Cuir Center Magasin de canapés

Accueil, choix et conseils !

J’ai commandé un canapé le 23 mars ; à ce jour le 31 juillet on m’annonce que je ne serais probablement livré que le 20 août soit 5 mois après ma commande ! Pour une date de livraison annoncée le jour de la commande au 30 juin soit déjà 2 mois de retard. Bien sûr j’ai payé l’acompte. Au départ le vendeur dit que c’est l’usine qui ne donne pas de nouvelles, maintenant soit disant c’est le transporteur qui ne veut pas livrer. Cela me donne le sentiment que le vendeur n’est pas honnête avec moi. Cela me donne envie d’annuler ma commande et de récupérer mon acompte. Je déconseille ce magasin.

Commande d'un canapé le 1.3.24 livraison prévue le 3.6.24 et toujours rien (2.7.24), par contre plus de la moitié a été payée. Je commence sérieusement à m'impatienter, pourrais-je en profiter avant la fin de ma vie? Déçue du manque manque de respect...

Bonsoir Mon premier achat pour futur logement un canapé cuir L équipé est dynamique , Carole a su très bien me conseiller sur mon achat . J avais pris l option livraison car l accès au 1 étage étais compliquer tout c est bien passer Livraison dans les délais Je conseillerais ce magasin sans inquiétude pour les amis

Bon accueil et de bon conseils

Superbe expérience, Avec ma femme nous avons été accompagné du début à la fin. De l’écoute et de bons conseils. Merci beaucoup Cuir Center Agen

bon accueil.demande sav.en attente d'un geste commercial

nous sommes rentrés nous avons fait le tour sans etre dérangé ni conseillé a la fin env 15 mn apres notre arrivée au seuil de la porte nous avons entendu une voix lointaine bonjours messieurs dames nous n avons pas bronché nous avons acheté ailleurs a 4500 euros, point final oubliez ce magasin

Ne respecte pas l heure d ouverture. Et le magasin triste ne donne pas envie

Très mauvais accueil de la part de la responsable magasin, je ne recommande absolument pas ce magasin, à fuir !!!

Très mauvaise expérience avec une vendeuse du cuire center, très peu à l’écoute et sans aucun sens du commerce. Magasin que je déconseille fortement.

Suite à l’achat d’un canapé d’angle la qualité et le service au top je vous conseille vivement Magasin familial en plus Merci pour tout

Accueil sympa. Visualisation de tapis recherché sur catalogue. Attendons appel du vendeur. Nous recommendons.

Bonjour, très bon magasin, très qualitatif, bonne expérience, très bien conseillé, bon produit, je recommande.

Cuir centre d'Agen. Accueil très chaleureux, grand professionnalisme. Merci beaucoup pour vos conseils et votre aide dans le choix de mon canapé, fauteuil et pouf. Je recommande très vivement

Beau magasin bien ordonner , les conseils sont aux rendez vous , reste plus qu'à faire votre choix 👍.

Canapé relaxant Inès livré fin avril. Affaissement des coussins début juillet !!! Service après vente hyper efficace. Ils reconnaissent un défaut . Un tapissier est mandaté. Il passe chercher les coussins et là surprise ! Pendant qu’il démonte j’aperçois l’ossature du canapé :des bâtons d’allumettes agrafés entre eux ( le tapissier a pris des photos, il n’avait jamais vu ça) Franchement , on regrette notre ancien canapé cuir center qui a duré presque 20 ans. Celui-là ne durera pas!!! J’aurais pu avoir mieux chez ikéa. ( et beaucoup moins cher!) Cuir center Agen n’est pas responsable mais franchement s’ils veulent voir ce qu’ils vendent qu’ils me contactent!

Ça fait 8 mois que j'ai mon canapé, déjà à la réception du canapé des pieds et d autres pièces étaient cassées, le sav est venu au bout de 4 mois à venir pour changer une partie des pièces défectueuses, le suivi commercial est déplorable, encore j'attends le sav pour un autre des problèmes de départs, franchement je recommande pas du tout , la qualité du canapé est très moyenne pour les prix assez chers!!!

Bien reçu, très bon contact

J’adore notre nouvelle collection ❤️

Maxence est adorable et conseille super bien je vous recommande ! 👌

Sans commentaire, si vous passez devant ce magasin, passez votre chemin pour ne pas avoir de mauvaises surprises par la suite.

3ème achat chez Cuir Center, cette année. Merci à Maxence pour son accueil, ses conseils judicieux, en un mot son professionnalisme. Produits toujours au top et d'excellente qualité. (Salon cuir Chicago) en particulier.

Accueil chaleureux , bons conseils. Magasin à recommander .

Très beau magasin et bons conseils du vendeur.

tres bon acceuil de la part de christophe,vendeur.excellent professionnalisme.trés a l ecoute des clients.ne pousse pas a la consommation.donne une bonne image de la marque.explique bien les avantages des salons exposés.ce qui est magnifique est que l on peut choisir la couleur du salon qu on a choisi pour le meme prix.merci encore.cordialement.

Un établissement qui vous renseigne et vous conseille. Merci a cuir center pour son accueil.

Beaucoup de choix, prix d'ouverture très attractifs, accueil et personnel très pro, mention spéciale à illeana qui maîtrise son job à la perfection 👌

Merci à tous pour tout, Maxence pour ces conseils pour le choix du canapé et Carole aussi.👍👋

Personnel agréable, compétent et à l'écoute. Mais un peu déçu de la qualité-prix...

bonjour , je tiens a laisser un commentaire parce qu' aujourd 'hui il est si rare de trouvé un commercial si aimable , agréable,compréhensif ,de bon conseil , pas envahissant non plus enfin bref un trés trés bon commercial surtout ne changé rien MAXENCE et merci pour votre professionnalisme

Magasin superbe et personnel au top Merci

J'ai acheté un canapé cuir NEW YORK navy en décembre, réceptionné il y'a 20 jours à cause des problèmes sanitaires au lieu des 4 mois prévus mais l'équipe a vraiment été très professionnel du début à la fin ! très arrangeante pour les facilités de paiements et la livraison effectué par le patron au top. Très satisfait du canapé en espérant qu'il tienne dans le temps ! il est du plus bel effet dans mon salon! Merci à Maxence pour son professionnalisme.

Très déçue de mon expérience chez Cuir Center. Nous nous sommes rendus, mon conjoint et moi-même dans ce magasin en mars 2020, et nous avons été accueillis par la responsable (nom souvent citée dans les commentaires). Celle-ci a bien pris le temps de nous vendre son canapé, par contre quand la vente est faite, vous pouvez l’oublier. En effet, suite à la crise sanitaire, nous savions que les délais seraient rallongés (nous n’avons reçu aucun appel de sa part, ni de personne du magasin). Nous avons déménagé mi mai et nous faisons sans canapé depuis. La responsable nous avait clairement dit qu’il était possible qu’un canapé nous soit prêté mais personne n’était joignable durant le confinement sauf sur son numéro de portable d’après ses dires, qui ne nous a jamais été communiqué puisque pas d’appel! Elle m’a effectivement affirmé qu’il était possible de nous en prêter un mais au moment de l’achat (nous n’avions pas déménagé encore 🤔). Je ne conteste pas les délais car je suis dans le commerce et je sais très bien comment cela fonctionne, vous n’êtes pas dans les usines et ni dans les camions de livraison. En revanche, le suivi est très limite voir inexistant. Quand on achète un canapé à ce prix là, on estime avoir le droit d’être avertis du traitement de la commande. Et le suivi c’est à vous Madame de le faire, dans VOTRE magasin. J’espère que vous avez bien profité de votre commission suite à l’achat de notre canapé mais pour nous c’était la dernière fois. Bonne continuation.

Espace très bien agencé, vendeur très professionnel. Accueil très agréable. Très satisfaite ! Je recommande

Très bel espace, accueil chaleureux et convivial, rapport qualité prix super et délais étonnants . Merci à la grande famille et a Maxence !!

Accueil très agréable. Personnels compétent et à l’ écoute de nos souhaits. Je conseille fortement !!!

Excellent accueil, personne compétente et espace d’exposition de qualité.

Grand choix de canapé, et de couleurs, salon de qualité qui a fait ses preuves dans le temps, aimable et commercant je recommande

Très bon conseils, personnes sympathiques et professionnelles.

Super magasin, sofas de qualité rien à dire

Canape trop cher , au bout de 3 ans couture qui lâche ,350 euros de réparation pour 20 mn de couture

Très bien reçu, présentation et recommandation parfaite dans les moindre détail, rien a dire ! Bien reçu, la commande, impeccable, et tout marche bien, que du bonheur, merci Carole.

Excellent accueil et bons produits.

Magasin accueillant et bien achalande L équipe est compétente et de bons conseils Les articles que nous avons acquis, canapé lit et fauteuil, sont d,excellente qualité

Bon accueil et produit haut de gamme

Bon accueil, conseiller pas oppressant mais fait son job.

Acheter un canapé copacabana prix de 5000 € et au bout de trois mois avec plein de défauts Si vous avez besoin de rien demander à Carole James.Femme très compétente dans ce domaine-là

Magasin très sale. Esprit commercial très mauvais

J'ai acheté un canapé neuf en cuir, en Mars 2012 dans ce magasin, avec une garantie sur le cuir de 2 ans; au bout de 2 ans et demi, une partie du cuir s'est dégradée(dépigmentation) et je me suis adressé à ce magasin pour demander une réparation, car il me parait anormal q'un cuir de canapé à plus de 3000 e ne tienne que 2 ans; après maintes démarches auprès de Mme Carole JAMES, celle-ci n'a même pas eu la correction et le courage de répondre à mon courrier demandant la prise en charge de la réparation. Donc, je conseille aux éventuels acheteurs de se méfier de la qualité des produits de Cuir Center, et de n'accorder aucune confiance à la gérante qui fait preuve de mépris et de suffisance.