Citroën Tarbes - Groupe HapyAuto Vendeur de voitures d'occasion

Bonjour, C4 moteur puretech 1,2 turbo , changer sous garantie Travail propre et rapide Pret de véhicule

Personnelle à l’écoute, très agréable et très efficace pour la prise en charge du véhicule !!

Une bonne acceuil et une prise en charge rapide

Très bon accueil, personnel à l écoute, Très bonne impression

Un excellent acceuil avec des gens très sympas et impliqués. La réparation a prit un peu de temps mais cela est dû a un calendrier surchargé, ma voiture a bien été rendu et réparé sans frais supplémentaires (leasing)

Réception au top, prise et restitution du véhicule parfait , mieux que les deux autres fois

Une catastrophe! Nous sommes obligés de changer la courroiesde distribution de notre vehiculeavant la date normale à cause du manque de fiabilité de leur moteur..... Notre voiture ne nous avait jamais posé aucun problème, mais si on le faisait pas perte de la garantie ; 1800€....en plus aucune considération, attente, manque d information Nous récupérons notre véhicule, 6 km de route et panne..... week-end, personne, remorquage et rebelote, nous ne sommes pas prioritaire, encore une semaine sans véhicule, il faut repayer, soit disant un hasard.. On a payé en se promettant de ne plus jamais revenir, adieu citroen,Peugeot, open, ds..

Un grand merci à l’apprenti Jean-Charles pour m’avoir rendu le véhicule propre et nettoyer

Du grand professionnalisme au service de la clientèle Problème : Batterie de 13 ans morte ( 11 volts) après une longue inactivité d’un C4 Picasso. Accueil téléphonique compétent et agréable de la réceptionniste, contrôle de la présence en stock d’une batterie appropriée. Prise de rendez-vous, enregistrement de mon désir d’attendre sur place la fin de l’opération. Bon accueil à mon arrivée avec le véhicule, Prise en note des difficultés de démarrage avec chargeur-démarreur et indications de l’ordinateur de bord en folie. Restitution du véhicule. Lavé, divers contrôles et réglages effectués, essai sur route. Compétence et conscience professionnelle remarquables, pour un prix inférieur à celui d’un simple échange d’une batterie plus petite dans un réseau concurrent. Que du bonheur.

Excellent accueil, personnel sérieux, agréable et arrangeant.

Accueilli avec beaucoup de bienveillance, le service à été top. L'atelier est très bon ! Ils ont trouvé la panne en quelques minutes alors que d'autres avait gardé la voiture plusieurs jours sans succès.

Super bien accueilli. Je suis venu changer mes airbag ainsi qu'une de mes plaques d'immatriculation. Ils ont été très rapide. Ma voiture a été chouchoutée. ☺️

Propre, accueillant. Entretien OK mais tarifs élevés

Pour mon entretien auto, garage impeccable. Prise en charge rapide, interlocuteur professionnel. Je recommande fortement cette enseigne 👍

Excellente prise en charge pour l'entretien prévu par le constructeur. Toujours agréable de récupérer son véhicule nettoyé. Locaux très agréables et fonctionnels pour travailler durant l'opération de maintenance pour celles et ceux qui le souhaitent.

Accueil agréable par ravissante hôtesse , temps d attente respecté pour intervention sur airbag ,véhicule restitué propre et lavé. Je recommande cet établissement.

Très bon accueil, prise en charge de mon véhicule impeccable !

Très bon accueil Services, efficace. Bon réception, je le recommande à tout le monde.

Un accueil au top pouvoir faire la révision et le contrôle technique en même temps c’est un gain de temps. Merci à l’équipe CITROEN odos

interlocuteur professionnel. Message pour signaler la fin de l'intervention, véhicule proipre. très bien

Révision annuelle, de mes véhicules Citroën, parfaite comme d'habitude. Garage que je recommande !

Rdv pour révision Jumper 140ch Parfait, durée d’intervention respectée.

A 3j de notre départ en vacances notre voiture nous a lâcher, nous avons été reçu au service location par Mustapha qui a pu nous trouver une voiture rapidement. Je le recommande les yeux fermé

Nous avons eu la possibilité de louer un véhicule pour 24 heures, l'accueil était parfait , Mustapha et Adrien nous ont très bien reçu, pas de paperasse un utile efficacité et disponibilité et surtout bienveillance....n 'hésitez pas ! À bientôt dans la Bigorre !!!!!

Très bien reçu et parfait pour le changement airbag et nettoyage de la voiture le petit plus.

Bonjour, suite à ma visite au garage Citroén d'Odos 65 en date du lundi 20 janvier 2025 à 8h30 pour la révision puis le contrôle technique de ma voiture Citroén C1 tout s'est trés bien passé du début jusqu'à la fin : accueil, informations...Bravo à tout le monde.Bonne journée et bonne continuation.

Nous sommes bien accueilli, le personnel est très sympa. La prise en charge du véhicule rapide. Merci pour le café

De nouveau une prise en charge conforme à ce qui était annoncée. Très bonne restitution de tous les éléments vérifiés et/ou changés lors de la révision. La voiture de prêt qui avait été réservée était disponible comme prévu. 10/10.

A noter le très bon accueil lors de mon récent Rdv par le responsable atelier mécanique pour une intervention sous garantie pour mon eC4. Le dossier était fin prêt lors de mon arrivée et la pièce concernée disponible. C'était la deuxième intervention chez Citroën Tarbes, avec la même satisfaction, tant pour la prise de rdv que pour l'accueil lors de l'intervention. Je mettrai par contre une seule étoile (ou zéro) concernant le personnel commercial Peugeot suite à deux récentes consultations. Un monsieur qui ne sait pas expliquer le produit qu'il vend (moteur mild hybride) sans le concours d'un responsable atelier et une dame qui prétend qu'il existe une version full hybride pour la nouvelle 3008, puis qui se rétracte après consultation de son pc (elle avait confondu full hybride et hybride rechargeable). Pas très enthousiasmant pour un client intéressé par un prochain achat. Un rdv catastrophique à 13h30 pour essai du nouveau 2008 avec le même monsieur et un de ses collègues de Lourdes (j'étais venu exprès de 30 km). Obligation préalable de photocopie de mon permis, puis obligation de remplir une fiche d'essai à faire viser par sa direction, du jamais vu pour un essai. Bref 1/4 d'h perdu pour un essai réduit à 10mn. Retour au garage après ces quelques minutes de conduite lorsque l'on m'informe qu'un autre essai client était prévu à 14h, ce que je ne savais pas. Bref, du n'importe quoi et surtout un total mépris du client.

Très satisfaite, rdv proposé rapidement, véhicule pris en charge à l’heure, temps respecté pas d’attente excessive. Voiture récupérée après un petit lavage.

Personnel sympathique, réparation rapide, et le petit plus c'est qu'on vous rend votre voiture propre, intérieur et extérieur. Le petit bémol ça reste le prix des réparations, marque française .....

Acceuil, conseil, prise en charge tout est au rendez-vous. Une équipe souriante et compétant, surtout ne changez rien!!!

J'avais rdv à 14h pour un entretien de ma C3. Suite a un empêchement professionnel, j'ai demandé au garage de réceptionner ma voiture le matin a l'heure que cela les arrangeait plutôt qu'à 14h. Ceci m'a été refusé. Il ne me semble pas avoir demandé le bout du monde... Juste un service. Refus catégorique malgré mon insistance. Donc j'ai annulé le rdv... Client perdu et très déçu !

Accueil et échanges sérieux, travail sérieux, personne à l'écoute, de bons conseils, compréhensif, très sympathique . Je recommande.

Rendez vous pris pour l'entretien de mon véhicule. Prise de rendez vous par téléphone avec de la disponibilité rapidement. L'entretien a été correctement effectué et le véhicule disponible à l'heure estimée.

Révision conforme au devis - temps d'immobilisation du véhicule respecté - très bon accueil du responsable service rapide .

Personnel compétant-prix honnête-voiture rendue propre(intérieur-extérieur)-mise à disposition d'un véhicule pendant la durée de la révision.

Bonjour , je tenais a vous faire part de mon expérience. J'ai récemment fait appel à Happy Auto de Tarbes et je suis très satisfait du service. L'équipe est professionnelle, accueillante et efficace. Ils ont rapidement diagnostiqué le problème de ma voiture et ont effectué les réparations nécessaires dans les délais annoncés.Ils ont fait le nécessaire pour me trouver une voiture de location durant les délais de réparations. Les tarifs sont raisonnables et transparents. Je recommande vivement Happy Auto à tous ceux qui recherchent un service de qualité pour leur véhicule !

Très bon accueil. Espace pour travailler agréable et fonctionnel le temps de l’entretien. Voiture propre et si sent bon. Rien à dire 👍

Intervention en carrosserie rien à dire sur la réparation, très bien, la voiture de prêt très bien aussi, l'accueil très bien aussi. Par contre, je ne mettrai pas 5 étoiles parce que le harcèlement pour les enquêtes de satisfaction, commence à bien faire. Ce sont des dizaines s'essaie d'appel par toutes les entités possible de PSA. Je comprends que vous ayez besoin des avis, mais vu les délais d'attente ( 5 mois pour une portière) celà m'étonnerait que vous manquiez de clients. Comme tous les garages d'ailleurs. On verra si personne ne m'appelle pendant les 2 semaines qui arrivent peut être que je passerai ma note a 5.

Super équipe ! Je suis arrivée sur Tarbes et mon véhicule a eu une panne. Le temps de la réparation j'ai loué un véhicule.Je remercie l'équipe et surtout Mr BOULABHAIRE. Grâce a vous j'ai pu passer de bonne vacances. A bientôt.

L'une des 2 hôtesses d'accueil prend un ton très meprisant pour vous adresser la parole et vous demande de prouver que vous avez bien reçu un mail de confirmation d'un RV lequel avait été annulé sans que j'en sois informée. J'insiste sur ma situation personnelle en précisant que je suis sur le point de déménager et il m'est répondu que les airbags ne seraient pas livrés. Je m'adresse à la concession de Narbonne les airbags ont été commandés le jour même. Très très déçue par la concession Citroën de Tarbes sur la qualité de l'accueil et la prise en charge de la clientèle Je mets une étoile juste pour pouvoir publier cet avis.

Affligeant, incapable de répondre au téléphone mais surtout incapable d'assurer un accueil satisfaisant ensuite quand je me déplace directement, en effet au bout de deux semaines j'en ai eu marre de ne pas réussir à avoir ce garage au téléphone, ce matin je me présente deux pinpin à l'entrée à peine bonjour l'un des deux me dis je vous laisse avec ma collègue, ta collègue me dit je termine un dossier 15 minutes après lève la tête toujours aussi agréable, puis après on fera le minimum et surtout le maximum pour ne rien faire. Bref aller dans un autre garage

Très bien accueillie et conseillée par M. Boulabhaire, j’ai opté pour une 208 qui a tenu ses promesses. Cela faisait longtemps que je n’avais pas loué de voiture, et cette fois je me suis sentie véritablement écoutée par le responsable du service location et pas vue comme un « porte-feuille », comme dans certaines enseignes! Seul petit bémol, les « louez-moi » de tous les cotés de la voiture, déjà repérable avec sa couleur jaune-orangée :)

Merci beaucoup pour l’accueil, j’ai fais mon dossier de location de véhicule avec un Mr très gentil, souriant et surtout avec beaucoup d’humour. Celui qui m’a remis la voiture était lui aussi très sympathique nous avons pu discuter un peu! Merci à ces deux charmants messieurs pour leur gentillesse :).

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Ophelie pour son exceptionnelle gentillesse et son professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec une courtoisie remarquable et un réel souci de répondre à mes besoins. Chaque interaction a été marquée par un grand respect et une attention particulière, ce qui a rendu l’expérience extrêmement positive. Merci infiniment pour votre aide précieuse et votre amabilité !

Problème électronique intermittent sur une Citroën C4 II de 2011. Accueil très agréable et sympathique, prise en charge rapide du véhicule, quelque peu de délais quant à la commande de pièces spécifiques pour la réparation du véhicule mais réparations effectuées en temps et en heure. Bonne adaptabilité sur la prise de rendez-vous. Garage professionnel qui saura répondre à vos attentes. 👍🏼🛠️

Je suis extrêmement déçue par le service de ce garage Citroën. Notre voiture a mis plus d'un mois et demi pour être réparée, ce qui nous a obligés à engager des frais considérables pour trouver un autre véhicule en attendant. Nous avons dû les relancer au bout d'un mois pour avoir des nouvelles et insister sur le fait que nous n'avions même pas un retour sur le délai de réparation de notre véhicule. Nous avons signalé ce gros problème auprès du service après-vente, ils nous ont rappelés pour nous dire qu'il n'y aurait pas de geste commercial sous prétexte que notre voiture est trop vieille et a trop de kilomètres. Je ne vois pas le rapport avec l'attente prolongée et les frais que cela a engendrés. Il semblerait qu'ils ne proposent des gestes commerciaux qu'aux propriétaires de véhicules neufs, ce qui laisse penser qu'ils ne sont pas très engagés en matière d'écologie. Je ne recommande pas ce garage si vous avez un véhicule ancien, même s'il est de la marque et surtout si vous souhaitez des délais corrects. Nous nous sommes sentis très peu considérés.

Merci à Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je suis ravie de ma Mokka 2 boite automatique.

Toujours un accueil des plus chaleureux et professionnel au niveau atelier mécanique ! Mention toute particulière à Mr BARDOTI qui est d'une humeur agréable constante. Je recommande Citroën