Clinique Ambroise Paré Clinique chirurgicale

Le 14 et 28 mars pour une operation de la cataracte attende j usqau 5 et 19 mai pour recevoir les documents a transmettre a la mutuelle pas terrible le secretariat et j attent toujours une reponse a mon courrier du 21 avril concernant la longueur administrative Cordialement

Service radio très professionnel et secrétaires très sourires et opérationnel merci à vous toutes

Opéré le 4 avril, j'ai suivi, du 8 avril au 2 mai, le programme de rééducation post-opératoire en hôpital de jour. Je tiens à remercier toute l'équipe du S.S.R., Catherine, Damien, Célia, Patrick et tous les autres. Puissent-ils conserver leur bel état d'esprit, le bonne humeur, leur humanité afin que d'autres patients puissent profiter de leurs bons soins.

Opéré d'une prothèse totale du genou en mars 2025 par le Docteur NESPOLA, je le recommande car il est très professionnel, à l'ecoute et ce avant pendant et après l'opération. Une mention à son équipe ainsi qu'au Service de rééducation (3ème étage) au top!

Bonjour opération en ambulatoire le 8 avril 2025 clinique au top personnel super sympa de la secrétaire à l'accueil aux infirmières ,anesthésistes et chirurgien docteur NESPOLA qui au bout de 2 semaines m'a appelé pour voir si tout allait bien équipe au top

Bientôt mon opération et pour le moment j ai rencontré les 3 secrétaires du bas Super gentil Je ne comprends pas les avis négatif Elle explique bien En tous cas j en suis ravi j ai rencontré l anesthésiste Chapeau et blouse bleu Moi qui a la phobie des blouses Et bien et et super sympa Il m'a bien expliqué et je le trouve très présent psychologiquement Jes les remercie a tous de leurs gentillesse

Il est dommage d'avoir été si mal accueilli par l'hôtesse d'accueil à l'entrée, pour une hospitalisation en ambulatoire le mercredi 9 avril : froide, mal polie et le sourire oublié. Heureusement que les infirmières du 2e étage relèvent le niveau avec leur gentillesse et leur patience. Je souligne également l'amabilité du docteur Rotsaert et de son équipe. Merci beaucoup !

Equipe compétente que ce soit lors de l'opération, des soins post opératoires ou de la rééducations. Personnels à l'écoute, disponible et rassurant.

Ambroise Paré à Thionville, très bonne clinique, les médecins ainsi que le personnel sont très professionnel toujours à l ecoute .merci à vous tous .

Opération en ambulatoire franchement ça s'est super bien passé. Personnel soignant très gentil, clair dans leurs explications. Du début à la fin très bonne prise en charge.

J'ai été opéré pour une hern inguinale. Du jour de l'op jusqu'à mes 2 visites (post-opératoire et dernier contrôle ce jour), tout s'est agréablement déroulé. Une secrétaire des plus agréables et un toubib très rassurant. Sérieux j'y retournerai sans aucun soucis. Enfin le moins de fois possible bien entendu 😁😁😁 Un petit bémol néanmoins : c'est galère pour trouver une place sur le parking (venez en taxi ambulance EDLER c'est beaucoup mieux)

Bonjour , J’ai subit le 10 février une opération de la pose prothèse genou , j’ai été opérer par le Docteur ionescu.. Tout c ´est très bien passé !!! Puis j’ai adhéré au programme des trois semaines de rééducation d’adaptation à la clinique tout de suite derrière l’op !! Je voulais mettre un point d’honneur à tte l’équipe du troisième étage, de Caroline l’infirmière, nos deux Célia kinésithérapeute , Adelie masseuse kinésithérapeute et Damien notre ergothérapeute… ne changer rien vous êtes tous formidables !!! Nous avons progressé chaque jours davantage en travaillant notre kine grâce à vos sourires, vos rires et votre bienveillance à tous 😀🤩😌🥰cela aide bcp pour le patient qui peut se reconstruire physiquement que mentalement ☺️ À vous tous un très grand Merciiii 🙏🤲🙏 pour vos gentillesses et surtout votre bienveillance 😌🥰 Madame sahraoui .N.

Je trouve dommage que certains avis liés à de la consultation de médecine générale viennent entachés l’image de la clinique. Me concernant, j’ai été opérée à la clinique et mon séjour était au delà de mes attentes. Les secrétaires/accueil sont gentilles et pro, la clinique est propre et spacieuse. Le personnel soignant a été plus que bienveillant, professionnel, pédagogue et très très sympa (coup de 🩷 aux infirmières du 2eme étage). Leur bonne humeur change littéralement l’ambiance du séjour ! Un grand merci

Personnel très accueillant et agréable , à l’écoute du patient. Je recommande cette clinique.

Le personnel soignant est super et vraiment très sympa. Par contre, à l’accueil, elles feraient bien de changer de métier. Amabilité et respect des personnes ne semblent pas être une priorité. Et je ne parle pas du guignol en Megane noire qui se prend pour un cowboy !!! Au lieu, de réclamer les dépassements d’honoraires, parce que ça vous n’oubliez pas hein, vous devriez vous inquiétez de la qualité de l’accueil !!

Opération en ambulatoire. Mon expérience a été au-delà de mes attentes. Le personnel s'est montré souriant et rassurant, de l'entrée à la sortie. Ils se sont tous présentés en expliquant ce qu'ils allaient faire et leur rôle au sein de la clinique (infirmière, brancardier, anesthésiste etc.)J'ai vraiment apprécié le fait d'être ainsi rassurée et aussi de ne pas me sentir comme un énième patient lambda, sans considération. La partie administrative pourrait être revue (réception des factures alors que j'ai déjà réglé et impossible de les joindre aux heures d'ouverture mentionnées sur la facture) Merci à vous pour vos efforts!!!

Bonjour très déçu du service IRM SCANNER, on vous fait examen, le radiologue est inexistant pour compte rendu, on vous fait passé à la caisse avec quand même dépassement d honoraires vous récupérer un cd et compte rendu sûr internet, mais si vous avez des gros problèmes de connexion et que vous pouvez pas lire le CD,vous faites comment ?Sincèrement je ne recommande pas cette clinique trop déçu

Hier je suis aller voir le médecin pour une grippe il m'a prescrit juste Dafalgan plus un arrêt de travail de 3 jours pour reprendre le travail vendredi 👏🏽 pour une grippe a 39 de fièvre avec des douleurs dans tous mon coprs plus de la toux j'ai même pas eux le droit d'avoir du sirop et Ni du produit pour le nez Ni rien c'est honteux en plus le médecin ose me dire que c'est comme ça je suis dans le mal total c'est vraiment dégueulasse et aussi ni a l'écoute du client honte a cette établissement.

Suite à un rdv irm Il me semble important de partager un avis Grosse colère Rdv 13h30 sortie 15h30 jusque ici pas de soucis ! On me met ds un sas pour me déshabiller, technicienne avec moi pour prendre des infos. Me dit vs restez en culotte ( irm’ pour le dos. Donc normal de rester en culotte ) j attends 5 bonnes minutes en culotte ds ce box. Pull sur moi car froid ( logique )! Sauf que lorsque cette jeune dame vient me chercher. Je sors confiante ( car partout ailleurs les boxs sont directement reliés avec les salles d examens ) Sauf la !! Je sors en culotte me retrouve face à un hall avec un couloir. Ou des patients attendaient. Les portes ouvertes partout du monde Je suis en courant derrière technicienne ( arrivée pour u j lumbago aiguë !! ) Celle ci me dit «  vs auriez pu prendre votre pull allez le chercher )! Non mais sérieux ! Kan bien même j avais gardé mon pull j étais cul nu dans un couloir face à ds patients et autres ! Aucuns respects !!! C’est honteux et inadmissible ! Même si on sait que lorsqu’on va ds un hôpital on doit laisser notre pudeur devant la porte .. il y a des limites Imaginez une personnes âgées pour qui la pudeur c’est primordiale se rétrouve ds ce genre de situation ?? Retour box demandant au préalable à cette jeune dame de m ouvrir cheminer voir si personne aux alentours. J lui demande si ils n’ont pas de kits de blouses ect que ct juste honteux. Me réponds non on en a plus regardant sur le côté ! Elle m’a juste mentie car vérification y avait des blouses J trouve que c’est une faute professionnelle grave !!!!

1ere visite en septembre 2023 : Je me présente positive au Covid avec 40 de fièvre sur recommandation du 15. Je suis évidemment mal, en plus de l'effort pour venir jusqu'à cette clinique. Au moment où la secrétaire médicale prépare mon dossier je réalise que j'ai oublié ma carte bancaire et propose donc de repasser payer dans la journée ou par virement bancaire. Ce a quoi on m'a répondu, Si vous ne pouvez pas payer immédiatement ce n'est pas possible de vous prendre en consultation. C'est comme si vous alliez au restaurant sans carte. Quand bien même l'erreur vient de moi... on parle tout de même de soins médicaux.... Honteux. 2eme visite en septembre 2024, et évidemment la dernière. La secrétaire, une dame blonde, hausse les sourcils et prends de haut, après avoir écouté la raison de ma venue. Cette dame m'indique que de toute façon le généraliste ne fera rien pour moi, et que je vais repartir avec un courrier et chez un spécialiste ( je suis évidement trop idiote pour n'avoir pas pensé à conculter le spécialiste directement). Madame, changez d'emploi s'il vous plaît.

Hospitalisé le 6 mai 2024 pour une ablation de la thyroïde, les infirmières/infirmiers ont été d’une douceur, et d’une patience qu’il faut absolument souligné. Descendue au bloc à 9h30, opérée à 10h et remontée en chambre à 15h. Tout s’est parfaitement déroulée, merci au Docteur Kuntzler aisin qu’à l’anesthésiste présent (je me souviens pas de son nom..) Le post opératoire pour moi a été très difficile à vivre, l’appréhension d’enlever le drain que l’on m’avais poser m’a presque fait tomber dans les pommes, et pourtant, chaque infirmière qui est entrée dans ma chambre à ce moment là, a su prendre le temps de me rassurer, et de me consoler. Si vous saviez comme j’étais terrorisée de cette opération, mais comme je suis sortis soulager, grâce à vous toutes. Alors merci 1000 fois.

Mon mari a été pris en charge pour une période de reéducation,suite a une fracture du fémur (opération faite a Mercy). Après une période d hospitalisation du 15 avril au 30 avril, avec quelques ou très peu de séances de kiné, cet etablissement était pourtant a l origine, conseillé pour une rééducation fonctionnelle. Quoiqu il en soit au bout de 15 jours , retour au domicile avec une ordonnance prévoyant une prise en charge en urgence par un kiné, que nous ne trouvons pas (3 cabinets indisponibles). Ce qu il en résulte, c est que mon mari est ressorti avec une attelle et débrouilles toi, pour le reste. Aucun accompagnement. Mise a part, l amabilité du personnel..je ne vois aucun intérêt a etre reste 2 semaines dans cet établissement.

Personnel au téléphone a l'accueil la personne avec le questionnaire et la personne qui a fait mon scan, de TRÈS belles personnes. Bienveillantes et à l'écoute .Et très souriantes. RIEN à voir avec le personnel de 2022 très très froides

Personnel très sympathique et à l écoute du patient . Très bonne prise en charge de la douleur pour ma part premier étage en chirurgie . Chirurgien Docteur Laurent au top 👍 Petit bémol à revoir , la literie et le parking vraiment très petit et en très mauvais état

Service ambulatoire impeccable, le personnel est qualifié, competant et à l’écoute. Par contre les services administratifs une catastrophe Ça commence à l’enregistrement pour les opérations : accueil froid et impersonnel le service facturation : erreur de facturation et ne reconnaissant pas ses erreurs. Oui je recommande le service ambulatoire mais ne vous attendez pas à l’amabilité des administratifs

Super clinique, entrer en ambulatoire le 21 mars ou tout c'est passé comme sur des roulettes, j'ai du malheureusement revenir leur casser les pieds le temps d'un weekend quelque jour après suite a un petit soucis indésirables du à la péridurale, les mèchan la je vous vois arriver , non ce ne pas de la faute de l'anesthésite. ce son des choses qui peuvent arriver. J'aimerais Remercie l'intégralité du personnel de la clinique, pour le prise en charge au petit soin , vous êtes tout simplement formidable, Gentille souriante et souriant ya de Mr on les oublie pas, en tout qu'à pour ma part c'est sans regret d'avoir choisi Ambroise Paré pour cette opérations, et si c'était a refaire ( bon j'espère pas, une fois c'est déjà très bien 🤣) c'est sans hésiter que je referai appel a l'heur service ☺️ , en attendant je vous souhaite une bonne continuation à tous et Merci pour votre accueil .😙 Kevin

Je me suis fait opérer le 9 février en ambulatoire auprès du docteur breton,je trouve que tout le personnel anesthésie, secrétaire a l accueil les filles qui s occupe de vous jusqu'au bloc il sont très accueillants et nous sommes bien chouchouter je recommande la clinique que je connaissais pas

Secrétaire du service IRM totalement exécrable. Après 15 minutes d'attente elle répond au téléphone sur un ton agacé, insiste lourdement pour obtenir des informations qui ne figurent pas sur ordonnance. Je lui demande une irm du genou je suppose que si le médecin prescrit cet examen, il n'est pas nécessaire que cette standardiste réclame également les symptômes.. Bref. Après cela, un sketch. Il a fallu épeler absolument TOUT ce qu'elle devait écrire. Même en lui donnant les D comme Daniel etc etc elle feintait de ne pas comprendre. Ma patience atteignait ses limites. J'épelle donc tout jusqu'à mon adresse mail Y comme yoyo A comme Albert. Cette gentille madame m'a hurlé dessus en disant qu'elle connaissait YAHOO et m'a raccroché au nez sans me donner le rendez vous. Je pense que cette dame devrait réellement changer de métier.. 25 minutes pour au final RIEN sauf une tension au taquet. En clair évitez de déranger les secrétaires pour vos rdv à l'heure du café du matin

Un peu d'attente pour l'irm. Casque avec musique et belle image au plafond pour vous détendre Personnels aimable... mais on sent la pression. Assistante qui vous pique vite fait, qui court d'un côté et de l'autre de l'irm pour vous préparer, faisant l'impasse sur la délicatesse. Un sentiment qu'il faut expédié le plus rapidement l'examen. Manque de personnel ???

Malgré un parking trop petit et vite saturé, cette clinique offre un service et une assistance médicale très pratique et surtout très utile. Pareil pour le service Radiologie, scanner etc... Chirurgie ambulatoire. L'accueil à l'entrée est plutôt froid voire limite inhumain, dommage

Si je pouvais mettre des étoiles en négatif je le ferais bien volontiers !!! Cela fait 7 mois … oui vous avez bien entendu SEPT mois que j’attends un rendez-vous pour faire un IRM… à chaque fois que j’appelle on me sors exactement la même rengaine : « nous n’avons pas accès au planning à plus de deux semaines de visibilité, il faudra rappeler ». J’ai entendu ce refrain au moins 15 fois depuis juin ! C’est vraiment honteux ! Je veux bien que les secrétaires soient occupées et peut-être même surchargées … mais les patients doivent se faire soigner et nous ne devrions pas pâtir de cela. Je soupçonne que lorsque j’appelle on ne prenne même pas la peine de consulter le planning avant de me sortir ce refrain automatique. C’est pourtant bien mon médecin traitant qui m’avait conseillée de passer par cette clinique … pour aider, j’avais même fait un mail (me disant que prendre le rendez-vous par mail serait peut être plus facile pour les secrétaires qui sont sollicitées par téléphone). Mais pensez-vous ?! Personne n’a pris ne serait-ce que 5 minutes pour me répondre ! Je l’ai envoyé il y a presque un mois !!! Résultat : toujours pas de rendez vous … Franchement, si on en arrive à laisser des commentaires négatifs à ce point c’est peut être qu’il faut changer certaines choses vous ne croyez pas ?!

Opérée en septembre 2023 par Docteur IONESCU je suis entièrement satisfaite de la chirurgie, l’hospitalisation et le suivi ainsi que de toutes les infos qui m’ont été transmises avant, pendant et après mon intervention (prothèse totale genou). Le traitement de la douleur est au top 👍personnel à notre écoute aimable bienveillant et accueillant (bloc opératoire, salle de réveil, hospitalisation complète à l’étage et hospitalisation de jour) - MERCI À TOUS

Un petit séjour avec un accueil très sympathique. Toute l'équipe que j'ai pu rencontrer est au top et bienveillante en se souciant toujours du patient, que ce soit le personnel soignant de l'étage, le personnel du bloc opératoire, etc... Je recommande.

Très satisfait de mon opération du genou par le dr Ionescu, le travail est propre et ses explications ont été très claires. Merci au personnel de bloc, salle de réveil, et de service qui ont été de très bons accompagnants. Même si le temps peut paraître long, on s aperçoit vite que le bloc est une usine, et que tout le personnel fait de son mieux pour mettre les patients dans les meilleures conditions. Petit hic sur l'accueil, un poil expéditif.. Courage aux équipes soignantes, parce qu'ils n'ont pas toujours la tâche facile!

Bonjour je suis venue faire un scanner thoracique récemment. Les dames étaient très sympa. Elles m'ont hyper bien expliqué pour faire l'examen correctement. Moin d'une heure après j'avais par email le compte rendu. Rapide et efficace 😊

Service comptabilité archi nul et je pèse mes mots ! Je n’ai jamais vu ça! Depuis 1mois1/2 j’attends la facture de dépassement d’honoraires pour pouvoir me faire rembourser par ma complémentaire et toujours rien. La clinique a été de son côté remboursée par la SS mais je n’arrive pas à avoir cette facture ! On me promet à chaque fois que ça va être fait ! La dernière fois c’était il y a 8 jours !

Ma mère est arrivée à la clinique pour une opération de la hanche mais elle souffrait énormément d'une hernie discale et de ce fait attendait un médecin pour décider de l'opération de la hanche ou non. Le médecin n'est jamais venu et on l'a laissé souffrir avec son hernie sans même lui donner un médicament. Comme ma mère demandait à une jeune infirmière si le docteur allait venir la voir celle-ci en partant a dit: elle commence à casser les c..... Bravo pour le soin du personnel et au final le docteur n'est jamais passé et ma mère a quitté la clinique à 21:30.... Bravo les gars !

Personnels, médecins tous très compétents, d une gentillesse sans nom, locaux un peu vétuste mais pas les blocs opératoires. Une nouvelle dans les tuyaux donc forcément ils ne vont pas investir dans de nouveaux locaux ce qu'il me semble juste un petit reproche le parking une vraie galère mais ça personne n'y peut rien le bâtiment a été construit sur un terrain où il n'y avait pas beaucoup de en espérant que la prochaine clinique bénéficiez d'un parking à la hauteur.

Si le personnel soignant sont parfait par leur Acceuil et leur compétence , l’acceuil a l’entrée vous donne juste envie de partir, elle est désagréable, impolie, limite agressive. Qu’elle change de boulot si ça ne lui convient pas!! Je m’en suis plaint auprès de mon chirurgien qui as eu déjà des plaintes mais rien ne change malgres tout ! C tout à inadmissible et triste pour la clinique

Je voudrais vous faire part de l'expérience pour notre maman de 94 ans qui vient de sortir de cette clinique supposée être chic.. chère dont les prestations sont plus qu'à regretter limite maltraitance pour notre mère !( accident à Paris donc pas le choix).. du style en lui met son déjeuner à 10 km alors qu'elle ne peut pas se lever avec du café froid tous les jours... on l assoit au bord du lit alors qu'elle s'est cassé le col du fémur... on la laisse 2h dans son fauteuil sans venir la coucher on est obligé d'appeler la clinique pour le signaler et on se fait disputer le mot est faible en disant mais si elle est couchée et on n a pas qu elle alors que c'est faux ! on lui donne son petit déjeuner alors qu'elle doit être opérée dans la matinée... je ne vais pas vous énoncer ces 18 jours qu'elle a passé mais c'est quand même une honte !!! de plus aucun centre de rééducation ne veut la prendre du coup rapatriement chez elle et en plus l'administration qui est déplorable également à Ambroise Paré n'a pas pu faire de demande pour la rapatrier soi-disant qu'il aurait fallu le faire 15 jours avant qu'elle tombe !! si c'était pas dramatique on serait mort de rire. je ne comprends pas qu'on puisse traiter les personnes âgées dans ces conditions-là notre mère n'est pas du genre à se plaindre sans arrêt c'est vraiment une honte et nous n'en resterons pas là. Bon un point positif le chirurgien était très sympathique l'anesthésiste lui a mis de la musique pendant l'opération et les kinés super sympa heureusement !!!

Hospitalisée en ambulatoire pour la deuxième fois en 2 ans, je suis très satisfaite ,le personnel est d'une très grande gentillesse et il est également à l'écoute du patient idem pour le personnel en salle d'opération et en salle de réveil . Je recommande fortement cet hôpital d'autant plus qu'il y a plusieurs années j'ai été hospitalisées plusieurs jours et même là aucun problème le personnel médical est très aimable . Par contre je rejoins certains commentaires concernant le personnel de l'accueil pas très agréable et pour les rendez vous pour un IRM ou un SCANNER par téléphone impossible de les joindre

Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferai sans hésiter La secrétaire est hautaine, infecte et désagréable envers les PATIENTS qui en plus d'être malade ou blessé ne mérite pas la base du respect. Ensuite les médecins, diagnostic en 5 minutes incapables d'écouter le patients. Je suis venu pour une douleur à l'orteil et je repars avec 4 radio de la cheville. Au final je n'avais pas une petite élongation mais un arrachement du ligament visible sur les radios A se demander ce qui les motivent le matin. Ne sont médecins que parce qu'ils sont vaccinés

Ne respecte pas les horaires de rendez-vous! A quoi bon donner une heure précise de rendez-vous 2 mois a l'avance pour passer une IRM, pour ensuite ne pas la respecter? je ne remets pas en cause le retard qui peut arriver, mais je suis arrivé a 18h15 et avais rendez-vous à 18h20. la personne devant moi dans la queue avait rendez-vous à 18h30, donc la logique c'est que je sois pris avant lui. Mais apparemment la logique du premier arrivé, premier servi est appliquée dans cette clinique. résultat je suis resté plus 1h30 avant de repartir. La secrétaire hautaine devrait refaire une formation pour réapprendre les fondamentaux de son métier.

Je viens d’appeler pour prendre un rdv pour un scanner pour début août… je n’ai en disponibilité que le lundi… Madame et messieurs les soignants vous souhaitez que l’on soit poli et respectueux envers vous… et bien nous attendons la même chose !…. Je viens d avoir une interlocutrice au téléphone aimable comme une porte de prison…. Il faut rappeler en juin pour un rdv en août… ok… mais dis aimablement ça va aussi !!

Je récupère ce jour au service ambulatoire ma maman suite à une pose de prothèse de pouce à la main droite, arrivée à la maison je remarque que le cathéter censé acheminer la morphine semble fuir , ma maman m indique effectivement que l’infirmière qui l’a rhabillé avait dû changer le pansement car il était déjà imbibé … dans le doute nous nous rendons chez une infirmière pour le faire contrôler, celle ci confirme et nous conseille de retourner à la clinique. A la sortie de la clinique on vous remet un document comportant le numéro à appeler en cas de soucis/urgence celui-ci n’est autre que le numéro de l’accueil… j essai de les joindre une 20aine de fois sans succès avant de décider de me rendre sur place. Arrivées là bas nous sommes prises en charge immédiatement par une gentille infirmière qui examine ma maman et décide d appeler l’anesthésiste de garde le DR KORSEC, ce personnage s’est montré absolument odieux avec nous, il était environ 19:30 je pense que nous l avons dérangé pendant son dîner! Ma maman craignait que le cathéter fuyant ,la morphine ne soit pas acheminée correctement pour permettre de ce contrer la douleur, les explications du DR KORSEC : si cela se trouve en prenant les médicaments prescrits vous n aurez pas mal … mon interrogation: si des Dolipranes 500 suffisent suite à une pose de prothèse pourquoi pose t on un cathéter distillant 5ml de morphine/heure ? Et pourquoi doit on le conserver 2 jours ? Devant notre insistance à lui demander de trouver une solution il a finit par proposer une hospitalisation que nous avons évidemment refusé. Il a eu une attitude inadmissible, il était agressif et arrogant nous faisant remarquer qu’il s était déplacé! M ordonnant de ne pas l agresser car je lui ai simplement signifié que je ne comprenais pas comment on avait pu laisser ma mère quitter le service avec un cathéter qui fuyait, et en lui précisant que nous avions essayé de joindre la clinique une vingtaine de fois sans succès! Ce à quoi il a répondu : écrivez un courrier à la direction je suis médecin moi! Quel culot ! Je suis restée calme et polie ne voulant pas ajouter au stress de ma maman. Ce type mérite vraiment que la clinique prenne des sanctions, je peux imaginer son attitude avec les infirmières… il est à vomir!!!

Plusieurs consultations avec le Docteur Rotsaert pour des problèmes de genou de mon fils . Pas d'attente très longue en salle d'attente. Accueil humain et professionnel du chirurgien, compétent. Opération réussie ! Hospitalisation correcte, personnel soignant agréable et à l'écoute. Appel d'une infirmière 3 jours après l'opération pour vérifier que tout allait bien !

Chambre particulière à 80 euros la journée, occupée 4 jours et demi ,puisque le 5eme jour sorti à midi. Je paie 200 euros de ma poche à la sortie,puisque ma complémentaire ne me rembourse que 30 euros jours.Ce que je trouve normal. Mais voilà que je reçois un courrier 2 mois après, me réclamant 50 euros de plus pour la dernière matinée à l hôpital.Honteux,alors que le lit à été fait à 10h du matin et la chambre occupée à nouveau le même soir,donc facturée une deuxième fois. A part la secrétaire du service comptabilité que j ai réussi à avoir au téléphone, et qui m a dit qu' il fallait payer ces 50 euros,(très aimable d ailleurs cette personne,) par rapport a la personne qui m a reçu a l acceuil.Froide et impatiente.

Opérée en service ambulatoire, l’équipe soignante a été bienveillante, infirmiers très rassurants et gentils sachant que j’étais stressée, je les remercie pour tout. À l’écoute et souriants malgré la charge de travail. C’est grâce à leur bonne humeur que j’ai passé une journée d’hospitalisation correcte. J’hésiterais pas à revenir. Seule l’organisation manquait ce jour-là entre le type d’anesthésie à faire et l’heure de passage mais rien de vraiment dérangeant.

Je suis médecin anesthésiste, j'ai eu une intervention en ambulatoire le 01/04/2021. C'était la plus mauvaise expérience que je pourrais avoir ! Si avec moi s'a passé comme ça (que je suis médecin) je peux pas ni imaginer comment ça passe avec les autres patients ! On a l'impression que c'est une usine et pas un établissement de santé adressé aux êtres humains ! Je ne reviendrai plus jamais..... Pour être correcte le personnel soignant est gentil.. ....mg

Hospitalisée en ambulatoire hier, j'ai vraiment été agréablement surprise par la gentillesse, le sourire et le réconfort apportés par tous les membres de la clinique, de l'accueil du matin au service ambulatoire à la sortie en milieu d'après-midi, en passant par la salle de réa et la salle d'examens. Ce n'est pas évident d'être hospitalisée même pour des examens bénins, et tous, administratifs comme soignants, ont été à l'écoute, prévenants et rassurants. Merci à tous !