Conforama Thionville Magasin de meubles

Très bonne accueil les vendeurs où vendeuses sont très aimable besoin de conseils ils elles sont là 👍🏻 Bon matériel, je recommande toutes personnes qu'il où qu'elle veulent acheter à conforama mondelange Vous ne serez pas déçu

J'ai commandé un meuble qui nous a été livré dans un parfait état malgré que ce soit un modèle d'exposition, je recommande.

Personelles a l ecoute et polis avec les bonne explications je conseille a ceux qui le desire d y aller

Produits de très bonne qualité.on y trouve tout ce que l.on désir.vendeur très sympa serviable à votre écoute ne changez rien tout est parfait. En qualité du professionnalisme je me permet d.attribuer 5 etoiles au vendeur qui nous a reçu plusieurs fois.( romain très souriant très professionnel avec une pointe d humour) merci à conforama pour ses produits de très bonne qualité.

Nous sommes arrivees en caisse à 17 h 15 et l hôtesse de caisse à refuser de prendre mon argent cash prétextant un manque de monnaie alors qu'elle venait juste de compter les espèces de sa caisse DEVANT NOUS! En fermeture pourquoi pas mais à 17h15 non! En plus son amabilité vous avez pas autre chose comme moyen de paiement? Avec un ton arrogant. Du coup non merci !

Un vendeur pour les lits et matelas 1h d’attente Franchement !!! Embauché mince

Petit magasin sympa, moins de choix que dans de très grandes surfaces, mais on peut y trouver son bonheur

Un peu déçu colis reçu mais manque des pièces second achat pas encore arrivé délai de 3semaines c'est long

Achat d'un buffet à 300€ avec 44 vis en moins ! Le service SAV qui passe une commande pour dans 15jours, je n'ai jamais vu ça. Et dire que je devais prendre ma cuisine chez vous ! J'ai voulu prendre ce meuble en attendant car je viens d'emménager mais j'aurai mieux fait d'aller chez ikea ! plus jamais chez vous.

quand on demande à la vendeuse en literie quel sommier avec lattes prendre pour des personnes de forte corpulence et qu’elle nous répond « qu’il faut faire qqchose » en parlant du poids j’appelle pas ça du professionnalisme pcq il ne semble pas que nous lui avons dit d’allé chez le dentiste quand on voit ses dents

Le vendeur très sympathique Et l'ensemble du personnel aussi Je reviendrai pour acheté fin avril Je mérite une remise sur mon prochain achat Merci pour votre retour

Vendeur et caissiere très sympathique Au retrait de marchands les livreurs super sympa

La meilleure vendeuse, très sympathique, très pro, d'ailleurs nous sommes répartis avec 1 super canapé, merci

Première et dernière expérience dans ce magasin. Après avoir prit une extension de garantie 40 minutes de routes pour nous dire que la personne en charge du sav est déjà partie avant l’heure de fermeture de celui-ci. On nous demande de venir plus tôt dans la journée. Quand on explique que l’on travail on nous réponds :BA NOUS AUSSI ET ON A BIENTOT FINI Félicitations . Savoir être et savoir vivre ne font malheureusement pas partie du vocabulaire des personnes au sav. Un bonjour et un aurevoir aurait été apprécié .

Expérience magasin désastreuse . Honnetement savoir vendre est un art qui n'est malheureusement pas maîtriser Un stock qui n'est pas vraiment à jour on nous vend des extensions de garantie mais le stock ne suis pas , les agents sont pas très polis m'ont abimé ma voiture lorsqu'il a fallu charger les colis . Quand je le souligne on me dit mais monsieur on ne doit pas normalement vous aider on est désolé mais on ne peux rien faire . Je reviens dès mois après car le matériel à casser ( Latte de sommiers ) j'arrive à 18h45/50 on me dit monsieur on ferme à 19h la collègue est partie on fera rien , pourtant l accueil magasin m'a confirmer d'aller vous voir . Bref conforama très peu pour moi je préfère nettement allez chez les concurrent comme But ou mobilier de France qui sont 10X plus agréable et surtout beaucoup plus pro dans la gestion .

Nous avons récemment acheté une cuisine chez Conforama et nous sommes ravis de notre expérience. Grâce aux conseils avisés de Jonas, nous avons pu trouver la cuisine parfaite qui correspond à nos besoins et à notre style.

Surtout, ne changez pas votre personnel. Celui-ci est compétent, accueillant et souriant. Ce sont des personnes comme ça qui vous font la meilleure publicité.

Très satisfait de notre cuisine achetée chez Conforama ! Le design est moderne et fonctionnel, exactement ce que nous recherchions. La pose a été réalisée dans les délais prévus. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Une belle expérience du début à la fin, je recommande sans hésiter !

Nous avons acheté une cuisine expo chez eux avec l’accord qu’elle serait livrée en totalité. Finalement, nous n’avons reçu qu’un quart de la commande. Ils avaient promis de revenir plus tard, mais cela n’est jamais arrivé, ce qui nous a fait perdre toute une journée. Nous nous sommes rendus deux fois chez Conforama et, après beaucoup d’insistance, ils ont trouvé une solution pour livrer le reste six jours plus tard. Lors du montage, nous avons découvert que les pièces supplémentaires commandées étaient d’une couleur différente. C’est totalement non professionnel. Je déconseille et à fuir !!!!

Une étoile parce qu’il faut bien en mettre une pour poster un commentaire. Tout simplement une honte ce magasin et à voir tous les commentaires négatifs nous sommes loin d’être les seuls à être très mécontents de ce magasin. Très mal reçus, aucun vendeur n’a la même version puisqu’aucun vendeur n’a de réelles connaissances, ils ne sont pas formés, comme dit le directeur « leur travail c’est de vendre, le reste ils ne savent pas » , il serait interessant pourtant d’y trouver du personnel compétant ( tant dans l’équipe de vente que dans le bureau d’au dessus ) ! 2h passées dans ce magasin, et repartir sans notre matériel ( alors qu’on fait preuve de bonne fois en achetant quelque chose de plus cher à leur demande, en mettant un article de côté pour récupérer le plus urgent ) et le directeur se permet encore de nous dire « enfin vous n’êtes pas à quelques semaines près pour une machine à laver je pense » , le directeur veut il peut être laver notre linge ? Et alors comme on vient avec un papier nous donnant droit à des aides, forcément il y a quelques paperasses à faire, et ça, ça ne leur plaît pas. Eux ils veulent vendre, tout de suite, et le vendeur se permet en plus de dire « oui ben de toute façon c’est bien le problème des gens qui ont une aide de la caf, ils n’achètent que du bas de gamme et du pas cher » ! Je suis outrée de cette réflexion, quel jugement alors qu’un simple vendeur ne roule pas sur l’or non plus je pense , une honte . Vous feriez bien de tous prendre des cours d’empathie, et de former vos équipes afin de les rendre compétentes et non juste bonne à vous faire du chiffre.

J'ai cru qu'on me faisait 1 caméra cachée au moment de passer à la caisse! Je me rend compte que le carton de mon article semble avoir été ouvert. Je demande au caissier si c'est rescotché parceque ca a deja ete ouvert. Il me répond peut être... après il me dit qu'il pense que c'est 1 antivol... avec 1 non chalance incroyable, 1 je m'en foutiste incroyable! Je lui demande comment je sais si le carton est complet. Sa reponse: j'en sais rien... suivi d'un... faudra aller au service après vente si il manque qq chose. Je lui demande si c'est 1 blague. Réponse: il n'est pas vendeur! Je pars en furie voir 1 vendeur qui lui , à pris à le temps d'ouvrir le carton pour être sûre que tout était OK. Le caissier ne dit bonjour ni aureuvoir aux clients. J'ai halluciné. Je pense qu'il ferait mieux de changer de voie professionnelle et de ne pas avoir contact avec la clientèle. C'est franchement honteux!

Je n'ai mis que 3 parce que de 1 : environ 70 pourcent de vos meubles, même si ils sont bon marché, ne son vraiment pas de qualité et de deux je vous ai acheté un modèle d'exposition, il fallait donc l'emballer et les les agents qui s'occupe de la manutention on demandé à la petite vendeuses ,qui venait sûrement de commencer chez vous, de filmé tout les meubles alors qu'elle étais étais occupée avec pleins de gens .....c'est même pas son boulot moi je trouve pas ça normal du tout dsl....3 étoile ,je trouve que je suis resté gentil.

Merci à Rachel, un accompagnement très agréable, elle est tres aimable et professionnelle, je suis contente de mes achats

Surprise de recevoir le 4 février 2025, sans avoir été prévenue, deux cartons, j'espère qu'ils ne sont pas vides. Le message a été envoyé apres le depart des livreurs. Cette livraison fait l'objet d'une commande MERCURE 999044 du 02.02.2025. Mme Campana, la vendeuse, affirme que mon gendre a refusé le montage. Nous étions quatre à certifier que cette option ne nous a pas été proposée, formation à revoir. Pour joindre une personne dans votre établissement, il faut s'armer de patience. Je vous demande d'essayer à votre tour. Je suis assez mécontente de la prise en compte de mes doléances.

Nullisme Un achat d'un canapé et d'un fauteuil. La vendeuse n'y connaissait rien. Une livraison sans être prévenue. Un montage en option, ou nous n'avons jamais été informé. Une vendeuse nulle de mauvaise qui dit le contraire. Plus jamais ce magasin et je saurai en parler autour de moi

Simple magasin on n'y trouve pas toujours ce que l'on cherche. J ai perso chercher une machine à pain mais rien. Je demande à un vendeur sa reponse: heu nooooon je crois pas il faut regarder

Client depuis quelques années , je suis toujours satisfait des achats et service chez Conforama de Thionville - Mondelange Accueil , Conseil , Employées Sympathiques tout ce qu'il faut pour rester fidèle Client chez Conforama Thionville - Mondelange !!!.

Très bien accueilli par Lenny a l'accueil et par Jonas le cuisiniste! Personnels très professionnels! Nous reviendrons faire d'autres achats dans votre magasin ça c'est sur!! ☺️

Responsable du dépôt très désagréable Imbus de sa personne il pense être le meilleur. une remise en question de sa part serait nécessaire. Comme il me l'a bien dit d aller voir ailleurs J ai été très bien reçu et conseillé ailleurs, donc 20 000 euros dépensés chez IKEA. Merci confo de votre bon conseil.

Une très bonne expérience, l’accueil en rayon, en caisse et à l’enlèvement marchandise a été Top. Une équipe souriante, courtoise et serviable. Merci.

achat par internet pour noël, j'ai commandé un miroir pour noël malheureusement il est fissuré je viens de contacter le service client qui m'indique que j'ai 72h pour faire une réclamation. J'ai acheté ce miroir sur internet le 6 décembre et nous l'avons ouvert le 24 décembre pour noël donc expliquez moi comment je peux faire une réclamation dans les délai une HONTE!!!

Fuyez Venu le 28 décembre 2023 pour plusieurs achats J'ai pris une carte conforama qui m'a coûter 15 € et j'ai pu être prélevé que 2 mois après du montant de mes achats Je devais avoir 5% sur le montant de mes achats c'est à dire 15 euros que je n'ai jamais reçu ni la carte Je n'achèterais plus rien dans ce magasin et comme l'a fait remarqué une autre personne je préfère aller chez ikea

Venu le 14 décembre pour l’achat d’un meuble, un désert ce magasin aucun vendeur disponible, 2 feignants qui se tournes les pouces derrière leur caisse, 1 vendeuse affalée sur son ordi au rayon des luminaires… 30min pour trouver une vendeuse pour qu’au final elle fasse passer une autre personne avant nous qui venait à peine d’arriver. Tant pis on est parti!!!! On ne reviendra pas.

Sommier acheter le 6 décembre 24 déjà cassé le 12 une barre en bois du cadre à cassé. Service après vente pas du tout à l écoute. Il faut ce déplacer soi même au guichet pour évaluer soit disant les dégâts avec photos à l appuie... En attendant on dors ou ??? Sur le sol ? Je ne recommande pas du tout le sommier avec cadre en bois 160x200 prix d achat 289e.. Aucune empathie... Pas de réactivité... on verra au magasin j espère du positif.

Accueil exécrable des deux femmes à la caisse , produit cassé au déballage et l’impression de les faire chier lorsque je demande l’échange , avec des remarques totalement déplacées , heureusement le manager et le monsieur du chargement remontent le niveau !! À fuir !!!

Un accueil déplorable de la jeune fille en caisse n1 qui est à la limite de l'arrogance. Je lui ai demandé poliment l'impression du ticket de caisse de mes achats ceux ci étant à me faire rembourser par mon employeur le refus fut catégorique et très sec alors que si le client le demande le magasin est dans l'obligation de le fournir . J'ai donc demandé une facture qu'elle m'as envoyée par mail car elle n'as rien voulu savoir pour me l'imprimer. Elle ne m'as même pas saluer en partant aucune marque de sympathie ! L'avantage c'est qu'elle ne risque pas d'être ridé 😅.

Très bon accueil est disponibilité de la personne du rayon électroménager. Personne de bons conseils qui a su nous aider dans notre choix d'un sèche linge. Par contre il n'en a pas été de même au rayon luminaire ou nous avons attendu en vain le responsable malgré un appel au micro de l'hôtesse de caisse.

Ils savent vendre des extension de garantie des produits mais 3 jours que nous essayons de joindre le magasin pour réaliser une demande de sav, nous sommes déjà passer par tous les services possible chez Conforama (même le numéro payant) une bonne façon de faire pour ne pas utiliser les extensions de garantie qu’ils nous vendent, extrêmement déçu du si pauvre service client. Je ne vous conseil pas de prendre des extensions de garantie dans ce magasin.

J’ai acheté un canapé relax et que des problèmes depuis le début, affaissements direct des sièges et j'en passe.....!!!! après mon avis défavorable le directeur m'a répondu en laissant ces coordonnes et tout c'est très bien passé très professionnel nous avons même racheter dans l'enseigne merci beaucoup Mr et Mme Bauer

Fuyez!!! Attention incompétent au rendez-vous Le vendeur me certifie devant mon enfant qui va avoir 6 ans qu'il aura son bureau bien avant son anniversaire 9 novembre Résultats 10 jours après je téléphone on me dit que je ne l'aurais pas avant le 10 décembre (la blague!) Des gens désagréable au téléphone un responsable qui travaille 1 ou 2 jours dans la semaine et en plus ils te raccroche au nez et bien évidemment numéro payant. Du coup je me suis déplacé j'ai demandé un remboursement et j'ai était à ikea Et franchement niveaux personnels ils savent ce qu'ils disent et ils ont du stock Je ne recommande pas du tout ce magasin. Dommage que je suis obligé de mettre une étoile j'aurai s bien mie un moin 1

Je ne comprends pas pourquoi ilce magasin s'appelle Conforama Thionville alors qu'il est basé à Mondelange 🤔. Sinon prix dans la moyenne, j'y suis allé pour un lave linge, le vendeur nous a bien conseillé (c'était une vente facile pour lui).

De pire en pire. Après avoir déambulé chez Carrefour, je suis allées chez Conforama pour voir simplement. La qualité des produits proposés sont franchement du bas de gamme, nettement inférieurs à d'autres enseignes. Les canapés ne sont même pas traiter anti taches les prix non plus.

Beau magasin , beau produit. Les vendeurs dans le magasin top, de bons conseils. Par contre gros bémol au niveau du retrait des commandes, trop d'attente de ce côté là, aucun accueil... dommage parce que le magasin est top..

J'ai acheté un lit noir laqué il y a 2 mois. La tête de lit est déjà complètement foutu, sûrement un défaut de fabrication. Impossible de joindre le service client ni même le magasin. On me renvoi sur un numéro alors que je suis justement en ligne avec celui ci. Inadmissible. Je vais être dans l'obligation de me déplacer jusqu'au magasin pour que quelqu'un veuille bien me répondre.

Je suis venu pour acheter un sèche-linge particulier hybride. J'ai été consterné par le manque de connaissances et la légèreté du professionnalisme du soi-disant vendeur. Du coup je suis reparti sans procéder à l'achat de l'appareil.

Je n'ai rencontré aucun souci pour le choix du matelas pour mon petit fils Très bon conseil de la personne de ce rayon. J'ai aussi apprécié la gentillesse et le sourire du monsieur ( meusien) qui m'a aidé à mettre le matelas dans mon véhicule. Il faut le signaler car ce genre de personne devient une denrée rare

Service retrait commande déplorable. Agent n'ayant pas envie de travailler. Je demande une facture, comme il se doit de ma machine à laver achetée, on me dit que la dame des factures n'est pas présente (elle était dans le dépôt, c'est elle qui nous a pris notre bon de commande et sortie notre numéro de facture), et qu'il faut donc aller à l'accueil pour en avoir un. On me donne un ticket de caisse classique, évidemment avec une grand sourire et sympathie (ironie).

FUYEZ CE MAGASIN !! Très mauvaise expérience lors de l'achat de notre lave vaisselle avec un vendeur peu compétent, malheureusement, et sans parler des soucis de livraison. Le responsable S.a.v est impossible à joindre, j'ai passé 20 minutes à échanger avec un conseiller, à mes frais évidemment mais en vain. Nous n'achèterons plus jamais aucun produit chez Conforama Thionville et vous devriez faire de même. Les concurrents sont bien plus professionnel sur tous les aspects commerciaux !

Je me suis éclatée ! Valeurs humaines au top, je suis arrivée pour un tapis, je suis repartie avec 3. Merciiii à Laurent pour ses conseils et sa patience !!! Merci à l'accueil des 2 charmantes caissières ! Avoir le bon goût est inné ! C'est trop cool ! Et un cadeau de Saint Valentin dans le lot ! Il a kiffé !!! 😂

Pas trop mal. Il y a du choix. Par contre, comme pour le Conforama de Metz, les employés n’ont pas de formation de vente (ou sinon ce serait dommage) car il ne viennent même pas nous aborder alors qu’il passent à côté de nous. Nous étions pourtant fort intéressés par plusieurs meubles.