Crédit agricole Centre-est à Dardilly Mutuelle de santé

Très mauvaise expérience d'ouverture de compte professionnel avec madame Marion Basset Durand. Dommage, j'étais satisfait jusqu'ici. Disponible pour plus de détails si besoin.

J'ai appris que Mme Charle Nathalie ne travaille plus dans cette agence Dieu merci une incompétente de moin et un grand bien pour le Crédit agricole. Cet femme et d'une méchanceté du jamais vu tout et à revoir avec cette personne notamment le management tout . Beaucoup de personne se posé la question comment une fille comme elle peut devenir directrice sans compétences ?? Je suis partis de cette agence à cause d'elle et plein d'autre amies à moi ont fait pareille . Elle a fait beaucoup de mal aux clients Dieu merci quel fou le camp elle manquera à personnes .

Bien comprise et efficace, avec gentillesse en plus.

Pire banque d’Europe,

Personnel très pro et super accueillant

Conseillé agréable,a l'écoute,et bienveillant bien accueilli je reconseille

Très bonne agence , je recommande

Nous avons eu un accueil de qualité par toute l'équipe. Notre conseiller, Mr LOIRE, a été, tout au long de l'entretien, à l'écoute de Notre demande. Nous avons eu réponses à toutes nos interrogations. Un grand merci à lui !!

Je suis extrêmement déçu de l'accueil que j'ai reçu à l'agence Auchan, notamment de Mme Charles. Au lieu de faire preuve de compréhension et de s'intéresser à mes besoins, elle m'a posé des questions inutiles, sans vraiment chercher à m'aider. J'attends d'une banque qu'elle me soulage et non qu'elle complique davantage ma situation. J'ai l'habitude d'aller à l'agence de Champagne-aux-Monts-d'Or, où le service est impeccable et le personnel très professionnel. Malheureusement, cette expérience avec Mme Charles contraste fortement avec ce à quoi je suis habitué. Très insatisfait.

Allah y barek. Nasrine c’est la meilleure conseillère

Pensez à virer le directeur de lozanne et chazey madame patrick cloche. Nul .....

Très bonne agence, avec un accueil des plus chaleureux, une équipe au top !

Je n’ai jamais vu une qualité de service aussi médiocre que dans cette banque, je vous déconseille complètement d’y aller, vous économiserez du temps et surtout de l’argent !

Très bien accueilli par Mme LAUBAL qui a su me conseiller et m'orienter pour répondre à mes besoins. Merci beaucoup!

Rdv très important dans cette agence. Très bien reçu par l'équipe. Tout a été réalisé parfaitement par Mr Loire que je remercie chaleureusement. J'en ai profité pour faire mon changement dans cette agence.

Responsable hautaine et n'aime pas qu'on la dérange. Il y a que Mr Loire qui est professionnel.

Très bonne expérience avec Laurine. Accueil parfait.

De passage a Dardilly cette semaine, j'ai été accueilli par un jeune homme brun qui a su me conseiller et m'aiguiller vers mon agence. Accueil au top, le conseiller se lève pour vous accompagner jusqu'à la sortie et prends le temps d'échanger avec vous ! A très bientôt

Très pratique pour faire un retrait avant d'aller faire ses courses.

Très bon accueil ! Mr Perruche et Mr Loire on sut répondre à mes demandes, je recommande.

Super accueil service au top très très pro.

Je tiens à remercier Sophie Bouvard pour son accueil, la qualité de ses réponses et les actions menées pour ma demande.

Bon accueil Services pros et professionnels L'ouverture du lundi est un élément de proximité fort

Nous sommes très bien reçu a chaque fois que nous passons en agence. Le personnel est très sympa et professionnel. Un grand merci a Monsieur PILLET pour son aide et le suivi de notre dossier. Professionnel, efficace et souriant ! Que demander de plus! ? Un grand merci. Eliot et Clémentine

Très bonne agence… Conseillers toujours disponibles et agences avec des horaires d’ouvertures au top 👍 Merci à tous et à toutes pour votre accueil

Le sourire et le professionnalisme. Virement à l’étranger pour notre fille en Australie. Son année universitaire débute bien ! Merci.

Je me suis rendu dans l'agence pour plusieurs entretiens avec mon conseiller. La prise de rendez-vous est simple et rapide, l'accueil est agréable également. L'ensemble du personnel est professionnel et accessible, j'ai toujours trouvé des réponses adaptées à mes demandes. Merci à l'ensemble de l'équipe et à bientôt.

Mon rendez-vous avec Mme Melanie LAUBAL s’est bien déroulé ; elle a répondu très professionnellement à mes questions et m’a réservé un bon accueil.

Franchement cette agence, vous réconcilie avec la banque. Une équipe souriante, disponible, toujours de bons conseils et jamais avec insistance. Merci à vous, Mde.Mey, pour le suivi, avec rigueur avec laquelle vous avez porté notre projet ainsi qu'à votre équipe jeune, professionnelle et accueillante.

Très bon accompagnement de mon conseiller Mr Loire, et l’équipe de dardilly a été super dans mon accueil et mon arrivé au crédit agricole !

Très satisfaite du travail de Mr.Pillet. Conseillé dynamique et professionnel aussi bien dans le pro que dans le privé. Nous sommes également toujours bien reçu par l'équipe de Dardilly.

Nous avons eu une super expérience avec Mr.Pillet, très bon conseillé, professionnel et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement l'agence de Dardilly.

Mon entretien avec Baptiste Pillet s est très bien passé conseiller très agréable et donne de très bonnes explications. Je recommande fortement cette agence

Agence super et très bien placé, certains employés rien à dire, courtois, bonne accueille, à l'écoute des besoins du client et discret pour les informations apportées sur le dossier du client.

Très bon service client reste à l'écoute et prend le temps pour nous. Propose des solution adaptées à nous je suis très satisfaite

Rendez-vous téléphonique très bien déroulé avec des conseillers à l’écoute !

Régularisation d un ðebit erroné traité très rapidement Service très efficace Équipe compétente et sérieuse et sympathique Concerne équipe de CA Auchan Dardilly

Excellent accueil, explications très claires et détaillées et tout ça avec le sourire, merci !

Conseiller(e) au top! Très professionnel, Toujours à l écoute, disponible, je recommande !

Je tiens à remercier personnellement Aurelie Bouche pour son professionnalisme Accueil au top et dévoué pour sa clientèle Ne rien changé vous êtes au top

Je n'ai pas pas l'habitude de mettre des avis mais là c'est pas possible d'être accueilli de cette manière on me prend de haut et je dois baisser les yeux ! Très déçu de la qualité du service et Avec du personnel nonchalant pas un sourire j'avais l'impression de déranger pendant l'heure du repas ! L'agence c'est beaucoup dégradée

la meilleure agence de crédit agricole. Toujours un service client exceptionnel, sympathiques, souriants et très serviables. Vraiment les meilleurs!

Accueil parfait, j’ai été très bien reçu. je demandais des conseils et les explications ont été claires et précises de la part de la responsable !. Merci

Je n’ai jamais vu une qualité de service aussi médiocre que dans cette banque, je vous déconseille complètement d’y aller, vous économiserez du temps et surtout de l’argent ! Un cumul incroyable de frais irréguliers à cause de démarches non respectées de la part de la conseillère, mais apparemment l’excuse d’une mauvaise gestion du compte a bon dos, déresponsabilité totale de sa part j’applaudis le manque de professionnalisme et j’en suis encore complément abasourdie ! Je vous passe les rendez vous annulé de son propre chef, les mails qui attendent encore une réponse. Il faudrait revoir la définition d’un conseiller, et veiller à la bonne formation de ses derniers afin de savoir à quoi ils sont payés !

J'étais cliente chez eux depuis longtemps (toute ma famille avait son compte en banque dans cette agence avant) mais le niveau de service a beaucoup baissé 👎 et nous sommes tous allés dans une autre agence. ➡️🚪 1. SERVICE CLIENT NON PRIS EN COMPTE : Suite à une opposition sur carte perdue, j'ai demandé qu'on me refasse ma carte le 21 juin et que l'on me l'envoie à mon domicile (hors département 69), ma demande avait été prise en compte. Le 30 juin, lors d'un sms me disant que ma CB était à l'agence, j'ai re-demandé, à nouveau qu'on m'envoie ma carte à mon domicile. Le 6 juillet, il a fallu que je rappelle l'agence pour me rendre compte que PERSONNE dans l'agence avait pris en compte ma demande et que ma CB était encore en agence. J'ai attendu tout ce temps, sans CB, sans chéquier avec aucune possibilité de payer ma nourriture et mes soins médicaux alors que j'avais précisé ma demande depuis le début. Plus de 16jours d'attente sans possibilité de paiement... Honteux ! 2. MAUVAIS RENSEIGNEMENTS : Lors de mes nombreux appels, j'ai eu plusieurs conseillers et plusieurs sons de cloches différents : entre frais d'opposition sur carte bancaire et possibilité de faire bloquer temporairement sa carte sur l'application, différents conseillers m'ont donné des avis différents. C'est simple je n'ai plus confiance en ces conseillers. Je suis très déçue de l'agence Credit Agricole Centre-Est de Dardilly. 👎 Le résultat est simple : suite à cette mauvaise expérience, j'ai changé d'agence ! Je conseille le changement d'agence, c'est très rapide sans de grande démarche ! Un jeu d'enfant 😉

J'ai apellé le siège de Crédit agricole pour savoir si en tant que particulier (sans carte professionnelle) je pouvais faire de la monnaie dans le monnayeur d'une agence. On m'a dis que oui sans problème, aujourd'hui je me rend à l'agence de Dardilly pour en faire et on m'a répondu que non ce n'était pas possible. C'est débile. Chez Crédit mutuel n'importe quel client qu'il soit pro ou particulier peut faire de la monnaie. Revoyez vos services.

Impossible de communiquer avec ma conseillère de façon suivie. Chaque fois que j'ai besoin d'elle il faut 15 jours pour réussir à la joindre et un minimum 15 autres pour avoir une réponse souvent incomplète. Si je demande à communiquer avec une autre personne de l'agence je suis systématiquement renvoyée sur ma conseillère attitrée qui n'est jamais disponible aux mêmes horaires que moi............ J'avais pourtant choisi le transfert de mon compte dans cette agence pour faciliter mes échanges avec le Crédit Agricole puisqu'elle est ouverte aux horaires où je ne travaille.

Très désagréable n'accompagne pas les clients quand il y a un dossier difficile à traiter, la Responsable d'agence est juste imbuvable et n'a qu'un mot en bouche c'est notre droit de ne pas le faire. A n'y aller que si vous avez beaucoup d'argent à leur apporter.

Très désagréable. Personnel incompétant qui vous prends de haut. Je voulais juste retirer du liquide sans CB: impossible. C'est quand meme incroyable d'avoir un compte fourni et ne pas pouvoir disposer de son argent. Loin de me proposer une solution ils n'ont su qu'etre antipathiques. Dans n'importe quelle autre etablissement cette opération est réalisée en 2 minutes.

À l'écoute et toujours disponible afin de satisfaire le client. Présent depuis 6 mois en tant que client, je n'ai jamais eu à me plaindre de quoique ce soit. Merci à vous.