Centre Porsche Rouen Concessionnaire Porsche

2 Rue Albert Einstein, 76150 Saint-Jean-du-Cardonnay
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Porsche Centre Porsche Rouen qui ce trouve au 2 Rue Albert Einstein, 76150 Saint-Jean-du-Cardonnay (76)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Concessionnaire Porsche Centre Porsche Rouen
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Location de voitures
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi08:30–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (344)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de James.e
    James.e 02/06/2025 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    J’ai confié mon Porsche Cayenne 955 pour un simple regonflage des suspensions via valise PIWIS, une opération qui, normalement, prend moins d’une heure. Résultat : facturé 3 heures de main-d’œuvre sans explication claire. Pire encore, au moment de récupérer mon véhicule, il est immobilisé : impossible de démarrer, levier de vitesses bloqué, et le garage refuse de prendre en charge la remise en état sans frais supplémentaires. Un service qui, pour un réseau premium comme Porsche, est tout simplement inacceptable. En tant que client, je m’attendais à plus de professionnalisme et de respect. À fuir tant que cette attitude persiste.

  • Avatar de Éric.U
    Éric.U 24/05/2025 à 07:35
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation Mme BRIOY est très professionnelle et réactive La concession de Rouen est à recommander

  • Avatar de POIXBLANC.O
    POIXBLANC.O 17/05/2025 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Nous venons d’acquérir notre première Porsche Cayenne après hésitation car nous étions habitués depuis de nombreuses années habitués à une autre grande marque de véhicules Nous sommes très satisfaits de notre choix Merci à Étienne de ses conseils, de sa patience et son professionnalisme Merci à l’équipe À bientôt

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 05/05/2025 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Contact avec Etienne, le commercial était super. Il en est de même pour Jennifer, là secrétaire commerciale ainsi qu’avec Hippolyte, le Product Genius qui a su me donner les bonnes explications. Très bonne expérience !

  • Avatar de Y..E
    Y..E 05/05/2025 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je viens d acheter mon deuxième véhicules cette fois une jeep rubicon chez porsche rouen véhicule bien préparé, super accueil. Merci Étienne

  • Avatar de Daniel.i
    Daniel.i 04/05/2025 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Je viens d acquérir ma cinquième porsche. Chaque fois en concession. J ai été pleinement satisfait. Pour ma dernière belle, tout c est passé au centre porsche de Rouen. Depuis le premier contact téléphonique (avec des personnes accueillantes , à l écoute et d une politesse irréprochable) Jusqu a notre départ de Rouen avec notre bijoux, puis des contacts de courtoisie , nous avons été choyé comme des rois. Un énorme merci à vous TOUS. Je recommande à 200%. Daniel

  • Avatar de BERNARD.A
    BERNARD.A 03/05/2025 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Commande passée et suivi impeccable très sérieux merci

  • Avatar de thomas.o
    thomas.o 25/04/2025 à 09:07
    Note de : 5 / 5

    Des visites à chaque fois agréables, avec un accueil chaleureux avec un petit café de la part des conseillers et toujours ouvert aux discussions. Le top !!

  • Avatar de Olivier..
    Olivier.. 24/04/2025 à 21:03
    Note de : 5 / 5

    Toujours enchanté de venir de la région parisienne au Centre Porsche Rouen pour faire réviser mon bolide. Comme d’habitude, beaucoup de belles attentions et plein de belles surprises pour le passionné de la marque que je suis. Techniquement aussi, beaucoup d’écoute de mes demandes et de souci du détail dans les opérations; aujourd’hui disques, plaquettes de freins et rainures de pneus ont été mesurés au dixième de millimètre pour évaluer la vitesse d’usure. Pratiquant pas mal de circuits, je viens de plus en plus régulièrement faire des contrôles de sécurité, en toute confiance. Un grand merci aujourd’hui encore pour l’accueil de Jeannot, Adèle, Hippolyte et toute l’équipe.

  • Avatar de Lallemand.a
    Lallemand.a 20/04/2025 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Tout d'abord merci à Etienne pour son professionnalisme, à l'écoute des besoins précis du client afin de répondre à mes attentes concernant ce modèle Boxter 718 GTS que j'avais repairé avec peu de kms et la Garantie Porsche Approved. Merci aussi à Jennifer pour la gestion et le suivi du dossier et enfin merci à Hyppolite pour les précieux petits détails quant à la bonne utilisation du véhicule.

  • Avatar de Arthur.e
    Arthur.e 07/04/2025 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    Achat de ma première Porsche avec le centre Rouen. Une expérience incroyable, tant au niveau de la relation commerciale que de la livraison. Thibaut et son équipe ont tout fait pour répondre à mes attentes. J’attends maintenant le premier entretien pour voir l’efficacité du service après vente et entretien, mais ça commence très bien ! Encore merci à toute l’équipe du Centre Porsche Rouen !

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 29/03/2025 à 21:31
    Note de : 5 / 5

    Merci merci énormément au centre Porsche Rouen et à Étienne Vassort et ses collaboratrices (merci Jennifer) et collaborateurs pour m’avoir permis l’achat à distance de cette magnifique 991 4S (je ne suis pas déçu 😇😇😇😇🥰🥰🥰) merci pour votre accueil votre professionnalisme et votre passion.

  • Avatar de Steph.
    Steph. 28/03/2025 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Merci à Etienne, qui a fait preuve d’une grande réactivité, de disponibilité, de professionnalisme pour cette magnifique voiture. Un coup de cœur à l’équipe de Porsche Classic, pour la visite de l’atelier et à David qui a été d’une grande gentillesse. Un achat plaisir, un achat coup de coeur et quel bonheur de rencontrer une équipe de passionnés. Merci Étienne, Merci David.

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 12/03/2025 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Merci à Étienne pour son accueil et le temps qu’il nous a consacré.

  • Avatar de Alex.
    Alex. 10/03/2025 à 00:10
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien conseillé par Guillaume pour le modèle Taycan, avec une attention aux détails et une véritable passion pour l’automobile. L’expérience client est à la hauteur du prestige de la marque Porsche J.G

  • Avatar de Benjamin.e
    Benjamin.e 02/03/2025 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et superbe expérience client.

  • Avatar de SmnRs.
    SmnRs. 24/02/2025 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Première visite chez Porsche Rouen et quel accueil ! La sympathie et l'accompagnement d'Étienne nous ont clairement mis à l'aise. La remise des clés était à la hauteur, sans pression ni chronomètre ! Peut-être à bientôt pour une deuxième remise de clés ?

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 20/02/2025 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    vous appelez à 18h en demandant si l’atelier est ouvert l’on vous répond qu’il est ouvert jusqu’à 18h30 vous déranger pour faire un ajout d’huile car vous avez un voyant d’allumer et à 18h15. Au début non l’atelier est fermé, je savais que le centre Porsche de Rouen avait une très mauvaise réputation, mais c’est confirmé, deuxième fois que je me dérange chez eux et deuxième fois j’ai affaire à des incompétents.

  • Avatar de Alexandre.r
    Alexandre.r 13/02/2025 à 16:47
    Note de : 1 / 5

    Déplorable, lamentable, etc ... Je suis propriétaire d'un 718 boxster, mon troisième chez Porsche Rouen (1occas et 2 neufs), l'entretien est toujours fait chez eux. En 2024, j'ai fait la révision, changé les 4 pneus et les plaquettes... Aujourd'hui ma batterie est à plat, j'appelle pour avoir l'atelier afin de savoir s'il faut bien enlever le cache roue pour pouvoir accéder à l'ouverture de secour du capot et recharger ma batterie (Pour info si votre batterie est à plat, vous ne pouvez plus ouvrir la capot) ... on me répond que l'atelier ne peut pas me répondre, qu'ils sont occupés et comme ma voiture n'est plus sous garantie, il faut voir avec mon assistance assurance ... TOUT SIMPLEMENT LAMENTABLE...

  • Avatar de Vannier.a
    Vannier.a 10/02/2025 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs déboires concernant mon GT4 tombé en panne l'année dernière, force est de constater une très nette amélioration de l'expérience client au SAV la semaine dernière après ma révision programmée. Facture tout à fait cohérente, mise à disposition grâcieuse d'un véhicule pour la journée et mon GT4 a été rendu dans un état irréprochable alors qu'amené dans un état peu glorieux après sorties circuit et roulage en hiver en campagne. Certains pourraient dire normal mais cela fait quand même plaisir à constater après les évènements et autres expériences d'ami Porschistes de l'année dernière.

  • Avatar de benoît.o
    benoît.o 31/01/2025 à 09:57
    Note de : 1 / 5

    INQUALIFIABLE ! je résumerai mon mécontentement en qques points : 1/ temps d'accueil hors norme, bcp de personnes en train de boire un café au bar mais personne de disponible qui m'oblige à aller interpeller mon commercial vissé à son bureau. 2/ mon interlocuteur est plutôt occupé à taper sur son clavier qu'à partager mon besoin ou à m'expliquer les points retenus sur la facture. l'ANCIEN COMMERCIAL QUI M'AVAIT VENDU LA VOITURE PASSE PRES DE MOI SANS UN REGARD SANS UN BONJOUR. 3/ La portière arrière ne s'ouvait pas de l'exterieur et faisait partie , avec la révision , des points à voir : le défaut n'est pas traité car il parait que la serrure fonctionnait à reception !!! je l'ai essayé avant de nombreuses fois et après reception elle ne fonctionnait toujours pas. Reprenez RDV ...Je pense que le PB n'a pas été traité par le garage, no comment ... 4/ Le commercial me signale que les 4 pneus AV et AR sont à changer. Les 2 pneus avant sont neufs (5000 km) !! Je lui demande si la cause du défaut d'usure a été identifiée et bien non : reprenez rendez vous ... Si défaut il y a, il peut être majeur car engendrant un risque sécurité pour moi même !!!! 5/ Reception de la voiture après que le commercial m'ait demandé d'attendre le petit coup d'aspirateur. J'ouvre la porte et constate que les tapis sont dans un état innommables (les 4) comme s'ils avaient été posés sur un tapis de poussière : hallucinant !!! je tombe des nues ... 6/ Et pour finir, je relis la facture chez moi et je m'aperçois que le nombre de km retenu au moment de la révision est erroné !! 82000 au lieu de 95000 ... Conclusion : j'ai appelé le directeur de la concession et attend toujour son retour après 10 jours. Quelle déception, j'avais eu lors de la précédente révision qques signes avant coureurs de la défaillance de ce garage. Quand on considère les prix de ces véhicules, on est enclin à attendre une qualité de service irréprochable. Je réfléchi encore avant d'alerter PORSCHE FRANCE.

  • Avatar de Chris76350.
    Chris76350. 03/01/2025 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge du CP de Rouen pour la révision de mon véhicule ! Une équipe résolument orientée dans la satisfaction client ! Je tiens notamment à saluer le professionnalisme de Catherine, la gentillesse d’Adèle et la minutie d’Océane. Encore Merci :)

  • Avatar de Alice.e
    Alice.e 19/11/2024 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    Je suis très contente de cette première visite. Le personnel est à l'écoute et attentif aux différents besoins et aussi très agréable. Très bon accompagnement et très jolie boutique.

  • Avatar de alx.l
    alx.l 31/10/2024 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci à Thibaut Petit , Hippolyte, et Jennifer qui m’ont accompagné tout le long du projet d’une vie !!! Un moment unique avec une équipe exceptionnelle !!!

  • Avatar de KC.
    KC. 30/10/2024 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique. Équipe très agréable, à l'écoute et souriante. Merci pour cet accueil et au plaisir d'une autre visite.

  • Avatar de Sacha.o
    Sacha.o 25/10/2024 à 22:42
    Note de : 5 / 5

    Cela fait déjà plusieurs fois que je viens au centre porsche, l’accueille est parfaite 🤩 j’ai pu faire quelques photos du showroom ! Merci encore. Où pourrais-je vos contacter pour parler de photographie et d’événementiel ? Cordialement Sacha Potdevin.

  • Avatar de BRUNO.I
    BRUNO.I 25/10/2024 à 13:23
    Note de : 1 / 5

    C’est très rare que je mette un avis, mais facturer une jante neuve à mon assurance alors qu’ elle ne l’ est pas, mais en plus monter la mauvaise taille de pneu dessus me montre et me confirme le pourquoi vous ne trouviez pas la panne sur mon Macan depuis des mois après avoir payé pour plus de 15000 € de factures, un bel exemple d’ incompétence pour une marque qui devrait tenir son rang, je suis très déçu par Porsche

  • Avatar de Liza.a
    Liza.a 18/10/2024 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus avec mon mari pour découvrir la marque, nous avions été très bien reçus avec des commerciaux à l’écoute ! Je recommande le centre Porsche

  • Avatar de David.r
    David.r 16/10/2024 à 20:21
    Note de : 5 / 5

    Petite visite au Centre pour la révision de mon véhicule : rendez-vous pris facilement au téléphone, prise en charge immédiate à mon arrivée, très bon accueil, on a pris soin de mon bien-être pendant que je patientais, on m'a consulté pour les travaux à faire sur mon véhicules et aucune mauvaise surprise sur la facture. Merci Centre Porsche Rouen !

  • Avatar de JULIEN.H
    JULIEN.H 11/10/2024 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    De l’accueil jusqu’à la recption de mon véhicule après quelques travaux dessus : Le Top. Tout le monde est agréable et attentif à votre confort pendant l’attente. Les gens sont compétents et très professionnels et la concession est en plus magnifique 🤩. Au delà de la marque qui se doit d’etre irréprochable et que je connais bien je pense sincèrement que c’est la meilleur concession et garage que j’ai pu connaître.

  • Avatar de Kevin.e
    Kevin.e 05/10/2024 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    Une super soirée avec vous tous pour le lancement de la Porsche taycan électrique a l'entreprise Deren de Barentin . Equipe au top 👍 merci encore Adèle Mathilde et tout les autres.

  • Avatar de Corentin.u
    Corentin.u 05/10/2024 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Super accueil au sein du Centre Porsche Rouen de la part des commerciaux et des chargés d'accueil. Ce fut un plaisir pour un passionné Porsche de passer un moment dans ce centre et découvrir les différents véhicules présents dans le showroom !

  • Avatar de walid.k
    walid.k 26/09/2024 à 19:10
    Note de : 1 / 5

    Un appel pour une 991 turbo s cab , vendeurs occupés, on prend mes coordonnées. Puis toujours pas d appel après 1 semaine. C est ça l expérience client premium ......

  • Avatar de Luc.
    Luc. 18/09/2024 à 11:44
    Note de : 1 / 5

    Avis de recherche !!! Je recherche la personne qui gère les rendez vous pour une révision au centre porsche de Rouen. Client depuis presque 10 ans dans le centre de Rouen, après 5 appels, je suis toujours en attente d’une réponse du chef d’attelier, malgré une annotation « urgent » et heureusement que j’ai cette annotation . J’ ai ouï dire, d’un changement de direction alors que devons nous penser de cette nouvelle organisation. Je publie cet avis afin peut être d’avoir quelques nouvelles du centre, si non j’irai voir ailleurs, hélas. Luc

  • Avatar de FTL:.r
    FTL:.r 02/07/2024 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu dans ce centre Porsche avec mon petit garçon de 2 ans qui ne jure que par Porsche. L’hôtesse d’accueil a été géniale, elle a offert une petite voiture à mon garçon et il a même eu le droit de monter dans 2 voitures dont une GT3 et ils lui ont même démarrée moteur. Valentin a été aux anges et je vais en entendre parler pendant encore longtemps. Merci pour cette accueil et cette gentillesse qui se fait rare de nos jours surtout que je ne suis pas client chez eux🙏🏻

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 02/07/2024 à 12:58
    Note de : 1 / 5

    Suite à une avarie sur ma Panamera Turbo, les mots tendent à manquer de « poids » pour décrire l’expérience que j’ai personnellement vécue dans ce centre. Aussi, plutôt que de « simplement déposer un avis » et bâcher, je vais vous proposer (vous qui lisez ce commentaire), de vous faire votre propre avis sur le déroulé et le sérieux des événements qui se sont passés : • Surchauffe moteur rencontrée le 30/03/24, véhicule envoyé et réceptionné dans le centre Porsche Rouen le 02/04/24 ; • Le 12/04/24, après deux semaines d’investigations, rien n’a été trouvé et je reçois le mail avec le message suivant « Effectivement je vous confirme qu'après les divers contrôles du véhicule que ce soit visuel, mécanique et technique le véhicule est en parfait état de reprendre la route. » ; • Je récupère alors le véhicule le 17/04/24 (en observant au passage que l’appoint effectué au niveau du liquide de refroidissement a été effectuée plusieurs centimètres au-dessus du niveau, ainsi qu’en cadeau bonus, un écrou non vissé se balade dans ma baie de pare-brise) ; • Suite à la récupération du véhicule, plusieurs échanges sont alors effectués entre moi-même et les personnes en charge du dossier chez Porsche Rouen. J’alerte sur le fait que si le problème n’est pas trouvé et résolu, ce dernier reviendra forcément. Porsche Rouen m’indiquant n’avoir aucune piste « car le problème est aléatoire ». J’indique et documente dans un mail du 30 Avril qu’une note interne de Bentley (qui dispose d’une base moteur commune, à défaut d’être identique) répertorie un souci identique suite à une électrovanne défaillante qui a pour rôle de neutraliser la pompe à eau pour gagner en efficience lors des phases mises en température du véhicule. Cet échange ne débouchera alors sur aucun plan ou aucune action, le concept évoqué étant « revenez quand la panne aura de nouveau lieu » (…) ; • Le 11/05/24 et moins de 100 kilomètres plus tard, je rencontre de nouveau le même problème (surchauffe) ; • Le 13/05/24, le véhicule est rapatrié (par les soins du dépanneur de mon assurance), Porsche Rouen ne disposant apparemment d’aucune autonomie sur le sujet, même lorsqu’une voiture sortant de chez eux pour un problème non traité rencontre une avarie. On m’indique également oralement ne pas disposer de solution de mobilité, allant jusqu’à m’indiquer que les véhicules disponibles sur le site « Porsche Drive Rental » du centre Porsche Rouen ne sont au final que des reliquats et que le site « doit se mettre à jour, nous ne disposons plus des véhicules » ; • Le 27/05/24, un outil est commandé pour effectuer d’autres tests, dont celui portant sur l’électrovanne mentionnée dans la note Bentley envoyé précédemment par mes soins ; • Sur la période du 17 au 19/06, l’outil en question ainsi que les tests sont finalement effectués : il s’agit bien de l’électrovanne qui permet d’isoler la pompe à eau qui est défectueuse. La mise en commande de la pièce et la réparation vont alors être effectuées dans la foulée ; • Le 28/06/24, soit le jour où j’écris ce commentaire je récupère ma voiture, sans néanmoins pouvoir disposer d’une attestation des travaux effectués sur mon véhicule, cette dernière « n’étant pas encore prête » (…). Pour résumer : prise en charge du véhicule le 30/03/24, récupération du véhicule avec la panne résolu (j’espère…) le 28/06/24. Suite à cela, je qualifierai ce centre (à minima sur le SAV) d’une honte : le sérieux résultant de cette expérience est à vomir tant on tombe de haut vis-à-vis de l’image, les mots me manquent pour qualifier l’image sordide que m’évoque maintenant Porsche : à quoi bon disposer de voitures disposant de bon nombre de superlatifs si c’est pour les laisser dans les mains d’un centre « en deçà de tout ». J’espère pour ma part ne jamais remettre les pieds dans ce centre, et conseil à l’ensemble des personnes soucieuses de leur véhicule et en attente d'un service normal d'éviter ce centre : vous n'êtes pas ici chez des gens sérieux.

  • Avatar de Emma.i
    Emma.i 05/06/2024 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    David Marciano est un vrai professionnel de l’automobile, son suivi client et ses explications sont irréprochables. Je félicite son travail et sa réactivité.

  • Avatar de Louis.e
    Louis.e 27/05/2024 à 13:42
    Note de : 1 / 5

    Quelle honte ! Fuyez ! Tout est scandaleux dans cette concession ,qui , par le passé a eu un autre standing. L' accueil entre fête foraine et réunion de café . La prise en charge qui n'en est même pas une, trop occupés à ricaner. La grandeur de la marque est salie par la petitesse de son personnel tous niveaux confondus. Où est le directeur? PORSCHE FRANCE réveillez vous ? Ne me dites pas que PORSCHE est devenue comme le reste ingouvernable , là elle est surtout ingouvernée . Une chose est sûre , nous ne remettrons plus les pieds dans cette concession. Et s'il vous plait ayez la délicatesse de ne pas répondre un message automatique d'excuses et de fausses compassions. Le professionnalisme c'est avec le client et pas sur les réseaux. Vous remarquerez que je vous ai épargné la liste de toutes vos incompétences, vous saurez parfaitement de quoi il s'agit . Louis Le Coadou

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 03/05/2024 à 21:47
    Note de : 1 / 5

    Déplorable, je suis aujourd’hui sans mots. J’ai commandé mon véhicule auprès d’un commercial qui semble t’il ne fait plus parti du Centre Porsche Rouen. J’ai tenté de contacter un autre commercial qui exerçait au sein de cette concession depuis de nombreuses années lui aussi est parti… J’ai donc aucune nouvelle aujourd’hui de mon véhicule, zéro communication, impossible de joindre quiconque en contactant le standard. La jeune femme prend vos coordonnées mais personne ne vous rappelle. Mon véhicule devait être livré fin Mars / début Avril (à devancer) OU EST MON VÉHICULE? OU EST LE SERVICE CLIENT PORSCHE? Client Porsche depuis de nombreuses années, je n’ai jamais vécu une telle situation. Les changements de direction dans les Centre Porsche Caen et Rouen semblent poser de gros soucis au niveaux des équipes et impactent directement les clients. La maison mère doit réagir rapidement.

  • Avatar de olivier.a
    olivier.a 05/04/2024 à 19:13
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible ! Suite à la révision + remplacement disques et plaquettes avant sur mon Boxster GTS, plusieurs désagréments ont suivis. - Gouttes d’huile sous la voiture. Après vérification il s’agit de restes d’huile autour du filtre et sur les tirants = nettoyage par mes soins. - Petite marre de liquide rose à l’arrière gauche de la voiture. Cela fait 4 mois depuis la révision mais le véhicule n’a fait que 150km. J’ai un trackday prévu bientôt donc j’appelle le centre. Obligé de déposer la voiture pour vérification de l’étanchéité du circuit = RAS, pas trop d’explication. Mais 2 aller/retour LH/Rouen. - Impacts sur les 2 étriers. Je connais mon véhicule dans les moindres recoins car je l’entretien avec soin. Les étriers ont été nettoyés cet hiver et ils étaient irréprochables. - Et pour finir, on me facture du déodorant chlorophylle, mais dans la voiture ça sent plutôt la vielle clim que la verte nature. Voilà … une intervention catastrophique et inacceptable.

  • Avatar de Gilles.a
    Gilles.a 01/02/2024 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Je restaure une SC de 1980 et bien entendu, il manque toujours une pièce. Je viens d'utiliser pour la seconde fois le service pièces détachées avec des réponses immédiates sur la dispo et un devis. Je constate que les délais d'approvisionnement et de livraison sont au top, comme annoncés (24/48h). Autres points très positifs, le mode de règlement en CB sécurisé et la livraison via Chronopost le plus sérieux aujourd'hui, à mon sens, pour la livraison. En souhaitant que ce genre de prestations soit pérenne car ca facilite bien la vie d'un retraité.

  • Avatar de extra200.
    extra200. 13/01/2024 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Client Porsche depuis 10 ans, je fais depuis de nombreuses années entretenir mes 2 autos par le centre Porsche Rouen (même si je vis sur Paris). C'est un excellent centre (accueil, compétence, pugnacité dans la recherche des pannes, conseil etc). Une mention spéciale pour Ludovic : un professionnel compétent, à l'écoute, qui réceptionne mes autos le samedi (c'est très appréciable lorsque l'on travaille toute la semaine). Un vrai sens du service. Cela vaut le coup (et le coût) de faire le déplacement.

  • Avatar de antoine.e
    antoine.e 15/12/2023 à 08:15
    Note de : 1 / 5

    Expérience déplorable, Tout avait bien commencé pour le rachat de mon véhicule. Rendez-vous pris. 24 heures avant Je suis informé par SMS que le rachat se transforme en dépôts-ventes. Élément qui n’a jamais été évoqué lors de nos échanges. Le lendemain j’ai rappelé mon interlocuteur qui n’a pas pris mon appel ni répondu à mon sms. Dans cette affaire, je distingue le fond de la forme. Je peux parfaitement comprendre le fond, mais la manière dont cela s’est passé est déplorable et indigne du panneau Porsche. À fuir. En retour à votre réponse j’ajouterais que si vous souhaitez réellement échanger à ce sujet vous avez mes coordonnées téléphoniques donc j’attends votre appel. Cordialement

  • Avatar de Julien.
    Julien. 07/11/2023 à 08:18
    Note de : 1 / 5

    Tout simplement honteux, facture des choses qui n’ont jamais été faite ( bien surveiller ça facture) plus de 15 jours et nombreux mails pour être remboursé, travail mal effectué, n’assumes pas leurs erreurs . Je déconseille vivement ce garage. Il serait bon que Porsche Rouen trouve des commerciaux à hauteur de la marque.exemple : Une caissière de supermarché n’as pas les codes pour vendre dans une boutique de luxe . Prévoir des formations serait un choix judicieux. Un client très mécontent 😡

  • Avatar de petit.l
    petit.l 18/04/2023 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil Bureau mus à disposition pour travailler Devis contenu et respecté

  • Avatar de Daniel.e
    Daniel.e 18/03/2023 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Je souhaitais voir une Targa. J'ai été reçu de manière très conviviale, on m'a offert le café, c'était très sympa. Le service après vente est très professionnel et très courtois, mon fils étant présent afin de récupérer sa voiture en révision. Le travail effectué est parfait.

  • Avatar de Yannick.r
    Yannick.r 06/03/2023 à 22:57
    Note de : 5 / 5

    bonsoir, j'ai vécu un énorme stress depuis une semaine suite à une panne électronique embarquée sur mon véhicule Porsche Boxster S 3,2 L de septembre 2004 qui a occasionné des disfonctionnements inexplicables et pénalisants puisque je n'avais plus d'affichage analogique sur le combiné instruments avec ordinateur c'est à dire plus de compte tour, plus de compteur, plus de jauge à essence, plus d'indication de température moteur plus de climatisation , plus de commande d'aileron et plus d'assistance d'aide au stationnement et plus aucune information sur l'ordinateur de bord et le PCM2 concernant la consommation, le niveau d'huile électronique, le kilométrage, la distance parcourue, bref une panne redoutable et en apparence inexplicable. bien que septique sur l'issue du dénouement de la situation, je n'ai eu d'autre solution que de me rendre dans le centre Porsche de saint Jean du Cardonnay que je ne remercierai jamais assez pour avoir fait des prouesses grâce à un excellent niveau de compétence puisque ils ont résolu ce que personne d'autre n'a pu solutionner. Je remercie infiniment Pierre et son collègue technicien pour d'une part l'accueil qui m'a été réservé mais aussi pour leur professionnalisme. Je n'oublierai jamais ce jour du lundi 6 mars 2023 qui fut pour moi une réelle délivrance. Merci messieurs , merci au centre Porsche Rouen grâce à vous j'ai retrouvé le plaisir de profiter de mon magnifique Porsche boxster, cordialement, Yannick Arnault.

  • Avatar de nico.b
    nico.b 08/08/2022 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Je prends rarement l'occasion de laisser un avis, mais là c'est presque nécessaire afin de remercier l'ensemble du personnel de cette concession. Après de nombreuses déceptions au sein du réseau IDF de la marque (où nous avons juste l'impression d'être une carte de paiement sur pieds et que le personnel n'est pas passionné par la marque....), sur le conseil d'amis je me décide de tester une concession en province. 1h30 de route... mais je tente quand même. Et quel Accueil!!! En effet, un accueil très chaleureux et très agréable, du personnel bienveillant et passionné. J'étais avec mon fils et l'ensemble du personnel ont été attentionné avec lui (explications, cadeaux,...), à tel point que pour lui aussi cela été une expérience très positive et je pense inoubliable (un futur passionné de la marque ;). Un excellent service, une bonne ponctualité, devis respecté et ajusté, des petites attentions qui rendent l’expérience encore meilleure. Le tout ponctué par des petites améliorations surprises sur la voiture comme la rénovation des bols de disques et boulons des jantes... Bref, une référence en la matière dans le réseau Porsche (je me suis déplacé exprès pour cela et n’ai pas été déçu). Je recommande donc fortement cette concession.

  • Avatar de Bruno.h
    Bruno.h 07/06/2022 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et très agréable par du personnel bienveillant. Un excellent service, une bonne ponctualité, des petites attentions qui rendent l’expérience encore meilleure. Le tout ponctué par des petites améliorations surprises sur la voiture comme la rénovation des jantes. Bravo, une référence en la matière dans le réseau Porsche (je me suis déplacé exprès pour cela et n’ai pas été déçu).

  • Avatar de Chevalier.u
    Chevalier.u 07/03/2021 à 00:07
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes arrêtés pour découvrir cette concession. Nous avons eu le droit à un super accueil, nous avons également rencontrer Alexandre et un grand merci à lui, qui a prit le temps de nous accueillir et de donner différentes explications sur Porsche et notamment la 911 Type 992. On nous à également proposé de tester le jeudi suivant une 911 type 992 carrera S PDK8 450cv. Concession top, personnel génial et la 911 type 992 une Œuvre d'art. Une énorme surprise cette concession.

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