IKEA Brest Guipavas Magasin de meubles

Un IKEA comme on le connaît, un plus pour l’application qui facile le passage à la caisse. Personnel toujours avec le sourire

Je suis pas content du tous car je commande un meuble de cuisine à 119 euros et il manquais le dessous du tiroir déjà je fait 1h30 de route aller et 1h30 retour et en plus il manquais le dessous du tiroir alors que de base il manquais rien pour la table de chevet j'ai du aller à un magasin de bricolage pour cherche le fond du tiroir j'en et eu pour 4 euros de plus même si c'est pas énorme ça me rajoute plus pour le prix du meuble jeter à deux doigt de refaire la route pour aller cherché juste ça

Tres accessible même si on n est pas véhiculé Des conseils professionnels, un SAV au top ! MERCI

Très bon endroit je m'y sens à l'aise tout y est à des prix raisonnables.

Je suis allée en mai , d' habitude le personnel est plutôt sympa, mais là, une caissière pas du tout aimable.....je lui ai fait la remarque.....Elle n' a pas du tout aimé. Elle m'a fait peur. Dorénavant, je ferai attention à ne pas la croiser 🙄🙄

Grand parking accessible PMR Magasin cher Amabilité des vendeurs vendeuses à revoir Peu de caisses ouvertes Le drapeau français n est plus présent dommage

J'ai acheté un meuble helmer la qualité est de très mauvaise , j ai pu comparer avec un ancien les épaisseurs sont autres!!!!!!! Il faudrait au moins monter un pour que le client voit son futur achat mais je ne recommanderai pas le produit trop cher . Merci

Non seulement les prix ont grimpé, mais en plus nos sommes obligés de nous débrouiller seuls aux caisses qui ne sont pas toutes ouvertes D ou une attente qui pourrait être largement réduite. Dommage d avoir affaire à des machines plutôt qu a l humain

Magasin bien rangé et personnel à l'écoute. Je recommande

Sav nul. 2 planches d'un cadre de lit présentant un défaut de fabrication. Apres une attente de 45 minutes au téléphone. Réponse de ikea : retourner le lit qui est monté à 80%🤣. Nous sommes obligés de faire recouper les planches à nos frais évidemment !

Beau magasin, assez grand et il ne manque rien... Je crois. Facile à trouver, grand parking

Ikéatiste depuis longtemps, je trouve qu'Ikea a perdu une parti de son essence... 😓 Rien à voir avec le magasin de Brest et son équipe ! Dommage mais toujours client ! En revanche, je n'ai pas acheté beaucoup d'objets...

Nous sommes venus le vendredi 18 avril pour voir un dressing. Nous avons alors décidé de laisser notre fils de 7 ans à l’espace enfant. La personne à l’accueil nous a prévenus que l’âge maximum était de 7 ans. Nous lui avons confirmé l’âge de notre fils, mais il ne nous a apparemment pas crus, allant jusqu’à nous demander de présenter sa pièce d’identité. Une première ! Bravo à lui pour son professionnalisme ! Nous avons donc décidé de quitter le magasin. Et notre fils était très attristé de ne pouvoir profiter de cet espace dédié aux enfants.

Colis livre cassé , laissé sur place et à moi d’aller le jeter à la déchèterie alors qu’il pèse 50 kg et mesure 2.5 m Une honte !!!! Service commercial en dessous de tout

Les magasins IKEA sont tous à peu près identiques, rien de spécial à dire sur celui de Brest. On déplore toujours évidemment le fait de ne pas pouvoir passer avec une vraie caissière

Je tiens à remercier chaleureusement le vendeur blond, que je crois s’appeler Evann, qui m’a aidé à choisir un canapé chez IKEA. Il a été super à l'écoute et a pris le temps de comprendre mes besoins avant de me guider vers plusieurs options qui correspondaient parfaitement à ce que je cherchais. Il m'a expliqué les différentes caractéristiques des modèles et m’a accompagné tout au long de ma réflexion, sans jamais être pressant. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait ! Un service impeccable et une vraie aide pour faire le bon choix. Merci encore, Evann !

Expérience plus que médiocre, commande passé le 8/02 livraison prévue le 14/02 on est actuellement le 25/02 toujours rien et aucun vendeur n’est capable de répondre quand on demande la raison du retard, on sait prendre votre argent mais attention aucun service deriere ! On a du forcer pour que le vendeur fasse son travail et cherche un peu mais on le dérangeais tellement qu’il nous a dit « la semaine prochaine ça devrait être la » sauf qu’il a dit ça complètement au hasard car il n’a pas été capable de s’en assurer ! Une honte ! On se retrouve sans table à manger car ils ne savent pas respecter leur délais ni fournir de suivit ! On essaie d’aller manger au restaurant du magasin après ce moment plus que désagréable, on se fait envoyer promener par un cuisinier qui dit que le service ne commence qu’à 11h, il était 11h mais apparement monsieur ne voulait pas non plus faire son travail ! Une vrai honte repensez à former votre personnel de manière compétente et arrêtez de recruter des gens qui refusent de faire leur travail ! Extrêmement déçu, je prendrai grand soin de partager cette expérience à un maximum de personne, une telle incompétence est inadmissible . Je les invites vivement à me contacter pour régler ce problème ainsi qu’avoir un dédommagement conséquent !

C'est un Ikea, on y trouve les mêmes incontournables. Je n'y ai pas vu le rayon animalerie. Beaucoup de choses sont à commander. Dommage surtout au rayon cuisine. Donc si vous n'êtes pas tout prêt. A voir si la livraison ne vous coûte pas moins cher que le déplacement. Pour la part plus d'1h de route.

j'enlève une étoile pour l'obligation de parcourir tout le magasin dès qu'on y met les pieds. une autre étoile en moins pour sanctionner le click and collecte payant !! PAYANT ? quelle plaisanterie !

Magasin bien rangé. Malheureusement ça fait deux fois de suite qu'on fait la route depuis Concarneau et certains produits sont encore en rupture....

Très déçue du service client. 3h de route pour un projet de salon, notamment un buffet. Une conseillère me renseigne et m'annonce une rupture sur les meubles. Je cherche une solution en cuisine ou sur d'autres meubles, mais rien n'est possible dans mes dimensions en dehors de ces meubles. Je demande, en raison des frais de carburant et la journée bloquée pour ce projet que la livraison me soit offerte, mais non. Grosse déception. Il s'agit pourtant d'un meuble basique... EKET... Je rentre donc bredouille après 1 journée perdue et 3h de route dont le carburant.. je favoriserai maintenant Leroy Merlin à proximité.

Nous nous faisons livrer une cuisine mais certains meubles sont abîmés. On appelle donc Ikea pour savoir comment ça se passe et la conseillère nous déclare qu'il faudra rappeler quand le bon de livraison leur sera parvenu. Elle nous déclare également que les articles abîmés n'ont pas besoin d'être restitués car trop peu chers. Nous rappelons donc 5 jours plus tard et la personne nous dit qu'il faut restituer les meubles abîmés et même une partie de ceux qui ne sont pas abîmés... On doit donc tout démonter... Rarement vu un service client aussi déplorable... On lui dit également que nous n'avons pas garder les meubles abîmés et elle nous dit de nous débrouiller... du jamais vu Et ils disent faire du commerce...

Personnel accueillant, souriant, très bien agencé du choix, facile d'accès.

Nous venons d'acheter un canapé chez IKEA. Nous avons pris l'option livraison par ce qu'ils disaient qu'ils récupéraient l'ancien canapé. Ils nous ont livré le canapé en disant que la récupération de l'ancien canapé sera fait un autre jour. Et c'est après le troisième appel au service client (après deux promesse par mail qu'ils passeront prendre le canapé) qu'ils nous envoient un mail comme quoi ils ne font pas la récupération de l'ancien canapé. Et démerdez-vous tout seul. Donc, ont a payé une prestation dont la promesse n'est tenue que de moitié. C'est de l'arnaque !!!

HEJ IKEA ! (mdr)Je n'étais pas venue depuis longtemps quelle surprise : que des caisses automatisées... pas de facture possible que sur le site internet imbuvable. Ou est passé le côté humain. au retrait marchandises tout le monde se débrouille même si c'est lourd et qu'on est seule. Bientôt IKEA nous demandera de faire le ménage avant de partir. Honteux. Ils prônent l'individualisme et l'hyper connexion. Quel triste modèle. A FUIR. Allez IKEA kenavo ! PS merci de ne pas me faire la réponse automatique Cette nouvelle façon d'accueillir nos clients en caisse a été implantée pour diminuer l'attente de nos clients mais, également pour améliorer les conditions de travail de nos collaborateurs : plus de positionnement statique et de gestes répétitifs, ce qui contribuent largement à leur mieux-être. (on n'y croit pas...)

Venus pour changer notre literie(le 15/01), nous avons été accueillis par un jeune vendeur Evann. Ce vendeur a été de très bons conseils, il a prit le temps de nous expliquer et de nous montrer les différents produits. Nous avons hâtes de dormir dans notre nouveau lit. Ca fait plaisir de voir un jeune vendeur aussi professionnel. Nous vous le recommandons fortement et notre expérience dans votre magasin a été des plus positive.

Fidèle à sa réputation très très grand on se perd pour récupérer son achat on se perd pour retrouver la sortie difficile de se garer beaucoup de monde dommage que la livraison soit trop chère il faut pouvoir avoir des bras et véhicule pour ramener son achat mais qualité prix top après il faut monter le meuble si on est doué c'est assez rapide

J’habite à 90 km du magasin, je fais donc une liste et dès que j’ai plusieurs articles, je fais le déplacement. Malheureusement, beaucoup d’articles sont indisponibles en stock à quoi bon avoir des magasins ? J’ai donc dû commander en ligne… Le souci est récurrent.

Le top du top 👍 Une super communication, carte fidélité plus qu'avantageuse ! Repas de mercredi en bon d'achat, le super bon plan. Surtout que le restaurant est délicieux (surtout le saumon, le couscous et la confiture d'airelles rouges). Petit conseil pour l'enseigne : pourriez-vous s'il-vous-plait prévoir un accès rapide au self-service pour les PMR ou PSH ? Merci d'avance 😁 En conclusion, je recommande plus que plus !

Je n'avais pas été depuis un moment à IKEA, je me suis dit : allons faire un tour, ma mère et mon conjoint m'accompagnant. Magasin toujours propre et bien rangé mais avec des prix abracadabrants par rapport à mes souvenirs d'étudiantes, même les petits prix sont devenus des moyens prix, ça m'a rappelé pourquoi je cherche toujours d'occasion, ça m'a encore plus motivée à poursuivre la démarche. Des meubles plus faibles (moins de matières dans les parties des meubles) pour un prix plus cher. Et au lieu de baisser les prix sur le bois massif (car le cours a chuté) augmentons le prix pour qu'il passe au-dessus des matières reconstituées, quelle est cette logique ? Pour finir : contente qu'il y ait cet espace de seconde main, il me semble que l'aspect écologique fait partie de l'image IKEA (même si le documentaire qui est sorti sur l'enseigne ne nous démontre pas tout à fait cela ... Voir pas du tout.). En revanche ma mère a toujours eu pour conviction d'aller à des caisses avec des hôtes et hôtesses de caisse et éviter les caisses automatiques, ici nous n'avons plus le choix. En le disant cordialement au manager présent aux caisses automatiques elle s'est entendue répondre OUI ALLER, BIENVENUE AUX CAISSES MADAME, PAR ICI qui pouvait se traduire par pliez vous aux règles, de toute façon vous n'avez pas le choix donc faites avec. (Ça c'est la version polie et managériale). Donc après plusieurs années sans passer par IKEA je ne m'attendais à rien et je suis quand même déçue (bien le bonjour à ceux qui auront la référence). Je m'abstiendrai donc toute visite pour acheter du neuf et me ferait un plaisir de poursuivre ma recherche de l'occasion à prix raisonnable et, par extension, écologique.

Bonjour, Votre établissement est assez grand pour agrandir vos allées ! Ma tata et ma cousine se sont rentrés dedans et ma cousine se retrouve avec une cheville dans le sac ! Merci de votre compréhension, Bonne journée

Une visite parfaite chez Ikea ! Le magasin est impeccablement organisé, ce qui rend le shopping très agréable et pratique. On y trouve tout ce qu’il faut pour la maison, avec un excellent rapport qualité-prix. Mention spéciale au personnel, toujours disponible, aimable et prêt à aider. Côté restauration, c’est également un sans-faute : les plats proposés sont bon, bien présentés, et le service est rapide malgré l’affluence.

Magasin propre. Mais arrivé à la caisse, plus de hôtesse de caisse ou hote de caisse, Donc obligé de scanner nous même les articles, pour payer ça bloque, marque contrôle aléatoire, c'est vraiment gonflant, il est plus que tant de remettre des hotes ou hôtesses de caisse en place, comme ça pas de contrôle aléatoire. Et si vous continuer à laisser caisse en libre service on devrait avoir 10 voir 20 % de réduction pour le travail qu'on fait à la place d'un vrai poste d hotesse de caisse.

Grand parking accessible, toilettes propres, coin café snacking avec commande en borne, self rapide et efficace, magasin sur le modèle de tous les autres, avec toujours des mises en scène qui donnent des idées… moi j’aime bien cette chaîne ! Les meubles que j’ai eus ont toujours fait le job en style et durée. Je suis fan des pains à la cannelle

Je mets 3 qui reste une note neutre dans le sens où le concept Ikea je le comprends et je l apprécie. Ce qui nous a manqué ici c est l inspiration.Je ne sais pas si c propre a ce magasin, j ai trouvé que cela manquait d effet waouh peu de propositions par exemple pour des espaces comme la chambre du bébé, les propositions de lits enfants, ou encore les canapés . sur le coup je suis ressortie en me disant : pas ouf et c du coup la note qui en ressort. Ma note est vraiment pour le concept du magasin car concernant l accueil des salariés ils sont top à l écoute et disponibles, j ai vraiment apprécié ! Tout comme les services proposés qui nous permettent de passer un temps dans ce magasin sans stress.

Je reprends un commentaire déjà diffusé car je suis totalement d’accord : « Le concept de devoir scanner moi-même mon chariot ne me plaît pas du tout. Quand je paye, je m'attends à un service complet jusqu'à la fin de mon expérience. Je suis en total désaccord avec leur nouveau système de caisse. » Je ne reviendrai sans doute plus dans le magasin. Ce concept très en vogue dans certaines grandes enseignes ne me correspond pas. De plus le personnel qui est censé aider aux caisses automatiques est fort antipathique. Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait…

Scène surréaliste aujourd'hui, exercice de sécurité dans le magasin, on s'est retrouvé dehors avec nos articles a ne pas savoir quoi faire.... aucunes communications pour rassurer les clients.... pendant ce temps là les salariés d'Ikea étaient réunis sur le parking...Bref...du grand n'importe quoi...on a fini par laisser nos articles a l'extérieur et on est parti...🤔

Visite au magasin Ikea de Brest le 27 Novembre 2024 , nous avons déjeuné a deux au restaurant de l'enseigne , le titre de restaurant ne convient pas du tout, 30 minutes d'attente pour accéder a 3 entrées, 1 plat chaud fish and chips avec des frites pas chaud , pas de dessert, pas de choix , repas Minable dans des conditions inimaginable, bruit, attente, repas dégueulasse, pas de place , votre cafétéria est nul et très cher. Vos clients ont de la merde dans les yeux et leurs enfants en auront aussi, visite dans le magasin , pas de clients sur la surface de vente !!! J'ai déjà mangé et acheter dans votre enseigne mais c'était ya longtemps, arrêté de prendre vos clients pour des pigeons. Cette enseigne est une prise d'otages au valeurs du vrai système Commercial français. Cordialement

Déçu par l'opération sapin de noel... les sapins censés faire plus de 1m70 (et donc 5 euros plus chers) font clairement moins. Bien sûr,la réservation doit se faire sur internet, ce qui se retrouver devant le faut accompli lors du retrait du sapin !

mise à jour 29 Nov: toujours pas reçu le remboursement de 961€ que j'attends depuis plus de 2 mois. Achat en magasin et obligé de payer la livraison car une fois de plus pas de stock en magasin. Livraison arrive en très mauvais état. Retour chez Ikea. J'attends depuis DEUX MOIS le remboursement ! Au téléphone, cela tourne en rond, les explications du retard du remboursement de 961€ sont liées à la comptabilité du magasin Brest selon l'interlocuteur au téléphone. VOTRE RÉPONSE EST STUPÉFIANTE ! Je ne suis pas frustré ! Je suis scandalisé d’attendre 2 mois pour (éventuellement) être remboursé. J’aurais du faire immédiatement appel à un avocat!

Espérons cette année une jolie décoration de Noël dans la salle de restauration à l'étage (au moins un sapin de Noël) , pour donner à tous le sourire ! ...😉🌲 Du renouvellement en cours à Ikea, avec des nouveautés et un air de fêtes de fin d'année qui se met en place : c'est super.Un effort important pour organiser des activités intéressantes, notamment pour les enfants . Aujourd'hui à midi un délicieux boeuf bourguignon au restaurant . Espérons qu'il restera à la carte du restaurant. ( le pavé de saumon est très bon aussi ) . Le personnel du restaurant est vraiment très sympathique et agréable. Et un peu de rêve avec les décorations de Noël qui sont déjà arrivées ! 😉 Super l'opération resto 100% remboursé en bons d'achat jusqu'au 20 octobre 🙂 Merci au personnel pour la soirée de Noël du 15 décembre, c'était très sympa 👍

Je ne comprends pas le concept : j’ai reçu un mail pour me dire que le produit était disponible. Je traverse la ville (un vrai calvaire car il y a des travaux partout) pour m’entendre dire que le produit est arrivé mais pas en rayon, qu’il est encore sur le quai 😡. Le vendeur s’est décarcassé pour essayer de le récupérer en vain Ne pourriez-vous pas simplement envoyer le mail une fois que le produit est en rayon cela éviterait ce genre de désagrément ?

Mon avis ne concerne pas le magasin mais le bistrot devant les caisses. Depuis la rénovation…. Et bien ça en a vraiment perdu !! Les prix ont bien augmentés alors que la qualité elle a nettement diminué. Saucisse caoutchouteuse, petite portion de frites à 3€ et pour ce prix elles ne sont même pas cuites !! Déco très très minimaliste avec l’impression de manger avec le Service Après Vente. Bref, concept fortement à revoir !

Toujours au top. J ai acheté ce jour un 3ème plafonnier type Usine sachant que j avais acheté les 2 premiers il y a deux ans. Il y a énormément de choix dans le rayon luminaire

Les retours internet sont prioritaires aux personnes qui ont pris un ticket sur place. Ce serait bien le l'indique clairement. Au moins maintenant on sait qu'il y a un hiérarchie à Ikea. J'ai officiellement perdu 1h de mon temps pour une information que je peux pas avoir sur internet.

Bonjour, Point fort : Très grand magasin, beaucoup de choix . Nous avons trouvez notre bonheur pour notre nouveau né ! Pas donner mais la qualité du produit est la . Personnel sympathique. Point faible : c'est l'attente qui a était longue pour retirer nos produits, 7 min attentes bon ça vas mais ensuite 7min de préparation ... encore 5min après le temps additionnel. J'avais l'impression d'avoir un arbitre de la fifa qui en rajouter encore et encore du temps. Bref sinon bon magasin.

J'ai acheté mon magnifique sapin moins de 25 euros et je suis remboursée en bon d'achat. C'est génial il n'y a pas plus rentable ! Et en + je n'ai jamais eu un sapin aussi grand. On est ravi!!!!

Un magasin très complet idéal pour aménager on y trouve plein d'idées et surtout des possibilités de rangement pour les espaces de petite taille ! Les vendeurs sont très accessibles (en semaine)

Très grand et très intéressant ont pourrais y passer la journée entière dans ce magasin, avec l'étage des expositions c'est magnifique c'est bien travaillé et ça donne vraiment envis. Le chocolat de la cafétéria est excellent, et les hot dog vegans super bon pour le prix de 1€ bravo Ikiea ! J'oublier les toilettes son très propre et le personnelle très gentil, merci.