Côté Nouvelles Energies Fournisseur d'équipements de chauffage

Entreprise irréprochable . Excellent accueil , excellente réactivité , très ponctuelle , très compétente et cerise sur le gâteau une honnêteté très rare de nos jours . Je recommande chaleureusement .

Je recommande vivement côté nouvelle énergie avec qui je travaille depuis plus de 10 ans. Son professionnalisme, sa rigueur et la qualité de son travail sont irréprochables. Toujours ponctuel, à l'écoute et de bon conseil, ils ont su amener à bien tous les projets, petits comme grands, avec un souci constant du détail. Une vraie valeur sûre, digne de confiance

Installation d une pompe à chaleur Travail propre et sérieux Très réactifs pour les entretiens

Très satisfaite des installateurs Un travail propre et efficace Rapport qualité prix exemplaire

Installation d'une PAC réalisée avec sérieux, compétence et bonne humeur. Aide à la constitution du dossier EDF par Audrey précieuse et efficace. Alexandre a réalisé la connexion des éléments sur l'application et n'a pas été avare en conseils. En résumé une entreprise sérieuse et compétente à recommander !

Quelle surprise ce matin quand le ballon d’eau chaude ne fonctionne plus!!! On se douche à l’eau froide certes mais on appelle Coté nouvelles énergies. Dépannage dans l’après midi, comme toujours réactif, professionnel et fiable. Travail soigné et personnel compétent. Que du positif, surtout n’hésitez pas c’est une entreprise sérieuse. Nous recommandons à 200% Merci à vous et ne changez rien

Un personnel compétent et à l’écoute qui agit avec professionnalisme ! Et réactifs! Merci.

Très très bon travail comme toujours rien à dire merci à toute l'équipe

nous sommes en attente depuis plusieurs mois d'un devis et d'une réparation d'une chaudière, depuis plus aucun signe de vie de la société, aussi bien par appel, SMS et mail....

Il y a quelques années je donnais un avis super entreprise et ben aujourd’hui je reconfirme car après une chaudière en défaut j’ai envoyer un sms dans la soirée et le réparateur est revenue à 20h super pro d’autre chauffagiste aurai attendu le lendemain je recommande à 200%

Achat d’une maison avec un devis signé en juillet par les vendeurs pour le remplacement du ballon d’eau chaude, le remplacement d’une sonde extérieur de la PAC et le changement des moteurs de VMC. L’acompte de 50% est versé fin août après la signature de l’acte de vente. Acompte basé sur le devis établi en juillet, mais passage une seconde fois pour contrôler le devis de juillet après versement de l’acompte ! Délai de 3 semaines annoncé pour obtenir les pièces. Après de multiples relances par mails et sms restées sans réponse durant tout le mois de septembre, nous arrivons à convenir d’un rendez-vous le mercredi 16 octobre ! Le jour du rendez-vous, seul le ballon d’eau chaude est changé, la sonde de la pompe à chaleur commandée n’est pas la bonne (après 2 passages pour établir le devis) et toujours pas de nouvelles des pièces pour la VMC ! Le lendemain soir de l’intervention nous n’avions plus d’eau chaude, le ballon n’a pas été programmé ! Envoi d’un mail le jeudi soir pour demander l’intervention pour programmer le ballon, aucune proposition de passage pour régler cela jusqu’à mon appel ce lundi où on me propose de passer le lendemain, soit 5 jours après l’installation du ballon ! Nous avons stoppé l’intervention avec cette société et appelé un autre professionnel qui est intervenu le jour même ! Un sérieux manque de professionnalisme, je ne recommande pas du tout cette société !

Un grand merci à toute l'équipe pour la pose de ma pompe à chaleur. Merci à Yoan et Tony pour leur travail, rien à redire. Merci à Audrey pour toutes les démarches. Merci aussi au patron, Alexandre. Je les conseille vivement...

Super ! Rien à dire. Tres sympa et surtout tres réactif et pro.

J'ai fais installer une climatisation réversible par cette société. Les monteurs très professionnels et minutieux ont réalisés un excellent travail. La connexion Wi-Fi via live box faite par le patron a été un super service. En résumé je recommande cette enseigne. Excellent professionnel

Equipe très professionnelle, réactive et à l écoute !! En 8j chaudiere changee !!! Merci encore pour votre aide et le travail fourni

Super pro

Equipe de choc ! De la phase découverte à la pose, la société Côté nouvelles énergies de Cambrai, 35 rue Saint Druon, spécialiste de la pompe à chaleur depuis plus de 15 ans, a grandement géré la situation avec l'installation d'un Ecs Thermodynamique dernière génération ! Écran tactile connecté au wifi, avec 70% d'économies d'énergies... Que dire de plus, la grande classe ! Merci 🤩

Installation de clim daikin design et connecté superbe et content d avoir appeler côté nouvelle énergie,une équipe réactive et au top, notre jeune installateur de seulement 21ans à fait une installation au top félicitations à lui et à toute l équipe qui a prit du temps pour connecté les clim,il ne réparte que quand toute et parfait,merci beaucoup

tres satisfait personnel tres competent et professionnel entreprise à recommander sans probleme

Parfait du début jusqu’à la fin.Travail exécuté par des techniciens au top.résultat au delà de mes espérances. Bravo à l’équipe!

Je suis très satisfait de l’installation de ma nouvelle chaudière à condensation de marque vaillant. Équipe professionnelle et surtout efficace… Je recommande vivement cette société et merci à Monsieur Alexandre Leclerc pour son professionnalisme.

Comme tous les autres clients: aucune réponse aux mails ou appels téléphoniques (même après plusieurs semaines) Ici ils répondent, mystère ?. J'ai du menacer d'une action en justice pour que l'on vienne réparer une fuite, le lendemain ils étaient là!!! -pas de procès verbal de réception -pas de contrat d'entretien _pas de contrat pour l'extension de garantie proposer par DAIKIN -je viens de recevoir l'avis d'EDF concernant la prime pour cette pompe air-eau (M.Leclercq ayant lui même fait les documents) REJETÉ -NON ÉLIGIBLE !!!! je leur ai envoyé les documents : aucune réponse Entreprise à éviter absolument : je vais d'ailleurs faire un avis sur RGE QUALIPAC

bonjour. très heureux des clients heureux. pour ma part j'ai appelé cette société pour un devis de pompe à chaleur; qui s'est terminé par un desembouage recommandé par un des patrons de plus de 1600 euros + frais entretien etc ... 6 ou 7 visites à mon domicile. tous les employés ont touché à notre chaudiere de dietrich qui fonctionnait très bien. au final, le technicien retrouve au final, une panne de la vanne 3 voies 350 euros , qui avait été vérifiée par les premiers intervenants. j'ai tout stopé, tout payé. au résultat final j'ai du, grace à cette société me faire poser une nouvelle chaudière. merci à eux de m'avoir fait dépenser au final pas loin de 6000 euros. la vie est encore longue on verra. moi, handicapé à 100 % , 74 ans , un pire cauchemar qui s'est retrouvé en vertiges vestibulaires. merci à eux j'ai vu qu'une personne a du faire desembouer son installation. qu'elle me dise combien cela lui a couté . moi + de 1600 euros sans aucun produit. on me parle de 400 euros pour ce genre de travail

suite a son expertise judicieuse de nos consommations d'energie le conseil a été des meilleurs grand merci à côté nouvelles énergie,nous avons gagné beaucoup d argent

Bonjour J’ai appelé cette société pour avoir un rdv pour l’entretien et prendre un contrat d’entretien pour ma pompe à chaleur. On ne m’a jamais rappelé par contre j’aurai demandé une nouvelle pompe à chaleur là oui certainement que l’on m’aurait rappelé. Pour moi société à éviter car ils n’ont même pas de service de dépannage ils doivent mandater des sociétés extérieures. Inadmissible

Un petit retour dès travaux effectué chez moi . Superbe équipe, bon travail soigné et respectueux du lieu. Très satisfait de leur travail. Merci

Habitant à rumilly en cambrésis j ai fait installer une clim il y a 1 an elle n a jamais fonctionné correctement plusieurs appels et mails sans réponses,au bout d un certain temps ils sont venus changer des pièces maintenant elle ne fonctionne plus du tout appel mail et même le service client daikin contacter aucune nouvelle je ne recommande pas du tout aux moins que vous voulez perdre de l'argent

Pose d’une climatisation l’année dernière. Artisan sérieux . Techniciens très propres et professionnels . Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés ! Je recommande !

Très satisfait de la prestation. Bon conseils, bon prix. Les techniciens sont propre et consciencieux et surtout, sont à l'écoute des demandes. Je recommande cette entreprise.

Spécialiste de la pompe à chaleur, personnes très professionnels.

J’ai fait appel à cette société suite à l’achat d’une maison de 10 ans avec une PAC air/eau défectueuse. Dans un premier temps pour finaliser un dépannage car ma PAC n’avait pas assez de gaz à la suite d’une précédente réparation non finalisée par une autre société. J’ai établi les démarches pour réparer cette fuite et j’en ai profité pour leur demander un désembouage du système de chauffage au sol. Suite à cette intervention, ça a été le début du calvaire. À chaque fois que cette société intervenait, il y avait un nouveau souci. - J’ai été obligé de les faire revenir deux fois car des fuites étaient constatées : Accumulation de boues sur les points bas de l’installation provocant des fuites… étrange que cela se passe après leur passage… (bien évidemment ils ne m’ont pas fait cadeau des frais de déplacement de 50 €, tout est prétexte à bénéfice même lorsque la société à une part de responsabilité visiblement). - Par la suite, il y avait une résistance HS sur le module intérieur (cela n’étant pas de leur fait), j’ai dû patienter plusieurs mois et appeler plusieurs fois pour qu’ils viennent enfin faire le changement de la pièce. - Pour finir, j’ai eu mon thermostat d’ambiance HS (cela n’étant pas de leur fait) et de nouveaux codes erreur sur ma PAC … et cette fois on m’a proposé le changement complet du thermostat… plusieurs mois se sont écoulés, plusieurs appels de ma part au « commercial » (Monsieur LECLERCQ) qui se contrefout de mon problème car il se contente de me dire sans tact « Vous avez des factures impayées », ce qui était faux puis au chauffagiste (Monsieur CAVALLARO) qui m’envoie promener avec une amabilité défiant toute concurrence : pas de Bonjour « Je vous dit que je n’ai pas eu de retour de mon fournisseur, pas la peine de me harceler ! ». Depuis 09/2021, j’attends un retour sachant que ce dernier a complétement déréglé ma loi d’eau pour que la PAC ne tourne pas trop étant donné le problème (j’ai donc 17 à la maison et la PAC tourne énormément). Après plusieurs mois d’attente et plus de 2 500 € dépensés, je me suis donc fait une raison sur le sérieux de cette société juste bonne à vendre et installer des produits neufs et relancer le lendemain pour le paiement des factures (ou encore mieux, m’appeler et me faire du chantage : payez vos factures et nous interviendrons. Ce qui est dommage c’est que ces dernières étaient déjà payées depuis plusieurs semaines). Ils sont donc visiblement aussi bon en comptabilité qu’en réparation de PAC. A ce jour j’ai également des fuites au niveau des raccords fait par cette entreprise pour la pose d’un pot anti-boue et vanne antigel installés lors du désembouage. En somme, si vous voulez installer une nouvelle PAC, ils répondront présents. Si c’est pour du dépannage, fuyez et cherchez une autre société.

Cette société est intervenue chez mes parents et ils en sont totalement satisfaits. Leur installation de geothermie était en panne et M. Cavallaro a su réparer après expertise. Ils se sont occupés des papiers avec l'assurance et ont été très réactifs. Nous recommandons chaudement cette société très sérieuse. Merci pour mes parents

j ai fait appel a cette société pour un dépannage sur un chauffe eau thermodynamique installer par une société de paris car le chauffe eau ne produisais plus d eau chaude mais le compresseur tournais encore par intermittence donc le diagnostique du dépanneur était :compresseur hs a remplacer 1000 euros environ+ résistance hs a remplacer et impossible de retrouver une résistance au dire du dépanneur coût du diagnostique 68€58 par contre on peut me faire un devis pour un nouveau chauffe eau mais dans le doute j ai commander un condensateur qui avais une trace de fuite sur un site en Allemagne (coûte que coûte )se qui m a coûter 57€74 (moins cher que le faux diagnostique)maintenant mon chauffe eau refonctionne comme auparavant donc j espère que ce n ai pas une stratégie afin de vendre un nouveau chauffe eau aux clients a qui n ose pas approfondir leur recherche dans une panne je pense que le remboursement du diagnostique serais un moindre mal afin de conserver la crédibilité de la société

Nous avons fait appel à cette société pour installer un système de climatisation de marque DAIKIN, et franchement nous sommes très satisfaits : de bons conseils lors de la pré-visite, une installation réalisée rapidement et proprement. Bref de vrais professionnels.

Installation terminée. Très content. Conseils avant et après, Poseurs professionnels. Entièrement satisfait.

utilisé les services de cette société dans le cadre d'une construction neuve. Installation pas terminée, dégât dans le plafond non réparé, n'intervient pas malgré que la prestation soit sous garantie,.... je n'ai jamais eu un aussi mauvais service de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai travaillé. Nous avons du faire intervenir une autre société pour finir la prestation.

Très satisfait de l'installation de ma climatisation. Ravi d'avoir choisi cette entreprise. Travail extremement soigné et réalisé dans les temps. Société en qui vous pouvez faire entière confiance. Très professionnelle et dynamique, répond aux attentes et donne de bons conseils. L'équipe vous laisse le chantier très propre et prend le temps de tout vous expliquer. Nous recommandons les yeux fermés, nous sommes pourtant très exigeants. Que dire de plus à part un grand MERCI pour votre professionnalisme !

Très bon contact téléphonique ... l'histoire s'arrête là puisque j'attends toujours le coup de fil du professionnel pour passer chez moi...

Conseil professionnel .Travail sérieux

Entreprise compétente, j'ai fait appel à Mr Leclerc, il a réussi à trouver la fuite au niveau de ma pompe à chaleur ( contrairement à un autre chauffagiste). aujourd'hui, il reste qu'à changer la pièce défectueuse (l'échangeur). Je la recommande!

bonjour...enchanté de la pompe à chaleur réversible depuis 2 ans et demi..travail soigné ,ouvriers respectueux,à conseiller..

Merci à mr Leclercq pour sa compréhension et son professionnalisme je recommande vivement côté nouvelles énergies

On est très content de la pompe à chaleur, et surtout du professionnalisme des installateurs. Ils sont très sérieux , agréable, travail proprement et soigneusement. Ils sont à notre écoute ,rien à dire à part que du bon . Équipe en or, leur patron peut être fier de leurs salariés et de leur enseigne. entreprise sérieuse, explique tous les détails . On est très content d avoir cette entreprise sur le Cambresis. Je recommande vivement les yeux fermés.

J'ai contacté cette société pour la mise en service d'une climatisation reversible installée par mes soins. Après m'avoir dit qu'ils faisaient cette prestation , finalement on me dis que non car la marque de la climatisation installée ne leurs plait pas... Manque de professionnalisme et très désagréable au téléphone... Je déconseille

C'est un vrai plaisir que de saluer le professionnalisme d'une telle entreprise. De nos jours cela est de plus en plus rare. Pour une fois du positif, ne pas s'en priver. Pas une ombre au tableau !

Première expérience et dernière... Le service commercial m'a bien refroidi par un manque total de politesse. Désolé de vous avoir dérangé un Lundi matin... semble t'il.

Que ce soit sur le plan commercial ou technique le savoir-faire est au rendez-vous. Ravi de mon équipement et de l’installation. À recommander sans hésitation!!

Heureusement que Coté Nouvelles Energies était là pour rattraper le manque de sérieux d'un concurrent et assurer la SAV sur un produit qu'ils n'avaient même pas vendu à 1h30 de chez eux! Bravo pour votre sérieux et votre dépannage qui nous permet à nouveau de dormir. Merci Alexandre et Tony.