Citadines Apart’hotel Prado Chanot Marseille Résidence hôtelière

bien placé, avec parking disponible, ce qui est franchement appréciable. personnel aimable les studios sont fonctionnels et propres. celui que j'ai loué avait un balcon qui donnait sur une petite cour calme et arborée. j'y ai passé un séjour de 4 nuits agréable, hormis le 1er matin où j'ai été réveillée à 7h par l'alarme incendie déclenchée par erreur par une femme de ménage. c'est arrivé une seconde fois 2 jours après dans l'après-midi.... je devais à nouveau séjourner sur Marseille la semaine d'après.. j'ai été ailleurs vu que le prix du même studio avait triplé en quelques jours. idem pour la semaine prochaine. j'ai réservé ailleurs du coup. ce n'est pas normal de passer les prix du simple au double, voire au triple alors que c'est le même produit, au même endroit sans plus de service. Tout comme il n'est pas normal d'avoir un tarif plus élevé en réservant sur place plutôt que sur internet... 59 € de différence sur un séjour de 4 nuits, ça fait beaucoup...

Séjour de 4 nuits avec 2 enfants, emplacement idéal et logement fonctionnel. Nous reviendrons.

Deuxième séjour. Un premier séjour de 3 semaines en août 2024. Et un 'séjour d' 1 mois en mars 2025. J'adore cet endroit., je me sent presque comme chez moi. Le personnel de ménage hyper gentille et communicative . Des petites intentions de la part de l'une d'elles. Ai demandé une télévision dans la chambre car j en avais une dans le studio exécutif l' an dernier, le monsieur est venu de suite en mettre une., personne très professionnelle discret et gentil. A l'accueil le monsieur est très gentil aussi (je ne connais pas son prénom) peut paraître froid mais reste professionnel et répond à nos demandes avec sérieux et rigueur Je ne suis pas d'accord avec les avis sur cette personne. Il peut pas faire copain avec tout le monde ce n'est pas son rôle et il y a beaucoup de passages , j imagine qu il doit rester focus sur ses tâches . Samira est très arrangeante, à l'écoute, gentille, souriante, très agréable,professionnelle, a la maîtrise du bon relationnel. Remerciez les tous de ma part. Au plaisir. Mme Verfaillie

Fantastique expérience dans cet hôtel ! Personnel hyper sympa chambre très propre et grande dans la chambre tout est a notre disposition cuisine baignoire salon petite terrasse je recommande d’aller dans cette hôtel il est très bien placé merci pour cette expérience inoubliable !!!

Hôtel bien situé. Il offre la possibilité de réserver un parking à un prix raisonnable pour l'emplacement et en comparaison avec les autres parkings à proximité. Si la chambre était propre, il semble incontournable de changer les meubles abîmés comme le canapé par exemple (brûlures de cigarette, et autres taches qui ne donnent pas envie de s'y asseoir). Mais le personnel a été charmant en le recouvrant. Je tiens à remercier Farès à la réception. Toujours à l'écoute, il a su trouver les bons arrangements pour un séjour adapté à la situation.

Apart'hotel disposant de places de parking. Établissement très bien tenu (chambres très propres avec balcon suffisamment grand pour y prendre lesrepas à4 personnes, cuisine bien équipée, état neuf, literie de qualité) . Bien que situé en ville, aucun bruit la nuit. Adresse à retenir. Je recommande vivement.

Excellent accueil, chambre confortable et propre, emplacement pratique. Ravie de mon séjour !

Appart hôtel situé près du rond point du Prado. Appartement spacieux mais à remettre au goût du jour. Petit balcon agréable. Micro onde HS remplacé le lendemain. Grille pain fait sauter les plombs remplacé également mais même problème. Personnel très serviable et agréable.

Séjour agréable avec un accueil particulièrement sympathique et efficace de Samira qui fait tout son possible pour vous arranger. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est varié et la salle est agréable. Nous reviendrons volontiers dans cet hôtel.

Les chambres sont tout à fait correctes et propres, même si elles meriteraient un petit rafraichissement ( rien de dramatique, le séjour est tout à fait agréable). J'écris surtout un avis pour féliciter l'équipe pour son accueil. Notamment le monsieur de la reception, qui mérite un grand bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse. (un exemple: il me laisse une facture dans une pochette, avec un petit post it avec un smiley, et un merci. une petite attention qui fait la difference!) BRAVO

Super hôtel un personnel o top vraiment rien à envier à d autre je valide et le plus proche de la mer

L’emplacement est assez bien mais arrivé à cet apart’hotel, l’accueil était tres peu professionnel et la déco mérite d’être un peu renouvelé.. Pour la chambre, je pensais avoir un appartement assez sympathique mais je tombe sur une chambre digne d’un F1 un peu amélioré : les rideaux sont sales, le sol à peine lavé, des trous un peu partout dans les murs et le lit est vraiment très dur…et un déménagement se passait au dessus de notre chambre. Je pense que le prix n’est pas justifié pour l’endroit.

Séjour très confortable, rien à dire tout étais nickel. Service impeccable, Farès a été plus que serviable et très professionnel merci à lui pour son sourire !

Très beau emplacement, bel hôtel mais la raison de mon avis c'est la qualité du staff rien a dire au top surtout FARES à l'accueil une pépite du staff hôtelier

À proximité du vieux port, l’hôtel est plutôt bien placé. Nous avons été vraiment très bien accueilli par le réceptionniste qui était présent sur place ce week end (du 18 au 19 mai 2024), souriant, avenant, et qui aime son métier ! Nous a conseillé sur les restaurants et activités des alentours ! Encore merci à lui ! Cependant le réceptionniste du Lundi 20 Mai, froid comme une porte de prison, nous avons très vite l’impression de le déranger.. changement total d’ambiance.. mais a part ça nous avons apprécié le petit espace cuisine équipée dans la chambre qui nous permet d’être entièrement autonome. Nous recommandons cet hôtel !

Très bon accueil. Quartier calme, à proximité centre ville. Chambre agréable, propre et bien équipée. À recommander!

Très bon hôtel, mais en propreté peuvent mieux faire, sinon très calme on dirait que y avait pas beaucoup de monde, déjeuner 11 euro, parking 15 EUR.merci

Cet établissement n actualisé pas ses horaires ni informations existantes sur le répondeur. Ils ne répondent pas au téléphone à partir de 20h et ne répondent pas aux questions posés. Je n'ai jamais eu de souci avec quelconque hotel et voilà la première fois de la vie à me retrouver avec un hôtel qui ignore mes demandes d'heure d arrivé à l'hôtel (compte tenu de ses horaires si restreints). Nous avons payé une nuit dont on n'a pas bénéficie à cause de son mauvais service. 100 euros de perdus

Bien située à proximité du rond point du Prado et du métro, la résidence propose des appartement confortables et très correctement équipés. Le personnel est accueillant, gentil et très serviable. Les prix sont raisonnables pour la saison. Un parking payant et bien sécurisé, mais dont la signalétique pourraît être améliorée, est disponible. Bref : j'y reviendrai.

Bon semaine, hôtel agréable, simple et propre. Seuls les rideaux de notre chambre sont à rafraîchir (déchirés et tachés). Personnel plutôt agréable en général. Seul bémol, les chambres ne sont pas très bien isolés, on entend facilement les autres clients, aller et venir. Le prix, un peu élevé pour le standing. Cela dit l'hôtel est plutôt bien situé.

Le tarif excessif non justifier pour la qualite des prestation propose Sol très salle mal nettoyer, les coins sont même oublier et sont dégueulasse je pèse mes mots... Literie confortable dans l'ensemble. Salle de bain salle wc salle la lunette ne tient pas et bouge dans tt les sens. Parking exigu difficile à manœuvrer et dans l'impossibilité de réserver a l'avance quel dommage.... Coin petit dejeuner ridicule en plein milieu du couloir pour aller à lasenceur...

Un appart hôtel idéalement situé proche des transports en commun, de divers restaurants et petits commerces de proximité. Un petit séjour de 4 jours et 3 nuits très apprécié grâce à l'accueil chaleureux et à la disponibilité des jeunes dames de l'accueil !! Je recommande fortement , quartier sûr et calme malgré que l'appart hôtel soit situé face à une caserne de pompiers (cela ne nous a pas dérangé durant le séjour). Une bonne adresse à garder :) Seuls petits bémols l'accueil est interrompu entre 12h et 14h et le coût du petit déjeuner est un peu élevé par rapport aux produits proposés.

Nous y étions cette nuit. Franchement un EXCELLENT rapport qualité prix. Pas très cher (nous c'était 70 euros) et pourtant tout y est ! Une super localisation, proche de tout, bonne température ambiante, un coin cuisine , un petit salon canapé, et un lit dans une chambre près d'une fenêtre. Petit déjeuner le matin avec viennoiseries. Contrairement à d'autres avis, j'ai trouvé ça prof. Je reviendrai c'est sur et c'est même mieux que certains hôtels super cher.

Chambre propre dans l'ensemble en revanche grosse déception pour le petit-déjeuner. Pas de choix, pas de viennoiseries, servi dans un sac à emporter et vraiment pas nourrissant. Lors de notre arrive dimanche la personne de l'accueil était très désagréable

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. La personne qui nous a fait la remise des clés était vraiment très sympa. Il était courtois, discute bien, très aimable. En revanche les chambres ne valent pas ce qui a été dit dans les commentaires et qui m'avait aidé à choisir cet hôtel sur Marseille. --Tout d'abord  les WC au secours. L'intérieur du toilette est flippant pour un hôtel français. Un peu d'acide et le wc aurait été nikel mais là, quelle honte pour 1 prix aussi élevé (151 euros LA Nuit)! Il est en très mauvais état et fait un bruit énorme avec une énorme citerne dedans!! --L'eau de la douche met 1 siècle à trouver la bonne température et la pression laisse à désirer. Une douche de 5 min dure le double ! --La vitre de douche était pleine de rouille en bas. Le radiateur, même si on ne s'en sert pas, était sale et poussiéreux. --Une odeur de cigarette ne nous a pas lâché durant les 2 nuits dans cette chambre. Et même en ouvrant la porte de la chambre, il y avait une odeur de renfermé qu'on a été obligé de vaporiser du déodorant masculin dans tout l'appartement. --Les points positifs : c'est assez grand pour 4. On ne se marche pas dessus avec les enfants. La literie est confortable. Et le garage est le bienvenu même si sur le site, il n'était pas précisé qu'il était payant : 15euros la nuit! Le personnel est très sympathique. En conclusion, cet hôtel ne vaut pas du tout son prix. C'est beaucoup trop élevé pour ce que c'est. On a payé 302 euros pour 2 nuits HORS parking !! Les hôtels Zenitude sont mille fois mieux et nettement moins chers. Je ne recommande absolument pas cet hôtel !

Appartement hôtel très bien situé à Marseille Prado, à proximité du métro 2 et des bus. Également proche de la mer. Chambre très bien, climatisée avec kitchenette. J'aurai mis 5 étoiles s'il n'y avait pas de tâches sur les murs et sur le plafond de la salle de bain.

Nous étions dans un appartement avec chambre séparée du salon tres bien équipé avec lave vaisselle. Très spacieux et agréable.nous avions rencontré un problème de bruit dû aux voisins du dessus qui tirait les chaises jusqu'à pas d heures après quelque jours pénible due au bruit l equipe a été réactif et nous mis au dernier étage pour la fin de notre séjours merci a eux personnel a l écoute je reviendrais. famille bucamp

En ce qui concerne les logements (studio exécutif pour nous), à part le fait qu’on est un peu déçu par rapport au photos (c’est un peu vieillard ), c’est très bien équipé, salle de bain et cuisine très fonctionnels. Pour notre part on avait le studio 605( nickel côté ménage!!!), qu’on a changé au bout de 3 nuit à cause du bruit( machine ascenseur juste devant la porte et un grand chantier devant le balcon), heureusement une dame très aimable nous a donné le 104( coté ménage pas très satisfaisant, mais un peu moins de bruit). Ce qui m’a déçu, en particulier, c’est le manque de professionnalisme et la méchanceté du monsieur qui nous a accueilli 😔

Excellent séjour. Établissement conforme à la description. Chambre appartement type 2 très bien agencé et équipé. Accueil chaleureux, ficus sur Kamel pour ses qualités humaines et prof. Merci également aux collegues de Kamel s'agissant des employés d'accueil et des celles assurant l'entretien. Les chambres sont très propres. Établissement recommandé à 100%👌

Propreté irréprochable, excellent accueil mention spéciale pour Kamel, personne très agréable et très professionnel à l'écoute des besoins des clients. Nous sommes venus en famille. Il s'agit d'une première expérience en apart hôtel. L'expérience serait certainement renouvelée.

Emplacement au top.. 5 minutes de la station de métro Perier. Personnels à l’accueil très aimable, souriant et serviable. Bagagerie gratuite très pratique. Nous avions pris un studio avec balcon. Logement propre, fonctionnel et assez grand pour 2. Plein de rangement dans la chambre. Salle de bain propre. Bien sûr l’établissement date un peu mais il est très bien. Le balcon donne sur un parking mais on a pas été surpris car on ne s’attendait pas à avoir la vue sur le vieux port non plus. Nous reviendrons ici pour notre prochain séjour

Chambre spacieuse Endroit bien isolé c’est très agréable le silence quand on se retrouve en amoureux! Les femmes de ménages sont au top et très sympathique. Un plaisir la machine à café à l’accueil qui est offert ! Je suis fan de cafe je ne pouvais pas rêver mieux. Je me permet d’enlever une étoile car l’accueil est catastrophique.

Venu 1 semaine pour se trouver un logement sur Marseille avec le couvre feu à 18h l appart hôtel est parfait. Très bon état, il ne manque rien chambre et séjour séparé. Kitchenette complète avec frigo, micro ondes plaque et toute la vaisselle. Le Monoprix sur le prado très bien achalandé pour faire ses courses.je recommande cet établissement.

Appart hôtel bien situé proche du Prado, du stade...Chambre propre avec tout le nécessaire. Plusieurs bémols toutefois : - aucun ménage sur la période de 5 nuits dans la chambre - déclenchement intempestif 2 jours de suite et aucune explication du personnel sur place - selon qui vous accueille, le sourire est en option.

Pas de chauffage dans les chambres. Pas assez de savons pour tout le monde. Propreté moyenne. Lavabo bouché. Bien placé avec un parking voiture à 15 euros par jours.

Appartement propre et calme, avec tout ce qu'il faut pour le maintenir dans cet état. Les équipements de la kitchenette sont en très bon état, avec des ustensiles de cuisine en bon voire excellent état. La douche a une bonne pression. Balcon donnant sur petit jardin calme. Établissement très propre et accueillant. Très efficaces également. Rien à redire, à part une chose : à très bientôt !

Hôtel propre et à proximité du parc Chanot. Attention toutefois car pas de parking privé. Mais j'ai trouvé facilement de la place dans la rue (place gratuite la nuit mais payante le jour). Seul bémol, l'ascenseur était en panne ce qui oblige de passer par les escaliers de secours à l'extérieur du bâtiment... Pour le reste, c'était parfait. Je recommande.

Fonctionnel et pratique, cet hôtel est situé proche du stade et possède un parking. Les chambres et salles d'eau sont plutôt sympas mais les accès via escaliers extérieurs, c'est pas forcément pratiques.

Nous sommes venus de nombreuses fois dans cet appart hotel depuis plusieurs années . Il faut eviter les week end de match de foot car nous avons tres peu dormi entre les bruits de chaises les cris les chants une horreur.. Ce week end venu à 4 avec les enfants .. pas d oreiller pour 4 ! Pas de drap pour la couette canapé. Je demande à 21h un oreiller et un drap je me retrouve avec juste un drap pas d oreiller disponible et un accueil vraiment très très moyen de la part de la dame a l entrée. Pas aimable du tout limite incorrect.. nous sommes vraiment déçu de notre sejour

Vu le prix qu'on a payé (107€ la nuit, sans petit déjeuner avec garage) je n'y remettrai pas les pieds ! c'est l'équivalent d'un hôtel ibis budget avec une petite kitchenette. La chambre n'est pas bien éclairée et ce n'est pas très propre. Nous sommes venus en couple et une fois arrivés dans la chambre on s'aperçoit qu'il y a 2 lits simples… coté garage c'est aussi un merdier pour le trouver. Il est situé à coté de l'hôtel mais une fois dedans il faut repasser un bip pour ouvrir un autre garage qui est cette fois ci le bon. C'est très mal indiqué et franchement on ne se sent pas en sécurité. Le lendemain nous avons quittés à 12h00 alors qu'on devait quitter à 11h00 du coup nous nous sommes retrouvés dans le garage bloqués car l'horaire étant dépassée, le badge s'est automatique déconnecté… impossible de contacter quelqu'un depuis le garage du coup j'ai dû emprunter les issus de secours pour accéder à l'accueil car toutes les portes s'ouvrent avec ce badge. Une fois arrivée à l'accueil je m'aperçois que le gars en charge de l'accueil rigole avec 4-5 filles sûrement des copines à lui car ce n'était pas des clientes de l'hôtel et ni des employés. Forcement monsieur, étant occupé avec ses copines, n'a pas vu à la caméra que nous étions bloqués dans le garage depuis 10 min... Et si vous souhaitez un mail de confirmation pour votre réservation là aussi c'est une galère... J'ai dû les harceler pour en avoir un... Bref à fuir !

Nous sommes venus pour un week-end, Nous avons été accueilli comme des rois, la chambre juste au top spacieuse propre. La seule chose qui nous a dérangé, c'est l'espace du petit déjeuner sui est étroit aussi de voit qu'on a payé 40euros les deux petits déjeuné pour 2, alors que d'autres pouvaient se servir a l'œil et monter dans leur chambre est injuste pour ceux qui paient. Le petit plus, la machine a café a disposition.

Grand manque de standing : l'entrée du bâtiment est sous un préau sombre servant de parking à scooters. Très glauque de nuit. Beaucoup de résidents en situation sociale difficile qui ont ici un logement d'appoint. Accueil médiocre : on vous fait remplir un formulaire avec des informations déjà fournies lors de la réservation internet, on vous demande un consentement au traitement de vos données personnelles et à la réception d'un questionnaire de satisfaction, on vous fait payer le séjour, mais pas un mot sur le fonctionnement de la résidence et l'usage des quelques parties communes disponibles. Chambres correctes et bien équipées, surfaces petites mais ultra optimisées.

Plutôt pas mal cet hôtel. Il y a kitchenette, balcon et un vrai WC qui est séparé de la salle de bain. Il y a même deux climatisations assez silencieuses. Le personnel est compétent. Les quelques défauts n'en sont pas vraiment : pas de chaînes TV payante, un parking disponible mais assez cher (15€/ jour), et pas de service de ménage journalier en dessous d'une semaine d'hôtel.

Établissement bien situé dans un quartier calme et résidentiel, accueil parfait de la part de Grégoire qui est très à l'écoute des clients. La chambre équipée d'une kitchenette est propre et fonctionnelle.La proximité des transports en commun (2mn pour les bus , 5 mn pour le métro) ainsi que la possibilité de laisser sa voiture au garage (moyennant 15€ par jour) sont des plus que nous avons appréciés au cours des 5 jours passés dans cette résidence. Nous reviendrons certainement si l'occasion se présente.

Chambre vraiment sale (poils dans la salle de bain, poussières partout dans les coins, odeurs affreuse...) Le chauffage ne fonctionnait pas Et le petit plus : la porte de la chambre ne fermait pas, je m m'en suis rendu compte tardivement, j'ai essayé d'appeler la réception 5fois concernant ce problème: pas de réponse. Je suis descendu une fois personne à la réception. Fatiguée, j'ai mis une chaise devant ma porte pour me rassurer. Une mauvaise nuit j'ai passé. Je pense qu'il y a beaucoup mieux pour un standing soit disant 3* !

Superbe accueil, les chambres et leurs équipements sont d'un propre irréprochable, les appartements sont très bien équipés. Le petit déjeuner est copieux rien à redire sur ça non plus, le personnel très agréable et disponible... Bref je recommande cet hôtel très largement.

Très confortables et bien agencés, de bonnes dimensions, ces appartements avec grande terrasse, sont vraiment très agréables. Situé dans le 8ème , 9,11, Boulevard de Louvain, près du Prado, l'accueil y est correct. Je recommande !

Nous avions réservé un appartement pour 4. Chambre calme et agréable, literie confortable même dans le convertible du salon. Moderne et récent. Propre, calme. Personnel attentionné au petit déjeuner celui-ci étant toutefois un peu cher à 10€. Parking privé proposé pour véhicule hors gabarit, parfait quoique un peu cher.

Les lieux demeurent vétustes et mériteraient d'être amplement rénovés. Parking pas très pratique et compliqué d'accès. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain dégage parfois des odeurs d'égout... Service juste professionnel. Quant aux personnel de ménage... Peut être serait il utile de leur proposer une véritable formation housekeeper afin de contribuer à un meilleur service...

J'y ai passé 4 semaines en mars il y a 4 ans alors cela a pu changer depuis mais j'ai plutôt gardé un bon souvenir. Bien sûr c'est tassé mais tout était en état de marche et propre et la plomberie OK. Coté cour c'est calme. Pas question de faire de la cuisine sophistiquée non plus. Le service au chambre est limité mais ça va avec le prix. Vu l'offre hoteliere aux alentours, j'ai l'impression que je vais y retourner.