Conforama Chartres Magasin de meubles

Personnelle très gentil et compétent

Livraison bien mais alors là le retrait de marchandise nul produit péter a l ouverture du colis et pour en reprendre un autre parcours du combattants le personnel du service après vente nul désagréable veut avoir toujours raison aimable comme une porte de prison nul à éviter

J'ai eu à faire à du personnel agréable Et honnête

Pas mal de choix, vendeuse sympa , en revanche livreurs très désagréables , signalé à conforama mais pas de retour

Nous venons d’acquérir un canapé (Paul) dans ce magasin. Grâce aux très bon conseils de Nathalie (conseillère commerciale). Son approche adaptée, son professionnalisme et sa gentillesse nous ont décider à acheter cette article. Merci à elle et à très bientôt

Nous avons eu une excellente expérience chez Conforama Chartres ! Un grand merci tout particulièrement au vendeur du rayon tapis, qui a été extrêmement professionnel, patient et de très bon conseil. Grâce à lui, nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. C’est rare de rencontrer un vendeur aussi investi et à l’écoute. Nous reviendrons sans hésitation et recommandons vivement ce magasin !

J’ai acheté une machine à laver avec l’option livraison et installation, résultat la machine a belle et bien était livré mais pas correctement installé (elle a juste été branché et j’ai été obligé de faire les autres raccordements moi même) !!

Aucun problème très professionnel ne vous force pas à acheter répond à tout vos questions

Magasin bien agencé, variété de produits. Personnel aimable. Vaste parking.

Monsieur à la caisse très aimable ainsi que le jeune homme qui m'a conseillée. Ce qui n'est pas toujours le cas avec ces dames. Pas toujours souriantes 😉

Super accueil et bon conseil de la part de Alyssa !

Je ne suis pas satisfait, on me vend un lit qui ne tient qu'une semaine sans parler que les vendeurs sont impossibles à avoir en magasin où ne savent pas donner les informations. Il n'y a qu'avec se magasin que j'ai des problèmes de ce genre.

Très bien, magasin agréable et bien achalandé !

Conforama Chartres. Je suis pas trop satisfait vu du produit que j'ai acheté le 18/02/2025. Et qu'il manque des pièces sur un lit à deux place et qu'il faut passer par whatsapp pour contactez le SAV pour leur expliquer. Mais j'ai pas de résultat. Alors on peut même pas contactez le magasin conforama directement à la direction et avec un numéro surtaxé. Plus photos à l'appui. J'ai la bande à led qui me manques sur le lit. Mais malheureusement j'ai pas de résultat et avec le ticket de caisse et la référence. Et j'attends toujours.

Un vendeur prénommé kamel a fait de l'incitation à la souscription à l'extension de garantie sur de l'électroménager. D'après ce même vendeur, il ne peut pas vendre un produit sans extension de garantie. Nous avons préféré nous diriger vers un magasin concurrent.

TRÈS BON ACCUEIL, du personnel qui se mette en quatre pour vous renseigner et vous aider à trouver ce que vous cherchez, Bravo

Très bien mes dessus du pris qui a changé en 2 jour et le vendeur me la pa dit

Magasin bien agencé, visite agréable 😀 il y en a pour tous les budgets 👍

Magasin réaménagé depuis ma dernière visite tout est plus clair. Personnel très agréable, à l'écoute et changement dans ma commande effectué sans problème.

Une affiche de solde été sur un tapis à 39,90€ arrive en caisse forcément le prix été pas bon. Je demande l’affiche du tapis mais le vendeur m’explique que son collègue est en arrêt. Les clients n’ont pas à savoir les problématiques du magasin , le vendeur aurait du faire le prix de l’affiche mais apparement il s’en fiché.

Bon accueil . Vendeurs cuisine très pro

Extrêmement déçue d’un dressing trop fragile pour le prix, qui est compliqué et long à monter même pour quelqu’un qui est bricoleur car pas de numéro, qui ne tiens pas dans le temps la preuve aujourd’hui, la qualité d’avant était vraiment mieux, plus ça va et moins la qualité est bonne. Je réfléchirais à deux fois avant d’acheter un produit chez vous.

Experience Drive très bien, et le jeune homme qui nous a amené le colis était très sympa et nous a aider jusqu'au bout, c'est top! Merci à l'équipe Conforama Chartres!

Super acceuil et supers conseils de la part de Karim entièrement dédié à nous pendant nos achats. Tous nos choix étaient en stock et nous sommes répartis avec tout ce qu'il nous fallait, le sourire en plus. Vraiment super agréable matinée ! On revient très vite pour choisir la petite déco.

Un lieu très agréable, des vendeurs et des conseillers également. La livraison et le montage des meubles très bien aussi. Des personnes de confiance

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le non-respect de mon autocollant Stop Pub. À plusieurs reprises, celui-ci a été soit arraché, soit effacé, et des publicités ont continué à être déposées dans ma boîte aux lettres. Cela constitue une violation de ma demande explicite de ne pas recevoir de publicités. Si cette situation persiste, je serai contraint de déposer une plainte pour non-respect de mon droit de refus de publicité. Je vous demande de prendre immédiatement les mesures nécessaires pour respecter ce dispositif.

Très déçue 😞 pas voulu me reprendre une télé offerte à Noël que j avais achetée début novembre bonjour le commerce

Très satisfait, personnel présent à l'écoute. Je recommande

Prix attractifs, agencement agréable, design et couleurs des produits sympas.

Retrait colis très long plus de 20 minutes dehors dans le froid alors qu'il y avait personne.Caissière pas très aimable

Accueil très agréable et aimable. Disponibilité et qualité du conseil je recommande

Content de notre achat : personnel aimable et délai de livraison respecté.

Ils ont rénové le magasin mais pas l'amabilité des hôtesses de caisse, Sont froides et impolies... Leur service retrait est vraiment bâclé et sans la moindre considération envers la clientèle pour des petites marchandises on attend dehors par tous les temps c'est n'importe quoi !!! J'avais achetée de gros électroménager chez eux etc c'est fini ! Passez votre chemin Seul les vendeurs et vendeuses font leur travail et sont réactifs les hôtesses en plus d'être mal aimable on les surprend à dénigrer leur collègue absente ... Belle mentalité et esprit d'équipe...ça en dit long sur l'enseigne et sa politique interne!

Accueille cool rien à dire sur les vendeurs après se qui est du service technique catastrophique 1 mois d'attente pour un rdv car j'avais acheté une gaziniere fallait changer les injecteur car je ne suis pas en gaz de ville premier fois que je passe au gaz 1 mois d'attente pour changer 3 injecteur ça va que je suis débrouillard dans le coup je l'ai fais moi même et aussi un autre point négatif service de livraison sur tout les produits abuser alors que c'est le même camion... j'étais presque à 120 euro frais livraison pour 3 produit pour un total de 1800 euro je pense qu'à se stade vous pouvez faire service de livraison gratuit comme beaucoup magasin certain montant

Équipe au top aussi bien les personnes que nous avons au téléphone que celle intervenue à mon domicile Si je devais encore avoir d'autres problèmes je n'hésiterai sans problème à faire appel à ce service

Déçu par le service SAV. Une commande incomplète, il manque carrément le sachet entier de vis, le SAV me recommande un sachet de vis avec trois semaines de délai. Et ce qui me dérange le plus : le contact téléphonique pour contacter le magasin est payant donc obligé de me déplacer plusieurs fois en magasin pour faire mes réclamations. Bref, beaucoup de temps et de déplacement pour un bureau déballé et toujours pas monté.

Un conseiller très gentil même si ce n’était pas son domaine de vente il s’est occupé de moi avec rapidité et efficacité merci.Gentillesse et écoute je recommande

Accueil et disponibilité des conseillers. Des produits disponibles immédiatement, bonne expérience shopping. Bémol sur la garantie extension qui ne me rappelle pas depuis 13 jours suite a un achat d'une machine a laver précédemment. 179€ de garantie pour quel service ?!

Terrible retrait de marchandises. J'ai acheté deux produits, les deux ont été lâchés au sol et abîmés devant moi. Quand on se plaint, les employés nous disent qu'ils n'ont pas à nous aider. Soyez réalistes, un turn-over s'impose. En tout cas, chez BUT ils ne cassent pas tous vos produits au retrait.

achat d un frigo congélateur en février 2023, il tombe en panne il y a 8 jours et impossible d'avoir le S A V on a a faire a un robot (appuies sur 1,ou 2 enfin ) ne répond pas au téléphone ou si par chance on vous répond, on accroche aussitôt alors surtout le S A V ne sert a rien ,confo ferrai mieux de revoir tout leur service

Commande pour 2 sommiers passée le 28 juin 2024. Livraison prévue mi aout....congés posés sur cette période pour etre presente et je pars pas en vacances non plus pour etre bien là....toujours pas livrés après 2 mois, retard annoncé...c est pas deja du retard 2 mois de delai ??!! Aucune information au client. Je n'irais plus dans cet enseigne, pourtant dite de proximité. Une bonne commande Amazon sera bien mieux en terme de delai et suivi !

Un peu partagée. Des commandes incomplètes ou retardées. Selon sur qui on tombe, réactivité géniale (partie de la commande oubliée par le magasin qui m'a été livrée à domicile le jour même de mon appel) ou inexistante (difficulté à contacter quelqu'un, aucune information sur le délai de retard). Pour trois produits on m'a demandé de me déplacer trois fois à cause des retards de certaines pièces. Et ce qui me dérange le plus : le contact téléphonique pour suivre sa commande est payant même pour un membre fidélité. On passe par un répondeur qui vous demande plein d'informations, pour finalement vous transmettre un vendeur qui redemande les mêmes infos, qui lui même va vous repassez le vendeur du jour de votre achat pour vous redemander les mêmes choses une troisième fois. Bref, beaucoup de temps et de déplacement. Je n'ai peut être pas eu de chance mais service de communication à revoir en tout cas. Pour finir les meubles sont sympas et de qualité mais un peu d'emballage supplémentaire ne serait pas de refus. Il y avait un éclat sur notre commode (mais vu les délais pour la récupérer et la monter, on n'a décidé de laisser couler).

Vendeurs là uniquement pour faire la vente sur leur appareil. Dommage, pas de conseil, Certains ne connaissent pas trop leurs rayons!! Quand on y va, bien se renseigner sur internet avant d'acheter un ou des produits, ça évite les aller-retour surtout quand il y a de la distance 😤😤

Dommage que je peut pas mettre 0 étoile !!! Personnellement incompétent côté réception de commande cliente !! On me donne un carton endommagé qui a était scotché par leur soins je me dis c’est bon sa a était contrôlé par leur par et bah non même pas a ma grande surprise je retire le scotch et je vois 2 planche fondue en 2 donc le meuble mort.. Et on me répond désolée, c’est des intérimaire personne contrôle derrière eux ou il a pas de responsable magasinier !! Je trouve sa honteux de pas contrôler la marchandise ni de par faire en sorte de pas accepter la commande et de voir avec leur service SAV pour faire un échange de produits directement !! A fuir car c’est pas honnête ni commercial de faire sa !!! Et j’en passe de l’accueil de la dame en T-shirt noir que j’avais en face de moi quand je lui est dis que j’avais téléphoné au service clients pour me plaindre et que j’avais levée la voix sur la personne que j’ai eu et qui me répond « sa vous a fait du bien au moins » la prochaine fois j’appelle pas je me déplace directement pour lever la voix sur elle !!! À revoir vos conditions de réception de marchandise ainsi que l’accueil !!!

Nous souhaitons remercier Matthéo pour nous avoir trouvé la télé que nous souhaitons, qui rentrée dans notre budget et qui été en stock, le samedi 22 juin. Nous sommes très satisfait de cet achat encore un grand merci à lui. Je vous conseil d'aller le voir en cas d'achat d'une nouvelle télé, vendeur agréable, souriant.

TRÈS content de mon achat. Vendeur disponible et à l'écoute et PAREIL pour la dame à la caisse J'ADORE ce magasin et ravi d'avoir la carte Conforama

Un téléviseur acheté samedi soir, on l'installe et la gros impact sur l'écran. On y retourne aujourd'hui il ne veule pas reprendre la télé qu'on vient d'acheter 800 euros une honte ! Le responsable hautain et pas mal aimable qui nous dit même toute façon vous pouvez la jeter elle est morte !On va pas laisser ça la soyez en sûr !

A y aller au moment des soldes, si vous voulez un bon conseil chargez vous même sinon vos meubles seront abîmés, pour ma part un canapé éraflé et tous les autres cartons complètement explosé.

Un bon magasin avec des vendeurs et casiers poli (rare de nos jours) ont y trouve pas mal de choses intéressantes

Alors j'étais pas venu a conforma depuis bien longtemps et ba maintenant je comprends pourquoi. Certes pour une fois tout était disponible mais par contre les vendeuses sont vraiment la pour vendre même à raconter m'importe quoi. Donc maintenant je n'y retournerai plus. Mais le magasin est propre et les gars du sav bien sympathique