Clinique Axium Clinique

Très ravi de mon séjour à la clinique Axium. Prise en charge efficace, personnels administratif & soignant très humains et performants. Je recommande!

Merci au personnel du bloc et du service de chirurgie. Compétent. Disponible et à l'écoute. Et surtout impliqué puisque vous ne vous sentez pas lâcher en post op. Merci encore

En chirurgie ambulatoire, l'ensemble du personnel a été tout simplement génial. Les infirmières sont d'une gentillesse infinie ! Leur bon esprit, leur humour ainsi que leur attention sont exemplaires ! Il suffirait de personnes comme cela partout dans la société, et la vie serait bien plus légère ! Que Dieu vous bénisse tous !

Je souhaite exprimer ma sincère reconnaissance à l’ensemble du personnel que j’ai eu l’occasion de rencontrer lors de mon parcours à la clinique Axium : du rendez-vous avec l’anesthésiste à la pré-admission, jusqu’à la prise en charge en service d’endoscopie ambulatoire. Le rendez-vous avec l’anesthésiste a été ponctuel, l’accueil très agréable, et je remercie tout particulièrement le médecin anesthésiste pour sa bienveillance, sa clarté et sa capacité à me rassurer pleinement en répondant à mes questions. Mention spéciale également pour l’efficacité et le professionnalisme de la personne en charge de la pré-admission. Enfin, je tiens à saluer chaleureusement toute l’équipe du service d’endoscopie ambulatoire pour la qualité de ma prise en charge, du début à la fin. Un personnel compétent, attentionné, engagé, et rassurant : tout était réuni pour que cette étape se passe dans les meilleures conditions. J’ai déjà pu exprimer ma satisfaction de vive voix, mais je souhaitais aussi le faire par écrit. Un grand merci à vous tous.

Superbe équipe au service anesthésie , on a bien ri, le personnel soignant sait très bien dédramatiser la situation pour que l'on ne s'inquiète pas et nous rassurer. Le réveil était identique. Dans la joie et la bonne humeur. Le déjeuner excellent. L'organisation pour la prise en charge dans les petites chambres individuelles aussi.

Bien organisé. Très peu d'attente. Accueil, infirmières et aides soignantes très gentilles et attentionnées. Collation post opératoire moyenne. Parking un peu éloigné.

Mon époux a été rapidement pris en charge par un ophtalmologue puis par le chirurgien. Efficacité, professionalisme, gentillesse de chacun des membres de cette clinique. Je recommande cette structure.

Jeudi 22mai je suis rentré pour une biopsie de la prostate et tout s’est bien passé et le chirurgien comme le personnel était super et bien veillant avec moi je conseille cette clinique

Un super accueil, et une disponibilité des la prise en charge de l'accueil jusque l équipe médical. Merci a tous et surtout a mme Benso

Intervention cardiovasculaire: l'intervention était parfaite, dans un contexte d'accueil très agréable et toujours souriant. Très rassurant et extrêmement professionnel. tout simplement: merci.

Super clinique avec personnel très compétent Perfusion de fer en hopital de jour et là encore je suis pris en charge par du personnel super pro et très agréable. Déjà 2 fois que je viens dans cette clinique, une fois pour mon papa et une autre fois pour mon épouse avec chirurgie de la main. Là également tout avait été au top. En synthèse super clinique que je recommande chaudement

J'ai passé une IRM cérébrale. Et j'ai communiqué que je souffrais du syndrome de syncope. Et que je puisse m'évanouir. Eh bien... à la fin de l'examen, je me suis évanoui. Je n’ai reçu aucune aide de la part d’aucun des agents de l’IRM. J'ai dû moi-même prendre soin de moi pour revenir de l'évanouissement. Ensuite, les préposés m’ont demandé si je ne me sentais pas bien. RIDICULE. Les professionnels s’occupent des examens de santé et ne savent pas comment aider une personne malade. En plus du manque d’empathie !

J’ai fais une neurolyse il y’a 9 jours par docteur Meo , il est juste top!! je le remercie je retourne le voir mardi prochain et je sais que je n’ai pas à stresser je serai entre de bonnes mains! L’anesthésiste monsieur Dominique je crois il était très agréable les infirmières à l’accueil franchement tous très agréables et très réactifs au téléphone dès que j’ai la moindre question j’appelle et on me passe une infirmière de suite ! Je les remercie tous 🫶 Mme Laurand

Il m’a fallut 77 ans pour une première intervention ( biopsie) j’étais très angoissé, en fait incroyable. Je pensais avoir des soucis ! Rien… La semaine dernière , le 14 avril 2025, à la demande des cardiologues ( j’ai un grand coeur de nature 🤡😇) m’imposent apres un test d’effort une coronarographie …. Angoisse ! Angoisse inutile ! Du personnel de chambre, aide soignantes, infirmières, infirmiers, un concours de présences , sourires, assistances, je ne reviendrai pas pour le plaisir mais pour encore vous féliciter très sincèrement. Merci Ryan, Virginie, Maxime ( oh la baraque 😊)Elodie , vous êtes un orchestre exceptionnel, votre chef d’orchestre ::docteur À.Mezier chapeau bas. Merci à tous.

Mon fils se fait opérer aujourd’hui. Une semaine avant, nous avons fait toute la pré-admission, tout semblait en ordre. Le jour J, on nous annonce que son dossier a été perdu. J’ai payé 59 € pour une chambre , et pourtant, cela fait plus de deux heures qu’il attend dans un couloir, en tenue de bloc, exposé à tous les microbes. Aucun respect de l’hygiène, ni de l’intimité. Et que dire du moment où il a dû se changer dans une salle et sortir en blouse bleu devant tout le monde … Inacceptable pour un adolescent et c’est un garçon imaginez une fille … Je suis choquée, déçue, et franchement en colère. Cette clinique est à fuir absolument. J’ai honte de la façon dont mon fils a été traité aujourd’hui.

Très bon accueil lors de l'hospitalisation en ambulatoire de mon fils pour lui retirer les dents de sagesse. Bon suivie post opération : ils ont téléphoné le lendemain pour prendre des nouvelles de mon fils. 👍

Chirurgien et équipe soignante parfait. Professionnels et gentils. Le bémol est pour le prix demandé par la clinique pour avoir une collation soit disant gourmande en post chir (une collation c'est juste la base lorsque la personne est à jeun!). Dans ce kit il devait y avoir une collation gourmande et une trousse de cosmétique confort. Au final: un plateau avec un jus de pomme, un thé, deux biscottes, un morceaux de beurre, une compote et deux madeleines.... que du sucre et pas de trousse, le tout pour 35 euros!! . C'est dommage.

Mon époux a eu un examen sous anesthésie générale. Très bonne prise en charge et très bon accueil. L’appel du lendemain pour avoir des nouvelles a été très apprécié.

Depuis 1 an que je séjourne à la clinique c’est la 1 ère fois que j’ai une aussi mauvaise expérience ! Chambre collée au machine , très très bruyant, pas de ménage tout le long du séjour . Chambre facturée 149€ pas top

Ce matin, je suis venue pour me faire opérer du canal carpien. Un très bel accueil. Tout le personnel a été très agréable et m'a mis en confiance. Prise en charge rapide. Un personnel très attentionné et compétent, du début jusqu'à ma sortie avec une collation. Merci beaucoup.

Accueil très satisfaisant et extrême amabilité du personnel soignant, qui rassure les patients logiquement stressés avant l'intervention . Collation très généreuse... Merci pour tout

Personnels sympathiques, professionnels et repas corrects. Grand merci au docteur KHALIL (Chirurgie viscérale) qui a été pédagogue et efficace. Un vrai professionnel de santé qui est à l'écoute de ses patients.

Personnels très agréables par contre les repas parlons-en . Même un cochon ne mangerait pas cette M.RD. Une honte et pour la chambre prestige une brique de jus de fruits et un mini pot de confiture bonne maman. À 189€ la chambre 🤣🤣🤣 Par contre le personnel a des bons plats certainement préparés en cuisine et les patients des plats congelés de DUPONT RESTAURATION à vomir 🤢🤢🤢

Super accueil, gentillesse, professionnalisme, une équipe au top. Un médecin adorable et très à l'écoute. Une assistante très dévouée et réconfortante. Je me suis sentie en confiance.

Que ce soit la prise en charge, l’intervention, le post opératoire…un personnel compétent bien sûr, mais également disponible, aimable, prévenant à tout moment. La chambre était très sympa. Je suis impressionné. Un merci à l’ensemble dustaff

Soins de qualité, personnel hospitalier très disponible , locaux propres et accueillants , restauration très satisfaisante . Seuls bémols le niveau sonore de la Clim ( ne pas oublier ses boules quies) et la mauvaise qualité du son de la télé.

Entrés pour une coronarographie nous avons été touchés par la gentillesse du personnel de ce service. Aux petits soins pour mon mari les infirmières et élèves infirmiers ont rendu cette journée agréable . Merci à tous

Bonjour, difficulté de prise de rendez vous. Entre Doctolib, appel et finalement faut envoyer un mail. Il vérifie nullement les ordonnances au préalable pour confirmer la bonne prise de rendez vous. Rappelez vous que vous travaillez dans le domaine et pas vos patients… Mais c’est surtout une fois sur place le secrétariat parle avec dedein et prend de haut. Apparement fallait venir 20 minutes plus tôt au rendez vous… si on donne une heure de rendez vous c’est pour venir à l’heure du rendez vous… pas avant… si vous êtes en retard ce n’est pas aux patients de compenser. Ni par les horaires ni par la décharge sur eux quand vous êtes frustré. Travaillez dans le médical et n’avoir aucune empathie c’est quand même un scandale. Une étoile parce que pas le choix.

A l’exception d’une personne à l’accueil au rez-de-chaussée, , véritable porte de prison, limite polie, le personnel du deuxième étage, accueil et médical ainsi que mon super chirurgien ont été rassurants, souriants et empathiques. Je ne mets que quatre étoiles à cause de cette jeune femme qui doit apprendre ce que signifie le terme «  accueil ». Apparemment je n’ai pas été la seule à me plaindre….

Après trois interventions dans cette clinique, en ambulatoire, je peux affirmer que le personnel soignant et les chirurgiens sont compétents et agréables. La gentillesse de tous, nous met en confiance et atténue considérablement notre anxiété ce qui est très appréciable. Merci à vous tous.

Je suis très satisfaite, opérée par deux fois en ophtalmologie. La prise en charge est rapide, l'organisation efficace, les explications claires et précises, Le personnel aimable, disponible, à l'écoute et surtout compétent et efficace.

Opération cataracte de mon épouse Tout est bien organisé. Tout le personnel secrétaire, infirmières . Anesthésiste et docteur sont au top À votre écoute J ai été facturé d une chambre particulière ambulatoire. Je suis sortie immédiatement après m intervention

Personnel très compétent , malheureusement pas assez nombreux grosse attente avant la .prise en charge . Nous avons été dans une réserve attenante a une petit pièce avec une cabine ou l on passe la tenue pour allez au bloc ,ce qui n'est pas vraiment réconfortant pour le patient. je pense que c est un gros problème à résoudre !!. heureusement , Monsieur Angot remonte le niveaux de la clinique,médecin très compétent , donc le travail est fait très minutieusement,a l' écoute qui vous explique de façon simple et compréhensible.je le recommande vivement .

Lamentable !!! chambre individuelle réservée a mon arrivé pas de chambre individuelle ! seulement un chambre prestige a 189€ la nuit. Ils ont oublié de me servir des petits déjeuner gourmet (prévus dans la chambre prestige) et j'ai payé 4 nuits pour 3 passées (arrivé 24/02 à 16h et parti le 27/02 à 10h) Un grand merci au personnel qui est professionnel et adorable

Tout à fait satisfait après deux séjours (en ambulatoire), séparés d'une semaine, pour des chirurgies de la cataracte. Excellent accueil, ponctualité, explications, etc. Transporté par un VSL, je n'ai rien à dire à propos du parking. Je recommande vivement cette clinique.

Clinique facile d'accès . Parking cher, comme partout à Aix (2 euros de l'heure), que l'on rejoint par une agréable petit chemin piétonnier. En ce qui nous concerne, très bon accueil téléphonique et sur place. Pas de problème d'organisation. Infirmières du service de chirurgie ambulatoire professionnelles et sympathiques. La clinique était propre, y compris les toilettes. Attente et retour dans une chambre agréable. Anesthésiste et chirurgien (Dr Morin) gentils avec leur jeune patient. On espère que les suites opératoires seront bonnes...

Mon marie a été opéré de l'épaule en ambulatoire. Service au top tout corps de métier. Très sympathique, à l'écoute, réactifs, au petit soin en fait. Suivit intervention au top aussi. On remercie tout le personnel.

Niveau soins rien à dire sur cette clinique mais niveau pratique comptable …. Ma fille se fait opérer en 2023, bénéficiaire de la CMU, je reçois une facture en 2025. Après plusieurs signalement on m’informe que « la sécurité sociale ne nous a pas encore payé donc on vous envoi la facture. » devant mon refus de payer car je n’en est pas les moyens on me réponds que je n’ai pas le choix et que l’on ne retraitera pas mon dossier. Cela en dit long sur les pratiques de l’établissement …. Je me demande même si cela est légal ….

Mon papa a été admis le 4 janvier au service de réanimation de axium service au top, les infirmière en charge de mon papa ont fais preuves de beaucoup d'humanité et de compassion je l'es en remercie 🙏. Mon papa nous a quitté le 17 janvier a 21h40 l'infirmière qui s'occuper de mon papa a ce moment a été vraiment formidable dans ce moment si douloureux pour nous Seul bémol ont a appris après le décès de mon papa que le médecin de service savait que mon papa ne survivrais pas depuis le début. Ils nous voyaient tellement pleine d'espoir qu'il a préférer de rien nous dire. Si ont avait su qu'il ne sortirai pas de la vivant ont aurais agit différemment sûrement

J'ai étais opérer à deux reprises dans cette clinique, je remercie chaleureusement toute l'équipe pour leur bienveillance, leur professionnalisme il y a beaucoup de chaleur humaine dans cet établissement. Je remercie particulièrement le docteur Bijek Jean Hilaire, qui me rassure et m'explique toujours clairement les choses. Merci pour votre humanité Docteur 🙏 Merci à toute la clinique

opération très bien de notre enfant, par contre très mauvaises explications de prise en charge par la sécu et mutuelle ! Finalement pensez à avoir un bon portefeuille pour les dépassements d'honoraires puisqu'on se retrouve après le passage de la sécu et de la mutuelle à en avoir eu pour environ 313€ de notre poche..la prochaine fois on patientera plus de temps pour aller en hôpital public et éviter de se faire saigner.

Très satisfaite des services que j’ai été amenée à utiliser. J’y ai trouvé partout beaucoup de gentillesse, de patience et d’écoute. Qu’il s’agisse du service anesthésie, du bureau de pré-inscription, du laboratoire d’analyses, de l’échographie et surtout du bloc opératoire ophtalmologie. Si je dois revenir , ce sera sans stress.

Pour mon séjour du 10 au 13 février 2025 au 3 ème étage en hospitalisation (344), je remercie les professionnels présents pour leur attention et leur patience. Oui leur patience ! 😁 Merci d'avoir été là quand ça n'allait pas. Merci aux aides-soignantes, ash surtout une qui m'a aidé à vider ma valise et qui était à l'écoute. Je ne connais pas son nom mais elle passait tous les matins pour le ménage et midi et soir pour le repas. Elle est vraiment gentille. Une autre professionnelle avait refusé de m'aider avant elle. Merci à l'infirmière qui m'a mis de la musique pour me détendre et qui est délicate dans ses soins. Vraiment très douée. Les aides-soignantes présentes ces jours là sont également super ! Vous pouvez féliciter tout ce petit monde. Concernant le négatif, je dirai que comparé à l'hôpital, on ne voit pas de différence au niveau des chambres et de la nourriture. Pas top. Les tarifs sont élevés. Svp, essayez de ne pas crier à 6h dans les couloirs quand déjà on n'arrive pas à dormir la nuit. 😉

Hospitalisé 10 jours en Médecine Générale pour des soins lourds au Centre de la Main, je tiens à exprimer toute ma gratitude aux équipes de ces deux services, qui ont vraiment multiplié leurs efforts et leurs attentions pour m'accompagner au mieux. Un immense merci à vous.

Personnels gentils, mais ils m'ont juste ramené dans ma chambre sans indications après mon anesthésie générale, quelques minutes après que je me sois réveillée. J'ai faillit tombé 7/8 fois en allant au toilette, et le Dr est passé quelques minutes après alors que l'anesthésie faisait encore effet (je pouvais à peine garder les yeux ouverts), du coup je ne me souviens plus de ce qu'il m'a dit et je dois rappeler le cabinet pour la suite.. L'infirmière était gentille, mais quelques minutes après le passage du Dr, elle est entrée dans ma chambre pour me demander si j'étais habillée ou pas encore (je ne savais pas que je devais le faire), donc j'ai dû me dépêcher de le faire quand elle est sortie en manquant de m'étaler au sol car l'anesthésie m'empêcher encore de marcher

Lors de mon séjour dans votre établissement j’ai constaté outre la propreté de la Clinique, un personnel très chaleureux, compétent, sympathique. Les soins qu’on apporte aux malades sont plus que réconfortants. Le personnel est instantanément présent et a l’écoute. Je ne cesserai de faire d’éloges sur mon séjour. BRAVO. Mille fois merci à ce magnifique personnel. Pasteur Belmonte chambre 337 (10 au 12.01.2025)

Accueil, prise en charge et soins absolument parfaits. Les équipes font preuve d’un grand professionnalisme et d’humanité ce qui est tellement important quand on est en souffrance et inquiétude Par contre la partie hôtellerie est vétuste mais surtout les repas sont immangeables heureusement que je ne suis pas restée longtemps car je ne mangeais que pain et yaourt L’objectif numéro 1 d’un établissement de santé est bien le soin et je redis toute ma satisfaction et ma gratitude mais être confort et bien manger font également partie des soins et ce domaine doit être amélioré

Très contente de mon séjour en ambulatoire. Les infirmières et tout le personnel qui m'ont pris en charge durant mes examens se sont montrés très serviables et d'une extrême gentillesse. La clinique est agréable et très propre. Le lendemain de mon hospitalisation j'ai reçu un appel téléphonique pour savoir si j'allais bien. J'ai vraiment apprécié. Merci et je recommande cette clinique.

L’accueil est pas très réactif les dames ne savent rien à part qu’il faut attendre qu’on vienne vous chercher rien de rassurant avant une intervention. Une fois la prise en charge effectuée le personnel soignant est au petit soins. Ce qui m’a déplu c’est l’attente avant l’intervention car il y avait beaucoup de retard malgré le fait que je sois arrivé en avance. Obligé d’attendre avec un va-et-vient incessant et peu d’informations. Je recommande pour le service hospitalier mais l’organisation est à revoir.

J’ai subit une opération avant hier après midi et passer une nuit à la clinique , tout le Monde a été au petit soin avec moi et très à l’écoute ,infirmière /chirurgien /anesthésiste et les infirmiers de la salle de réveil 100% au top ,Tip top ! La nourriture aussi été bonne … Le seul point noir et la dame de l’accueil qui été présente le vendredi 13 à 12h50 , elle est pas agréable du tout … Encore merci à toutes l’équipe qui c’est occupé de moi 🙏🏻