Clinique Les Hauts de Cenon | Inicea Clinique

Franchement une partie du personnel soignant et medical desagreable, on a l impression de deranger. Aucune compation , le suivi est nul. Quand on demande de l aide et bien on peu attendre de mourir car on derange. Aucune aide ou autre du personnel. Si vous desirez avoir de l aide et du soutiens ne venez surtout pas ici. Pire apres qu avant. Et quand on en a assez de nous voir, on nous pousse vers la sortie et on doit se debrouiller tous seul.

Très bonne structure avec du personnel professionnel, souriant, à l'écoute et de surcroît très sympathique. Le suivi médical est sérieux. Les kinés sont également très professionnels, très à l'écoute et très sympathiques. La nourriture est très bonne, copieuse et variée. Je suis très heureuse d'avoir pu effectuer ma rééducation pendant trois semaines dans un cadre idyllique, paisible permettant une bonne récupération motrice sur les petits sentiers autour du centre. Peut-être faudrait-il envisager de rajouter quelques bancs. Remerciements à toute l'équipe : Médecin, infirmières de jour et de nuit, aides-soignantes, ASH y compris kinés, APA, personnel administratif. Je garde un très bon souvenir de ce séjour et je recommande vivement ce centre de rééducation.

J'y ai été hospitalisé 3 semaines en post opération cardiaque pour des soins de suite a la Clinique des Hauts de Cenon anciennement Château Lemoine. C'est le top niveau soins et suivi des kiné et des cardio . Les repas sont meilleurs qu'en hôpital . Un plus pour la situation ! Une vue sur Bordeaux dans un immense Parc et un bois ou l'on fait de la marche suivie avec des kiné a l'écoute .

Aucun soin, le minimum de medicaments, personnel malveillant (des qu'on sonne, elles arrivent en se pleignant et on comprendzs vite qu'il ne faut pas les solliciter). Manque de nourriture et aucune d'attention Ne pas y aller et rester chez vous, ce sera bien mieux ! Une honte !!!

Ma mère a fait un séjour en oncologie pendant plus d'un mois. Chambre très belle mais ménage fait de façon plus que succincte, joli parc autour. Les soignants à part une ou deux personnes, ne sont absolument pas attentifs aux patients : oubli de ma mère dans la salle de bains, plateau de repas du déjeuner non débarrassé à l'heure du goûter, plastiques des compresses laissés n'importe où, manque de délicatesse lors des changements de chemise de nuit, etc. Et que dire des repas ! Absolument immangeable, aucune variété, on ne demande même pas aux patients de choisir selon leurs goûts. Dernière chose, le tarif prohibitif du wifi et de la télé. Quel soulagement le jour où ma mère a pu être transférée dans un autre établissement.

Ma mère y est hospitalisée depuis lundi repas minable par contre le personnel est irréprochable

J'y ai séjourné à deux reprises en hospitalisation puis en hôpital de jour et franchement moi qui suis très compliquée j'ai trouvé un personnel accueillant, souriant, à l'écoute. Quant aux personnel soignant rien à dire...on peut leur parler ils sont à l'écoute et les soins sont top 👍👍 Ps:une mention spéciale pour les secrétaires de l'hôpital de jour qui sont juste 😍😍😍merci pour m'avoir permis de m'adapter plus facilement par votre gentillesse 😊 MERCI LES HAUTS DE CENON MERCI BEAUCOUP ...pas besoin de vous dire que je la recommande à ttes personnes qui souhaitent se soigner CORRECTEMENT!

Établissement , cadre, personnel et accompagnement sont à la hauteur. J'ai passé un agréable séjour en ce lieu entouré d'un personnel tellement professionnel. Je les en remercie sincèrement

Après avoir passé environ 5 semaines dans cet établissement, je ne peux qu' émettre un avis favorable. Les équipes sont bienveillantes, il y a une volonté de faire en sorte que votre séjour en S.S.R se déroule de la meilleure manière possible. J'ai pû rencontrer des gens qui aiment leur métier, ce qui est devenu très rare. Je remercie toute l'équipe et la direction. Je conseille cet établissement.

Très bonne prise en charge en hôpital de jour, avec une équipe bienveillante et a l'écoute.

J'ai récemment eu l'occasion de séjourner dans cette maison de convalescence et je ne peux que l'encourager vivement. Le personnel est non seulement extrêmement professionnel, mais aussi incroyablement sympathique, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Le cadre est tout simplement idyllique, offrant un environnement paisible propice à la récupération, avec de magnifiques balades à faire dans les environs. De plus, la nourriture est délicieuse et variée, ce qui ajoute une touche réconfortante à mon séjour. Je recommande cette maison de convalescence à quiconque cherche un lieu de repos et de bien-être .

A FUIR !!!! 😡😡😡 SI VOUS VOULEZ RESTER VIVANT J'avais mis un avis qui a été effacer, donc je publie à nouveau . Ça concerne le service orthopédie. J'ai été très très mal soigné par le soi disant Docteur Adrien Mellet. Suite à mon opération du rachis, Je lui signale quelques jours après mon arrivée que je ressens une douleur sous le pied, sans même toucher ou regarder il me dit que ce n'est rien et me laisse.. je demande à le revoir et lui demande une échographie, celui-ci me répond que non car ce n'est rien et que de toute façon il faut que je rentre chez moi car pour lui il n'est plus nécessaire que je reste. En fait il me dit de partir. Je lui dit que je vais appeler mon chirurgien le Docteur Basso une perle pour un tel comportement et que je mettrais un commentaire sur Google, Il me répond qu'il s'en fiche. Suite à ça il m'a fait faire une échographie et le Docteur Basso m'a reçu en suivant. Ce Monsieur n'est pas digne d'être Médecin, il est dangereux et de plus il n'y a pas d'orthopediste dans ce service ce qui est tout à fait anormal. Je ne suis malheureusement pas la seule patiente à avoir eu des problèmes avec le Docteur Adrien Mellet. Je vous remercie de ne pas effacer mon commentaire car ça peut sauver des VIES, c'est pour cela que je fais ce post.

Une amie y est depuis plus d‘une semaine. Les repas c‘est une catastrophe, elle ne mange rien tellement que c‘est infecte. Puis si elle demande de l‘aide, on lui dit „ non on a pas le droit „ Pas le droit d‘aider. Pas le droit de discuter avec les patients. Dans l a distributeurs pas de quoi manger un sandwich! Le chocolat chaud est fait à l’eau. Franchement c‘est incroyable ! 🥲

Ma mère y est restée 3 mois .. 3 ou 4 soignants étaient super mais les équipes changeaient tout les 4 matins .. jamais les mêmes, et on se demandait si les transmissions étaient faites. Pas de ménage dans la chambre, c'était vieux et sale ! La nourriture laissait à désirer etc ... On venait voir ma mère tout les jours après le travail et souvent on l'a retrouvé dans son lit en pyjama, pas laver etc ... et personne ne s'en souciait ! Les soignantes n'étaient pourtant pas overbookées puisque en sortant de l'ascenseur on les trouvait souvent assises devant leur portable ! Et pour certaines le bonjour etait difficile à dire ! Bref, je plains les personnes âgées qui se retrouvent là bas sans famille ...

Ma tante est hospitalisée depuis 1 semaine. Le personnel est adorable mais.les repas sont catastrophiques. Elle a fait un malaise tellement.elle avait faim. Il faut absolument faire quelque chose.

J' ai été kiné vacataire du 02/10/2024 au 10/01/2025 en orthopédie et oncologie j' ai beaucoup apprécié et je suis prêt à revenir

Cadre agréable, ambiance sympathique. Le personnel est compétent et disponible. Le suivi médical est sérieux. Merci à tous , kinés, médecins, infirmières , aides soignantes, secrétariat, accueil et tout le personnel d'entretien et de restauration. J'ai passé une convalescence efficace et revigorante. J'ai aussi rencontré des personnes bien sympathiques lors des super activités kiné-ludiques de l'après-midi organisées avec talent et gentillesse. Encore Merci.

Mon mari actuellement en réadaptation après opération du coeur tout ce passe bien sauf niveau nourriture il n'y a que les desserts qui peuvent aller idem pour son voisin de chambre. Faudrait changer cuistot où se renseigner pourquoi les patients ne mangent pas leur repas c'est pas comme ça qu'ils vont récupérer.

Etablissement sérieux et très accueillant. Personnel et équipe soigante compris. J'hésitais, à l'origine, à faire ce séjour que l'on me conseillait pourtant : j'ai bien fait : c'est à la fois formateur pour le corps et pour l'esprit .

J ai passé un séjour agréable personnel au top dans tous les domaines je tiens à remercier ma kiné emanuela et les autres qui font un boulot magnifique je recommande cette ssr merci

Mon séjour s’est très bien passé. L’accueil est cordial et chaleureux. Les équipes paramédicales et kiné sont exemplaires. L équipe APA particulièrement dévouée. L alimentation est correcte et diversifiée.

J’y suis allé en tant qu’élève aide soignant en service d’oncologie et j’y ai passé un excellent stage, l’équipe des paramédicaux ainsi que l’administration / direction sont adorables et disponibles, et la clinique est bien entretenue par les ASH. La clinique se situe en hauteur de Cenon entouré d’un joli parc où les personnes soignées peuvent faire de la marche ou des promenades, le cadre est reposant. Point positif pour la partie construite il y a trois ans, où les nouvelles chambres sont plus grandes et plus neuves.

3 semaines dans le bâtiment neuf : chambre propre claire J'étais au 1er : merci à tout le personnel (de l'entretien, du service en chambre, aux infirmières (iers) grande disponibilité amabilité bonne humeur soins très sérieusement faits, beaucoup d'hygiène franchement je ne peux que mettre 10/10 Les repas hummm mi octobre pas top du tout secs etc... **cependant depuis 2 semaines petite sauce à part, bien mieux cuisiné, c'est devenu bien meilleur !!!(changement de cuistot ???)... Merci à toutes et tous

Le manger est dégueulasse, l'eau de cuisson est réutilisé cent fois, les aliments sont pas bons, patates, épinards etc. Les quantités sont insuffisants, à perdre du poids ts les jours

Ma mère hospitalisé pendant plusieurs semaines, a son départ ordonnance mal rempli par le médecin, non complète, non signé , infirmière en semaine top ! Infirmière du week-end désagréable et manque de sérieux dans les soins. ( pansement etc )

J'ai séjourné pendant 05 semaines à la clinique des hauts de Cenon Niveau personnel,que ça soit IDE, A.S, agent hospitaliers, rien à dire, très à l'écoute, toujours présents si on a besoin malgré une charge de travail importante et une équipe bien fatiguée L'équipe de kiné est vraiment au top : à l'écoute, donne de bons conseils et toujours des paroles réconfortantes, un grand MERCI à Marie, ma kiné mais toute l'équipe vraiment super, bravo Parc très agréable mais il serait bien d'avoir un chemin en goudron ou autre de fait car pas facile d'y accéder en fauteuil roulant Bref, séjour agréable Je n'ai mis que 3 étoiles à cause d'une seule chose qui pêche vraiment : la nourriture Je ne sais pas comment fait le cuisinier mais les plats n'étaient vraiment pas bons : haricots verts et pomme de terre crus.... Le riz quand à lui est beaucoup trop cuit Le seul repas bon était les moules J'ai perdu 04 kg en un mois et je ne suis pas là seule Cela a été signalé à plusieurs reprises mais rien n'a changé, il y a même une pétition de signé

Passer 3 mois dans cette clinique personnelles soignant au top kine très professionnels vraiment super petit clin d'œil à Anna et Marion qui ont vraiment été super avec moi ... par contre questions repas il serait temps de changer de cuisinier pommes de terre pas cuite idem pour les carottes

Très satisfait du séjour de trois semaines passé dans cet établissement. Tout le personnel confondu.. très gentil, à l'écoute de vos besoins. De bons repas copieux, merci au cuisinier! Je repars avec une bonne forme physique, encore un peu de boulot mais l'essentiel a été bien prit en charge par l'équipe de Kiné. Merci à tous pour votre bon travail! José

Ma mère y est actuellement. Repas de très mauvaise qualité. Ce soir on lui a servi une soupe sans cuillère. Car il en on plus en cuisine Difficile à boire au bol quand on est paralysé. Et c'est tout l'étage qui n'a pas de cuillère. Difficile à manger là soupe à la fourchette ! Le pain est encore congelé. Bien souvent les légumes manque de cuisson, la salade de vinaigrette... On voit que ce sont des repas très économique.

Deuxième séjour en 20 mois dans cet établissement. De l'admission à la sortie tout a été parfait. Quels que soient les intervenants, administratifs, médicaux, para-médicaux ou ASH, tous sont à remercier pour leur écoute et la qualité de leurs soins. Environnement splendide et repas variés et copieux.

Depuis mon arrivée au sein du programme d'onco-rehabilitation, le personnel soignant a toujours fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et d'une grande écoute. Le programme est très complet et m'apporte bien plus que ce que j'attendais. Le fait de rencontrer d'autres personnes qui traversent la même épreuve m'a fait beaucoup de bien et permet de soulager un peu ce sentiment d'injustice et de solitude. Sociabiliser et retrouver une activité, un objectif dans ma semaine est quelque chose qui me fait beaucoup de bien. Les ateliers en eux-mêmes m'ont permis d'améliorer mes capacités physiques et m'ont apporté un bien-être plus global. Je pense que ce type de programme est indispensable lorsque l'on se bat contre la maladie.

Moi c’est pas julien c’est Nadege b passé 3 semaines ici des kiné adorables gentil pro à l écoute et qui nous font bosser contrairement à ce que je lit .la nourriture et très bonne ont et pas au resto pour commander des plats c’est en rééducation pour moi cardiaque au 1 étage alors là ils sont tous adorable sérieux au petit soin le cadre et magnifique il va me manquer pour ma marche bien dommage moi perso j’ai rien à dire si je recommande cette clinique a fond les infirmière infirmiers soignants mais vraiment merciiiiiii quand aux Kinés ils vont me manquez ils aiment leur travail et ça ce voit merci à eux Nadege

J'y ai passé un se jour de 3 semaines après une opération du cœur. Tout s'est très bien passée... Meme si l'établissement n'est pas 4etoiles je me suis senti entre de bonnes mains et assez professionnelle... J'y ai fais des super rencontres avec les résidents.. Merci à Thomas Tom et Léa de m'avoir remis sur pied.. Et un merci particulier à l'infirmière Amel qui est dune gentillesse et dun professionnel incroyable.. Seul Bémol les repas... Qui restent quand notre seule réconfort mais qui ne l'est pas .l'affichage ne correspond pas forcément à ce que lon mange.. Bref l'important est de repartir en forme... Merci à tous..

Je viens de passer un mois à la clinique. Prise en charge très sérieuse. Le personnel soignant médical et paramédical, le personnel d'étage pour les soins au quotidien, tous, sont très dévoués, sympathiques et compétents ! La nuit comme le jour. Un seul bémol : l'accès au parc de la clinique n'est pas possible pour les personnes en fauteuil, si l'on est pas accompagné. Il faudrait adapter un circuit spécial fauteuil plus une porte automatique.

Un ami a été très déçu par les repas, certains résidents se faisaient livrer des repas car la nourriture était insuffisante, et les salles de bains ne sont pas au top, l'eau ne s'évacue pas correctement et inonde la chambre ! En fait il a perdu 12 kg sans que le médecin ne s'en préoccupe.

Je viens de passer 3 mois à la Clinique des Hauts de Cenon après une complication de mon état de santé ( une chimiothérapie rendue agressive par un Covid de 3 semaines). Il me fallait donc être prise en charge afin de pouvoir être opérée à Bergonié et ensuite retrouver grace au suivi post-opératoire la faculté de réintégrer ma maison. Du premier jour de mon séjour (le 2 janvier ) au dernier ( le 4 avril ) j’ai pu apprécier le dévouement, la disponibilité et la compétence de tout le personnel : femmes de service, LA brancardière, aides soignantes, infirmiers, kinésithérapeutes, médecins ….. Merci donc à tous.

Ma mère a été en rééducation dans cette établissement pour ce qui es du staff des kinés irréprochable par contre pour le reste qui relatif à la chambre la literie et la salle de bain il a a beaucoup de travaux à faire et d investissement un autre point hyper négatif le tarif de la location des téléviseurs 6€ jours . vous pouvez partir avec la télé âpre votre séjour généralement 3 semaine quelle dommage ...

J’ai passé 30 jours à la clinique pour une PTG. Je suis ravie et touchée par la qualité des soins et la bienveillance de tout le personnel soignant à tous les niveaux. Infirmières, aides soignante, Kinés, sans oublier Ingrid la brancardière. Écoute, douceur, sympathie… elles ont toutes contribué à ce que mon séjour se passe bien. Alors un grand Merci et un grand Bravo pour leurs investissements. Il faudrait juste donner un peu plus de budget au cuisinier qui fait ce qu’il peut avec ce qu’il a. Je recommande vivement cet endroit. Nathalie

Très bon accueil par l'ensemble du personnel administratif et médical. Ils vous mettent facilement à l'aise pour se mettre en action dans notre période de convalescence. La nourriture est variée et les salles pour les activités sont modernes. Bref j'ai passé un bon séjour pour me remettre en forme après une chirurgie du coeur

Un établissement bien conçu pour la réadaptation post chirurgie cardiaque. Personnel aux petits soins ;même la nuit pour l'insomniaque que je suis. Le reentràinement est assuré par des professionnels compétents avec du matériel top .un peu dommage que les médecins soient si peu cliniciens. Mais les résultats sont présents. Et la ? Certe, je suis un gourmet fréquentant souvent de grandes tables. Les plats servis sont globalement bons mais un peu fades Cardio oblige ? Au total, un séjour agréable et qui ne coûte pas cher !! Attendons la fin...

SSR bien organisé, même si on sent le manque de personnel, tout le monde reste aimable (à part un cas unique... Mais je ne suis pas du genre à me laisser faire). Tous les rdv extérieurs et les transports parfaitement synchroniser. Médecins à l'écoute. Infirmièr(e)s et Aides soignant(e)s efficaces et sympathiques pour peu qu'on le soit aussi avec eux.. Les kinés sont à l'écoute et au top. La nourriture... comment dire... prévoyez un peu de supplément personnel, et quelques aromates pour donner du goût! J'y ai passé 3 mois, et dans l'ensemble, j'ai été satisfait.

Une clinique abjecte qui ne s'occupe pas des patients. Le personnel est méchant pour la plupart du coté de l'aile est de la clinique. La plus ancienne. Aucune empathie. La nourriture est immonde de gros manquements dans cette clinique qui meriterait d'être médiatisée et dénoncée notamment dans le non respect des medicaments prescrits dans l'ordonnance. Seule l'equipe des kinés est professionnelle. Clinique à eviter si possible

Hospitalisé du 17/08/23 au 08/09/23 après une triple opération du coeur, je remercie le personnel médical, les kinés et le personnel de salle, ils ont tous été très professionnel, à l'écoute, et personnellement mille mercis aux kinés Tom, Thomas et Julie grâce à qui je suis rentré chez moi, physiquement, en super forme. Seul bémol la nourriture ( aucun respect des menus affichés sur le tableau ). Néanmoins je recommande cette clinique.

lieu très agréable ,personnel super sympa et très professionnel ,je parle en réadaptation cardiaque , je recommande

suite à opération cardiaque, séjour du 24 mai au 14 juin 2023. Cadre très agréable, dans un parc boisé. J'ai passé un très bon séjour grâce à la qualité des soins dispensés par le personnel médical et à l'investissement de l'équipe de rééducation qui arrive à vous faire progresser physiquement jour après jour. Que ceux qui se plaignent des repas aillent passer 15 jours au CHU de Bordeaux (repas dég........., sous vide dans des plateaux polystyrènes). A Cenon, c'est également de la cuisine de collectivité, mais elle est faite sur place par 3 cuisiniers qui se relaient, et c'est tout à fait correct

J ai passé 5 semaines dans cet établissement suite à une opération chirurgicale et un pied cassé avec appui interdit. Je suis très satisfaite de ma chambre accessible, propre et adaptée à mon handicap temporaire. Le personnel est très disponible, bienveillant, professionnel que ce soit les ASH, les aides-soignants, les infirmiers , le médecin et mention particulière au kiné , la brancardière et au coach sportif pour la rééducation. Seule ombre et pas des moindres, la nourriture je ne demande même pas que ce soit bon mais que les prescriptions médicales suite à la chirurgie soient respectées, ce ne fut pas le cas chaque jour j ai dû bataillé pour avoir des fruits, légumes, crudités et laitages malgré la bonne volonté des soignants et les recommandations de la diététicienne. Je recommande malgré tout cet établissement en espérant sincèrement que la question des repas soit rapidement réglée. Je précise aussi qu’il y a une très belle ambiance et du soutien entre patients ce qui aide à supporter cette étape.

Mauvaise note attribuée pour la chambre. Effectivement, sur 4 semaines passées dans cette clinique, et après plusieurs réclamations, mon conjoint a passé 2 semaines sans eau chaude, ce qui n'était pas très agréable pour la toilette journalière et faisant des exercices de rééducation. Sans parler de l'alimentation qui n'encourage pas à reprendre goût aux bons produits, tant les plats sont immangeables. Il est difficilement acceptable qu'après deux mois d'hospitalisation et une transplantation cardiaque, que pour la suite, en rééducation, l'alimentation ne soit pas meilleur pour reprendre des forces physiques et psychologiques. Personnel agréable, pas tous, peut-être que leurs conditions de travail ne sont pas facile, mais les patients n'en sont pas la cause. Personnel pour la rééducation au top et attentif. Le cadre est agréable tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, mais ça ne fait pas tout. Les journées étaient très longues dans l'attente d'un départ au plus vite......

Je vies de passer 3 semaines de réadaptation cardiaque dans cet établissement. Je suis très satisfait de tous les aspects de ce séjour: accueil, soins, hôtellerie, cadre. Une mention particulière pour la qualité des relations humaines de toutes les personnes rencontrées: gentillesse, écoute, sourires... Je recommande

Il est vrai qu'il faut se faire son propre avis ! Maman y a séjourné 1 mois et demi , suite à une chute et opération prothèse de l'épaule, et elle a été TRÈS bien accompagné tout au long de son séjour. TOUT le personnel est aimable . Une belle chambre avec une vue magnifique. Le bémol : les repas à améliorer.

Après un séjour d'un mois, je pense que la prise en charge a été déplorable. Pas de transparence, pas de renseignements sur l'état de santé de notre père qui s'est dégradé considérablement durant le séjour. Toute la prise en charge reste à faire après sa sortie. 2 kinés étaient présents sur 8. Les patients sont laissés à eux-mêmes la plupart du temps. Les journées sont longues. Les repas sont inadaptés et vraiment pas bons du tout des plats sont servis à plusieurs reprises dans la semaine et parfois des jours d'affilé). Il faisait froid dans la chambre. La structure ne devait pas être adaptée. Très déçu de la prise en charge, je ne recommande pas. Merci à certains personnels qui ont su rester humains et nous apporter du réconfort.