Crédit Agricole de Conflans Sainte-Honorine Banque

Merci à mon conseiller monsieur Evrard Josue Regis Vence Nguembou à l’écoute et réactif.

Fidèle à cette agence depuis 10 ans, je salue la réactivité de ma conseillère que répond toujours très rapidement à mes demandes.

Monsieur Évrard m'a reçu qui est très gentil et à faire parvenir pour les autres clients

J'ai été bien reçu et bien conseillé par Mr Evrard NGUEMBOU, il est très professionnel, efficace, accueillant et toujours à l'écoute.

Une banque qui gère un compte immobilier ADB mais n'a pas connaissance du fonctionnement. Le responsable fait déplacé des gérants pour une clôture de compte mais au final nous informe devoir faire appel à son service juridique... Messieurs, je vous conseil de gérer uniquement des comptes particuliers et d'entreprises mais pas d'ADB si vous ne savez pas les gérer. Mais je crois comprendre qu'une perte de 70 KE vous dérange dans vos statistiques !

Edit 2025 : Joindre un conseiller devient mission quasi-impossible, dès l'ouverture de l'agence. Les mails et messages dans l'application restent sans réponse s'il n'y a pas de relances. Lors d'une prise de rendez-vous téléphonique, les conseillers appels en retard (10-15 minutes) et ne s'excusent pas. Lors d'une prise de rendez-vous, les conseillers ne prennent pas le temps d'échanger sur le sujet du rendez-vous. Une simple information : savoir si mon agence considère les dossiers de prêt pour une SCI à 4 associés 2 foyers fiscaux différents devient une prise de rdv téléphonique avec délai d'une semaine pour juste répondre Non après (re-) présentation du projet. Un mail aurait suffit. 2 étoiles car trop de déceptions depuis mon premier prêt où tout s'était bien passé (2018). 2019 : Le dépôt de liquide et de chèque est automatisé grâce aux machines présentes à l'entrée. Ma conseillère est arrangeante et compréhensive. Malgré une attente parfois longue je n'ai jamais rencontré de problèmes particuliers. L'agence est propre et le personnel est accueillant. Bonne agence.

L'une de mes plus belles expériences avec les banques de toute ma vie. Ma banquière Mme Tarahou, une femme à l'écoute, empathique, aimable, disponible et très efficace a su faire un travail extraordinaire en me reconciliant avec les banques traditionnelles. Elle a su répondre à toutes mes questions et à toutes mes inquiétudes ce qui fait qu'Aujourd'hui je suis une cliente comblée. Elle m'a accompagnée pour mon projet immobilier et pour la création des comptes de ma famille; J'en suis plus que ravie ! Je recommande la banque CA conflans à 1000%🤩

Monsieur NGUEMBOU, a été très professionnel et a l’écoute de mes besoins. Merci à vous.

Suite a ma demande la réponse a été rapide,mon budget a été suivi du début jusqu'à l'achat de mon bien. Bonne réactivité lors de mes questions sur le prêt effectué. Les interlocuteurs de la banque ont étaient efficace. Je suis ravie d'avoir effectué cette opération avec le crédit agricole.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à M. Evrard, conseiller bancaire au Crédit Agricole de Conflans Sainte Honorine, pour son assistance précieuse lors d'une fraude sur mon compte bancaire. Malgré le fait que mon compte ne soit pas habituellement géré par son agence, il a démontré un professionnalisme exceptionnel et une grande efficacité dans la résolution du problème. Sa disponibilité et son suivi personnel ont été particulièrement appréciés, rendant une situation difficile beaucoup plus supportable. Son appel du lendemain pour confirmer que tout était rentré dans l'ordre témoigne de son engagement envers la satisfaction de ses clients. Dans un contexte où les grandes entreprises peuvent souvent paraître impersonnelles et où la relation avec les clients est trop souvent déshumanisée, les qualités humaines et professionnelles de M. Evrard sont une valeur ajoutée essentielle. C'est cette approche qui garantit la confiance et la fidélité dans une relation commerciale. Je suis persuadé que c'est grâce à des professionnels comme M. Evrard que les clients restent fidèles et que la réputation de l'établissement est préservée. Raison pour laquelle j'ai décidé de transférer mon compte à son agence. Je le recommande chaudement à toute personne recherchant un conseiller bancaire attentif, efficace et profondément humain

Je souhaite remercier M. EVRARD pour ses conseils et son professionnalisme lors de mon rdv. Je le recommande sans hésitation

Très agréable et très bon service rendu

J'ai été bien reçu par M.Evrard. Il a été particulièrement efficace sur la présentation des produits mais également sur la banque elle-même. Une mention spéciale sur l'accueil qui a été particulièrement chaleureux. Merci de tout cœur.

Équipe très réactive....enfin une banque à l'écoute de nos attentes

Je suis très satisfaite de l'agence Crédit Agricole Conflans depuis mars 2018, date à laquelle la banque m'a fait confiance pour mon 1er projet immobilier, avec un jeune profil, sans avoir fait appel à un courtier. Je remercie Madame Auguste pour cet accompagnement. Depuis, j'ai changé de conseillère, Madame Douin. À chaque fois que je pose une question sur mon espace, au téléphone ou quand je me rends en agence, je suis bien reçue par le personnel (Merci Évrard). À l'heure des banques en ligne, je suis encore attachée à l'agence de proximité, avec une réelle qualité d'écoute et de service. Pas de turn over. C'est appréciable. Je recommande vivement cette agence.

Efficacité et rapidité de notre nouveau contact Mr Évrard. Satisfaite de l'exécution de ma demande.

Je vous remercie tous est toute pour leur gentillesse accorder depuis des annee ainssi mr bastien Olivier est mr begaud

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Taraou pour son accompagnement exceptionnel lors de mon rendez-vous. Ayant pris rendez-vous suite aux excellents avis lus sur Google, je n’ai pas été déçu. Elle m’a accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, et a su répondre parfaitement à mes attentes pour mon projet d'achat. Sa disponibilité et son sérieux ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette agence, et particulièrement Madame Taraou, pour son efficacité et son excellent travail. Merci encore !

Client professionnel du Crédit Agricole Conflans Chennevières depuis 20 ans, je tiens à remercier tout particulièrement Mme Maceyco et Mme Bertrand pour leur professionnalisme et la qualité de leur accompagnement. Toujours à l’écoute, réactives et bienveillantes, elles ont su répondre à mes attentes avec efficacité. Un service client irréprochable qui mérite d’être souligné après toutes ces années de fidélité. Je recommande vivement cette agence et leur expertise.

J ai étais bien reçu par un très bon conseiller Mr Evrard très gentille et sérieux dans son travail

Très bonne réception,rapide et claire.

Agence formidable, Mme Douin est une excellente conseillère !

Pour arriver dans une nouvelle banque, là c'est tapis rouge. Pour en repartir, cela s'apparente à un parcourt du combattant... Il aura fallut pas loin de 2 ans à ma mère pour clôturer son compte et transférer les fonts chez LCL... Champagne !!!

Je suis arrivé par hasard sur l’agence de Conflans pour voir si ils pouvaient me suivre dans mon projet d’achat. Non seulement ils mon suivi dans mon projet et en plus je suis tombé sur une conseillère superbe. J’ai eu madame Tarahou qui m’a très bien accompagné. Merci beaucoup à elle de son suivi, de son accompagnement. Je suis très contente de cette agence et de ma conseillère.

Merci à ma conseillère pro Mme aurélie loichot qui a tout fait pour que je puisse me servir de mon compte professionnel, dans les temps pour mon l’ouverture de mon commerce Qui m’a pas lâché, et m’a accompagné Jusqu’au bout, j’apprécie énormément son professionnalisme

Notre conseillère clientèle, Madame Tarahou, est précieuse à tel point que nous avons déménagé et changé de région il y a 3 ans sans vouloir changer de conseillère clientèle! Madame Tarahou a toujours fait preuve d'un professionnalisme sans faille, d'une grande écoute et de conseils appropriés dans nos projets de vie. Un grand merci Madame Tarahou!

J'avais inialement posté ce commentaire en 2022 mais qui n'a pas voulu être publié (?) : Accueil agréable, peu d'attente. Conseillère aimable, souriante et disponible en cas de question. Je n'ai jamais eu de souci chaque fois que j'ai du m'y rendre.

Merci à Mme Tarahou qui par ses compétences et son amabilité a résolu un problème de paiement en ligne qui durait depuis 14 jours

Merci d'avoir pris en compte notre demande ! Même si ça aurait dû être clôturé depuis bien longtemps, Avis modifié

Conseillère ( Fatiha Tarahou) à l’écoute très présente et investit dans chacun de nos projets. Souriante merci pour tout

J’ai été reçu tout récemment par Mme Fatiha TARAHOU pour l’ouverture d’un compte bancaire.Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute attentive et d’une disponibilité remarquable. N’hésitez pas à la solliciter

Je tiens à remercier ma conseillère Madame Tarahou qui m’a très bien reçu, Elle a su me conseiller et trouver une offre correspondant à mes attentes rapidement et efficacement . Qui plus est avec le sourire ! Merci encore .

J'ai été reçu par Mme TARAHOU. Excellent accueil. Très professionnelle. Souriante. Du coup je vais changer ma banque de Perpignan pour rejoindre Conflans, mais avec Mme TARAHOU ! Cordialement, Frédéric FERRON.

Nous avons été très comblé avec Mme Fatiha Tarahou, le service client est très important dans le domaine bancaire, Madame Tarahou offre un très bon service et avec le sourire!! Olivier

Si on pouvais mettre zero j’aurais mis zero ou même moins encore, nouveau client au Credit Agricole avec comme Conseillère Mme Fatiha TARAHOU des promesse du blabla et de l’attente, je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi incorrect et incompétent, dans aucune autre banque. Appelle sans réponse, mail sans réponse, message sans réponse, message sur messagerie sans réponse. ». Si vous voulez perdre votre temps et votre argent allez y les yeux fermer !👍🏻

Je voudrais tout particulièrement remercier ma conseillère Financière Mme Fatiha Tarahou qui de part son professionnalisme, mais également sa maitrise du marché financier et ses connaissances techniques à propos des produits bancaires, m'a permise d'être informée sur toutes l'actualités économiques pour être en mesure de prévoir des placements stratégiques. Ses explications limpides, explicites que tout un chacun peut comprendre facilement alors que le domaine n'est pas le nôtre... fait de Mme Tarahou une experte dans l'univers de la banque. Merci Madame pour la jovialité et votre qualité avenante qui fait de vous une femme très humaniste et ainsi donne à être convaincu d'être entre de bonne mains. Alors pour tout cela encore un grand Merci

Je suis accompagné dans cette agence par Madame Fatiha TARAHOU, qui fait preuve d'un professionnalisme d'exception. Elle est à l'écoute des clients et sait apporter une réponse satisfaisante rapidement.

Je tiens à remercier Madame TARAHOU Fathia pour son professionnalisme dans l accompagnement de mon projet immobilier. Une conseillère très sympathique, disponible et à l écoute du clients

Merci à Mme Fatiha TARAHOU pour son efficacité concernant notre prêt automobile. Une conseillère joviale, énergique et à l'écoute de ses clients. Un contact humain qui fait du bien dans cette société actuelle, car elle nous as accompagnée d'un bout à l'autre de notre dossier.

Je voulais remercier l’agence crédit agricole de Conflans et particulièrement Madame Tarahou pour son professionnalisme qui nous a très bien reçu et qui a prit tout son temps pour nous expliquer les différentes possibilités pour mener à bien notre projet. Quelqu’un de très humaine qui prend le temps de vous répondre dès que vous avez une question, des traits de caractère qui se font de plus en plus rare de nos jours. Encore merci.

Après avoir été déboutée par ma banque principale à propos de mon projet immobilier, j'ai trouvé au credit Agricole, agence de ConflansSainteHonorine des Êtres Humains qui vous traitent en être humain et non en numéro de compte. Je suis très satisfaite de la réalisation de mon projet et je remercie infiniment Mme Fathia Tarahou pour tout. Elle est vraie et humaine. Mille mercis.

Client depuis plusieurs années au Crédit Agricole de Conflans Saint-Honorine, toujours satisfait de leur service. Je tiens à remercier Mme Tarahou ma conseillère depuis peu pour son écoute son attention et sa disponibilité.

Très mauvaise expérience : -non considération d'instructions complètes envoyées en recommandé, -absence de qualification sur les termes techniques/juridiques et le fondement juridique justifiant un déplacement obligatoire, -refus de vendre des titres et virer des fonds ! Voici le détail : Suite à un décès, un compte joint devait être transformé en compte au nom du survivant, suivi d'une vente de titres et clôture des comptes vers une autre banque. Une fois l'acte de notoriété signé, comme demandé par le service succession du Crédit Agricole, nous avons envoyé un dossier complet (CNI, copie de l'acte de notoriété, instructions complètes pour transfert, vente et clôture, RIB sur lequel virer les fonds) par courrier recommandé, à ce fameux service succession. Réponse du service succession (une seule phrase) : merci de vous rapprocher de l'agence de Conflans Ste Honorine. C'est un peu léger ! C'est néanmoins ce que nous avons fait : nous avons téléphoné et il nous a été répondu que nous devions venir à l'agence. Quand j'ai demandé pourquoi puisque tout était clair concernant le sort des comptes et les pièces envoyées déjà entre les mains du Crédit Agricole, je n'ai pas eu de réponse, on allait me rappeler à ce sujet. J'ai été rappelée deux heures plus tard : il faut venir pour la désolidarisation. Et pourquoi cela ? Toutes les instructions ont été données, et par ailleurs, ce n'est pas une désolidarisation comme pour un divorce (où il faut l'accord des deux), ici on constate un décès et on en tire les conséquences. D'ailleurs, le courrier envoyé PAR le service succession précise clairement que le compte joint demeure, mais au profit du seul survivant. J'ai donc contesté. Nous avons été rappelé pour nous confirmer qu'il fallait se déplacer pour la désolidarisation (mais a priori pas pour la clôture parce que tout était complet - sic). Et évidemment il faut prendre rdv (merci les délais) ! Une réclamation auprès du Crédit Agricole a été faite : délai de traitement de deux mois ! Nouvel appel quelques jours plus tard de l'agence pour confirmer qu'il fallait se déplacer, mais qu'en fait ce n'était pas une désolidarisation (évidemment !). J'ai encore contesté puisque TOUT était en leur possession et qu'ils n'avaient AUCUNE raison de bloquer ainsi le transfert et la clôture. J'ai demandé des raisons JURIDIQUES à ce déplacement. Après avoir essayé de me donner de mauvaises informations (par exemple en arguant le délai usuel de traitement d'une succession de 6 mois : ce qui est faux, ce délai de 6 mois concerne le début de pénalités appliquées par l'administration fiscale sur les droits de succession, ce que je lui ai dit), la personne m'a dit qu'elle allait voir avec le service succession. Je n'ai évidemment pas eu de retour après. Pour que les choses avancent, ma mère s'est déplacée au rdv. Elle avait ramené un duplicate entièrement signé de TOUT ce qui avait déjà été envoyé au Crédit Agricole. Duplicata qui n'a évidemment pas intéressé le conseiller bancaire qui : -lui a demandé sur papier libre d'écrire qu'elle souhaitait la clôture des comptes (ce qui, encore une fois, a déjà été transmis - et du coup rien concernant la si précieuse désolidarisation?) -a refusé de vendre les titres. Ce n'est qu'en insistant très lourdement que le conseiller l'a fait. Ce n'est pas de votre ressort, banque, de vendre les titres si on vous le demande ? -a refusé de virer les fonds sur le nouveau compte. Ce n'est pas non plus de votre ressort, banque, de clôturer un compte avec virement des fonds si on vous le demande ? Non, on lui a laissé un chèque pour qu'elle se débrouille à s'auto-faire un chèque pour vider le compte au profit de l'autre banque. Cerise sur le gâteau, le conseiller bancaire n'a pas vérifié son identité (on oblige les clients à se déplacer, mais ce n'est pas pour vérifier leur identité ? alors pourquoi ?). Fin de l'histoire, environ 15 jours après la supposée clôture des comptes, j'ai dû demander confirmation que cela avait bien été fait, puisqu'évidemment je n'ai eu aucune notification de la clôture...

Nous sommes, ma famille et moi même ravis du travail sérieux fournit par nos conseillers au crédit agricole. C'est une banque à l'écoute de ses clients et qui surtout, se rend disponible ! Olivia R.

Très mauvaise agence CREDIT AGRICOLE, je n'en suis plus satisfait Compte ouvert depuis 2014, sans aucun incident bancaire, depuis fin décembre 2021, le crédit agricole prélève des frais de tenue de compte important pour un petit syndic bénévole de copropriété soit 100 Euros par an ?? Et sans prévenir ses clients ??- Bien sûr aucun courriers reçus?? ainsi votre compte se retrouve en découvert et en plus vous devez payer des frais de découvert. Votre agence ne veut rien savoir. c'est comme çà. Les conditions tarifaires sont décider par la direction de la banque, tout services est facturés alors que le client en fait de plus en plus lui même pour gérer son compte bancaire. C'est une honte de voler les clients.

Rien à dire concernant ma conseillère qui est à l’écoute et bienveillante. Par contre, lorsque que j’appelle un jeudi matin (25/08/2022) pour récupérer une carte bancaire et que l’on me dit mots pour mots « ne venez pas ce matin venez plutôt cet après midi » je suis un peu perplexe et perdue : ayant fraîchement emménagé à Conflans je ne savais pas que l’agence était fermée les mois de juillet et août le jeudi après midi. La dame que j’ai eu au téléphone s’est donc bien gardée de me le dire. Je me suis donc déplacée pour rien à l’agence. Pourquoi alors m’a t’elle dit de passer l’après midi? Mystère. Flemme de travailler, d’accueillir les clients…. Qui sait! Ce qui m’énerve dans cette situation ce n’est pas que l’agence soit fermée le jeudi après midi, c’est que l’on me dise de me déplacer sachant pertinemment qu’il n’y aura personne pour accueillir les clients. Par dessus le marché, cette aimable personne a mit un temps infini à me répondre, et m’a pratiquement raccroché au nez. Quelle joie!

Bonjour, Je suis très déçu de la communication. En effet, ajout de frais de tenu de compte courant principal ajouté depuis mais sans avoir reçu de courrier ni de mail. Message via la messagerie avec X relances pour avoir un retour. Plusieurs déplacements sur place indiquant un retour dans la semaine suivante (non tenu) ou indiquant un appel dans la journée (non tenu). Mon conseillé m'a même indiqué qu'il fallait que je pense à chercher une autre banque. (je n'en revenais pas). Tout ça pour me dire au final que rien ne sera fait pour moi. Plus tôt j'avais de mandé un crédit. Ils ne savent pas monter un dossier. J'ai raté l'achat prévu. Le directeur adjoint ma même annoncé que ma situation est bonne mais qu'il ne connaissait pas ma situation pour l'année prochaine. Ca a été le motif de refus pour ce crédit. C'est tout de même incroyable. Ayant raté mon achat, je me suis tourné vers un courtier pour un autre achat plus onéreux. c'est passé tout seul et fini dans cette même agence. Il y a un gros travail de communication et de formation à faire au niveau de cette agence. Cordialement

Je vous recommande fortement le Crédit Agricole de Conflans-Sainte-Honorine. Le personnel de la banque est très accueillant, on est tout le temps accueilli avec un sourire de la part de tout le personnel. Nous avons eu un projet de prêt immobilier dans cette banque pour notre maison principale, nous avons été très bien accueilli et conseillé par notre conseillère et nous sommes très satisfaits des conditions et des avantages de Crédit Agricole. Je remercie tout particulièrement notre conseillère Mme Fatiha BENMOUSSA qui a été très professionnelle et très réactive à notre demande et a pleinement satisfait nos attentes, elle a été à l'écoute de nos attentes et ça fait vraiment plaisir. Ayant étudié toutes les propositions des autres banques et notamment les banques en ligne, la banque Crédit Agricole reste la meilleure solution pour un prêt immobilier aliant avantages, économie, flexibilité et sécurité avec les importantes options qui sont uniques chez Crédit Agricole et null part ailleurs. Nous sommes aussi satisfait de la gestion du compte bancaire, de nos plans d'épargnes, de la plateforme et de l'application mobile. Continuez comme ça et merci à vous tous et surtout restez comme ça.

Je suis passée un samedi et il y avait beaucoup de monde qui patientait, entre autre des personnes qui n'aimaient pas attendre et qui râlaient. Ce qui me plait avec l'agence de Conflans c'est que peu importe l'âge, le contenu des comptes bancaire.. les conseillers sont très accueillant, nous considèrent, nous conseillent et nous accompagnent. Bravo à cette belle équipe !

La relation client est quasiment inexistante dans cette agence ce qui est très ennuyeux. Si vous voulez prendre un rendez-vous avec un conseiller sur l'espace client, c'est quasiment impossible avant 1 mois..., à part si vous allez directement vous déplacer en agence où un conseiller (pas forcément le vôtre) sera obligé de vous accueillir. Sinon, pour les clients qui travaillent en semaine et qui ne peuvent s'y rendre que le samedi, vous devrez donc attendre ou prévoir de prendre un congé pour y aller...On est loin de l'époque où l'on pouvait rencontrer facilement son propre conseiller clientèle et dans un délai court, les nouvelles technologies y sont peut-être pour quelque chose...