MAISON DE SANTE LES PERVENCHES Clinique de santé mentale

Nourriture degeulasse Dr Mandouj qui est sensé arriver à 14:00 viens à 18:00 Pendant ce laps de temps j’attends dans ma chambre à regarder le plafond c’est irrespectueux Choisissez un autre docteur Petit plus pour Manu qui est super humain très à l’écoute et vraiment super gentil

Bonjour a vous qui me lisez, ma psychiatre m'a envoyé dans cette clinique pour me reposer.....reposer de quoi concrètement ? Mon hospitalisation c est mal passé, ils mettent des gens qui n'ont pas de problèmes quand vous voyez en groupes pour parler des autres et critiquer les autre je ne voit pas où et leur problème.....? Une infirmière dont je ne dirai pas le nom ma dit que certaines personnes y était en attente d'un jugement, un logement ect. Au finale qui payer est bien la sécu et la cmu....! La nourriture n'était pas top tout les jour mais c est comme sa, si c est pas bon va manger au restaurant! Vous les entendez toujours râler pour avoir un steak frites. Pour ceux qui vont intégrer la clinique ou qu'ils y sont encore est bah n'oubliez pas que se n'est pas un hôtel club med trois étoiles avec le buffet à volonté. Des gens qui y sont depuis 5 ans, 6 mois, 1 ans est ils vont restez encore et encore. Passer toute sa vie en clinique très peu pour moi!!! Certaines personnes vont se reconnaître!!!

Établissement non compatible avec des personnes dépressives, ils ne vérifient même pas les affaires des patients. Objets interdits rapporté par les autres patients. Personnel désagréable et irrespectueux. Ne rembourse pas les frais avancés pour la tv depuis 20 jours alors que si on veut la tv faut payer de suite.... A fuire vraiment ! Je déconseille fortement cet établissement.

Bonjour. J'ai été très bien accueilli par la secrétaire médicale Christelle.

Je m’appelle Monya J’ai séjourné 4x à l’hôpital mais c’est catastrophique comment ils peuvent manquer de respect. La nourriture est dégoûtante Il y’a les horaires des psy sur un tableau Par exemple c’est écrit de 10:00 à 13:30 et bien elle va venir à 14:00 Aucun respect pour les patients

Merci à l'équipe soignant et à mon psychiatre de m'avoir conseillé et soutenue durant mon séjour à la clinique des pervenche pour moi qui a été bénéfique pour ma santé

Une personne traitée dans cet établissement a dû être transférée aux urgences pour une opération immédiate. Alors qu'elle est encore convalescente et avec de grandes difficultés pour se déplacer, et qu'on l'a renvoyée chez elle après l'hôpital car il n'y a plus de place à la clinique, on exige d'elle qu'elle vienne immédiatement récupérer personnellement ses affaires avant qu'elles soient mises à la poubelle. Et impossible de les confier à une amie car elle doit signer un papier. On voit l'humanité du lieu... Update : effectivement ce n'est pas moi qui ai été traité dans cet établissement mais quelqu'un de ma famille qui n'était pas en état de réagir. Et je confirme que c'est bien sa famille qui a reçu cet appel menaçant de mettre ses affaires à la poubelle !

psychiatre absolument jamais à l'heure, des tonnes de médicaments pour nous shooter au maximum. je tiens quand même à remercier les stagiaires, les femmes de ménages et quelques personnes qui travaillent pour cette clinique. le reste est catastrophique. à fuir!!! heureusement qu'on peut quand même se faire de vrais amis la bas pour être véritablement soutenu.

Suite à votre commentaire : j'ai ete admise dans votre établissement avec mon nom de jeune fille. Je suis bien restée chez vous, malheureusement pour moi ..... Avis original : Un pur scandale. Clinique à fuir avec des praticiens qui ne veulent rien avoir à faire de plus que de donner des médicaments à heure fixe. Me retrouvant aux urgences ce jour pour plâtre avant bras trop serré on m'annonce qu'on ne veut plus que je revienne. J'ajoute que malgré mon malaise et vomissements les infirmières ne sont mm pas venues voir ce qu'il se passait et de deux ont déclaré à mon père que j'allais parfaitement bien. Un pur scandale auquel mon mari et moi mm donneront les suites qui s'imposent pour une telle negligence

C’est une immondice ici…Dommage il y a 25 ans et du temps du Dr Jean Morat c’était une excellente clinique et à prix doux.

Séjour de 4 mois pour dépression sévère. Très belle aventure HUMAINE. Je remercie infiniment toute l'équipe ainsi que Madame la directrice. Mention spéciale au Dr MANDHOUJ ainsi qu'à Madame CAPLAIN l'assistante sociale. Cette clinique m'a sauvée !!

En arrivant aux Pervenches, j'étais terrifiée avant même d'y avoir posé le pied à cause des avis négatifs que j'avais lus sur Internet. Mais j'ai été immédiatement rassurée à mon arrivée: trois infirmières étudiantes m'ont bien accueillie et sont restées à mes côtés pour me faire visiter les lieux. Après deux mois et demi d'hospitalisation, je sais que la clinique n'est pas parfaite, mais elle correspond de loin aux avis négatifs que l'on peut lire sur Google. - la plupart du personnel est à l'écoute, disponible et bienveillant. J'ai été, de manière générale, très bien encadrée et soignée. - le cadre est idéal pour se reposer: beaucoup de tranquillité et de calme. Mention spécial au jardin. - les rencontres qu'on y fait sont assez extraordinaires. La thérapie se situe autant entre les patients qu'entre le personnel soignant. Chacun est à l'écoute de l'autre et se soutient en cas de problèmes. Beaucoup de joie et de bonheur naissent au contact des autres personnes. Quelques points, cependant: - la restauration n'est pas mauvaise, mais n'est pas d'une très haute qualité non plus. - les activités à faire ne sont pas toujours directives. Mis à part le yoga, la réflexologie et la méditation (ce qui est déjà beaucoup, notons-le), c'est plutôt à chacun de trouver de quoi s'occuper parmi le matériel proposé. - la communication au sein de l'établissement n'est pas toujours très bonne (mon certificat médical fait par mon psychiatre s'est perdu, tout de même). Mais mon hospitalisation s'est bien passée. Elle m'a sauvée. Je remercie profondément les personnes que j'ai croisées là-bas (autant les soignants et mon psychiatre -le Pr Rondier, que les patient.e.s avec qui je me suis liée d'amitié). C'est un lieu où l'on se sent entouré et c'est un lieu où j'ai pu faire la part des choses et avancer pour sortir de ma dépression.

Bonjour à celles ou celui qui me lit Je suis actuellement en séjour au pervenche et je suis très satisfait de l'ensemble. J'ai bien été accueilli et je me suis senti en sécurité en rapport avec ma pathologie. Je remercie Vivement Madame la directrice et toute son équipe, pour la mise en œuvre de ce qu'il faut pour que je puisse aller mieux. Ce n'est pas une tâche facile et je dirais même plus... leurd métiers ne sont pas des métiers faciles. Des agents de service en passant par les aides soignants les infirmiers ,les psychiatres, psychologues, secrétaire médicale, le technicien, les stagiaires et cetera ...merci à vous toutes et tous de faire toujours au mieux du nécessaire pour notre bien-être et avec bienveillance, vraiment je vous remercie chaleureusement et j'espère trouver à ma sortie ma porte de sortie PS : à moins d'être du métier on ne peut pas juger de la compétence du personnel soignant. On a certes tous un avis sur la manière dont on peut être considéré mais en aucun cas on ne peut juger de la compétence des uns et des autres si on n'est pas du métier que l'on juge.

J'écris mon avis plus qu'un an après mon passage dans cette clinique (pas avec mon vrai nom) En un mot, une horreur! J'explique; j'y étais envoyée par ma psychiatre pour sortir de ma dépression. L'accueil administratif s'est bien passé, et j'ai pu voir le psychiatre remplaçant. Puis l'infirmière principale, assistée par deux autres infirmières (probablement stagiaires/débutantes). Pendant le questionnaire, l'infirmière principale se permettait de lancer des remarques ironiques sur ma situation (comme quand j'ai répondu que je n'avais pas des antécédents, elle en rigolait en me demandant ce que je venais faire là alors...). C'était aussi perturbant la façon avec laquelle elle se comportait avec les autres infirmières, ainsi qu'avec les autres patients. Aucune empathie ! On peut aussi sentir des odeurs d'urine dans l'infirmerie. Une des infirmières m'a ensuite accompagnée dans ma chambre qui était sale, tout jaunâtre, avec couette trouée et toile d'araignée qui pendait du luminaire... Après hésitation (car je tenais à aller mieux quand même), je suis allée doucement parler à l'infirmière de ce que je viens de voir, en demandant de changer de chambre. Elle commence alors à me crier dessus. J'ai prix mes affaires en sanglots, pour aller en parler avec l'administration (qui n'était plus là). Une personne m'a assistée pour me calmer et est allée demander s'il y avait une autre chambre. J'entends alors l'infirmière crier laissez la partir. Et elle a refusé de me rendre mes médicaments que je venais de déposer. Je suis partie en sanglots, dans la grande nonchalance. Je ne sais pas pourquoi ce type de clinique existe, pour qui, si c'est contrôlé. Mais c'était traumatisant ! Si vous voulez sortir d'une dépression, fuyez ! C'est l'horreur !

Salut toutes et tous, Alors, dans un premier temps une speciale dédicace au corps médical, qui fait son job au mieux, malgré les conditions difficiles. Merci à W, K, C, G, K, L... Et pour Madame M, doyenne des ASH qui est la seule à se baisser pour passer le balais sous le lit... Un grand merci. Maintenant, parlons de l'hôtellerie , et de la restauration , ils osent appeler ça comme ça... Ce lieu est un taudis sans nom, la nourriture est infecte. Si vous y allez pensez aux lingettes désinfectantes... Et la directrice est une méprisante qui ne craint pas les services d'hygiènes... C'est vous dire... les couverts sont dégueulasses, c'est un endroit crasseux. De plus, en cette période de confinement, la chambre individuelle est obligatoire, et bien ils vous la facture... bref, personnellement j'ai bien l'intention de leur envoyer les services d'hygiènes, c'est honteux et inadmissible d'accueillir des résidents, à plus de 200€ la journée, dans ces conditions. Plus nous serons nombreux à dénoncer ce lieu plus nous aurons de chances de le faire changer.

À y aller si vraiment vous n'avez pas d'autres choix, clinique qui se fiche de ses patients,qui joue sur les mots,pas de dialogue, à part une infirmière très gentille et compétante dommage que je connais pas son nom et un infirmier qui va au dialogue ,le reste ils s'en fichent on dirait qu'on les déranges, chambres sales et baignoire bouchée, c'est plus une pompe à fric qu'autre chose allez salut.

À fuire! J'ai fait une réclamation dans la clinique pour que je puisse résoudre notre problème avec la clinique sans la mettre ici devant le publique, mais j'ai pas été contactée pour discuter. Alors je vous conseille de ne pas faire l'hospitalisation d'un proche ou pour vous même là bas! Ils ne prennent pas en considération les réclamations et ne cherchent pas à résoudre les problèmes qu'ils font aux patients ! Ils veulent te faire un maladie mentale avec leurs trucs et histoires!

Établissement à fuir !!!!@ Cette clinique est une vitrine mensongère ! Le cadre y est pourtant agréable pour accueillir les patients, mais la prise en charge psychologique est une catastrophe ! Maman a été suivi par le Pr Rondier qui n'a été d'aucun intérêt dans sa prise en charge! Ma maman est restée 5 mois, et je n'ai eu que 2 contacts avec celui-ci, un pour son entrée, et l'autre quémander au bout 2 mois ! Cette personne n'a aucune empathie et respect pour ses patients ! Ceux-ci sont infantilisés avec des jeux de société, de colliers de perles, ou de vernis à ongles ! Rien à voir avec une activité d'arthérapie professionnelle ! J'ai fais sortir ma maman de cet établissement car malheureusement il n'y a que l'aspect financier qui n'est pas négligé ! Une fille de patiente en colère !

Merci à Madame le Docteur Mandhouj, psychiatre, à la Clinique, qui m'a permis de retrouver le sourire et de mieux me connaître. Merci aussi à tout le personnel de la Clinique.Chacun m'a accompagné à sa manière durant mes presque deux mois d'hospitalisation et m'a aidé à me rétablir. Merci de leur disponibilité, de leur patience et de leur tolérance vis à vis de chacun toujours avec le sourire. Madame Joséphine Baker, à qui avait appartenu cette maison devenue Clinique, serait heureuse de voir que ses valeurs y sont respectées.

J'étais 3 mois dans cette clinique et j'ai eu un très bon psychiatre tout c'est bien passé , chambre nickel ect... Je le recommande

Dans cette embarcation sur cette mer agitée et ce ciel orageux ne cédé pas à l appel des sirènes de cet établissement. Vous ne trouverez pas votre chemin à la clinique des pervenches même si dans cet océan déchaîné il y a un fard qui donne la bonne direction pour trouver la voie de la guérison . Lueur représenté par le professeur Rondier et Alice la responsable des infirmières . Les deux personnes qui vous sauverons du naufrage. Pour la cuisine le chef a dû faire maçonnerie avant vue çà manière de cuisiner. Le personnel est formé mais on est en droit de se demander à quoi? Certainement pas à travailler en psy à la RATP peut-être mais pas ici. Arfffff voila je me plains mais il y a sûrement pire mais il y a sûrement mieux. C est peut-être plus chère tout est possible! Même si ici c est déjà très élevé comme frais ( prenez plutôt 21 jours au soleil 😉😊) 🏝 Courage à tous vous n êtes pas seuls

Je vais aller droit au but clinique pour le fric Alice la cadre et pouri le personnel et incompétent au possible pour voudre bien je vous conseille d'éviter cette clinique !!!!

Attention à vos affaires, telephone livres, on ne vous les restiturar JAMAIS, PRENDRE GARDE On vous laisse tomber, on vous rend malade chaque visite du médecin, 5 minutes est payante etc Surtout pas de vagues !!! A FUIR A Sejour un mois ! Au secours Choisir un AUTRE établissement !

Je met une étoile pour la psychiatre qui est au top. Mais c'est une clinique a éviter. La plupart des infirmieres à part quelques uns et unes du deuxième étage sont très désagréables. Elles vous envoient Pétre et n'hésites pas à vous raccrocher au nez en cas de problèmes . Clinique a fuire , humanité zéro .

Je suis sorti de la clinique pire quant je suis rentrer au bout de 4 mois , ils m ont juste chouter aux médoc et je n esplus goût à rien en rentrant chez moi, vous voulez vous soignez oubliez cette clinique à pognon , certain des employés sont méchant et arrogant

Oh mon dieu. Quelle horreur cette clinique. On vous traite COMME DU BÉTAIL. Le SEUL bon psychiatre (Dr Rafat) s'en va. Psychothérapie inexistante. Infirmières IMPOLIES AU POSSIBLE. Tout est extrêmement cher sur place, ils ne fournissent rien. Le seul avantage c'est le jardin et franchement.. c'est tout. Cet endroit fait peur. Vraiment. Ne vous laissez pas berner par les avis de vos médecins. Ils ont peut-être hérité d'une bonne réputation mais cette époque est révolue. À FUIR !!!

Je suis iade Je préviens l ars et les médias et le brigade des stups de ce qui se passe ds votre clinique . Trafic de drogue entre patients ,personnel ferme les yeux . Médicaments ,double dose ou erreur de patients ,MR X a le traitement de Mr Y . Zéro surveillance des patients . Le personnel de nuit qui dort dans répondre aux appels de détresse des patients . Une TS ,car le tuyau de douche était resté ds la douche . Etc etc etc Un ami de mon fils a été obligé de garder la drogue d autres patients sous pression . Logique ça ? Un peu de ménage et de une visite des autorités judiciaires cet sanitaires est une obligation pour la santé des patients .

J'écris sous pseudo. Il est plus facile de compter les personnes professionnelles que celles qui n'ont pas leur place ici (un médecin, une infirmière, une aide-soignante, une ASH, une psychologue et la prof de yoga. Liste exhaustive). Donc 6 personnes sur un effectif d'une trentaine de personnes. C'est étonnant la gestion des addictions ici : chacun fait ce qu'il veut ! Troubles alimentaires ? Il y a un distributeur de sucreries pour vos fringales ! Dépression et apathie ? Ben restez au lit ! J'ai pris du poids et je n'ai jamais eu de repas végétarien malgré ma demande. Et on s'ennuie... Heureusement il y a les autres patients. Mais ce n'est pas vraiment l'idée que je me fais du soin psychiatrique.

Clinique à fuire : pas de contrôle des sacs lors des retours de permissions, entrée d'alcool et stupéfiants en quantité énorme. Pas de surveillance. Traffic dans la clinique. Patients virés sans motif. Personnel soignant exécrable hormis quelques aides soignantes et rares infirmières. Seul le Professeur RONDIER reste sérieux. Administration incompétente : ne donne pas d'arrêt maladie. Coupure d'eau chaude fréquente. Tarif exorbitant.

J'ai fait. Aller et retour dans cette clinique. Chambre vétuste. Personnel qui ne me semble pas compétant, préparatrice de médicaments qui ne sais pas ce que c'est du 'lexomil' et vraiment pas rapide, ne sais a peine se servir d'un ordinateur... Patients qui en ont l'air de zombies. 😡 Dommage je suis venu il y a 5 ans cet c'était bien différent. Quel changement ! En plus j'ai du jeter à la poubelle, fruits, légumes, fromage et pas du 'carrefour' ! Vraiment les nerfs.😡😒

2 étoiles car j’ai fait des superbes rencontres à la clinique et j’ai pu avancer psychologiquement avec le Professeur Rondier qui est top. je suis resté 2 mois et demi je ne met que 2 étoiles car les infirmières (la plupart) sont incompétentes et désagréables, surtout celles de nuit. Vraiment pas professionnelles. J’ai fait une crise d’hypoglycémie et une infirmière m’a insulté de fou et m’a dit que je devais aller à Saint Anne. Inadmissible. D’autres infirmières ont failli me donner le traitement d’un autre patient plusieurs fois. Heureusement que je vérifiais bien mes médicaments. Les infirmières parlent d’une manière non professionnelle aux patients, notamment la cadre infirmière qui est très désagréable, prend de haut les patients et ne sait pas ce qu’elle fait. Je suis végétarien et ils ne savent pas ce qu’est un régime végétarien, très déçu niveau alimentation. De plus, lorsque le psychiatre n’est pas là il y a des remplaçants qui sont incompétents et qui restent dans la chambre 2 secondes, ce qui est inadmissible.

Je mets vraiment une etoile pas le choix et le professeur Rondier a fait n,importe quoi ce n est pas le cas de tout le personnel il ya des infirmiers bien et d autre viennent parce qu,il non pas le choix et des fois disent je suis fatigué, j,ai pas le temps Mais le pire que moi souffrant de maladie handicapante et génétique grave, je peux vous donner la preuve carte d handicapé d,invalidité donc mon corps le matin est verrouillé le matin, Donc jeudi a prescrit que je dois prendre mon petit dejeuner ds ma chambre donc ne voyant pas venir je suis sortie et la dame tres gentille ma dit on ma pas prevenu et l infirmier tres gentil s,est excuse que c,etait de sa faute il avait oublié de la prévenir et ma donné tres gentillement un plateau mais ce matin c etait l,infirmiere qui vient me donne mon traitement et je lui dis je dois avoir mon plateau plus tard en chambre me dit n,est pas au courrant, je reste au lit car épuisé et a 9h05 voyant personne me donner mon petit déjeuner, je le dis a la dame et la me dit non c,est pas prevu donc je m,enerve car en plus l,infirmière dit moi je suis pas au courant j,ai beau leur répéter que c,est prescrit par le professeur Rondier alors un jour l,infirmier au courant et un autre jour l autre ne sait pas de tte facon cette infirmière elle vient car voila mais elle s,en fou ,j,ai du deja 3fois pour le vsl et a chaque fois occupé ,revenez plus tard et le comble des combles c,est ce soir au repas je demande a la dame si c,est elle qui est la demain matin, elle me répond oui ,et je lui dis vous savez que je dois avoir mon petit déjeuner en chambre demain matin et la elle me répond que c,est pas le psychatre qui decide mais la directrice j,aurais tout entendu cette clinique ,ce matin un psychatre qu,on voit 2 seconde avec son ordi et s,en fou de qu,on lui dit Alors si c,est la directrice qui decide elle connait mon problème de santé ?alors ca sert a rien tous ses medecins donc les directives c,est du n,importe quoi fans cette clinique donc demain je vais rien dire mais si j ai pas mon repas ,deja qu,une fois j,avais a17h l,infirmier que je descendais pas au restaurant car je souffrais trop mais je paie mais on a pas eu la délicatesse de m,ammener un repas . C,est comme 1er jour il demande si des fois j,ai besoin d aide pour me doucher depuis le 10 décembre une seule fois une personne est passée donc vraiment y,a un gros travail a fait ,on est des patients atteints de maladies plus ou moins grave et le droit aux patients la bienveillance elle ou car la maltraitance commence toujours de la facon qu,on parle donc par la parole Mme la directrice vous avez du travaille !!! Ce que je peux dire c,est qu,on mange mais le reste a part prescire des médicaments pour nous shooter sinon comme c,est psychatrique on est tous dans la meme enseigne meme pour les malades comme moi qui est surtout la pour épuisement car intolerence a l,effort systémique car au moindre effort chez moi juste cuisiner je peut etre alite plusieurs jours et aucun traitement pour ces maladies rares c,est a vie alors meme si je sais que je n,est pas beaucoup d,annee a vivre car maladie évolutive je souhaite etre hospitalisé et qu,on me traite bien car j,en ai marre qu,on me maltraite et malheureusement pas que moi qui se plaint j ai parle avec d,autres patientes qui etait deja venu et trouve que ca c,est dégradée. Le Professeur Rondier a fait n,importe quoi par rapport a mes maladies.il aurait pas du me donner certain cachet . qui compte c,est la rentrée d,argent avec une chambre a 90 euros Moi j,ai 796.90 d,invalidité par mois donc la j,ai voulu essayer en reprenant une surcomplementaire car je pouvais pas me permettte de payer 50 euros a ma charge Je pense que l,hopital public est sûrement mieux ,en tout cas on reverra plus ds cette clinique mardi je part et c,est pareil a la clinique bellevue meudon je suis partie contre avis médical au bout de 6 jours car on m,a laisser alors que j arrivais pu a uriner qu,elle me dis je reviens ds 5mn et souffrais le martyr maltraitance c,etait une urgence on ma emmener aux urgences

Je suis entrée dans cet établissement dans un état de détresse majeure. J'y ai passé 2 mois et en suis sortie en pleine forme. Je tiens particulièrement à remercier le Dr Mandhouj qui a su être à mon écoute et adapter mon traitement avec un grand professionnalisme. Mes remerciements également à l'ensemble du personnel. Le cadre (terrasse et parc) ainsi que de belles rencontres avec certains patients ont également contribué à rendre mon séjour agréable.

Ayant séjourné 8 mois dans cet établissementje n'ai pas trop a me plaindre mes constatations sont les suivantes; Les médecins sont compétents mais ce sont des fantômes qui passent que quelques minutes avec les patients.J'ai surpris, un infirmier de nuit se servant dans mes affaires personnel, déposé dans le poste de soins une paire de ciseaux professionnel pour couper des médicaments.Je marche avec une canne et porte une ceinture lombaire .J'ai chuté dans l'ascenseur en présence de deux infirmières qui, prétextant qu'elles avaient elle aussi mal au dos ne m'on pas aidé a me relever...Les distributeurs de boissons sont trop souvent en panne et ne rendent pas la monnaie 1 euros 20 de perdu a chaque fois.pour vous mais non pour tout le monde ICI PAS DE PETIT PROFIT....L'alcool et la drogue entre facilement . Certains patients sont infréquentable et a mon sens sont admis sur décision judiciaire.REGLEMENT REGLEMENT...Dernièrement, une dame âgée de 74 ans, calme et sans problèmes durant son séjour à été jetée a la rue sans préavis sous prétexte qu'elle a passée une nuit a l'extérieur alors que la clinique avait été prévenue au préalable..A VOUS DE MEDITER.............

Clinique chambre vetuste avec cafards dans les chambres pour le prix qu on paie c est un manque de respect. le personnel soignant est désagréable nous traite comme des pions se trompe ds les medicaments.. un infirmier m a hurle dessus et une autre m a dit qu elle ne serait pas disponible si j avais une angoisse la nuit.. la nourriture est pas bonne et les nappes sont sales.. usine à friques.. de plus j avais un courrier jamais envoyé par la secrétaire plus qu antipathique .. a fuirrrrr

Quand je suis arrivée aux Pervenches, j'étais en chute libre dans un gouffre plutôt profond... Aujourd'hui, je vous écris ces mots au soleil, et je sais qu'une centaine de mètres me séparent déjà de l'entrée du gouffre. Alors MERCI :-) !

Pour moi, mon séjour dans cette clinique a sauvé ma vie et Dr Mandhouj m'a appris à m'aimer et à aimer la vie. Elle est très investie dans son travail et passe beaucoup de temps avec ses patients. En plus, elle est toujours très souriante, de bonne humeur, très belle, fraiche, dynamique, une vraie coach de vie. Elle ne donne pas des traitements qui rendent ses patients des zombies (ce que j'appréhendais beaucoup à mon arrivée à la clinique). J'ai passé un agréable séjour dans cette clinique et fait des connaissances avec d'autres patients et on a toujours partagé cet avis très positif sur ce docteur. Tous les médecins sont sympas en plus, mais Dr Mandhouj est une vraie crème, très compétente et toujours rayonnante. Au contraire, si elle avait dit qu'elle ne peut pas aider un de ses patients (comme dit Madame Moris dans son commentaire), c'est parce qu'elle est humble et ne vend pas les rêves! Elle nous fait travailler sur nous et nous soutient du début à la fin. Je pense comme le diction quand l'élève est prêt, le maitre arrive. En plus, c'est elle qui me l'a dit le jour de mon départ. Je suis désolée pour Madame Moris. je pense que vous n'avez pas donné à vous-même une chance de la connaitre et de bénéficier de ses soins! Concernant les secrétaires, elle sont sympathiques et professionnelle. La direction, je n'ai pas eu affaire avec elle mais je n'ai jamais entendu de plaintes, pourtant je suis restée 7 semaines. La cuisine est parfois bonne et parfois moins bonne, mais on n'est pas mal nourris ! Les infirmières étaient très sympathiques. Je recommande fortement cette clinique *****

Je ne comprends pas les avis négatifs sur cette clinique où j'ai séjourné 2 mois en y étant bien soignée. Mon état psychique s'est bien amélioré et j'ai pu rentrer chez moi. Merci à l'équipe soignante très attentive ! et aux médecins.

Personnellement 6 mois d'hospitalisation sans etre soigner une sortie test prévue a la maison pour une retour clinique pour changement de traitement Final promesse pas tenue cat non reprise la directrice nen parlons pas cest une vrai machine a sous elle na pas voulu que je réintègre la clinique sans raison aucune en l'occurrence de la drogue et de l'alcool rentre tre facilement dans cette établissement Bonne chance pour ceux qui doivent y rentrer pour guerir car pour une clinique neuro psychiatrique je nen est vu aucuns sens Madame la directrice ma claquée la porte au nez alors que je demandais simplement des explications L'ordre des médecins sont bien entendu au courant Cdt

A fuir! Personnel soignant non impliqué, un compte rendu de 2 lignes du psychiatre au médecin traitant après un mois d'hospitalisation. Administration sans organisation avec une amabilité qui laisse à désirer pour certain(e)s, repas de piètre qualité, organisation des permissions à réviser aussi car on attend longtemps.Bref, pas top pour se remettre car beaucoup de tracas annexes comme le non envoi à la CPAM et du coup pas de remboursement possible...il faut faire des courriers avec A/R pour que le personnel fasse son travail, c'est épuisant!

Clinique à rénover repas plus que médiocres méthode médicaments avec passage 3 mn chrono du psy et qq erreurs médicaments et synchronisation personnel soignant à revoir Le tout dans un parc agréable au calme

Les chambres et locaux de rassemblements mérite plus qu' un bon rafraichissement...Repas plus que médiocres.. décalages important des distributions de médicaments. Aucun repas végétarien.. hormis oeufs ou poisson..un steak de soja coûte trop cher? Au pris du séjour faut pas abuser. Mais le parc et le personnel sont très bien. Les deux étoiles sont pour le personnel. Merci.

Je prends le temps d'écrire pour les futurs patients, pour que le choix soit fait en connaissance de cause. Vous ne pourrez pas dire que vous ne saviez pas. Là depuis le lundi 29/01/18, j'étais volontaire pour être hospitalisée. Je pensais que j'allais pouvoir me reposer, être suivie, être encadrée par du personnel bienveillant. En arrivant j'ai participé aux activités (ergothérapie, massage, ateliers), j'étais motivée. Les jours ont passé et j'ai pu observer différents dysfonctionnements: 1/ Ergothérapie En l'absence de la personne chargée de l'ergothérapie, soit du jeudi au dimanche, la salle d'ergothérapie n'est pas ouverte selon les horaires indiqués sur le programme/fascicule. Les patients doivent réclamer l'ouverture, qui n'est pas toujours obtenue bien que ce soit indiqué. La fermeture se fait avant l'heure prévue de fermeture. Un jour où je demandais l'ouverture de la salle d'ergothérapie, il m'a été répondu que c'était traitement ou ergothérapie, pas les 2. Est-ce normal qu'on dise aux patients de choisir entre leur traitement et la seule activité qu'il y ait dans la clinique? Quel est le lien? Est-ce aux patients de subir le manque de personnel et d'organisation? A savoir qu'à l'ergothérapie on peut y faire des activités (cartes, coloriage, peinture, poterie...), il y a même des ateliers (mimes, groupes de parole...) mais il n'y a pas de thérapie liée aux activités. La personne en charge, qui est géniale, n'est pas ergothérapeute. 2/ Traitements Les patients doivent aller chercher leurs traitements auprès d'une salle de soin à certaines heures mais les traitements ne sont jamais prêts à ces heures, alors les patients repassent plusieurs fois, font la queue en s'asseyant par terre (que 2 sièges devant la salle) pour obtenir leurs traitements. Il y a parfois des erreurs dans les traitements donnés. Certains patients n'ont pas leurs traitements du tout. Est-ce normal dans une clinique neuropsychiatrique? Les infirmiers passent dans les chambres le matin tôt pour voir si on est là (si on est en vie!!), ce qui nous réveille (trop tôt) mais par contre ils ne passent pas pour le traitement du matin, même si on ne s'est pas réveillés. On ne peut pas gérer nos médicaments seuls. On doit forcément attendre que les médicaments soient prêts et faire la queue. Aucun élève infirmier ne passe nous voir s'ils ne nous voient pas de la journée passer prendre notre traitement. 3/ Activités Le yoga n'a pas toujours lieu et on n'est pas prévenus. Il est indiqué qu'il y a sortie cinéma jeudi, karaoké le samedi et cinéma le dimanche, ce qui n'est pas du tout le cas. L'ergothérapie n'a lieu que du lundi au mercredi. 4/ Psychiatres Je ne vois un psychiatre que 5 minutes/jour....loin de pouvoir assurer une thérapie ou une prescription médicamenteuse adaptée. Rdv avec la psychologue 2 semaines après mon arrivée. 5/ Alimentation Mon régime alimentaire, signalé avant mon entrée à la clinique, n'est pas respecté. Je paye pour les repas et pourtant je dois apporter mes petits déjeuners et desserts. On doit toujours demander ce qu'il y a dans les plats et certains cuisiniers ne peuvent pas nous garantir ce qu'il y a dedans (surtout ce qu'il n'y a pas pour les intolérances alimentaires). Les femmes de salle nous pressent pour finir de manger, comme s'il était normal de nous stresser quand on mange, alors que le repas devrait être un moment de détente et de convivialité. 6/ Wifi Le Wifi ne fonctionne pas sur certains appareils et il n'y a pas de hotline à appeler pour que ça fonctionne. 7/ Services payants Lingerie, TV, Wi-Fi 8/ Points positifs La personne en charge de l'ergothérapie. Certains élèves infirmiers. Le bâtiment et le parc. Les soins (massages, réflexologie plantaire, maquillage). Détestant critiquer, souhaitant être constructive, j'ai envoyé un mail à la clinique au début de mon séjour, j'ai tenté d'avoir un rdv avec la directrice, pensant qu'on pourrait trouver des solutions...en vain. Chacun son niveau de tolérance, ses attentes, ses sensibilités, ses besoins.... Je demande ma sortie demain.

Ma sœur vient de séjourner à la Clinique les Pervenches. Son séjour s'est très bien passé : équipe soignante et médicale très professionnelle, beau cadre verdoyant. A conseiller

Ma belle mère y est allée récemment. Elle a dit au médecin qu'elle ne supportait pas un certain médicament suite à ses problèmes de santés et ils ne l'ont pas écoutés. Au final elle a fini au urgence en détresse respiratoire et du coup ils ne veulent plus d'elle. Clinique à éviter.

Malgré mes réticences à être hospitalisée je ne regrette pas du tout mon séjour aux pervenches, bien au contraire. De nature très réservée j'ai très rapidement trouver ma place. Toute l'équipe est aux petits soins. Les infirmers sont très disponibles, bienveillants et à l'écoute. Ne nombreuses activités sont proposées : jeux de société, yoga, gym, sorties à l'extérieure, groupe de parole, atelier d'écriture... Rien n'est obligatoire mais il est préférable d'y participer pour rythmer ces journées, rencontrer les autres résidents et rompre la solitude qui peut être douloureuse pour certains. Il s'agit d'une hospitalisation libre, des permissions de sortie de 10 à 18h peuvent etre accordées si l'hospitalisation se passe bien. Un très bon établissement ! Merci à toute l'equipe !!

Clinique de qualité : bonnes prestations, médecins attentifs à leurs patients. J'ai été très satisfait de mon séjour dans cette clinique.

les visites des médecins durent 2 mm ou moins .Le seul but de leur visite c'est de se faire un nouveau client à la sortie de la clinique .

Prestation de mauvaise qualité passez votre chemin. Médecin peu à l'écoute ou consultation de quelques minutes.... Mise en avant de la méthode médoc, repas à revoir bref.

très mauvaise qualité comptable ma mutuelle les a payer et maigres cela ils on débiter mon cheque et maigres plusieurs réclamations je suis toujours pas remboursé secretaria inefficasse