Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Chauffagiste CONTROLFIX qui ce trouve au 1 Av. des Violettes, 94384 Bonneuil-sur-Marne (94)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Chauffagiste CONTROLFIX
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (6)
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Depuis une semaine, notre immeuble situé dans le 12ème arrondissement, est sans chauffage et sans eau chaude. Controlfix est intervenu dimanche à ma demande, mais a constaté que la boîte de contrôle était H.S., d'un modèle ancien et pas facile à trouver. Mais présent sur internet pourtant ! Malgré plus de 50 mails, textos et appels téléphoniques (embêtants, d'après Controlfix), nous avions seulement 13° ds notre appartement ce matin. Radiateurs électriques indispensables. Controlfix, revenu hier 13 décembre, sans me contacter, n'a pas résolu le pb ; au contraire, malgré la promesse faite à 9 h 50 : la chaudière, qui fonctionnait a minima (presque 15° dans les appartements) est complètement à l'arrêt, nonobstant toutes nos protestations et observations étayées ! Le technicien n'a pas rempli correctement et de façon exhaustive le carnet d'entretien de la chaudière. ENous avons constaté, un membre du C.S et moi-même, dès 18 h en descendant à la chaufferie, que celle-ci était arrêtée et avons lu avec colère que la boîte de contrôle en commande sera installée le 16, soit un nouveau w-e sans chauffage !!! En conclusion, nous sommes extrêmement mécontents devant ce manque de réactivité et de transparence, et surtout cette incapacité à résoudre le dysfonctionnement tout en l'assumant ; tous griefs qui nous portent vraiment préjudice, d'autant que mon mari est en soins palliatifs à domicile et que d'autres personnes très âgées demeurent dans cet immeuble ancien mal isolé.
Personne au bout du fil ????? Après 30 minutes d'attente... J'abandonne
L accueil téléphonique est insupportable. Au mieux de l indifférence mais généralement un grand mépris. Nous avons tous dans notre copro la´même experience désagréable.