Brittany Ferries Compagnie de ferry

Un classic pour passer outre Manche.vive la bretagne

Fonctionnel avec des délais d'attente très longs.

Excellente expérience, personnel attentif.

Pris ferry Ouistreham Porsmouth, accueil et prise en charge du groupe au top ,salon privé pour la nuit,cabine et repas conducteur très bien

J'aime cette petite ville sympathique.

Nous sommes partis de Ouistreham direction Portsmouth Aller très bien avec un ferry pas très gros le dimanche seul bémol le magasin duty free n'a pas ouvert Le retour samedi Nous loupons notre ferry (travaux sur autoroute et pas d'indication...) une vraie galère Mais arrivé a l'embarcadère un gentil Sir nous a amené au bureau de Britany ferry Une adorable dame nous a aussi sauvé avec sa ou son responsable et nous avons embarqué le soir Oufff Sur le bateau beaucoup plus grand que le 1er nous avons demandé une cabine à Valérie. Merci Valérie de votre sourire agréable, de votre gentillesse, et surtout de votre professionnalisme ainsi que de votre collègue masculin qui on fait de notre traversée un moment de paix Bonne continuation à vous et à toute ses équipes maintenances ext... Qui font que notre séjour Aller Retour se passe bien 👍

Le personnel est toujours agréable et souriant

Super équipage qui n hésite pas à s arrêter et à discuter avec vous. A très vite sur le nouveau bateau

Bonjour. Actuellement en transit à la gare maritime de Ouistreham, je trouve aberrant le fait de ne pas pouvoir subvenir à des besoins vitaux de manière gratuite. En effet, pour étancher ma soif, j'ai voulu aller remplir ma bouteille aux toilettes. L'eau est chaude, soit. Je me dirige alors vers le bar, qui refuse de me servir à boire, de l'eau je le rappelle, car si je commence à remplir une gourde, je dois remplir celle de tout le monde. Je décide donc d'acheter une bouteille, pour laquelle le total fût d'1€50. Pour 50 cL d'eau, ce que je considère comme de l'abus de pouvoir, puisque si on a soif, c'est là notre seule possibilité de l'étancher. Pas de prises et le strict minimum de sièges, leur seul signe de générosité est bien le WiFi gratuit, qui n'est pas gratuit pour rien puisqu'il ne marche pas. En espérant que la direction prenne la décision de baisser la température de l'eau, bonne soirée.

J'aime prendre le ferry, une ville sur la mer

Allez, encore une petite nuit à plusieurs chauffeurs en cabine . Super prestation la Brittany ferry ! Vous sauvez combien de nettoyage chambre avec ce genre de petits calculs ? C est vrai que le personnel qui fait le ménage est tellement bien rémunéré,..

J ai été très bien accueilli

J'accompagne seulement au terminal, ne prend pas le ferry

Usagé fréquent. Chargement des voitures peu organisé, pourquoi les 1ers arrivés sont parfois les derniers à partir. Les contrôles douaniers coté francais prennent 1 plombe (+ d 1h après le débarquement. Et les retards pour une raison indépendante de notre volonté sont habituels. Un Birmingham / Caen est plus rapide en shuttle qu en Ferry (une honte).

Facile d'accès tant en piétons qu'en voitures. Grand parking devant le terminal. Cafétéria sur place à des prix raisonnables. Bancs dans le hall pour l'attente d'un départ où d'une arrivée

Gare maritime très bien pour une petite pause. Ayant changé de propriétaire.personnel très peu accueillant.ce n est pas le même accueil que le précédent rien a voir. C est pas l' accueil familial. On a du mal a répondre au bonjour et au-revoir.desagreable .

Nous avons pris des chambres avec WC et sdb.les WC était inadmissible.

Je voyage régulièrement sur cette compagnie. Rapport qualité prix rien à dire. Je recommande

Ouistreham ou Calais, et bien cette fois c'était Ouistreham et c'est très bien. Le ferry était le Mont Saint Michel. Parfait. Une mer calme donc zéro secousse.

Difficile de mettre plus d'une étoile quand on voit comment nous sommes traiter les chauffeur poids lourds avec cette compagnie... Devrait prendre exemple sur les autres. Heureusement que le personnel est agréable !

Traversée Aller avec nuit en cabine, suffisant pour se reposer au calme et allongé (j'ai déjà fait sans cabine avec les sièges, ce n'est vraiment pas top pour se reposer). Retour de jour pour profiter un peu du bateau. Repas au restaurant le Deauville, parfait, bon, prix correct et service impeccable et souriant.

Bonjour, comment se fait il que pour nous routiers qui restons des heures sur le parking à attendre le bateau, on ne peut même pas profiter de sanitaires propres et on ne peut même pas prendre un café, machine hors service depuis au moins 15 jours. Les salariés présent ce soir me conseille de signaler ce problème. On paye quand même assez cher la traversée. Merci de prendre un plus soins de nous. Kenavo.

Impersonnel Pas très accueillant pour les groupes scolaires...cf leur nombre. Mais buvette matinale sympa.

Accueil très sympathique, restaurant très correct ,20,25,30e(1,2,ou 3 plats)sinon self ,cabine petite et propre.

Habitué aux ferries pour la Corse, je pensais trouver le même niveau de confort sur la ligne Ouistreham -Portsmouth. Très grosse déception. Les cabines sont comme des cellules,lits superposés dont il faut deviner le mode de mise en oeuvre, et vibrations importantes même au pont 7. Avec un départ à 23h30 et une arrivée à 05h30, les hauts parleurs vous réveillant une heure avant, vous n'arrivez pas en forme à destination. Autant les espaces communs sont clinquants, autant les cabines sont d'un autre temps. Dommage.

Employé qui laisse les clients souhaitant acheter des billets Brittany feries attendre devant eux sans leur accorder importance alors qu’il n’y a personne. Après 20min d’attente, obligé de repartir. Merci pour cette perte de temps

Traversée très agréable. Je recommande fortement une cabine qui permet vraiment de se reposer de façon très confortable. Les plats du restaurant libre-service sont délicieux et très raisonnables! Un plaisir de voyager avec brittany-ferries !

Nous avons eu une traversée sympa, il nous fallait une chambre pour handicapés et tout était très bien préparé: la voiture était garée à côté d'une porte d'accès, et tout de suite derrièreil y'avait l'ascenseur. Sortis sur notre étage, nous n'avions que 20m pour atteindre notre chambre, c'était top.

Nous qui pensions voyager dans des conditions de conforts moyens vu que nous n'avions pu réserver de fauteuils (on a même failli pas réserver du tout !) ...et bien ,c'est incomprehensible car que de places en salon et en plus silencieux et hyper confortable ! Un bateau presque vide ...Pas très rentable tout cela mais tant mieux pour les voyageurs...ça va pas durer longtemps ! On oubliera de parler de la restauration, un peu pitoyable !

Très bonne traversée à bord du ferries malgré les secousses. Pour les groupe scolaire les salon sont très bien. Le personnel est très gentil et organisé, le bateau est propre. Je suis très satisfaite de cette traversée !

Mon experience: observation depuis la plage: impressionnant, ballet organisé de voitures et camion

Cliente depuis de nombreuses années, la qualité de service s'est clairement dégradée, le personnel est très désagréable, tres directif, pas de bonjour ni de sourires (au self et dans le magasin). Une ambiance qui contrarie le voyage qui n'est pas donné. De plus un simple service comme la wifi est maintenant payante... Tout le temps en retard sans aucune raison données.

Retard au départ d'1/2 heure et donc idem à l'arrivée + pas de passerelle pour les piétons soit 3/4 d'heure de retard en plus.... Personnel à bord agréable et serviable. Dommage que les films soient uniquement en Anglais et même pas de sous-titrage....

J'ai vécu une expérience inoubliable le bateau est magnifique le personnel est vraiment top et très agréable et j'ai vraiment adoré cette mini croisière.

Bon spot de vol en drone limité pour autant... Bien regarder géoportail pour preparer son vol...

Les ferry sont confortables, ponctuels et agréables à vivre sans oublier un personnel de bord à votre écoute et ayant un grand sens du service. Le meilleur moyen dd commencer ses vacances ou de rentrer.

très bonne compagnie Française Propreté impeccable Personnel Français & Bilingue Je suis client de Brittany Ferries depuis 1986 Emprunté plusieurs fois vos lignes Roscoff/ Cork & surtout plusieurs fois Ouistreham / Portsmouth à bord la monnaie de référence est la Livre Sterling £ Heure britannique seuls points à améliorer = - Le café du petit déjeuner - Sanitaires pas toujours faciles à trouver Compagnie à recommander

Très beaux navires. Embarquement et débarquement rapide. Ce n'est pas de votre faute mais les abords de la gare maritime ne sont pas assez sécurisés avec les migrants quand on est chauffeur (même situation à Calais)

Brittany m'a demandé de régler un voyage par carte bancaire en indiquant le numéro et le code par téléphone. Ils sont incapables d'avoir un serveur sécurisé pour les paiements. J'ai voulu payer par chèque et, le temps que le courrier arrivé ils on annulé notre voyage. Je n'ai aucune larme pour cette compagnie suite aux problèmes liés au covid.

Meilleure voyage en Ferry , personnel très accueillant expressif et déterminé. Bêtises que j’ai faites ne jamais boire une bière avant de ce reposer par terre pour le trajet de nuit suit c’est entièrement bien passé comme celui du retour. Belle expérience à recommencée .

Génial !!! On a adoré notre traversée, le temps est passé vite et le confort était là surtout au retour à bord du Mont Saint Michel.je conseille de réserver des sièges inclinables (7 euros) mais c'est plus pratique et la salle est calme comparée au reste du bateau.

Prix abordables pour un aller retour à Portsmouth, personnel très accueillant et sympathique. Très bonnes réponses à nos questions, et voyage se déroulant dans de très bonnes conditions. La nourriture est très bonne, généreuse et à un prix raisonnable.

Bateau le mont Saint Michel très agréable. Salle de jeux, spectacles, canapé aux bars. Ferry propre, personnel agréable. Retour sur le bateau le Normandie : horrible. Bateau sale, vieux. Très forte odeur d'urine dans les couloirs près des WC. Sièges pas confortable au bar et dans les couloirs. Traversée de nuit, siège inclinable horrible.. Pas de prise pour recharger les portables.. J'ai été demander à prendre un lit en cabine mais le responsable ne voulait que si je payais la cabine entière de 4lits alors qu'à l'aller on m'avait proposer de ne payer qu'un lit. En bref aller super, retour horrible. Cafétéria très bonne. Bon produits.

Pratique, agréable et bien organisé. Inutile de se réserver des sièges particuliers car il y a toujours de la place libre dans les nombreux salons et nombreux endroits où on peut s’assoir sans réserver. La traversée est longue mais de nombreuses activités peuvent être pratiquées à bord pour faire passer le temps (restaurants, cafés, bars, snacks, boutiques, salle d’arcade, cinéma et spectacle (gratuit pour le spectacle)... et simplement profiter de la vue sur la pleine mer depuis les ponts sur un siège mis à disposition.) C’est plus lent et plus cher que l’eurotunnel mais la vue et le plaisir de la traversée façon mini croisière vaut le coup d’être fait au moins sur l’aller ou le retour.

Le ferries très bien rien a dire Mais on avais notre ferries a 14h30 pck onnes pas venu 40 minute a l'avance ils n'ont on pas pris dans le. Bateau on a du attendre 23 h pour prendre le prochain biensur avec 40 euro a payer en plus pour moi et ma femme, pour des vacances sa commencer bien Heuresement qu'a ouistreham il y a de quoi faire on a fait passer la journée pres de la mer on a fait du quarting puid du vélo en bord de mer ensuite la grand roue on a visite la ville très belle petite ville on a manger dans un bon restaurant et voila le. Temps de revenir au port il etais 22h, cet fois-ci on etais bien a l'heure mais c'est le ferrie qui etais en retard, le ferries a démarrer a 00h30 biensur on es parti se plaindre au pres de l'agence et il nous on dit exactement le ferries a le droit d'être en retard mais pas les passagers Voila voila sinon dans le ferries rien a dire niquelle

Très bonne compagnie. Personnels à l'écoutent et très souriant. A refaire pour un prochain séjour en Angleterre.

La traversée est géniale! Sur le bateau tout le personnel est sympa! Pour les petits: salle de jeux et animations au bar. Pour les adultes: cinéma et magasins. Si vous êtes fatigué allez vous reposer des les sièges inclinables idéaux pour les siestes!

Personnel très agréable c’est vraiment leur point fort. Le restaurant propose de très bons plats variés et de très bonne qualité, votre ticket d’embarquement vous donne droit à une réduction de 50% pour les conducteurs de véhicules. Après de nombreuses traversées je peux témoigner de la constance de la qualité de leurs services. Malgré quelques petits désagréments que je ne décrirai pas ici je maintien cette note de 5 étoiles car on est toujours très bien reçu à bord.

Nous partons avec la compagnie Brittany Ferry Le Normandy pour Portsmouth nous avons une cabine Commodore elle est spacieuse tout le confort cabinet de toilette douche impeccable un petit cadeau de bienvenue avec macarons et corbeille de fruits et tout le nécessaire pour nous faire un café. super

Correct mais sans plus, cette compagnie est en situation de monopole sur Manche Ouest et ne fait pas plus d'efforts que ça. Les salons autour du bar ne sont pas confortables pour y passer de nombreuses heures. Les salons à fauteuils inclinables sont mieux, heureusement. Les dégustations d'alcools sont gratuites mais le personnel a des connaissances très limitées.