Clinique du Pic Saint Loup Clinique spécialisée

Pas beaucoup de considération pour le patient qui est en position de handicap. Peu de personnel pour une bonne prise en charge. On a souvent l'impression d'être un numéro de chambre uniquement. Sans parler de la restauration... j'ai perdu 10 kg durant mon séjour. Rien de positif pour moi.

À la suite d’une fracture au niveau du bassin, je viens de passer un mois dans la clinique. C’est un endroit que je recommande vivement à tous points de vue. Environnement agréable (verdure, calme) locaux vastes , clairs, très propres. Toutes les équipes sont très professionnelles (administrative, médicale, service de repas, entretien…) Personnes souriantes, attentionnées et à l’écoute. Mais le top en ce qui me concerne a été la prise en charge efficace par l’équipe des Kinés. C’est grâce à leur compétence professionnelle, leur soutien et encouragement, leur écoute et la confiance qu’il savent instaurer immédiatement, que j’ai progressé rapidement, efficacement de jour en jour pour reprendre la marche et retrouver mon autonomie. Un immense merci , à Hugo et Mathieu, professionnels de la rééducation, enseignants APA .

“Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la Clinique du Pic Saint-Loup pour l’excellent accompagnement que j’ai reçu durant mes 20 séances de rééducation. La qualité de l’accueil, la bienveillance du personnel et le professionnalisme des rééducateurs sportifs et des infirmières ont été exemplaires. L’ambiance générale et le cadre naturel étaient très agréables et propice à une remise sur pied après mon incident vasculaire. Je recommande vivement cette clinique à toute personne en quête de soins de qualité.”

L équipe est très bienveillante et le lieu est agréable je conseille

Bonjour très bien accueillis par tous les services j ai passé un sejour de convalescence tous les services etait très disponible et agréable pour les repas très bons je recommande cette structure à tous

Personnel soignants et personnel accompagnatif sportif ou pour les activité agréable et à l écoute le seul bémol c que c une pompe à fric pour la WiFi les machine à laver et que les 2 médecins sont hautins.

Bonjour Après avoir eu la secrétaire de direction au téléphone et après avoir bien expliqué mon problème par rapport à ma caution du cadenas celui-ci à été résolu très rapidement je tiens donc à remercier l'établissement pour sa réactivité. Bien cordialement Mme Farez

bravo a toute l'équipe pour la prise en charge de mon papa. merci au médecins et infirmiers pour leurs patience et leurs professionnalisme.

Hospitalisation complète suite à opération UPSOM Secrétariat efficace Soignants (infirmiers, aide soignants...) souriants, toujours agréables, à demander si nous allons bien et ne pas hésiter à les appeler si on a besoin d'eux J ai eu l occasion de les appeler, effectivement ils arrivent rapidement et essayent de trouver la solution à vos problèmes Diététicienne à l'écoute et a de bons conseils Chambre propre et équipée Même niveau restauration, même si ça reste de la collectivité, franchement c est varié et ça à du goût. L'équipe de rééducation qui fait hôpital de jour qui va me suivre pour les prochaines semaines semble sincèrement à l'écoute de vos besoins et vos limites. C est appréciable ! Pourquoi la note de 4 et pas de 5.... car il manque un principe de base dans l'hospitalisation, c'est de taper aux portes avant d'entrer... 3/4 des personnes le font mais reste encore 1/4 qui ne le fait pas... un petit rappel à l'ensemble de l'équipe et vous seriez à une note de 5 pour moi dans le cadre de mon séjour

Loin de mes attentes si vous voulez allez a Alcatraz c'est la bas bisous bonne journée

Je ne le recommande à personne. Sauf l'équipe de nuit et la propreté de l'établissement mais le reste je met un zéro.

Clinique sympa, kinés au top et très serviable, on est pas un numéro comme dans certains centres.

Je tiens à exprimer ma profonde déception après avoir été victime de diffamation Suite à des rumeurs complètement infondées et à des informations erronées partagées par un individu malintentionnés, j’ai eu une très mauvaise image de cet établissement Après m'y être rendu pour des soins et à de multiples reprises de plainte a l'infirmerie ou même a la direction la personne concerné n'a eu aucune sanction. Malheureusement, même si l'accueil et les soins étaient satisfaisants, cette situation de diffamation m’a laissé un goût amer. J'aurais aimé que la clinique prenne davantage de mesures pour clarifier et protéger sa réputation face à ce genre de situations. Cela a totalement gâché mon expérience. Le manque de psychologie de la part des professionnels de santé ( certains infirmiers ) est frappant. J’ai eu l’impression d’être traité de manière mécanique, sans réelle écoute la phrase on transmet revient a chaque épisode de vos remarques ou plaintes, ni empathie, ce qui est pourtant essentiel dans le cadre médical. Les échanges avec les médecins étaient rares, voire abrégés, sans qu'ils prennent le temps d'expliquer les choses ou d'écouter mes préoccupations. De plus, la qualité des soins n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Je n’ai pas eu l'impression que mes besoins médicaux étaient pris en compte de manière adéquate. Dans un établissement de santé, la dimension humaine et le soin sont primordiaux, mais ici, je n’ai pas ressenti cela. Je ne recommande pas cette clinique, surtout pour ceux qui recherchent une approche plus attentive et humaine. Pour finir l'établissement et d'une propreté impeccable merci au dames de ménage qui travail dur.

Je tiens a m'exprimer sur la clinique service addictologie, concernant mon fils qui est actuellement en soins ,ce service qui a un coût important pour le patient devrait revoir son fonctionnement,juste une activité le matin une marche de deux heures,et rien d'autres dans la journée ! Les patients ne peuvent même pas aller prendre l'air l'après midi ( prisonniers )confinés on va dire avec interdiction de sortir!c'est la prison! C'est quoi cette clinique a part de donner des médocs je pose la question !!!

les infirmieres ont ete superbe avec moi , un grand bravo. Le service de kiné est super ! Bravo a Stéphanie !!! ( la rééducation a été super . ) Concernant l'alimentation de la clinique ... c'est une catastrophe dont la direction doit sinquieter car cest dommage ! Je suis resté 15 jours et j'ai mangé seulement 4 fois dans votre réfectoire sans compter l'hygiène des fourchettes et couteaux qui est honteux ! . Le médecin et le cardiologue à ete professionnel et l'accueil du centre à su répondre à toute mes questions . Il y a eu beaucoup de points positifs donc je laisse 4 étoiles . Je n'ai rien à dire concernant la rééducation et les soins . Je pense qu'ils vous manquent seulement un peu plus de personnel en cuisine et service infirmerie de nuit . et vous serez au top . Bien cdt

Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Richard ainsi que l’ensemble du personnel de la clinique pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance tout au long de mon séjour en post-cure. L’accompagnement a été exceptionnel, tant sur le plan médical qu’humain. Chaque membre de l’équipe s’investit pleinement pour offrir un cadre rassurant et motivant, favorisant ainsi un véritable cheminement vers le mieux-être. Je recommande vivement cette clinique à toute personne en quête d’un suivi de qualité. Merci encore pour votre dévouement.

Personnellement les 3 semaines au Pic Saint Loup m'ont remise sur pied, j'ai fait extrêmement de progrès grâce aux kinés. Tout à fait satisfaite également du personnel soignant

Entré dans la clinique pour un suivi post opération j'ai été rappelé d'urgence par l'hôpital au bout de 9 jours pour de multiples infections : clostridium, champignons et virus plus bactéries diverses... Ça se passait en mars et le 17 décembre je suis toujours à l'hôpital... Champions les gars !!!!!!

J ai passé 3 semaines dans ce centre.rien à dire,les kinés sont dynamiques et efficaces.le personnel aimable et à l écoute .les repas très corrects,.merci à tous

Une expérience déplorable avec l’accueil de cette clinique. Aucun sens de l’écoute : ils se contentent de rediriger les patients vers les urgences sans même essayer de comprendre leur situation ou leurs besoins. Une attitude hautaine, condescendante et d’une mauvaise foi affligeante. On se sent complètement délaissé, comme si le patient n’était qu’un numéro. Si vous cherchez un établissement avec un minimum d’humanité et de considération, passez votre chemin. Très décevant.

Opéré fin juin, je suis arrivé le 13 août dans cette clinique dans un état pitoyable, j'en ressors, plus de 3 mois après, tout reconstruit, presque tout neuf, grâce aux coachs sportifs ( merci à Antoine, Julien, Hugo et Mathieu de m'avoir permis de me dépasser mentalement et physiquement avec vos entraînements et vos engins de la mort !) et à l'équipe médicale (merci Pascale, Anne et Aurelie, pour vos sourires et votre gentillesse), je reviens de loin, je suis né à nouveau... merci à vous. Michel

établissement, anxiogène et fonctionnement carcérale . on peux se retrouver a la porte pour des motifs qui n'ont rien avoir avec le motif de l'hospitalisation. les attentes des actionnaire se font ressentir( clinique privé). la définition exacte : faire du profit sur le malheur des client. il serait temp que quelqu'un jette un coup d'œil dans leur papier. #ministeredelasante

Un séjour riche d'enseignements auprès d'une équipe qui connait très bien la problématique de l'addiction. Des activités qui apportent, au fil des semaines, les clés nécessaires à la prise de décision. Une thérapie axée de manière équilibrée, tant sur le plan physique que psychique. Un juste milieu dispensé dans des locaux irréprochables dans une nature permettant une infinité de balades propices à la réflexion. Un grand merci aux soignants et aux animateurs pour leur écoute et leur bienveillance.

Aucun suivi médical et 2 séjours avec retour en soin intensif pour erreur de traitement. Aucun médecin présent, on vient que si on nous signale un problème”… Vous êtes responsable de la mort de nos proches. Honte à vous.

Tout simplement scandaleux : 700 euros de caution pour avoir la télé 30 euros par semaine pour une wifi. Ma mère âgée de 83 ans arrive après un transfert de la clinique du parc, au mois de septembre donc encore une période chaude. on ne lui donne pas d eau même pas une carafe.la dame d a côté lui donne une bouteille vide qu elle rempli dans la salle de bain. On lui refusé la télé car pas le chèque de caution. Je les appelle en disant que je viens des le lendemain et qu'ils auront leur chèque : non c est la procédure on ne peut pas mettre la télé sans la caution. Le week end c est désertique. Le premier jour je les félicite sur la bonne odeur de la clinique ménage nickel mais en 2 semaines je n est plus senti cette bonne odeur. Elle choisi en début de séjour si elle mange en chambre ou dans la salle, et c est si elle veut changer par exemple manger en salle le midi et le soir en chambre pas possible. La dame d a côté vraiment très fatiguée ne peut pas aller à la salle à manger on lui dit que non elle n aurait pas son repas en chambre ! Il lui on finalement amené mais non sans l engueuler. Ma mère a très mal au dos elle attend 3 jours pour avoir in traitement. Pas de massage des kiné Seule rééducation du vélo. Lorsque la famille demande a voir un medecin ou au moins une infirmière le kiné nous répond qu on doit les chercher dans les couloirs. 2 semaines d hospitalisation et pas de changement de draps. Pas de douche. Au bout de 2 semaines nous décidons de faire sortir ma mère car nous voyons bien que c est juste une boîte à fric. L unique étoile c est pour le parking gratuit et la nourriture qui est acceptable. SCANDALEUX

Merci à l' ensemble de l'équipe paramédicale pour leur sourire et leur bienveillance. Une mention particulière à l' équipe de nuit qui prodigue des soins avec beaucoup de bienveillance.je recommande cette clinique les yeux fermés

Je suis la belle-fille d’une patiente qui est à la clinique depuis deux semaines. Seul côté positif, la rééducation avec un kiné très sympathique qui fait preuve d’empathie.. Le personnel, il y en a 2 ou 3 qui sont très gentilles et très professionnelles, les autres …. on se demande quelques fois ce qu’elles font là !! Voilà le genre de réponses qu’on en obtient : il y a du bruit, vous n’avez qu’à mettre des boules Quiès !! Il faut changer votre couche ? C’est vraiment pas le moment, on est en train de distribuer les médicaments, il va falloir attendre on n’a pas que ça à faire !!! La couche a été changée deux heures après 😡😡 Le week-end c’est encore pire puisque encore moins de personnel ! J’ai appelé le médecin pour faire un point. Il était occupé (ce que je comprend très bien) et devait me rappeler. J’attend encore !! Quand à la nourriture, elle est tout simplement infecte !! Je suis obligé de lui acheté des compléments alimentaires en pharmacie pour qu’elle ait les calories et les protéines nécessaires pour avoir la force de poursuivre la rééducation !! Je vous laisse imaginer le moral d’une personne de 88 ans dans ces conditions. Enfin bref, c’est loin d’être la prise en charge qu’on attend d’un établissement de rééducation.

Bonjour, je ne laisse jamais de commentaires sur les réseaux mais l'accueil téléphonique de votre réceptionniste a été tellement désastreux (2 appels) et sans respect que je me dois de vous en informer; cette personne est votre vitrine mais elle ne me laissait mm pas terminer ma phrase alors que j'appelais très gentiment et poliment pour demander l'accès de votre clinique en transport en commun (ayant un RV vendredi). Elle n'en savait rien (info basique qui devrait être indiquée - pour info vous indiquez sur votre site le bus 114 depuis Montpellier, or il s'agit du 614). Bref cette jeune fille s'était levée du mauvais pieds ou alors est très frustrée par son job ou autre, mais en tt cas vous devriez plutôt lui confier une serpillère ou la mettre en cuisine, elle n'a rien à faire à être votre accueil, on se demande quel genre d'établissement permets cela ... En ce jour, en matinée. Bien cordialement.

Personnels pro et qualifié, 6 semaines ou l'on partage toute sortes d'émotions, sur le chemin de la guérison. Je recommande pour ceux et celles qui souhaite se soigné sans subir , à son rythme. Le seul point en moins .. la cantine , désolé même avec le rab vous perdez une étoile 😄

Après une attente interminable de deux mois pour m’expliquer qu’il manque une lettre de motivation, lors de mon appel la personne n’est pas présente on me dis tranquillement de rappeller 15 j plus tard parce que vous comprenez ils vont quand même pas assuré un service transitoire pour palier au absences des uns et autres , et surtout ne vous attendez pas à de la politesse La prise en charge est digne des plus grands films glauque, wifi payant en 2024 mais on m’explique qu’en plus il fonctionne mal . Deuxième repas riz réchauffé du midi . Ils ont mis une prof de sport pour avoir bonne conscience qui propose à 80 % de la marche en plein été a 10h30 , ne vous attendez pas à de l’eau fraiche, ou même des machines à café qui fonctionne , on vous lnterdit toute nourriture que vous voudriez avoir , vous risqueriez de ne pas assez les engraisser ,aucun suivis psychologique, équipe froide . Ne chercher plus ou passe l’argent public , il est dans ces endroits où le bénéfice est plus important que le bien des patients ou même du confort le plus basique. Aucun médecin n’a daigné se déplacer quand j’ai décidé de partir . Il savent que les gens qui viennent sont en détresse et en profite allègrement.

Très mauvais suivi médical. Très bons kines et service infirmier .on attends 3 semaines une paire chaussette pour diabétiques. Il faut courir après les médecins. Mon frère a eu le covid , ils ont laissé à côté de lui un patient cardiaque pendant trois jours .Le personnel de salle ne savaient pas non plus qu il avait le covid .quand on a trouvé un médecin il lui a prescrit un antibiotique évidemment inefficace sur un virus .j ai été obliger de faire intervenir le pneumologue qui l avait fait hospitaliser , qui s est immédiatement déplacé et a prescrit le traitement adéquat de cortisone pour une personne pulmonaire qui s etouffe..enfin quand le médecin titulaire est revenu , mon frère lui a dit à juste titre qu il y avait un mauvais suivi du covid .elle l à fait virer de la clinique le jour même sans se demander s il allait bien ou mal .c est grave de laisser sortir un patient avec une très très mauvaise santé sans sans soucier .ce n est pas le serment des médecins

En hospitalisation de jour suite à un Covid long, 20 séances de rééducation avec une équipe au top merci Hugo, Antoine, Julien et Mathieu pour leurs gentillesse et professionnalisme merci aussi aux 3 infirmières du service Aurélie, Anne, Aurélie toujours à l'écoute des patients, merci aussi pour vos ateliers très intéressants et enrichissant. Vraiment j'en suis sortie très satisfaite des progrès et résultats merci encore... Sourire et bonne humeur ne changer rien

en tant que proche de patiente, je trouve la prise en charge inadaptée, avec une équipe peu respectueuse dans leurs propos. Quoi qu'il en soit il ne réfléchissent pas et agissent toujours sous prétexte de leur protocole pas vrmt efficace, juste tout pour économiser. Si vous avez un proche en difficulté ou vous même, choisissez bien car sincèrement tout ça n'est devenu qu'un business pour certaines cliniques.

Après une première approche plutôt réservée il n’a fallu que quelques jours pour m’adapter et entreprendre un travail de fond grâce à l’équipe médicale. Encore des améliorations à faire ( fontaine à eau et goûter 😊😊😊 ) sinon avec une bonne participation c’est un séjour bienfaisant

Le personnel est très sympathique, dévoué et très professionnel, bonne ambiance, ateliers intéressants, super salle de sport avec ses intervenants très à l écoute des besoins ou des difficultés physiques de chacun. Étant là une journée( le lundi) par semaine au centre avec un panning établit au jour, la seule chose que je regrette, c est de ne pas avoir pu, profiter des autres ateliers mis en place sur les autres jours et cela dû au manque de professionnels. Je remercie chaleureusement tous ceux et celles qui m ont accompagné pendant mon séjour.

Bonjour, Les 6 semaines passées dans cette Clinique très moderne et opérationnelle, avec des chambres spacieuses et confortables, se sont très très bien passées, grâce à un Personnel bienveillant et très professionnel. Les Soignants, les Éducateurs spécialisés, les Coachs sportifs, les Médecins Addictologues et autres spécialistes, l’Équipe d’encadrement, les agents d’entretien, de ce service Post-Cure Addictologie, ont tous contribué à la réussite de mon séjour, que j’ai abordé, il est vrai, avec une grosse motivation et une envie énorme de me séparer de ce poison, qu’est l’alcool. Le suivi médicale, les réunions d’échange, les différentes activités journalières ( loisirs et re-découverte de soi ), les marches et randonnées dans la nature tous les jours, les activités sportives, les réunions d’information et de sensibilisation avec les Médecins spécialistes, les témoignages d’abstinents sur leur vécu et leur parcours, les temps libres, m’ont permis de me retrouver, de réaliser les plaisirs que peut procurer la nature si proche de nous, de prendre conscience du bien-être que peut produire une vie sans alcool et des bons moments de rigolade que l’on peut vivre, sans consommation de ce produit si destructeur ; d’ailleurs, l’ambiance générale avec les camarades de Post-Cure a été très bonne, beaucoup de convivialité, de partage, et une bonne cohésion de groupe. Ancien sportif et coureur à pied, il y a 10 ans, je me suis vraiment relancé à la Clinique du PIC SAINT LOUP, sachant que je sortais d’une Cure de 15 jours à l’Hôpital La Colombière, où tout s’était déjà très bien passé. J’ai perdu 12 kg à ce jour avec l’arrêt de l’alcool, et la reprise du sport, je ne compte pas m’arrêter en si bon chemin, dire qu’il y a 3 mois tout ceci était inespéré pour moi, ce qui prouve que tout est possible. Voilà, je suis vraiment très reconnaissant envers tout le personnel du service Post-Cure Addictologie de la Clinique du PIC SAINT LOUP, et tiens encore une fois à remercier toutes et tous, même si il est sûr, je le redis, que la motivation et l’envie réelle, de se séparer de cet ennemi, aident énormément. Ouvert, il y a seulement un an et demi, ce service va encore gagné en qualité de soins et d’activités proposés aux patients, j’en suis sûr ; certains ont parfois tendance à attendre des prestations qu’il désirent individuellement, mais dans la globalité, l’équilibre est bon, dans les soins et activités, destinés à tout type de patients. C’est pourquoi, je recommande sans hésiter, cette Clinique pour une Post-Cure en Addictologie.

Accueil et suivi catastrophiques de la coordinatrice de soin Florence qui occupe malheureusement une place assez centrale. Cette femme n’est pas du tout à sa place et devrait quitter cet emploi et apprendre l’empathie et la politesse. Puis le docteur Captier qui fait du preuve du même genre de comportement, certe meilleur (ce n’est pas difficile). manque de professionnalisme de sa part et antipathie prononcée partagée par la plupart des patients. Le personnel soignant et animateurs sont par contre sympathiques tout comme le personnel de nettoyage et lors des repas. Le lieu est bien mais tout ce qui est cité plus haut gâche tout. Pour mon vécu, j’ai été « éjecté » en l’espace de 2h sans raisons valables et sans AUCUN suivi, ce qui est pour moi primordial dans un centre de cure !! À FUIR!

Je suis le père d'un patient qui a commencé une cure post sevrage, je suis SCANDALISÉ par l'attitude irresponsable d'une partie du corps médical (Médecins) ils ont abandonné mon fils à son sort d'addiction .! Il a était viré au bout de 10 jours pour des raisons totalement futiles !!! Alors qu'il commençait à aller de mieux en mieux. Désormais chez moi depuis quelques jours il est au fond du trou et a recommencé de plus belle ses addictions. Alors voilà j'ai contacté mon avocat et envisage de porter plainte pour non assistance contre cet établissement et pour harcèlement en particulier une Médecin qui a pris en grippe mon fils et qui a engendré son expulsion. Cela ne s'arrêtera à ce commentaire en avis je suis dégoûté de voir une Medecin qui est là soit disant pour aider ....alors qu'en réalité elle soigne un complexe d'infériorité très profond. La médecine n'en sort pas grandi avec des gens pareils.

Service addictologie Omerta sur leur fonctionnement et très irrespectueux faces aux inquiétudes des familles. Projet de l etablissement très joli sur le papier l envers du décor est tout autre. Annulation à répétition des ateliers, pas d accès aux salles activités sauf 1 et leur chambre, aucun espace pour recevoir ses proches, pas de suivi psychologique possible car pas le temps. Verdict le traitement par l ennuyé et l enfermement.

Après 1 ans d’ouverture de la clinique il semblerais qu’ils ne soit pas au point par contre le but lucratif et bien ressentit. Pas de machine à laver pas de sèche linge à si à 20 ou 30 € la machine pas d’organisation pas de communication entre personnel soignant médecin patient. Erreur dans les médicament aux patients Préférence entre les professeur de sport avec des patient. La seul et unique personne que je remercie c’est Lise la prof de sport multitâche Le directeur je menfoiuiste sur les problèmes. La responsable coordinatrice bien aussi Le psychiatre Le Martin super J’espère qu’ils vont apprendre de ses erreur qui on fallut coûter la vie à une patiente a cause d’une erreur de médicament Et aussi qu’il préfère investir dans les pots de fleur à la 1000€ au lieu d’investir dans une laverie à monnayeur. Interdite des patient à manger des gâteaux ou boisson alors qu’il y a un distributeur à gourmandise dans l’établissement bref une blague La cantine bof parfois trop sonnée aux autre chouchou et plus assez à manger pour les dernier arrivés. Oublier des patients a l’heure du repas sachant que après l’heure c’est plus l’heure. Organisée des sorties au musée avec 5 patients et deux accompagnateurs dont 1 dans les patient qu’il ne pouvait pas marché. Et 1 seul soignant au centre pour les autres patients qui le week end reçoivent pour certain des visite ! Comment surveiller tout les patients ?! Bref j’ai quitté la clinique pour tout ces problèmes qui on gêner m’a guérison. Après discutions avec le directeur ainsi qu’un courrier pour lui expliquer tout les problèmes, il a répondu que j’avais pas tort sur tout mais que pour d’autre choses il était pas d’accord Conclusion soignant 3sue 10 Organisation 1 sur 10 Personnel sportif 7sur 10 Assistante sociale 8:10 Psychiatre et psychologue 9/10 Merci à tous ceux qui on était à la hauteur pendant cette période de 3 semaines Katia Femelat ancienne patiente

Les 6 semaines se sont très bien passées. J'ai compris beaucoup de choses qui me permettront de rester sobre le plus longtemps possible. Je sais que cette maladie est toujours à l'affût de la moindre faute de ma part. À moi de ne pas oublier tous ces efforts et tout le travail du personnel de la clinique. C'est un endroit très agréable, très propre. Bien sûr, il y a des personnes pour lesquelles c'est plus difficile. Nous avons tous un profil, une addiction différente. Je sais maintenant que je dois continuer à être suivi, que je dois continuer à donner de mes nouvelles, bonnes ou mauvaises, et ce, le temps qu'il faudra. Je peux joindre quelqu'un à n'importe quel moment en cas de problème. Merci vraiment à tout le monde, je ne vais pas faire la liste...😊

Fuyez ! Nous avons dû sortir notre parent contre l'avis médical, car c'était à la limite de la maltraitance : pas d'aide pour se lever (j'ai mal au dos dixit l'aide soignante, débrouillez vous). Ma mère a sonné pour qu'on l'aide à se lever et aller aux toilettes, on lui a répondu, énervée :moi j'étais en train de manger. Vous avez une couche, alors faites dans la couche. Ma mère n'est pas incontinente, elle a juste besoin d'aide pour se lever ! La nuit, son lit est équipé de barrières, et le matin, on lui a posé son plateau déjeuner à côté du lit. apprenez à baisser vos barrières toute seule, c'est juste impossible, c'est justement fait pour que le patient ne puisse pas le faire toute seule ! Alors ce matin là, elle n'a pas pu déjeuner ! Une honte ! 4 infirmières pour toute la clinique la nuit ! Quand on sonne, il faut attendre jusqu'à 1h30 pour que quelqu'un vienne. C'est dangereux et irresponsable ! Fuyez ! Quant à la propreté....

En rééducation pour BPCO et amphyseme je suis reçu par une équipe de choc, dynamique, sérieuse et sympathique. TRÈS PROFESSIONNEL .Aujourd'hui je leur dit merci, ça n'a pas été facile ,ils m'ont remis sur les rails ,de 20 séances j'en ai pris 10 de plus tellement le bienfaits était là. Encore merci et bravo aussi pour votre bonne humeur ,ne changez rien.

Suite au passage de ma mère qui est handicapée je suis toujours en attente qu’on me renvoi ses affaires. On prend ma mère pour une voleuse en disant qu’il doivent vérifier que ce sont bien ses affaires. Et maintenant qu’ils ont vérifié on attend depuis 3 mois qu’on nous les renvoie. Merci de tenir vos engagements. Je continuerai à vous mettre des avis négatifs jusqu’à ce que j’obtienne ce à quoi j’ai droit. De plus en 3 semaines de séjour elle n’a pas eu droit à 1 douche. Pas de lavage de cheveux. Pas de coiffure pas de brossage de dent. Ses affaires de toilettes sont resté neuve tous le séjour. C’est inadmissible. Lors de nos visites le week-end nous devons les supplier pour mettre ma mère sur sont fauteuil roulant. Je ne retournerai jamais dans cette clinique.

Un lieu de travail à la chaîne qui dégage les patients « clients » quand ils ne sont plus rentables. Du coup pas possible de terminer la cure avec un personnel désagréable comme la dame de la cantine qui sourie jamais et est dégoûtée de son boulot. Et surtout je n’oublierai jamais la façon dont je fut réveillé lorsque je me suis endormis dans le salon qui est une salle de détente. Madame la coordinatrice des soins, c’est à dire la responsable des infirmiers s’est permise de me réveiller en mettant des coups de pieds au sol juste à côté de ma tête comme une acharnée et se permet de me crier dessus devant des dizaines de personnes en disant «  non mais c’est quoi ça aller on dégage de la t’as pas a dormir ici dépêche toi dégage de là ! » ( témoins à l'appui). A part ça c’est moi qui soit disant agresse verbalement le personnel alors que je suis quelqu’un de bien calme… bref il y a tellement de choses négatives à dire sur ce centre…Je déconseille vivement ce centre d’addictologie!!!

Très contente de mon hospitalisation de jour pour une rééducation suite à une Sleeve. L’équipe APA et les infirmières ont été géniaux Les repas sont à revoir et pas vraiment adaptés à notre pathologie. Merci pour tout !

Dans le cadre d'une post-cure à La Clinique du Pic, j'ai été accueilli pendant 6 semaines par l'Equipe soignante. Tout s'est très bien passé, grâce à un personnel aux petits soins, souriant, bienveillant, compétent, au meilleur de l'excellence. Tout est fait pour redonner goût à la vie et faire retrouver l'estime de soi, à tout niveau de poste et de compétence. L' Equipe ne comporte que de belles personnes qui font tout pour vous remettre sur la bonne voie. Je suis sincèrement reconnaissant à toutes et tous pour l'accompagnement qui m'a été offert, grâce à des activités adaptées et motivantes. Que du bon ! Je me souviendrai personnellement - et avec beaucoup d'affection - de chacune des personnes que j'ai croisé là bas. Qu'ils sachent toutes et tous qu'ils sont au plus profond de mon esprit. Ils restent mes guides. Très amicalement, Antoine Legros Ps : j'ajouterai le côté tout neuf de l'établissement et le soin permanent apporté à la propreté du site par des personnels efficaces et des plus aimables. Celà augmente encore le bien-être de suivre des traitements dans cette clinique

Je viens de terminer ma réadaptation cardiaque à la Clinique du Pic St Loup qui fût très bénéfique autant sur mes capacités physiques que morales. Et c'est avec tristesse que je quitte une équipe de coach formidable qui ont su me redonner confiance en moi. Ils sont tous très à l'écoute des patients et nous sommes toujours accueilli avec sourires et bonne humeur. Il en est de même pour les infirmières. Un grand merci à tous et au plaisir de les revoir.

Je ne peux donner un avis que sur l'unité de soins de suite en addictologie, puisque j'y suis allé. Dans un cadre neuf, vous pouvez bénéficier d'un projet thérapeutique sur les addictions de qualité avec une équipe pluridisciplinaire (médecins, infirmiers, moniteurs-éducateurs, enseignants en activité physique à adaptée... ). Tous sont à votre écoute, ils sont disponibles et sérieux dans leur approche du soin. Le projet thérapeutique repose sur la remobilisation physique (plusieurs séances par jour) psychologique et sociale. La durée de prise en charge est de 6 semaines avec la possibilité de prolonger 2 semaines ou d'intégrer l'hôpital de jour. Bref, je recommande vivement à ceux qui sortent de sevrage et qui vivent aux alentours de Montpellier et plus encore de profiter de ce service de qualité.

Mon père de 92 ans a été pris en charge de façon exceptionnelle. Tout le personnel a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Le suivi médical a été parfait. Le médecin gériatre qui le suivait a toujours été disponible et très à l'écoute. Toute l'équipe des kinésithérapeutes aussi. La cuisine a été excellente aussi. Mon père et moi même recommandons cette clinique.