Compagnie Vendéenne (Île d'Yeu) Compagnie de ferry

Ne choisissez pas cette compagnie !! Ne réponds pas aux mails . Et cette compagnie a zéro flexibilité pour effectuer des changements d’horaires (alors que la compagnie d’en face le propose sans souci ) . Et même en cas de pépin de santé!! Gros sentiment de se faire arnaquer et raquetter. À fuir !!

Une dame agée avec un handicap demande à un membre d equipage de l aider à poser sa valise dans l'étagère, il lui réponds : je suis marin moi pas personel de cabine.. bravo :) belle repartie devant cette vieille dame. Bref, c est pas cher, mais t as les attardés

Suite à un gros souci personnel prouvé, je n'ai pas pu prendre le bateau, je n'ai pas réussi à annuler la veille sur leur site. J'ai prévenu alors le jour même du départ prévu en demandant un geste commercial qui m'a été refusé. Ils ne sont pas aimables, n'ont aucune compassion pour leurs clients et ne pensent qu'à l'argent. Apparemment, je ne suis pas la seule, UNE HONTE !!!!!!!!!!

Attention à la réservation en ligne. Vous payez plein pot 43.60 alors qu'un bon plan vous propose le même voyage à 31,20 Refus d'échanger au guichet

Départ de l’île d’yeu vers Fromentine. Le bateau était plein! Tellement plein que nous avons failli couler tellement il était lourd! Malgré un personnel de bord très sympathique, la compagnie doit revoir très sérieusement son système d’attribution des places. Le reste ok. Aubane

Départ de Bruxelles mon train est arrêté 30 min ce qui décale tout mon voyage. Jusque là rien de d’extraordinaire. Le soucis étant que j arrivais 10 min après le départ de mon bateau. J appel la compagnie pour leur faire part de mon problème. Et la une jeune fille pas très aimable me dit que ce n est pas une raison valable d’annulation, qu’elle ne peut rien faire mais qu’exceptionnellement elle peut décaler mon billet pour le bateau de 20h45 et qu’encore plus exceptionnellement elle pouvait me réserver une place pour le lendemain matin. Je ne citerai pas son nom mais en tout cas peu empathique à ma problématique. Je lui dit que le 20h45 ne m intéresse pas vu qu’un bateau part plus tôt ( 20h30). Je lui demande alors de changer mon billet de 18h30 pour un autre jour pour un retour. Elle m a presque rit au nez en me disant que c était impossible et qu’elle m avait trouvé une solution donc il fallait que je m en contente. Quand je suis passé à la gare maritime, la jeune fille n avait pas l air d être débordé, assis en tailleur sur sa chaise au comptoir en train de discuter avec son collège. Je ne sais pas à qui m adresser mais ce que je sais c est que je ne prendrais plus la compagnie vendéenne. Elle a sans doute appliqué la politique de la compagnie mais un peu d amabilité ne serait pas du luxe. C est peut être chiant mais pensé que la plus part des gens qui prenne le bateau on entre 4h/6h/8h de trajet avant d arriver. Donc prenez plutôt yeu continent, ils sont plus humains et plus sensible aux problématiques de ce genre. Il cherche une solution en gardant leur amabilité.

Bateau à l’heure et confortable. Personnel accueillant et très sympathique avec petits et grands. La traversée fut très agréable.

Bien triste d’avoir un équipage adorable mais des personne au guichet avec aucune compréhension, et pas aimable du tous, On a l’impression de se faire voler!!!

Bateau à l'heure lors de notre traversée et personnel très sympathique. Le trajet du matin était plutôt mouvementé le 30 mars et les employés ont été très présent pour rassurer les passagers. Le seul point négatif c'est la complexité pour garer sa voiture à St gilles avant le départ, mais c'est plus le problème de la mairie que de la compagnie

Traversée avec des personnes en situation de handicap IMPOSSIBLE ! Personnel franc certes, mais mettre une forme à l’impossibilité de la traversée aurait été judicieux ! Nous comprenons l’impossibilité du jour, mais manque de tact du personnel naviguant !

Très ô point. Voyage agréable ds le temps prévu aller et retour... Bravo

Une traversée parfaite . J’ai adorée . Je félicite le commandant que nous avons eu la semaine dernière (le lundi ) a 9h30 et a 17h

Réservation via le site pratique en tarif à la journée Possibilité de prendre les chiens en laisse. Super accueil du personnel un plaisir d'avoir voyager sur leur bateaux.

Honnêtement et sincèrement, une grande qualité quant à l’accueil lors de notre arrivée, un départ à l’heure et une traversée sans turbulence, nous sommes même arrivés en avance (c’est vous dire). Mais alors le must du must, la cerise sur le gâteau, pas de place à l’ennui sur ce bateau. En effet un film reportage sur l’île d’Yeu d’une qualité rare dans cet art qu’est le cinéma, avec une véritable vision artistique, viendra vous titiller la rétine, en bref un point d’orgue exceptionnelles à des vacances qui n’en l’étaient pas moins. (D’ailleurs allez à l’équateur (meilleur bar) (cf se référer à mon avis sur l’equateur a l’île d’yeu)).

Traversée agréable sur un bateau ouvert : ou l on peut s installer à l extérieur sans être attaché et pouvoir respirer l air marin..personnel agréable Merci

C'est incroyable à quel point la compagnie maritime a choisi de se décharger de toute responsabilité en refusant de rembourser ou de faire un avoir lors d'une situation de cas de force majeure. Leur attitude égoïste envers les clients est tout simplement scandaleuse et montre à quel point ils privilégient leurs profits plutôt que le respect et la satisfaction de ceux qui les font prospérer.

Je suis vraiment déçue par la compagnie maritime. Leur refus de rembourser ou d'effectuer un avoir dans une situation de force majeure est inacceptable et montre un manque de considération envers leurs clients. Cela témoigne d'un service client peu préoccupé par les difficultés auxquelles les voyageurs peuvent être confrontés.

Beaucoup de monde sur le bateau début août : Pas de place assise à l'aller avec une arrivée 10 minutes avant le départ...

Accueil sur le bateau chaleureux. Le bateau est propre. Départ ponctuel. Je mets 4 étoiles car je trouve le prix du billet un peu cher… et pas de parking à disposition. Obligé de payer 18€ de parking et laisser les clés à un inconnu qui déplace notre voiture 🤔

Direction l'ile d'Yeu. Aller parfait, personnel de bord sympa. Pour repartir en revanche, on a voulu changer nos billets. Pour décaler le départ dans la même journée, c'est possible et même gratuit. En revanche, impossible de décaler au lendemain sauf à repayer nos billets !!! C'est totalement incompréhensible mais ça rapporte....

Superbe traversée de St Gilles à L’île d’Yeu à bord du navire Ogia. L’équipage est très aimable et souriant; le bateau propre et les horaires respectés. Nous avons eu la chance d’échanger un très bon moment avec le Capitaine Jean-Baptiste. Merci encore JB, Pascal et tout l’équipage pour votre gentillesse et les recommandations de visites sur L’île!

Compagnie qui respecte les horaires , traversée rapide , l’équipage du bateau très sympathique. Par contre pas de parking à proximité de l embarcadère. Le seul parking est à 15 min à pied … il faut juste le savoir pour prévoir cela dans le timing 😉

Un grand merci au personnel de la billetterie qui a priorisé suite à une annulation parmi les laisser pour compte à Fromentine (suite au retard du bus de Nantes) des vacanciers adultes par rapport à des insulaires mineurs s'étant pourtant présentés avant eux !!!! Bravo pour ce bel exemple de bienveillance et d'intelligence...

Sur le quai, le personnel était très agréable, cependant, le bateau tangue énormément, ce qui m’a conduit à une expression assez connu : ✨poser une galette✨ Pourtant je n’avais pas pris d’apéro avant. Pour pallier ce problème, j’ai eu le droit à un petit « sac vomitoire ». Je remercie donc les matelots de ce navire qui m’ont été d’une grande aide.

Organisation médiocre ce mardi 13 septembre à 17h15 au départ de l’île d’Yeu pour Fromentine et St Gilles. Cohue générale due à un manque cruel d’organisation de la part du personnel de cette compagnie. Même quai pour le départ de 2 bateaux en simultané dont un qui doit accoster et laisser descendre…

Traversée aller-retour qui s'est bien déroulée au départ de Saint-Gilles-Croix-de-Vie. Horaires respectés. L'avantage de partir de St-Gilles-Croix-de-Vie, c'est qu'on peut garer facilement son véhicule, ce qui n'est pas le cas de Fromentine, où les parkings Blanchard et compagnie sont une véritable arnaque (véhicule déplacé à 3km sans consentement du propriétaire) !

Pas de soucis bien accueilli Respect des horaires Nous sommes arrivés 10 min avant le départ et on a embarqués sans soucis avc des places assises ! Les sièges du bateau retour très confortables

Bel accueil que ce soit lors de la réservation de nos tickets le 15 août ainsi qu àu moment de monter à bord le 16 août . Encore Un énorme remerciement à l équipe pour nous avoir pris malgré notre retard . Très pro … l’île dyeu restera un merveilleux souvenir … c est magique . Merciiiii

Rien a dire pour notre aller : Service correcte. En revanche pour notre retour ce dimanche 14 août, la personne cherchée d’empiler les grosses valises des passagers était odieuse avec la plus part des clients qui ne comprenaient pourquoi ils se faisaient agresser verbalement du genre «  on n’est pas vos larbins ! » j’étais assis juste à côté des valises. Pratiquement tout le monde en a pris pour son grade sans raison valable. Je veux bien admettre que certains métiers sont plus difficiles que d autres et que les clients ne sont pas toujours aimables mais là rien ne justifiait une telle agressivité. Je précise que mon commentaire ne concerne qu’une seule personne : les autres membres d’équipage étaient tout à fait correctes.

Une super traversée Personnel très prévenant, d'une grande gentillesse malgré une traversée très tonique ! Face à la houle j'ai été très surprise qu'il n'y ait un gilet de sauvetage obligatoire pour tous les enfants.

Personnel extrêmement mal polis et arrogant c’est un vrais scandale !!!! On se fait rabrouer comme des enfants! Bateaux de 13 h le 29 juillet 2022 La personne qui se trouve à l’entrée du bateau Merci de faire le nécessaire avec votre personnel

La traversée en elle même s'est bien déroulée. Cependant à cette période de l'année, rien n'est fait pour aider le touriste bon payeur à qui on impose l'heure de retour en fonction de l’horaire de l'aller. Attention arrivez bien avant l'horaire de départ car les parking auto sont saturés et la circulation à Saint Gilles Croix de Vie bien bouchonnée. Sur place attention à la file d'attente:vous risquez de n'être probablement pas dans la bonne et la Compagnie n'organise rien pour vous aider. Dernier point nos bateaux à l'aller comme au retour avaient plus de 20 minutes de retard: soyez patient. C'est un service client obsolète, comme on le connaissait quand j'étais jeune avec la SNCM pour aller en Corse à l'époque, pour ceux qui s'en souviennent. Bon courage à tous. La journée à l'île d'Yeu est top.

Trajet agréable entre Fromentine et L'île D'Yeu, avec notamment une ponctualité irréprochable. Quel dommage que la personne en charge du contrôle des billets (à l'aller comme au retour pour ce trajet du 03/08/21) soit non seulement impolie mais en plus irrespectueuse ! Le premier salarié de la Compagnie que le public rencontre donne une image extrêmement négative du personnel, que la sympathie des autres membres de l'équipage peine malheureusement à compenser... A noter également : 1.5€ par billet modifié, y compris pour les billets enfants achetés 2€.

Les personnes chargées du scan des billets sont un peu nerveuses, surtout quand les billets sont sur téléphone portable..... Désolé si ce n'est pas au point ! A part ça, RAS, navette à l'heure et traversée ok. Pour l'embarquement à Port Joinville, une protection contre le soleil pourrait être installée quand on attend sur le quai. Bonne retraite au capitaine du St Sauveur !

Lamentable!!! Coincés dans de gros bouchons et dans l'impossibilité de prendre le bateau, la compagnie ne veut rien entendre: ni remboursement, ni avoir.. Il aurait fallu annuler la veille ou changer pour un autre bateau dans la journée... C'était le dernier... Quel service client !

Voyage sympathique et personnel très agréable. Pensez à réserver au moins 24 h avant. Prévoir 5 à 10 mn de marche pour garer sa voiture

Parking bien indiqué et au pied du pont. Il faut bien 15min du parking au bateau. Et gratuit en tt cas pr ns à la journée fin mai. Prix quasi identique au concurent. Par contre, la sortie du parking nous fait automatiquement prendre le pont de noirmoutier.

Compagnie à éviter absolument : 0 fiabilité et service client déplorable. Un week-end gâché à cause de leur manque de professionnalisme et de leurs pratiques incompréhensibles (annulation systématique de leurs bateaux quelques heures avant le départ sans proposition de repli + annulation du billet retour alors que seule l'annulation du billet aller avait été demandée + personnel désagréable au téléphone).

Bonne traversée, personnel un peu ferme, mais tres attentif à chacun (tres grosse mer)..bcp de vomit...et sont presents pour aider ! Par contre ce ne sont pas des bateaux qui permettent de traverser dès qu'il y a un peu de tempete, prevenus le soir pour le lendemain de l'annulation du bateau. De source d Islais mieux vaut prévoir l'autre compagnie plus sure!

Très bonne traversée avec un temps magnifique, j'ai adoré le retour parce qu'on pouvait sortir sur le pont.

Personnel sur le bateau à peine aimable! Il nous demande de nous asseoir, ok pas de soucis mais on peut tout de même y mettre les formes. De plus je n'ai vu aucun panneau avec les règlements, je ne dis pas qu'ils n'existent pas mais dans ce cas mettez les en évidence.

Le départ de Fromentine annulé pour cause de mauvais temps (forte houle) mais ils préviennent que la veille par msg à 17h, assez court pour se retourner. Le retour s’est très bien passé. Petit bémol au vu du beau temps tout le monde veut une place dehors et les sièges vides entre deux passagers (à cause du Covid) ne sont pas respectés malgré la signalisation sur les sièges.

a l heure beaucoup de places. réservez a l office du tourisme saint jean de monts (reduction).parking vaste gratuit aux abords de l embarcadère, avancer en voiture jusque l embarcadere.arrivee direct sur le port et donc la ville et ses commerces

J'avais réservé 8 billets. Une amie a décommandé ; j'ai donc demandé annulation et remboursement d'un des billets deux semaines avant la date de trajet. Pas de réponse par mail. Après appel aux Services de réservation de la Compagnie Vendéenne, il m'a été dit que les remboursements n'étaient pas possible, que seuls les avoirs étaient possibles. C'est tout bonnement ahurissant ! Non seulement on ne peut pas modifier/annuler son voyage mais en plus, on se retrouve avec un avoir qui par définition en tant que touriste, ne me servira à rien. Je ne sais pas comment vous appelez cela mais chez moi on appelle ça une ARNAQUE. Ils devraient appliquer des frais d'annulation augmentant au fur et à mesure que la date du départ approche. Mais non, c'est bien plus facile de plumer le touriste...

Au top. Bateau propre, départ a l heure. Personnel sympa et accueillant. Souriants derrières leurs masques 😉. Masque a bord pour tous sans problème. Bateaux a l'aller avec le st sauveur et le retour avec le port fromentine. Génial . Traversée en extérieur pour les 2. Je vous les recommande.

Compagnie sérieuse départ à l'heure. Bateaux entretenus, personnel au TOP.. Bref allez-y 😉 Wc a bord Places assises a l'extérieur pour profiter du paysage mais également à l'abri du vent et des embruns.. Port du masque COVID19 obligatoire sur le trajet. Gel a disposition et personnel portant biensûr le masque en permanence donc sérieux et rassurant.

Le 26 août, 2 membres du port Joinville ont eu un comportement inadmissible envers moi et 2 personnes de ma famille. Nous étions dans la file d'attente 20 mn avant le départ...aucun appel d'où un départ reporté d'un heure. Sur le continent, la nuit tombante ne me permettait pas de rouler.....Les passagers sont des CLIENTS ne l'oubliez pas.

Personnel très sympathique à bord. Bateaux à l'heure. Je n'ai pas compris pourquoi nous n'avons pas pu prendre 10 billets pour un même départ alors que le bateau était à moitié rempli. Nous avons dû échelonner notre départ sur deux bateaux à 1h d'intervalle, pas bien pratique!

Très mauvaise compagnie. Force la vitesse au maximum, résultat les personnes vomissent de partout sans que le personnel débordé à donner des sacs à vomi, ne puisse faire grand chose. Arnaque à la réservation sur internet, préférerez l'ofixe du tourisme pour les promos. Quant au parking, comptez 18,5 euros en plus. Quand vous voyez déjà les prix des A/R pour l'île d'Yeu c'est scandaleux

Compagnie qui refuse la modification ou le remboursement, alors qu'il n'est pas précisé explicitement sur leur site qu'il n'y a pas de container pour les bagages. Compagnie Yeu Continent bien plus flexible et sympa.