Clinique Vétérinaire de l'Isard - Dr Léro Vanessa Vétérinaire

Le vétérinariat dans toute sa splendeur et sa superbe

Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur écoute (que ce soit au téléphone ou au cabinet), leur bienveillance, leur professionnalisme. Je recommande à 100%

Très professionnels, je recommande vivement cette clinique et ses vétérinaires, à l'écoute des clients et surtout aux petits soins pour nos animaux. Entièrement confiance pour mon petit Micky. Je recommande.

Merci infiniment au docteur Vanessa Léro qui suit Heliott depuis des années et qui s'en occupe toujours aussi bien ! Heliott a été opéré par Vanessa il y a quelques temps, cette chirurgie s'est très bien passée ainsi que les suites opératoires. On recommande vivement le docteur Léro et son équipe qui sont formidables !

Encore une expérience au top avec l équipe sous la direction de Vanessa lero .. mettant en jeu le pronostic de 6 chatons et de la maman . Professionnalisme ,compétence , réactivité , implication , suivi .. merci à Vanessa Lisa et la jeune aide vétérinaire présente vous êtes formidables ! ❤️

Merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme. Equipe au top, notre vétérinaire de famille. Je recommande à 100%

Personnel très a l écoute et compétant

Compétences et gentillesse. Accueil et salle d'examen pour les chats et les chiens. Top

Une équipe vétérinaire au top, a l’écoute, gentille et passionnée. Après plusieurs mois d’errance médicale pour Neïko nous avons enfin pu mettre des mots sur les maux et un traitement efficace qui a changé notre quotidien et notre qualité de vie 💕 . Nous pouvons enfin re-profiter des balades comme avant et Neïko et moi vous en sommes très reconnaissants ! Un grand merci à vous ! Et a très bientôt ! 🐕

Rien de particulier à dire. La visite s'est bien passée

Meilleures vétérinaires chez le quel je soit allez de ma vie. Compétente, humaine, aime les animaux, gentille, les locaux sont propre les soin a portée de prix et dans l'ordre de prix qu'il sont censées être les opérations sont réalisées proprement le personnel est irréprochable. Que de belles personnes.

Un avis négatif serait vraiment très malvenu , rien à voir avec l’expérience d’un autre vétérinaire du même secteur géographique avec qui le contact a eu du mal à passer ; expéditive, nerveuse ; consultation qui devient à chaque fois une remise en question de mes capacités de maitre ; Hygiène des lieux ? La clinique de L’isard est organisée , équipée pour maîtriser toutes sortes de situations , pour l’animal (et son maitre!) . Efficacité , propreté , disponibilité , écoute , un professionnalisme de l’accueil aux soins , des urgences jusqu’aux suivis . La complémentarité des personnes et leur échanges dynamiques font de cet endroit un lieu rassurant pour nous propriétaires . Bravo Me Léro de ces belles collaborations qui font de la clinique un lieu de vie .

Je suis éleveuse de bouledogue français et bulldog anglais et vraiment je suis bien contente que mes chiens soit suivi par toute l équipes de la clinique ,vraiment un super accueil et très bons vétérinaires qui n'hésites pas quand on les appelles à répondre présent , très bons conseils je les recommande à mes familles qui adopte mes chiots à chaque fois que je le peux

Dans un monde où aujourd’hui le respect est totalement mort, où vous faites passer le bien être de nos 4 pattes avant tout, personnellement je vous tire mon chapeau et vous dit un immense MERCI ! Peut importe qui a soigné mes animaux cela a toujours été fait avec grand soin et compassion. Effectivement j’ai du monde à la maison et parfois des urgences vitales et vous avez toujours répondu présent comme pour le petit Velcro qui a failli mourir à 16 jours après une fausse route. Surtout ne changez rien car vous êtes au top. Je suis une grande stressée quand ça touche à mes poilus et je suis consciente que parfois je vous dérange pour pas grand chose au téléphone. Pour tout ça merci ! Vous n’avez pas un métier facile et vous le faites toutes parfaitement que ce soit vétos ou assistantes. Encore une immense merci pour mes loulous !

Clinique vraiment mais vraiment super, a l’ecoute des propriétaires. Ils m’ont sauvé un extremis une petit chatte et mon malinois. J’amène tous mes animaux dans cette clinique et ils sont toujours ressortir vivant et en meilleure santé qu’ils sont venus. Personnel adorable vraiment. Rassurant et à l’écoute pour moi c’est la meilleure clinique que j’ai pu avoir

Très professionnelles et surtout accueil très chaleureux pour nos animaux.mon loulou pourrait en témoigner.je recommande.

Par où commencer ? Mérite même pas l’étoile, mais il l’a faut bien pour commenter. Je mettrais bien 5 étoiles pour une très bonne gestion du porte monnaie de l’entreprise: une usine à fric qui se soucis peu du bien être animal pour une CLINIQUE VÉTÉRINAIRE ça tombe mal… A fuir si vous aimez votre animal. On l’amène pour un check-up et il ressort métamorphosé, la pâte charcuté, animal traumatisé, et se laisse partir pour l’au-delà … Mais pour le personnel tout va bien … On parle pas assez de la magie de cette endroit, et c’est loin d’être un compte de fée . Mais bien évidemment le personnel se dédouane de toute responsabilité… C’est bien malheureux de ne pas changer de fonctionnement quand plus du tiers de l’Ariège pense la même chose …

Très sérieux, très attentifs, capable de faire face à toute sorte d'animaux. Pour nous c'était furets et chats. Hospitalisation, suivi post opératoire, vaccins, analyses sanguines, pansement. Ils font tout et très posément

Très bon accueil et de bons conseils plein de bienveillance. Ça fait du bien et ça rassure. Des créneaux de rdv rapidement, bref, allez-y les yeux fermés ! 👍☺️

Super vétérinaire Très gentille et compétente Une équipe au top Petit point négatif: une assistante vétérinaire vraiment pas sympa et c’est dommage car le reste de l’équipe est génial

Super véto Super assistante Vraiment très bonne qualité de service et prix très abordables. Je conseille cette clinique les yeux fermés

Équipe aimable, professionnelle et rassurante. Merci d'avoir pris en charge en urgence mon chat Pickette et d'avoir pris le temps de m'expliquer et de me rassurer. Vous êtes mon vétérinaire habituel, je vous confie Pickette pour ses vaccins depuis un an, et je ne regrette pas mon choix de vétérinaire.

Équipe adorable hyper compétentes à l'écoute et disponible. Elles ont sauvé la vie à mes trois chiens et depuis grâce à leur compétences leur écoute et leur soutien ils se portent à merveille.

C'est la 4ème fois que j y vais pour ma chienne et chaque fois ils sont au top. Bienveillance et écoute sont au rdv. Ils aiment les animaux et ça se ressent. Je recommande.

Accueil très chaleureux Un grand souci du bien être animal et des professionnelles à l'écoute

Je suis une Cliente régulière pour mes chats et chiens ..L’ Équipe est professionnelle , réactive et très sympathique.. de bons conseils . L’ accueil est chaleureux .. merci .mention spéciale pour Vanessa au top avec mes chats .. merci ! Vgaussens

Clinique vétérinaire restant les bras croisés pendant environ 4 heures en attendant que l'on lui apporte notre chien victime d'un A.V.C pour le piquer ! C'est un éducateur canin qui s'en est chargé. Aucune intervention sur les lieux d'un vétérinaire pendant ce lapse de temps ! De surcroît, nous avons été facturé en tarif de nuit pour l'euthanasier peu après 20h00 pour près de 500 euros ! Personnellement, nous avons été très déçu de leur indifférence hormis pour notre argent ! Ne mérite aucune étoile ! Réponse de bonne foi... Vous écrivez que notre chien n'a pas été victime d'un A.V.C contrairement à l'avis de l'éducateur canin qui paraissait formel et vous a appelé pour vous donner son diagnostic !!!! Dans ce cas, pourquoi vouloir l'euthanasier sans respecter les trois semaines sanitaires imposées par la loi ? A-t-il été observé à son arrivée ou directement endormi puis euthanasié ? Depuis mon premier appel ce matin là, où vous me demandiez d'apporter moi-même notre chien après son agression, votre clinique n'a fait que de parler d'euthanasie alors que nous demandions uniquement que notre chien aille dans un chenil ou soit gardé. Ce n'est que vers 16h00, suite au diagnostic de l'éducateur canin : votre chien à fait un A.V.C, il est irrécupérable, appelez-moi et passez-moi la clinique que nous avons été obligé de prendre cette décision ! D'autre part, notre chien a été enfermé dans notre chalet à la demande de la gendarmerie nationale (et non dans un mobil-home, ce qui prouve que vous n'êtes pas venu sur les lieux). Il n'a absolument rien détruit à l'intérieur comme vous osez l'écrire également ! À noter, que tout le monde (la police municipale, la gendarmerie et les pompiers) a laissé ma femme seule avec ce chien dangereux pendant que j'étais aux urgences... Il faut voir cela avec un vétérinaire... Effectivement, comme vous l'écrivez, aucun vétérinaire n'a voulu se déplacer ! Ne pas oublier que vous nous avez demandé expressément de remettre le chèque à l'éducateur de peur de ne pas être payé ! Sachez que votre secrétaire nous a envoyé le devis à payer à 20h01 ! À noter que vous nous avez demandé de signer les papiers de son euthanasie et son incinération que le lendemain... Vous nous avez facturé également une autopsie. Lorsque nous avons rappelé une semaine plus tard votre clinique nous n'avons pas pu connaître le motif de son comportement qui selon vous n'était pas un A.V.C. En effet, cette otopsie était plutôt un dépistage de la rage et rien d'autre ! Pour justifier de notre bonne foi, je peux vous apporter les preuves de tout cela (SMS, email, appels téléphoniques...) Pour conclure, votre solution (sans en apporter d'autres comme vous l'écrivez) était de l'euthanasier car vous ne pouviez pas le garder. Je laisse les personnes en juger en regrettant profondément le départ de notre chien sans chercher un bouc-émissaire... Je ne fais que relater notre vécu !

Rdv donné dans les 2 heures suivant mon appel. Tarifs et compétences, qualité d'accueil ect.. excellent cabinet vétérinaire.

Merci pour les soins prodigués à Hedwig en urgence ce 1er mai. J’apprécie toujours votre accueil et votre prise en charge de nos animaux.

Clinique vétérinaire très propre, personnel agréable, sérieux et disponible. Encore félicitations et merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme lors de l’hospitalisation et la chirurgie de Gribouille!

Rien à redire. Elles sont supers gentilles et très professionnelles. Nous y allons dès qu'il y a un soucis, comme pour prendre l'alimentation de nos chats. Un grand merci à elles de nous accompagner.

Tous d'abord merci d avoir aider mon chien à ne plus souffrir, vraiment merci. J'avais aucun autre choix que de passé par vous.🙏🙏🙏 Après vous n'êtes pas très professionnel et le tarif merci je m'en rappellerai, par contre très réactive.... On m avais informé que le poids de l animal n'en faisait pas le tarif pour sont incinération, et qu'il s agissait d'un forfait peu importe le poids de celui ci. Et visiblement votre établissement est celui qui n'a pas cette pratique. Enfin je donne mon avis rien de plus. Toujours ... encore un grand merci pour mon toutou. en reponse pour le professionnalisme je parle pas de l accueil, au contraire ...mais de la façon dont sa a était fait je ne les pas vue s'endormir mais direct mourir donc je doute qu'il est était endormie, en soit se n'est pas le premier animal que j accompagne vers la fin et la j'ai trouvé qu'il manquer par rapport au méthode de mon vétérinaire du professionnalisme dans les gestes. Merci encore pour mon chien et sa je vous en suis très reconnaissant... merci encore

Vanessa est formidable, elle a un contact fabuleux avec les chiens. Ma fanty l'a adorée dès le premier contact alors que c'était une chienne qui n'aimait pas les vétérinaires, et elle est formidable avec ma petite reine. Je recommande vivement.

problème de facturation le prix négocier des stérilisations des chats trouvé dans la rue n'est pas le même quand vous venez payer de plus leur tatouage trés mal fait la femelle a eu l'oreille transpercé résultat tatouage illisible payé 35 euros juste pour un tatouage illisible une autre fois j'ai payé 90 euros pour m'entendre dire que mon chat avez peut être une infection quelque part mais on ne sait pas ou et il fallait que je revienne car elle voulait faire un electro cardiogramme car elle ne savait pas se servir de la machine quel est le rapport avec la pseudo infection ( sur cette consultation ce n'était pas le doct Lero mais une autre veto) effectivement a l'accueil il y a une des secrétaires ou stagiaires qui est un peu trop zélé et oui elle fait des réflexions quand elle raccroche le téléphone. bref 3 ou 4 visites et que des problèmes pour la surfacturation je ne suis pas la seule

Ayant d'abord écrit un avis négatif, et après une conversation avec le Dc Léro, je soutiens finalement la clinique qui fait de son mieux pour assurer un service vétérinaire local. Les soucis de recrutement et le surmenage liés à une demande beaucoup plus forte que l'offre, sont un réel problème d'ordre publique et national. Je ne peux que m'incliner avec compassion et toutes mes excuses.

Je partage ici notre expérience avec laiko, rdv pour retrait d'agrafes a la patte. Une auxiliaire commence et prend la pince dans le mauvais sens, ce qui tord complètement l'agrafe dans la cicatrice. une seconde prend le relai sur les autres, impeccable. Mais lorsqu'elle revient sur celle tordue, elle insiste jusqu'à rouvrir en partie la plaie mais ne parvient pas a rattraper l'erreur et nous laisse sortir a 18h30 en disant à surveiller pendant 7 jours avec collerette et que l'agrafe partira seule bien que tordue... Alors passes encore que des auxiliaires puissent faire des erreurs mais laisser l'animal ressortir sans solution réel ce n'est pas pro et c'est dommage. J'ai du retourner le lendemain matin chez un autre véto pour l'agrafe restante... Je me doutais de ce genre de réponse, voulez vous que je mette une photo du pansement pour lequel on m'a dit cela ne va pas tenir, et est ce parce que rien est facturé qu'il ne faut pas proposer de rattraper le coup? J'aurais aimé qu'on m'appelle pour me proposer une vraie solution, ce n'était pas a moi de le faire. Quand je fais une erreur je l'assume et je trouve une solution, c'est ce qui se fait et non l'inverse, a la personne lésée de trouver une solution. Sincèrement, vous ne voulez pas reconnaître mais simplement atténuer et c'est dommage.

Lorsqu'on a un chat qui n’est plus transportable ( terrorisé par le transport , il m’est désormais impossible de le faire entrer ds la cage de transport) et qu’on partage son désespoir avec la clinique, c’est l’impasse , pas de solution proposée. J’en conclu qu’il doit y avoir pas mal d’animaux domestiques qui crèvent, faute de soin car si tu ne peux pas aller à la montagne , elle ne viendra pas à toi !

Ma chienne Cheyenne est une fidèle :-) patiente de la clinique. Nous sommes toujours très bien accueillies, Cheyenne a toujours droit à des papouilles de la part de toute l'équipe et elle adore ! D'un point de vue médical, je pense que les vétérinaires sont compétentes et essaient de donner de leur mieux pour soigner nos petits (ou gros) poilus.

je suis obliger d’effacer mon ancien commentaire pour vous répondre, en attendant le frère de mon chien prenomé « moon » c’est retrouver dans le même état que mon chien il y a quelques jours, heureusement mon amie l’a remarquer et la amenée chez le vétérinaire monsieur cadenne jean denis qui est beaucoup mieux il prend le temps d’étudier l’animal lui même à decreter la même maladie que celle de mon chien mouchou heureusement à l’heure d’aujourd’hui il est en vie on a quand même réussis à trouver un VRAI vétérinaire qui veux le bien des animaux vous auriez pus faire la même chose avec mon chien mais vous avez mal diagnostiqué bref je n’aime pas du tout votre travail

J'ai toujours amener ma petite Caline chez vous. Même si elle nous a quitter aujourd'hui, je tenais à vous remercier tous pour tout. Vous êtes une superbe équipe à l'écoute, professionnel et malgré les urgences que vous aviez ce moment là, vous avez pris le temps pour elle et l'a soigner comme vous avez pu et surtout avec amour. Je vous recommanderais toujours à mes proches. Toujours dans l'explications, toujours à trouver des solutions, toujours à l'écoute. Et votre nouvel établissement est impeccable. Je vous remercie tous pour tout.

Aujourd'hui j'ai appelé car mon chien était malade il n'on pas voulu le prendre en charge alors que mon chien et répertorié chez eux du coup je suis allé ailleurs et j'ai bien fait mon chien avait besoin d'un traitement. En plus de l'accueil pas tu tout agréable que vous recevrez quand vous irez. Fuyez je recommande pas du tout. Pourquoi faire vétérinaire si vous n'aimez pas les animaux et pour ne pas les soigner quand il y a besoin ?

Très bon accueil par l'auxiliaire vétérinaire. Les locaux sont bien adaptés pour recevoir plusieurs animaux sans problèmes et surtout actuellement avec la crise sanitaire c'est parfait. La vétérinaire est super sympathique. Je recommande 😊😊😊😊

Un grand merci d'avoir sauvé notre berger australien de 11 ans, très bien remis de son opération et en pleine forme ! Véto sympathique, compétente, qui aime les animaux et qui plus est (ce qui ne gâche rien) très abordable au niveau du prix ! Je recommande vivement !

L'accueil n'est pas terrible, une hystérique vous accueille, est vous parle comme si c'était la patronne.... j'ai dû rester un moment à attendre, et j'ai eu tout le loisir d'entendre cette bonne femme étaler sa science infuse à un client, ainsi que ses réflexions après avoir raccroché le téléphone avec un autre client....elle devrait être un peu plus discrète ça serait pas du luxe.... Surtout pour faire le chef des travaux finis auprès de ses jeunes collègues.... Fait ci, fait ça, sur un ton plutôt dédaigneux.... Heureusement qu'elle ne s'occupe pas directement des animaux.... Quant-à la véto, plutôt sympathique mais facture vite des examens et fait gonfler les factures.....pour une indigestion 122€ pour un petit chien de 2 kg ...

Je tiens à remercier le docteur Léro pour sa grande patience, sa compréhension, et son humanité qui manque tant à d'autres.. C'est une excellente vétérinaire qui en plus a de grandes qualités humaines . Bien évidemment je la recommande

Aucun accompagnement lors d'une euthanasie. Moment terrible à gérer seul dans l'indifférence des professionnels. Ils argueront qu'il y avait trop de patients. Certes, mais ce manque d'humanité rend le départ de l'animal encore plus atroce, d'autant que, vu la situation sanitaire, il est impossible de rester près de son compagnon lors de ces derniers instants. Je tiens à préciser que ma critique ne s'adresse pas au Dr Léro; ce n'est pas elle qui s'est occupée de mon animal. D'ailleurs, elle m'avait très gentiment donné un rendez-vous en urgence.De plus, la vétérinaire qui s'est chargée de l'examen, - je ne connais pas son nom; elle ne s'est pas présentée- a fait un diagnostic rapide. La compétence de cette personne est certaine. Reste l'abandon moral ressenti par le propriétaire, que j'ai très mal vécu, d'où mon avis négatif.

La médecin a laisser mourir mon chaton parce que je n'avais pas l'argent nécessaire une radio une piqûre contre la douleur 140 euro, il manquait 600 euros pour l'opération, j'ai demandé à euthanasie tellement il souffrait, elle a dit non il est mort à 6 heure le lendemain matin dans mes bras. Je souhaite qu'elle ait la même mort mais sur 2 jours

Ce cabinet vétérinaire a, par deux fois, sauvé notre chat à mon fils et moi. La seconde fois, c'était pour une pancréatite qui a nécessité une opération lourde et des soins intensifs. Nous avons pu aller voir notre chat aussi souvent que nous le pouvions. Beaucoup d'écoute et d'explications de la part des vétérinaires et du personnel auxquels nous souhaitons une très bonne année. Notre compagnon va très bien aujourd'hui, a retrouvé appétit et forme. Comme c'est très souvent avec les animaux, il nous est très reconnaissant de l'avoir sauvé et nous le prouve chaque jour... PS : ce pseudo est un pseudo d'emprunt...

Excellent cabinet, Personnel agréable. Vétérinaire de qualité tant au niveau humain que professionnel. Elle a opéré mon chat d'une double fracture fémur bassin et il n'a pas de séquelle de son accident grâce à elle. Un grand merci.

Excellent cabinet, le personnel est gentil et rassurant. J'y emmène mon chat et mon lapin et je n'ai jamais été déçu. C'est le meilleur cabinet du Pays d'olmes!