Conforama Proville - Escaut - Cambrai Magasin de meubles

Disponibilité, patience, conseils, à notre écoute ce qui n'est pas le cas partout. Je recommande.

Très bien

Achat d'un fauteuil de bureau pour un ado, le produit était en promo la veille mais repassé au prix normal et la vendeuse a eu la gentillesse de me le laisser au prix soldé. Très bon accueil, retrait de la marchandise très rapide.

Achat d’un robot. Personnel au top, magasin propre! Rien à dire je recommande +++

Super sympathique Conforama Proville Escaut Cambrai, on y trouve toujours ce qu'on veut 😉👍

Bon accueil au sein du magasin. Personnel souriant et de bon conseil!

Confo, les rois des fausses promo ! Combien de fois j’ai vu la chaine gaming que j’ai acheté a 99€ a chaque fois il est en promo a 110€ et repasse apres a 99€🤣🤣🤣

Très bonne expérience du service après vente. Écoute et bonne prise en charge du matériel. Ce n'est pas un service où nous aimons Aller d'habitude, mais le personnel sait écouter

Produit commander sur le site en ligne , en plus frais de livraison à notre charge produit bien arriver avec le carton arracher

Nous sommes allés chez conforama pour un aspirateur/laveur, nous avons patienté 20min dans le rayon espérant croiser un vendeur.. nous avons dû aller au rayon téléviseur pour trouver une personne qui daigne bien pour renseigner. Au final ? « Pas dispo madame », je demande si on peut commander ? « non, pas possible » ok, avez-vous un équivalent ? « Non.. » clairement, nous avons « dérangé » ce Mr. Au final, nous sommes allés chez le concurrent, et avons acheté notre aspirateur/laveur là-bas, nous avons été conseillé. Nous ne reviendrons plus chez conforama.

Très bien conseillé et très bon produit

Pour un 1er emménagement je pensais m'équiper chez eux . J'ai passé ma nuit à faire ma liste d'achats complète. Pour 2500 € de meubles il me demande 600€ de livraisons 😂😂 et de montage. Livraison est un bien grand mot parce que ce n'est même pas pour déposer dans le domicile mais devant la porte au rez-de-chaussée du bâtiment . Donc désolé de la vulgarité mais ils peuvent royalement aller se faire foutre

Très déçu , canapé commander le 24/10/2024 date limite de livraison le 30/12/2024 canapé reçu le 18/01/2025 soit 19j de retard et sans canapé et sans être prévenu du retard . Ensuite même pas 10 jours après la livraison du canapé nous avons remarqué plusieurs malfaçon sur le canapé donc nous avons fait un mail le 03/02/2025 dans le mail nous avons fournis les preuves des malfaçons sur le canapé ( rajout du canapé cassé à cause d’une vis , et manque un écrou sur un appuis tête donc impossible à rabattre) voir photo . Le rajout de canapé est donc inutilisable depuis la découverte de la casse lors du premier déploiement. Le canapé Lorena angle droit est vraiment de mauvaise qualité, niveau finition et tissu qui paraît détendu au bout de 1 mois et demi d’utilisation surtout au vue du prix 2139 euro . Suite à mon mail le 03/02/2025 aucun retour du SAV qui est inexistant , à fuir je ne commanderais plus jamais chez vous ! Si vous souhaitez être livrer en retard avoir un canapé défectueux et ne pas avoir de retour de la part du SAV et de la part de conforma cambrai par mail et appelle n’hésitez pas !

Mauvaise attention au client. Nous avons attendu presque 10 minutes et les conseillers ont continué leur conversation sans même nous regarder. Nous sommes parties

Le seul problème c'est qu'on se fait toujours avoir dans le sens où le prix sans la carte Conforama est barrée du coup bêtement à chaque fois on pense que c'est une promo un peu comme sur tous les sites Internet les magasins et autres alors qu'il faut avoir la carte Conforama ... Hormis ça le magasin est super bien pensé agréable personnel au top 👌 rigolo et sympathique tout ce qu'on demande quand on dépense porte de l'ameublement

SAV : après avoir dépensé 1200€ pour de la literie on s’aperçoit qu’il nous manque 4 lattes pour finir la construction du lit. Le petit chauve à lunettes excédé de notre requête pour récupérer notre dû pas un brun de politesse Ce genre de personne ne devrait pas être en contact avec des êtres humains si son boulot ne lui plaît pas

Très agréable magasin Personnel à l'écoute et sympathique

Très mauvais parcours client qui s'est terminé par un remboursement intégral. Aucune considération et empathie de la part du directeur du site, j'ose espérer que sa posture ne reflète pas l'image que Conforama veut offrir à ses clients.

Magasin moderne, très agréable avec une douce ambiance. Les produits sont bien présentés et bien disposés. Beaucoup de choix.

Bonjour J'ai acheté pas mal de petit electro comme un air fryer, un robot pâtissier mais aussi un robot aspirateur je suis très satisfaite de mes achats et je remercie le vendeur Philippe pour ses conseils précieux et sa gentillesse Je reviendrais.

Merci au conseiller pour ses renseignement et son professionnalisme. Un moment agréable passé en magasin! Un suivi de commande de qualité et pour le retrait de la commande aucun soucis ! Les poseurs de la cuisine ont été très professionnel et de qualité ! Équipe au top je recommande ( achat d’une cuisine)

Nous nous sommes rendus en magasin pour obtenir un devis sur un congélateur. Un certain Philippe nous a reçus, mais nous avons eu l’impression de le déranger, bien qu’il ne semblait pas occupé. Lorsque j’ai refusé de m’abonner à la newsletter, j’ai malgré tout commencé à recevoir des emails de Conforama, ce qui est agaçant. De plus, nous avions demandé une livraison et payé plus de 30€ pour ce service, mais le congélateur a simplement été laissé devant chez nous. Ma mère a dû se débrouiller seule pour le rentrer. C’est inadmissible ! Entre la mauvaise qualité de l’accueil, le non-respect des préférences clients et le service de livraison décevant, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Très déçu.

Quel solde ! Un magasin qui arrive à vendre plus cher un téléviseur soldé mais quelle affaire!! Où sont les 50 € prévus dans la réduction sur le prix affiché avant la solde est de 549 € avec les -50 € le téléviseur coûte seulement 499€ , mais quand on découvre que le téléviseur de base coûte 479 € , le magasin se fait 20€ de plus sur le téléviseur qui est sensé être en réduction Je déconseille, quel arnaque !

Bonjour Nous avons acheté en septembre dernier un semble de literie Haut de gamme. La commercialisation, réception se sont très bien passées. Cependant rapidement nous avons rencontrés un problème d’affaissement avec le matelas très rapidement. Nous avons souscrit et bien heureusement à un garantie. Fin novembre dernier nous contactons le Sav de Conforama Cambrai ( Philipe) et depuis plus rien. Une première relance me disant qu’il n’avait pas reçu les photos, j’ai réitéré l’envoi. Il a fallu que je relance la vendeuse qui nous a acte la vente Elisabeth de conforama Cambrai afin de faire avancer la procédure. Aujourd’hui un avons un affaissement de plus de 10 cm et nous ne dormons plus correctement. J’attends un retour rapide. Sébastien Bak

Très bien reçu et conseillé, très bonne prise en charge lors du retrait de la marchandise.

Pas honnête sur les tarifs : repérage sur les canapés fait avant les ventes privées ( photo a l'appui ), un canapé retient notre attention. Surprise une remise est appliquée sur celui car c'est les ventes privées mais en y regardant de plus près le prix a été gonflé pour qu'une fois la remise appliqué, il revient au même prix qu'avant les ventes privées...

Nous nous sommes rendu à Conforama Proville après avoir consulté le site pour voir une commode. Arrivé là bas pas de commode en vu, je demande à une vendeuse elle me dit que ce n’est pas chez eux qu’il faut commander sur le site et un déplacement pour rien un ! Dans la soirée je décide de regarder pour donc commander cette fameuse commode. Nous devons rajouter 80€ pour la livraison mais attendez PARDON ??? Eh bien ravi de vous apprendre que je ne viendrais plus chez vous. Cordialement 😉

L achat c est bien passer le produit est conforme à la description du canapé clic clac

Bonjour, j ai acheté de la literie chez Conforama Cambrai, je suis très satisfait de ma commande mais aussi de la jeune conseillère, de ma facilité de paiement et aussi du retrait de marchandises. Je recommande ce magasin. Cordialement, bonne fête de fin de année à toute la équipe.

superbe équipe pour vous conseiller , plus particulièrement la femme qui gère la réception des clients pour retirer les colis qui a fait preuve de patience

Bien a cueillie est une remise de 20% sur le meuble d expo est même une aide pour charger dans la voiture merci confo

Personnel très peu agréable, non avenant, qui montre une lassitude dans leur travail.

Du choix, un personnel fort agréable, souriant, sympathique, et on peut faire de bonnes affaires, des prix raisonnables suivant ce que l'on cherche. Je recommande vivement !

Nous remercions chaleureusement Marion P pour ses conseils avisés et sa disponibilité lors de nos passages. Un déménagement difficile mais un emménagement facilité grâce à la compétence de Marion.

Un grand merci à Valérie pour ses conseils pour nos achats au rayon canapé et meubles . Disponible, aimable.

Très contente de mes achats, conseils et amabilité au top. Merci à Marion qui a su me conseiller et répondre à mes questions. Je recommande ce magasin

Voilà...je viens d acheter une machine à laver...je voulais un modèle mais malheureusement ce modèle la en la commandant ,il y a un problème dessus donc ne peut pas être vendu...j en ai pris une autre à 20€ de plus j ai demander d avoir un geste commercial...la date a haussé le ton....franchement nul A fuir...trop tard j ai déjà payer Très très déçu Cdt

Super contente de mes achats, la vendeuse très agréable et de très bons conseils, nous sommes très satisfait de nos achats. Merci à la vendeuse Marion qui a su nous conseiller selon nos besoins. Je recommande à 100%

Bonjour, J'ai acheté un aspirateur rowenta le mercredi 13 novembre et je devais avoir mon ticket de caisse par mail et je n'ai rien reçu. Pouvez-vous me l'envoyer. Merci

Très bon magasin, vendeuse au top et connaissant les différents articles. Et surtout sosso qui m'a énormément conseillé 👍👍👍👍

Très déçu de ce magasin, on a acheté un matelas ( vu sur le site mais commandé en magasin), marqué comme livre roulé, la caissière nous a demandé de verser un acompte de 300€ sur les 530€, nous avons refusé en voulant verser les 30% comme de coutume, elle nous a imposé 250€. 1 mois plus tard à la réception du matelas on nous apprend que le matelas est à plat (contrairement au site) réponse de la caissière : c'est une erreur sur le site, nous demandant un geste pour la location d'un camion : non pas possible. Dernière fois que nous achetons chez Conforama, qu'ils ne s'étonnent pas que les gens commandent sur internet (amazon livraison gratuite)

Ce Conforama est tout à fait accueillant... Un très grand choix dans toutes les catégories du confort pour la maison. Le personnel est agréable et de bons conseils. Les prix pour toutes les bourses c'est notre sentiment...

Achat d'un frigidaire combiner (achat+livraison) délais assez long pour la livraison, reçu avec la porte congélateur renfoncer, on a appeler le sav encore des délais d'attente pour la livraison, reçu un deuxième encore avec des coups pour un article neuf ! personnels du magasin pas plus agréable et à l'écoute qu'ils ne devrais l'être, déçue mais pas étonner

bonjour globalement je n'ai jamais rien eu à redire sur le magasin de Proville, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais, parfois avec un délai d'attente, mais en étant prévenu. Le personnel n'a jamais été désagréable envers moi (pour ceux qui s'en plaigne, voir le ton abordé ! personnel, mais pas chien). En revanche, le S.A.V. la personne est à son poste, sait que vous êtes là, s'absente, and few moment later, revient et là enfin s'occupe de votre requête. Dans le hall d'attente il n'y a aucuns sièges, vous devez rester debout à poireauter (j'ai un handicap ne me permettant pas de rester debout longtemps). Bref, le comportement d'une personne peut entacher toute une structure, dommage ! Hormis cela, je suis client de longue date et si je n'avais pas été satisfait je ne serais pas revenu. Bien à vous

Le personnel est très compétent aussi bien les vendeurs que les hôtesses de caisse. on nous a accueilli avec le sourire. Je trouve que c'est important d'être à l'écoute des clients

Alors rien à voir avec qualité/meuble mais cependant j’ai dans le collimateur cette horrible caissières blonde d’une 40-50 aine d’années. Nous partons acheter une table pour un CADEAU !!! je lui précise elle me demande si elle envoie le ticket de caisse sur le mail de la personne qui reçois donc le cadeau, je dis non et je lui reformule une phrase « imprimer le ticket mais surtout pas par mail non » je sors, ma maman m’appelle elle a reçu le mail. Gâcher des surprises, des cadeaux vous êtes dégoûtantes et super aigri bientôt la retraite pour vous j’espère

Je recommende fortement votre enseigne tres Bonne qualite contente de tout mes Yachats chez vous

J'y suis allée aujourd'hui. Très bon accueil les vendeurs étaient très poli et de très bon conseil, la vendeuse qui m'a conseillé a vraiment été vraiment très agréable et a tout fait pour m'aider dans ma recherche. La caissière elle était super gentille et très agréable. Je recommande

Intéressant au niveau des prix je reviendrais bon accueil bon conseil

Prise en charge SAV inexistante ? 10 mois après l'acquisition de ce canapé pour un montant de 980.00€, on me refuse le SAV. En cause, un problème d'utilisation ? Le modèle d'exposition en rayon à le même problème !