Chateau d'Ax Bergerac Magasin de canapés

Geste commercial très intéressant, livraison dans les délais prévus, le rapport qualité prix est très bon.

J'ai reçu mon canapé juste avant Noël et ce fut un beau cadeau! Je peux dire qu'il est super confortable, que la couleur est telle que je la voulais et que le rendu est superbe! De plus, il se transforme pour allonger les jambes y compris les accoudoirs ! Idéal pour le cocooning du soir devant la télé et peut aussi servir de lit d'appoint ! En plus la qualité est là ! Un grand merci à Laurence de Château d'Ax Bergerac qui m'a aidé à faire mon choix sur la couleur grâce son nuancier, à ses conseils, son accueil, merci à Gaëtan et à toute l'équipe de livraison car le hisser par la terrasse ne fut pas chose facile! Bravo! Mais maintenant il est bien installé pour longtemps j'espère ! Regardez les photos, n' est-ce pas qu'il est beau?! 😉

Un accueil plein de gentillesse et de bon conseils. Toute la gamme château d'Ax avec des promos à guetter... pas de forcing. Génial.

achat d'un canapé avec méridienne tout cuir avec repose tête intégré reçu hier 13 décembre une vrais merveille de qualité exceptionnelle et hyper confortable un vrai enchantement je recommande ce magasin ou l'on trouve de très beau canapé de qualité n'hésitez pas allez y acheter votre canapé vous serez accueilli par la responsable très sympa et très professionnel qui conseille hyper bien nous sommes enchanté de notre magnifique achat

Choix important dans ce show room bien agencé. Accueil et conseils , merci Laurence, délai relativement court pour notre commande, installation professionnelle par les deux livreurs attentifs, sympathiques et efficaces. Reste plus qu'à voir à l'usure la qualité Chateau d'Ax!

Nous sommes ravis de la livraison de notre canapé conforme au descriptif donné en magasin. Livreurs sérieux.

Nous n'avions pas prévu de nous rendre à château d'ax...mais nous n'avons pas été déçu, le vendeur est très pro sans être insistant, l'équipe sympa, la livraison s'est très bien passée également. Nous recommandons ce magasin ( malgré les délais qui peuvent faire peur, ça vaut le coup d'attendre ) !!

Magasin spacieux, clair avec beaucoup de choix de canapés. Un très bon accueil de la part de Laurence qui est très dévouée et prend le temps nécessaire pour conseiller les clients. Nous finalisons une commande.

Achat d'un canapé, commande prévu mi novembre. Vendeuse Sandrine, sympathique,de bon conseil.Elle à pris le temps de bien nous conseiller, et le sourire. Très professionnelle. Au plaisir.

J ai été ravie de l accueil que j ai reçu par Sandrine , elle a su m orienter tout en respectant mes désirs et mon budget. Elle a pu me donner des conseils très professionnels. Le magasin a beaucoup de choix et de bonnes qualités, je recommande.

Excellent accueil et ecoute attentive de Laurence qui nous a gentiment accueillis, nous avons commandé deux canapés et espérons que le produit sera à la hauteur de la qualité de la vendeuse, je recommande vivement ce magasin. Lily à même eu droit à de nombreuses caresses

Excellent accueil. Bon conseil. Y ai trouvé mon bonheur. Juste qq mois d attente et vs savez les femmes sont impatientes comme un enfant à la st Nicolas. A recommander. Merci à vous Surtout d avoir décalé votre heure de table 💕😎🐈‍⬛. M. DOTTA / Monflanquin 😉😉

Reçues par Laurence, l'une des commerciales. Très sympa, très à lécoute et de très bon conseil. Canapé et pouf assortis tout à fait à mon goût livrés 1 mois avant la date prévue, formidable ! Et les livreurs, rapides, efficaces et très sympathiques... je recommande !

Très grosse déception, notre canapé château d’ax n’a même pas 3 ans quand une couture de l’assise à lâché. Nous avons contacté à plusieurs reprises ce magasin pour une solution de réparation. Mais voilà, la personne sensé nous rappeler ne nous a jamais appelé. Nous avons donc effectué la réparation nous même. Vu que notre précédent canapé de Cuir Center avait duré 12 ans. Nous ne reviendrons pas dans ce commerce . Maj du 3 juillet 2024 suite à l'appel de la propriétaire du commerce : le magasin nous a rappelé en s’excusant du défaut de suivie de la procédure de réparation et à proposé une prise en charge financière intégrale de la remise en état du défaut de couture. Maj du 9 juillet 2024 : j’attend le SMS que la propriétaire m’avait promis d’envoyé depuis son téléphone pro reprenant la proposition de prise en charge en cas d’autres déconvenues . Maj plus tard dans la journée du 9 juillet 2024: Réception de l’engagement par SMS d'éventuelles réparations à leur charge en cas de nouvelles anomalies sur le produit. Merci pour cette effort

Qualité loin d’être au rendez-vous des tarifs. Problème de déformation (dû au transport) sur un canapé à 3000eu, non réglé après passage du technicien (cela a même empiré, le canapé est moins confortable car cales « maison » rajoutées pour compenser le problème…) Inadmissible. Laurence, la vendeuse, est par contre très sympathique et a fait de son mieux. En attendant, nous avons un canapé neuf déformé à 3000eu, alors que notre canapé Ikea à 800eu nous a duré 10 ans… Plus jamais!

Après un accueil convivial, nous avons trouvé auprès de Laurence de très bons conseils qui nous ont permis de choisir et de moduler notre ensemble de canapés... En plus d'être professionnelle, elle est humaine et traiter avec elle fût un plaisir. Vendre de la qualité avec le sourire est un plus... Stephane et Muriel

Très bon accueil et de bon conseil, les produit sont de très bonne qualité, suite à la livraison tu canapés un détail technique est parvenu, la direction a fait preuve de réactivité, pour solutionné le problème. La livraison c’est très passé . Je vous remercie

Très bon accueil et des super produits.

Un excellent accueil d'abord au téléphone puis en magasin. De bons conseils qui nous ont aidés à choisir le canapé fait pour nous. Merci !

Excellent accueil et conseils . Nous sommes très satisfaits de nos deux canapés tout confort. Laurence a eu l4amabilité de nous commander du tissus en extra, afin de recouvrir les poufs de nos Goldens assortis à l'ensemble ......

D'excellents et patients conseils de la part de Laurence ; du choix dans la forme, texture et couleurs des canapés... Que demande le Peuple ! Ravie de (re)découvrir cette enseigne ! Commentaire à suivre à la livraison ! ;)

Accueil au top ,Laurence a l écoute et très professionnelle,magasin très attrayant,fauteuil de bonne qualité et livraison plus tôt que prévue,je suis ravie et je recommande

Superbe magasin, très beaux canapés et la vendeuse Laurence est très sympathique et professionnelle

Magasin très joli et très chic , personnel accueillant et agréable . Produit de très bonne qualité en salon comme en décoration, Au top.

Un très bon accueil et des conseils judicieux. Du temps consacré aux clients pour déterminer vos attentes et vous guider dans votre choix. Une équipe compétente. Je recommande fortement ce magasin !!

Un magasin avec des produits de grandes qualités et une équipe compétente et à l'écoute. Je recommande fortement !!!!

Très bon magasin. Beaucoup de choix. Des pépites peuvent être trouvées à un prix très correct. Nous avons pris le temps d’essayer, de comparer, de poser des questions malgré le fait que nous débordions sur les horaires de fermeture … personne ne nous l’a fait remarquer ! L’équipe est vraiment sympathique, professionnelle et ne fait pas le forcing.

Vendeuse très professionnelle et sympathique,malheureusement les prix et les délais de livraison sont dissuasifs .

Nous avons acheté notre canapé, nous sommes dans l'attente de le recevoir mais nous avons été très bien accueilli par Laurence qui a été très gentille et a su très bien nous conseiller. Je recommande Château d'Ax+++

Merci à vous Arthur pour vos conseils, votre disponibilité, votre sympathie pour avoir mis en oeuvre votre savoir et votre professionnalisme pour nous satisfaire ... Sans aucun forcing, je n'apprécie que davantage ! Au plaisir, sincèrement.

Super expérience à chateau d'Ax Bergerac. Très bon accueil de Laurence et super conseils

Magasin chaleureux, avec du choix, ou les conseils des vendeurs sont pertinents et pas insistant. Je recommande vraiment par rapport aux autres magasins de salon qui existent sur la même route.

Très bon magasin avec des différentes modèles en magasin, accueil très chaleureux et une vendeuse attentif à nos écoutes et répond à tout nos besoins

Magasin agréable, avec des produits de qualité, personnel très professionnel, sympathique et à l’écoute du client. J’ai reçu mes canapés en cuir blanc plutôt que prévu, je suis enchantée, l’équipe de transport qui les a démonté car j’ai une maison périgourdine et les portes sont étroites, à été professionnelle et agréable, d’ailleurs je leur ai offert une boisson, les masques et gestes barrières ont été respectés. Tout était parfait. Je recommande.

Bon accueil.bons conseils de la part de la vendeuse . tres beau canapé avec ses 2 fauteuils.ca a l air de bonne qualité maintenant on verra avec le temps .prix corrects apres negociations .livré dans les delais .je recommande.

Le personnel super ! Malheureusement le sav nul . 18 mois après la livraison toujours pas de nouvelles j ai peur de rester avec un canapé endommagé ! Et le grand patron de la société même pas répondu à mon mail. Je pense engager une procédure 😠😡

Premier canapé château d'Ax acheté, je pensais juste visiter mais la qualité du produit et l’accueil de Mme Bruffaerts m'ont convaincus d'acheter. Le canapé est arrivé en avance donc vraiment que des points positifs.

Nous venons de faire l'acquisition d'un superbe canapé nous sommes très satisfait du choix , de la qualité et des conseils de la vendeuse qui est très à l'écoute de ses clients je recommande vivement

très professionnel. une equipe tres sympathique aucun soucis de livraison ni d installation. suivi tres sérieux.

Nous sommes ravis de notre achat. Merci encore à xavier pour son accueil, ses conseils et son écoute. Notre salon attendait ce château ! Qualité, ergonomie, confort, de belles siestes en perspectives ! 😉

Belle accueil, vendeur professionnel et compétant, très bon conseil, nous sommes très satisfaits du résultat Merci beaucoup

Vendeurs donnant de bon renseignements Les canapés de très bonnes qualités Prévoir budget

accueil très sympathique tout en étant professionnel on se sent bien et on prend le temps sans avoir cette désagréable impression qu'il faut absolument acheter de plus le magasin est très bien agencé merci à Monsieur Bertrand en particulier

Accueil chaleureux et agréable le vendeur Xavier est très à l'écoute de notre demande, a su nous conseiller très souriant et dynamique. À ne pas douter de leur qualité de produits qui est haut de gamme Merci pour leurs professionnalismes, le café et les chocolats qui nous ont offert 😁😁😁

Les employés sont agréables, très à l'écoute des besoins et de bon conseil. Ce que nous avons apprécié également est que l'on ne se sent pas poussé à l'achat comme c'est le cas dans d'autres enseignes. Le délai de fabrication a été respecté. Nous recommandons ce magasin.

Outre la qualité sans reproche des produits, et des prix plutôt doux pour ce niveau de gamme, je tiens à saluer la disponibilité et la ténacité du Responsable, qui n’a pas hésité à consacrer deux heures à trouver une solution à mon problème d’accessibilité à la pièce de destination de mon canapé, y compris en faisant appel à ses collègues d’autres magasins via le réseau privé de l’enseigne. Du grand travail de Pro, et un sens aigu du service client. Moralité : je suis ressorti avec une commande ferme, et un tapis que je n’avais pas prévu d’acheter. Mais bon, ça fait plaisir de faire plaisir quand on vous fait plaisir.

Je viens d acheter ce soir un canapé dans ce magasin. Je m attendais à des produits à des prix exorbitants mais il y en a pour tous les goûts, pour tous les prix avec un grand choix de matières et de couleurs. Merci au vendeur et à sa responsable pour leurs conseils et surtout pour leur disponibilité (😉). A CONSEILLER VIVEMENT

Accueil chaleureux et très agréable. Vendeur jeune et dynamique, très abordable. De beaux produits à tous les prix. Il y en a pour tous les goûts. A recommander !

Très bon accueil, de bons conseils, et des canapés de qualité. A recommander vivement sur Bergerac et alentours !

Magasin agréable et facile d'accès. Un grand merci au vendeur. Il existe encore des personnes qui vous informent sur les produits sans arrières pensées, en étant à votre écoute, avec une bonne dose d'humour. Vendeur très professionnel, extrêmement gentil et qui inspire confiance. Xavier, continuez comme cela !.