Crédit Agricole Agence de DRAGUIGNAN HERMES Banque

Je tiens à souligner la qualité de l'accompagnement que je reçois de la part de ma conseillère Mme Valère de l'agence de Draguignan. Toujours disponible, réactive et de bon conseil, elle fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Sa rigueur et sa bienveillance rendent les démarches fluides et rassurantes. Je l'en remercie sincèrement.

Un accueil téléphonique et physique parfait

Après 8 mois d'attente et des centaines d'euros de frais bancaire sorti de nul part ( et bien sûr qui ne seront pas remboursés )j'ai enfin pu clôturer mon compte Un grand merci ( sarcastique) a Salim Boukayar pour m'avoir reçu plusieurs fois m'assurant que mon compte serai clôturé dans les 24 h, grande suprise en rentrant de voyage que de voire mon compte en négatif de plusieurs centaines d'euros Pas professionnel, grand manque de compétence mais très bonne connaissance de la machine a café A fuir de toute urgence

Très bonne expérience avec vous

Très bon accueil

endroit agreable avec des personnes competantes

Je me permets de vous écrire concernant le service que j’ai récemment reçu de la part de votre conseillère, Andreanne Gerard. Lors de notre dernier échange, j’ai constaté un manque de professionnalisme et de réactivité. Cette expérience ne correspond pas aux standards de qualité et de service auxquels je m’attends en tant que cliente de votre établissement. Je tiens à souligner que cela a causé un retard dans mon projet. Je vous invite à bien vouloir examiner cette situation et, si possible, à prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de l’accompagnement offert

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant une situation inacceptable survenue dans votre agence Crédit Agricole de Draguignan. Mon oncle, une personne en situation de handicap, suivi par une curatrice, dispose d’un budget hebdomadaire de 80 euros qu’il peut retirer avec sa carte bancaire. Récemment, il s’est rendu dans votre agence accompagné de ma mère pour effectuer ce retrait. Le conseiller a refusé de lui donner son argent, affirmant qu’il n’avait pas le droit, sans fournir d’explications claires. Résultat : ils sont repartis sans argent, et mon oncle n’a plus accès à ses fonds depuis plusieurs semaines. Actuellement, une somme de 380 euros, allouée par sa curatrice, reste bloquée sur son compte. Je rappelle que chacun a le droit d’accéder à son argent, sauf en cas de décision judiciaire spécifique. Ce comportement est inadmissible et préjudiciable pour une personne vulnérable. Je demande une intervention rapide pour résoudre ce problème et éviter que d’autres clients, en particulier ceux en situation de handicap, ne soient confrontés à de tels obstacles.

Très bien

A fuir banque k si intéressé à pour mettre d argent ...0 disponible du conseille et très mauvaise accueil

Super accueil, je suis super satisfait de ma conseillère qui est vraiment au top. Une personne agréable et très à l’écoute, ça change des conseils qui sont là que pour votre argent et de rien d’autre Merci encore

Merci à Claire Chazal pour son professionalisme, son écoute et sa courtoisie. Ses explications sont claires et ses conseils avisés pour toute la famille comme ce fut le cas encore ce matin.

Nous mettons 5 étoiles pour remercier Mr Nassim Sersoub pour sa patience et son efficacité, nous vivons à l'étranger et rencontrons régulièrement des difficultés à joindre et avoir contacte avec nos conseillers et là Mr Sersoub a su prendre le temps de nous aider, de nous accompagner à la résolution de tous nos problèmes,un grand merci à lui. Mesdames Serrano

Très bonne expérience avec cette agence depuis plusieurs mois. Des échanges clairs et détaillées, on répond bien à mes interrogations. Mention spéciale à Claire qui est une très bonne conseillère, à chaque fois que je demande un rendez-vous, elle fait le nécessaire pour qu'il sit en accord avec mes disponibilités. Bref, je recommande !

Agence très accueillante les employés sont gentil et très instruit, j’aime beaucoup! Je recommande

Déçu par ma banque qui n'a pas su me suivre dans mon achat de Villa, ni dans le pré-étudiant de mon fils. J'ai dû pour ces deux traits aller dans d'autres banques qui m'ont accueilli les bras ouverts, j'avoue ne pas avoir compris et ton cliente du crédit agricole depuis extrêmement longtemps et toute ma famille aussi de ne pas être écouté ni entendu. Surtout que quelques semaines après on est revenu vers moi en me demandant pourquoi j'avais osé faire un prêt ailleurs !

Merci beaucoup Pierre-Édouard c’est un professionnel dans son domaine . Merci

La qualité d'une banque se juge aussi à la manière dont elle se comporte quand on doit la quitter. En ce qui me concerne, je note un total manque de professionnalisme. J'attends des informations depuis plus de 6 mois, je suis traitée de façon désinvolte; je suis en colère parce que ça traîne les pieds Evidemment, la perspective de voir sortir un investissement n'est pas à leur goût, mais je n'aurais jamais imaginé qu'ils traînent autant les pieds. Je me fais promener et je n'en peux plus ! Je lis tous vos avis positifs qui me font sourire : ces gens font fructifier votre argent, heureusement qu'ils sont aimables ! C'est votre argent qui paye leur salaire, ne l'oubliez pas. L'aimabilité et le professionalisme, c'est la moindre des choses.

Tout juste sorti de notre rdv avec monsieur Turel. Rdv très satisfaisant avec ce petit jeûne très dynamique et qui à sû directement cibler ce que l’on recherchait, tout comme avec le reste de l’équipe qui est elle aussi a l’écoute. Cela devient rare de nos jours.. Je recommande. A très bientôt.

Très bonne banque ,très accueillante , le personnel très sérieux. En particulier (m.turrel)

Agence très sérieuse j'ai eu le plaisir d'être reçu par monsieur Turrel une personne très compétente je recommande.

Très bonne accueil de la pars de Pierre Édouard et de très bon conseil de sa pars

La qualité du service et des conseils proposés par le Crédit Agricole de Draguignan, et notamment ceux de Monsieur Pierre Édouard m’a amplement satisfait. Je recommande cette banque.

Je suis extrêmement satisfaite des services offerts par le Crédit Agricole . Dès mon premier contact, j’ai été impressionné par le professionnalisme et la courtoisie de l’équipe. Chaque membre du personnel a fait preuve d’une grande compétence et d’une disponibilité sans faille pour répondre à toutes mes questions. Les conseils financiers que j’ai reçus par (M. Pierre-Edouard) étaient clairs, personnalisés et pertinents pour ma situation.Grace à son écoute, j’ai pu prendre des décisions éclairées qui ont eu un impact positif sur ma gestion financière. Un service rapides et sans tracas. Je recommande vivement le Crédit Agricole à toute personne à la recherche d’une institution financière fiable, transparente et orientée client. Merci encore pour votre excellent service ! 😊

Très bonne banque, et des conseillers a l'écoute en particulier (M. Pierre-Edouard) qui prends le temps de répondre a vos questions et qui est très réactif concernant les demandes

Les conseillers sont merveilleux, en particulier Colleen et Thomas

Ca fait des années que je travaille avec cette banque et je me sens très satisfaite de la qualité de leur service et leur capacité à orienter et à accompagner leurs client.e.s. Ma conseillère, Madame Stéphanie Valère a été et de très loin la meilleure. Depuis le début, elle a été de très bon conseil, elle m'a accompagnée à chaque période sans faille et avec grande bienveillance et efficacité. En somme, elle m'aidée à réaliser tous mes rêves et je lui en suis profondément reconnaissante.

Très bonne banque avec qui travailler, ne changez rien, c'est pour ça qu'on vous fait confiance. Des conseillers à l' écoute (merci m. Lecoq) bonne réactivité. Des qualités essentielles pour une agence. Bravo

Transfert récent de la gestion de mes comptes à Draguignan Hermès. Un plaisir d’avoir Mme Genet comme conseillère qui est très professionnelle et réactive

Très bons conseils, beaucoup de patience et très humaine. Je recommande Madame Genet je suis enfin satisfaite de ma banquière !

Une agence rénovée avec goût, un mobilier confortable et un personnel fort sympathique .Avec une mention particulière pour une conseillère Marion Rochard , très pro , à l'écoute et comprenant très vite les attentes et besoins des clients .Je recommande cette agence les yeux fermés.

Professionnalisme exemplaire, merci encore à Thi thienha Cao pour sa disponibilité

Une très belle équipe à l’accueil ! Merci au crédit agricole toujours souriant 😃

Locaux accueillant, conseillers agréables, disponibles, réactifs et professionnels. Ils mettent tout en oeuvre pour realiser nos projets dans les meilleurs conditions. Je recommande à 100%

Ma Conseillere, Madame Valère a été et de très loin la meilleure Conseillere que j’ai pu avoir dans les différentes banques où j’ai été cliente. En effet, elle est particulièrement réactive aux demandes qu’on peut lui faire, elle répond à chaque question et prend le temps de bien expliquer les choses . Efficace et très professionnel, je recommande à 100 % les yeux fermés.

Une conseillère au top toujours de bons conseils, à l’écoute et très professionnelle donc je suis vraiment contente d’être chez eux…

J'ai récemment ouvert un compte dans cette agence et lorsque j'ai eu à résoudre un problème, ma conseillère s'est immédiatement occupée de moi et m'a trouvée la solution la plus adaptée et la moins onéreuse dans la journée. Ce sont des gens qui me semblent être aussi efficaces que sympathiques.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins, Conseillères pas du tout professionnel, profite de leurs statuts et de leurs droits pour mettre dans le pétrin leurs client Reponse : Vous n'avez pas lu mon avis ? Je vous dis que les conseillères ne sont pas professionnels et souhaitent nous mettre dans le pétrin et vous me conseillez de les contacter ?

Je suis un client de la succursale 06 à Nice de la banque Credit Agricole. Lorsque je me suis rendu à la succursale de Crédit Agricole Agence de DRAGUIGNAN HERMES, j’ai demandé un prêt ou un crédit. Ils m’ont promis que si je transférais ma succursale ici, ils me fourniraient facilement le prêt. J’ai accepté et après avoir transféré ma banque de Nice à Crédit Agricole Agence de DRAGUIGNAN HERMES, une dame là-bas m’a dit de manière très désagréable que nous ne pouvons pas vous accorder de prêt car vous ne remplissez pas les conditions ! De plus, ils ne répondent même pas à mes courriels.” Je suis vraiment désolé pour leur comportement non professionnel!!!!

Client au Crédit Agricole, depuis de très nombreuses années, ainsi que ma famille, locaux et personnels très accueillants, conditions avantageuses, des agences à notre dispositions implantées tout près de nous.

Janv 2021: Les conseillers sont inefficaces et incompétents. 45 minutes d'attente pour se faire raccrocher au nez et devoir rappeler. Prélèvements qu'ils ne peuvent pas expliqué, pas de réponses aux mails, même en réclamation. Je fuis. J'ai mes comptes, assurances voiture, maison, tout chez eux ben je vais ailleurs , marre de poser une demi aprèm pour appeler ma banque. A fuir. MAJ 05/09/2023: Plus de deux ans après, j'appelle pour faire fermer mon dernier compte après ma dernière mensualité à payé: 45 minutes pour avoir quelqu'un en agence, en pleine journée (15h00) et j'ai même pas réussi a avoir quelqu'un. Un abus pur et dur. Et la réponse de l'équipe a mon commentaire d'il y a 2 ans montre bien que rien a changer et qu'il se moque complètement de nous. Il ne me reste qu'un compte chez eux, que je conservais pour le paiement d'un crédit, que je vais très très vite cloturé, il me tarde, vraiment. Je maintiens complètement mon commentaire d'avant, FUYEZ. Personne de dispo, frais exhorbitants. Vous êtes juste des numéros. Autant prendre une banque en ligne. Même services. Et on paye pour ce qu'on a, on a pas l'impression de se faire avoir tous les mois. La seule étoile que je met en plus c'est par contre la rapidité avec laquelle ma conseillère m'a fait un retour par mail et par rappel, en s'excusant que l'agence n'était pas joignable. C'est la seule chose appréciable qui sauve les meubles.

Après mon passage au crédit agricole du centre Hermes, j'ai décidé de changer de banque La conseillère qui m'a accueillie m'a expliqué comment faire et m'a expliqué clairement les démarches à suivre avec calme et sérieux Merci a elle d'avoir eu la patience nécessaire pour utiliser des mots simples afin que je puisse comprendre tous les tenants et aboutissants

Au top, une équipe souriante et du professionnalisme. Que demander de plus ? Les conseillers sont attentifs, à l'écoute et disponibles. J'apprécie particulièrement leur travail d'équipe qui favorise le partage d'informations et leur permet de toujours savoir répondre pertinemment à mes demandes personnelles qui sont parfois atypiques. Dracénois, foncez sans hésitation.

Une belle bande d'incapables ! Très courtois pour vous vendre des services mais il n'y a plus personne lorsque vous avez besoin d'eux. Se renvoient la balle entre collègues, vous donne hautainement des documents qui sont sensés être remplis par leurs services, de mauvaises foi lorsqu'on soulève un dysfonctionnement. Tous les conseillers sembles être des petits jeunes en CDD. Pas besoin de me contacter ou de faire bonne figure avec une réponse automatique, j'ai été très clair dans mon positionnement. Vous perdez trois clients de longue date ( 1991)

Après 6 ans au crédit agricole, j’ai décidé de changer de banque et grand bien m’en fasse car aujourd’hui j’ai une conseillère qui me répond et fait son travail ! J’ai eu la pire expérience client au crédit agricole de draguignan: les conseillers changent tous les trois mois, sont d’une amabilité déroutante, et ne répondent jamais aux interrogations. Petit bonus, j’ai fait plusieurs fois la demande pour un petit crédit auto (même pas 2000€), et le conseiller n’a jamais daigné me rappeler (peut-être parce que j’étais étudiante avec un petit budget, et qu’on n’a pas cherché à connaître mes garants?) Tous les gens autour de moi au crédit agricole de draguignan se plaignent de cette banque et son service client plus que médiocre. Fuyez cette banque.

1 étoile car nous ne pouvons pas mettre zéro. Les conseillers disent vous rappelez mais ils n'en font rien, et en plus on vous raccroche au nez. Venant pour une simple ouverture de compte je vous déconseille cette agence et Mme Armelle Guende. Je n'ouvrirais donc pas de compte chez eux.

Fuyez ! AgenceDe plus en plus nulle, ils perdent les documents déposés, les machines ne fonctionnent pas (mais « « elles ne sont pas en panne,elles sont en maintenance », toutes en même temps à 11h …).

Banque qui vs demande des justificatifs qui n'ont pas lieu d'être pr 1 ouverture de compte-chèque. 15 jours après, mon mari attend tjrs le rdv pr cette ouverture de compte. Mauvaise volonté ou discrimination, on peut se poser la question. Pas grave, il y a des banques beaucoup plus agréables et professionnelles.

je me permets ce petit mot car ce matin j'ai été choquée de la réponse de l'un de vos agents (un jeune homme) pendant que je déposais un chèque j'ai assisté à la scène. Un vieux monsieur a demandé à votre agent s'il avait fait procuration à sa femme car il était gravement malade et voulait partir en paix celui-ci lui a répondu vous croyiez pas que je vais m'amuser à faire le voyage de mon bureau à l'entrée pour vous le dire ! vous n'avez qu'à téléphoner le vieux monsieur était à l'agence. donc celui-ci a dit ok j'appelle d'ici votre employé a dit ha mais non cela ne sera surement pas moi qui vais vous répondre..... CHOQUEE , un peu d'humanité même si par moment nos ainés sont pénibles. On ne peut pas parler aux gens comme cela surtout en cette période et en tant que client.

Une cliente se voit refuser l'ouverture d'un compte chez HSBC en présentant un chèque de plus de 10.000€. L'agence du CA l'a reçue en 5 mn, avec une ouverture de compte dans la foulée. La responsable d'agence s'est même déplacée pour la saluer et la remercier de la compter parmi les tous nouveaux clients. Bravo le CA!