CLEOR Bijouterie

La conseillère Perrine est au top je recommande fortement le magasin

Fatiq a été de bons conseils, si jamais vous voulez y aller, allez y les yeux fermés

Très déçu par mon passage au magasin Cleor Illzach –Île Napoléon. Le service est tout simplement inexistant : les vendeuses passent leur temps à rire à gorge déployée entre elles, à discuter ou à regarder leur téléphone, sans se soucier des clients. Quand on ose leur demander un conseil, on a clairement l’impression de déranger. Leur attitude est désinvolte, presque effrontée. Aucun professionnalisme, aucun sens du service. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’enseigne. Première et dernière visite

J’ai acheté un bijou à une enfant pour un événement particulier et le vendeur m’a fait un super emballage pour l’occasion. Petit soucis de référence en caisse mais le vendeur cherche et trouve une solution 👍 Félicitation pour la qualité du service.

Nous tenons à remercier chaleureusement l’équipe du magasin, en particulier Coralie, la responsable, et Fatik, qui nous a reçus avec beaucoup de gentillesse. Après un premier achat d’un collier en or qui s’était malheureusement cassé peu après une première réparation, nous sommes retournés au magasin. Coralie nous a accueillis avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute. Elle a su nous proposer plusieurs solutions très honnêtes : remboursement partiel ou nouvelle réparation. Grâce à ses conseils avisés, nous avons pu faire un nouvel achat en toute confiance. Mention spéciale également à Fatik, qui a pris le temps de nous accompagner avec patience et bienveillance, malgré l’heure tardive juste avant la fermeture du magasin. Son sens du service et sa sympathie ont vraiment fait la différence. Merci encore à toute l’équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et votre humanité. Nous reviendrons avec plaisir !

Très bon magasin, mais j’ai un mauvaise avis à dire sur une vendeuse en particulier qui ce nomme Coralie, elle m’a mal accueilli merci de faire quelque chose merci.

Un grand merci à Coralie, très agréable, souriante, patiente... professionnelle. Avec elle, nous avons trouvé nos belles alliances.

Personnel non qualifié qui nous envoie à la concurrence pour effectuer des réparations ! Tu achète une montre et il faut aller ailleurs pour enlever des mailles le monde à l’envers

Accueil froid, personnels arrogants. On me refuse un retour jamais utilisée, alors que les conditions le permettent clairement. Le personnel est désagréable et hautain. Première et dernière fois chez CLEOR.

J'ai acheté un bracelet trop grand, et la conseillère Ipek a pu régler la taille sur place en 10 min ! Satisfaite de mon expérience dans ce magasin

J'ai dû me rendre 3 fois pour une simple gravure prise de rendez-vous par téléphone avec la responsable qui n'était pas présente lors du rendez-vous en question un stagiaire laisser seul dans la boutique toute la matinée finalement j'ai récupéré ma bague sans la faire graver après m'être déplacé 3 fois aucun professionnalisme et on ose encore me dire ce n'est pas de ma faute non bien sûr que suis-je bête c'est de la mienne bref je n'y remettrai plus les pieds..

Vendeuse ce jour très agréable et professionnelle mais par contre concernant la politique commerciale et leur soit disant garantie, magasin à ne surtout pas fréquenter… juste bon pour arnaquer la clientèle. Je ne recommande absolument pas ce magasin

Wahou… première fois de ma vie que j’arrive dans une bijouterie où les vendeuses sont en train de piailler et de rigoler à haute voix, sans calculer la Cliente qui vient de rentrer, j’avais l’impression d’être devant un collège première et dernière fois que j’y mettrai les pieds.

Un grand merci à Leyne pour ses conseils et sa gentillesse vraiment un bon service 😍😍😍😍

Je recommande vivement cette boutique, particulièrement la conseillère Ipek , celle qui s’est occupé de moi , très souriante, gentille , et très impliquée , à l’écoute de ce que l’on recherche ! Top

J’ai fais mes deux troues sur les oreilles la bas personnel très sympa et si c’était à refaire ça aurait été la bas.

Un grand merci à Leynne pour ses conseils et sa gentillesse. Cadeau réussi !

Nelly top vendeuse tres gentille. Je reviendrai avec plaisir.

Un grand merci à Nelly Pour ton accueil et sa gentillesse! J’ai passé un agréable moment, et j’ai trouvé mon bonheur avec en plus une belle promotion ! Je suis habituée depuis de nombreuses années et je continuerais à venir dans cette boutique!

Merci à Nelly pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Magasin propre, bien rangé et personnel fort sympathique.

Un grand merci à la boutique Cleor, particulièrement à Nelly, pour le perçage des oreilles de ma fille qui attendait ce jour avec impatience 😍 l’équipe a été bienveillante, professionnelle, à l’écoute et tout s’est très bien passé ! Niveau hygiène tout était parfait et les tarifs sont plus intéressants que chez la concurrence ! Un large choix de bijoux que je reviendrai découvrir 👍🏼

Bonjour, C’est très compliqué de se faire reprendre un bijou reçu qui ne plaît pas alors qu’on est toujours dans les 30 jours de rétractation …

Des vendeuses tes sympathique et qui donnent de bons conseils pour un premier perçage d'oreille, je recommande cette boutique

Toujours très bien conseillée et accueillie dans cette bijouterie. Le personnel est souriant et vient à la rencontre du client. Nelly ainsi qu’un jeune garçon ont été particulièrement à l’écoute. Ils ont fait preuve de gentillesse pour nous régler une montre. Souvent, ils proposent de belles offres et promotions.

Un grand merci à l’équipe et en particulier à Nelly qui m’a rendu un service précieux en ajustant très rapidement un bracelet de montre. Sourire, gentillesse, efficacité et très beau magasin, nous reviendrons !

Un énorme merci à Ipek et toute l équipe clear carrefour île napoléon pour leur gentillesse et leur professionnalisme Je recommande vivement cette boutique Merci à toute l équipe

Boutique CLEOR centre commercial Illzach Belle découverte pour ma part ! Très bon accueil et personnel vraiment agréable, disponible et à l’écoute 👌. J’ai trouvé le cadeau parfait, merci à Nelly qui a été très professionnelle et patiente 😃

Une très belle expérience. Je suis venu pour acheter un solitaire à ma femme, ce que j’ai trouvé assez facilement grâce à l’aide deux charmantes et agréables vendeuses, Nelly et Ipek. Merci à vous pour votre sourire et votre bonne humeur. Je recommande.

Merci mille fois a Nelly qui s est montrée aimable ,dévouée et professionnelle !! Excellent service de sa part

Super magasin avec un personnel très gentil et sympathique, à l écoute de vos demandes. Je recommande fortement

Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme plus particulièrement merci à la responsable pour sa réactivité et ses conseils suite à l achat d un bracelet et de sa gravure.

j’y suis allée pour un ajustement de montre, Nelly m’a prise en charge très rapidement, et a été très gentille. Merci beaucoup Nelly.

Je voudrais dire merci à Nelly qui m'a conseillé une très jolie paire de boucles d'oreilles avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie... Très bon accueil et belle expérience ...

Merci à Nelly personne très agréable et bijouterie au top comme toujours je reviendrai pour mes prochains achats

Très très bien. Que ce que soit au niveau de l'accueil ou des prestations proposés. La boutique est très jolie et Nelly connait sont métier et ça fait plaisir, une vraie pro. Merci

Accueil et boutique vraiment sympathique. Ça fait plaisir d'être accueilli avec le sourire 😀 Merci à l'équipe et à Nelly pour leur savoir-faire Je recommande fortement et j'y retournerai avec plaisir

Nous sommes allés dans cette bijouterie pour refaire percer les oreilles de mon épouse car celle-ci n'arrivait plus à mettre ses boucles d'oreille. Une vendeuse qui s'appelle Nelly s'est très vite occupé d'elle sans même attendre un achat en retour. Après cela, Nelly nous a proposé une paire de boucles d'oreille pour éviter que les trou ne se referment. Nous l'avons prise et mon épouse en est très satisfaite.

NUL. FUYER CETTE ENSEIGNE qui ne rembourse pas et ne propose rien en échange d'un bracelet reçu pour la fête des mères qui se casse au bout de 4 mois sans avoir été porté constamment. Pas commercial du tout. Soit disant que la garantie ne s'applique que pendant le premier mois sur des bijoux en argent car trop fragile. Arrêter alors de vendre de la merde. Si j'avais pu mettre une note bien plus négative, je l'aurais fait!

Merci énormément à la vendeuse Ipek qui m’a très bien conseillé pour une alliance, très a l’écoute et patiente elle a pris son temps avec moi. Bon courage a vous 🙏

J'ai acheté un bijou chez Cleor pour un anniversaire, mais il ne correspond pas à la personne. Lorsque j'ai voulu l'échanger, on m'a informé que ce n'était pas possible en raison d'une remise dont je n'étais pas au courant. La responsable nommé Nelly ne m'avait pas prévenu de cette condition. Je suis très déçu et ne reviendrai pas.

La galère pour juste un échange. J’ai offert un bijou à mon conjoint qui vient de chez Cleor. Celui ci était trop petit donc il s’est rendu au cleor illzach. La personne lui a dit que ce n’était pas possible d’échanger sans facture (ils ne m’ont pas retrouvé dans la base de données) j’ai du aller sur mon espace client, retrouver de moi même la facture et lui envoyer. Il y retourne donc le lendemain et la personne dit que non, ils ne peuvent pas rembourser. Elle appelle sa collègue d’une autre boutique.mon conjoint doit donc se rendre chez Noélie à porte jeune le lendemain. Trois jours pour un échange c’est lamentable

Un grand merci à Nelly, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de me conseiller pour le choix de mon alliance et a été pleine de bon conseils. Merci :)

Je vous recommande vivement cette Bijouterie . Les personnes qui travail dedans sont très agréables .Je suis allé pour changer la pile d’une montre c’est la vendeuse qui s’appelle Nelly qui nous as servi, elle est très professionnel et douée dans son travail. Je recommande vivement cette personne et cette Bijouterie .😉

Je suis passer en boutique ou j’ai été très bien accueilli par Nelly, de bon conseil pour le choix de mes boucles d’oreilles, adorable je recommande, à très vite

je suis passé en boutique pour faire reparer mon collier. J’ai été accueillie par Nelly et elle à été super agréable et très professionnel je recommande merci à bientôt.

Après 3 autres boutiques et 3 refus je suis arrivé à celle-ci. J'avais besoin de nettoyer un bracelet pour enfants. Vendeuses Reyhan, souriante et très agréable, professionnelle, m'a proposé de nettoyer mon bracelet avec plaisir. Sans demander un paiement de 30€ ou plus avec 3 semaine d’attente, comme dans les autres boutiques. Plus tard, elle m'a aidé à choisir un magnifique collier et m'a donné d'autres conseils utile pour garder mon bijoux toujours en bon état. Je recommande et je reviens!! 👍

bonjour vers 18h30 j'ai voulu acheter une montre dans ce magasin. le surveillant m'a demandé de laisser mon cadi plein à l'extérieur de la bijouterie sans surveillance. quand je suis rentré il y avait aucun client , je n'avais dérangé personne ben je suis sorti je dirai à m'acheter ma montre autre part. dommage j'étais attiré par une montre abordable. cordialement

À la recherche d’un cadeau, j’ai été très bien conseillée toute au long de ma recherche par une jeune vendeuse en stage. Malgré le monde en magasin un vendredi soir, on est très vite venu me demande si j’avais besoin d’aide. Le magasin dispose d’une grande variété de bijoux pour tous les prix en fonction de votre budget.

En plus d'être accueillante et gentille, la vendeuse Soizic qui nous à accueilli a également été de très bon conseil. Grâce à elle, j'ai pu trouver la bague parfaite. J’ai pris deux jours et plusieurs aller retour pour faire mon choix et elle a été très compréhensive et patiente tout au long du processus. Nous recommandons fortement cette boutique !

Une bijouterie..a se faire plaisir et faire plaisir pensais à Noël pour vos proches surtout en ce moment les vendeuses comme Reyhan nous conseil sur les montre et les bagues un plaisir ..pour l accueil et le sourire aller faire une petit tour pour vos idées de cadeau de Noël