CLINIQUE CHATEAU CARADOC Clinique de santé mentale

Personnel infirmier au top et environnement épanouissant. Mais pour le reste, suivis psychiatrique à fuir, informations vague et aide administratives inconvenants. A part avoir reguler mon traitement, caradoc ne m a pas avancé dans le reste en plus de 2 mois... je ressort sens mutuel avec une note salé et pas avancé dans mes démarches administratives diverses

Ce lieu m'a sauvé et empêché de sombrer plus. Le cadre est très bien, beaucoup d'activités, de personnel. Les chambres sont top, c'est un cocon. L'équipe Hydro/Balneo est Exceptionnelle et Salvatrice! Effectivement tout n'est pas parfait et c'est une Entreprise. Il manque cruellement du temps d'écoute et de thérapie; la Psychologue, grandiose, est seule !!! pour trop de patients. Heureusement que l'on y fait de belles rencontres de gens blessés comme nous qui nous offre aussi le peu qu'ils ont encore. Mais en conclusion, heureusement qu'il existe des lieux comme celui-ci pour nous sauver! Mais sachez que vous n'en ressortez pas guéri mais stabilisé. Ceci dit, Merci à Toute l'Equipe.

très bien

D'emblée ,il faut savoir que cette clinique est gérée comme une entreprise ..Tout est payant . Par contre,le cadre est beau ,les locaux cleans, on s'y sent bien. Les équipes soignantes sont à l'écoute,et même si on ne voit pas longtempsle psy,c'est quasi quotidien. Les activités sontsympas et bien faite.Ça évite l'ennui . En gros,,mon avis est positif.

Je voulais remercier l'hôpital de jour pour le suivi Très soigné et très professionnel même dans le moment dur ils sont toujours disponibles est la merci a Mr thevenin madame pomey madame Brisebart ainsi tout les soignants de l'hôpital de jour et psychologique ainsi les secrétaires administrative merci ça fe parfait du respect et des valeurs 🙏merci a la directrice qui trouve un moment pour discuter qui s'intéresse a l'intérêt du patient je la remercie pour votre gentillesse compréhension pour votre respect et dis création cdt Sylvie Laurent et merci a tout les soignants de hdj et madame poney madame thevenin et tt les secrétaires médicales et psychologue Emma Revel très compétente

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0, mais je vous déconseille vivement cette clinique : je souhaitais faire hospitaliser mon fils pour une crise maniaque dans le cadre de troubles bipolaires et le psychiatre, le docteur Lin, chargé des admissions a refusé de le prendre en hospitalisation complète sans même le voir, sans même le connaître. Situation hallucinante qui ne devrait susciter aucune envie pour aucun patient de se faire soigner dans cet établissement peu scrupuleux pourtant soit disant centre expert en troubles bipolaires. Je plains les patients soignés dans cette clinique qui n’a aucune déontologie !!!

Une équipe de professionnels vous accompagne durant votre séjour . Le cadre est merveilleux, parc reposant et ressourçant. Soins et activités de qualité, la balnéothérapie est un plus que j’ai grandement apprécié. Merci aux infirmiers pour leur écoute .

Ma dernière hospitalisation fût un raté. J'ai subi de la maltraitance psychologique de la part de ma voisine de chambre. Malgré mes réclamations l on m a laissé subir et même fait la leçon comme quoi il faut être tolérant. A fuyez cette clinique où tout est permis. J ai oublié de signer que le service administratif m a aussi mit la pression pour souscrire une mutuelle afin de prolonger mon séjour. En me proposant un échéancier. Histoire de vous mettre encore plus dans les problématiques financières. Biness.

Belle couleurs

Très bonne établissement, suivie au top docteur Thene, docteur Pomey, docteur Shimit ... des bilans sérieux est des explications sûre les comptes rendus. Diagnostiqué bipolaire avec un tdah les soins ont était sérieux l accompagnement au traitement aussi . En 7 mois ma vie as basculer du tout au tout . Milles mercis

Excellent institution personnelle à l'écoute avec bienveillance et sans jugement🙏 avec des activités propres à chacun et merci Ania pour ton nouveau projet la réflexologie plantaire visage et crânien ainsi que tout le personnel qui propose les activités sophrologie balnéothérapie hydrothérapie danse sport ect... Encore un grand merci à tout le monde infirmier infirmière kiné psychologue psychiatre aide-soignante Ash et les cuisinés et l'assistante sociale qui est formidable et qui fait de son mieux pour notre bien-être et merci aux personnes de l'accueil qui sont adorables aussi. Bonne continuation. Bien cordialement sandrine Cless

Je met 2 car le psychiatre qui me suis pour ma état dépressif, est très très bien, mais pour ce qui est de mon hospitalisation, le temps passé avec la psychiatre était lamentable ! au bout de 15 jours , elle vous dit alors que vous êtes très mal : '' je ne vois pas ce que vous faites ici ???'' super comme réponse !! là, j'avais rendez vous le 26 ou 27 juillet 2024, et bien aucune nouvelle de sa part !????? ETRANGE COMME COMPORTEMENT ! Tout comme celui du secrétariat , qui en fin de compte ne ''sait jamais rien '' !! ??? et qui en plus alors que avec ma Mère j'avais un rendez vous avec la psychologue ; et bien ma mère en arrivant a dit qu'elle avait rendez vous avec ''telle personne'' mais la secrétaire à part dire d'aller s'assoir ; et bien n'a pas avertie la psychologue que son rendez vous était arrivé, Donc ma mère a passé 20 minutes à attendre que l'on vienne la chercher , et encore c'est la Psychologue elle même qui était étonnée de ne pas avoir été avertie, qui s'est déplacée pour venir nous chercher ???? LE SECRETARIAT, c'est la personne qui avertie les médecins et autres intervenants de la clinique il me semble ???? ou bien le métier à bien changer !!! Ma mère a même été confronter à une infirmière habitant Biarritz (passage bon AIR,) qui a insulté son amie de 77 ans en l'a traitant de ''vieille folle qui serait mieux dans un asile??'' !! ET ELLE EST INFIRMIERE A LA CLINIQUE CARADOC ??? je pense que l'on doit être irréprochable à l'intérieur comme à l'extérieur de son travail et particulièrement celui de la SANTE !!!... Mais je Pense que le Docteur Thène sera étonné de cet écart de conduite inqualifiable vis à vis du personnel de son établissement ! Mais il sera mis au courant ! de ces problèmes de non réception pour le rendez vous FORT IMPORTANT, ainsi que de la conduite de son personnel , mais il est fort regrettable que le DOCTEUR PIQUEMAL ne soit pas à la hauteur des espérances de son travail !!?? Il y a des psychiatres certainement fort biens et qui sont au service de ces ''maux invisibles'' ; mais il semble due d'autres ; ne soient pas à la hauteur de leurs engagements; mais voilà bien une psychiatre que je ne recommanderais pas du tout !! cordialement !!! entre médecins et surtout secrétariat ; il faut revoir ce qui ne fonctionne pas !! parce que là, çà ne fonctionne pas du tout !!! c'est lamentable !!

FUYEZ, FUYEZ!!!!! J y’a ai passé 15 j suite à différents traumatismes en octobre 2023. Aucun programme de soin établi. Visite d’un psychiatre 10 min par les lundi, mardi, jeudi et vendredi sans précision sur les heures de passage qui sont aléatoires. Aucune écoute. Aucune présentation des activités disponibles. Vous êtes livrés à vous même avec une machine à café à dispo. Pire, plusieurs patients ont été cambriolés dans leur chambre et aucune réaction de la direction qui nous a laissé nous débrouiller ! Je ne l’a d’ailleurs toujours pas récupérée et l’établissement me demande de me débrouiller toute seule. 0 pointé. Vous ne trouverez aucune aide là bas. c est juste une machine à fric qui s’arrange selon votre mutuelle.

Excellente institution, une équipe à l'écoute, les professionnels sont adaptés aux pathologies des patients, la nourriture au self est succulente. Le docteur psychiatre thevenin est très proche de ses patients. Les activités sont variées. Je recommande fortement pour faire un séjour de soins et de rétablissement.

Soigné pour une dépression sévère, je m'en suis sorti grâce à la qualité des équipes soignantes et du cadre apaisant. Je recommande donc fortement cet établissement, une seule amélioration serait de sécuriser la connexion wifi patients. Encore merci pour vos soins ! Michel

Lieu d'hospitalisation très agréable , cadre super , le Château est apaisant . Le personnel ainsi que le Docteur THENE très aimable , toujours à l'écoute et aux petits soins pour le patient avec une extrême gentillesse . Le self super et varié . Clinique que je recommande absolument pour qui en a besoin . Ce séjour a été pour moi bénéfique ! Philippe CAMLONG

Super clinique. Soins et accompagnements suivis avec des professionnels de santé professionnels et d'une gentillesse inégalable. On s'y sent entourés et surtout aidés pour avancer. Les activités proposées sont variées et très bien. Le self est très bon. Merci pour tout.

Je recommande cet établissement. Et je remercie le Dr Thene pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils d'une très grande aide. Personnel soignant au top ,infirmiers (.res) et aides soignantes. Devant mes crises d'angoisses et mon mal être l'équipe soignants à toujours pris temps de m'écouter et de me rassurer. Merci encore pour votre bienveillance . Bravo aussi pour toutes les activités proposées.

Très bonne clinique. Equipe d'infirmiers bienveillante et empathique. Proposition de plusieurs activités.

Quelques années ont passé depuis mon hospitalisation à la suite de laquelle je manifestai ma satisfaction concernant le travail de l équipe soignante et du docteur CHEVRIER particulièrement ! Nous prenons très souvent la plume pour exprimer nos déconvenues ou nos litiges ou désagréments ! Aujourd’hui je réitère ma gratitude et je tiens à exprimer toute ma reconnaissance au docteur CHEVRIER dont la réputation n est plus à faire , mais je tiens à le souligner à nouveau ! La clinique peut être fière d avoir en ses murs un psychiatre aussi compétent, courtois, patient et à l’écoute ! C est un super psychiatre à qui je dois beaucoup ! Toujours à essayer de trouver LA solution pour votre bien être ! Il ne baisse pas les bras ! Aujourd’hui je suis très en forme car il a su trouvé la solution pour m aider à retrouver le goût de vivre Je respire , je vis ….. à nouveau ! Pour moi il est un tuteur, voire une bouée de sauvetage à laquelle je peux me raccrocher sans culpabilité sans avoir l impression de l ennuyer ! Alors merci et encore merci au docteur CHEVRIER ! Vous me direz il ne fait que son travail ! Non, il en fait plus et il le fait parfaitement bien

J ai fait une demande d admission pour depression sévère et j ai été refusée sans aucune explication. Je vois que je ne suis pas la seule en ayant lu d autres commentaires. La secrétaire n est pas aimable non plus. Je ne recommande pas cet etablissement.

Je remercie claire une excellente infirmière aussi mais malheureusement qui qui est parti pour un autre travail je remercie l'équipe médicale madame Thévenin madame Brice bar et toute l'équipe de l'hôpital de jour pour le soutien énorme qui nous apporte merci cordialement faut savoir dire merci aux gens qui nous aident ça fait partie du respect et des valeurs

Effectivement très bon établissement pour la prise en charge des patients. Chambre spacieuse. Sophrologie, musicothérapie, balnéothérapie, salle de gym, psychologues, psychiatres, infirmières en grand nombre..... En revanche pour la famille, ce n'est pas la même chose, on ne nous dit rien. Comment devons nous réagir? ou agir?, les mots? ou les phrases a éviter? ou a dire?, les maux que nous avons?, le choc dans la famille, les répercutions ressenties. Apparemment.....impossible d'avoir un rdv avec le personnel encadrant, puisque nous ne sommes pas les patients (toujours les dires du patient.....) nous devons nous baser uniquement sur les dires du patient....et ce n'est pas évident lorsque le patient est là suite à un TSM. Donc, merci de penser à nous, les familles, qui sommes en souffrance et dans l'inconnu face a ce drame. Merci pour nous

Bonne prise en charge par les médecins, avec un suivi adapté et professionnel, le tout dans un Lieu splendide, et bien situé à quelques encablures du centre ville. Activités thérapeutiques de qualité balnéothérapie, sophrologie,gymnastique,aquagym . Un véritable plus dans l’accompagnement de la pathologie.Un grand merci à l’équipe de la balnéothérapie pour leur bienveillance et bonne humeur. Un bémol : Période délicate durant les vacances d’été, turnover des médecins. Je recommande vivement cette clinique .Merci à toute l’équipe de professionnels pour votre accompagnement , votre soutien et professionnalisme.

Très bonne clinique, j ai été agréablement surprise. Les soignants passent tous les jours,. Le suivi est top. Les chambres sont très grande. Un lieu sûr ou l on vous met en confiance. Tous le personnel est à l écoute. Je l a conseil pour vous sortir la tête Hors de l eau.

Très bel endroit avec des docteurs à la hauteur ! Surtout le Docteur Thierry Masse égal à lui - même ! Accueil très cordial , quant aux infirmières et infirmiers toujours à votre écoute !

Expérience avec la balnéo bonne la personne qui me prenait en charge était très gentille mais la clinique caradoc a fait des coups budgétaire tel que c'était intolérable vraiment intolérable caradoc c'est bien oui mais juste pour les petits trucs c'est tout.

Nul fuyez avant qu ils ne vous dépouillent le porte monnaie ... juste le fric les interresse

Très bonne expérience que cet unique passage à la clinique. Professionnels de bonne qualité . Une pensée toute particulière aux AS de la Balnéothérapie qui vous réserve un accueil des plus enveloppants. Une pensée pour l’ASH du 2 eme . Les ateliers sont très intéressants. Ma prise en charge médicale très bonne . Les IDE pareillement. Merci !

Excellent établissement, psyquiatre à l écoute et très pro, tout dans le respect également du patient, quoi qu on en dise, la nourriture est bonne, l on ce sent en confiance, je recommande!

Enfin diagnostiquée. Suivie par le Dr Brisebarre: très compétente. Je recommande.

Je remercie l'ensemble de la clinique Caradoc, Medecins, infirmier(e)s, aide-soignants et personnel administratif de l'aide attentive et inestimable qu'ils m'ont apportée. Votre institution m'a permis de retrouver mes capacités et l'autonomie néc essaire pour la poursuite de mes projets Je conseillerai vivement votre établissement aux personnes en souffrance, qu'elles trouvent après de vous: compétences, devouement humanité et respect BB

Je ne connais pas l'établissement mais la secrétaire est très peu aimable. Je suis étudiante et j'ai postulé pour un stage la-bas, j'ai relancé 4 fois ma demande par mail pour finalement avoir une personne incompétente et très impolie aujourd'hui.

Etablissement tres propre, personnel... Tout est parfait, seul bèmol le self et sa cuisine et l agreable Monsieur qui sert les repas😵

Je conseille cette clinique. L’équipe médicale et paramédicale est très compétente. Le cadre est magnifique, et la structure fort agréable. Les ateliers proposés sont encadrés par un personnel très à l’écoute des patients. Franchement j’avais beaucoup d’appréhension à rentrée en clinique et j’en suis sortie après un mois d’hospitalisation vraiment mieux. Cette hospitalisation a été bénéfique pour moi. Un grand merci au Dr Théne et a son équipe pour m’avoir aidé.

Boîte à fric, cuisine infecte, déprimante et servie avec beaucoup de parcimonie par un petit cuisinier chauve à lunettes fort peu aimable. Salle à manger bruyante, distributeurs de boissons et friandises très chers. Soins et entretiens avec les psychiatres expéditifs... M. le dr T et Mme le dr P sont incompétents, froids et hautains. Certaines personnes privilégiées y bénéficient d'un hébergement depuis des années... Inadmissible ! Admissions, durée des séjours, et attribution des chambres à la tête du client, pas de soutien social efficace et accès aux assistantes sociales selon l'avis des psychiatres. Accès aux activités à la tête du client. Personnel de soin et d'entretien très bien, méritant et exemplaire. Mais tous les médecins psychiatres ne sont pas bien dans cette clinique. Dommage que l'équipe des médecins soit inégale en compétence et en empathie. Soins d'hydrothérapie très bien. Sorties possibles de 13 h 30 à 18 h si l'on n'a pas de pathologie à risques. Bien situé, mais places de parking bientôt payantes !

La personne aux admissions m'a tout à fait donné l'envie d'aller voir ailleurs. Vos propos concernant les sélections diverses et variées pour être admis ne sont pas de votre ressort, mais celui des médecins. Gardez votre attitude zélée/ déplacée pour vos copines.... 🤷‍♀️😑

Bel endroit pour se reposer, se reconstruire. PERSONNELS TRÈS COMPÉTENTS. MERCI À EUX

j'ai eu bcp de difficultés à vous joindre. Mon médecin a pu vous joindre hier lundi 22 mars pour faire une demande d'hospitalisation pour ma fille qui va mal très mal trouble du comportement, addiction, dépression chronique. Bien sur je ne suis pas la seule dans ce cas là, et je m'attendais à ce que vous m'annonciez qu'il y aurait de l'attente. Comme mon médecin a du vous le préciser, j'ai un cancer du sein , je suis à Toulouse depuis 2 ans, et j'ai des amis et de la famille sur Bayonne qui pourrait me soutenir. 24 h à peine après la demande de dr Amiel le spécialiste qui suit ma fille, votre secrétaire m'appelle et m'annonce textuellement : nous ne prendrons pas votre fille. Je demande la raison on me répond : décision collégiale sans autre explication. ayant un cancer et étant seule avec ma fille qui est au plus mal par sa souffrance ses addictions et sa dépression j'ose espérer qu'il reste un peu d'empathie et d'humanité dans ce monde et que vous puissiez m'expliquer les raisons de cette fulgurante décision. ,

Personnels bienveillants. Tout est fait pour que nous soyons au mieux le temps de notre hospitalisation. Merci à vous tous pour votre écoute et votre gentillesse. Je recommande +++

Serait il possible de signaler si le port du masque est obligatoire sur la parking quand nous fumons, car hier alors que je fumais avant le rdv de ma compagne une femme est venu limite en nous agressant qu'il fallait le masque alors que autour de nous 5 personnes fumait aussi et donc n'avait pas le masque. Nous n'avons pas compris car si il faut le masque sur le parking, merci de mettre un panneau sur le portail sa évitera des mal entendu. Sinon a par ca que dire depuis 2ans que nous venons en moyenne 2 fois par mois nous nous sentons pas à l'aise l'acceuil est parfois froid même si tout le monde n'est pas mechant.

Havre de paix,d aide,de compréhension,grande écoute.Professionnels hypers investis,ampathiques, respectueux...oui oui ça existe encore!!

accueil humain personnel très à l écoute de nombreux ateliers ...le patient est traité comme une personne et pas un malade dans le respect et la compassion sans les bourrer de médicaments..Je recommande cette clinique qui est de loin la plus performante de la région.je la recommande pour vous même ou vos proches

La clinique Caradoc est un établissement récent, moderne et accueillant. Mais côté soins Caradoc est comme ses confrères Mirambeau, Maylis ou Amade. Vous y passer 7 semaines minimum sans aucun effet positif. Enfin positif pour le médecin et négatif pour le patient. Thérapie : médicament et médicaments. La psychiatrie est vraiment un domaine où on peut manipuler ses patients.

Établissement sur avec une équipe médicale vraiment formidable ainsi que les psychologue psychiatre tj à l'écoute je recommande cette établissement

Établissement accueillant et moderne, une grande équipe de professionnels qui sont attentifs et à l'écoute.

J ai été hospitalisée durant 5 semaines pour un TOC. J ai eu à faire à une addictologue qui n'y connaissait rien en TCC. J ai demandé à avoir un comportementaliste ce qui m a été refusée. Je suis sortie encore plus mal que lorsque j y suis rentrée et délestée de 1300 euros. Cette clinique est une usine à fric.. Un dimanche j ai été souffrante je ne pouvais pas descendre au réfectoire ; le personnel ne m a rien donné à manger malgré ma demande sous prétexte que c 'était trop tard pour un repas en chambre. Il fallait le commander avant 11 heures . (J'étais malade depuis le matin 9 heures ). J ai passé des tests pour évaluer mon Toc (je n ai jamais eu les résultats malgré mes nombreuses demandes ....égarés soit disant ).

Après avoir beaucoup erré dans la région, où l'offre de soins psy n'est pas fantastique, j'ai fini par arriver là. L'hôpital de jour est très bien, le personnel très professionnel, à l'écoute, dédié, bienveillant et tourné vers la remise sur pied à long terme. Ici, le patient est vraiment une personne. Je leur dois d'avoir retrouvé la santé après une dépression.

Hôpital de Jour : très performant. Activités pluridisciplinaires : groupes : humeurs du jour encadré par professionnels à l'écoute : psychiatre, infirmières spécialisées aux troubles psychiatriques, psychologues (groupe de parole +++), Ateliers pleine conscience, affirmation de soi, addictions , ....entretiens individuels, hydrothérapie,... Vraiment une structure adaptée avant de sombrer dans le néant ou en soutien post opératoire. Pour ma part, après plusieurs mois en fréquentations régulières je me suis sortie de 10 ans d'une dépression sévère avec des troubles bipolaires et addictions ayant résisté à plusieurs hospitalisations complètes dans différents établissements. Personnel très professionnel, à l'écoute .à recommander sans aucune hésitation.,

Je vous invite à être très très prudent car c'est un établissement très peu recommandable pour ces dérives et risques