CHRU de Tours • Hôpital pédiatrique Clocheville Hôpital pour enfants

Je me suis rendue à Clocheville pour la première fois ce week-end pour ma fille de 7 ans. J’ai été surprise par la gentillesse et le professionnalisme de toutes les personnes que j’ai récontré sachant à quel point ces personnes manquent de moyens.. les locaux sont propres et tout est décoré pour rendre la visite agréable.. bravo à vous !!!

L’ensemble du personnel est agréable et on voit qu’ils font de leur mieux malgré le nombre de patients à traiter… je suis venu à plusieurs reprises pour ma fille de 10mois qui a eu une pyélonéphrite. Malgré les longues heures d’attente (notamment pour attendre les résultats de la prise de sang, pas simple de faire patienter un bébé qui a 40 de fièvre..) le personnel est dévoué. Merci également à l’association des blouses roses, des femmes bienveillantes qui prennent de leur temps pour justement aider avec des jeux à ce que les heures d’attentes passent plus vites …

Nous sommes venus samedi soir pour ma fille suspicion d'appendicite qui a été opéré à la suite. Un grand merci à l'équipe des urgences pour votre sourire votre soutien votre écoute votre professionnalisme !! Merci à toutes l'équipe de jour (jean de la fontaine ) vous avez été toutes adorables avec ma fille et moi même.

Merci à toute l'équipe des urgences du service pédiatre. Compréhensifs et bienveillants. Mon fils Mattia y est allé à 2 reprises 1 fois à 3 semaines de vie pour une méningite... Pas facile à vivre mais une équipe hyper rassurante et bienveillante. La 2eme il y a 48h pour une crise d'asthme sur laryngite. Certe un peu d'attente mais compréhensible (mon fils n'étant pas en urgence vitale). Du personnel en pleine nuit accueillant et bienveillant envers les enfants. Merci pour votre patience et votre professionnalisme. Bien à vous, Maman de Mattia

Nous avons été accueilli par une secrétaire très agréable, souriante , gentille et bienveillante malgré le nombre de patients qui ne faisait qu'augmenter. L'élève infirmière et l'interne ont également été très gentille avec mon fils. Bien sûr le temps d'attente est long, plusieurs heures en général (3h ce soir la) la salle d'attente été pleine à craquer. Mais une fois pris en charge par l'interne tout à été très rapide.

Bonjour moi et mon fils a un rendez vous à l'Hôpital de tour et moi je souhaiterais savoir où se garer gratuit sur le parking svp merci pour votre réponse belle journée à tous.

Dimanche 20 avril . Week end de Pâques . Ayant fréquenter pas mal d'urgence pour ma fille que je peut être plus que ravie des urgences de clocheville . Prise en charge rapide , personnel soignant plus que agréable . Un grand merci à ce service des urgences .

Rendez-vous pour une prise de sang pour un bébé en consultation externe. Personnel empathique et à l'écoute. J'ai été bien reçue et j'ai pu allaiter mon bébé après. Merci beaucoup.

Alors mon fils de 5 ans c'est ouvert l’arcade nous y somme aller le 07/04 à 20h . Nous passons a l’accueil très sympathique, ĺ’infirmière a l’entre constate les blessure et nous dit que mon fils aura 2 point mais qu’il y a de l’attente (3 heure ) . Donc on patiente nous attendons . Les heures passee et nous somme pris que a 4h30 du matin . Mon fils vois de interne et nous disent que au finale vue que le sang a sèche il peuvent plus faire de point qu'il et obliger de rester comme sa . Ils ont même profiter plusieurs fois la plaît alors que sa lui fesait male . Et aucune ordenance à était donné. Je trouve sa inadmissible alors que au début on nous dit qu'il aura des points et vue qu'il on pas pris sa a temps nous avons attendu pour rien. Je ne retournerais plus la bas pour sa .

Très réactif. Personnel à l'ecoute et vraiment très rassurant. Au petit soin avec les enfants. Attente raisonnable ! Tout les examens fait très rapidement. Échographie, prise de sang.

Nous tenons à remercier toute l'équipe de Neurologie ainsi que l'équipe de la réanimation et le Dt Listrat Antoine pour l'opération urgente de notre fils fait le 26 février 2025. Nous étions très inquiet et ils ont su trouver les mots pour nous accompagner avant cette épreuve pour opérer notre fils. Nous sommes très reconnaissant pour tout le travail réalisé. Un grand merci.

Le personnel soignant, je parle des infirmièrs, aides soignants et medecins sur le terrain font leur possible, mais on sent qu'ils sont obligés de prioriser. Les locaux sont en mauvais état. Affligeant

Ma fille était tombée d'un toboggan, la clavicule la première sur une racine d'arbre... C'était une urgence ! Moi je l'avais laissé chez ma belle soeur pour aller récupérer mes fils et je devais ensuite faire à manger donc elle a dû attendre un peu car son père n'était pas là et ma belle sœur ne pouvait pas garder mes enfants plus les siens donc après 1h 30 , je l'emmène...6 h d'attente alors que c'était urgent...Donc après le docteur nous accueille assez stressé et énervé puis l'examine...il nous dit donc qu'il faut faire une radio...mais je n'avais pas le droit de l'accompagner. Pourquoi ? Je ne sais pas..Et ma fille avait peur car c'était une première... C'était une dame qui devait lui faire une radio...À première vue , la femme avait l'air froide et l'ambiance était pesante avec elle donc j'avais peur pour ma fille assez stressée...Ma fille revient en pleure en me disant que le dame avait été méchante et qu'elle lui disait de ne pas bouger en criant alors qu'elle ne bougeait pas d'un poil ! Assez déçue du personnel pour le coup...Donc le médecin dit que ma fille a la clavicule cassée...et lui met donc une sorte d'attelle... C'était une galère pour la laver 😅 mais bon pas de soucis je ferai tout pour ma fille. Après quelques semaines le médecin nous dit qu'on peut arrêter de lui mettre l'attelle et que la clavicule s'est cicatricé...Donc cette histoire s'est passée il y'a 6 ans maintenant 😉 Et il y'a 1 an (à partir d'aujourd'hui) ma fille se plaignait de douleur et dès qu'elle se changer ou laver elle sentait que sa clavicule était bizarre donc au début ça ne nous inquiéter pas...Mais 6 mois après je me rends compte que dès qu'elle portait son sac d'école elle était bossue...et même quand le sac était léger elle avait l'impression qu'il était lourd....Donc on va voir le médecin traitant de famille et nous dit qu'elle est déformée ! Je demande alors que faire pour y changer et il me répond qu'on ne peut rien faire et qu'elle est donc déformée à vie....MERCI CLOCHEVILLE 👍🏼 et une autre fois mon fils était tombé en sport à cause du verglas et on est allé à l'hôpital...attente : 8 heures....pour apprendre qu'il n'avait rien de cassé...donc l'attente a été longue mais le résultat très très court... même pas de radio

Mon fils de 2 ans est suivi pour des problèmes de reins. Il a un reflux urinaire. Il a perdu un rein à 10 jours de vie a cause d'une infection urinaire. Il est sujet aux infections urinaires. J'avais demandé à plusieurs reprises au médecin une circoncision pour diminuer tous risques de propagation de germe. Le prépuce étant un tissu ou loge des bactéries et donc un foyer infectieux. Il n'a jamais voulu en entendre parler... Je lui ai dit que je préférais que l'on fils garde son rein plutôt que son prépuce... J'ai le sentiment qu'il me prenait pour un mutilateur... Aujourd'hui mon fils est de nouveau aux urgences car il a une infection urinaire. L'antibiotique qu'il prend tous les jours depuis plus d'un an semble avoir été contourné par une bactérie. Certains médecins m'ont dit que la circoncision diminuait considérablement les risques d'infection urinaire mais le médecin qui le suit semble être anti circonsision. C'est compliqué. Sinon nous avons toujours été très bien accueilli aux CHU de Clocheville.

Surtout si vous pouvez evitez d'emmener votre enfant a cet endroit faites la, il s'agit d'un hôpital a l'abandon et très dangereux, avec un personnel démissionnaire, incompétent et je dirai même dangereux pour vos enfants. J'ai emmené ma fille pour une hospitalisation afin de faire une IRM cérébrale suite a un dysfonctionnement de son oeil gauche, c'était en septembre 2024. Nous sommes aujourd'hui en janvier de 2025 et aucune nouvelle, je décidé d'appeler je tombe sur une première secrétaire très hautaine, qui me dit qu'ils délivrent les résultats directement a mon ophtalmo donc je vais voir l'ophtalmo pour les lui demander, celui ci me répond qu'il n'a jamais eu de résultat de leurs part. Je rappel donc et tombe sur une deuxième secrétaire tout aussi désagréable, celle ci me dit si le médecin ne vous a pas appelé c'est qu'il n'y a rien de grave ( me voilà rassurer ! ), mais il m'appelera quand même pour me communiquer les résultats selon cette dernière. Finalement aucun appel de personne, un simple courrier envoyé pour me dire que ma fille souffre d'une déformation du nerf optique.( Donc finalement très grave) Donc ils nous ont tout simplement oublié, sans parler des mensonges des secrétaires et de l'incompétence des médecins qui n'ont pas le courage d'appeler pour dire ce qu'il se passe et préfère envoyé un simple courrier. Nous voilà sans réponse à nos questions sur la santé de ma fille. A éviter pour la sécurité de vos enfants.

C’est honteux le monde qu’il peut avoir au urgence et laisser les personne attendre plus de 5h j’ai donc ma fille qui as que 5mois et qui a une sonde gastrique qu’on doit changer tout les 3semaine et la dame du secrétariat me fais c’est une blague de venir changer une sonde un samedi . Honteux de sa part mal polie désagréable.

Une équipe épatante aux urgences de clocheville. Bravo à vous et merci d'être là pour nos enfants et les parents inquiets.

Ma fille de 13 ans c est présentée aux urgences à 14h00. Prise en charge à 15h00 pour une appendicite et opérée à 20h00. Je remerci l hôpital clocheville pour sa réactivité en pleine période de noel. De plus en grand bravo aux personnels pour leurs gentillesses et leurs professionnalisme. Avec nos enfants jamais déçus....brochiolite chirurgie ect... Je ne comprends pas c avis pourris encore des gens parfait qui ont la science infuse. Merci Clocheville

Après plusieurs visites et opérations Docteur Le Touze, docteur Joly ainsi que d’autres médecins, personnels médicaux. Ils ont soignés avec gentillesse bienveillance. Bravo à vous l’équipe de clocheville.

7heures à faire patienter un enfant de 15 mois. O l'empêche de manger et boire pendant 4 heures. Des praticiens perdus et desorganisés qui nous laissent sans explications. Service lamentable.

22 Décembre : J'ai emmené mon fils de 4 ans aux urgences de l’hôpital Clocheville à 3h du matin, il était vraiment très malade. On m’a fait patienter plus de 3 heures sans voir un seul médecin. Je n’ai eu aucune information sur son état, ni sur le temps d’attente. À 6h du matin, face à l'absence totale de prise en charge, nous avons été obligés de repartir sans avoir vu personne. C’est vraiment inacceptable. Mon fils était dans un état préoccupant et au lieu d'être pris en charge, nous avons été laissés sans aucune aide. Comment est-ce possible dans un hôpital ? Le manque de réactivité et de compassion m’a profondément choquée. C’est une situation extrêmement stressante et frustrante, surtout lorsqu'on est parent et qu’on essaie de faire de son mieux pour son enfant. Je ne comprends pas comment on peut laisser les patients dans une telle situation, surtout dans des moments d'urgence. Je ne souhaite à personne de vivre ça et je ne reviendrai jamais dans cet hôpital. C’est une expérience que je n’oublierai pas, et j’espère vraiment qu’ils feront le nécessaire pour améliorer la prise en charge des urgences.

J'ai fais une demande de rendez-vous et apparemment ça prend vraiment du temps pour le service orl pour un enfant. Au.moins il doit me contacter pour un rendez-vous même si cela pourrait etre dans un an. Mais là ça fait trop. Je cherche des experience? Quoi faire dans ce cas?

Je ne sais pas le nom du jeune medecin qui vient de nous renvoyer chez nous comme des mal propres mais vraiment son attitude est inacceptable auprès d enfants....brutal dans ses gestes et méchants dans ses paroles...vraiment je n'en reviens pas....

1ère fois à clocheville chaotique.. Plus de 6h d'attente sans boire ni manger pour un BB de 19 mois pour 3 petits points de suture qui n'ont même pas été fait correctement par l'interne, la plaie est mal suturée d'un côté.. Et on repart avec une ordonnance non datée, sans de nom, ni prénom .. Bref No comment!!

Mon fils de 5 ans et venu le 25 juin 2024 car il c'est écrasé le doigt dans la porte des toilettes au service urgence au top par contre une semaine après moins agréable très désagréable

Pour les urgences pédiatrique ainsi que le service chirurgie viscérale : prise en compte des douleurs de mon fils malgré des examens plutôt correct. Je remercie aussi les soignants du service chir qui on été vraiment à l'écoute et au petit soins, toujours avec bienveillance, c'est agréable de voir encore de bon soignants aimer leur travail 🙏1h30 de route sans regret !!!

Pour ma part on appelle ça de la non assistance à personne en danger, pour 9h d’attente, aller consulter à Paris ça ira plus vite ! Attente de 1h30 pour accéder à l’accueil, puis 1h ensuite pour voir une infirmière qui évalue le souci de mon fils, qui ne se nourrit pas depuis 1 semaine avec des températures un coup à plus de 40 et un coup en dessous de 35,5 !!! Puis 1h30 une infirmière vient nous préciser qu’il va falloir patienter car il y a 1 médecin et 1 interne pour le service de médecine et ce, il y aura « au moins » 5h d’attente !!!! En tout 9h…………. Je crois qu’il y a rien à ajouter. C’est inadmissible, malgré le personnel gentil et un peu gêner de la situation, cela reste inacceptable pour des urgences pédiatriques !

Je mettrais plus d' étoiles si j'en avais eu la possibilité... Service au top personnel hyper sympa et très présent pour mon fils qui a été accueilli pour une TS . Les infirmières sont très gentilles et très réconfortantes . Je remercie tout le corps médical, du service d' admission des urgences en passant par les ambulanciers et toute la chaîne médicale qui l'a suivi . Merci merci merci.

Petit tour aux urgence : On nous demande d’appeler le 15 pour confirmer une urgence ou non C’était notre cas, il y avait urgence. je me déplace rapidement pour mon bébé de 10 mois avec des difficultés respiratoires notable. Nous avons attendu 5h !!!! Biensur, pas le droit de manger et de boire. Ce sont des bébés, le pauvre petit ne comprenait pas pourquoi je ne le donnais pas son biberon !!!! Quand on demande des informations concernant l’heure de passage, on nous remet gentiment à notre place, mais dans ce cas, quel est l’intérêt d’appeler le 15 ? On nous notifie une urgence, qu’il faut se dépêcher, mais on nous laisse attendre 5 h ??? Pour des urgences pédiatriques c’est scandaleux. Allez plutôt à SOS médecin, qui eux, vous reçoivent dans la foulée, et qui prenne vraiment en considération la gravité de la situation. Sur ceux, j’espère ne plus jamais avoir affaire à vous.

Un gros foutage de gueule! Un membre de ma famille, 7ans arrivé au urgence vendredi vers 12h, pris en charge a 20h, opéré en urgence du crâne le lendemain, brusqué dès son réveil en lui expliquant qu'il a pas mal et que c'est dans sa tête, minimisant la blessure, le laissant des heures sans médicaments, désagréable et non professionnel, ont laissé la mère enlever les bandages de la tête seule 2-3j après, heureusement qu'elle est douce, pis l'ont laisser le laver seul sans aide alors qu'il tenait pas debout. Pour qu'on me dise que 4j après ils l'ont virer dehors alors que la veille il hurlais de douleur à s'en arracher les yeux. Manque de personnel peut être mais aussi de professionnalisme et de gentillesse envers DES ENFANTS.

Hospitalisation de mon fils de 5 mois pour une laryngite, rentré aux urgences a 23h30 pris en charge directement, puis le séjour a duré 1 semaine, l'équipe soignante est formidable (Mille merci a l'équipe à Charlotte et Maggy dans l'unité saisonnière) ! Des personnes adorables avec parents et enfants !

Mineure de 7ans rentre aux urgences de Châteauroux pour une lésion et un trauma. Transférée dans la nuit du 30 au 31 Août avec la maman à Clocheville par le service transport du CH de Châteauroux (impeccable) cette dernière est opérée dans la foulée. Au réveil « prenez vos affaires et rentrez par vos propres moyens ». Clocheville a refusé un transport conventionnel fortement recommandé pour le retour. Bilan : 5h de transport en communs pour rentrer au domicile au lieu de 2h.

N'importe quoi cette clinique, rentrée à minuit sortie à midi sans avoir fait une échographie, la clinique est totalement vide comment peuvent-ils être débordés depuis des années c'est comme pourquoi il n'y a pas de changement, si je pouvais mettre la note à zéro je le ferai. De voir votre enfant soufrir sous la démarche tranquille d'un médecin errant dans les locaux c'est inadmissible. FAIRE ATTENTION MÉDECIN ERRANT (ou fantôme)

Nous sortons juste de l’hôpital et nous tenions énormément à remercier toute L’équipe de garde de ce soir . Très bon accueil avec une dame adorable , prise en charge par 1 médecin interne et 2 infirmières au top du top … merci pour votre dynamisme , gentillesse , bienveillance et bonne humeur . Tout était parfait pour mon petit MBAPPÉ et sa blessure au coude .Le 27 juin ,20h,hugo et sa maman

Excellent service d’ORL pédiatrique. Personnel souriant, dynamique, très humain, explications claires, médecins internes de haut niveau, locaux toujours propres. Personne n’a su jusqu’à la fin que les parents du jeune homme étaient médecins aussi, ça n’aurait pas compté, le traitement était visiblement le même pour tout le monde. Remerciements et félicitations à Madame le Docteur Pondaven-Letourmy, a Madame le Docteur Trin et à toute l’équipe

Excellent CHU dédié aux enfants, bonne gestion des urgences, notre fils a été extrêmement bien pris en charge, il a été opéré le jour même au bloc opératoire. Tous les services et le personnel montrent un grand professionnalisme et des soins adaptés et dédiés aux enfants, merci aux attentions du personnel. Un exemple de la santé en France.

Urgences de clocheville bravo. Bravo aux personnels soignants qui malgré le monde , les plaintes et l'agressivité vous continuez de faire votre métier avec courage et sourire. Merci d'avoir pris le temps avec mon enfant, de la rassurer et de le féliciter. Vous êtes des héros!

Tout le personnel est parfait ! Excepté les secrétaires du centre de prélèvements... Elles sont deux et ne savent pas faire leur boulot correctement. Elles prétextent le sous effectif, et ne sont jamais à l'heure non plus, aucune rigueur professionnelle au guichet ça parle feuilleton et magazines.

Très bonne prise en charge , personnelle très gentil, seul bémol l'argent de sécurité à l'entrée de la barrière. On se trompe de chemin a pied pour sortir n'étant pas habitué à nous rendre à cloche ville. Résultat réflexions de l'agent de sécu et cherchant à provoqué le conflit en insistant et provocant devant notre fille qui venais de se faire recoudre . Apparemment sa avait l air de plutôt l'embêter de faire son travail en étant agréable . C'est dommage !!! Heureusement que nous sommes des gens civilisé et avons mis cours.

Impossible de mettre 0, dommage. Premier passage en 2019, enfant de 9 mois hospitalisé 5 jours pour gastro. L'admission à été longue mais une infirmière compatissante nous a pris à part.... Au boit de quelques jours le médecin examine notre fils et dit : surtout pas de lait, uniquement de la compote de pomme. Une aide soignante arrive et veut lui donner du lait. Je lui dis non, le médecin a dit uniquement compote. Elle me répond agressivement qu'elle est aide soignante depuis 7 ans et qu'elle connaît son métier... je lui répond qu'elle n'a qu'à faire des études de médecine et là, elle pourra aller au-delà des prescriptions du médecin même si ce n'est qu'alimentaire. Je suis un raciste, elle ne s'occupera plus du lit de mon fils... Décembre 2023, chute sur le visage, trauma facial. Arrivé aux urgences, nous sommes seuls aux urgences !!! Énorme ! Ça devrait aller vite... 1 heure, 2 heures, 3 heures, quelques arrivées qui toussent (CMU) sont passées devant nous... passé 3 heures, notre fils arrête de pleurer et s'endort, nous repartons... non ! La secrétaire nous alpague en nous demandant de signer une décharge !!! C'est dommage, notre fils était le prochain... Donc plus de 3 heures sans prise en charge et là, le 14 février, vu que Clocheville aime nous prendre pour de cons, nous recevons le 14 février pour la Saint Valentin la facture des urgences sans avoir été pris en charge. Lamentable. 70 kilomètres aller avec autoroute. 70 retour avec autoroute... pas vu de médecin mais on reçoit une douloureuse... Ah oui ! Bien entendu, vous arrivez ux urgences et à l'entrée on vous demande de déposer l'enfant et sortir vous garer à l'extérieur... les gardiens ne doivent pas être au courant qu'il n'y a personne pour prendre en charge votre enfant le temps d'aller vois garer à ... bonne chance pour trouver une place... clocheville (sans majuscule) : Lamentable ! Inacceptable...

Je n'ai absolument rien à dire sur la prise en charge. Le personnel est submergé. Fait de son mieux pour répondre aux besoins et aux urgences. ceux qui critiquent d'attendre 4h.. Venez travailler dans ce milieu et on en reparlera. Faites 1 journée de 12h dans ces conditions. Oui. C'est long. Oui certains passent avant vous car ils ne viennent pas pour des broutilles. Venir aux urgences un samedi car on a mal aux oreilles depuis lundi ou parce que ya pas eu de selles depuis 24h...Les urgences ne sont pas un médecin traitant. Prenez vos dispositions. Sinon patientez en silence. Je déplore juste les locaux qui sont très vieux et pas vraiment au goût du jour. Pas de parking gratuit à proximité.

J’y suis allée une première fois pour mon bébé de 2 semaine pour des reflux qui la faisait souffrir, on me dit c’est physiologique, je repars, j’y retourne semaine d’après on me donne du gaviscon et on me propose de l’hospitalier une nuit pour que moi je puisse dormir mais qu’ils ne lui feront rien, j’ai retourne encore la semaine d’après car elle ne s’alimentait plus, on me prescrit un traitement sans l’osculter car elle dormait, ensuite j’y vais presque tout les mois parce que ma fille hurle pendant les biberons et se tordait de douleurs, on me dit c’est les coliques et que je dois sauter pour lui donner, une fois on me dit de lui faire des lavages de nez, une autre on me dit que je dois la porter plus et en porte bébé ou écharpe alors qu’elle n’aime pas du tout, tout ça avec plus de 4h d’attente à chaque fois et des médecins vu en 5 min, aujourd’hui elle refuse de s’alimenter. Merci infiniment

En fait à ce que je vois le temps d'attente minimum est de 4h . Donc patienter 4h pour faire refaire un plâtre mouillé en résine qui à la base a été fait en 5mn les yeux fermés pour se la péter devant les petits nouveaux et au qui n'a pas tenu et finalement être pris en charge par une personne compétente 20 min après nous étions dehors. Je sais bien qu'il y avait plus urgent mais de voir tout les gens qui étaient arrivés après nous, passer devant nous, c'était vraiment rageant surtout quand il n'y plus personne et qu'on poireaute des heures . Les coupes budgétaires ont eu raison de notre système de santé publique dommage

Les soignants sont très bienveillants et professionnels, vraiment rien à dire de mauvais. Après un transfert de mon bébé et par la suite une hospitalisation, j’ai pu voir leur compétence. Je remercie également à tout les médecins, infirmières, auxiliaires. Je vous souhaite courage et vous êtes nos vrais héros du quotidien.

Et oui, les urgences sont saturées, rien de nouveau quand on s'informe un peu. Les commentaires qui critiquent alors qu'ils viennent pour une angine... ( c'est à cause de vous que les urgences saturent) Hôpital extraordinaire, qui soigne tant le petit patient que les parents. Les médecins comme les infirmières, AP et autre personnel sont très humains. En cas d'hospitalisation, la maison des parents est un réel soutien. Merci à Clocheville d'avoir sauver notre fille et de m'avoir soignée

pas de respect, pas de dignité, un médecin que vous attendez plusieurs heures jusqu'à ce qu'il vienne. quiconque dit que c'est un hôpital est juste ............. comment dire à un bébé de 9 mois qu'il ne doit pas manger parce qu'il va être examiné. Et quand il pleure, ils ne se soucient même pas de pourquoi il pleure. malheureusement il n'y a pas d'autre endroit car c'est tellement mauvais.

Nous sommes allés aux urgences pour notre fils 5ans sur les recommandations du pédiatre de garde. Après 4h d attente l’accueil on dit que le fille d’attendre et encore 3h (!?) donc nous n avons vu personne. Les dames à l’accueil on dit seulement: nous sommes en grève, je vous invite à écrire à la direction ! Mais, sérieusement? Toujours en grève? Il faut d’arrêter ça et fait vos mieux pour soigner les enfants. Bref après 4h d attente, nous sommes rentré chez nous (déjà 02h00 le mat) et partis au CHU de Blois le lendemain où nous avons été reçu directement. L établissement Clocheville (urgences) est un vrai scandale!

Certainement du très bon personnel mais l’organisation est catastrophique. Plus de 4h d’attente un Lundi soir sans avoir pu consulter le moindre médecin, c’est inacceptable ! On m’appelle par téléphone 30 minutes après être parti pour me dire qu’il faudrait revenir pour voir un médecin, la blague !

J'ai été agréablement surprise par la rapidité et la bienveillance du personnel. J'y avais été il y a 3 ans pour ma fille et j'avais attendu 4h avant d'être prise en charge ! Aujourd'hui ma fille a été prise en charge tout de suite. Nous ne sommes même pas resté 1h. Bravo au personnel qui fait comme il peut mais qui me fait bien !