Hôpitaux Privés Rouennais - Saint-Antoine Clinique

extraction d’une dent de sagesse sans douleur, dr renard et ses assistante ont était au top du top merci beaucoup

Un Grand Merci à tous, accueil, secrétaires, infirmières, l infirmière du bloc et le Docteur Joutel. Un accueil exceptionnel, une propreté irréprochable, une écoute et une grande gentillesse, une grande empathie.. Bravo à tous !!! Félicitations pour votre dévouement !!!

Clinique moderne avec un personnel accueillant et très professionnel. Toute l’équipe a su me mettre en confiance et a été d’une grande efficacité lors de mon extraction de dents de sagesse. Je tiens à remercier tout particulièrement Dr Adnot pour son écoute et son savoir-faire. Une expérience vraiment réussie, je recommande sans hésitation !

Super clinique, personnel très agréable

Un grand merci au docteur Renard pour sa gentillesse, son professionnalisme, suite à un implant posé sans douleur et surtout dans une très bonne ambiance que ce soit au bloc et avec son équipe , je recommande vivement. Et même pas de douleurs les jours suivant … merci à vous

Radio ce matin pour mon bébé de 14 mois. L'accueil a été irréprochable, avenant et efficace. Quasiment pas d'attente. La professionnelle réalisant la radio a été très gentille et patiente, à l'aise avec mon bébé. La radiologue a pris le temps de m'expliquer le résultat de la radio afin de me rassurer. Je ne peux que recommander cet endroit, c'est la première fois que je vois ce genre d'examen réalisé avec autant de chaleur humaine. Merci à vous pour votre travail.

Jeudi, j'ai appelé pour prendre un rdv pour un echodoppler. On me répond de rappeler lundi. Le lundi j'ai appelé 14 fois (15mn d'attente pour les 13 premièrs appels) avant que l'on me réponde pour me dire qu'il n'y a plus de rdv et qu'il faut appeler le lundi suivant. Les appels ont été bloqués toute la journée. On se fiche des patients. Je ne comprends pas cette façon de faire des plannings. On peut mourir avant d'obtenir un examen 😡 .

Je mets 3 étoiles pour le Docteur Renard qui est extrêmement gentil et compétent, en revanche, je rejoins l’avis précédent, le secrétariat n est pas aimable, les assistantes sont hautaines et désagréables, dommage elles sont jeunes et visiblement n ont pas l air d être épanouies dans leur métier, peut être faudrait il qu elles changent de voie??? Elles devraient prendre exemple sur les médecins, bien qu ayant fait de longues études, restent humbles et courtois!!!

Mes trois dents de sagesses ont étés enlevées par le Dr Renard, en anesthésie locale. Tout s'est très bien passé. Aucunes douleurs. Très rapide. Et l'équipe est d'une grande gentillesse. N'ayez pas peur !

De l'accueil, à l'hospitalisation, tout était parfait. Le brancardier, l'anesthésiste, les infirmières, les aide soignantes, le personnel des repas/ménage, et mon médecin le Docteur Surlemont: Tout le monde était aux petits soins et d'une grande gentillesse. Merci à chacun d'entre vous !

Équipe professionnelle et sympathique Je me suis fait retirer les 4 dents de sagesse et coupé le frein de la langue en une opération et tout s'est bien passé Le chirurgien Adnot est top

Dr Renard et ses assistants super ultra compétents ainsi que d’une rare gentillesse. Secretariat imbuvable 3 appels pour déplacer mon 1 er rendez-vous pourquoi pas….il faut s’adapter et être compréhensif par contre le jour de l’intervention 45 min de retard (crèche ) appels et excuses de ma part ( logique) puis au moment de régler leurs vraies visages… propos limite r…..e haussement de voix bref une catastrophe quelques minutes encore et vive la ratonnade avec l’aide de deux autres patients qu’elles ont conviées à l’échange. Service après vente de Dr Renard pour apaiser la situation. Malgré tout je recommande fortement ce praticien. Pour le secrétariat pitoyable mesquin honteux r…..e à peine caché.

Je me suis rendu à l'unité de soins non programmés pour ma fille. L'équipe médicale est très professionnel.

Très bon contact. Gentillesse et disponibilité du personnel. Cadre agréable. Une difficulté quand on vient en voiture : trouver une place de stationnement. Il existe un parking payant privé mais son système d'entrée et sortie n'est pas vraiment au point.

Excellente clinique, personnel à l'écoute et disponible. Opération de la cataracte, tout a été parfait. De l'accueil aux médecins, tout le monde est à l'écoute et très compétent.

Il y a une semaine, jai vu Dr defives pour mon contrôle de 3 mois, opération en novembre 2023 ,arthrodèse C.R.D+ C.R.M c'est un excellent chirurgien, très Gentil à l'écoute ,arthrodèse réussite ,merci DR defives même la secrétaire de DR defives une bonne accueil, je remercie aussi le kiné ,infirmières infirmier anesthésistes DR beignot et DR Delaporte au 1er consultation, brancardier et l'accueil de la clinique c'est une excellente Clinique

Opération en janvier Dr defives Très bon chirurgien équipes anesthésiste et infirmiers/es idem. Le personnel de suivi parfait Franchement félicitations 👍 Sauf le lit trop petit et moux pour les bébés de +1,90🤣

Opération des 4 dents de sagesses avec le Dr Renard au top, aucuns gonflements ni douleurs. Il est très rassurant ainsi que toute l’équipe, l’accueil, infirmières, brancardier, anesthésiste ! Merci !

Suite à douleurs sciatiques intenses j’ai été opérée en octobre. Prise en charge médicale : RAS Chambre : glaciale (pas de chauffage du tout) Le Dr Defives a été parfait, est passé me voir matins et soirs pendant toute la durée de mon hospitalisation, j’ai gardé de grosses douleurs sciatiques mais il m’avait informée de cette possibilité (excellentes et très claires informations sur les risques etc lors de la première consultation) J’aurais pu mettre 5 étoiles si, aujourd’hui, il ne m’avait pas refusé catégoriquement un certificat médical attestant de ma pathologie justifiant de la prolongation de mon arrêt et que mon assurance individuelle (que je paie chaque mois depuis plus de 10 ans) me réclame pour m’indemniser…. Je suis dépitée …

Je suis très déçu car j’avais un rdv pour une échographie de longue date! Je me suis organisée par rapport à un mon travail ! J’avais rdv le samedi 25 novembre 2023! J’ai reçu un courrier ce jour le 17 novembre pour une modification de rdv le vendredi prochain 10heure! Le délai est un peu court pour prévenir mes employeurs! Si maintenant il faut prendre une journée arrêt de travail pour consulter ! Il ne faudra pas se plaindre du trou de la sécu! Et de plus je cotise depuis plus de 30 ans pour être normalement soigne! C’est impensable de ne pas trouver un rdv sur les états horaires 17h ! 18h30 ! Et le samedi! De plus je ne peux pas les joindre au téléphone !😞

Nous avions rendez-vous pour mon compagnon avec le Docteur Defives Thomas , j'appelle sa secrétaire pour prévenir de notre retard car ayant des embouteillages nous allions arrivés 5 minutes après. Au téléphone ,une secrétaire désagréable et me rappellant à l'ordre que le médecin n'a pas toute sa journée à nous attendre et de nous dépêcher ! Sur le lieu du rendez-vous on ne trouve pas le bon bâtiment donc on perd 5 minutes à le retrouver. Enfin arrivés dans le bon pôle, à l'accueil du secrétariat du docteur defives, la même secrétaire antipathique et peu aimable ne nous dit pas bonjour et sur un ton hautain nous envoie directement à attendre l'arrivé du médecin,sans même qu'on puisse lui dire un seul mot. Le travail d'une secrétaire est de mon avis accueillir les patients et les orientés de façon agréable et la plus courtoise possible, ceci n'étant pas le cas malheureusement pour cette secrétaire. C'est pour cela que je met une étoile pour l'accueil de la secrétaire malgré le professionnalisme du Docteur defives qui est excellent.

Tout le personnel soignant est aux petits soins pour les patients. De l accueil/secrétariat, en passant pas les infirmières, le brancardier, l anesthésiste et le chirurgien, tout le monde est dans la bienveillance et d une gentillesse incroyable. Opérée par le Docteur Joutel, travail irréprochable, remise sur pied assez vite. Établissement très propre, petit cadeau d accueil, j y retournerais sans hésiter, moi qui était stressée je ressors ravie de cette expérience.

Bonjour j'ai consulté Dr Hullot. Parfait, ce Dr est très attentive, cherche vraiment a comprendre ce qu'on a. elle demande notre consentement avant de nous toucher. c'est la première fois que je rencontre un médecin aussi compétente.

Je me suis fait opérer d'une arthrodèse lombaire +HD par le Docteur Defives tout c'est très bien passé, c'est un excellent chirurgien très gentil à l'écoute. Le personnel de la Clinique est au top!! Je suis vraiment ravie de mon séjours. Je recommande la clinique Saint Antoine qui est excellente. .

Je tiens à remercier particulièrement le Docteur Pierre BRANDICOURT. Lundi j’étais très stressée à l’idee de passer un mammotome. Il a su me mettre en confiance. C'est un médecin très sympathique, à l’écoute de son patient. L’accueil dans cette clinique y est excellent, on y entre avec l’angoisse et on en sort avec le sourire... MERCI à ces professionnels qui nous font croire encore à l’humain !!!!

Excellent service de stomatologie du Docteur Silva. Très bon et très humain, il sait mettre ses patients en confiance. L’Intervention pour la pose d’un implant a été rapide et efficace. Salle d’opération parfaitement aseptisée. Aucun effet secondaire. Tout le personnel, du secrétariat aux assistantes, est très aimable et professionnel. Un sans faute !

Je me suis faite opérer en février pour des dents de sagesses, enlever une racine et des abcès. J’étais très stressé pour ma toute 1ère opération !! Les équipes sur place ont été au top !! Les infirmières ont été très gentilles et très rassurantes, au petit soin que ce soit au service ambulatoire comme au bloc. Je remercie le Dr Lavis d'être intervenu rapidement sur mon hémorragie ainsi que l’équipe médicale et d’avoir été très rassurant ! Je recommande vraiment cette clinique !! Ils sont à l'écoute de vos besoins et savent vous rassurer pour que tous ce passe bien !!

Je tiens à remercier le Docteur Joutel pour son professionnalisme et son humanité. Il m’a permis d’appréhender avec confiance mon intervention ainsi que le suivi post-opératoire. Je remercie également tout le personnel, tant administratif que soignant, pour la qualité de son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. La Clinique Saint-Antoine, est un lieu où l’on se sent cocooné, avec une excellente prise en charge du patient.

Mes deux filles se sont fait retirer les dents de sagesse à la clinique St Antoine, par deux chirurgiens différents. Dans les deux cas, elles ont développé une infection. Déjà, c est surprenant, mais admettons. En revanche, il est inadmissible que, lorsque vous venez signaler le problème (ah oui, un dimanche, mais on ne choisit pas ce genre de choses), on vous demande de rappeler le lendemain a 9h alors que le secrétariat ne décroche qu à 12h30. Les chèques ont, en revanche, été encaissés avec beaucoup d application.

Bonjour Mme Druot Mélina m’a installer un stérilet mardi dernier, mais ça n’a pas bien fonctionner donc obligé de l’enlever et dans remettre un autre, Pas très sûr d’elle quand même. 2 jours après toujours de grosse contradiction, j appel le secrétariat Mais sans succès je devais rappeler fin de semaine et le drame obligé de me diriger au urgence 🆘 Le stérilet a été installé trop loin et a atterri dans. Mon ventre Opéré se lundi, Dieu merci au belvédère . Donc je ne recommande pas cette Gynéco.

Accueil de la secrétaire trés sympathique ce qui fait justifie l'étoile. Mais alors, Le docteur Defives est très antipathique et peu accueillant. Il ne vous écoute pas parler, et vous regarde comme un numéro. Vous force à faire des mouvements que vous ne pouvez pas faire avec des problèmes de dos déclenchant automatiquement de violente douleurs aux patients. Il interprète ce que vous dites, et ne se gêne pas pour joindre tout ça dans le compte rendu qu'il enverra à votre médecin. Cela fait longtemps que j'ai croisé quelqu'un comme ça. À fuir.

Mes filles se sont faites opérer des dents de sagesse aujourd’hui sous anesthésie générale et tout s’est parfaitement bien passé. Le docteur Persac est très professionnelle et prend le temps d’expliquer la procédure pour rassurer. Tout le personnel: : de l’accueil aux infirmières et anesthésistes était disponible et très gentil. Je recommande sans hésitation !

Rdv à 8h15 pour une échographie, à 8h35 je vois que des personnes passent devant moi alors que ce sont des personnes arrivées après moi. Je me manifeste à l'accueil et on m'explique que le médecin que je dois voir n'est pas arrivé et ne savent pas quand il arrivera. Obligé d'annuler le rendez-vous pour être à l'heure au travail et impossible de reporter le rendez-vous car planning complet....

Opérer en juillet pour des dents de sagesses, je n'étais pas du tout rassurer pour une toute 1er opération et les équipes sur place on juste été top !! Les infirmières et infirmiers ont été très gentils et très rassurants, au petit soin, en service ambulatoire comme au bloc. Je recommande vraiment cette clinique!! Ils sont à l'écoute de vos besoins et savent vous rassurer pour que tous ce passe bien !!

Opéré le 22 février dernier par le Docteur Defives d'une hernie discale, je ne peux que recommander cet établissement. Le secrétariat est efficace, les équipes de soins ainsi que le personnel d'entretien sont très agréables et à l'écoute. Quant au Docteur, c'est une personne bienveillante et très à l'écoute. Proche de ses patients, il est venu me voir 6 fois en 3 jours pour savoir comment ça allait et m'expliquer ce qui avait été fait et les suites de l'opération. Concernant l'opération, 3 semaines après, je marche 2 heures d'affilée sans difficulté et surtout sans douleur ni pendant ni après la marche. Merci à toute cette équipe de la clinique Saint Antoine.

Bonjour devais rentrer aujourd'hui pour opération demain d'une hernie, mais le médecin absent pour 1 durée indéterminée. Du coup peut être dans 3/4 semaines mais en attendant je ne dors pas la nuit. Merci docteur

Dame de l'accueil très gentille. Par contre dès que l'on met un pas dans le service radiographie, la dame du secrétariat n'est pas du tout aimable avec tout le monde (autant une petite dame de 80 ans qui entend mal qu'un homme qui n'avait pas bien compris ce qu'elle disait). Après avoir vu tout le monde passé avant moi pour le même examen que moi, je suis enfin appelé après 1h20 d'attente. Là une docteur me fait comprendre qu'en gros je dois supporter la douleur au lieu de venir pour rien ! Venez que si vous êtes malade en gros !

C'est honteux de changer le praticien du rdv sans en informer les patients, aucune considération pour les patients !!! J'ai choisi de faire beaucoup de km en plus pour ce rdv d'échographie afin d'avoir une femme le Dr Deleris. Arrivée 10 min avant mon rdv, je me prends une réflexion de l'accueil de la clinique disant que c'est dans le SAS et pas avant 14h. J'avais rdv à 14h, mais les portes n'ont été ouvertes qu'à 14h10 avec 5 patients en attente pour 14h !! La secrétaire est cependant très aimable. De plus, c'est un homme qui m'appelle, je me dis que c'est pour m'expliquer le déroulement. Non, puisqu'il me sort un déshabillez-vous, le Dr Deleris s'est visiblement transformée en homme depuis ma prise de rdv !! Le Dr a été très correct, mais examen très difficile à supporter alors que j'avais justement pris rdv avec une femme pour limiter la gêne. Si J'avais été prévenue, j'aurais décalé mon rdv.

Opérée d une hernie discale par le Dr Defives en octobre dernier, je suis très satisfaite. Tout le monde a été aux petits soin pendant mon séjour, chambre individuelle très agréable. Le Dr Defives est un très bon chirurgien , proche de ses patients ( il est passé me voir 2fois / jour pendant mon hospitalisation), rassurant, toujours appréciable lorsque l on est une personne anxieuse .

Bonjour, Ce jour , arrivée à l’accueil pour réservé une chambre pour intervention comme convenu. Une personne à l’accueil qui s’occupe d’une personne , nous sommes derrière. L’hôtesse d’accueil nos dit de revenir dans 30 minutes. Nous précisions que nous venons de loin .. Elle prétexte qu’elle est seule et covid.... Donc pas plus d’une personne à la fois ! Nous attendons 10minutes et plus personne dans le hall donc nous nous présentons et elle libre donc elle nous prend en charge ! L’hôtesse d’accueil semble vite débordée... Gestion de l’accueil à revoir Elle nous précise que la seule mutuelle avec qui elle n’a pas d’accord est la mgen et donc les profs etc prévoyez d’avancer les frais !!! Elle nous précise qu’elle est seule car la clinique ne veut pas embaucher !!! Super la clinique saint antoine !

Rendez vous pour une première mammographie de dépistage. On m’appelle avec 30 min de retard. La manipulatrice est très rassurante et m’explique très bien l’examen. Elle est douce et prévenante. Ensuite, elle m’informe que le radiologue souhaite réaliser une échographie et elle m’installe dans une autre salle sur une table d’examen et me prévient que le radiologue va arriver. Quelques minutes plus tard, un homme entre, sans blouse, en bermuda et chemisette, me dit bonjour et me demande de me découvrir la poitrine et de descendre plus bas sur la table. De là, il me palpe la poitrine, sans même se présenter et me dit que ma mammographie est parfaite mais qu’il faut faire une échographie pour être sûr. Il fait l’écho et me dit « c’est bon vous pouvez vous rhabillez ». Je retourne vers la secrétaire qui me tend mes clichés et mon compte rendu et me demande 30€. Je demande à quoi cela correspond. Réponse : dépassement d’honoraires. En aucun cas, cela ne m’a été mentionné. Bref, en résumé: la manip top, le radiologue doit prendre des cours de politesse, d’empathie et doit être beaucoup plus humain avec les patients et arrêter de s’enrichir sur le dos de la société et des mutuelles. Je pense qu’il y a de meilleurs endroits pour passer cet examen en tout cas ils ne me reverront pas.

Passage au secrétariat pour un rdv scanner , il est 17h30, la secrétaire qui soupire et nous fais patienter sans un mot et semble fatiguée de sa journée en 12/2019 et préfère régler ses bandes papier ses chemises que nous parler. Même chose, pour prendre rdv en 02/2020 avec un stomatologue dans cette clinique, une secrétaire à l accueil téléphonique des stomatologues, plutôt directive . Résultat, je suis allé faire mon scanner ailleurs et j ai pris un rdv chez autre stomatologue mais pas dans cette clinique (Saint Antoine). J'essaie de rester toujours poli et de comprendre pourquoi les gens sont d humeur si peu aimables. Mal payés, horaires à rallonge, travail épuisant...?

Après avoir subit une mastectomie en 2014. Je finis la reconstruction le 16 Août 2019. J' ai été reprise en main en 2016 par le docteur David Pérignon que je recommande fortement. Il est agréable gentil et très professionnel. En ce qui concerne l équipe de la clinique je n' ai jamais eu à me plaindre personnel et infirmières douces et agréables. Accueil pas eu de soucis.

Jai été opéré par le docteur Sophie Persac mardi dernier (le 6 août) et j'en suis très satisfaite ! Le résultat commence déjà à se montrer. Pour ce qui est des infirmières et des aides soignantes elles sont tout simplement géniales !! Toujours la quand il y a besoin. Honnêtement c'est une très bonne clinique je la recommande.

Accueil chirurgie rachidienne désagréable. De plus Le docteur Defives est antipathique. Il ne vous écoute pas parler, et vous regarde comme un numéro. Interprète ce que vous dites, et ne se gêne pas pour joindre tout ça dans le compte rendu qu'il enverra à votre médecin. Cela fait longtemps que j'ai croisé quelqu'un comme ça. À fuir.

Comme tout le monde, j'ai remarqué qu'une des dames de l'accueil était plus que désagréable. Nous devions nous presenpré à 8h00, il était 7h58, on s'approche de l'accueil naturellement sans avoir remarque les autres personnes qui attendaient et sans dire bonjour, elle dit : Vous attendez comme tout le monde !. Heureusement le personnel médical était très gentil et à l'écoute (opération de 4 dents de sagesse) ! J'y retournerai sans problème si le problème de l'accueil est réglé.

J'y suis suivie depuis janvier 2016 pour une reconstruction suite à un cancer. J'y ai trouvé un chirurgien de grande qualité, le Dr David PERIGNON, avec un relationnel inestimable, des infirmières, aide-soignantes et tous autres personnels très souriants, aimables et disponibles. C'est toujours avec plaisir que je les retrouve. Une clinique que je recommande particulièrement.

Vu la réputation de cet établissement je me décide d'y faire mon suivi médical et commence par la radiologie. Accueil glacial amabilité inexistante avec le ressenti que vous êtes quelque peu stupide. Passage a l'examen avec radiologue d'une prétention sans égal. Se permettant de mettre à mal la prescription d'un professeur. Peut être son ego en a pris un coup car je venais de Paris Résultats je ne reviendrai pas.

Opéré par le docteur Lavis, 8 dents d'enlever. Très bonne accueil, très pro. Certes il y a des dépassements d'honoraires mais la qualité se paie. Me faire opérer au Chu aurait pris 6 mois de plus et plutôt que d'être un nom j'aurais été un chiffre

Dans le service dermatologie, les médecins ne prennent pas la carte vitale. Non seulement il y a des dépassement d'honoraire mais le fait de ne pas prendre la carte nous oblige à attendre au minimum 2 mois avant de se faire rembourser. Pour ces gens ce n'est peut-être pas un problème mais pour nous s'en est un gros. Une telle pratique est totalement inadmissible. Je déteste cette pratique.