Ciel Azur Magasin de poêles à bois

Nous avons fait installer une climatisation la semaine dernière. Les deux techniciens ont fait preuve de professionnalisme. Nous avons bien été conseillés. Nous recommandons cette entreprise.

Un grand merci à toute l’équipe CIEL AZUR. Nous avons fait installer un poêle à bois, et nous en sommes ravis. Du début jusqu’à la fin du projet, nous avons eu à faire à une équipe professionnelle, disponible et sympathique. Merci à M. Caliop pour son accueil chaleureux, son écoute et ses bons conseils. Et merci aux poseurs pour leur travail irréprochable et de grande qualité. Je recommande sans hésiter !

J'ai acheté et fait installer mon poêle à granulés chez Ciel Azur il y a 4 mois. Qu'il s'agisse de la phase commerciale ou technique, le personnel a mis à ma disposition professionnalisme et disponibilité pour une installation dans une copropriété ou les paramètres sont atypiques et contraignants.. et ce avec le sourire ! Je suis très satisfaite du résultat et recommande vivement ce professionnel.

Nous sommes passés par Ciel Azur et nous en sommes ravis. L'accueil est chaleureux, ils ont su répondre à notre besoin et prendre en compte nos remarques et nos préoccupations. les travaux ont été parfaitement réalisés. Le poêle mixte est parfait. Merci a Madame Grataloup pour ces conseils. Merci aux installateurs vraiment pro. Merci a Lois pour la recommandation de son entreprise. Il ne nous reste plus qu'à profiter

Après recommandation, nous avons franchi la porte. Un accueil chaleureux, des conseils prodigués de qualité, un suivi et une installation de qualité. Un grand merci à toute l’équipe pour l’accompagnement dans ce projet.

Merci aux différents intervenants de CIEL AZUR pour leur action; C'est une entreprise très structurée qui a fait le choix de la qualité de prestation; ils ont su s'adapter à nos travaux dans leurs interventions; ils sont à l'écoute de nos exigences. Nous avons opté pour un poêle à granulés et nous ne regrettons rien; nous recommandons cette entreprise.

Entreprise sérieuse et très professionnelle Les salariés sérieux courageux et à notre écoute Travaux réalisés dans les délais Je suis très satisfaite je recommande cette entreprise sans hésiter

Bonjour Retour sur notre poêle qui faisait sauter le compteur de la maison. Un technicien est venu au RDV convenu ,il a fait preuve de professionnalisme. La panne a été détectée et réparée dans l'après-midi. Nous recommandons ce style de poêle hybride (pellets et bois). Bonjour, Voici notre expérience d'une installation le 21 Oct 2023 d'un poêle hybride Austroflamm de chez Ciel Azur. Démarrage poussif dès l'installation, le bouton de réglage du poêie non branché etc.. Mi Nov La plaque du fond du foyer est tombée.. 5 Décembre 2024 , aucune arrivée des pellets avec la vis sans fin, intervention du technicien 2-3 jours plus tard . Le 14 Janvier 2025, les pellets à nouveau bloqués, ne reconnait plus le bois et affiche Refroidissement... D'ailleurs il fait 16 degrés dans la maison nous sommes le jeudi 16 janvier 2025 - grand froid dehors !!! nous avons contacté l'entreprise... le technicien ne peut venir que mardi de la semaine suivante..... c'est à croire qu'il y a beaucoup de pannes de poêle.... Nous avons le temps de geler d'ici mardi. Que cela ne décourage pas les futurs acquéreurs.

Merci à Mr Chouvelon pour son accueil, ses conseils et son écoute... J'espère que ciel azur sera les sauveurs dont on a besoin étant sans chauffage avec 0°C dehors .... Avis à compléter avec les installateurs Pour le moment je recommande vivement la partie commerciale. Espérons que tout soit dans la continuité. Croisons les doigts pour la rapidité de livraison dans notre cas Merci à eux Merci Poele installé génial un grand merci à toute l'équipe

Premier jour chez nous travail parfait et 2 gars exceptionnel bravo. Je revie s vous dire en fin de chantier mais encore bravo

Nous recommandons cette entreprise qui nous a accompagné pour notre changement de poêle. Nous avons été très bien conseillé par Mr Caliop, et l'équipe de pose a été rapide, efficace et performante. Nous avons eu réponse à toutes nos questions. Un vrai plaisir !

En pleine rénovation de maison nous nous sommes offert une jolie cheminée à bois en 3 faces vitrées venant de chez Ciel Azur. Entreprise sérieuse et compétente que ça soit le commercial Mr CALLIOP et les poseurs qui sont intervenus chez nous.

totalement satisfait de l équipe ciel azur.De très bon conseils pour le choix du poêle et son positionnement ds la pièce. Équipe de pose très pro et très soigneuse aussi bien pour la pose du poêle que pour la création de la cheminée. je recommande à 100 %.merci à toute l équipe.

Je tiens tout particulièrement à remercier toute l’équipe de Ciel Azur pour leurs conseils , une qualité de travail irréprochable , le chantier laissé propre à chaque passage très discret et poli , la rénovation est incroyable je suis très contente des travaux et recommande vivement cette entreprise très professionnel sur tous les points

entreprise, très sérieuse, de bons conseils qui aide à toutes les démarches administratives

Nous tenons à remercier toute l'équipe de Ciel Azur pour leur compétence professionnelle de conseil, de vente (avec madame Grataloup) de la pose et des techniciens qui ont été formidables avec un travail propre et soigneux et des conseils et renseignements très clairs sur le fonctionnement de notre poêle à granules ! Nous conseillons vivement cette entreprise le matériel est de qualité et performant ! Encore un grand merci à l'équipe.

Excellent travail de la part de ciel d azur. Le commercial Mr Caliop a été très patient, réactif et disponible face à nos nombreuses questions. Les personnes qui ont posés la cheminée ont été top aussi. Rien à redire.

Entreprise sérieuse, compétente et arrangeante, personnel gentil et agréable. Les prix sont raisonnables. L'installation s'est faite rapidement, proprement. Je suis entièrement satisfait et je recommande.

Nous avons acheté notre poêle à granulés chez Ciel azur. Toutes les années ils viennent faire l'entretien annuel.Nous sommes très satisfaits du sérieux et du professionnalisme de l'entreprise. Nous recommandons cette société.

Du devis jusqu'à la mise en route tout a été parfait (accueil,conseils, rapidité des réponses, pose du poêle sans problème .). Une équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande cette société

Technicien sympa, entretien réalisé dans les règles de l'art , Alexandre a pris le temps d'expliquer le fonctionnement du poêle.

Très satisfait. Une équipe très à l'écoute et professionnel. Du commercial qui à su faire naître notre projet, des techniciens au top, jusqu'aux finitions avec un plâtrier très consciencieux. Démolition de l'ancien foyer. Installation d'une cheminée double face de marque Spartherm avec gainage du conduit cheminée, création de trois niches decoratives et d'une réserve à bois, finition peinture. Entreprise à recommander. Un an déjà, et toujours autant satisfait ! Cette saison d'hivers c'est passé dans le confort de cette belle cheminée, gain de chaleur et économie de bois. Cette équipe très compétente n'hésite pas à revenir vers vous au moindre petit soucis. La raison de notre choix, de bon conseils dans notre projet, un très bon produit et assure une finition totale, peinture comprise, très utile quand il s'agit comme nous d'une rénovation totale. 👍👌

Je suis très satisfait de l'intervention du technicien pour un dépannage sur mon poêle à granulés. Il a pris le temps de me dire ce qui ne fonctionnait pas et donné quelques conseils. Entreprise très sérieuse.

Entreprise à l’écoute avec de très bons intervenants : du conseils à la pose zéro stress. Je vous recommande Nicolas et Valentin pour votre chantier, sans oublier Mourat pour la partie plâtrerie peinture. En attendant de pouvoir utiliser notre pôle l’hiver prochain .

Pose d’un poêle a granulés, équipe au top, très pro de l’achat jusqu’à la fin du chantier 👍👍

Entreprise sérieuse. La secrétaire est à l'écoute et professionnel. Le technicien Alexandre est venu pour changement de pierres et entretien. On voit qu'il maîttrise sont métiers. Travail rapide et propre. Je recommande.

Merci à Florian qui nous a conseillé pour l'achat de notre poele. Ce dernier a été de très bon conseil et a effectué un très bon suivi de notre commande.

Nous venons de faire installer un poêle à bois par Ciel Azur et sommes très satisfaits à la fois du commercial et des installateurs. Le délai a été un peu long pour obtenir le poêle, mais c était à cause du fournisseur et l'entreprise nous a fait un petit geste commercial, très apprécié. Nous recommandons Ciel Azur

Parfait ! Nous recommandons. Un commercial professionnel à l'écoute et patient face à l'implantation particulière de notre cheminée qui a nécessité 4 versions... Une équipe de poseurs sympathique et professionnel qui a protégé le sol durant tout le chantier et qui a fait le maximum pour que tout se passe bien et soit propre. Un plâtrier consciencieux et soucieux des finitions. Bref, bravo à toute l'équipe !

Installation complète d’une climatisation réversible sur l’ensemble de notre villa par l équipe de ciel azur !! Un chantier effectué avec maîtrise et rapidité dans les Règles de l’art !!! Un grand merci pour ce travail de qualité.

Après presque 2 mois d'utilisation du poêle, nous sommes ravis ! Un immense merci à toute l'équipe qui s'est démenée tout le long du dossier pour permettre que l'installation aboutisse, malgré la complexité du chantier. De la prise en charge de la demande à l'installation sur place, tout a été fait avec une grande écoute de nos besoins, respect du budget, réactivité, ponctualité, une communication au top et toujours dans la bonne humeur. Je recommande à 1000% !

Très bon accueil de Mr Blanchard sur le site de Bas-en-Basset, aide , renseignements et explications très utiles pour le choix du poêle à bois Travaux et installation impeccable . Je recommande cette société

Vraiment satisfait de ce travail qualitatif, les poseurs sont très minutieux et attentifs. Le service commercial également à l'écoute et disponible. Je recommande sans aucun doute !

Ensemble de l'équipe très professionnel. Ne poussent pas à la consommation et proposent des solutions pertinentes. La pose est très soignée et expliquée. Résultat : Nickel PS. C'est le deuxième équipement que je prends dans cette entreprise.

Pose du poêle dans la journée , équipe très sympathique, dynamique et a l'écoute,travail soigné et propre dans les règles de l'art. Accompagnement et explication pour la mise en route facile. Merci a Thomas et Nicolas

ATTENTION !!! SAV urgence loin d'être au TOP. Appel vendredi 9h15 intervention prévue lundi 14h Avec 12° dans le logement. Je ne change rien à mon avis d'installation de septembre Je dois dire que j'ai été impressionnée par le travail de Nicolas et Fabrice. Le travail s'est fait dans les temps et le chantier était très propre lorsque ils sont partis. Un grand merci à cette équipe

Nous avons été très bien accueillis lors de notre première visite en Août. M. Brunon a su nous guider dans notre choix grâce à ses explications précises et claires. Contrôle Technique rapide, installation en octobre très soignée. Nous sommes très satisfaits de notre poêle. Nous attendons l'hiver pour apprécier pleinement son efficacité. Nous recommandons vivement le professionnalisme de Ciel Azur.

Grand professionnalisme de l’équipe de Ciel Azur que ce soit en terme de conseil avant l’achat, de diagnostic technique avant installation ou lors de la pose réalisée ce jour. Le poêle à granulés s’intègre parfaitement à notre intérieur et semble très performant après quelques heures d’utilisation. Je recommande.

Poêle à granulés acheté il y a presque 2ans . Installation super. Personnel pro . Ramonage fait en début d année. Très satisfaite

Excellent travail ! Des professionnels au top ! Si c'était à refaire, je n'hésiterais pas une seconde ! Un grand merci à Florian, Nicolas et Alexis pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Le poêle à bois est magnifique et vient sublimer la cheminée 😍

Très satisfaite de l’entreprise ciel azur, de la démolition de notre ancienne cheminée, à l’installation de notre poêle à granulés, Austroflamm. Une équipe formidable et très sympathique, un technicien au top, un plâtrier très minutieux et un bon relationnel avec toute l’équipe commerciale. Franchement à conseiller vivement. Du très bon travail, merci à vous tous.

Nous avons acheté un poêle a granule courant mai 2023, professionnel qualifier ayant bien su nous guider dans notre demande et nos questions. Pause rapide et très soigner, explication claire. Nous attendons plus que l'hiver pour pouvoir le faire fonctionner. Je recommande vivement

Nous avons été entièrement satisfait du poêle à granulés acheté chez Ciel Azur aussi bien par les commerciaux qui nous ont aidés dans le choix du poêle ainsi que des installateurs qui ont fait un bon travail et proprement. On recommande cette entreprise.

des professionnels au top : un commercial qui a su bien comprendre nos attentes pour nous aider à choisir le bon poêle, des techniciens qui ont fait les travaux avec le minimum de dérangements et qui nous ont bien expliqué le fonctionnement. Le délai de livraison était long (6 mois) mais c'était annoncé dès la première discussion. On est ravi de notre poêle.

Qualité de service sans faille, respect des engagements et des délais, produit de qualité. J'ai apprécié l'intervention de Nicolas et d'Alexis, précaution pour ne pas salir, politesse, ponctualité, à l'écoute. Des pros comme je les aime. Bravo à ciel Azur !

Poêle posé ce jour par Alexis et Nicolas Au top : efficace , propreté,explications précises ,sérieux . Ont fait preuve de professionnalisme Je recommande cette société car sérieux a tous les postes commercial Florian et livraison et pose .

Je déconseille cette société : - Bonne approche commerciale, chez moi : devis signé de 7300 euros (poêle haut de gamme) il y a 5 mois. - Plus tard, une validation technique d’installation, chez moi, bâclée, car sans outillage spécifique, ni réponse, mais accompagnée de la phrase magique : « on verra où installer le poêle le jour J, car nous ne repartirons pas avec ! ». Un comble. - Pression de la direction, à quelques jours de l’installation bien sûr, qui ne veut plus assumer 150 euros de parrainage mais qui veut que j’accepte. Conséquences : - Doute total de ma part, remboursement de mon acompte après de longues et laborieuses négociations avec une direction dont la logique uniquement comptable a oublié le sens du service client, le respect des engagements et le tout à des tarifs bien supérieurs à la concurrence. - Aujourd’hui, je me retrouve sans poêle ni moyen de chauffage à l’arrivée de l’hiver. Merci Ciel Azur ! Réponse à ciel Azur : Non seulement vous n'êtes pas professionnel mais en plus vous êtes prêt à écrire des contre-vérités pour masquer votre incompétence.

L'equipe de Ciel Azur avec Alexis et Rémy est intervenue courant mars pour l'installation du poêle à granulés Nobis A8. Très à l'écoute, arrangeant et précautionneux. L'installation du poêle s'est bien déroulée. Florian Caliop, commercial, est de très bon conseil tant technique que general , ainsi que disponible et réactif. 2 points sont à corriger mais actuellement pris en charge par le SAV. A présent, le froid se fait attendre pour faire tourner la ''machine'' ... Soit en ce début de printemps, soit ce sera l'hiver prochain 😉 Je conseille donc Ciel Azur pour vos projets de poêle.

Poêle élégant et silencieux. Problème de paramétrage a l'installation (carte mère apparemment) résolu après 15 jours d'attente sans pouvoir l'utiliser. Geste commercial ensuite. En espérant que la fiabilité sera au rdv. Installateurs serviables et efficaces.

Avis mitigé... Je ne dirai pas qu'il s'agit d'une belle bande d’escrocs comme indiqué par certains, mais lorsqu'on fait le choix de mettre autant d'argent dans un produit, la satisfaction du client doit être une priorité. Ce qui n'a pas été le cas pour moi, car le patron n'a pas eu la volonté de trouver un arrangement. En résumé, bon produit, personnels techniques compétents, clairs et courtois, cependant attention aux prestations dont le tarif n'est pas clairement indiqué ...(entretien annuel par exemple) Surprise! Est-ce vraiment le lieu pour prendre le temps d'échanger avec un client? Un rdv? ou même un entretien téléphonique aurait été préférable.. merci de votre intérêt,