Chez fins Bois Hôtel

 Très beau cadre, est idyllique mais ne fait pas tout.  Propriétaire envahissant, curieux,  Propreté et literies à revoir (nous avons trouvés des anti nuisibles dans l'entrée, des araignées se trouvaient au dessus notre lit ... la porte d'entrée s'ouvrent partiellement, de plus il faudrait précisés qu'il y a des portes basses et poutres apparentes basses qui peuvent être dangereuses pour les personnes de grandes tailles.  Certains équipements ne fonctionnaient pas.  Soit disant bruit toléré jusqu'à 23h, hors le propriétaire est venu nous voir à plusieurs reprises pour baissé notre musique en pleine après-midi !!!  Heure de départ tôt avant 10 h cela aurait été bien entre 12h-14h pour en profiter un maximum.  Le propriétaire est rentré sans s'annoncer avant 10 h, alors qu'il est stipulé dans l'annonce que le départ se fait entre 8h et 10 h

Bel endroit mais propriétaire trop présent surveille de près ne supporte pas le bruit vous demande à 15h de baisser d'un ton . ménage à revoir équipement cuisine ne fonctionnant pas totalement piscine fermée si propriétaire absent.bref joli cadre mais propriétaire nul amer et puéril ne recommande pas

Nous avons passé un beau week-ends en famille, très beau cadre, jardin très bien entretenu, parc et piscine pour enfants très agréable. mais beaucoup de point négatif concernant la propreté ( toiles d’araignée, cheveux dans la literie, rangement des couverts sale et poussiéreux ,hotte grasse) les équipements ( plaque de cuisson, et grille pain) ne fonctionnaient pas totalement. Literie pas agréable nous sentons les ressort. Propriétaire intrusif.

Eh bien, nous l'adorons

Des hôtes grossiers et condescendants. Si je pouvais donner un 0 sur 5, je le ferais. J'ai appelé mes parents pour prendre de leurs nouvelles car ils avaient 7 heures de route pour rejoindre la propriété. (Contexte : pas très doués en technologie avec leur téléphone et c'est la première fois qu'ils conduisent en France de l'autre côté de la route donc ils ont besoin de toute leur concentration) Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas eu l'accueil le plus chaleureux à leur arrivée, qu'ils ne savaient pas à quelle heure était le petit-déjeuner, mais on leur a dit à quelle heure avait lieu le départ. Très accueillant ! Quel dommage car l'endroit avait l'air parfait lors de la réservation. com avec de superbes critiques. J'ai décidé d'appeler les hôtes pour leur expliquer simplement que mes parents avaient roulé 7 heures ce jour-là pour y arriver et qu'ils assistaient à mon mariage à Perpignan, ils ne sont pas très doués avec leur téléphone donc ils n'ont pas précisé d'heure d'arrivée (ils sont arrivés vers 19h) À ma grande surprise, on m'a extrêmement mal parlé au téléphone. J'ai crié dessus en fait, j'ai même entendu madame en arrière-plan me crier de me taire non pas une mais deux fois ! Choquant! Je n'ai jamais provoqué ce genre de réaction. Ils m'ont raccroché au nez, alors j'ai rappelé et dit poliment que nous avions été coupés. Je voulais savoir si le petit-déjeuner était disponible pour mes parents. Je fais la pire réaction possible ! « Il n'y a pas de petit-déjeuner à leur disposition car ils ne pouvaient pas communiquer avec nous pendant la journée pour confirmer quoi que ce soit donc je ne suis pas allé acheter des croissants ou des fruits » wow ! Vous n’imaginez même pas le ton de la voix de monsieur. J'ai essayé de leur expliquer qu'ils ne savent pas très bien utiliser le téléphone et qu'ils ont conduit toute la journée. Awh allez, ils ne sont pas plus vieux alors je suis mon amour ! condescendant! Excusez-moi, qui est cet homme étrange pour juger mes parents sur leurs capacités ! Je n’ai jamais vu une conversation comme celle-ci se transformer aussi violemment en confrontation avec un client. De quel type de service client s'agit-il ? Ils ont fait en sorte que mes parents ne se sentent pas les bienvenus simplement parce qu'ils ont dû attendre toute la journée pour les saluer et pouvoir allumer le chauffage, etc. Il se passe des choses pires dans le monde ! Dans l’ensemble, ils n’ont montré aucune empathie, aucun respect avec le pire service client que j’ai jamais vu au cours de ma carrière dans l’hôtellerie. Si vous n'aimez pas votre travail, ne voulez pas attendre pour accueillir vos clients payants lorsqu'ils arrivent plus tard que d'habitude, qui pourraient ne pas être en mesure d'utiliser leur téléphone correctement pour répondre à toutes VOS exigences - engagez quelqu'un d'autre qui soit compétent, amical et compréhensif ! Mon mari était mortifié d'entendre comment on me parlait, surtout Madame qui me criait de me taire. C'est incroyable ! Dans quelle mesure cela est-il autorisé ou acceptable ? Dans l’ensemble, une expérience horrible de la part de ce « couple charmant, accueillant et très serviable » d’Angleterre qui dirige un B&B à Nère. Bonne continuation John et Tania.

Super gîte en pleine campagne au calme. Les propriétaires sont hyper accueillants et disponibles et discrets. L’espace piscine est sécurisé, il y a plein de transats et l’exposition permet d’avoir du soleil quasi toute la journée. Terrain de pétanque, terrasse privative, aire de jeux et grand jardin vraiment idéal avec des enfants. On avait le gîte Écurie, c’était propre, confortable et bien équipé ! Idéal pour se poser quelques jours au vert :)

Troisième séjour chez fin bois avec toujours le même plaisir accueil et confort à recommander

Très convivial. Endroit confortable où séjourner.

Placée au cœur de la campagne , cet ensemble de gîte a été rénové avec soin . Les maisons sont bien équipées et au calme . A l'extérieur un grand parc très agréable est à votre disposition avec piscine,jeux de pétanque,jeux pour enfants. L'accueil est très sympa et agréable.

Maison magnifique, cadre agréable, au calme. Hôtes très sympathiques

Des lits plus grands (et non-métalliques) seraient un réel Plus pour le futur. Dommage qu'il soit formellement interdit d'aller à la piscine après 19h...

Super hébergement dans un cadre paisible. Beau terrain et piscine. Nous avons passé 2 semaines fantastiques ici

Un beau gîte et agréable en pleine campagne. WIFI de très bonne qualité comparé à d'autres gîtes. Les propriétaires sont agréables et nous amènent de qui chauffer régulièrement. Un problème, un appel ils sont là ! Petit bémol pour le gîte Le Manoir. L'escalier est très abrupte pour les personnes âgées je déconseille et également le parquet de l'étage qui grince dès que une personne marche se qui réveille l'ensemble des personnes.

2 nuits passées très agréable. Très joli cadre, décoration cosy, gîte très bien équipé.

Magnifique endroit où séjourner dans la campagne française ! Nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous aurions aimé rester plus longtemps. Notre gîte était très propre, chaleureux et confortable. Nos hôtes étaient très accueillants et arrangeants. Je le recommande vivement et j'y retournerais avec plaisir.

Séjour des plus agréables dans un gîte bien équipé et décoré avec goût. 3eme séjour et jamais déçus. Une valeurs sûre !

Sûrement un manque de chance vu les précédents avis mais je n'y retournerai pas... Le logement manquait de propreté, avec par exemple, des cendres qui tombent autour des poêles à bois installés dans les anciennes cheminées condamnées, dès qu'il y a un coup de vent. De plus, ce que nous ne voyons pas sur les photos mais que nous avons eu le plaisir de découvrir sur place, ce sont des locataires surprises et plutôt non désirés... Des puces de lit ! Nous avons avertis les proprietaires dès que nous avons découvert cette mauvaise surprise. Celui-ci a fait un traitement qui n'a pas effrayé l'ensemble des squateurs visiblement bien installés dans les lits, la moquette sur l'ensemble de l'étage, dans les canapés d'époque et un peu partout en fait... Nous avons été très déçus car obligés d'aller acheter des housses sous vide d'air pour repartir avec nos vêtements et des bombes de traitement antipuces... Des vacances très stressantes surtout avec des enfants en bas âge.

Endroit très agréable et parfait pour les enfants. Attention aux grands pour les chambres à l'étage. J'y ai passé un très bon weekend familial 👍

J'ai séjourné plusieurs fois et j'ai séjourné pendant que différentes propriétés étaient en cours de rénovation. Beau cadre rural et bonnes installations, beaucoup de parking et de beaux jardins

Quel endroit fantastique ! Niché au cœur de la campagne française, ce lieu incroyable a dépassé nos attentes non seulement en ajoutant mais en embrassant la beauté de son environnement. Accueillis par deux hôtes incroyablement sympathiques et accueillants, nous avons été conduits dans notre chalet impeccablement propre avec deux belles chambres à l'étage, une cuisine fantastique avec toutes les commodités et un salon confortable, équipé d'une télévision et d'une cheminée à bois. Décoré avec goût avec une ambiance locale, notre chalet était parfait à tous points de vue, avec comme point culminant de s'asseoir avec un barbecue sur notre propre terrasse privée (même avec une partie de fléchettes en soirée !). Tania et John donnent des conseils et des connaissances locales fantastiques, depuis une distillerie de cognac située à quelques minutes en voiture de quelques charmants restaurants et du marché local. Bien que nous nous aventurions pour un dîner et un verre, nous avons paressé au bord de la piscine chauffée pendant la majeure partie de notre journée, écoutant la faune et lisant notre livre. Une escapade fantastique, je ne pourrais pas le recommander davantage ni John et Tania et je ne peux pas croire le travail acharné et le dévouement qu'ils ont tous deux déployés. J'ai hâte de revenir, je l'ai déjà manqué et je me demande pourquoi vous n'avez pas déjà réservé !

Le cadre le calme la décoration super mais il ne faut pas venir l’hiver .. Pas de chauffage dans la pièce à vivre sauf un poêle mais il faut payer 5€ pour un panier de bois qui flambe à une vitesse folle . Dans les chambres grand lit mais couette trop petite . Il faut aller l’été mais pas l’hiver.. Nous n’avons pas pu rester la deuxième nuit .. et Nous savons nous servir d’un poêle à bois , nous en avons un chez nous

Très bon accueil et très joli cadre. À refaire quand nous viendrons dans ce coin.

Ambiance cosy et bucolique dans ce charmant lieu décoré avec gout. Les maisons sont parfaitement équipées et les propriétaires ont réalisé leur projet en respectant l'environnement. Vieilles pierres mais confort moderne, bravo!!!