Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys Clinique vétérinaire

Notre petite chatte Grisette a été très bien soignée par une équipe médicale au top : compétente, efficace, aimable et compréhensive. Un grand merci à toutes

je suis cliente à la clinique des remparts de PONTOISE. Depuis de nombreux mois, la porte d’entrée est extrêmement Difficile à ouvrir. Imaginer en plus avec une caisse de transport dans les mains. Je suis une personne à mobilité réduite, il est impossible pour moi de pousser cette porte tellement elle est dure. Compte tenu des nombreuses Cliniques. Qu’attends SEVETYS pour réparer cette porte. Est-ce que vos clients ne comptent pas? Au prix où nous payons les Consultations c’est une honte

Des assistantes vétérinaires qui se permettent de contredire les vétérinaires. Refuse la délivrance de certains médicaments avec une ordonnance à l’appui.

Un immense merci au Dr Afota et son équipe qui ont sauvé ma chienne en l’accueillant en urgence. Sans son intervention rapide, elle ne serait probablement plus là aujourd’hui. Elle a été d’excellent conseil, très professionnelle, et surtout d’un grand soutien dans ce moment difficile. Merci du fond du cœur.

Je suis très déçu de cette clinique. Mon chat a été retrouvé et déposé chez eux ( Merci à ces personnes qui pensaient bien faire), il n’ont laissé aucun message sur mon téléphone, juste un simple mail un samedi en fin de journée, pour me dire que sans nouvelles de moi, mon chat ira en fourrière. Le temps que je réagisse le samedi soir la clinique été fermé et mon chat envoyé à la fourrière à 40 mn de chez moi.

Excellente clinique vétérinaire ! Je recommande particulièrement le Dr Nègre Amélie qui est très professionnel et avec de l'expérience , elle maîtrise parfaitement son sujet!😊 Très bon relationnel également .

La clinique vétérinaire des remparts est super je vous recommande De l’accueil jusqu’aux vétérinaires ils sont tres compétents et à l’écoute !

À fuir absolument. Je suis venu pour un vaccin + un bilan complet annoncé à 90 €. Ce qu’on a eu ? Une vétérinaire froide, expéditive, qui n’a même pas pris la peine de regarder mon chien. Pas un seul examen, pas une palpation, pas une question. Elle lui a simplement fait deux injections, sans explication, puis nous a présenté une facture de 122 €. Aucun respect, aucune éthique, aucun professionnalisme. On nous a pris de haut, comme si notre présence dérangeait. Le tout bouclé en moins de 10 minutes. C’est du vol déguisé, une mascarade de consultation. Ce genre de pratique n’a rien à faire dans une clinique vétérinaire. Je déconseille fortement à quiconque tient un minimum à son animal.

Très bonne clinique vétérinaire, accueil au top et infirmières disponibles et agréables. Je recommande Dr Afota qui prend soin de mon animal depuis longtemps, elle est très à l'écoute et professionnelle.

La clinique des Remparts est super. Je vous recommande cette clinique, les vétérinaires sont très gentils et prennent soins de nos animaux. De plus l’accueil est top ! Merci à toutes l’équipe.

La clinique des remparts est top de l'accueil jusqu'aux vétérinaires très compétents! Je vous recommande

Equipe formidable, à l'écoute et cherchant toujours le meilleur pour notre animal. Le Dr Negre est d'une patience, d'une gentillesse et d'une humanité que je qualifierais d'exceptionnelles. Tout au long des 11 mois de prise en charge de ma petite chienne elle était présente, ne comptant pas son temps pour des examens ou des explications. Sa bienveillance s'est ressentie jusqu'au dernier souffle de Ookiee (ce matin le 28/03) et pour ça je lui suis extrêmement reconnaissante. Dommage qu'on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles. MERCI madame Negre et merci toute l'équipe. Magali Bertrand

Très bon accueil dès l'arrivée, vétérinaires compétents et attentionnés

Après 3 rendez-vous pris ,mon chat à peine consulté sans être sorti de sa caisse de transport. Rien ne lui a été trouvé, aucune palpation faite. Une note de 574.00 euros pour RIEN. Beaucoup de propriétaires en colère. Cette clinique est une HONTE. Ravie du retour du Docteur AHR qui en 2 minutes, après avoir sorti le chat de sa caisse, lui !! Et palpation effectuée avait son diagnostic de suite. Quelle différence ?? Faites très attention aux faux avis publiés sur cette Clinique des Remparts. Mettez vous même un rempart si vous aimez votre animal.

De véritables escrocs doublés d'une incompétence crasse. Mon chat à failli mourir entre leurs main. Un autre vétérinaire l'a sauvé d'une maladie si simple découvrir. Fuyez cette clinique

Très bien accueilli et très bien renseigné pour la castration de mon chat

Mon chat a été amener en urgence, le 7 mars, urgence vitale oxygène, radio etc 800euro a payer, voir plus. Car quand nous l'avons récupérer il est rester prostrer, il refuse de manger, ont vas devoir le faire euthanasier, alors qu'avant il s'alimenter et il buvais. Tout ça à cause de cette clinique, ont vas perdre notre amour de chat. Goku est mort lundi, 10 il n'étais plus là, ce nourrissait plus, ni ne buvait, c'était un fantôme, quand nous l'avons laisser il étais là, samedi ont la perdu, notre amour de chat aujourd'hui n'est plus la. La plus grosse faute que vous avez faite, c'est appeler mon ex conjoint, pour lui dire de retirer mon commentaire. Comment avez vous pu penser que d'un coup de baguette magique mon amour de chat, est mort.

Veterinaire à l’écoute + bonne prise en charge de mon spitz nain !

Clinique vétérinaire au top! De l’accueil jusqu’au départ tout est parfait. Vétos très à l’écoute avec beaucoup de bienveillance envers l’animal et ses parents humains, de très bons conseils. Je recommande a chaque fois cette clinique… mes enfants y vont déjà

Je recommande cette clinique avec de nombreux atouts. Vétérinaire à l'écoute et professionnelle. Personnel d'accueil sympathique et aux petits soins.

Cela fait des années que je suis client chez eux et ils sont toujours à notre écoute et nous accompagne même dans les moments les plus difficiles. Je recommande.

Très bonne expérience! J’ai amené mon chat pour une castration et une identification. Tout s’est extrêmement bien passé, les assistantes sont à l’écoute et très gentille. Certes les prix sont exorbitants comme partout, mais franchement le service est de qualité. Merci encore à vous!☺️

J'y ai laissé mon lapin quelques heures pour une attente d'un rdv . Mon lapin ayant fait urgence 92, et qui devait aller chez les spécial nac Pontoise. A accepté de me dépanner d'un surveillance de quelques heures. Je ne peux pas en dire plus sur les soins mais je remercie le personnel du dépannage.

Tout consultation même de 15mn vous coûte un bras, on m'a conseille du purina one par interet financier #loby cela a cause des calculs reinaux a mon chat. Opération demandée au chien de mon père 1200 euros demandés pour un kyte, il a payé 300 euros chez un autre vétérinaire, je vous conseille vite de faire demi tour sinon sortez le chéquier !!

Suivi de rdv très bien, accueil très agréable et consultation très efficace rien à dire sinon merci

Très belle expérience. J'ai adopté un chaton que l'équipe de la clinique a recueilli et dont elle a pris soin. Le chaton m'a été réservé et j'ai été merveilleusement accueillie et conseillée. Merci encore à toute l'équipe🙏🙏🙏

Le 03 octobre, MALIKA a été pris en compte de main de maître par Mme NEGRE qui a tous mis en oeuvre pour la remettre rapidement sur pied. Nous avons été très bien reçu et Malika a été opérée en urgence . Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très belle équipe!!!!! Aujourd'hui Malika est en convalescence et se porte bien. Merci à vous Mesdames vous faites un fabuleux métier

Une super écoute une super veterinaire je conseille vivement ce cabinet vétérinaire. Ils sont pris en charge ma moitié tout de suite ils sont à l’écoute . Et demain ma petite Noëlle va être opéré . Merci à toute l’équipe

Un grand merci pour les soins et l'investissement dédiés à notre chat. Clinique vétérinaire humaine, qui nous a tenu au courant de l'état de santé de notre chat et qu'il l'a chouchouté (chat qui a fait des câlins en consultation). Je recommande !

Je regrette beaucoup la clinique du Dr Richard à taille humaine et où on pouvait garder le même vétérinaire et prendre le temps nécessaire pour obtenir des explications. Je trouve que c est devenu un peu l usine où on vous pousse à plein d examens onéreux stressants pour l animal et inutiles.J ai retrouver un vétérinaire avec une clinique familiale. Je préfère.

Le commentaire est modifié ce jour après un échange téléphonique avec la vétérinaire (blonde) dans le but d'obtenir le dossier médical de notre chat afin de changer de vétérinaire. Elle nous a informés que, suite à notre commentaire, nous sommes désormais bannis de toutes leurs cliniques et qu'ils refusent de nous transmettre le dossier de notre animal. Ils exigent que nous supprimions notre commentaire et affirment l'avoir déjà signalé pour suppression. Ils souhaitent transmettre le dossier uniquement à notre nouveau vétérinaire ou à notre assurance, probablement pour nous qualifier de mauvais clients Voici notre insatisfaction initiale : Je suis très déçu. J'avais pris rendez-vous pour une radiographie pour mon chat. Cependant, au moment de payer, elle m'a facturé à la fois la radiographie et une consultation, alors que je n'avais demandé que la radiographie. Malgré mes protestations, elle a insisté pour que je paie les deux. Par manque de temps, j'ai payé, bien que cela m'ait coûté 40 euros supplémentaires. Imaginez une famille en difficulté financière qui ne pourrait pas soigner son animal à cause de ce genre de pratique visant à augmenter les profits. De plus, j'ai payé pour la radiographie qui m'a été transmis par mail quelques jours plus tard

Bon accueil. La vétérinaire qui s’est chargé du mon chat était tres compétente. tres vivante, très rassurante et m’a donné toutes les explications nécessaires.

Les vétérinaires et le personnels sont vraiment à l’écoute et veille au bien être de nos animaux, mon chien a fait un détartrage et vaccins à la clinique, je suis très heureuse du résultat et de plus il devait peut être avoir une extraction de dent, mais le vétérinaire a vue que finalement il n’en avait pas besoin, comme vous pouvez le constater, il ne sont vraiment pas à fond sur l’argent, mais plutôt sur le confort et le bien être de mon chien Mylo, j’ai connus la clinique grâce à un proche, je le remercie encore, je recommande vivement cette clinique.

Cette clinique est très bien Dr Nègre est une excellente Docteur, mon chat qui traite une diarrhée depuis 1 an non soigné par mon ancien vétérinaire commence à aller mieux. Elle a su donner un diagnostic très rapidement. Je conseille vivement cette clinique. Le personnel est très agréable.

Très déçus. Quand on vous dit d anesthésier votre bébé, faites attention, réfléchisez.... vous le connaissez mieux que votre vétérinaire. Il vous dira quand il voudra partir. 3 semaines de plus passées avec, c'est que tu bonheur.

Nous tenons à remercier très chaleureusement TOUTE l’équipe vétérinaire pour son soutien indéfectible tout au long de ces derniers mois et qui nous a permis de savourer à chaque instant cette chance qui nous a été offerte de partager des moments inoubliables avec notre petite Peluche. Merci au Dr Negre pour ses soins de grande qualité, sa réactivité, son dynamisme, ses rappels téléphoniques quand nous avions tant besoin d’être rassurés, Dr Afota pour son écoute chaleureuse et les piqûres mensuelles en vue de soulager les douleurs d’arthrose, Dr De Baecker pour son accueil profondément bienveillant ainsi que pour toute la douceur dont Peluche avait besoin pour s’endormir sereinement. Merci à Solène ponctuelle et douce pour les perfusions à domicile, Jessica, Anne-Marie, Laurie, Paloma pour leur écoute empathique au téléphone et leur accueil toujours chaleureux, Lauriane pour sa gentillesse et ses petits cadeaux. Merci à VOUS TOUS, même ceux dont nous ignorons les prénoms, qui avez contribué à repousser très loin les limites pour que l’on puisse chérir encore un peu notre merveilleuse mamie chat de 20 ans. Sa fin de vie a été prolongée de presque une année supplémentaire, grâce aux soins vétérinaires. Quelle belle performance ! Peluche demeure en vie, plus que jamais, dans notre cœur.

Bonne clinique vétérinaire, se souci du bien-être de mon animal et c'est tout ce qui m'importe. Mon chat est suivi pour une pathologie qui oblige un suivi mensuel et même lorsqu'il y a des urgences qui arrivent, que le personnel est débordé par le travail, mon chat est toujours pris en charge de manière globale.

Je suis très satisfaite des soins apportés à ma chienne. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire de qualité. Le personnel d'accueil et les vétérinaires sont totalement à notre écoute et toujours attentif à nos animaux en visite à la clinique. UN GRAND MERCI

Clinique vétérinaire qui à une bonne première approche... pour vous soutirer un maximum d'argent ... On en vient à se demander si l'animal est réellement la priorité ? À vous de faire votre choix. Beaucoup d'avis positifs sur la page google mais la réalité est tout autre.

Je mets 5 étoiles, mais je ne peux pas juger les prestations vétérinaires. Juste eu besoin de cachets antipuces dispos uniquement aux Remparts, mis de côté lors d'un appel téléphonique (agréable). L'accueil était souriant et chaleureux, et les divers conseils dont j'avais besoin m'ont été gentiment promulgués.

Très bon accueil personnel sympathique. Bonne prise en charge de mon bouvier bernois. Docteur à L'écoute et bonne conseillère. Je recommande cette clinique pour leur professionnalisme.

Je suis déçue à chacune de mes visites. Aujourd'hui personne a l'accueil. Déjà plus de 30 min de retard. Et quand enfin je peux signaler mon arrivée, on me répond que j'ai déjà été enregistré, qu'on se doutait que c'était moi... La vétérinaire est très gentille, heureusement. Mais les tarifs sont exorbitant ! Plus de 150e pour un rappel de vaccins pour chat et un vermifuge !

Nous arrivons à l’ouverture à 8h30 en urgence suite à une crise que mon chat venait de faire. Nous nous présentons a l’accueil qui nous reçoit très mal. Nous l’informons avoir été conseillé par ligne d’urgence vétérinaire et qu’il fallait venir à l’ouverture. Elle nous rétorquera « ils sont gentils eux, on a un planning très chargés, il aurait fallu appeler» je souligne que nous venons pour une URGENCE. Sinon bien sûr que oui on aurait appeler avant de se déplacer ! Pour résumer, un accueil déplorable, aucune empathie. Cette clinique vétérinaire est définitivement à fuir.

Toujours au top et ce malgré les absences de collègues vétérinaires et le sous effectif du a des arrêts maladie inopinés. Ma visite à été une totale satisfaction, on a pris le temps d’ausculter mon chat et de très bien me conseiller le concernant.

Alors mon expérience à la clinique des remparts . Excellent rien à dire. Grâce à elle m'a Lapine Nina vas à merveille. Ma lapine à eu un ulcère cornéen à sont oeil gauche . Dans un premier temps je suis partie dans une première clinique vétérinaire situé au 17 Bd des Filles du Calvaire 75003 paris ( que dire sur cette clinique ) une très très mauvaise expérience qui m'a dit d'entrée Nina elle doit être opéré ah bon ? pk il n'y à pas un bon traitement avant . Non pas du tout. Enfin bref je vous laisse réfléchir , je vous fais un devis . Ah très suprise je le laisse donc me faire sont fameux devis 😲 il me transmet le devis . 800€ je vous ai fait un prix madame normalement c'est à 1200€ 😲 . Donc pour résumer oui cette fameuse clinique est à fuir mes pas celle des remparts .

A première vue tout semble très bien, le vétérinaire ayant ausculté mon chat était très gentil avec lui et a bien vu qu’il y avait un problème. De cela décision de garder mon chat en observation sur le week end. Impossible de le visiter le dimanche. Puis coup de fil à 8h30 du matin pour m’apprendre la mort de mon chat sans explication précise… L’après-midi je me rends donc dans la clinique pour le voir une ultime fois et le vétérinaire vient me voir dans la salle d’attente pour m’expliquer exactement la même chose qu’au téléphone et cela devant tout le monde sans prendre la peine de m’installer dans un bureau seul pour pouvoir au minimum discuter 2 minutes avant de me faire payer au comptoir comme si je venais acheter des croquettes. Enfin bref à fuir

mes chiens et chats sont suivit depuis 09 ans a la clinique et a ce jour, que ce soit par l’accueil ou les soins ou le suivit, ils sont très professionnels. Je vous la conseil B.Colin

Équipe à l’écoute et toujours disponible. Soins de qualité même pour une simple vaccination et vétérinaire très doux avec ma chienne. Chirurgie de stérilisation réalisée il y a 6 mois, tout s’est bien déroulé. Je suis très satisfaite et je recommande fortement de cabinet de vétérinaire.

Cela fait plusieurs années que nous amenons nos animaux dans cette clinique, depuis quelques années le personnel a été renforcé et le service s’est amélioré. Je me sens encore plus confiante qu’avant et n’hésite pas à amener régulièrement mon animal pour une consultation. Les vétérinaires sont rapides, efficaces, et veillent au bien-être des animaux. Nous pouvons aussi leur écrire par mail et obtenir des créneaux en cas d’urgence. Il y a des bonbons pour les animaux et leurs maîtres à l’accueil, l’établissement fait parfois un geste pour les animaux dans le besoin (comme les bébés animaux) en offrant des échantillons de croquettes.

Très bonne clinique, toujours bien accueillie et disponible. Les ASV et vétérinaires sont très professionnels ont peut y aller les yeux fermés PS : lutece vous passe le bonjour 🤚🐺