Clinique du Mail Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Très bon accueil ! Excellente prise en charge !

Parfait , à l’heure, sourire et bienveillance. Rien à dire .

Tout c'est très bien passé pour mon rendez-vous de radio. Bon accueil et bon examen.

Très bien reçu, personnel souriant et agréable. Les explications m'ont été clairement transmises. Heure de RDV respecté.Je recommande vivement ce lieu à toute personne qui aime être traité humainement.

Accueil rapide, grace à la self-numérisation, l'attente pour l'examen assez courte. Examen parait très complet et precis. Accès aux résultats ambigu: 2 mots de passe envoyés, dont un faux. Pas de possibilité de sauvegarder les résultats sur mon PC sans mot de passe.

Personnel accueillant, aucune attente, stationnement gratuit

tres bien On time Reception parfait tres gentille et competante

J'ai trouvé Dr.Franz Schir assez compétent, tres professionnel et gentil

Personnel aimable et compétent. Radios de qualité, précises et détaillées.

Une excellente expérience avec toute l’équipe médicale ! Première mammographie avec une personne extrêmement douce et gentille de même pour toute l’équipe un grand merci pour votre professionnalisme

Accueil correct Places assises moyen. Prise en charge patient lors examen bon

Complète satisfaction du rendez-vous et de la visite effectuée. Efficacité parfaite

Borne automatique à l’accueil facile à utiliser, dame à l’accueil très gentille Médecin pour l’échographie de nos jumeaux très gentil également et explique bien, très doux Merci pour cet accueil je recommande !

Accueil professionnel et rapide. La secrétaire à l'accueil, la manip radio et le médecin ont été accueillant et rassurant. Je recommande.

Superbe clinique à Meylan ! L'accueil est chaleureux, la secrétaire et la médecin étaient douces et attentionnées ! Je recommande ce centre !

Depuis des années que je fais des examens à la clinique du Mail sur différents sites, j'ai toujours été très satisfaite des prises de rendez-vous, des accueils administratifs, et des techniciens et des médecins qui réalisent les examens, ainsi que du suivi en cas de problème de santé. Ce qui compte particulièrement. Une grande confiance dans la clinique du Mail.

un centre médicale d'analyse,ou nous somme pris en compte par des professionnels, des laborentines qui savent nous mettre à l'aise et prennent le temps d'effectuer les prélèvements. Merci

Bon accueil . Beaucoup d'empathie. Merci

Bon accueil par les secrétaires, médecin clair dans ses explications.

Excellente prise en charge par le Dr PESANT dont je salue le professionnalisme et les conseils très avisés.

Ponctuel, agréable et très professionnel Parfait !

Écho à passer en urgence. Pas le choix du site. Aucune confidentialité concernant l'accueil, avec un put*** qui est arrivé cash ! La radiologue qui passe l'examen : froide, pas empathique. déshabillez vous. Grosse douleur abdominale, mais décubitus dorsal strict. Debriefe : y a quasiment rien. Alors comment t'explique la bio et la douleur intense ? M'asperge de gel, il m'en tombe de partout ! Émet son avis sur l'intervention, bref, pas sympathique pour un membre d'une équipe médicale. Je ne recommande pas (Ils sont plus sympas au Drac !)

Personnel très sympathique, accueillant et professionnel, merci à toute l'équipe de soignants et à Monsieur le Docteur W.R. pour son empathie et ses explications sur la pathologie 😊

Automate d'entrée assez facile à mettre en oeuvre ; attente avant radio très acceptable ; opérateur clair et précis dans ses instructions ; les résultats imprimés sont délivrés rapidement ; le compte-rendu est clair et concis (1 page A4)... et, il est lisible par le patient car, les quelques termes médicaux -apparemment compliqués- peuvent être décryptés assez facilement (surtout avec un smartphone) ; le personnel est très occupé mais il reste cependant aimable. Bravo !

Excellente prise en charge Je tiens à exprimer ma gratitude envers le Dr Schir pour son professionnalisme exemplaire. Il a déployé tous les efforts nécessaires pour identifier la cause des douleurs de ma fille. Son écoute attentive et son attitude rassurante ont été particulièrement appréciées. Merci infiniment, Dr Schir.

Les étoiles sont pour la gentillesse et le professionnalisme des secrétaires à l’accueil. 1h d’attente, 4 minutes d’échographie et 20€ de dépassement d’honoraire Mr Nguyen ne brille pas par sa sympathie mais par son avidité.

Une secrétaire tellement désagréable car je ne savais pas qu'il fallait prendre un ticket, je prendrais rdv ailleurs ducoup.

De la secrétaire médicale, en passant par la stagiaire, jusqu'au médecin, j'ai reçu un accueil chaleureux et attentionné avec beaucoup de bienveillance. La médecine comme elle devrait toujours être...

Centre de radiologie du groupe clinique du mail,qui se trouve à meylan ! Je me 🌟🌟🌟par respect du corps médical 🏥 très difficile de les joindre beaucoup attente en ligne pour finalement pas avoir de rdv / je recommande pour les personnes pouvant se déplacer di allez directement !

Très bon accueil, prise en charge agréable par le médecin. Il était rassurant et à l'écoute des questions de mon enfant.

Bonjour, un accueil parfait, très peu d'attente, des informations rapide sur l'examen et un compte rendu reçu très rapidement. Bravo Cdlt, Pascal

Tout s'est bien passé et je me suis sentie très à l'aise dans un moment qui aurait pu être difficile. Merci à toutes les personnes qui sont intervenues. Simone Daver

Cabinet absolument inadmissible !! Arrivé quelques minutes en avance j’ai dû attendre 55’ alors que le centre était quasi désert …. La manipulatrice, totalement indifférente au secret médical hurlait le nom d’une patiente nonagénaire et la rudoyait de façon brutale et insupportable ! Impossibilité de prendre possession de ma radio comme de rencontrer le radiologue !! En bref aucune compétence, aucune éducation et nul professionnalisme ! Dans ces cas là …. On change de métier !

Je ne voulais pas prendre rdv dans ce cabinet suite à une erreur commise il y a quelques années sur le diagnostic cancer d’une amie. Et j’aurais dû suivre mon instinct: accueil et manipulatrice radio très désagréables, qui vous prennent de haut comme si elles étaient surbookées alors qu’il n’y a personne. Le personnel est en accord avec le lieu très austère. Ajoutons encore qu’il n’y a aucun radiologue sur place.

Ne venez pas si vous avez une demande d’information, la secrétaire à refusé de me dire si ils pratiquent les IRM sous prétexte que je devais attendre mon tour (20 personnes dans la salle d’attente minuscule).

Je viens généralement faire mes radios dans ce centre, et je n’ai jamais eu de souci. Mais ce jour de février, à l’accueil, la secrétaire fait son travail mais le sourire était en option 🤭 concernant la technicienne en radiologie prénommée Marion, le sourire est aussi en option et en plus je me suis fait sévèrement rappelée à l’ordre parce que je n’avais pas respecté les 5 mm d’écart qu’elle m’avait demandé pour réaliser la radio.🙄 Je crois bien qu’elle devrait changer de métier.

Très bon accueil, secrétaires au top malgré les aléas de l’informatique et certains clients pas forcément agréables, manip radio très douce et professionnelle, et pour une mammographie c’est pas rien, médecin a l’écoute et dans l’explicatif lors de l’échographie. Vraiment très satisfaite

Première expérience : La secrétaire à refuser de prendre ma carte de mutuelle car il y a du monde. J'ai donc dû avancer la part mutuelle car selon elle c'est pas grand chose.

impossible de les joindre au téléphone pour prendre un RDV. Il vous renvoi vers leurs site de RDV où on ne trouve pas de rdv sans dépassement d’honoraire et où l'examen voulu n'est pas dans la liste des examens proposés ...

Globalement, l'examen à Meylan s'est plutôt bien passé. L'accueil ne fait pourtant pas très bonne impression lorsque vous constatez qu'il est assuré par une borne, alors que le personnel pléthorique est juste derrière, en train de discuter (comme dans le sketch de Dany Boone à la Poste)... Ensuite, je regrette surtout que le compte rendu m'ait été envoyé par mail, sans possibilité à aucun moment de rencontrer le médecin radiologue et de lui poser quelques questions.

Personnel très accueillant, à l'écoute des patients, serviable pour les personnes en difficultés. Rendez-vous ponctuels, pas d'attente..Je recommande cet endroit, merci.

Système bureaucratique extrêmement défrayant . Vous pouvez clairement supprimer le numéro du site car il ne vas en rien nous être utile,ce n’est pas la première fois que j’appelle pendant des heures sans suite. J’ai mémorisé la messagerie par coeur. On est en 2023 il s’agirait d’évoluer.

Heureusement qu'il est spécifié sur leur site, qu'ils ne prennent pas d'urgences. Une heure au téléphone pour avoir une standardiste et personne ne répond. EDIT : en Juillet 2023, la secrétaire n'a toujours pas trouvé le chemin du standard... 3 jours de tentatives infructueuses pour vous avoir au téléphone

Prise de rendez vous facile, facile d'accès. Une fois sur place, j'ai tout de suite était accueilli par la secrétaire très aimable qui m'a aidé dans les démarches. Peu d'attente pour l'examen, le personnel médical a été très professionnel, rien à redire. Résultat récupéré dans la foulé.

L'accueil au sécrétariat était bien (c'est pour ça que je mets 2 étoiles et pas 1). Par contre, pour quoi donner rdv à une heure determinée si on va me faire attendre +1h pour me faire les examens (je n'ai pas les mêmes horaires que les retraités, j'ai du demander de sortir du travail pour faire les radios). De plus, la personne qui m'a fait les radios semblait comme si elle n'avait pas envie de me faire les examens (on m'a fait la remarque 'vous avez bcp d'examens, pour quoi ?...bah oui c'est ce que mon médecin a dit de faire, c'est pas parce que j'aime me faire des radios) elle me semblait presque agacée...moi j'étais aussi agacée pour le temps d'attente et le fait qu'on a fait passer d'autres patients qui étaient arrivés bien après moi et qui a prolongé le temps d'attente...mais ça ne me donne pas le droit d'être désagreable avec le reste...à travailler votre gestion de temps et le tacte avec les clients

Ma fille de 2 ans a eu besoin d'une radio pour suspicion de pneumopathie un lundi alors que tous les plannings étaient complets. Nous avons eu un rendez-vous dans la matinée, le personnel a été adorable avec nous, ils ont même édité notre compte-rendu dans les 15min pour que je puisse l'avoir pour la pédiatre alors que l'examen était sans gravité. Nous avons été traités avec le même égard que n'importe quel autre patient alors que nous n'étions pas prévu. Vraiment un bel établissement que je recommande sans hésiter pour son sérieux et sa gentillesse. Merci pour ma petite Lana !

Mon médecin m'a envoyé dans cette clinique hier après une consultation pour un doigt cassé. La clinique a pu me prendre dans la journée, en moins d'une heure après ma venue. Le personnel à l'accueil est souriant et sympathique.

Je suis arrivé avec 30 minutes de retard (dû à un gros accident bloquant toute la circulation), à l’heure de la fermeture de la clinique et on a quand même accepté de réaliser ma radio dentaire ! Un grand merci à vous, il faut plus de gens comme vous sur Terre.

Aujourd'hui pour la 1er fois je suis allé au centre d'imagerie à Meylan et je n'y remettrai pas les pieds ! L'accueil a été de taille jusqu'à la fin de mon examen où le médecin qui m'a fait une échographie m'a demandé d'attendre dans la salle d'attente le temps qu'il rédige mes résultats. 2 minutes plus tard, il prévient l'accueil qu'il part s'acheter un déjeuner et me regarde en sortant. La secrétaire ne sachant pas quoi faire, elle me propose de récupérer mes résultats sur le net avec des codes car elle ne sait pas quand il pourrait revenir ... Voilà comment sont traité les patients à Meylan!

Compte tenu du contexte sanitaire, aucune mesure de distanciation sociale ! Inadmissible ! .Salle d’attente 1 pleine, aucun siège condamné ! robot d’accueil pas adapté pour ce type de structure pour finalement obtenir un numéro pour attendre + file d’attente dans la salle d’attente qui grossit ! Quel cirque Secrétaire limite lorsqu’une personne âgée interroge logiquement sur l’utilisation du robot .Et enfin qualité de la radio (côtes) pas vraiment top A éviter absolument même si c’est pas simple d’avoir un rdv.