Colisée Patrimoine Groupe Maison de santé

De nombreuses maltraitances signalées et des rapports étouffée par les directions régionales. . Non publication dans la presse des dysfonctionnements graves. Groupe très TOXIQUE. 1 lanceur d'alerte en secteur médico-social et psychiatrique depuis 17 ans.

Maltraitance institutionnel , salaire bas, manque de personnel et produits pour les résidents ( protections, crème etc...) à éviter+++

Nous travaillons avec eux depuis 22 ans, et tout se passe bien pour nos clients. Loyers payés en temps et en heure.

Au niveau du sejour en maison de retraite à sermaize, rien à redire, par contre par rapport au service comptabilité, impossible de les joindres, plus de 2 mois après un trop perçu par colysee et toujours aucun remboursement, on nous reporte de semaine en semaine, loin de respecter la réglementation loi Hamon, on va chercher ailleurs je ne recommande pas

Intervenant extérieur, j’adore mon boulot, mais là le retard de paiement des factures est absolument inadmissible et inacceptable! J'avais retiré un avis similaire l’an dernier, car le directeur financier de l’époque avait su être à l’ecoute..mais visiblement il y a eu un changement dans les équipes! On est à J+60 alors que j'attends les paiements a 30 jours! Je ne peux croire qu’au siège on soit autant déconnecté de ce qu'il se passe en bas! En attendant ce ne sont pas eux qui ont affaire a mon banquier et doivent payer des agios! D’autant plus qu'on ne peux même pas facturer des pénalités de retard!

Impossible de joindre Colisée Bordeaux depuis 10j. Le standard ne décroche jamais. Inadmissible.

a lire tous ces avis je dirais a FUIR

Deux factures impayés...

Attristé par les pratiques RH de ce groupe. On est constamment sous pression, pas écouté et traité sans respect. Les équipes sont épuisées, en sous effectif, et ça impacte gravement la prise en charge des gens . Tout est basé sur le profit, au détriment des soignants et des patients. Une situation intenable

J'interviens pour des travaux de plomberie et électricité, le personnel et la directrice des deux résidences de Nîmes sont super. Par contre au siège c'est des vrais tire au flanc ! Actuellement j'ai neuf factures impayées à ce jour, dont la plus vieille à plus de deux mois, pour un total de 2032.31€ Malgré une première relance par mail au service relance, et une deuxième relance à une dame de l'administration, pas moyens qu'ils se bougent le c**. C'est pourtant pas compliqué de faire un virement, ca prend deux minutes chrono ! Donc la ma décision est prise, si je n'ai rien sur le compte ce vendredi, je débarque lundi 8h pour récupérer toutes mes installations et pas avec douceur, pour rappel jusqu'à paiement les matériaux m'appartiennent. Faudra pas pleurer je pense avoir été assez patient J'ai un fournisseur qui me met en demeure car vous ne me payez pas, c'est inadmissible ! je passe pour un mauvais payeur alors que c'est juste vous les mauvais payeurs ! Bien entendu vous allez bénéficier de pénalités comme indiqué dans les CGV de mes factures ! Un conseil réglez ce problème avant que j n'ai à intervenir Bien cordialement.

Je les ai contactés par téléphone et ils m'ont guidé avec soin.

Super agréable, je recommande.

En tant qu’investisseur dans l’EHPAD « Les Jardins de Valtrède » à Châteauneuf-les-Martigues (13220) géré par le Groupe Colisée, je suis extrêmement déçu. Ce gestionnaire exerce une pression inadmissible pour faire signer un nouveau bail commercial, sans aucune possibilité de négociation, au détriment des investisseurs. La communication est catastrophique : absence totale d’écoute et d’échange constructif. Il est clair que leur seule motivation est l’appât du gain, sans considération pour les parties prenantes. Cette gestion inspire méfiance et manque de professionnalisme. Je déconseille fortement toute collaboration avec ce groupe.

A fuir immédiatement surtout àvec une directrice hors du commun et hors du temps j’y aïs travaillée pendant pas loin d'un an elle m'a virer pour faute grave parce que je n’ ai pas voulu passer de jour alors que j'ai un contrat de cdi en nuit donc les prud'hommes vont se charger de colisee et quand je vois les avis franchement garder vos aeuils et payer vous même quelqu'un a domicile cela vous reviendra moins cher déduit des impôts et quand je pense aux photos que j'ai de maltraitance je prie pour eux .

On pense que colisee EPHAD est très bien, mais lorsque l'on découvre les derrières des rideaux on est très déçu. Les patients ne sont pas toujours bien soignés, ni très bien respecté par certaines personnes.SI ON ESSAIE DE JOINDRE LA DIRECTION POUR LEUR EN FAIRE PAR PERSONNE NE REPOND AU TEL 05 56 11 ...... A la sortie cela prouve que cette société ne s occupe nullement de leurs établissements. Ni du personnel qui ont de grosse difficulté de documents avec la direction qui n ai pas apte à gérer les papiers.Même si la plate-forme leur fait par des requêtes pour être rappelé cela n abouti pas .On pense que cette société est géré par fantômes. Vive Halloween

Ils ne répondent jamais au téléphone, impossible de les joindre

Merci de bien vouloir me payer le reste de mon salaire depuis le moi de décembre aucun retour du siège j'ai des factures à payer

Avec des problèmes intolérables de gestion inacceptable depuis des mois pour la résidence Les Jonquières au Cannet (06110), je ne peux joindre le siège social qui ne répond jamais, et le 0800... qui est censé faire suivre la demande ne sert à rien. Prochaine étape lettre RAR à la direction du groupe

Déception et désillusion totale du groupe

je vois que je fais partie de la longue liste des gens non payes !une facture de blanchisserie en souffrance depuis 2 mois ! un scandale .... si j avais lu les avis avant je n aurai jamais travaille pour eux .....quelle honte .... moi j ai decide de me batre contre ces gens malhonnêtes ! lundi matin je demanderai une injonction au tribunal ..... top au profiteur !

Nul

Ephad la maison de saint aubin gironde avez du personnel encadrant cadre dénudée de d empathie et directrice qui cautionnent qui n est pas la dignité humaine qui ne garde pas le personnel humain j ai connu le personnel la cadre les virent La seule maisonde re retraite qu il est une aide soignante a l up est ije déconseille fortement a toutes de leur famille ici tout le bon personnel s en va a cause de la cadre de santé Jessica pas humaine aucune empathie elle laisse souffrir aucun respect pour nos anciens pour la dignité humaine

Que dire d'un groupe qui ne règle pas ses fournisseurs ? Inadmissible pour 2 factures de prestations d'un montant total de 220€ en souffrance depuis novembre 2022 avec bien sur aucun suivi des relances emails et autres. Traitez vous vos résidents comme vos fournisseurs?

Triste constat en lisant ces avis.... Prestataire en Bien être, j'ai été sollicitée par ce groupe pour prodiguer des soins (massages) aux soignants d'un EHPAD en Champagne: c'était leur cadeau de Noel. 38 soignants ont bénéficié de mes soins sur 3 jours du 19 au 21 décembre 2022. Moments forts de bienveillance ternis, à ce jour 9 mai 2023, par le nom paiement de mes honoraires malgré de multiples relances !!! Comment après le scandale ORPEA, peut-on encore traiter ainsi le Grand Age.... Les numéros de téléphone donnés ne sont pas attribués .... le service comptabilité est injoignable ... Groupe fantôme !!! Saisir la justice est-il le seul recours ?

Mon père réside depuis le 13 décembre 2022 à l'epad de St Julien les METZ (Moselle) et c'est une catastrophe. Un directeur qui ne donne plus signe de vie, un personnel livré à lui même et peu aimable, des repas tellement succins et froids bien souvent ( et à peine mangeable comme du pain complètement rassi par exemple) qu'il perd ses forces tout ça pour 3500 euros par mois. Une réunion personnel/famille a eu lieue en Janvier 2023, il n'y a eu que des plaintes. On nous a juré que tout le nécessaire serait fait pour le bien être des résidents. Résultat c'est de pire en pire. On ne cesse de remplir des fiches pour se plaindre, sans résultat, je suis sûre qu'elles ne sont pas lues et jetées directement à la poubelle ce n'est pas possible autrement puisqu'aucune amélioration n'est constatée. c'est un pur scandale. je vois mon père qui a toutes ses facultés mentales dépérir.

Je rejoins la somme d'artistes que cet établissement NE PAIE PAS. Je suis dans l'intention de faire un recours au tribunal. Mon contrat spécifiait un délai de 30 jours maximum, nous sommes à 2 mois et demi. HONTEUX

Je suis prestataire d'un EHPAD en province, avant tout ce passait bien. Depuis le rachat de cet établissement par le groupe Colisée, je n'ai pas été payé. Les mois de mars, avril, mai ont été réglés avec 5 mois de retard. Et voilà plus de 9 mois que j'attends le règlement pour le mois de février 2022. J'ai demandé des pénalités de retard, mais là encore, si je n'engage pas de procédure, ils ne paieront pas. Ce groupe est là juste pour faire de la rentabilité et se moque franchement des valeurs humaines et du bien être des résidents. Que vous soyez prestataire ou un particulier pour assurer les vieux jours d'un parent, un conseil, si l'établissement est géré par le group Colisée, fuyez !

GROUPE COLISÉE ! juste un nom sur une très belle vitrine mais complètement démunie de toute réactivité et d'empathie envers ses résidents. il faut être en possession de tous ses moyens physiques et intellectuels malheureusement pour intégrer leurs établissements. Ma mère est décédée au bout de 15 jours !!! Pour toutes réclamations, ne cherchez pas à joindre le siège social vous n'aurez personnes !

Notre association est intervenue chez eux pour un concert depuis plus de 4 mois nous attendons d'être payé . qu'alors le contrat spécifie 30 jours de paiement .Musiciens refusez de travailler pour ce groupe qui nous prend pour des moins que rien .Et bien entendu impossible de rentrer en contact avec ce groupe, qui indique des heures d'ouverture de standard, mais ne répond ps .

Prestataire de service pour cette entreprise Colisée en province. Cela fait 6 mois que nous attendons un règlement . Impossible de joindre la comptabilité directement.

À repondu à toutes mes demandes

Le groupe Colisée France est assurément tourné vers l'aspect lucratif bien avant la préoccupation et le bien-être de nos aînés, au regard de ma propre constatation puisque ma mère réside dans une résidence de ce groupe. De nouvelles peintures intérieures, des tablettes informatiques, un joli jukebox viennent embellir l'aspect visuel depuis le rachat de la résidence par le groupe Colisée France alors que les étages sont vides de personnel ... Manque manifeste et criant de personnel +++ Les aides-soignantes, infirmières, aides ménagères travaillent sans relâchement, sont dévouées et impliquées dans leur travail, mais ne peuvent pas se démultiplier pour répondre aux besoins de chaque résident. Au regard du prix mensuel de 3000€, il devrait y avoir suffisamment de personnel pour prendre le temps nécessaire pour chaque résident. De plus, la nourriture est en très petite quantité et dénuée de diversité. Jamais un bon jus de fruits, mais un simple sirop quelconque lors de la collation avec un biscuit industriel ... Rarement un fruit venant accompagner le souper. Fromage occasionnellement etc ... Il est évident que l'accent est porté sur les bénéfices bien plus que sur le bien-être des résidents. Je note 5/5 sur l'implication du personnel qui fait preuve de beaucoup d'empathie et d'implication malgré leur charge de travail considérable. Mais, malheureusement, les soignantes ne peuvent pas tout faire, se démultiplier et les résidents subissent cela de front. Il serait aisé de trouver du personnel en revalorisant les salaires au prorata de la charge de travail et de la responsabilité des soins, au lieu d'augmenter les bénéfices du groupe Colisée France car sinon où va l'argent ??? Je déconseille fortement ce groupe et j'ai pour idée de changer ma mère de Résidence si pas d'amélioration manifeste sous peu. C'est un groupe privé et au regard du prix élevé mensuel de 3000€, il devrait y avoir un nombre largement suffisant de personnel pour répondre à chaque besoin de chaque résident. La résidence de ma Maman compte environ 80 résidents. 3000€ mensuel par résident et 2 aides-soignantes la nuit pour s'occuper de 80 résidents ... Combien en journée et je serais curieux de savoir le ratio aides-soignantes/résidents tout en sachant que certains résidents ont des pathologies très lourdes. C'est tout simplement honteux !!! En conclusion : Le bien-être des résidents n'est assurément pas la priorité du groupe Colisée France au regard du manque de personnel manifeste et des repas très pauvre en quantité et diversité. Groupe tourné vers l'aspect lucratif bien avant le bien-être de nos résidents à mon sens et sinon, il faudra me démontrer le contraire. Je déconseille fortement ce groupe Colisée France pour le bon vivre de nos aînés. Franck

Bonjour de très bons résultats bravo aux infirmières. Par contre j ai eu des problèmes et j ai demandé un entretien avec la Directrice. Par la suite le personnel m a manquée de respect. J zi été très déçue et déprimée car je n ai exprimé que les faits. Je dois retourner au mois de Mai une semaine les dates m ont été données. J espère que cette hospitalisée ne sera pas annulée. Mais la vie en collectivité est très difficile ce qui me rassure C est que je n ai pas été la seule à réagir sur certains disfonctionnement. Mais ce que je retiens C est que jamais au niveau médical je n ai réussi à avoir d excellents résultats. Votre équipe est formidable. Bravo. La cuisine est maintenant très bonne car ce n est plus sodexo et votre directrice très humaine à l écoute malheureusement elle n est pas au courant de tout..... Merci

Tellement de choses à dire. Mais par contre je veux et pas voudrais des explications avec une personne qui écoute et non une directrice qui ne prend pas en considération nos dire sans s ennerver.

A fuir.. Tout est dans l'apparence . Aucune chaleur humaine. C'était mieux avant le rachat par Colisée. Des restrictions pour les résidents sur tout: nourriture,protections , soins,respect,amabilité, empathie..Faut payer et se taire.Aucun rapport qualité prix.A fuir....

Ephad sordides en tous points. Colisée qui ne pense qu'au profit... quelle tristesse

Ma mère est rentrée de son plein dans la résidence, lorsqu'elle était gérée par une famille. Hélas depuis la vente au groupe Colisée France c'est un désastre La décoration OK, pour le tape à l’œil, mais la nourriture, la propreté des chambres, et surtout très peu de contact avec les résidents ; ils sont là pour rapporter de l’argent, pour un bilan excellent. Mais l’on oublie totalement que ce sont des êtres humains, une honte couverte par trop de personnes

Je ne peux pas vous dire , je n'ai fait que passé

Très bien situé, campagnard et aéré mais malheureusement géré sans considérations pour les patients et leur famille. Aucune communication n'est diligentée par la direction. Extrêmement déçu d'avoir, encore pour l'instant, placé ma mère dans cet établissement qui jouissait pourtant depuis deux ans d'un avis assez favorable, détérioré depuis profondément par un changement de direction. Avis septembre 2021 : calamiteux, à fuir !

Belle culture et philosophie de soins Faut il encore avoir le personnel qualifié en suffisance pour les appliquer

Ma mère est décédé dans un EHPAD du groupe fin Avril 2021. Près de 3 mois plus tard, le groupe n'a toujours pas restitué le dépôt de garantie alors que l'état des lieux n'affichait aucune réserve et que le contrat de résidence prévoit que de dépôt de Garantie doit être restitué dans le mois suivant la rupture du contrat. Mes relances et celles du notaire en charge de lac succession demeurent lettre morte. Ce sont des MALHONNETES!

Nous attendons encore une marque de sympathie de compassion ou même de condoléances de la part de la direction et du personnel .Sur ce décès sans explication.

Je recommande cet établissement avec un personnel bienveillant , souriant est très à l’écoute pour le bien de ses résidents , avec une ambiance chaleureuse au sein de l’établissement. Nous avons aussi une direction au top qui a su gérer cette crise sanitaire très compliqué je recommande énormément la Résidence Joliette.

Paiement d'une facture d'un fournisseur après 7 mois d'attente et de relance téléphonique, physique.

Très mauvais expérience. A éviter, tout comme les autres groupes qui investissent dans les EPADH que pour un but lucratif --> résultat le décor est joli mais la réalité est sinistre... Si vous en avez la possibilité, trouvez une maison de retraite associative à but non lucratif... vous y gagnerez en bien-être pour vos parents..

👍

Super agréable

colysée basé à plailly dans l'oise L' unitée Alzheimer n'en est pas une. Les chambres sont fermées à clé, de ce fait les résidents non pas de lieu pour se reposer, pas de fauteuil, que des chaises, nous avons retrouvé notre mère qui dormait alongée parterre sans que cela pose problème aux personnes sur place. Aucune éthique, la dignité de la personne est remisée au placard. A fuir. Nous venons de changer notre mère d'établissement. je suis obligée de mettre une étoile pour publié l'avis pour moi c'est zéro.