Crédit Mutuel de Bretagne QUIMPERLE Banque

Bravo ma aidé pour mon compte bien renseigné personne à l écoute du client et bien compris les explications

Bien renseigné et clair dans les explications. Tout est clair en sortant de ce rendez vous

Mon conseiller bancaire fait preuve de sérieux et de réactivité. Il est à l’écoute de mes besoins et prend le temps d’expliquer les solutions proposées de manière claire. Son accompagnement m’a été utile dans la gestion de mes projets financiers. Je suis satisfaite du suivi apporté.

rdv avec ma nouvelle conseillère très sympa et très accueillant , des réponses claire , un rdv très humain , j'ai apprécier. merci a Madame Berthou.

Conseiller sérieux et a l'écoute.

Réactivité, conseils, écoute, sympathie font que je reste fidèle à cette agence

Nous sommes très satisfait du cmb

Très bon accueil, très bon conseil, A l'écoute. Réactif ! Merci !

Bloqué avec ma tablette pour mes comptes en lignes aimablement dépanné

Conseillère très pro qui avait bien préparé le rv

Très heureuse d’être dépannée rapidement

Très bonne agence, toujours à l’écoute, réactive et qui joue bien son rôle de conseillère également. Je recommande!

Très bonne banque, conseillère très agréable, a l'écoute de chaque projets et super réactive. Je recommande cette banque. ☺️

Tous mes RDV avec Maureen CABEL se passent bien, personne agréable, à l'écoute et professionnelle

Très satisfaite de ma conseillère, merci de l'accompagnement

Ravie de l'accueil de la conseillère bancaire,de ses explications,du temps passé avec moi concernant portable et compte pour être enfin autonome...et en plus de merveilleux sourires ...que dire de plus...Mille Mercis

Nous sommes venus à l'agence pour un rendez vous avec Madame Loarn le 11 octobre. En arrivant à l'agence, j'ai déclaré la perte de ma carte de crédit. La personne à l'accueil à été à la fois très efficace et gentille, cela a pris 2 minutes, un vrai service, merci Madame ! Le rendez-vous avec Madame Louarn s'est aussi très bien passé, Madame Louarn a respecté notre contrainte de temps. Elle nous a aussi bien expliqué l'ensemble des propositions et nous a remis un document très complet et bien fait. Pour mon épouse et moi, l'ensemble était parfait. Encore merci Thierry Bourgeon

Vous n'êtes jamais joignales par téléphone et condescendants lorsque nous sommes en agence. Dommage de ne pas être réactifs lorsque nous avons besoin de vous, ce qui va donc m'amener à chercher une autre banque.

Je tient à remercier madame la conseillère qui ne connais de son travail que de se sentir supérieur à ceux qu'elle sert, NOUS, car en fermant nos comptes, nous avons été plus tôt chez un concurrent en ligne qui est nettement moins cher & largement plus courtois !! car vous avouerez que le cmb est onéreux pour peu de choses & surtout très agressif !! qu'il ne savent répondent aux questions que nous leurs posons & nous prennent pour des co... Bonté Divine, ouvré les yeux, les banques traditionnelles n'ont plus beaucoup d'avenir.. quand à vous madame la conseillère, bonne continuation dans votre petit bureau qui ne vas pas aller en s'agrandissant .....

Incroyable Conseillère

Venu sans rdv, accueil pro et efficace

Très satisfaite de cette agence. Réactivité, écoute, professionalisme ! Je suis étonnée des avis mécontents 🤔 car il y a une réelle prise en compte des problématiques et des actions pour les résoudre !

Apres de longues semaines a essayer de les contacter suite a une erreur de virement de leur part, ils se sont permis de clôturer mon compte car je les avais trop sollicités. Mais ou va-t-on??? Ils ne répondent pas, ni aux mails, ni aux messages, ne vous rappellent pas car ils ne savent pas rentrer un indicatif devant un numéro de téléphone, et en plus ils osent fermer le compte car on a essayé de les joindre suite a une erreur de leur part! Une honte je n'ai jamais vu une agence de m***e pareil! Une belle équipe de bon a rien!

Service pitoyable, et encore pour cela il faut encore qu'il y ait un service. Une conseillère qui se fout totalement de sa clientelle, qui ne répond jamais, qui ne rappelle jamais. Des incapables ne sachant même pas réaliser des virements hors UE mais tout a fait capables de vous prélever des frais monstrueux alors même que les virements n'aboutissent pas. A fuire!

Merci pour le retour de Sabine le squer au CMB de quimperlé professionnelle incroyable, gentille, réactive,agréable,à l'écoute je n'ai pas assez de place pour écrire tout les compliments du dictionnaire ! C'est pourquoi je change de banque et reviens Également cliente au CMB de Quimperlé.

MAJ suite à la réponse automatique copiée-collée du CMB : la preuve que non, vous n'avez pas lu le commentaire... Certaines ne connaissent pas leur métier, je peux même vous envoyer la conversation téléphonique si jamais cela vous intéresse... Mais il semble que la vérité ne vous intéresse pas, classique. Je m'aperçois que la note est déjà très basse et je suis au regret d'ajouter aussi pour ma part une seule étoile. Pourquoi ? Tout simplement parce que j'ai eu au téléphone une certaine Mme RODRIGUES (appels enregistrés par défaut y compris chez moi mais cela aide à ne pas se faire passer pour fou ensuite...), avec qui les choses se sont passées correctement au départ mais dès que je lui ai parlé d'un point crucial que tous les conseillers devraient connaître, il n'y avait plus personne (une autre conseillère dans une tout autre banque affirmait aussi avec une réelle assurance la même chose, ce qui montre qu'hélas un certain nombre - il conviendrait de faire des études pour connaître le pourcentage - ne connaissent pas leur métier). Elle m'a affirmé avec aplomb qu'il était parfaitement possible d'avoir plusieurs PEA classiques dans plusieurs banques différentes (on ne parle évidemment pas du PME qui ne concernera pas tout le monde) ! Elle a insisté, persisté... Jusqu'à ce que je lui dise de vérifier sur Internet puisqu'elle ne me croyait pas lorsque je lui disais que c'était parfaitement interdit, car c'est quelque chose de réglementé et que les banques doivent d'ailleurs demander à chaque fois au client s'il en a un autre ailleurs, mais elle continuait de me dire que c'était autorisé sur la seule base du fait qu'elle voyait beaucoup de ses clients et d'autres ailleurs, bénéficier de plusieurs plans de ce type (ce qui est le cas puisque les conseillers font encore l'erreur). Donc que pour elle, si ça existait, c'est que c'était parfaitement autorisé ! Lorsque finalement elle a vérifié en direct pendant l'appel, mon information sur Internet, elle a rétropédalé en inventant quelque chose d'énorme (heureusement que j'ai tout enregistré), elle a nié avoir dit cela une minute avant, alors qu'elle avait lourdement insisté de manière complètement explicite, et elle a essayé de retomber sur ses pattes (ça renvoie à la mauvaise foi qu'un autre client décrit plus bas dans les mauvais commentaires) en disant que c'est sûrement parce qu'elle oubliait juste de demander aux clients s'ils en avaient un autre, sauf que ces cas arrivent aussi, mais on n'en était pas du tout là ! Elle affirmait très clairement qu'avoir plusieurs PEA dans plusieurs banques différentes est autorisé ! Quelle honte, et les mensonges qui se sont ensuivis. Ah oui, j'aimerais bien en avoir plusieurs, mais hélas, je savais déjà que c'était interdit, j'ai donc eu tort de suivre cela puisque pas mal de gens en ont plusieurs et ce n'est jamais contrôlé. Quelle incompétence ! Comment faire ensuite confiance aux agences qui emploient des gens qui ne connaissent pas le métier ? C'est moi qui dois bien souvent leur apprendre leur propre métier.

Une étoile malheureusement obligé de leur en mettre une, et j'aurais préféré autre chose qu'une étoile . On m'a changer plusieurs fois de conseiller on m'a même changer de lieux de banque , bien-sûr j'ai était prévenu.... A non !!! ( 3 conseiller) avec leur professionnalisme proche de -10 j'ai était a deux doigts de perdre mon emploi a cause d'eux , a le COVID a tellement bon dos ... Et pareille j'ai eu le droit à quelques mensonges, les collègues ce couvrent mais ils ont tellement incompétent, ça ces vu tout de suite , et la on est mardi 15min que j'attends que quelqu'un decroche, non toujours pas , parconte quand on passe devant la banque vous les voyez bien parler entre eux , encore une belle preuve de professionnalisme a fuire vraiment , je connais pas mais à mon avis vous aurez moin D'embrouille a aller prendre un compte bancaire chez un buraliste, et enplus la ba ils ont polie et vous regarde pas comme des extraterrestres quand vous poser des questions,même simple comme bonjour.

Je déconseille fortement cette banque, juste trois mots à dire, menteur, incompétent et irrespectueux. Je ne rentre pas dans les détails il y a trop de chose à dire. Qu'ils n'hésite pas à me contacter si ils veulent des précisions!

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Cette banque est à fuir !!! En 1 an et demi nous avons changé 5 fois de conseiller sans jamais être prévenu ! La 1ère nous a menti, ne faisait pas son boulot, tout prenait des semaines... C'était catastrophique... on est reparti au Crédit Agricole en laissant nos crédits au CMB. Ouf, le soulagement ! Ah bah non en faite... On décide de rembourser notre crédit auto en anticipé. 3j après le remboursement, on nous prélève une mensualité ! Ça leur a pris plus d'un mois pour nous rembourser. Je n'ai jamais connu une banque comme celle-la...

Jamais de ma vie je n'ai connu une banque comme celle-ci. Une tâche simple prendra 3 mois à compléter. très impoli et peu professionnel.

Agence médiocre, est j'y suis bloqué à cause d'un prêt. Il n'accède a aucune de vos demande.

J'ai décidé de contacter le CMB après avoir tenté de joindre mon conseiller pour, manque de bol, apprendre qu'il était en congé. J'ai néanmoins été prise en charge par des personnes très agréables et serviables, et mon problème a été réglé très vite. Ce n'est pas toujours facile de les joindre, mais il faut parfois se montrer patient et persévérer.

Sans en faire une généralité, soyez très très très patient si vous avez besoin de quelque chose. Agence injoignable, réponse aux mails très tardive voire même inexistante (j'attend toujours une réponse à un mail envoyé à cette banque en mai 2018, nous sommes en février 2019...). Désolée pour la mauvaise pub mais elle est à la hauteur de vos services.

Quand on demande des sous y a personne mes eu qu il te prenne des sous tu a le droit de rien dire

Suite à une opération sur le guichet extérieur qui m'a imprimé une fausse information, impossible de joindre l'agence......

Etablissement a fuir...

Accueil déplorable. Ou est le personnel???