Conforama Avignon Magasin d'électroménager

Très bien et le sav pour une fois ( en général ) a du suivi

Nous avons attendu plus de 15mn personnes n ai venu nous voir alors Qu ils était 4 vendeurs en grande discussion entre eux nous sommes partis

Très bien renseigné par Cédric du rayon électroménager

Bonjour, suite aux conseils du vendeur (Mickael ) j'ai rapidement effectuais l'achat d'un canapé réversible Beige, à un prix correspondant au budget prévu.

tres bon achat. vendeur machine à laver très pro et agréable. Très bon conseils sur l’utilisation. Aide précieuse pour charger la machine par le personnel du retrait des marchandises. Nickel.

Une honte pour une machine neuve ! J’ai acheté une machine neuve chez Conforama, et dès les premiers jours, le joint était déjà cassé. Résultat : fuite d’eau et appareil inutilisable. Le pire ? Aucune prise en charge par la garantie, sous prétexte que c’est un dommage non couvert. C’est inadmissible pour un produit censé être neuf et fonctionnel. Service après-vente inexistant, aucune solution proposée, juste du mépris pour le client. Je déconseille fortement d’acheter quoi que ce soit chez eux. Fuyez !

Les soi-disant garanti, dit lors de l’achat de produit bidon, faite attention SAV uniquement par téléphone et vous fait tournée en rond pour au final vouloir vous faire payer même que le produit est sous garanti onteux !!

j'ai été très bien conseillé sur le lave linge que j'ai acheté

29/04/2025 Arrivée avec mes parents, nous venons acheter un matelas, chaise de bureau et lampe. Nous avons été extrêmement bien accueillie par l'entièreté du magasin où le rapport qualité prix est juste dingue. On en repart plus que satisfait, avec la certitude de revenir très prochainement. Un énorme merci à la vendeuse du rayon matelas avec qui on a bien rigolé, très souriante et agréable, au vendeur des chaises de bureau (Phillipe il me semble) avec qui on a beaucoup rigolé et parlé, ses conseils ont été très utiles et il a été très professionnel mais aussi à la caissière qui nous a accueilli. Très gentille, pro. Les vendeurs sont souriants et consciencieux et je recommande votre magasin. Chapeau bas ! Emeline, Mimi et José

Nette amélioration du service client, renouvellement d'offres et prix tout juste avec la concurrence

Je fais régulièrement mes gros achats chez Conforama. La taille du magasin, son choix, sa facilité d'accès sont appréciables. Et les employés y sont agréables et disponibles.....quand on arrive à en attraper un ! C'est la seule réserve que ferais. Bien sûr, c'est pareil dans toutes les enseignes. Mais justement, ce serait super si vous vous distinguiez de la masse en étant pas pareil !

Service après vente impossible à joindre par téléphone, ouverture du dossier fastitidieuse. Une fois ces étapes franchis le traitement et la finalisation ont été impeccable et réalisé par du personnel super agréable et compétent

Personnel agréable et compétent. Notre vendeuse a été très professionnelle et a répondu à toutes nos questions sans se référer à des documents. Elle connaît parfaitement ses articles exposés à la vente. Très gentille et sympathique. Magasin très agréable et méritant.

Michael, un vendeur comme on en trouve rarement aujourd’hui! À l’écoute, patient, avec de vrais conseils et des propositions adaptées. Grâce à lui, on se rappelle pourquoi acheter en magasin est bien plus agréable qu’en ligne, et c’est pourquoi nous avons validé la commande pour notre canapé aujourd’hui (après une dizaine d’enseignes visitées). Un grand merci, nous reviendrons avec plaisir!

Très bon service, surtout le grand barbu à la sortie marchandise donc je met un 5 sur 5

Le matelas de fabrication française est de qualité. La vendeuse et l'employée ont été sympathiques et très professionnelles. Une promotion importante sur les matelas nous a permis d'effectuer notre achat sans conséquence sur notre budget et prétendre à prendre mieux. De plus, nous pouvions payer en 3 fois sans frais, ce qui n'est pas négligeable.

Choix et prix des fauteuils relax intéressant. Mais l'erreur et la non vérification de saisie de mon adresse mail m'a obligé à une intervention correctrice pour l'envoi de ma facture et donc ma livraison.

Sommes venu pour des meubles de cuisines le monsieur toujours occupée au téléphone après avoir fait le tour du magasin pour attendre une personne nous a grillé la priorité après plus d'une heure d'attente nous sommes partis comme nous sommes venus sans rien ni sans renseignements

J'ai acheté un frigo, la vendeuse très sympa et de bons conseils. Je suis allée le chercher au retrait, la personne à l'accueil très bien, par contre un jeune m'a emmené le frigo jusqu'à la voiture, il l'avait couché pour le transporter et voulait me le mettre couché sur la remorque, je lui ai dis qu'un frigo ne se couchait pas (il était même pas au courant). J'ai sécurisé mon frigo sur la remorquent galérant un peu et le jeune était juste à côté sur son portable et avec ses amis et même pas un coup de main, il était 18h30 il n'avait pas l'air surchargé de travail. Je ne met que 3 étoiles. Les autres personnes du personnel étaient bien.

Très bon établissement pour tout ce qui concerne la maison. Grand choix, au prix correct. Personnel disponible et compétent. Livraison rapide par des personnes sympathiques et serviables .

Magasin sympa, personnel sérieux. Le plus gros soucis est qu'ils n'acceptent pas les chèques. C'est espèce ou virement et quand on est curatrice et que le protégée est dans une banque qui refuse les virement. On est obligée de faire ses achats ailleurs...

Ma grand mère a acheté une table de pietrre qualité avec des plans incompréhensibles. Elle faisait confiance à une marque jadis bien cotés et elle s'est rendu compte que c'était un produit médiocre importé de chine. Impossible à monté elle a demandé au magasin de bien vouloir lui montrer la table et on lui a fait payer 30 € le montage pour une table à 60 €. Arnaque car en plus la table est complètement bancale. Vous devriez avoir honte d'agir de la sorte. Car apparemment vous n'avez pas de personnel compétent pour monter les meubles que vous vendez. Quel intérêt d'acheter dans un magasin plutôt que sur internet sans aucun service après vente.

Très bon endroit, très bon conseils, excellent vendeur, bons prix. Je recommande

Après avoir été bien conseillée par le vendeur du rayon armoires...je suis passée en caisse et là j'ai été accueillie par YASMINA une jeune femme pratique, très dévouée : ça m'a fait presque plaisir de payer. C'est très agréable d'être bien reçue. Merci

Très satisfaite de l'accueil et du personnel en général ! J'attends ma commande avec impatience !

Très déçu 😞 Nous avons acheté pour plus de 1400 euros de literie mi-janvier!! Après plusieurs appels on dit dit votre sommier arrive lundi prochain puis pas de nouvel, donc on rappel, on nous redit la même chose et puis au final non toujours rien (cette fois ci on m a appeler car j ai raler que je trouvais sa inadmissiblede payer la comlunicationalors que le problèmene vient pas de moi) ! 1 mois et demi d'attente pour un sommier et on nous fait tourner en bourique! De plus les appels sont payants!!! Qui me remboursera mon hors forfait??? Car le magasin n'est pas capable de prévenir un client quand il y'a un retard de commande pourtant ils ont notre adresse mail ainsi que notre numero de téléphone. Je tient à souligner que le vendeur a été formidable le jour de notre passage en magasin, mais quand au reste.... le service clientèle est à revoir!

J’ai été reçue par une personne très professionnelle et d’une grande gentillesse. Merci c’est rare

Personnel compétent, à l’écoute, disponible J’ai acheté une literie en 2020 et je reviens toujours dans ce magasin où je trouve un peu de tout ce dont j’ai besoin. Pour moi c’est parfait. Merci

J aurais aimer avoir un peu plus de renseignements la vente un peu trop rapide moyen caissière très agréable mais je reviendrais sans problème

Je voudrais remercier mickael pour son grand professionnalisme lors de notre achat heureusement qu'il reste encore des gens pro

Nous avons acheté un canapé relax avec l'assurance essai 100 jours. Nous avions des questions supplémentaires. Les 5 étoiles sont pour la personne qui se trouve au retrait marchandise. Malgré le monde elle reste courtoise, se renseigne pour nous répondre. Bravo a cette personne alors que dans le magasin on nous a un peu expédié

J'ai acheté ma cuisine auprès de Conforama à Avignon. J'ai été prise en charge par Hassna très accueillante. Des conseils m'ont été fourni, des suggestions, des idées. Vraiment je ne peux que la recommander. Cependant lors de la réception de ma cuisine auprès du SAV, on m'informe que ma cuisine n'est pas encore prête. Très étonnée car Hassna m'avait fourni une date. Le chef du dépôt arrive très agacé. Je n'ai pas compris son attitude. Je suis la cliente, j'ai payé une cuisine, le poseur m'attends et là il me dit Je ne vais pas pressée mes hommes pour vous faire plaisir en ajoutant le mot impérativement ne rentre pas dans mon vocabulaire, car je lui ai dis qu'il me fallait ma cuisine impérativement aujourd'hui d'autant que j'avais loué un camion. Très déçu de cette fin d'expérience. Heureusement Hassna m'a rattrapé me voyant partir en me disant j'arrive avec votre cuisine. Merci à elle à nouveau d'avoir rattrapé ce fort litige.

Bj service auprès du client très a l écoute projet. Cuisine qui a été fait par un magaznier cuisine au top je recommande si vous avez un projet cuisine a faire Martine 😘

Commande d une cuisine aujourd’hui….. avec BENJAMIN qui est au top du top. Il a pris le temps de définir nos besoins, analyser et finaliser notre projet et tout cela avec sérieux et humour.

L’enseigne ont un SAV pas du tout fiable sa fait des mois que j’attends qu’il me rembourse mon canapé, mais il veulent pas il continue a insister pour m’envoyer une 3ème entreprise pour essayer de le rafistoler.

Aujourd'hui samedi 11 janvier nous avons été trés bien reçu par Maeva elle a fait le bon de commande et à encaisser trés bienveillante à l'écoute bravo et merci.De même pour le retrait du meuble un jeune homme (la dame au yeux bleus)trés bonne aide merci et bonne continuation.

problème avec la garantie essai siège 100 jours pour l'achat d'un canapé qui je le précise n'a rien à voir avec le magasin c'est une assurance à part. Le responsable meuble de Conforama Mourad à été au top il à pris en main ce problème et l'a vite résolu . Je le remercie ainsi que toute l'équipe. Tous très professionnels et recommande ce magasin à Avignon le pontet .

SAV médiocre, ils sortent des excuses nébuleuses pour ne pas prendre en charge les réparations de ce qui devrait l'être.... Un bel exemple de bureaucratie lâche cachée derrière les claviers et standards téléphoniques, prêts à tout faire vous faire cracher votre argent et ne jamais vous aider par la suite.

Enseigne très peu communicative. Litige en cours avec leur marketplace. Aucune réponse de la part de Conforama. Apparemment, cette enseigne laisse libre cours à des vendeurs/arnaqueurs qui peuvent vendre sans aucun contrôle des produits très limites. Je ne recommande pas du tout cette enseigne. Dossier transmis à la DGCRF

Ca fait 3 fois que j emmène mon broyeur delonghi au service après vente pour la même réparation hier soir a 19h15 j'ai recu un mail sur lequel on me. Dit que j'ai un avoir Aujourd'hui me suis présenté au sav je suis tomber sur une femme et on me. Refuse de me donner l avoir malgré d avoir montré le . Mail elle ma répondu elle repart en réparation je vais pas m amuser a venir a chaque fois car cet toujours la même panne Une honte le SAV JE VAIS FINIR PAR PLUS RIEN ACHETER A CONFORAMA

Très bon accueil, un vendeur à l'écoute et réactif. Magasin très agrrable, large choix en ce qui me concerne pour lave linge. Rapidité pour livraison.

PUB. Black friday pour RIEN. L'accueil de la vendeuse très bien. J'ai acheté un frigo à 799 euros. Par contre zéro car je me suis vu refuser l'adhésion à la carte confo+ pour cumuler les 50 euros pour un achat supérieur à 300 euros. Car j'ai réglé mon achat en Mastercard selon la vendeuse. ?? J'ai bien lu les petites lignes pourtant !

Voici ce que j’ai reçu en commandant un iPhone à plus de 1000 € J’ai commencé à faire une réclamation le 3 octobre et après huit aller retour avec le Marchand, je n’ai pas pu obtenir gain de cause. Voici mon numéro de Commande N° 82649189

Après avoir acheté un lit sur leur marcketplace en juillet 2,3 lattes de son sommier intégré se sont cassées Vu l’évolution vraiment catastrophique que cela prend j’envoie des mails sans réponse Je me rend aujourd’hui même à Conforama service tout autant incompétent je me retrouve pour faire bref avec ma fille de 46 kilos qui dort dans un lit adulte donc un couple fait beaucoup plus que 46 kilos avec des lattes qui cassent de plus en plus ma fille risque de dormir à même le sol bientôt car je n’ai pas les moyens d’acheter un autre lit

C'est mon ressenti mais j'aime mieux cette enseigne que d'autres. Je trouve plus facilement et à des prix relativement plus intéressants aussi. Le vendeur a été très aimable même si je n'ai pas acheté ce jour là. Le site internet n'est pas mal non plus.

Expérience positive pour la conception d’un plan de travail sur mesure, et cela est principalement grâce à Benjamin et son service irréprochable tout au long du processus. Son professionnalisme et son enthousiasme ont rendu l’ensemble du processus fluide et agréable. Concernant l’ensemble de l’équipe , elle est très souriante et salue toujours la clientèle ce qui est très agréable .

Sav profondément inutile et incapable Problème avec mon aspirateur Sav Au téléphone : emmener l'appareil chez conforma le plus proche avec tous les ustensiles Je vais au sav depuis Bollene 50km Vôtre fin de garantie est trop courte Emmener votre aspirateur directement chez le réparateur D vernet actuellement fermé Retour sur Avignon le lendemain encore 50km J'ai ramené tous les ustensiles sur place comme indiqué Arrivé sur place : pas besoin des ustensiles Il est en salle état pas sur sur qu'on vous le prenne en garantie Je laisse mon appareil le 15 novembre 15 jours plus tard toujours aucune nouvelle J'écris un mail car il sont pas joignable au tel Je recois un devis sans autre explication J'arrive à les avoir au tel Vôtre aspirateur et dégueulasse et n'a jamais étais entretenu donc on le prend pas en garantie Le balais et pourri et le filtre bon à jeter. Je vous laisse juger des photos Nous avons toujours entretenu et mis au propre et hors mis les traces d'usure et le bras abîmé tous fonctionnait très bien jusqu'à la panne moteur 5 jours avant la fin de garantie ‼️Sachez que si votre aspirateur n'est pas pris en garantie vous êtes redevable du temps de travail effectuer dessus.‼️ La bonne blague. Ça aussi le sav ne vous le dis pas. Retour chez Confo au sav Il non rien voulu entendre Malgré la presentation de l'appareil et des problèmes constaté par le sav qui sont clairement du fake Excuser moi d'utiliser mon appareil. J'avais pour projet d'acheter encore une cuisine chez eux mais ce sera ailleurs et mon électroménager également. 10 milles euros il n'en ont très certainement pas besoin. Je regrette de leur avoir envoyer des clients. La dame du sav m'a dit que ça ne lui posait aucun probleme que j'aille dépenser mon argent ailleurs Pas sur que la direction sois aussi vindicative J'ai perdu 6 h de mon' temps et bouffer 80€ d'essence et d'autoroute pour rien Je ne vous remercie pas C'est une honte

Fuyez cet établissement !!! Très mauvais sav, problèmes de livraison et de montage , meubles reçus 2 fois cassés , 6 mois pour récupérer un tiroir, le monteur part avec vos outils, le lit qui casse au bout de 2 ans , les soudures de mauvaise qualité, malfaçons et pas pris en garantie !!! Absolument scandaleux !!! Et pourtant 6 personnes sur les avis de leur site signalent les mêmes problèmes !!! Ne gaspillez pas votre argent ici allez voir ailleurs ce sont des voleurs qui se fichent des clients !!! On ne continue pas à vendre des articles que l on sait avec des problèmes puisque signalés maintes fois !!!

Nous avons rencontré une charmante vendeuse compétente, agréable à l’écoute Qui donne envie d’acheter . De ce fait nous avons acheté une table de salle à manger , 6 chaises avec jimy Ensuite une table de jardin avec Dorothée . Merci aussi à la personne qui nous a aidé à charger tout ça . Monsieur très sympathique avec un fort accent (mais pas du sud.) En résumé nous n’avons rencontré que des personnes charmantes . Je recommande ce magasin Encore merci

Du choix, des prix aborbables, à voir dans le temps pour la qualité. Des vendeurs dans l'ensemble très sympa et de bons conseils. Petit bémol pour la dame blonde du rayon literie, non madame on n'a pas tous 1000€ à mettre dedans ! Prêt gratuit pendant 2h d'une camionnette quand on a la carte de fidélité, ce qui est pratique pour transporter les gros volumes. J'aurai préféré me faire livrer mais c'était un peu cher pour mon budget. J'y retournerai avec plaisir pour compléter la déco de ma maison.