Conforama Belfort Magasin de meubles

personnel acceuillant prends le tant explique et de montre

Personnel très sympathique et rapide

Personne qui s'est occupée de moi, très sympathique, a répondu à toutes mes attentes, très professionnelle. Merci à elle

Achat d'un téléviseur, très satisfait du vendeur a l'écoute et professionnel. Merci

Magasin propre et bien agencé. Personnel polis, aimable, courtois, de bons conseils. Large choix de produits.

Personnels accueillants professionnels et conseils adaptés

Ne pensez pas que la garantit va fonctionner . Ils vous ont à l’usure , en prétendant que votre demande est prise en compte que vous serez recontacté, à chaque relance font mine de trouver des excuses et disent que cette fois c’est la bonne .. Vraiment déplorable , ne mettez pas de garantit dans ce cas.

Excellent accueil et très bons conseils

Meubles et autres articles ménager bien exposés.Vendeuse très professionnel qui ne ménage pas de répondre aux questions et cherche à trouver un bon accord avec divers articles suivant la situation et en plus très charmante.(Gabrielle) Super conforama

Ils sont accueillant et très agréable

À l ouverture du magasin nous,sommes accueilli(e)s chaleureusement par le personnel ! Les vendeurs et vendeuses sont à l écoute des visiteurs. Bravo

Catastrophique, à fuir !!!! Un article acheté le 10 janvier, livré le 2 avril. Article évidemment pas soldé, mais avec une remise très conséquente en vente privée. Pour en bénéficier, il faut prendre la carte 15 €. Cette carte s'avère être une carte de crédit à la consommation !!! On vous fait payer la livraison 69 €. Le carton est déposé chez vous, mais vous vous débrouillez pour le montage. Vous ne pouvez pas joindre conforama pour des renseignements sur la date de livraison (achat 10 janvier, livraison 2 avril). Chez con forama le client n'est vraiment pas roi...il est juste un con sommateur. 3 conseils : à fuir, à fuir, à fuir !!!

je suis une cliente tres satisfaite des produits , le seul hic est que l'ont ne nous dit pas que pour les meubles à monter il n'y a pas de notice papier ! Mais il faut les telecharger depuis le site . Sinon un personnel au top !!!

Compétence du personnel Amabilité Prix compétitifs Handicapé. On m'a aidé à mettre mon achat dans mon véhicule. Merci

Suite à l’achat d’une télévision à 1000€, je m’aperçois au déballage que l’écran est fissuré . Je retourne la tv au sav avec l’emballage neuf. Le Directeur magasin me dit qu’il feras rien et que cela n’est pas pris en charge par le sav. Je me renseigne et reviens en magasin et je doit batailler pendant plus de 1h avec tous les employés en leurs expliquant que la garantie constructeur dit bien que un produit doit être livré en bon état ! Le cas échéant un échange doit être fait. J’explique donc à la responsable du sav qu’il doivent envoyer un mail au fournisseur pour lancer le sav. Mais en vain personne ne veux rien entendre, le directeur ainsi que la responsable sav me dit que cela ne sert à rien d’envoyer un mail car ils connaissent déjà la réponse et qu’elle sera négative. Par la suite a forcer d’insister ils veulent bien faire l’effort d’envoyer un mail au fournisseur pour demander si cela peut être pris en charge. Sans surprise Phillips prend bien en charge ma demande de sav. Tout cela à durée 1 semaine, lors de ma venu pour venir chercher ma nouvelle télévision aucun responsable ne s’est présenté et aucunes excuses à ce jour et aucuns geste commercial pour tout ça. Client depuis des années je ne reviendrai plus. Monsieur B.

Catastrophique, inadmissible! Achat d’un sèche linge de marque candy en janvier 2025. En panne au bout d’un mois, rdv technicien un mois après avec la commande d’une pièce en amont (la panne serait elle connue?) finalement un technicien aujourd’hui qui commande à nouveau une pièce pour un nouveau rendez-vous en avril!!! J’hallucine…. Très très insatisfaite de l’achat et du service!!!

Toujours bien accueilli par une équipe sympathique avec un large choix dans un magasin bien organisé. Un grand Merci à Anysia (vendeuse souriante et patiente) pour son savoir-faire professionnel. J’ai trouvé l’article que je cherchais en respectant ses conseils.

Bonjour, Je vous envoie ce mail car je suis sidéré du coût de vos pièces détachées 64,90€ pour un rajout d’un morceau de tube plastique environ 40cm (tuyau vidange)qui m’a été installé par le technicien suite à une panne. D’après lui l’enseigne lui ont notifié de faire cette modification car vous avez rencontré des pannes similaires à mon congélateur armoire marque indesit UI6 F1TW acheté chez vous Conforama de Trevenans le 24/10/2020 donc 4 ans !!! La panne était dû à une prise de glace alors que c’est un froid ventilé? Et donc intervention de votre technicien Conforama le 12/12/2024. Ce qui me choque hors mis les 85€ de déplacement et main d’œuvre’ c’est le coût de du kit (un morceau de tuyau plastique de 40cm, un rivesent et un petit capuchon caoutchouc) pour la somme de 64,90€ et qui plus est on me signale que cette modification vient de l’enseigne Indesit pour cause de panne sur cette appareil et que j’ai subit (total : 149,90€-25€ d’écosystèmes= 124,90€). Je vous joint les factures de mon appareils en pièces jointe et une photo du tuyau de vidange vendu sur votre site Indesit à 4,06€ !!!!! Chercher l’erreur ? Ma réclamation est que je souhaite être dédommagée ou geste commercial sur le prix aberrant de la pièce rajouter à mon appareils qui pour moi ne peux être qu’une erreur de facturation …..à vérifier par vos soins ….. J’espère que vous prendrez en considération ma demande et faire transmettre au service qui s’occupe des réclamations. au bout de 3 mois je pense avoir été suffisamment pris pour un ...... j ai décidé de FUIR conforma trevenans et FUIR la marque INDESIT . SAV catastrophique , courage les futurs clients ( bon courage )

J'ai été chercher un lit la vendeuse a été disponible de suite... Par contre a l'encaissement, la dame n'avait pas trop envie de se prendre la tête j'ai demandé à être livré elle m'a sorti plein d'excuses , je 'nest pas insisté....le poids , la taille ainsi de suite.... bref.. verras la prochaine fois.... alors que c marqué en gros ont livre gratuitement....

Le comportement des jeunes femmes de l’accueil serait à revoir sérieusement. Gagner en maturité serait un réel plus !

Si je n'ai rien à redire sur le magasin et le personnel de Conforama Andelnans. J'émet juste un bémol sur le guide de la machine à laver Candy que j'ai achetée. En effet aucune explication pour mettre l'écran des commandes de programmes en Français. Il est en anglais.

Re bonjour c’est toujours moi pour la pièces du fauteuil. A se jour toujours rien et vous me dites de vous contacter mais je fais que ça et le pire le SAV me dit ils ont pas de contact avec le fournisseur sa peux durer un moment . Une catastrophe

Je souhaite remercier Ilhem pour son son accueil chaleureux et sa bonne humeur lors de ma visite chez Conforama. Elle a su bien me conseiller , rendant mon expérience d’achat agréable . Merci encore pour son excellent service !

Au top encor un grand merci a sidelle ki a étai une grand aide et compétente c'est rare de trouver des personne comme sa aujourd'hui merci

Bon accueil et bons conseils donnés par les conseillers en vente de ce magasin (Notamment Samuel) concernant mes achats. Bon rapport qualité/prix. Je recommande sans hésitations.

Très satisfaite. Personnel efficace et professionnel. Je recommande vivement.

Impossible de les avoir au téléphone impossible d'avoir une date de livraison et de plus adresse de facturation bonne mais adresse de livraison fausse impossible de dialoguer avec le transporteur merci Conforama

Bien, mais avec un peu plus de personnel cela serait mieux

Vendeuses très sympathiques, à l’écoute et de bon conseil !! Ont répondu à mes questions !!

Personne de très bon conseil, très bon accueil malgré 5 minutes avant la fermeture de midi . j'y retournerai.

Je me suis rendu ce jour dans le magasin pour acheter un four en promotion qui figure dans le catalogue valable du 08/01 au 04/02/2025 en page 7 ref. 18. A ma grande surprise le vendeur m'a indiqué qu'il n'y en avait plus et qu'il n'est plus possible d'en avoir alors que rien n'est stipulé dans le catalogue genre dans la limite des stocks. Je ne retournerai jamais dans ce magasin qui attire les clients avec des pubs mensongères dans le but de leur vendre autre chose à la place. Une arnaque de plus pour tromper le client.

Super magasin, produits de bonnes qualités, le personnel est super accueillant et disponible.

Plus jamais j'achèterai chez conforama, mon four est tomber en panne 20 jrs après l'achat et sa fait un mois après la panne toujours pas réparé soit disant les pièces sans pas la, mais le problème ça fait un mois que je suis sans four personne ne veux comprend, j'ai toujours acheté chez conforama mais la c'est fini plus jamais. SAV des incompétent.

Très bon accueil. Équipe attentive et rapide. Très content de mon achat. Bon rapport qualité/prix

Ce commentaire ne concerne pas ce magasin en particulier mais Conforama. J'ai commandé une chaise sur internetle 24/12 livraison prévue le 29/12, nous sommes le 31...lorsque j'appelle le service client, on me dit c'est pas nous, c'est Marketplace...OK, débrouillez-vous les clients. Par contre mon compte a bien été débité...Bref, première et dernière commande/achat chez Conforama. Très déçue. Et votre réponse Conforama, inutile et sans intérêt.

Super acceuil vendeuse très compétente et très sympathique disponibilité du produit et retrait en magasin très rapide je recommande conforama

J’ai commandé une machine à café en ligne le 01/12 pour un retrait en magasin. Sans nouvelle je me déplace 10 jours après et on m’indique que le produit que j’ai payé a été vendu à quelqu’un d’autre, qu’il y en a plus et que je dois annuler ma commande. Dans la suite de ma visite je reçois en ligne une facture pour un produit que je n’ai pas. J’ai signalé la situation sur la plate-forme téléphonique où on tente de me rassurer. J’espère être remboursé très rapidement en l’absence je porterai plainte pour vol.

Nous avons été très bien conseillé pour l'achat d'un matelas, la vendeuse connaissait ses produits, ce qui est appréciable

Une expérience très décevante Aujourd’hui (11.12.24) je suis passée avec ma sœur pour acheter une télé pour Noël. Nous avons eu à faire à Anysia vendeuse blonde avec des lunettes très sympathique mais malheureusement le manque de politesse et l’incompétence de ses collègues a prit le dessus. En effet, la télé que nous cherchions été introuvable et nous avons dû faire tout le tour du magasin pour l’a trouver au final à l’endroit initial vers les meubles gaming/tv. 3 tv exposés pas une seule allumée ! Lorsque l’on demande pour en allumer une afin de comparer d’autres modèles on nous le refuse. La vendeuse très pro a essayer tant bien que mal de trouver des solutions, trouver des branchements etc mais en vain. Elle a appelé son responsable pour de l’aide, qui finalement l’a laisser se débrouiller. PERSONNE N’EST VENU L’AIDER C’EST ABERRANT ! Nous avons décidé d’aller chez la concurrence, la réponse du chef « ben allez y » tout ça juste par flemme d’allumer une télé ! Totalement inacceptable et irrespectueux sachant que nous sommes des clients réguliers depuis des années, avec la carte Confo et ayant acheter de nombreuses tv, ordi, machine à laver j’en passe et des meilleurs … Il est clair que nous ne passerons plus chez vous, cela met en lumière l’implication de vos collaborateurs et l’intérêt du client surtout ! Je suis écœuré !

Franchement une équipe au top. Bonne ambiance, tout le monde super sympa et le choix est très large. Je reviens sur mon commentaire et je ne laisse que 2 étoiles car il m'est impossible d'avoir un créneau de livraison. Je suis baladée par le service client qui ne me recontacte jamais. Je suis très en colère.

Personnel extra, mais nous devons rechanger le lave vaisselle car il a des bosses Dommage, il fait tellement bon dans ce magasin il y de la déco en plus

venue en magasin pour acheter 6 chaises, pas disponible en magasin, le vendeur nous incite à commander sur Internet parce que vous les aurez dans les 3 jours . Commande faite le soir même pour 600€, article prévu au retrait dans les 3 jours. Finalement il y a du retard, aucun délais ne peut nous être donné. Une belle arnaque. Le délais sur le site annonce à présent 11 semaines. Si on avait su.....

Vendeur très polis et très sympa . Caissière toujours très aimable et de bon conseil. Le point noir chargement pour certains pas très courageux n’aide pas à charger ce n’est pas normal . Heureusement ce n’est pas toujours le cas

Les délais de livraison ne sont pas respectés. Conforama ne fournit aucune information au client concernant les raisons de ce retard et ne nous informe pas du problème. Nous avons contacté Conforama a plusieurs reprises mais pas une seule réponse ne nous a été donnée. Nous nous sommes donc déplacés, pour demander un responsable. Nous avons rencontré un directeur arrogant , pas professionnel, qui n'est pas capable de nous trouver une solution. Nous avons dû faire son travail en trouvant nous même une solution ce qui ne semble pas être dans les compétences de ce directeur. Ce sera malheureusement notre dernier achat chez Conforama pour nous et tout notre entourage

Nul ! Inadmissible ! 1 mois de retard sur la livraison de mon canapé alors qu’on m’avait vendu du rêve sur une livraison rapide. Pire encore deux jours de congés de pris pour réceptionner le canapé qui n’est toujours pas dans mon salon et au prix du canapé c’est inadmissible ! Je déconseille

Suite à un retrait drive hier après midi je tenais à remercier le personnel présent au comptoir (une dame, et 2 hommes qui se chargaient de charger ). Manque 1 étoile étoiles suite au souci logistique qui ma fais attendre presque 1h le temps de vérifier le stock mais qui étais involontaire de la part des agents du service retraits. J'éviterais les achats via internet... Merci beaucoup pour votre travail et je vous envoi beaucoup de courage 🙂

Je savais déjà précisément ce que je voulais acheter (penderie). J’arrive vers 16 heures 20. Je me dirige vers deux vendeurs. L’une me dit qu’elle s’occupe de moi dès qu’elle a fini avec un client. Très bien, j’attends. Je suis reparti à 17 heures. Visiblement, la vendeuse m’a oublié et s’est occupée de trois autres personnes arrivées après moi. Plus aucun vendeur aux alentours. Ils ne sont pas prêts de me revoir. A fuir si vous avez besoin d’acheter quelque chose !

J’ai trouvé mon nouveau canapé grâce à vous (et un tapis) ! La diversité des modèles et des options a rendu le choix passionnant. Le personnel était très serviable et compétent, offrant des conseils précieux sans être intrusif. La qualité du canapé que j'ai acheté est remarquable, alliant confort et style. Mon expérience d'achat a été fluide et agréable, ce magasin est définitivement à recommander pour quiconque recherche des meubles de qualité avec un service client exceptionnel.

J’ai fait un achat en août (très bonne qualité), j’ai été agréablement surprise par ma visite. Équipe à l’écoute et très professionnelle. La responsable a su répondre à tous mes besoins. Je reviendrai avec grand plaisir !

Achat d'un micro onde Samsung le 2/06 en promo avec remboursement différé de 25€ en s'inscrivant sur le site Samsung, mais lors de l'inscription le délai était le 31 mai. Nous avons demandé à la responsable de rayon qui nous a informé qu'il fallait uniquement créer un compte sur le site. J'ajouterai que la responsable de rayon ne s'est pas précipité pour nous donner des renseignements.