Conforama Saint-Etienne Magasin de meubles

j'ai commandé un buffet et puis le 23 mai 2025 il mon dit 10 jours j'ai pas encore eu mai il on bien pris l'argent mais j'ai toujours pas au mon buffet

Le personnel très sympa et les services très bien je recommande

Très bonne accueil la vendeuse aychata a su répondre à toutes mes attentes j’ai fait elle m’a conseillé aider surtout a pris le temp avec avec moi pour mes achats merci 🤩

Bonjour, nous avons commandé un canapé sur les supers conseils de Christophe 👍C'est un excellent vendeur, très sympa et à l'écoute de nos besoins, il est génial 🥰et Séverine à l'accueil avec qui nous avons fait la carte confo est super souriante et agréable, on a eu un super contact avec tous les 2👌 Je recommande ce magasin à 3000 %

Je meuble mon appartement. Je fais l'achat d'une armoire dressing. Le vendeur propose la livraison et le montage. Nous payons la modique somme de 1168,93 euros le 04 avril 2025. Nous attendons avec grande patience notre armoire car nous vivons dans les cartons depuis. Le 1er mai nous recevons un message de conforama demandant de réserver le créneau de livraison et de fait, le montage. Je sélectionne le samedi 10 mai 2025 de 10h à 14h. Je reçois par message la confirmation de réservation. J'organise mon moyen de garde de mon enfant. Le vendredi 9 mai 2025 à 17h15 appel du prestataire de conforama qui m'annonce annuler la livraison et le montage . Motif évoqué trop de temps de montage , et dit passer lundi 12 mai, c'est comme ça. Pas d'excuses pour ce désagrément ni nous sommes désolés. C'est une blague de mauvais goût à 1168,93 euros !!! Ont ils conscience que les gens et ne peuvent s'absenter comme ça ? Est-ce vraiment professionnel d'annuler la veille au soir pour le lendemain pour des raisons d'organisation ? Est-ce bien acceptable et sérieux ? Du coup, coup de téléphone à conforama pour les informer. Réponse qu'est-ce que vous voulez que je vous réponde Mme. Mr le responsable Lorsque j'ai fais l'achat de mon mobilier je l'ai réalisé avec vous, plus précisément avec conforama. Prenez vos responsabilités et assumez vos incompetences car si vous acceptez que votre prestataire traite votre clientèle de la sorte cela témoignerait de la considération que vous portez à votre clientèle. De plus lorsque vous encaissez l'achat du mobilier et des prestations, il n'y a pas négociable. Le client paye pointa la ligne. Je vous demanderais ainsi d'appliquer la même rigueur avec votre prestataire. Aujourd'hui le problème n'est pas résolu.

Mon conjoint et moi étions à la recherche d’un nouveau matelas et avons été conseillé par le vendeur Nicolas. Un monsieur très agréable, de bons conseils et nous sommes passez ensuite en caisse auprès de Séverine une très gentille dame, bien rigolote Merci Conforama Sainte Étienne ☺️

Je tiens à souligner la disponibilité autant des vendeurs que du personnel au service de retrait des marchandises.

Très bonne enseigne très content de notre achat merci à vous

Bon accueil, fluidité entre l'achat et le passage en caisse.

très bon accueil pour l'achat de la literie et très bon accueil en caisse . Merci pour la prise en considération du fait d'avoir été obligé de revenir au magasin ( d'un peu loin ) suite à un ''bug'' informatique.

Bonjour nous venons de récupérer plusieurs meubles à conforma st etienne nous avons était déposer dans le camion que nous avions loué une palette toute en équilibre nous avons constaté que la vitrine était tout en bas avec 10 colis dessus ..............vraiment ça demande réflexion .....Un minimum de réflexion il yen n. A râle bol de ce mondé de mechanfoutiste.....

Super expérience au retrait des marchandises. Personnel accueillant et aidant. Le SAV traite et résout efficacement les problématiques, c'est gagnant-gagnant et tout le monde repart content. Merci.

Je suis arrivé dans le magasin et suis très vite arrivé sur ce que je cherchais. Un jeune vendeur bien sympathique m'a demandé ce que je recherchais. Il a pris mes coordonnées en me renseignant. La transaction a été rapide et sans problème et le prix était dans la moyenne car j'avais vu le produit identique chez Intermarché et Super U. Moins cher chez Intermarché mais plus cher chez Super U.

Les vendeurs viennent rapidement à vous. Le notre était très compétent, aimable, sans insistance... L'après midi nous sommes revenus vers lui pour conclure, encore merci et bravo à l'ensemble du personnel.

Ils font de la publicité pour des chèques cadeaux si achat et ça fonctionne pas , leur site déconne et leur sav te raccroche au nez , à éviter je conseille vraiment pas ce magasin

Je me suis rendu a Conforama pour un frigo en urgence (le mien avait lâché et enfants en bas âge a la maison) .. le vendeur fut très sympathique, malgré tout il n'a pas su trouver de place pour une livraison rapide. J'ai du attendre plus de deux semaines sans frigo 😞 Le problème (d'où les deux étoiles en moin) c'est la livraison elle même . La livraison est prévu frigo livré installé a la place voulut et debarassage de l'ancien, mais l'entreprise qui sous traite la livraison n'est pas d'accord avec ça Ils sont bien partis avec l ancien mais ils ont laissé mon frigo emballé au milieu de la cuisine . J'ai dut le débrouiller toute seule du haut de mes 1m50 pour le déballer et le mettre en place

Nous avons eu un petit soucis pour le montage d’un nous sommes aller voir le sav et le problème a été résolu rapidement exelent service bravo au monsieur qui est venu à la maison pour résoudre mon problème

Leur mobilier manque de modernité et de choix de modèles mais l'accuei l est bon et professionnel. Vous pouvez trouver votre bonheur car il y a le rapport qualité prix .

J’ai acheté un matelas, il y a un peu plus de deux ans les Ressort du matelas sont tous casser et ça me fait très mal au dos depuis Des semaines, le matelas est Complètement mort .Sur l’étiquette accrochée sur le matelas, ça m’indique que la garantie est de cinq ans mais Conforama ne veut pas me faire marcher la garantie alors que Le matelas je l’ai acheté Y a moins de cinq ans, franchement je ne comprends pas et J’aimerais bien trouver une solution pour mon problème

Attendu 1h pour récuperer un petit electroménager en commande par le magasin. De plus refus de recycler des appareils non vendus pas eux.

Ormis peut être un manque de choix dans les coloris des canapés, notre transaction a été menée facilement. Ah aussi pour la somme que nous avons laissée pour tout ce que nous avons acheté, il aurait été de bonne augure de faire une petite ristourne..mais voilà je n'ai pas le talent de négociation non plus 😀

Achat ce jour, prise en charge par Aurélie à l'accueil...au top...souriante, efficace et bienveillante.😉

On pourrait pardonner l'apparence miteuse des locaux si le personnel était là où on l'attend (c'est à dire au guichet) au lieu de patienter pendant 15 minutes et devoir faire appeler Cécile pour avoir quelqu'un au SAV Pas de soucis en revanche pour le retrait de commande

Puisque votre site internet ne permet pas de vous contacter directement je me permets de vous contacter d'ici. Plus cliente chez vous depuis des années car les prix ont quasiment doublé sur certains produits pour une qualité moindre. Je reçois aujourd'hui dans ma boîte aux lettres une publicité de votre part malgré le Stop Pub bien en évidence point je vous prie donc d'informer le prestataire qui livre vos publicités. Je tiens à vous rappeler que selon l'article L.541-15-15 du Code de l'environnement, le non-respect d'une mention visible de refus de recevoir de la publicité constitue une infraction. Cette pratique est passible d'une amende de 5ème classe (1500€, 3000€ en cas de récidive). Par ailleurs, la loi Climat et Résilience du 22 août 2021 a renforcé ces dispositions en précisant que le non-respect de la mention Stop Pub est désormais considéré comme une pratique commerciale déloyale. Andrézieux Bouthéon secteur La Chapelle Cordialement

Merci pour l'accueil et la compétence du vendeur Il connaissait très bien ses produits et nous à accompagnés parfaitement sur notre recherche Merci sincèrement

Accueil pas très chaleureux. Il faut faire le tour du magasin pour trouver un vendeur. Ou qui discutent entre eux sans se soucier du client. Qualité des produits pas top, au vu des prix affichés.

Chaises commandées mi novembre.. Le vendeur dis 1 mois de delais (super on l’aura pour noel), sur la facture date noté 31 décembre. On est le 12 janvier et toujours rien 😡

Je meuble ma chambre, c'est notre première maison et nous avons acheté l'armoire car nous avons tous nos vêtements dans des sacs et nous sommes allés assembler notre armoire, il n'y avait pas de pièces à assembler et à mi-chemin nous avons réalisé qu'un côté de la Le placard mesurait 55 cm et l'autre 53 cm, ce qui rendait notre placard de travers et sans aucune pièce pour les étapes suivantes. Nous sommes allés au magasin car ils n'ont même pas répondu aux 5 appels que nous avons passés. dans lequel on nous a proposé de payer 65 € pour que quelqu'un vienne résoudre le problème ou lui apporte les plaques car les photos ne le prouvaient pas, les photos sont tout à fait claires avec un mètre ruban sur le côté. C'est nous qui dépensons de l'essence et qui embêtons les gens parce que nous n'avons pas de voiture parce que l'établissement ne peut tout simplement pas faire venir quelqu'un pour résoudre la situation GRATUITEMENT, étant donné que l'erreur incombe entièrement à son fournisseur et que nous, qui avons payé le meubles à venir complets, ce sont eux qui doivent se désembarrasser pour régler la situation. J'allais y acheter mon canapé et mes lampes, mais plus jamais Bref, sincèrement, il y a eu un manque de professionnalisme de la part de ceux qui nous ont servi. Ne plus jamais entrer dans ce magasin.

Nous nous sommes rendu chez Conforama Saint Étienne ce jour dans l'optique d'acheter un canapé. Une fois arrivé au rayon je me suis approchée d'un vendeur (grand, fin vêtu tout de noir, jean et polo) assis devant son ordinateur au niveau du rayon concerné. Celui ci s'est levé, a clairement vu que je m'approchait de lui pour me renseigner et est parti quand même, j'essayais de le suivre mais celui ci, tout en de retournant de temps en temps futilement, a accéléré le pas! J'ai donc abandonné, me suis rendu dans un autre rayon puis suis revenue aux canapés. Cette fois c'est un autre vendeur cheveux grisonnant, bonne corpulence, vers qui je me suis orientée. Celui ci m'a suivi car je voulais des renseignements sur un canapé, mais une fois sur place, retournais pas à pas, tel un crabe, vers son poste! Nous avons vraiment eu le sentiment de le déranger et qu'il était pressé de retourner à son poste! Bref nous sommes allé chez But! A quelques centaines de mètres de là! Et avons et accompagnés et très bien renseignés par une charmante dame! Nous avons trouvé notre canapé ! Bref les vendeurs de conforma cités ci dessus devraient sérieusement penser à une reconversion professionnelle !!!!

Impression d’avoir acheter à la brocante, mon colis n’était pas disponible au retrait malgré avoir bien anticipé l’achat en ligne pour l’avoir à Noël, je me résilie à acheter le modèle d’expo abîmé avec une remise à cause d’une mauvaise gestion des stocks.

Magasin fermé à 12h17 pour 12h30 sans un mot et considération de 2 salariés à travers les portes vitrées à 3 metres... Dommage achat à 200 euros juste à récupérer. Je prendrai chez Boulanger !

Bon accueil, magasin toujours plaisant et bien tenu, commande et livraison rapide et respecté.je recommande.

J'ai acheté un canapé sur le site disponible en retrait sous deux jours. Cela fait deux semaines et je n'ai aucune nouvelle. Aucun moyen de les joindre a part avec un numéro surtaxé. Scandaleux !

Une honte on avait pris une machine à laver saba livreson prévu le 16 décembre il nous on annulé à 4h30 du matin par SMS j'ai annulé la commande et est allé chez darty. Je vous conseille d'acheter votre electro ménager à darty certes vous payer un peu plus cher mai vous avez un super sav et de la caliter conforama fini pour nous

Le produit que nous voulions était disponible, de bonne qualité, le personnel disponible et agréable ! Cela faisait longtemps que nous n,y étions pas allés, nous n'avons pas été déçu !

Magasin très agréable. Personnel sympa. dommage que les délais soient si longs pour commander un lit. Environ 6 semaines.

Ne commander surtout pas chez eux si l’article est en commande.. pour Noël cadeau acheter le 16 novembre, on aurais du le récupérer le 2 décembre. J’appelle pour savoir où il est et bien entendu on me répond que il faut annuler la commande car rupture de stock ( bien entendu l’argent a bien été prélever) une tv a 1000€!!!! Et me voilà depuis 5 jour à me battre pour avoir le remboursement car pour eux il peuvent pas aller plus vite à cause du black friday … je me retrouve à 10 jour de Noël sans le cadeau la tv… sans le remboursement pour aller en acheter une ailleurs.. et conforama ne veux rien faire… il on même pas été fichu de me contacter pour me dire qui fallais annuler.. et bien sûr vous appeler 35 cts la minute donc avec l’attente etc j’y suis rester 26 min.. conforama c’est finis…

Service après vente limite , nous avons acheté une canapé à 800€ ! Celui-ci est arrivé défectueux ( bois fendu, méridienne cassé, vis qui se détache ) . Nous avons donc demander un geste commercial, après plusieurs jours d’attente la magasin a bien voulu nous rembourser 90€ seulement ( pour un canapé à 800€! ) nous avons donc négocier pour 110€ qui était leur prix Maximale ( ce qui est aberrant ) et en plus cerise sur le gâteau, il nous rembourse MAIS UN BON CADEAU : pratique pour eux me diriez vous. Ridicule , très déçue Je vous conseille pas vos gros achats la bas

Magasin grand public d'électro ménager, et d'équipements de la maison un grand choix et des prix sages. Les vendeurs sont vraiment de bon conseil . On peut décorer sa maison avec du mobilier très sympa et pas cher . Bonne adresse, je recommande

J'ai acheter un sommier en juin il est déjà casser on peut pas m'être de photos

Personel disponible, courtois , aimable et souriant à votre écoute pour répondre à vos attentes. Magasin très bien tenu ,propreté, visibilité et organisation sont de rigueur ! On ne change pas une équipe qui gagne ! Merci à vous

Très déçu de notre passage chez conforama. Nous avons été acheter un aspirateur rowenta ou nous avions avec la carte confo 25% de réduction supplémentaires . Nous passons en caisse je dis à la caissière que j'ai reçu un mail pour les 25% supplémentaire et que j'ai un chèque fidélité à passer si il est cumulable avec les 25%. La caissière me dit que c'est tout bon que les 25% seront en différé. Après vérification les 25% était censé être une réduction immédiat et non cumulable avec le chèque fidélité. Alors merci de nous avoir fais perdre 25% donc environ 45 euros et notre chèque fidélité de 30 euros que nous aurions puis utilisé pour autre chose. Je suis cliente depuis le longtemps mais je ne pense plus faire d'achat chez vous. Je préfère payer un peu plus cher mais ne pas être volé

Parking facile, bon accueil et disponibilité des vendeurs, renseignements utiles, fluidité en caisse. Le tout avec le sourire. Électroménager et déco trouvés. Prix corrects. Bonne continuation à chaque membre de l'entreprise.

Très bonne expérience concernant Aisha qui nous a fortement aidé à trouver notre bonheur mais j’enlève 4 étoiles pour le passage en caisse qui fut macabre avec une caissière qui fut très désagréable et qui m’a ordonné de poser au sol avec une répétions des mots « pose ça » donc améliorer votre personnel en caisse car un bonjour à peine audible et un sentiment de supériorité flagrant de la caissière ne fut vraiment pas une bonne expérience

Nul de chez nul ! Acheter un canapé en juin délais de 6 semaines à été donné… 3 mois plus tard on le reçoit, aucune excuse aucun geste commercial ! Je n’achèterai plus rien et commanderai plus chez eux À fuir

Magasin conforama saint-etienne ou il ne faut rien acheter et surtout ne pas souscrire de garantie. J'ai fait une extension de garantie pour une machine à laver, finalement elle tombe en panne et biensur on ne veut pas me la prendre en garantie, c'est intolérable.

On vit une drôle d'époque ! L'armoire a plus de 500 euros à un défaut mentionné par d'autre acheteur ( que bêtement je n'ai pas vu..) Je contact le sevive après vente : ils ont connaissance du problème, rien de grave, leur solution. -----------> Je leur paie 65 euros un ébéniste pour qu'il viennent retravailler le meuble ! La bonne blague, vaux mieux en rire.

meuble bas qu il me fallait et que j ai modifié et renforcé suivant mes gouts et l utilisation .pas prévu d y mettre un four .c est sa structure qui m intéresse.

Enseigne à fuir ! Commande faite le 22/04 avec date de mise à disposition sous 0 jour. Résultat ; après plusieurs appels au service client toujours aucune date de livraison prévue et nous sommes le 18/05. Votre réponse à tous les commentaires depuis des mois : Il est regrettable que votre commande ait pris plus de temps que prévu et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour que cela ne se reproduise plus. Je me permet de douter de votre sérieux et vous préconise une refonte totale de votre logistique et conseils clients

Globalement satisfaite, magasin vieillissant, néanmoins ils ont de jolies choses, j'ai refait toute ma déco avec des produits conforama, des produits tendances à des prix corrects puis il y a du choix, j'ai pris quelques photos récemment.