Crématorium d'Arcueil Service de crémation

Impossible de programmer un itineraire personnalise.

J’ai été très bien accueilli par la maîtresse de cérémonie, une femme douce et gentille qui m’a accompagné lors des obsèques de maman. Merci pour tout.

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à Mickaël, notre Maître de cérémonie, pour l’attention et le soin qu’il a apportés à la cérémonie de ma mère, Marie HAUBERT. Votre présence, empreinte de dignité et de respect, a su apporter une lumière chaleureuse en ce moment de grande émotion. Vous avez magnifiquement guidé ce dernier hommage avec une délicatesse rare, offrant à ma famille et à moi-même un immense réconfort. Par votre professionnalisme, mais aussi par la sensibilité avec laquelle vous avez accompagné chaque instant de cette cérémonie, vous avez honoré la mémoire de ma mère d’une manière que nous ne saurions oublier. Votre soutien et votre bienveillance resteront gravés dans nos cœurs

La cérémonie a été parfaite grâce à Martin, le maître de cérémonie. Son professionnalisme et sa bienveillance ont été exceptionnelles ce qui a permis de soulager la tristesse de cette journée. L'atmosphère était très intime et propice au recueillement. Un grand merci à Martin.

Nous avons été très bien reçu par le maître de cérémonie Martin, attentionné et professionnel. La salle de cérémonie est agréable, l’espace où est installé le cercueil est apaisant et bien decoré. Pour la remise de l'urne le lendemain, Martin a été très professionnel également, tout s’est bien passé.

Un grand merci au maître de cérémonie qui a eut lieu hier à 16h pour notre papa . Il a été d'un grand professionnalisme. Nous nous sommes sentie soutenue et très bien accompagnée tout le long de la cérémonie. Malgré la douleur et l'endroit j'ai trouvé une salle accueillante et chaleureuse avec de la couleur .

Lieu assez grand, propre, lumineux mais personnel moyen. Notre maître de cérémonie Martin a été quasi inexistant ! Tout à débuté avec du retard, des photos sur clés USB qui ne s'affichent pas alors que le format était celui demandé, puis la magie opère et ça refonctionne! Ce cher Mr n'a eu aucun discours à part nous dire qu'il était temps de dire au revoir à la défunte ! Et puis de nouveau la musique ne fonctionne plus alors que la 1ere chanson à fonctionné parfaitement ! De là, notre cher maître de cérémonie décide de mettre une chanson de son choix car celles données ne fonctionnent pas! Et puis lorsque j'y met mon nez, de nouveau ça fonctionne !! Faut y voir du positif j'imagine que son retard a été rattrapé ! Il a fallut que je lui cours après pour savoir où et comment se passait la suite! Mieux que Casper l'apprenti fantôme : Martin!!!!!!! Sincèrement j'espère ne jamais y retourner !

Je viens de renouveler l'emplacement d'une plaque commémorative. J'ai été stupéfaite des tarifs prohibitifs de ce renouvellement. Location 1 an 140,95 €, 5 ans 657,79 et 10 ans 1221,61 €. Je ne comprends pas ces tarifs sachant que les cendres ont été dispersées et la plaque est déjà placée. Ce serait bien que la Direction Générale explique à ses clients pourquoi ils les saignent autant.

Nous avons été très bien reçus et accompagnés par Eva, et la remercions. Le lieu est très agréable, ambiance calme lumières douces, grande salle très zen, joli espace pour le cercueil, etc... attention le parking est petit ( une douzaine de places il.me semble)

Accueil très chaleureux bien Accueilli personnel très compétent et rassurant se charge de tout organiser Très bon déroulement aux souhaits de la famille merci pour votre dévouement

Bonjour, Mon beau-père est décédé le 13 novembre 2024. Le crématorium est l'endroit avec la chambre mortuaire de l'hôpital du Kremlin-Bicêtre, où j'ai rencontré de l'humanité et de l'empathie. Le personnel est à l'écoute, présent tout en respectant l'intimité du deuil. C'est une équipe très professionnelle. Continuez ainsi. Ne changez rien. Merci pour tout. Bien à vous. Yann ARTUR

Très bien reçus et accompagnées. Le message sur le cercueil était une très bonne idée. Nos jeunes enfants et nous adultes avons posées nos pensées... Merci

Le jour de la crémation beaucoup d égards Par contre urne rendue dans emballage peu solide malgré anse qui paraît bien Résultat : j'ai fait confiance Le fond du carton a cédé et j'ai évite une catastrophe de peu Voulant absolument éviter ce désagrément j'ai appelé le crematorium Dire que j'ai été entendue comprise prise en compte serait un euphémisme Très déçue !!!!!

Très satisfaite de cet établissement, aussi bien lors de la cérémonie qu’à la remise de l’urne. Le personnel est très attentionné et facilitateur.

Le maître de cérémonie devrait apprendre à lire ou changer de fonction......

Les locaux sont beaux, bien entretenus, l'accueil est très bien. Le maître de cérémonie Christophe a été parfait dès notre arrivée, durant la cérémonie et aussi à la remise de l'urne de ma belle-maman. Merci beaucoup.

Nous nous sommes fait voler (4 voitures). Aucun message affiché pour prévenir des pickpockets, pourtant, à voir les messages ici, les vols sont fréquents. Et aucun soutien de la part de l'établissement suite à cet événement.

Bonne cérémonie, mais attention aux vols ! Quatre voitures de la famille ont été forcées et vidées. Ce ne sont pas les conditions souhaitées pour se recueillir et partager un moment entre proches, vu que la suite de la journée s'est passée au commissariat. Aucune aide n'a été offerte par le personnel du crématorium, qui n'a même pas voulu consulter les images des caméras de surveillance.

Personnel accueillant et attentionné, toute fois attention aux vols récurrents dans les véhicules, ne laissez rien traîner dedans ! De plus, il n'y a aucune indications ni de vidéo de surveillance pour éviter le problème.... La direction devrait faire quelque chose pour éviter ce genre de désagrément....

Très bon accueil du personnel du crématorium mais Attention !!!!! Vol récurrent sur leur parking Nous nous sommes fait casser la vitre de la voiture et volés nos sacs en pleine cérémonie .... C'est regrettable car il n' y a aucune indication ,aucun affichage pour signaler ce probleme ni aucunes caméras de surveillance . Le crématorium devrait envisager de régler ce problème afin que ça ne se reproduise plus.....

J'ai malheureusement assisté à la crémation d'un ami hier. La cérémonie et l'organisation parfaite. Le personnel très humain et dans la bienveillance. Rien à voir avec le Père Lachaise. Merci pour avoir accompagné mon ami ainsi que sa famille. .

Très professionnel cérémonie impeccable

Du personnel très gentil(e) qui prend le temps de bien nous expliquer le déroulement de la cérémonie

L'extérieur ne reflète en rien l'intérieur. Le personnel est bienveillant et à notre écoute. La salle de cérémonie était accueillante. J'ai apprécié le fait que l'employée prenne le temps de répondre à nos questions et de nous expliquer le moment de la crémation. Un grand merci.

Endroit empli de calme et sérénité très propice au recueillement, excellent accueil.

Un manque de respect total pour les défunts Mon mari a été incinéré la vas et ils sont d accord pour remettre les gendres à sa fille alors que malgré que ce soit illégal elle compte les garder chez elle

A peine on sort de la cérémonie que le gars saute sur la famille pour montrer des factures et des contrats. C'est un manque de tacte pas possible. Ce genre de choses se prévoit à l'avance ou plus tard. Sinon, la cérémonie était émouvante et bien géré

Hier, c'était la cérémonie de crémation de ma petite maman. Les locaux sont très accueillants ce que l'extérieur ne laisse pas forcément imaginer. La cérémonie a été conduite par Christophe. Il a été d'une très grande délicatesse, très prévenant, très discret quand il le fallait. Ma femme a adoré les marqueurs mis à disposition pour laisser des messages. Merci infiniment. Gérard

Bon accueil, tres belle salle de cérémonie, le respect du déroulement, la mise au point avant la cérémonie,tout a ete parfait, malgré notre chagrin, nous avons apprécié la prise en charge

Nous avons fait incinérer notre père dans ce crématorium et je remercie LA maître de cérémonie (dont je ne me souviens plus le prénom) mais qui a été super avec nous, douce et gentille. Elle nous a pris à part ma sœur et moi pour nous expliquer comment se déroulerait la cérémonie, nous a expliqué à quel moment elle passerait nos musiques, lirait le texte choisit. Heureusement qu'il y a encore des personnes humaines comme elle dans ces contextes là ! Nous avons pu assister derrière un écran à la mise aux flammes du cerceau. Nous n'avons pas eu à attendre ensuite car les pompes funèbres se chargeait de l'urne, mais il y a une salle avec des fauteuils et machine à café aux besoins !

Très bon accueil. Lieu bien agencé Décoration sobre et zen. Tact, gentillesse et délicatesse du personnel. On peut patienter dans une salle avec des fauteuils et une machine à café. La cérémonie d'hommage a été très bien.

Établissement pas très bien agencé