Crématorium de Prix-lès-Mézières Service de crémation

Malgré les circonstances Très bon accueil Le maître de cérémonie sait prendre le tps Le personnel est Très professionnel Discret très à l écoute Le lieu est propre et accueillant

Personnel très professionnel, je pense notamment à ce jeune maître de cérémonie qui du début à la fin était très professionnel et à l'écoute. Si je pouvais avoir son nom pour le remercier. Un très belle hommage à été rendu à Philippe. Merci.

Un grand merci à Antoine pour la cérémonie parfaite qu’il a fait à l’égard de mon grand père. Douceur et empathie! Merci

Personnelle aimable et serviable. Très serviable 👍

C’est jamais avec plaisir que nous venons chez vous mais grâce à vous et à votre professionnalisme vous avez réalisé une belle cérémonie pour maman. Encore merci pour ma maman et merci de votre soutien

Il n’est jamais évident de trouver les mots dans ces moments difficiles. Cependant, les chambres funéraires belles et propices au recueillement , l’accueil chaleureux du personnel et leur soutien apportent un réel réconfort. Grâce à l’accompagnement empreint d’empathie et l’écoute d’Antoine, nous avons pu offrir une belle cérémonie d’adieu à notre mère. Son professionnalisme et sa vocation se reflètent dans l’attention portée aux familles et au respect de leurs souhaits.

Je tenais à remercier le personnel du crématorium de Prix-lès-Mézières pour leur accueil ainsi que leur professionnalisme. Un accueil soigné, un personnel discret, empathique et à l’écoute dans des moments qui ne sont pas simples à traverser. Une équipe compétente présentant de vraies qualités humaines. Une cérémonie très émouvante et à la hauteur de nos attentes. Nous n’aurions pas pu demander plus bel hommage !

Merci Antoine pour avoir été à notre écoute, pour votre humanité et votre gentillesse. Tout était absolument parfait afin de rendre un dernier hommage à notre père. Antoine d’une voix apaisante a pu lire nos textes et poemes (choisis avec lui), à diffusé nos photos ainsi que les musiques de notre choix et nous a proposé de pouvoir ecrire des mots sur le cercueil lors du dernier recueillement (le moment le plus émouvant et marquant pour les enfants et petits enfants). Merci pour les nombreux cafés aussi.

J’ai récemment du faire appel aux services de ce crématorium, et je ne peux que recommander cet endroit. Un accueil chaleureux de la part d’un jeune homme formidable nommé Antoine. En plus de son professionnalisme, il a su créer une ambiance agréable et détendue que je pourrais oublier. Un vrai coup de cœur.

Notre maître de cérémonie ANTOINE a été l'homme de la situation toujours à l'écoute, plein d'empathie, apaisant, réconfortant et chaleureux. Il nous a été indispensable pour organiser le départ de maman à la hauteur de la femme qu'elle était. Merci pour tout.

un très bon accueil.

Très bien accueillis et aiguillés dans ce moment éprouvant. Merci aux agents du Crematorium, Hervé et Antoine, pour leur délicatesse et gentillesse.

Bonjour nous tenions à vous remercier pour la prise en charge et l'organisation de la célébration funéraire pour notre époux et père ce jeudi 3 octobre 2024 à midi. Nous remercions l'équipe du crématorium et particulièrement Antoine pour son empathie, son écoute, sa dignité, son humanité et son accompagnement, mais aussi ses explications utiles dans ces moments forcément difficiles. Bien sincèrement.

Un Bon accueil dans ce moment difficile

J'ai publié l'année dernière un avis sur ce lieu ...Cet avis qui a été lu 2185 fois , était très acide car ,hélas , le serviceétait très mauvais , au pas de charge ,indigne ,inhumain ...et particulièrement choquant pour les Familles et Amis du Défunt et le Défunt lui même ... Hélas ,encore une fois , la Vie est ainsi faite , nous avons dû accompagner , ce mardi , un très Grand Ami au crématorium , évidemment la douleur des Familles et Amis est toujours très difficile , cependant je dois dire que le service s'est considérablement amélioré, le jeune Homme qui nous a accueilli, l'a fait avec dignité , disponibilité et ce moment de recueillement n'a pas du tout été pollué par des injonctions telles que passer vite autour du cercueil par exemple , au contraire, on a senti de l'engagement ,du prendre soin,du dévouement et non ce glacial accueil deshumanisé de l'année dernière .L'aide technique pour la vidéo ,les temps de parole ,le recueil de l'urne ,la remise des documents ont été très respectueux de ce moment , très Humains ,sans compassion feinte et fausse , comme cela avait été le cas plusieurs fois l'an passé et je tiens particulièrement à remercier cette jeune Personne qui a lié ces différents moments sans être ni intrusif ,ni expéditif ,ni faussement pathos tout en étant sincère .Il nous a guidé avec gentillesse ,discrétion et Humanité ...Nous avons pu,dans la douceur rendre l'hommage , qui ressemblait à notre cher ,très cher Ami , Père, Compagnon , Camarade . Merci ... Nous n'aimons toujours pas venir vous voir car c'est toujours une situation lourde d'émotions mais vous n'avez pas ajouté le manque de respect à l'émotion , comme cela avait été le cas l'an passé . Encore Merci ,pour Lui ,sa Famille et pour Nous .

TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION QUI EST EFFECTUER AVEC BEAUCOUP DE RESPECT

Un accueil chaleureux dans ce moment tellement douloureux. Mille mercis au jeune homme qui a fait la cérémonie. Je m'excuse d'avoir oublié son prénom 😞. Il a été patient, à l'écoute et sensible à notre douleur. Merci beaucoup à lui

Salle propre personnel aimable

Les obsèques se sont déroulées telles qu'on l'imaginait. Personnel très respectueux, sympathique, disponible et à l'écoute. Merci pour l'accompagnement. En espérant ne pas vous revoir de si tôt.

Les PFG sont ils obligatoires? Peut on s'en passer?

le personnel nous a bien accompagné. le jeune homme nous a laissé du temps pour nous recueillir autour de notre défunt. il a respecté la demande de son épouse pour ne pas faire de discours mais de laisser sa fille le faire. nous nous sommes rassemblés autour du cercueil. un moment touchant émouvant. nous avons pu lui dire au revoir dignement et respect en ce moment difficile. merci à ce jeune homme de nous avoir accordé sa bienveillance

Sobre, efficace.

Une honte ! Deux rdv de crémation en même temps. Le crématorium me demande de décaler la date de la cérémonie à la dernière minute. Un manque de professionnalisme et d'humanité dans des moments difficiles....

Dans ces moments pénibles, le personnel a su nous mettre à l'aise avec professionnalisme et à l'écoute. Merci

Accueil distant. Texte de cérémonie non approprié,à revoir pour obsèques civiles. Étant déçu, je vais modifier mon contrat obsèques pour aller à Châlons.

Pas de problème pour l'enlèvement du corps ni avec la chambre funéraire. Pour la présentation du défunt, le maquillage nest pas une réussite. Pour la suite, à voir lundi...

Un serieux manque de nettoyage dans les toilettes et dans la maison funéraire, il manque un distributeur de boissons (café..) et des portes manteaux