City Santé | Centre de Santé Dijon Maison de santé

Attention le Centre City Santé de Dijon ferme définitivement C'est pourquoi il ne répond plus au téléphone depuis plusieurs jours... Il a fallu que je m'y rende pour obtenir l'info d'une personne de l'accueil Déplacement inutile ; il eu été bon de laisser un message téléphonique concernant cette fermeture Responsable NUL !!!!

Dommage de la fermeture définitive apprise ce jour sur place. Bon courage à eux pour leur avenir professionnel

Accueil et secretariat bien et peu d attente pour prise en charge. Par contre injoignable par téléphone. Rv pris par Doctolib. Les orthoptistes sont a notre écoute par contre l ophtalmo qui nous reçoit au final ne sert a rien. Juste a vous faire peur en indiquant d aller rapidement au CHU pour faire un examen qu il ne peut pas faire. Le Chu ne m attend pas et j ai rv au mois de mai ! Au final pour changer ses verres correcteurs tres bien mais si problème a eviter.

Effectivement c'est un gros problème, jessai d'appeler depuis 3 semaines, quand je peux à ma pause, soit le répondeur interminable ou un répondeur qui dit que personne peut répondre et ça raccroche ....il veut mieux avoir une plate-forme téléphonique, comme avant la secrétaire répondait toujours et était très agréable ! Et aujourd hui de 9h20 à 9h40 j'étais connecté pour prendre des rdv pour mes enfants, mais rien !! pas de possibilité de rdv Il faut supprimer le secrétariat si ça ne repond pas au téléphone, mais bon il faut rien dire !!! Comme d'habitude !!! Si on appelle c'est que l'on a besoin d'avoir un suivi

Super accueil de la part des secrétaires. Le médecin généraliste Dr Rougeot est très à l’écoute, il prend vraiment le temps de comprendre ce qui ne va pas.

Horrible !! ophtalmologue incompétent, imbu de sa personne, aucune écoute du patient ! Je n’ai jamais vu ça .. le cabinet est flambant neuf, les assistantes sympas … mais c’est la seule chose de positive .. trouvez un autre ophtalmologue sur Dijon .. ça ne pourra pas être pire … 😳

Rendez-vous rapide et bon accueil, aussi bien avec le médecin que divers personnel. 👍 Mais impossible de les joindre au téléphone, impossible... 👎

Pas moyen de joindre par téléphone le centre pour un suivi ORL. Cela fait 3 semaines ! De plus aucun rdv en ligne également. Que faire ? Se rendre sur place

Quelqu'un arrive à avoir ce centre au téléphone j'ai fini par raccrocher au bout de 25 minutes attentes........................ IMPOSSIBLE de joindre le centre

Le Docteur Bernard ROUGEOT m’a très bien accueilli. Il travaille d’une façon très rigoureuse et prête attention au détail. Il a réussi à trouver la raison de mon problème. Fortement conseillé.

GROS GROS problèmes de téléphonie Je cherche à joindre le secrétariat depuis 2 semaines et personnes ne répond. Pas moyen non plus d avoir une adresse mail ni de prendre rdv avec mon ancien ORL.

Rendez vous super rapide. le médecin a répondu à toutes mes questions. Petit plus (Je trouve ça super de laisser une personne avec le voile exercé ). Cela devrait être normal, mais vu qu’on est pas ouvert d’esprit en France malheureusement ! Bravo à cette entreprise.

Professionnels pressés, très mauvaise communication (personne n'a été capable de me dire que je devais enlever mes lentilles 10min avant l'examen)

Alors OUI j'ai eu un rdv en 1 semaine. Mais après avoir vu l'orthoptiste, test etc... L'ophtalmologue me donne l'ordonnance en 2min. Effectivement très rapide mais on ne me demande jamais comment je veux les utiliser, pourquoi je veux des lunettes ou autres. Moralité j'ai eu un rdv en 1 semaine mais une mauvaise ordonnance et j'appelle depuis une semaine pour que l'ophtalmologue daigne me changer l'ordonnance car on n'utilise plus de lunette de lecture depuis longtemps... il faut vivre avec son temps !!! Bref. Je ne recommande pas. Allez plutôt voir des jeunes ophtalmologue qui prennent en compte nos activités de 2024!!!

Accueil agréable et pratique. Cependant, lors de mon rendez-vous avec l’ophtalmologue, j’ai trouvé qu’il ne prenait pas suffisamment de temps avec ses patients : la consultation a duré à peine deux minutes. Pour un simple renouvellement de correction visuelle, cela peut convenir, mais si vous avez besoin de davantage d'explications, il est préférable de consulter un autre spécialiste.

Top! Accueil et locaux agréables et pratiques. Un médecin généraliste qui intéresse vraiment aux patients! Des arceaux devant pour les les vélos et trottinettes, très pratique. Je recommande vivement.

Je remercie beaucoup pour leurs gentillesse de la secrétaire au personnel médical je recommande vivement merci

Personnel agréable et professionnel, RDV rapide, mais le médecin n'était pas à la hauteur, il n'a pas pris le temps d'écouter mon problème, il n'a pas pris le temps de répondre à mes questions... Je suis obligée de prendre un autre RDV ailleurs pour comprendre mieux mon problème de santé.

Un centre plus agréable que tous ceux que j'ai fréquenté avant. J'étais prise en charge par des secrétaires que je dirais un morceau de sucre.. Très professionnelles, accueillantes, souriantes et qui m'avaient proposé un rendez vous dans très peu de temps pour un problème auditif. Le médecin ORL était d'une gentillesse incroyable et m'a fait tout un bilan. Seulement, j'ai tout perdu je ne sais si c'est dans les transports ou autre et je n'arrive plus à reprendre rendez vous via l'application. Merci pour votre assistance. Si vous pourriez m'orienter pour un autre rendez vous serait vraiment génial de votre part. Merci encore à toute l'équipe. Je recommande vivement 💯

La secrétaire est agréable et professionnelle. Pas d’attente. Excellent diagnostic de la part du médecin. Un service moderne et humain ! Je recommande

Excellent centre de santé. La secrétaire est adorable et l'ophtalmologue a su mettre un diagnostic sur mes problèmes de vision. J'ai été surprise par l'équipement de la technologie et du rendez-vous assez rapide. Je recommande City Santé. Merci beaucoup pour votre aide.

Facilité de la prise de rdv avec un spécialiste. Ce centre m'a permis d'obtenir un rdv dans la semaine qui suivait. J'aurais attendu plus d'un an et demi sans ce centre avant de consulter chez le spécialiste dont j'avais besoin. Lieu et propre et accueillant.

Bonjour. Mon mari a eu rdv un d'ophtalmologie le 16 mai et son impression rejoint la mienne qui avais rdv il y a quelques mois. L'accueil des secrétaires est juste adorable et très professionnel. Si seulement d'autres cabinets et secrétaires prenaient exemple sur elles. Les locaux sont nicleks et le matériel moderne. Pour ce qui est du médecin, très professionnel. Je ne comprend pas les avis négatifs. Je recommande ce cabinet à 100%.

Arrivée avec 4min de retard avec appel téléphonique au préalable et le Dr Chapon était déjà parti ! Certes, il est possible de considérer que la faute m’est imputable mais je souhaite quand même souligner que ce rendez-vous avait été pris par mon initiative car le Dr avait annulé le rendez-vous précédemment pris sans que je sois avertie et sans qu’un nouveau rdv me soit proposé !

RDV ophtalmo rapide. Lieu agréable et pratique quand on vit au centre ville. A l'accueil des secrétaires souriantes. Pas d'attente , c est parfait !

Ponctuel, bon accueil locaux et matériel récent où très bien entretenus. Seul bémol une situation géographique pas super pour les automobilistes mais très bien desservis par les transport en commun. Je conseille

Site accueillant, calme, propre. Le médecin Orl est calme, pro, donne des explications claires et précises. Pas d'attente, on règle juste la part mutuelle. Bien.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais. Bref je comprends pas les avis positifs honnêtement, mon conjoint y est allé une première fois c’était déjà plus que limite et la j’ai décidé de l’accompagner et pourquoi pas prendre un rdv pour moi car il n’y a que eux qui ont des dispos assez rapidement. Alors déjà leurs créneaux sur Doctolib sont pas bons, mon conjoint s’est déplacé à son rendez vous et ils lui ont dit que non il lui décalerai car sur Doctolib c’est pas les bonnes dispos (ça commence bien). Je l’accompagne donc à ce deuxième fameux rdv et la j’assiste à un spectacle, je me serai cru dans un zoo! La directrice qui s’énerve souffle et hurle dans le couloir contre des patients qui ont du mal à comprendre et parler le français. Un médecin qui pareil s’énerve contre les mêmes patients alors qu’ils ont du mal à comprendre… aucune diplomatie. Les rdv sont à la chaîne, c’est à peine si ils regardent ce que vous avez. Mon conjoint est ressortit avec une ordonnance même pas bien date mdrrr daté de novembre 2023 .🤣 La pharmacienne elle même n’en revenait pas, et en plus la prescription des crèmes pour les yeux était fausse, pas les bonnes doses pas les bonnes prescriptions… RIEN NE VA!!! C’est pour dire, déjà la directrice j’étais choquée on se regardait tous mais alors quand après 10 mn après je vois le médecin s’énerver gratuitement contre les mêmes personnes, j’ai dis tout fort ‘’ Non mais c’est quoi cette manière de parler aux gens sérieusement ils se prennent pour qui ‘’ Heureusement mon conjoint m’a dit ‘’ attend moi devant le temps que je récupères ma carte vitale ‘’ car il savait que la je commençais a vriller. Le manque de respect, de diplomatie et de patience quand on est médecins, psychologue… et j’en passes est pour moi important ou alors changez de MÉTIERS! La directrice se prend un peut trop pour je ne sais qui, j’aimerai vraiment pas travailler avec elle.

Je suis descendu de Avallon avec ma fille pour un rdv ophtalmo avec 30 minutes d'avance , hé bien zéro attente ils nous ont pris de suite et avec le sourire ( un vrai pas un de politicien en campagne) et au final un tarif n'excédant pas les 30€ pour moi et 14€ pour ma fille. Face a tout ça je m'incline et je vous dis merci et bonne continuation

Secrétaires très accueillantes et souriantes locaux très propres mon RDV avec ORL s'est bien passé la prise de rendez-vous est rapide par rapport à l'hôpital et les autres ORL de plus pas d'avance de frais avec la MGEN

Bonjour l'accueil très aimable gentil. Très propre le seul petit défaut que je pourrais dire la jeune fille qui s'est occupé de moi pas satisfait. Aucun sourire je posais des questions, elle avait du mal à répondre.en plus je la trouvais très froide, je nes pas aimé Je ne comprenais pas ce qu'elle me disait. Médecin très agréable super à l'écoute. Accueil très agréable. Merci beaucoup Cordialement Nadia

Établissement vraiment au top! Quel plaisir d’y aller! Les secrétaires sont d’une gentillesse rarement vu. Le médecin Orl est très pro. Je reviendrai. Merci

secrétaires au top , gentilles , gracieuses, souriantes, c'est un plaisir, pareil pour le personnel médical qui à ausculté mes yeux, elles sont très pro et vous explique tout dans les détails, et l'ophtalmologue que j'ai vu en dernier , medecin très agréable et souriant, ce cabinet médical est juste au top . De plus cabinet très propre , à la pointe de la technologie et ils vous prennent à l'heure 💖

Je suis très ravi d'avoir eu un RDV très vite,très bonne réception de l'accueil,un centre de santé très bien équipé de la dernière technologie des très bons ophtalmologue,je tiens à remercier les trois ophtalmologues qui m'ont reçus chaleureusement... beaucoup de gentillesse,je conseille vivement,ce très bon centre de santé d'ophtalmologie... Un grand merci pour tout les médecins,et toute l'équipe de l'accueil. Donc je donne dix étoiles 🌟 Bonnes fêtes et meilleurs vœux pour la nouvelle l'année 2024

Très bon accueil, chaleureux et souriant. Rendez vous très rapide. Quant au médecin (ORL) a l écoute, disponible et efficace... merci a lui pour ces explications et ces soins.

J’ai eu un rendez vous en moins de 24h pour mon fils avec un ORL (merci les désistements 😅) personnel super accueillant, nous avons été reçus à l’heure, le médecin m’a très expliqué. J’y retournerai au besoin. Merci beaucoup!

Les femmes de l'accueil sont géniales et souriante. M SCHEIN est très professionnel et à l'écoute. Je remercie l'ensemble du personnel pour leur dévouement pour leurs patients.

Très bonne accueil et avec le sourire très bon service avec les personnes qui vous font la consultation ils sont à votre écoute vous explique très bien donc agréable Les locaux sont très propres je ne regrette pas du tout d'avoir fait 200km je recommande vivement Bonne continuation

Super accueil, prise de rdv rapide, rdv rapides avec très peu d’attente, les professionnels ophtalmologues ainsi que les secrétaires sont très souriants et accueillants, merci pour votre professionnalisme. J’ai déjà partager autour de moi

Super ! Excellent accueil, les secrétaires sont très agréables, le médecin ORL également. On se sent bien, ne changez rien ! Je reviendrai et je parle de cette bonne expérience à ceux que je connais.

Des locaux tout nouveau, une équipe très agréable, jeune et dynamique. Un rendez vous prit du jour au lendemain, Je suis arrivé 10 min avant l'heure de mon rendez-vous, on m'a pris 3 minutes avant l'heure, très peu d'attente.. Sorti au bout de 20 minutes. Tous les examens fait, toutes mes questions ont une réponse. Parfait.

Rendez-vous par doctolib très rapide. Accueil au top, secrétaire souriante et agréable. Le médecin ORL est très gentil, professionnel et à l'écoute, il a fait un diagnostic très efficace en prenant au sérieux ma situation. Je recommande à 100% City santé ! Il en faudrait partout en France !

J'ai été très agréablement surprise. J'ai eu un rendez vous ophtalmo en 30 (!!) minutes via doctolib, alors que d'habitude je dois attendre 6 mois. Il n'y a eu aucun frais à avancer, et le personnel du centre était d'une grande gentillesse.

Accueil au top vraiment rien à redire, pour les spécialistes (ophtalmologie, psychologie) vraiment au top prise de rendez vous très rapides. Et bon diagnostic PAR CONTRE très déçue du médecin généraliste mr rougeot qui exprime son mécontentement de venir exercer son métier et qui n’a je cite « pas le temps de traiter toutes les demandes de ses patients » je suis repartie encore plus mal qu’à mon arrivée, ayant pour prescription un traitement pour lequel je n’es même pas été examiner et de plus une prise de sang, sans avoir eu de réponses a mon problème de santé… J’irais chercher mes réponses chez un médecin plus compétant et qui apprécie de soigner les gens… sinon le reste parfait :)

A fuir ! Rdv ce jour chez un ophtalmologue du centre rdv pris sur doctolib, une fois arrivé au Rdv la secrétaire nous demande si le rdv est bien pour un renouvellement de lunette car il n’ont pas d’ophtalmo dans le centre, je lui informe que c’est pour une infection et que le rdv qui nous a été confirmé est auprès d’un médecin et pas un orthoptiste. Elle nous informe qu’ils sont au courant du dysfonctionnement mais ne rappelle pas les patient pour les avertir….. on marche sur la tête, j’ai posé un Rtt pour ce rdv!!!!!

Très satisfaite de ce rendez vous au Centre City Santé de Dijon. Secrétaires aimables, agréables. Mon Rendez vous avec un médecin ORL s’est très bien passé. Médecin a l’écoute, très professionnel et très gentil. Et on n’attend pas. C’est ce que l’on appelle le respect du patient !!! Je recommande vivement et en plus aucune avance de frais.

Personnel sympathique et professionnel, tout s’est toujours bien passé, même pour les résultats. Moi qui déteste les prises de sang, je prends toujours rendez-vous ici avec la merveilleuse infirmière Mme Rafik. Elle est très douée et très douce. Je recommande vivement !

J’ai pris RDV pour ma fille sur doctolib en 48h le rêve. Une charmante jeune femme nous reçois j’ai été vraiment surprise par l’établissement et le professionnalisme de l’ophtalmologue. Il ne faut pas tenir compte des avis clients. un conseil prenez RDV.

Ophtalmologue et assistant rapide, professionnel et réponds à nos questions. Responsable de centre à l’écoute, très professionnel et soucieux de la qualité du service. J’ai eu un petit soucis avec le secrétariat et elle a pris le temps de m’appeler afin d’en savoir plus sur mon insatisfaction. Bon courage à l’équipe. Bien cordialement.

Accès aux soins pour tous ? Au 1er janvier 2023, le prix de la consultation a augmenté de 25% ( on est passé de 40 à 50 euros ! ). Le pire est que la direction n’a donné aucune explication à ses employés et ce sont eux qui se retrouvent en première ligne face au patient (client ? …) pour leur annoncer la nouvelle. Il faut savoir que les praticiens sont salariés et ne bénéficient en rien à cette hausse des tarifs. Nous sommes bien loin de l’éthique médicale prônée sur le site City Santé