Crématorium et Parc Mémorial du Pays d'Artois Service de crémation

“Un immense merci à toute l’équipe du crématorium de Beaurains. Dans un moment aussi difficile que le décès de notre père, nous avons été profondément touchés par la qualité de l’accueil, la bienveillance du personnel, et l’accompagnement tout au long de la cérémonie. Chaque détail a été pris en compte avec une grande humanité et beaucoup de respect. La compassion et la discrétion dont vous avez fait preuve nous ont permis de vivre cet adieu avec sérénité. Tout était parfaitement orchestré, dans la dignité et la douceur. Merci de tout cœur pour votre professionnalisme et votre humanité.”

Nous avons été bien accompagnés. Merci

Très bon accueil, à l'écoute des clients et prestations proposées tout à faite adaptées. Un grand merci

Lieu agréable si l'on peut dire . La maîtresse de cérémonie fait bien son travail. Après l office vous passez dans la salle qui permet de prendre une boisson ou de parler entre proches . Elle est très près de la salle de cérémonie. Donc si il y a une autre céremonie après la vôtre , il faudra faire attention au volume sonore !!! Difficile quand il y a du monde....

Réelles compétences, professionnalisme, accueil, écoute, bienveillance🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 personnel avec du charisme et une conscience professionnelle, un grand MERCI à vous dans ces douloureuses épreuves. Pensées émues pour mon papa Simon et mon neveu Antonin ❤️❤️❤️❤️❤️

Merci a Jérôme, un Maître de cérémonie d une agréable douceur, bienveillance, professionalisme, qui aura contribué à mieux commencer notre deuil. Famille Dubois Bertin.

Je voulais remercier Jérôme pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité, vous nous avez accompagner avec bienveillance, Un grand merci. Bien à vous Mme Eret

Je tenais à vous remercier et plus particulièrement Jérôme pour son professionnalisme et sa gentillesse qui nous ont permis de passer cette épreuve dans une douceur qui pour nous est très importante dans ces moments.

Un grand merci pour cette belle cérémonie concernant le deuil de mon père Carpentier Jean-Claude..Un accueil parfait de la part de Jérôme qui est très professionnel..Il a adoucit notre peine..On ne peut que vous féliciter !

très belle cérémonie beaucoup de professionnalisme ,musique approprié est textes bien choisi , personnelles humains et à l'écoute , encore merci madame Saudemont boyon

Un grand merci à toute l'équipe, tout particulièrement à Sylvie, une personne très professionnelle ! Rassurante, réconfortante, agrèable...

Très professionnels, la dame qui s'est occupée de la cérémonie était très bienveillante, agréable, à l'écoute, la préparation était parfaite, merci à cette dame pour ses précieux conseils. Merci également d'avoir prêté votre voix à nos textes; nous en avons reçu que des compliments, très belle interprétation.

La prestation était à la hauteur de notre attente, tout à été bien organisé Personnel très sympathique et très professionnel.

Merci a toute l'équipe du Crématorium pour votre bienveillance et écoute. C'était la première fois que nous vivions cette situation difficile la crémation mais vous avez répondu a notre attente et toutes nos questions lors du décès du Papa de mes enfants. Merci encore et que la Lumière soit toujours avec vous 🙏❤️🙏

Un accueil chaleureux et bienveillant qui a permis à tout le monde de se sentir entouré. Une cérémonie assurée par Carl, qui est très professionnel et a su nous guider dignement vers un dernier au revoir, pourtant si difficile pour nous. Merci à lui de nous avoir permis d'offrir une cérémonie digne de ce nom pour le deuil de notre Bernadette. Bonne continuation ! La famille Debeugny.

Lieu de paix, personnel bienveillant et compréhensif, cérémonie en harmonie avec ce que nous souhaitions, préparation de la salle en adéquation, ( roses sur les bancs)bref merci car tellement de douleur lorsque être cher nous quitte.

J'ai beaucoup apprécié la bienveillance et l'empathie avec lesquelles nous avons été entourées mes filles et moi dans ce moment si douloureux. J'ai aussi aimé l'appel quelques jours avant pour préparer la cérémonie et nous laisser le choix d'un diaporama photos et de musiques associées. Ce fut un très bel hommage. Merci.

Un grand merci pour votre professionnalisme, votre respect, votre écoute et votre douceur pour le grand départ. Il y a pas de mot pour vous dire se que l'on ressent dans des moments comme ça mais mille mercis....... Et Sylvie ne changé en rien vous êtes bien bienveillante et parfaite.

C est un moment très douloureux et le personnel du crématorium nous réconforte nous explique et surtout nous accompagne Et 2 ou 3 jours avant la cérémonie j ai été contacté pour le choix des musiques si la famille voulait dire un texte. ..... j ai beaucoup apprécié merci au personnel

Un accueil et un accompagnement parfait tout en délicatesse de la part de Jérôme, le maître de cérémonie. Un grand merci pour nous avoir aidé à traverser ce difficile moment.

Tel qu'annoncé sur le site internet, le lieu est sobre, moderne et chaleureux. Le personnel est cordial et prévenant. Un merci particulier à Jérôme qui a été de bon conseil et un excellent maître de cérémonie, discret, n'omettant aucun détail important.

Un grand merci à Jérôme pour son écoute, sa disponibilité, son respect, son immense professionnalisme. Grâce à vous, nous avons pu accompagner notre maman sereinement, calmement. Merci du fond du cœur

Très bonne préparation de la cérémonie. Efficacité, écoute. Très bon accueil. Maitresse de cérémonie très discrète, prévenante, nous a apporté une présence rassurante, apaisante. Merci

Merci à Sylvie, assistante funéraire, de nous avoir guidé dans le déroulé de la cérémonie, le tout avec tact et humanisme. Un moment douloureux mais allégé par le professionnalisme. Famille de Pierre V.

Un accueil et un accompagnement bienveillant. Une maitre de cérémonie très discrète tout en étant vigilante a la tristesse autour.

Si tous les crematoriums en FRANCE celui-la avec un personnel aussi humain et hyper-forme ce serait merveilleux dans ces moments cruciaux-les locaux sont d'une proprete exemplaire -Tout est prevu, reflechi - tres bonne qualite -prix

Merci à Sylvie la Maîtresse de cérémonie, qui nous a accueillis avec gentillesse et guidés afin que les funérailles de notre papa se passent comme nous l'espérions , sans chichis, sobrement. Mille mercis

Il n'y a pas plus important que d'être écouté, entendu, guidé et conseillé dans ces moments douloureux. Nous avons été parfaitement accompagné par le crématorium. Un très grand merci pour tout.

Lieu accueillant Personnel accueillant très respectueux et très courageux car accompagnés les familles endeuillé demande beaucoup de respect et de dignité Car trouver les mots adaptés demande beaucoup de force psychologique Cérémonie très bien dirigé Humainement et dans l accompagnement

Un immense merci M.Borteel pour votre professionnalisme, votre douceur et votre empathie. Nous apprécions la beauté et le calme de votre parc mémorial propice au recueillement. La famille SACQUEPEE.

Merçi à Mr Borteel pour cette belle cérémonie en hommage à mon papa,un grand merci pour votre écoute, votre douceur, votre gentillesse, votre empathie, votre professionnalisme. Madame Poulet et ses enfants .

Merci beaucoup Jérôme pour la cérémonie, pour mon Papa. Vous avez un lieu moderne, agréable et bien agencé. Propice à la situation. Votre organisation est sans faille et vous avez su animer cette cérémonie de manière exemplaire. Vos locaux permettent de faire la cérémonie jusqu'au remerciement. Très beau Crématorium. Je vous recommande vivement, continuez comme ça.

Merci à Jérôme de nous avoir permis de dire au revoir dans la douceur et à l'image de ce que le défunt souhaitait. L'accompagnement s'est fait de la préparation jusqu'à la fin en laissant le temps nécessaire pour chaque étape. Les lieux sont adaptés pour accueillir toutes les personnes et tout est fait pour laisser partir le défunt en se remémorant les meilleurs souvenirs. Merci

Magnifique hommage Première crémation auquel j'ai dû assister et surtout organiser pour le décès de mon beau-père. L'accompagnement et les explications de Jérôme ont permis de passer un moment en toute sérénité. Les personnes présentes ont toutes fortement apprécié de pouvoir laisser un dernier mot sur le cercueil grâce aux marqueurs mis à disposition. Les lieux sont très chaleureux et les différentes étapes fluides et agréables. Merci encore Jérôme pour votre travail.

Nous avons apprécié le lieu lumineux et chaleureux .Un grand merci à la maitresse de cérémonie qui d'une voix apaisante à trouver les mots justes . Un très bel hommage a été rendu à notre père qui est parti en douceur et dignement.

Acceuil chaleureux à l'écoute de la famille avec respect et compation. Respecte bien les volontés du défunt nous n'avons pas regretté cérémonie trés émouvante

Merci à vous pour la cérémonie animée par Sylvie, une personne très humaine, avec les mots juste, une voix apaisante et du respect pour la famille et le défunt. Je garderai un bon souvenir du dernier hommage à mon papa, il est parti en douceur, dignement aujourd’hui. Bravo pour le travail que vous faites c’est vraiment quelque chose qu’il faut reconnaître.

Très déçu! Quel dommage d'être en incapacité d'accompagner ou ne serait-ce que de visionner l'entrée du défunt à la crémation pour ses derniers moments. Les familles devraient être averties de cela. C'est une réelle frustration n'ayant pu honorer les volontés de ma maman qui avaient pour plus grande crainte cet instant et souhaitai être accompagnée jusqu'au derniers moments de la cérémonie pour ainsi tenir notre promesse d'être là jusqu'au bout. Malgré notre entretien avec Jérôme avant la cérémonie, et ayant bien précisé notre pleine conscience de l'impact psychologique de suivre notre maman jusqu'au four, celui-ci n'a eu aucune empathie concernant notre requête répondant : c'est comme ça ici.... Néanmoins, le cadre du crématorium reste un endroit magnifique, fleuri, verdoyant et apaisant. Nous soulignons également la qualité de la cérémonie orchestrée par Jérôme et la bienveillance qu'il a eu au cours de la cérémonie. Toutefois je suis navré de la sévérité de cette note, mais nous restons extrêmement attristé d'avoir réussi à honorer toutes les dernières volonté de notre maman, sauf celle qui était la plus importante à ses yeux : l'accompagner dans son dernier voyage. Pour éviter de telles frustrations à l'avenir, il est important que cela soit bien précisé par vos soins et par les pompes funèbres qui font appel à vous.

L’endroit est paisible malgré la situation de notre présence. A su mettre les mots sur une douleur, les choses ont été bien encadrés et super compréhensif de tout. Merci infiniment pour votre respect, votre travail et votre accueil

Merci pour votre accompagnement lors du dernier hommage à notre mère, nous avons beaucoup apprécié le lieu, la musique et les poèmes, ce fut très émouvant. Un très grand merci à notre maîtresse de cérémonie, très professionnelle et surtout très bienveillante à notre égard pour ce moment si douloureux. Je recommande vivement leurs services.

Un endroit chaleureux, vraiment idéal pour une crémation. Tout est fait pour vous aider à vous accompagner dans le lourd processus du deuil. Je trouve ça génial, les personnes qui l’ont crée ont vraiment tout compris… Les + : le maitre de cérémonie qui dégage énormément de respect et de douceur, la possibilité d’écrire sur le cercueil, un pied de rosier pour chaque défunt, l’écran sur lequel on peut partager des photos, et enfin, la porte de sortie qui peut être interprétée comme l’entrée au paradis… Bref. Magnifique expérience, pourtant vécue dans l’une des pires épreuves qui puisse être. MERCI 🙏🏼

Pour cette épreuve si douloureuse , j'ai apprécié la bienveillance la compassion le sérieux la disponibilité de Mr BORTEEL et ses collaborateurs. Il était très important pour moi en tant que Maman dans le deuil de recevoir cet accompagnement afin de rendre le plus bel hommage à ma Fille pour la cérémonie d'adieux... Ma famille ainsi que les proches partagent cet avis.

Un grand merci à Sylvie pour la cérémonie des obsèques à la fois sobre et sensible. Les mots étaient justes, les gestes bienveillants, il y avait beaucoup de respect envers le défunt et de l'empathie pour notre famille.

Merci à Jérôme pour la belle cérémonie en hommage à ma maman. Merci pour votre écoute, votre douceur, votre empathie et votre bienveillance. Cérémonie comme nous le souhaitions, pour dire un dernier au revoir à maman. Dans la sérénité et la douceur. Merci pour tout.

Merci pour le bel hommage que vous avez fait lors des obsèques de ma maman. Accueil chaleureux. Très bel endroit. Un grand merci a Sylvie pour son empathie et son professionnalisme.

Merci pour cette cérémonie pour notre frère. Merci pour votre écoute, votre bienveillance, votre respect. C'était la première fois pour notre famille d'avoir à être confronté à la crémation, et notre appréhension a fait place à l'apaisement grâce à vous. Merci de nous avoir apporté la sérénité et le soutien pour le départ de notre frère.

Un lieu apaisant et calme et un personnel très attentif à nos souhaits. La cérémonie était très belle. Merci à l'équipe pour leur accompagnement dans ce moment difficile.

Je remercie Jérôme pour l'attention et la bienveillance lors des obsèques de mon papa le 30 avril. Tout s'est déroulé comme nous l'avons souhaité lors de la cérémonie. Merci

Cadre apaisant. Une cérémonie organisée selon nos attentes. Jérôme a été à l’écoute ainsi que très professionnel. Malgré le « planning » chargé, il a su prendre le temps afin que nous vivions le dernier hommage de mon papi sereinement et dignement. Merci pour tout.

Un lieu apaisant avec un acceuil très professionnel. L'organisation de la cérémonie (avec l'aide précieuse de Betty) était parfaite respectant chacune de nos demandes. Notre famille vous remercie.