Clinique Vétérinaire de la Truffe Clinique vétérinaire

Professionnels de confiance. Réactifs et bienveillants, je recommande ce cabinet.

Très mauvais cabinet, on fait des expériences chirurgicales sur mon chiot en s'acharnant et sans vouloir le piquer lorsque cela était nécessaire ! De plus, n'ont jamais fait de gestes financiers pour s'excuser de leur incompétence.

clinique vétérinaire au top , équipe sérieuse et compatissante , j y emmène tous mes animaux depuis bien longtemps, je n ai jamais eu à m en plaindre, je suis très surprise de certains avis mais c est vrai que chacun réagit différement, mes animaux sont particulièrement suivis par le docteur W.Esculier mais j 'ai eu à l occasion de ses congés à être reçue par ses collègues, rien à dire que ça soit dans le suivi classique ou dans la maladie et même hélàs le décès, j ai trouvé une équipe compatissant et à l'écoute,et des soins adaptés, je le vis encore en ce moment malheureusement; je recommande tout particulièrement cette clinique

Une bonne clinique dans l'ensemble, acceuil correct suivant le personnel , de très bon vétérinaire qui aime vraiment les animaux et qui vous donne toutes les explications nécessaires ! Je recommande vraiment le professionnalisme des vétérinaires !

Une machine a fric. Incapable de déceler un cancer de la rate chez notre chien au bout d'une semaine. Malgré une hospitalisation dans un box non chauffé pendant une semaine. Nous sommes allés voir notre toutou tous les jours sauf le dimanche et jour férié clinique fermée même pour les visites.Durant une semaine à part nous dire on sait pas ... Prises de sang, radio et nous allons faire une chirurgie pour voir... Nous avons donné notre accord. Et puis un appel téléphonique il a un cancer de la rate il est condamné. Nous n'avons pas pû dire au revoir à notre chien il était sur la table sous anesthésie et nous nous sommes résolu pour l'euthanasie il était 18h45. Le lendemain nous sommes retournés récupérer notre toutou pour l'enterrement dans notre jardin. Un 31 décembre. Et à ma stupéfaction, une très jeune fille qui souriait au moment d'aller chercher la clé de la chambre froide. Nous oublierons jamais ce manque de respect. La facture a été de plus de 1200€, (Plus d'une semaine sans diagnostic !) pour nous c'est pas le problème on roule pas sur l'or on va payer en plusieurs fois. Mais très sincèrement ils ne respectent pas les animaux et leurs maîtres. Le Dr LAURENT était formidable par rapport à cette nouvelle équipe. Vous êtes devenu une horreur pour les animaux depuis 2023. Fuyez cette clinique !!!!/ Nous aimons encore notre bébé notre Grand PETRUS.

Très bien, compétent et pédagogique

Clinique véto qui ne pense qu a l argent, aucune compassion quand vous perdez vos cher animal,tout ce qu il compte c'est payé !! Et chaque fois que j y amener mon chien pour x ou y raison,pas une fois ils m on demander le carnet de santé... Ils s en foutent royale! Ils changent de veto tout le temps,et les prix sont jamais les mêmes pour les mêmes prestations aller comprendre ! Clinique vétérinaire a fuire

Clinique basée sur le rendement. Le but est de faire le maximum d argent. On ne ressent aucune consideration pour l animal. Auxiliaire vétérinaire (en formation) à l accueil imbuvable et hautaine. Personne non compétente. Il faudrait revoir la définition des urgences vitales. A fuir !

Que cela soit pour mon chien Sherlock, (old English Bulldog) qui a eu des tracas parfois inquiétant (ingestion de plantes urticantes ou piqûres de frelons dans la gorge) ou pour mon chat Roger qui s est fait roster par ce même Sherlock (ses péripéties ne l'ont pas empêché D être bête) , aussi bien au niveau des conseils, des diags, mais surtout des prix qui sont aux normes, je suis entièrement satisfait de cette clinique. L accueil est toujours au top, et les vétos aussi! Bravo!

La clinique en elle-même ras ! Clinique très cher mais tout le monde le sait ...Les vétérinaires ras Par contre vous avez une urgence vous n'avez pas de rendez-vous vous repartez avec votre animal on vous dit que c'est pas possible vous avez pas pris de rendez-vous dans le mot urgence il y a quoi qui comprennent pas , il faudrait peut-être que l'animal soit mort mais là c'est plus une urgence

Belle petite clinique sympa ! les tarifs malheureusement comme partout suivent l'inflation. Bonne équipe de soignant .

A fantastically friendly and professional Vets - highly recommend Un incroyablement sympathique et professionnel Vétérinaires - je le recommande vivement

Ma chatte ayant eu un problème vendredi dernier la prise en charge a était très rapide, rendez vous ce même vendredi dans l'après midi, la vétérinaire était très professionnelle et sympathique ainsi que l'équipe du secrétariat. On voit leurs côtés passsionnée et trés humain chez eux. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire.

Bon Accueil. Docteurs attentionnés avec votre animal et soins au top. Traitement bien expliqué pour la fréquence et la prise des cachets. Je recommande

Clinique sérieuse, forcément un peu chero comme toutes.... Mais bon, on les aime ces bêtes...,. Accueils plutôt sympas sauf si on amène un tigre.., équipe véto dynamique et parfois très amusante.... Bons conseils. Et merci pour Lipton 🐈

Accueil parfait , l'ensemble des vétérinaires aussi ,mais une dame ,blonde, est vraiment désagréable et on ne ressent pas l'amour des animaux . L'argent oui , leurs tarifs sont d'ailleurs assez chers. Mais étant les seuls sur Ribérac on l'explique ainsi

Super équipe , mon chien est le premier cas dans la clinique atteint d'intussusception et opération réalisé avec succès

Ma chienne était mourante. Ils ont refusé de la voir alors que c'était une urgence. Ça n'aurait peut-être rien changé, mais ils n'ont même pas essayé ! Quelle honte.

Superbe équipe, très sympa. Prise de mon chien très rapidement. Diagnostic après examens assez rapidement. Cadre très agréable.

Personne très tres desagreable au téléphone, qui se prend pour un supper grand vétérinaire, mais qui ne connaît même pas le comportement des chats!!!! Une peste cette personne!!!!! Elle fait fuir les clients! Refusé de prendre mon chat en phase terminale de leucose, bien que cliente (mes Parents, puis moi ensuite) depuis plus de 40 ans, car je n avais pas de RDV..... Apprenant que le Dr Laurent était parti en retraite je me suis adressée ailleurs. Trouvé à Coutras des personnes très aimables. Je recommande. Mon chat Bidou a dû être euthanasié...... Annie Chéront aparti

Césarienne d’urgence de nuit merci au dr Bartalou qui a fait un super boulot

Cliente depuis plusieurs année je souhaite remercier Dr Laurent d'avoir pris soin de mes animaux car jai pas eu le plaisir de lui dire avant sont départ vous êtes un vétérinaire merveilleux merci. Le reste de l'équipe que je connais sont top aussi.

Merci au Docteur Lautié de super bien gérer les soins de ma petite tribu. Merci pour ma Gala, vraiment merci du fond du cœur. Egalement, je remercie le secrétariat pour la réactivité de la prise en charge.

Accueil sympathique et de bons conseils. Nestor vous remercie

le secrétariat toujours au top.par contre dr Laurent parti à la retraite. j'ai du changer je lui donne 0 venant pour une 2eme injection pour la pyro prévue depuis des mois ma dose a été vendu. super le professionnalisme. je n'y retourne rai pas.

A refusé de prendre en urgence mon petit chaton de 1 mois et quelques jours, alors qu’elle était entrain de mourir dans mes bras, sous prétexte de ne pas être là clinique de référence alors qu’elle était à 1 minutes de chez moi contrairement à la clinique de référence comme on m’a dit qui était à 25 minutes de chez moi, je lui ai dis que mon chat allais mourir qu’elle était en train de partir et qu’elle ne tiendrai pas la route, elle m’a répondu « on est pas à 25 minutes prêt tant pis » pas aimable, pas d’empathie, je ne recommande pas du tout cette clinique.

Nous sommes très satisfaits de la prise en charge de notre chatte en urgence aujourd'hui. Toute l'équipe était disponible et à l'écoute. Merci à vous

Clinique qui ne traite pas du tout les urgences de Tocane... Accueil pas sympathique du tout. Attitude déplorable face aux propriétaires démunis face aux problèmes de santé de leurs animaux

Ils on refusé de prendre mon chien en urgence alors que c'était vital. De 9h du matin on nous proposé seulement un rdv a 15h! Nous avons trouvé un vétérinaire qui l'a pris a 11h en urgence, 1h plus tard et mon chien était MORT ! Ce qui ne semble pas gêné la truffe de Ribérac car quand je leur stipule qu'on change de vétérinaire car c'est honteux ils me répondent '' Bon débarras! '' alors que c'était notre clinique attitré depuis 9ans..! La conscience professionnelle et le réel amour des animaux n'est pas donné a tout le monde!

nous avons eu un rdv à 15h30, on nous a fait attendre jusqu'à 17h30 sans aucune explication des réceptionnistes. Pas le service que j'attends d'eux. we had a 1530 rdv, we were kept waiting until 1730 with no explanations from the receptionists. Not the service i expect from them.

Vétérinaires pas tous compétents mais le gros souci, c’est les personnes de l’accueil. Malpolies, agressives, ne savent pas répondre à nos questions la plupart du temps. On m’a même raccroché au nez dernièrement! Quel manque de professionnalisme!

Bonjour j'ai appelé pour mettre un rdv à 9h et une fois arrivé on me dit à beh non y a pas de rdv franchement il nous prenne pour des c*****, pourtant au téléphone elle m'a fait répéter 4 fois la même chose alors que ça faisait une semaine que j'avais appelé, je recommande pas à cause de l'accueil 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

La honte cet établissement, de quel chirurgie vous parlez, n'importe quoi, je vois que je ne suis pas la seul personne a qui vous manquez de respect. Je maintiens mon avis car votre réponse en dis long sur vos pratiques, j'irai voir d'autres professionnels qui ont eu une éducation digne de leurs métiers. Au revoir.

Très bien équipé, très expérimenté. Mon chien a été très bien soigné. On y visite presque tous les mois avant d'aller en Angleterre.

Ça fait des années que je vais à la clinique de la truffe, j'en suis très satisfaite, j'ai toujours de très bons conseils, je ne peux que la conseiller. Mr Laurent est d'une gentillesse et d'une compétence, rien à redire si ce n'est suivre ses conseils

Excellente clinique, du secrétariat aux vétérinaires tout était parfait! Nous avons dû amener plusieurs de nos chats, et certains en urgences, ils ont toujours été traités avec grand sérieux et diligence. Je recommande chaudement cette clinique veterinaire.

Leur priorité est juste financière et non le bien être de l'animal même dans l'urgence, de plus loin d'être aimable quitte à faire des remarques et réflexions déplacer, je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme, je n'y retournerais pas et je suis contente d'avoir trouvé une bien meilleur clinique vétérinaire côté Charente (montmoreau) ou vraiment on nous fait ressentir que la priorité est notre animal de compagnie ..

Nous sommes venus pour une urgence ,inquiets pour notre chien...et nous nous sommes confrontés à un accueil glacial, aucune empathie ...aucune possibilité de discuter...c'est une honte..du coup nous avons du aller à Périgueux ou l'accueil et la réception ont été bien différents. Jamais plu nous ne remettrons les pieds à riberac...et nous ne sommes pas les seuls a penser ainsi..

Bonjour, une très bonne clinique avec des professionnels très performant. Les agents à l'accueil charmant à votre écoute dans des moments difficiles comme la prise en charge pour mon chien pour m'être fin à ces souffrances mes aussi pour des moments plus joyeux comme tout dernièrement le vaccin et l'ensemble des choses qu'il faut faire pour avoir un chiot qui vous rejoint en toute sécurité avec une attention que d'autres n'ont pas et pour finir je recommande cette clinique les yeux fermés.

Des vétérinaires au top ! Tous très à l'écoute, arrangeant en cas de gros pépin. Au delà de leur professionnalisme, on sent avant tout l'amour pour les animaux.

Au top rendez-vous rapide personnel agréable est le vétérinaire qui c'est occupé de notre chat a été super avec lui et très professionnel. Je conseille vivement cette clinique vétérinaire.

Très bonne clinique merci à eux. Nous étions en vacances et notre chienne n'allait pas bien. Pris en urgence le jour même et opération faite le lendemain car ils ont chamboulé leur planning pour nous. Pas hors de prix. Justes et efficaces. Encore merci sans eux nous rentrions sans sans chien 🙏🏼

J aurais aimé que vous soyez plus aimable madame, que vous me parliez sur un ton plus humain, que vous fassiez des tests pour savoir exactement de quoi est mort mon chat, est ce une bactérie ? Si oui quel est son nom? Est ce un virus? Rien n est indiqué sur la facture vous m avez au contraire demande de partir avec le corps de mon chat et ne dites pas que c est faux , j ai gardé votre message sur mon répondeur ou vous dites que vous avez été dure avec moi FAUX!!! vous ne m avez jamais donné de document! je reste traumatisée , choquée, par cette expérience chez vous, pourtant j en ai connu des vétos, ayant toujours été entourée d animaux, j ai gardé vos messages vocaux vous me dites avoir fait des examens pour savoir de quoi est mort mon chat mais la société Purina m envoie un courrier me disant qu apres avoir discuté avec vous , vous leur dites ne pas savoir de quoi est mort mon chat, curieux, vous donnez 2 versions différentes, à moi vous me dites c est une infection due a une salmonelle et a la société Purina vous leur dites que vous ne connaissez pas l origine du déces... vous etes peut etre de bon veto pour beaucoup mais malheureusement avec moi ça a ete catastrophique et j en garde un souvenir d une grande tristesse, pour les soins de mes reproducteurs et futurs chatons je vais aller a 30km de chez moi

Toujours un bon accueil, de bons conseils. Un vétérinaire qui ne pousse pas à une intervention chirurgicale mais qui tente d'abord un traitement doux. Je recommande ++!

Toujours très bien reçu...des vétérinaires qui aiment vraiment les animaux....une petite préférence pour le Dr Laurent...lol...c est mon véto...ILS SONT TOUS à l écoute et très performants....

Merci du fond du coeur pour votre professionnalisme ma fifille se porte à merveille grâce à vos bons soins cependant je n'ai pas apprécié le standard mis en place en-cas d'urgence car ces gens ne savent pas faire la différence entre de la bobologie et un cas grave.. ma chienne aurait pu y rester a cause de cela .. En tout cas merci au Dr LAURENT et au Dr Lauthié sans oublier leurs secrétaires sur places qui sont à l'écoute et connaissent leurs clients.

Très bon accueil, j'ai été pris à l'heure pile à mon rdv, auscultation minutieuse, et 20 min plus tard je repartais. Vraiment très bien !

Docteurs compétents mais je n ai pas apprécier que les secrétaires se prennent pour des docteurs en jugeant l urgence de vos demandes et en ne facilitant pas vos rendez vous je ne pense pas y retourner car en plus nous ne pouvons jamais avoir le même vétérinaire sur qui nous demandons et souhaitons un suivi avec notre animal je suis pour avoir à l écoute toujours le même véto nous payons assez cher pour le bien être de nos bêtes

Étant en vacances je ne suis pas cliente habituelle. Est-ce pour cela que j ai reçu un très mauvais accueil de la part des assistantes. Aucune volonté de m aider si je n’avais pas insisté pour trouver une issue à ma demande je serais reparti avec mes problèmes et mes chats malades. Quel professionnalisme !

Cliente depuis peu, je n'y suis allée que 3 fois pour des vaccins pour mon chat. Attente très courte, très bons vétérinaires qui vous expliquent très bien la situation de votre animal et l'examinent à fond.