Crédit Agricole de Paris Etienne Marcel Banque

Excellent accueil ! Samia Belaid m’a parfaitement conseillé. Très à l’écoute et très gentille.

J’ai toujours fait confiance au Crédit Agricole Étienne Marcel. Ils sont réactifs, de bon conseil, agréables à distance comme sur place et savent personnaliser leur approche client. Je remercie ma conseillère Samia pour son accompagnement tout au long de ces années. Je les recommande chaleureusement.

Équipe et directrice efficace et professionnelle Je recommande vivement

Disponible, aimable et precis dans les recommandations.

Agence réactive au niveau du service. Tellement rare de nos jours! Incomparable avec certaines autres banques. Je recommande.

Très bonne accueil, Zoran et Mathis sont au top. Je vous recommande cette agence.

Agence parfaite avec un accueil au top, je vous la recommande fortement.

Super banque, super accueil, super conseillère 10/10.

Qualité de l'accueil, prise en charge avec efficacité et professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe.

A nouveau bravo à l'agence Etienne Marcel. La directrice est disponible pour un échange et Zoran Stevanovic très efficace. F.Cottignies

Service efficace et très bon accueil

Personnel très à l ecoute et toujours très accueillant

L’accueil est toujours chaleureux, les conseillers sont à l’écoute et réactifs

Je remercie le conseiller à l’accueil qui m’a reçu aujourd’hui, pour son professionnalisme, son accueil et sa patience. Un service qualité.

Mr Stevanovic a ete d’un grand support et tres patient

Je suis arrivée dans cette banque car ils avaient accepté mon crédit, vraiment par hasard C’était il y a 15 ans C’est une banque géniale On s’y sent en confiance comme à la maison Super équipe , super conseil et super géniale directrice d’agence C’est tellement rare pour une banque qu’il faut le dire et l’écrire !!!

Je suis client de cette agence depuis 30 ans et me félicite du professionnalisme de l équipe.Mon conseiller M Colvinter est remarquable

Je ne recommande pas dutout cette agence au service désastreux et a la gestion par la DG (Madame Sabrina Ider) qui laisse à desirer…

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec le Crédit Agricole. Cela fait plusieurs semaines que j’essaie de réaliser des démarches simples, comme le changement de mon numéro de téléphone et la résiliation de deux contrats d’assurance, mais je fais face à une totale inefficacité et un manque de considération de la part de l’agence. Malgré plusieurs relances par email et téléphone, aucune réponse claire ni action concrète n’a été apportée. Pire encore, lorsque l’on m’a proposé une solution par visio pour changer mon numéro, il n’y a eu aucun suivi. J’ai même réalisé la même opération avec LCL, qui appartient pourtant au même groupe, sans aucun problème. Pourquoi est-ce impossible avec le Crédit Agricole ? Concernant mes contrats d’assurance, cela fait plus de trois semaines que j’ai demandé leur résiliation, mais je n’ai reçu aucun retour ni confirmation. Ce silence est inacceptable, surtout pour une banque censée être au service de ses clients. Le pire dans tout cela, c’est l’attitude de la directrice d’agence, qui n’apporte aucune aide ni solution. Je suis profondément déçu par ce manque de professionnalisme et de considération. En résumé, je déconseille fortement le Crédit Agricole à quiconque recherche une banque fiable et réactive. Cette expérience m’a clairement démontré un service client défaillant et une gestion lamentable. À fuir.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec le Crédit Agricole. Cela fait plusieurs semaines que j’essaie de réaliser des démarches simples, comme le changement de mon numéro de téléphone et la résiliation de deux contrats d’assurance, mais je fais face à une totale inefficacité et un manque de considération de la part de l’agence. Malgré plusieurs relances par email et téléphone, aucune réponse claire ni action concrète n’a été apportée. Pire encore, lorsque l’on m’a proposé une solution par visio pour changer mon numéro, il n’y a eu aucun suivi. J’ai même réalisé la même opération avec LCL, qui appartient pourtant au même groupe, sans aucun problème. Pourquoi est-ce impossible avec le Crédit Agricole ? Concernant mes contrats d’assurance, cela fait plus de trois semaines que j’ai demandé leur résiliation, mais je n’ai reçu aucun retour ni confirmation. Ce silence est inacceptable, surtout pour une banque censée être au service de ses clients. Le pire dans tout cela, c’est l’attitude de la directrice d’agence, qui n’apporte aucune aide ni solution. Je suis profondément déçu par ce manque de professionnalisme et de considération. En résumé, je déconseille fortement le Crédit Agricole à quiconque recherche une banque fiable et réactive. Cette expérience m’a clairement démontré un service client défaillant et une gestion lamentable. À fuir.

Satisfait de tous les services reçus. Recommande vivement la banque dont l’humain y a une place spéciale 💫❤️

Malgré un turn over important depuis que je suis cliente (20 ans) je donne mon avis sur l'équipe actuelle qui est très professionnelle, a vraiment le sens du service et sait s'adapter à la situation du client. Les conseillères et les attachés clientèles sont accueillants, arrangeants et très réactifs. Ils sont au petits soins. De plus il y a une grande facilité à effectuer des opérations à distance, que ce soit sur le site internet, l'application ou encore par téléphone. Je recommande cette agence.

Nouveau dans cette agence, je tenais à remercier l'ensemble de l'équipe pour son accueil et le professionnalisme. Je tenais tout particulièrement à remercier Mme IDER pour son accompagnement et la gestion de mon dossier.

Cliente au crédit agricole depuis bientôt 6 ans, ils démontrent un réel intérêt et accompagnement à leur clients, quelque soit leur situation, aisé, ou complexe !

Bonjour, je suis cliente au crédit agricole Étienne Marcel depuis mes 18 ans et je vous remercie pour toutes ses années passées et que je passerai encore , je remercie mon nouveau conseiller Oger Lucas pour son professionnalisme, sa gentillesse, son dynamisme, son efficacité et surtout son écoute, je suis ravie de l'avoir comme conseiller. Encore un grand merci au crédit agricole.

Je recommande à 200%!! Mention spéciale à M. Maaloul qui est très réactif et efficace, qui accompagne et conseille notre famille depuis des années. Merci !

L'agence de Étienne Marcel, sont incompétence à l'accueil et certains conseils. Ils faut que les agences de crédit agricole paris ile de france doivent répondre au conseils des clients qui ne sont pas de leur agences.

Malheureusement, pas grand chose à dire sauf que nous sommes très déçus de la gestion de notre dossier sur l'ensemble des domaines et sur l'accompagnement. Pour une agence qui parle de satisfaction client, nous en sommes LOIN. Ne pensez pas qu'être un fidèle client depuis des années à une importance.

Je recommande vraiment cette agence et tout particulièrement ma conseillère Mme Samia Belaid qui s’est toujours rendue disponible, réactive et professionnelle.

Cliente depuis 2018 en ayant déjà fait deux opérations immobilières et ayant tous mes comptes chez eux ainsi que mon conjoint et mes enfants, nous avons été baladé plusieurs semaines par notre conseillère pour notre nouveau projet immobilier (jeune en poste et chapeauté par la directrice). Elle nous a donné un accord oral à plusieurs reprises pour en définitive nous signifier un refus après 7 semaines d'attente. De plus, après cette réponse négative, silence radio alors que nous devions être rappelé car nous avons proposé plusieurs solutions, ce que l'agence n'a même pas fait. Nous avons 100 000€ d'apport et de confortable revenus. Nous avons le sentiment de ne pas avoir été écouté et que la décision est dû à une personne, qui depuis le début ne souhaitez pas réaliser notre projet de vie. PS: j'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile

Pour commencer je suis désolé de ne pas avoir exprimé mon avis sur l'agence du Crédit Agricole Etienne Marcel plus tôt, alors que je suis client de celle-ci depuis plus de ... 25 ans !! Mon ancienneté est plus forte que tous les mots, néanmoins je tiens à exprimer mon immense gratitude à l'ensemble de l'équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et bien entendu (et sans doute avant tout) son excellente gestion bancaire. JAMAIS je n'ai songé à changer d'agence, ma fidélité étant amplement méritée et justifiée. Alors un GRAND merci à toutes et à tous. Et j'espère que 25 autres années suivront :-)

Nous sommes avec l'agence Étienne Marcel depuis deux ans aujourd'hui. Enfin, une agence de proximité familiale, comme professionnelle. Nous sommes très contents de notre conseillère maintenant familiale (présente pour nous et nos enfants) Samia Belaid. Elle est toujours disponible, claire et agréable à échanger quand nous avons besoin de conseil. Nous sommes également très contents d'avoir confié nos comptes professionnels à Madame Sabrina Ider (directrice de l'agence). Nous ne pouvons que recommander chaleureusement cette agence, pour vos besoins tant personnels que professionnels.

Je tiens à féliciter le crédit agricole d'Étienne Marcel, en particulier Madame Belaid, pour son accueil chaleureux et sa réactivité exemplaire. Bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme.

Toujours très satisfaite de mes RV avec ma conseillère Madame Samia Belaid, très compétente, nous avons établi une relation de confiance qui reste essentielle pour moi. C'est pour cette raison que je reste attachée à mon agence bien que j'ai quitté Paris en 2021. Un grand merci !!!!!

Superbe agence, avec des conseillers compétents et disponibles ! Je recommande vivement M. Reda AYADI, qui est toujours d’un grand professionnalisme et à l’écoute. Je conseille fortement cette agence !

Bonjour Une banque doit rester attentif à ses clients, écouter. Il y a des conseillers qui sont professionnelles d'autre non. Quelque soit le dialogue important,il doit réponds au mail. restons positifs.

Excellente équipe ! La directrice Mme IDER Sabrina et sa remplaçante Mme Jennifer RICHARD font preuve d'un professionnalisme incomparable avec les autres banques. Accueil chaleureux, excellents collaborateurs à l'écoute des besoins des clients, réponses immédiates et surtout résolution de problèmes.

Très bonne agence avec un accueil très chaleureux, Les conseillères sont à votre écoute et vous renseignent très bien à vos attentes,en particulier la directrice Jennifer Richard qui s'est occupée de mon dossier concernant une demande de crédit Avec des taux d intérêts et de remboursements très avantageux. J'ai ressenti beaucoup de respect et de professionnalisme dans nos échanges

Je suis chez Crédit Agricole Étienne Marcel depuis 2018, toujours très content et satisfait de la qualité du service de l'accueil... jusqu'à la gestion efficace de mes comptes, des produits et des services. Une mention spéciale et un grand remerciement à Monsieur Maaloul qui m'a accompagné dans mes divers projets depuis 5 ans. Il est toujours disponible et à l'écoute. J'apprécie particulièrement son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils clairs et appropriés vis-à-vis de l'évolution de ma situation. Et merci beaucoup à toute équipe CA Étienne Marcel. Je vous recommande vivement cette agence!!!

Je suis dans cette agence depuis 5 ans, et je n’ai jamais été géré de cette façon dans n’importe quelle agence bancaire. Mon conseiller M. Maaloul est de loin de meilleur conseillé à qui j’ai pu avoir affaire. Tout est fluide clair et réactif. Mes dossiers sont traités rapidement,

Très satisfait du service de cette Agence Crédit-Agricole à Etienne-Marcel. L'équipe est sympathique et réactive. Mr Nassim Maaloul qui a remplacé ma précédente conseillère Mme Phan ( qui avait mené à bien mon projet immobilier, puis un second ) est très à hauteur, il a été vraiment très efficace lors d'une arnaque de CB, Merci beaucoup !! Cela fait du bien de se sentir écouté et surtout aidé.

Je suis dans cette Agence depuis plus de 5 ans et vraiment mes différents conseillés ont toujours été très à l'écoute. Et récemment encore, mon conseiller s'est avéré hyper efficace face à un problème qui n'était pas gagné d'avance ! Merci à cette agence Crédit Agricole, Étienne Marcel, décidément très humaine et compétente.

Extrêmement satisfait des services du CA de Paris Étienne Marcel. Mme Clémence V. et son équipe ont mené à bien un projet immobilier complexe avec beaucoup de flexibilité, un suivi impeccable et des propositions financières imbattables. J’ai été très bien conseillé et accompagné. Merci beaucoup!

Je vous recommande de faire appel aux services du Crédit Agricole d'Etienne Marcel car c'est une équipe géniale, très accueillante, et à l’écoute du client. En particulier, je souhaite souligner le professionnalisme de Mme Phan avec qui j'ai pu accomplir mon projet immobilier. Elle m’a apporté de nombreux conseils avec une très grande réactivité et un excellent état d'esprit. J’ai frappé à la porte de plusieurs agences bancaires et je dois dire que j ai finalement trouvé la meilleure agence qui soit et avec laquelle j ai réussi à financer mon projet dans les meilleures conditions.

Accueil très chaleureux au sein de cette banque. Notre conseillère Mme PHAN Yvonne, très à l'écoute et réactive face à des situations urgentes et délicates. Elle a été très professionnelle et rassurante dans nos projets et nous a accompagné du debut à la fin. Un grand merci pour son humanité et sa gentillesse.

Je suis au Crédit Agricole depuis 12 ans, dont 10 ans dans l'agence Etienne Marcel et je suis très satisfait de cette agence et notamment toute l'équipe, très réactive et professionnelle. Pour chaque projet que j'ai pu entreprendre, j'ai toujours été bien écouté et accompagné. Je recommande vivement cette agence. Mme Phan est au top !! :)

Contrairement aux commentaires des autres internautes, je suis vraiment satisfaite de cette agence, de l'accueil aux conseils de Mme Phan, grâce à qui j'ai pu mettre en place mon projet professionnel avec des conseils et des garanties solides. De plus, la disponibilité de cette conseillère est vraiment appréciable, elle répond rapidement et précisément aux questions posées. Je recommande vivement l'agence ainsi que la conseillère !!

Ayant un projet d'ouverture de commerce, j ai rencontré Mme Yvonne Phan au sein de cette agence. Elle m'a très bien renseigné et aiguillé dans mes démarches. Dés que mon projet prendra forme, je retournerai vers elle pour l'ouverture de mon compte. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Accueil honteux. Suite au vol de ma CB je voulais retirer du liquide via un chèque fait à la banque. La personne m’a d’abord dédaigné en me disant que ce n’était pas possible laissant planner un mystère sur le pourquoi, il fini par me dire que c’est parce que je suis dans le négatif, je m’inquiète car ma carte était volée, mais le gars faisait le malin, comme si une situation de compte négatif était amusante, en lui demandant les derniers retraits sur le compte, je comprends qu’il ne s’agit pas de mon compte. Il fini par se rendre compte qu’il ne regardait pas le mien ! Aucune excuse. Ensuite, il fait la démarche pour que je puisse avoir la carte qui permet de faire un retrait unique, il galère, appelle sa collègue et finissent eux deux par me dire que ce n’est pas possible car j’ai déjà fait un retrait important cette semaine. Je leur dit que non, le dernier que j’ai fait de la sorte datait d’il y a deux ans. Ils insistent, j’insiste, ils insistent, je lâche rien, ils finissent par se rendre compte que c’est parce que le gars avait mal fait la démarche (comme si il l'avait fait deux fois). J’ai pu retirer mon argent, pas une excuse rien, que du mépris et de l’incompétence.

Nouveau concept mais tjs aucun service !! Je redécouvre l'agence après de gros travaux, tout est tout beau tout neuf, par contre plus d'accueil. J'attends pdt 10 min debout ne sachant où m'adresser, 3 personnes de l'agence passent à côté de moi sans me voir ni même me dire bonjour. Heureusement de nouveaux clients arrivent et je comprends que je dois m'enregistrer sur une borne automatique, merci de m'avoir prévenu. Finalement je m'enregistre et une dame dans un bureau ( la directrice) qui me voyait depuis le début vient me demander la raison de ma venu, j explique que je suis là pour un virement externe. Cette charmante dame décide donc d'hurler sur une des conseillères pour ne pas s'être occupé de moi plus vite ( super ambiance). Enfin bon je suis donc enfin reçu, tout ça pour me dire que je ne peux pas faire un virement de plus de 3000 euro dans une autre agence que la mienne qui est fermé le samedi. Ce qui est faux vu que je l'ai déjà fait, mais bon il semble que dans cette agence l'on soit plus strict. Pour résumer : accueil=0 / ambiance = 0. / service = 0 / Sourire = 0