Clinique Les Buissonnets - emeis Clinique

Je suis de plus en plus déçu par le comportement de la direction qui change a tous bout de champ, c'est dommage le personnel des soignants ( infirmière , aide soignante, kiné) ils veulent faire en sorte que ce soit confortable pour les patients mais tant qu'il n'y aura pas de respect de la direction envers ces employés cette clinique ne sera plus ce qu'elle 6 été.

Mon époux a passé 4 semaines dans le service du Dr BA. Merci à toute l’équipe médicale (médecin, kinésithérapeute, orthophoniste, ergothérapeute, assistante sociale, psychologue, aide soignante et infirmière) pour leur bienveillance, gentillesse et professionnalisme. Sans oublier l équipe administrative pour la qualité de la prise en charge. Merci Dr BA pour avoir pris en charge mon mari, de votre investissement et de votre gentillesse. Merci docteur de vous êtes occupé de son retour à domicile avec un suivi en hôpital de jour. Je recommande vivement votre service Neurologique. L établissement est accueillant et très agréable tant par sa cafétéria que par son joli jardin qui permet au patient et à la famille de se changer les idées. La salle de restauration est conviviale, lumineuse et le personnel agréable. La nourriture est bonne et copieuse. Je suis totalement satisfaite du séjour que mon mari a passé aux Buissonnets. Merci à vous tous.

Bonjour Mon père a été dans cet établissement de juillet 2024 à février 2025 la prise en charge au 1er étage a été formidable, à part un souci avec un médecin remplaçant qui a été réglé très rapidement. L'équipe soignante a été bienveillante, conciliante et toujours disponible. Merci à elle. Courant janvier, mon père a été transféré dans le service des soins palliatifs au rez-de-chaussée : l'équipe soignante a été formidable dans la prise en charge du patient et dans la prise en compte de la famille. Tout a été fait pour que mon père soit apaisé et qu'il vive les dernières semaines le mieux possible. Merci au médecin, merci aux infirmières, aux aides soignantes. Nous reviendrons vous voir.

Je suis venue voir ma tante aujourd'hui pour la 1ere fois étant au sein de votre établissement depuis 24H. Elle a été transférée de Oreliance à votre établissement car Oreliance ne pouvait pas la garder sachant qu'elle va devoir faire les navettes pour la chimio. Je suis très en colère car un membre du personnel soignant a manquer de tact et d'humanité en disant a ma tante que si elle ne supportait pas la chimio il fait qu'elle arrete vu qu'elle souffrait. Nous les familles on a pas envie de perdre des personnes qui nous sont chers. Je suis ensuite allée a la salle des personnels soignants pour demander un deambulateur. Le personnel qui ne voulait pas m'ouvrir étant en pause a mes yeux. Les autres ont attendu qu'une des collègues vienne m'ouvrir. Cette personne m'a aimablement orienter vers un fauteur roulant. Je trouve qu'il serait judicieux d'avoir du materiel disponible pour les malades. Il y a ensuite les anti-douleurs ou le fait que le personnel soit long a répondre quand le malade appel. 2 malheureux dafalgant ne suffisent pas pour soulager les effets secondaires de la chimio. Quand un patient n'a pas faim a cause de ce même traitement de chimiothérapie on laisse le plateau repas plus longtemps. Merci de prendre en compte ces remarques.

Suite au séjour de mon père de 93 ans, l'établissement a perdu sa carte vitale, sa carte d'identité et se carte de mutuelle ... plusieurs services se rejettent la responsabilité ... on me promet de faire des recherches ... après une semaine, je n'ai toujours pas obtenu de retour ...

Lieu uniquement lorsque nous ne pouvons pas autrement. Je me suis trouvée, une femme attendait qu'on s'occupe d'elle, depuis un moment.

Impossible de les avoir au téléphone dans des délais raisonnables. Ils répondent quand ils veulent, pas possible d'avoir des nouvelles de son malade si celui ci ne peut pas répondre lui meme, inadmissible

Ayant travaillé à la clinique, j'attends depuis le 9 août un remboursement de 150€ de frais que j'ai avancé. Multiples appels, mails, tout le monde s'en fout.. comme si 150€ était une somme supportable pour l'étudiante que je suis. Scandaleux

Je suis ici depuis le 27 août et j'ai 3 gants de toilette qui ont disparus où sont ils ??? Je commence à en avoir ras le bol. C'est pas moi c'est toujours l'autre il est bien connu que les absents ont toujours tort. Merci de me les retrouver j'en ai besoin pour me laver

Ma belle-mère a été dans cet établissement pour des soins de suite après un AVC. En 45 jours elle a fait de nets progrès et les soins ont été sérieux et attentifs. Le personnel est attentif et sympathique et l'ambiance est bonne. Elle s'y est sentie vraiment bien et souhaite y retourner pour améliorer son etat. Mon épouse ( sa fille) et moi sommes enchantés pour la qualité du séjour et l'efficacité des soins.

Le personnel fait ce qu’il peut dans un contexte où le résultat financier importe bien plus que le soin et les soins accordés aux patients . Manque de kinés, de personnel, je ne parle pas des jours fériés en mai où des soins nécessaires extrêmement importants suite à la pose de prothèses articulaires ne sont pas prodigués, ce qui peut causer par la suite des soucis de rééducation ….Ils prennent aisément l’argent des patients ou celui des prises en charge mais ne le distribuent pas pour l’intérêt des patients , pour qu’ils aient une convalescence optimale . Quant à nos demandes d’inscription à l’hôpital de jour , elles sont restées sans réponse….. Merci donc au personnel qui fait ce qu’il peut et aux personnes à l’accueil, très chaleureuses. Quant à la politique des dirigeants , on n’est plus dans l’humain mais on est dans le business . Avant les Buissonnets , c’était autre chose. A déconseiller donc. Pour REBONDIR SUR LA REPONSE , ce qui m’aurait paru juste et honnête , en mai justement, en connaissant le manque crucial de personnel , kinés , ( on peut se poser la question pourquoi …) , c’est d’en informer les patients. Ainsi ils auraient été avertis des manquements de soins post opératoires indispensables, primordiaux et auraient pu, de ce fait, prendre des dispositions ailleurs pour bénéficier des soins . Les patients auraient été éclairés .Mais la direction s’en est bien gardée… Je ne suis pas convaincue d’ailleurs que la direction aurait laissé des membres de sa famille entrer dans son établissement dans un tel contexte …...

Scandale! Je n’ai plus de nouvelles de ma grande mère et je n’arrive pas joindre par leur numéro!! J’ai appelé 27 fois!! Les 10 derniers appels ils m’ont carrément raccroché au nez, ils répondait et ils raccrochaient ! Mais c’est quoi cet établissement!?

J'ai passé 2 mois dans cette clinique après avoir été opérée de la cheville. Rien à redire : personnel sympathique, kiné (Louis) adorable, infirmières toujours à l'écoute. Je devais ensuite aller en hopital de jour.Le planning était prévu pour fin avril...Nous sommes le 21 juin et toujours aucune nouvelle.

Standardiste plus que désagréable au téléphone et ne peut nous renseigner sur les questions que nous posons. Nous affirme qu’il n’y a personne dans les locaux à 9h passée ! Un ton un peu plus cordiale ne ferait pas de mal …

Je prends le temps de déposer cet avis, cela fait longtemps que je veux le faire: J'habite en région parisienne, et je suis atteinte d'une maladie neurologique dégénérative . Je suis originaire d'Orléans , musicienne et chef de choeur, et j'ai un Diplôme Universitaire d'Education Thérapeuthique. Ce point est très important par rapport à ce que je vais décrire ci-dessous. Nos parents sont arrivés aux Buissonnets en Décembre 2023 dans l'unité protégée, suite à des chutes et des problèmes cognitifs importants. Notre papa y est décédé il y a un mois. Nous avons eu un accompagnement humain dans le cadre de son départ qui restera gravé dans nos mémoires. Un merci tout particulier à Louise qui ne m'a jamais lâchée ce 11 avril. Notre maman réside encore à la clinique dans l'attente d'une place dans un Ehpad. Elle se sent en sécurité, comme dans un cocon. Je n'ai pas assez de mots pour décrire l'équipe absolument exceptionnelle de cette unité. TOUTE L'Équipe soignante est remarquable : infirmières, aides soignantes et médecin. L'attention portée à chaque patient, la relation avec les familles, l'écoute, la disponibilité du personnel est vraiment d'une qualité très rare. Merci à Clémence, toujours très douce, disponible et avec une grande empathie, qui prend le temps nécessaire pour parler, conseiller . Merci à Christelle, Valérie, et les autres aides soignantes dont je n'ai pas retenu le nom (qu'elles me pardonnent) pour leur humanité, leur investissement sans faille. Et enfin, immense merci à Louise, généreuse, humaine, drôle et exceptionnellement professionnelle. Elle est également toujours disponible pour parler, conseiller, dans l'intérêt permanent des patients, et de chaque patient. Enfin, l'unité protégée est décorée de façon gaie et très accueillante. Il y a souvent des collages au mur, (découpés par les patients lors des activités de l'après-midi), de très jolis cadres accrochés au mur , des inscriptions journalières écrites sur le tableau blanc, et nous, familles de patients, trouvons ces détails particulièrement importants parce qu'ils rendent cette unité protégée humaine et vivante.

Mon père est parti là-bas pour reduc après opération du genou, très mauvaise prise en charge médicale et pas de bonne relation avec les patients ! Erreur ds les médicaments!!! Enfin tt va bien !!! et personne ne dit rien ! vs etes des incompétents

Bonjour, Mon papa en unité protégée Alzheimer y est très bien traité. L' équipe médicale est professionnelle, toujours à l'écoute, organise des jeux ludiques: jeux de cartes, déco de la salle principale et aussi des jeux musicaux. Les infirmières, Louise et Clémence, en binôme avec les aides-soignantes trouvent toujours un moment pour répondre à vos questions. Je suis rassurée lorsque je quitte l'établissement. Les patients mangent et dînent dans un salon- cuisine, moderne et accueillant. Il arrive que certains doivent rester en chambre, l'équipe médicale fait toujours face au manque de personnel. Je recommande cette unité, soyez tranquille. Mme Fernandez Marie-Christine

Notre maman Silvina, âgée de 90 ans, est accueillie depuis plusieurs mois dans l'unité protégée de la Clinique Les Buissonnets. A ce stade de son hospitalisation, il nous semblait important de partager notre avis un peu long 😉mais important pour nous. Nous tenons a remercier toute l equipe médicale et administrative (médecins, encadrement, personnel soignant, accueil, etc..) pour la qualité de prise en charge de notre maman et leur professionnalisme, malgré ses pathologies et ses troubles cognitifs qui ont ete difficiles à gérer dans les premiers mois tant pour l equipe que par ma soeur et moi tres affectées par la situation. Un grand merci également aux infirmières, aides soignantes, et personnel accompagnant qui sont à ses cotés au quotidien, pour leur bienveillance et leur humanité envers les patients et les familles. Vous avez des pépites dans cette Unité protégée! Elles offrent et permettent au travers des soins et attentions quotidiennes; au travers des activités creatives qu'elles partagent avec les patients l'apres midi (notamment avec Louise tres douée dans ce domaine 😉) qui participent à les stimuler, à les impliquer à créer un environnement plus familier et accueillant en décorant régulièrement la pièce de vie commune et leur porte de chambre selon les évènements (noel, st valentin, pâques...), de recréer un environnement rassurant et cocooning qui a permis a ma maman de recouvrer une forme de sérénité et de dignité qui lui a donné la force de s'accrocher a la vie et se battre au quotidien. Cet environnement privilégié et ce dévouement plein d humanité des infirmieres et aides soignantes de cette unité protégée, est rare dans les établissements classiques et doit etre souligné et préservé pour maintenir cette qualité apportée aux patients et aux familles. Et nous savons que lorsque le moment sera venu de devoir placer notre maman en Ephad, elle perdra ce lien particulier créé par votre equipe, qui fait selon nous partie des missions essentielles d'accompagnement des patients au delà de la qualité des soins medicaux prodigués. Alors nous espérons que maman pourra en profiter encore un certain temps. Un grand merci donc aux infirmier(ières), médecins, aide-soignant(e)s, personnel accompagnant… pour leur investissement et leur humanité au quotidien au service des patients.

La télé à 6€/ jour , une patiente renvoyée en hepad sans que son infection urinaire soit soignée et sa rééducation terminée, une paire de baskets qui disparaît suite à une réhospitalisation et des salles de douches non entretenues

Notre père âgé est accueilli depuis plusieurs semaines dans l'unité protégée de la Clinique Les Buissonnets. Nous pouvons témoigner que la prise en charge de notre père -malgré ses pathologies et ses troubles cognitifs- est tout à fait professionnelle : cela passe par la coordination et le suivi des soins jusqu’à la mise en place d’un environnement de soins positif. La communication avec les familles est aussi à souligner car pour nous cela constitue une mission incontournable de la part des personnels soignants. Un grand merci donc aux infirmier(ières), médecins, aide-soignant(e)s, personnels d’entretien… pour leur investissement au quotidien au service des patients.

Je ne peux pas partager mon expérience car ça fait 3 fois depuis 2021 que l'on me repousse ma date d'entrée ... heureusement que j'ai appelé sinon je me pointée mardi 2 mai pour rien ... bravo le respect des patients. Dommage je vais devoir gérer ma pathologie sans leur aide .. j'attendais tellement cette HDJ pour les exercices d'APA etc .. Hélas à ce jour rien ne bouge encore pour 2024 .. Déçue 😞

Mon père a été hospitalisé là bas, il a fait 3 malaises suite à une chute sur la tête dans sa chambre et l’équipe soignante ne l’a pas pris en charge. Résultat quelques jours après sa sortie nous avons fait un scanner et il a une fracture aux cervicales. Les urgences ont dit qu’ils auraient dû l’emmener directement….

Je tenais à remercier toute l'équipe des soins palliatifs qui a accompagné notre maman durant ses 2 derniers mois de combat. Floriane, Véronique, Manon, Marie, Betty, Sylvie sans oublier Élonie, élève infirmière, je vous remercie de tout cœur pour votre humanité et votre bienveillance dans ces moments difficiles.

Mon père de 94 ans a séjourné pendant 6 mois dans l'unité fermée. Prise en charge totale (physique, psychologique, familiale et administrative) grâce à une excellente coordination entre tous les intervenants (docteurs, psychologue, aide-soigants, infirmières, assistante sociale, kinésithérapeute). Les différentes activités proposées permettent de maintenir une certaine autonomie. L'organisation du service favorise la vie sociale, notamment grâce au professionnalisme de Louise, Christelle et Clémence. Elles sont attentives et bienveillantes avec tous les patients avec qui elles partagent leurs journées. Merci à tous.

Un service palliatif qui nous a soutenu pendant 2 mois et demi. Nous aurons toujours dans notre cœur ces personnes qui nous ont soutenu moralement et très attentif et attentionné. Il ont toujours été au petit soin pour mon papa, avec des attention comme de la musique ou lui mettre la chemise préférée quand ma fille venait le voir. personnels qui ont un grand cœur et ne compte pas le temps qu'elles vous consacre. Merci encore pour se soutien qui nous a permis de laisser partir notre papa. Une telle compassion, cela est très rare dans d'autres établissements. Merci encore de la part de toute ma famille.

Suite au séjour de mon père 89 ans auprès de cet établissement, au mois de mai 2023, je recommande. Une équipe médicale à notre écoute, un service administratif au top., personnel compétent aimable établissement propre. On s'est bien occupé de mon père.

Très bonne clinique, plus particulièrement l'unité Protégée au sein de laquelle ma maman a été hospitalisée pendant 6 mois suite àunefracturedubassin. Le dr Roujou est vraiment très bien. Une spéciale dédicace à l'infirmière Louise pour son professionalisme à toute épreuves et son relationnel tant avec les patients qu'avec les familles. Une véritable perle pour ce service ! Le personnel d'accueil est très bien également. Quant aux repas, ils sont variés et bons. Les locaux sont bien adaptés et très agréables. Bref aucune ombre au tableau y compris pour le personnel non soignant. Assistante sociale au top également ! Nous remercions cette clinique d'avoir pris soin de notre petite maman de 87 ans ! Christel Anceau-Deshayes

Suite de soin d'une pancréatite. Pas de régime alimentaire prévu, un dosage d'insuline qui à été rattrapé a grand coup de confiture.. pas de chance ma mère étant entrée un vendredi après midi, veille de week end sans diététicien .Outre les aléas médicaux.. Ma mère à été ré hospitalisée 48h après son arrivée aux buissonets. Quelle surprise lorsque je suis venue chercher ses affaires ! J'ai récupéré un sac poubelle avec mélange de chaussures, affaires de toilettes mouillées, linge propre et sale. Honteux ! Domage que je ne puisse pas mettre de photos

Très mauvaise expérience. Chambre double pas rénovée. J’ai du demander un nouveau matelas, j’avais tellement mal au dos. Cela a été fait. Repas à la hauteur du site peu appétissant. Service de nuit tellement surchargé qu'il intervient 1h après avoir été appelé, quelle que soit l’urgence. Seules les prestations kinésithérapie et APA sont à retenir. Le personnel soignant est correct et à l'écoute du patient ou dois je dire ’’client ? ’’ Le personnel manque cruellement dans cet établissement. J’étais dans une chambre double avec une personne âgée de 93 ans. Cette femme qui appelait pour que l'on s'occupe d'elle pleurait de désarroi. Quelle tristesse !! J’en avait les larmes aux yeux. Quel dommage que l'humain ne soit pas considéré. On ne peut que constater que la ’’maltraitance’’ fait partie du quotidien. Les personnes qui viennent dans cet l’établissement pour une convalescence digne de ce nom en repartent déçues en espérant ne jamais y retourner. La direction ne s'intéresse qu'aux chiffres, l'humain passe au second plan.

Très bonne prise en charge Kine mais mauvaise prise en charge Medicale: Peu d information du patient erreur au niveau des traitements avec délivrance des médicaments d un autre malade !!!et délais d attente très important pour n importe quelle demande surtout de jour . Défaut de délivrance des prestations hôtelières : si mon mari n avait pas demandé à quoi correspondait sa prise en charge mutuelle pour sa chambre on ne lui aurait pas délivré les serviettes et les articles de toilettes pour lesquels sa mutuelle payait

J'ai été hospitalisée pendant presqu'un mois suite à une prothèse totale de la hanche. Voici mes remarques : 1/aucune coordination entre les différents services et également au sein même de certains services (médecins, APA, kinés) 2/personnel non formé dans le service APA 3/chambre avec mobilier cassé et non réparé durant tout le séjour 4/qualité des repas à revoir, surtout lorsque l'on sert un pseudo Croque-Monsieur avec des pâtes... Très diététique !!!... et que dire de l'omelette... Mémorable !!! 5/kiné absent pour raison de Covid et non remplacé durant toute la semaine... 6/ménage de la chambre plus que sommaire 7/J'essaie de joindre le Dr Poisson à plusieurs reprises au standard de la Clinique : la personne décroche, me met en attente pendant que je l'entends parler des problèmes de toilettes dans lesquelles vont les familles, puis elle raccroche le combiné sansautre forme de procès ... Impossibilité ensuite de joindre la Clinique et ce, à différents moments de la journée...donc, je n'ai pas pu rentrer en contact avec le Dr POISSON, médecin au demeurant très empathique et professionnel. En conclusion : si je devais aller de nouveau dans un centre de rééducation, je ne choisirais sûrement pas ce centre Orpéa.

Actuellement en rééducation dans ce centre, j'y ai retrouvé ma sérénité avec une équipe médicale au top, des infirmières, aides soignantes et femmes de ménage toutes humaines. Je recommande cet établissement pour vous reposer, soigner et prendre un nouveau départ.

J’ai passé un séjour de six mois en hôpital de jour (avc et fybromyalgie) deux soucis à régler en même temps et vraiment je suis super satisfait des premiers résultats ! Que se soit L’accueil / le secrétariat de coordination / les kinésithérapeutes / Coach / psychologue / neuropsy/ orthophoniste / sophrologie etc… (oui il y’a eu un gros travail à faire 😱) et beaucoup de temps à côtoyer les personnes toute l’équipe est vraiment au top ! Très compétente et sympathique ! Ils sont très à l’écoute du patient ! Chose qui aide énormément dans le cadre d’une rééducation complète ! Je vous conseille vraiment cette endroit si vous en avez besoin 🤕

Bonjour, je sors de 3 mois de prise en charge suite à une opération du genou. Prise en charge top, équipe de kinés, balnéo et APA super, toujours à l'écoute et de bons conseils. Sans oublier les stagiaires qui complètent parfaitement les équipes et qui amènent des nouvelles idées. Je recommande cet établissement, je n'ai rien à redire 👍

Un avis de plus très négatif... Ma Maman de 94 ans a été hospitalisée 5 jours au CHRO début février et transférée ensuite au 2e étage de cet établissement à la suite d'une chute a son domicile (AVC?) et de complications cérébrales suite a son cancer qui a métastasé... Bien que ma Maman n'ait jamais manifesté aucune plainte (mais le pouvait-elle vraiment du fait de sa confusion?) je tiens à témoigner de ce que j'ai vu et entendu... Hormis quelques membres du personnel qui avaient de l'empathie (2 AS, et 1 infirmière), la plupart du personnel n'a jamais eu aucune empathie, respect, humanité envers ma Maman... Et surtout le sentiment que la famille n'est pas la bienvenue... Après de nombreux incidents dont une partie venant du médecin elle-même, j'ai demandé un RDV avec la Directrice, la sous-directrice et le médecin coordonnateur auprès de qui j'ai pu échanger... Là franchement j'ai été entendue, écoutée, réconfortée et par la suite quelques résultats visibles dus à ma demande d'entretien... J'ai pu dire que l'un des médecins du 2e étage ne disait jamais bonjour et encore moins au revoir, qu'elle s'invitait sans s'excuser auprès de nous dans le salon du 2e étage, pour nous balancer (et le mot n'est pas trop fort) des horreurs, comme par exemple que j'étais trop protectrice envers ma Maman et ma Maman trop protectrice envers moi, ce même jour et dans la foulée, ce médecin a dit à ma Maman : on va parler de votre avenir, vous ne pouvez pas rentrer chez vous, il va falloir trouver une place en ehpad, vous ne mangez pas beaucoup, que pensez-vous d'une sonde gastrique?... etc. etc... Et bien sûr sans aucune mesure de confidentialité, puisqu'elle a refusé de discuter dans son bureau! Comment un médecin peut il parler de cette façon à une personne âgée? aucune concertation entre ce médecin et la famille, une véritable catastrophe... J'étais complètement abasourdie, sous le choc, écoeurée... De plus beaucoup de personnel intérimaire, si bien que les soignants ne connaissent pas leurs patients, ce qui a provoqué plus d'une fois des incompréhensions de ma part..... Voilà le triste constat du séjour de ma Maman, j'espère que ce témoignage éclairera d'autres familles sur la prise en charge de personnes âgées et considérées en fin de vie dès le début de l'admission

Une honte. Mon grand père a passé quelques mois dans cet établissement, pour se remettre de son cancer. Manque certain de personnel, car malgré les appels de mon grand père, il devait attendre parfois jusqu’à 3h avant que quelqu’un ne daigne venir le voir. Le personnel, malgré des cas de covid parmi les patients, venait sans masque et sans combinaison appropriée (mon grand père était en isolement) dans la chambre, de ce fait mon grand père a eu le covid. Il est sorti le 23 décembre, juste avant les fêtes, pesant 45kgs tout mouillé, il ne se nourrissait plus, sans que l’on ait aucune explication sur le retour à la maison ou une aide pour la suite (par exemple une hospitalisation à domicile, qui a dû être réclamée à maintes reprises avant qu’on nous fournisse l’ordonnance plus d’une semaine après sa sortie). Établissement à fuir

Bonjour, je viens de passer 8 semaines à la clinique des Buissonets. Un personnel compétent et à l'écoute, les aides soignantes (les plus présentes, professionnelles et très aimables), les infirmières (idem), les médecins (idem). Un parcours Kiné, APA et Balnéo de très bonne facture. Le seul petit bémol, mais de poids (sans humour) la nourriture. Ce n'est pas possible de nourrir ses patients avec 5 euros par jour. La nourriture doit être traitée au même niveau que le reste des prestations. J'aurai pu mettre 5 étoiles sans cela. Le patient de la chambre 19. Un grand merci à tous les professionnels rencontrés.

Ma mère a été hospitalisée fin août 2020 après une chute. Elle avait une fracture de la hanche. Son séjour s’est très mal passé, il n’y a aucune prise en charge geriatrique globale. Au bout de 3 semaines de kine inutile, elle a chuté dans la salle de bain de sa chambre. Comme elle se plaignait du dos, ils ont fini par accepter de lui faire faire une radio dans un cabinet extérieur. La medecin a demandé uniquement une radio du dos alors que ma mere a une prothèse de hanche et une ostéoporose importante et qu’elle était hospitalisée pour une fracture de la hanche. Elle nous a assuré qu’elle n’avait rien et qu’en gros ses douleurs étaient psy. Au vu de son état déplorable, nous l’avons fait sortir des buissonnets et transporter à l’hôpital quelques jours plus tard. Les examens ont révélé une fracture du bassin causée par sa chute aux buissonnets. Elle a ensuite été très bien prise en charge par le service de soins de suite du CHR d’Orleans qui l’ont remise sur pied à tous les niveaux. Et elle a enfin pu bénéficier d’une prise en charge compétente. Cet établissement est à fuir.

Bonjour, ça fait 18mois que je suis suivi par la clinique des Buissonnets. J'ai passé deux mois complets en rééducation pendant le confinement mai et juin 2020. J'ai été très bien accueilli par les infirmières , les aides soignantes ainsi que le personnel qui s'occupe la propreté de cette clinique. Je les ai trouvés très à l'écoute des patients, mais il ne faut pas oublié pour que le personnel soignant, kinésithérapeute et autre pour qu'ils soient agréable avec vous alors que les conditions de travail avec le COVID leur rendait la tâche très compliquée. Il faut commencer par être agréable avec eux c'est un juste retour. Nous sommes des patients et nous avons aussi le devoir des les respecter. Je suis venu sur le conseil d'un ami qui avait fait un séjour dans cette établissement et je le remercie pour son conseil. L'équipe de Kinésithérapeutes est tout simplement extraordinaire que se soit en hospitalisation complète ou en hôpital de jour .Ils m'ont très bien soutenu et même conseillés et guidés dans les démarches que je devais faire pour retrouver au mieux un maximum de mes capacités. Un grand merci à toute l'équipe de Kinésithérapeutes, d'APA d'ergothérapeutes. Ainsi qu'aux personnel de l'accueil de HdeJ Je conseillerais cette établissement sans aucun problème. Un grand merci à Toute l'équipe

Suite à l'incompétence de vos services ma belle mère est décédée en grande partie grâce à vous en janvier 2021. J'ai déposé un avis négatif afin de prévenir vos potentiels clients des risques encourus. Celui-ci a comme par hasard disparu. Heureusement qu'en lisant ceux que vous êtes néanmoins obligés de publier on se rend compte que la fréquentation de votre établissement est à haut risque et que si l'on accepte cet état de fait on sait à quoi l'on s'expose et qu'il ne faut pas être surpris si un jour on vous annonce une issue fatale.

A éviter. Nourriture infecte, aucune activité, 40 euros par mois pour la télé ou wifi, infirmières qui vous regardent aider une personne à s’asseoir -médicaments non dispensés comme prévu , elles vous racontent qu'elles ont coupé le comprimé en 2 alors que le médicament est sous forme de gélule. Médecin qui vous parle d'algorithme...mon père a fait une hémorragie cérébrale le lendemain de sa sortie de cet établissement et heureusement a pu revoir un cardiologue en urgence car il prenait un médicament totalement contre-indiqué....il y a une chose qui n'est pas oubliée , vous faire régler la facture (salée) avant la sortie....

Suite à un AVC j ai passé 4 semaines dans l'établissement. Repas équilibrés et variés. Agréables à manger Soins 2x/jr de kiné et APA. Bon encadrement, équipe efficace et sympathique. Ceux et celles qui veulent travailler sont servis! Infirmières et aide soignantes à l 'écoute, présentes, et globalement agréables. Le seul hic serait l'isolation phonique de la chambre avec le couloir. Bernard

Horrible. L'objectif n'est pas d'accompagner les patients dans leur guérison mais seulement de faire de l'argent au détriment de ces personnes fragiles et isolées. Le suivi est plus que médiocre voire dangereux, 1 seul médecin vu en une semaine. Des constantes qui devaient être prises plusieurs fois par jour parfois oubliées. Du matériel médical défectueux. Trop peu de personnels pour s'occuper des patients ce qui rend l'hygiène très limitée. Dans ces conditions, le personnel est désabusé et peu agréable. Une seule visite par semaine est autorisée ce qui est certes compréhensible au vue de la situation épidémique mais injustifié si on compare avec l'hôpital d'Orléans : 1 visite tous les 2 jours en réanimation, 1 visite par jour de 15h à 18h dans les autres services. Le moral est primordial pour guérir et rien n'est fait en ce sens pour aider les patients qui en plus d'être mal suivis se trouvent très isolés et tristes. Très douloureux de savoir l'un des membres de sa famille dans de telles conditions.

J'étais censé passer trois semaines en rééducation après une pose de prothèse de genoux. Après 12 jours je n'en pouvait plus. Entre le trop peu de rééducation, la bouffe franchement affreuse et l'attitude du personnel, j'ai préféré rentrer.

A fuir.... entre les factures de tv gonflées à 6€50 la journée et il faut bien vérifier que l on ne vous compte pas plusieurs fois les même jours ...au lieu de 45 euros 50 pour une semaine on a voulu nous faire payer 91 euros !!!!... L'accueil qui laisse à désirer avec des personnes hautaines ... le suivi des sorties des patients qui est inexistant, une AS qui se permet des réflexions infondées alors qu'elle n'a même pas fait son travail pour une sortie sécurisée et accompagnée.... Et oui tout ça par des PROFESSIONNELS ,c'est une catastrophe!! Il paraîtrait qu on est dans un centre où des HUMAINS sont accueillis! Heureusement le kiné , un et une aide soignant sont bien bienveillants. Certaines aides soignantes sont maltraitantes, est-ce leur travail ou un défouloir ? Pour le reste passez votre chemin. Pompe à fric.

Déplorable qu'il y ai encore des établissements comme cela encore ouvert aux 21ème siècle. Mon mari y est resté 1bon mois, il a eu 5 médecins ( le personnel ne reste pas, pratique pour le suivi). Manque d'hygiène total. Odeur pestilentielle. Draps quand ils sont changés, sont restés dans la salle d'eau pendant tout le temps du séjour, il y en avait 3 paire à la fin. Poubelles médicales non vidées au fur et à mesure, une autre rajoutée au dessus. Pansement changé partiellement, l'infirmière ne pensant pas devoir le faire ce jour là, n'en avait pas. Le pansement a l'intérieur de la plaie n'a donc pas été changé. Mon mari a d'ailleurs attrapé un staphylocoque. Personnel très peu présent, matin midi soir pour portage des plateaux repas, et soins , sinon personne. Mon mari ayant eu un problème, a dû changer seul ses draps qui sont restés souillés et au sol toute la journée. Il est même resté dans son urine une après-midi entière. Ayant eu un AVC, en intégrant le centre, on lui a remi un questionnaire qu'il a rempli seul, avec des erreurs dû à son AVC et qui aurait pu avoir de lourdes conséquences ( avec vous été opéré au cours des 6 dernières semaines, réponse non de mon mari alors que ce n'était pas le cas). Établissement qui devrait être contrôlé par les services d'hygiène de l'état. Je ne recommande absolument pas. A fuir.

Ma grande mère y est actuellement, elle se plaint surtout d'une aide-soignante qui n'a aucune patience avec les personnes qui ne sont pas autonomes. Donc madame, si vous avez un lumbago et que vous ne pouvez pas faire votre travail comme il se doit, mettez-vous en arrêt maladie au lieu de vous en prendre aux patients.....Pour le reste les personnes à l'accueil sont très serviables, les aides soignants que j'ai pu côtoyer lors des visites sont gentils. Comme on le dit y a toujours une pomme pourrie dans le panier et malheureusement cette personne fait du tord à ses collègues.

Perso je trouve qu'une étoile c'est déjà trop. Honteux. Aucun respect des patients de la famille des proches. Le personnel préfére réserver leurs vacances sur Internet plutôt que de s'occuper des patients(vu de mes yeux). Pas de douche, cheveux pas coiffés, le ménage est fait superficiellement, le repas disposé à 1m50 pour des patients qui ne peuvent pas se lever, verre oublié et j'en passe. Par contre contrairement au reste la structure sait envoyer la facture avec des tarifs exorbitants. Une vraie pompe à fric !

Je voudrais enlever cette étoile car je pense que cet établissement devrait être fermé. Francine, vous devez être un avis parasitaire. Soit vous avez Alzheimer (et j'en suis désolée pour vous et votre famille) ou vous n'avez pas été faire un séjour là-bas. La nourriture est effectivement infecte. Le personnel. A part les kinés et la cadre infirmière adorable( Mme breton) , les infirmières et quelques aides soigntes ( et je dis bien quelques ) le personnel est à VOMIR. Ma maman 83 ans à l'époque venait d'être amputée d'une jambe. On l'a mise au 1er étage. Apparemment un étage mourroir . Maman a été maltraité plusieurs fois : méchancetés verbales, mentales et physiques (tirage de chasse d'eau pendant que la personne est assise, une connaisse lui a éclaté le tendon du bras...). J'ai alerté la direction. Premier contact avec une responsable qui vous dit que le deuxième étage est mieux que le premier. Waouh. Je n'avais jamais vu cela. Ma maman monte donc au deuxième. C'est vrai que c'est mieux mais bon. Les monstres ont interdiction de rentrer dans sa chambre. Les directrice vous explique que les aides soignantes impliquées n'ont pas trouvé d'autre boulot, c'est de l'alimentaire. Je veux bien mais on ne fait pas ce boulot lorsque l'on a aucune empathie envers les gens. J'ai demandé à la direction des sanctions . Resultats : toujours pas de réponses de leur part après un an. C'EST POUR CELA QUE JE POSTE CET AVIS Ma maman a été ensuite (6 mois plus tard) aux coteaux pour sa prothèse (établissement PARFAIT) où elle a retrouvé des personnes qui sortaient des buissonnets. Celles ci donnaient un avis négatif. Méchanceté. Non respect de la personne... Alors un conseil, d'envoyer pas quelqu'un que vous aimez aux buissonnets. Un ennemi pourquoi pas!!! Je pense que l'ARS devrait vraiment se pencher sur cet établissement. J'ai juste oublié de vous dire que même un médecin à réussit sur le document final à mentionner que ma petite maman avait été amputée de l'autre jambe. Pour info je l'ai incendié au téléphone en lui disant qu'elle avait eu son diplôme dans un paquet bonux et qu'il ne fallait surtout pas qu'elle soit le médecin avant la salle d'opérations. J'ai bien sur gardé trace papier de son incompétence. Si ce post ne plaît pas à la direction. Tant pis.

Séjour en août 2017 très décevant et regrettable: *Oubli de médicament 2 fois, obligé de leur réclamer! *Erreur de délivrance de médicament, destiné à un autre patient! *Refus de me donner un médicament tombé sous le lit! *Transmissions non faites *Pas d'eau fraiche dans la chambre en pleine canicule (eau du robinet du lavabo de la chambre...) *400 euros de caution à l'entrée!!! 80 € de caution pour la télécommande de télé; 6€ par jour de télé *Par rapport au dévouement et à la gentillesse du personnel hospitalier, c'est le jour et la nuit! *Sortie volontaire moyennant décharge...