Crozatier Barentin - Rouen Magasin de meubles

Nous avons acheté un canapé convertible on n'a bien été renseigné la vendeuse très gentille et très bien conseillé Vous pouvez y aller les yeux fermés

Très bon accueil du personnel et de la direction pour l achat d un canapé en cuir Maintenant ont attend la livraison le plus vite possible Maintenant nous avons notre canapé Tout est OK Une protection super Rien à dire très bon magasin et surtout un très bon accueil Note 10/10 Après 3 mois de livraison Premier jour de livraison un pied à changer Aujourd'hui 16 mai reçu le pied Puis visite chez moi Mre Duval responsable pour un petit problème technique Content que ce magasin soit à l écoute de ses clients Merci à vous pour avoir répondu à mes attentes Cordialement Patrick MAUGER

Je suis allée dans cette enseigne, un des vendeurs s'est permis de dénigrer ouvertement les enseignes concurrentes, le service client est à revoir, pas fair-play du tout.

De bons conseils et des meubles de qualité. Delais respectés, je recommande.

Magasin agréable avec un bon accueil.mr Duval et Valérie sont à l écoute.delais respecté.achat d un salon de bonne qualité.sav efficace.

Super satisfait, M Duval de très bon conseil a su me trouver le bon fauteuil au bon prix.

Si j’aurai pu mettre 0 je l’aurai fait ! On est venu pour voir les chaises et impossible de faire un pas sans que l’on n’est quelqu’un dernière nous. Et la dame une véritable plaît ! Je ne recommande pas du tout cette établissement ! Une honte ! Ne perdait pas votre temps à allez chez eux !

Expérience comparable a des marchands de tapis avec acceuil condescendant du patron. En aucun cas j'achèterai la bas!

je ne connaissais pas le magasin ,nous avons acheté un canapé . c'est une super belle équipe et un super patron encore merci a Monsieur jacques Duval

Client de l'enseigne depuis quelques années, nous avons acheté une vitrine en chêne massif. Meuble de grande qualité. Monsieur Duval nous a fait un beau geste commercial. Délais de livraison plus que respecté. Je recommande vivement.

Nous avons acheté une table. Ravie de notre achat. Belle table de 2,40 m plateau chêne, pied métal. Acceuil sympathique tout en nous laissant faire le tour tranquillement. Bon conseil

J'avais repéré quelques canapés ailleurs, mais mon coup de coeur, c'était chez eux ! Un très bon accueil et une équipe très pro jusqu'à la livraison du canapé chez moi... A recommander !

Nous sommes venu acheter un canapé et Monsieur Jacques Duval a su écouter et cibler notre besoin instantanément ! Geste commercial très appréciable, merci encore ! Je recommande vivement.

Très mal accueilli, preuve de condescendance. Je ne recommande absolument pas.

Nous y sommes venus à la recherche d'un canapé principal de salon avec des critères précis et un budget en tête. Cindy nous a parfaitement renseignés à notre rythme pour trouver ce que l'on cherchait depuis quelques semaines dans plusieurs magasins, avec en plus une facilité de paiement en chèques fractionnés. Le délai de livraison annoncé a été respecté, merci à l'équipe Crozatier y compris le livreur et Cindy.

Nous avons acheté des chaises et M. DUVAL a su répondre à nos attentes en nous proposant des chaises qui nous plaisent et adaptées à notre budget. Merci beaucoup !

À la recherche d'un canapé pour renouveler notre salon, ils ont su s'adapter à nos besoins ET budget en faisant un très beau geste commerciale, ce qui nous a permis de nous faire plaisir sans lésiner sur la qualité. Je recommande vivement, l'accueil est chaleureux et on ne vous force pas la main.

Désolée de casser l'ambiance. Pour notre part l'expérience n'est vraiment pas probante. Nous avons acheté 4 chaises et deux fauteuils électriques au mois de novembre..Je vous passe les informations et désinformations sur les délais de livraison . Livrés en janvier, nous en sommes à la 3ième panne sur un des fauteuil. Effectivement Cindy est à l'écoute et fait ce qu'elle peut, mais il nous faut à chaque fois relancer pour avoir une décision qui nous conviennent. Nous en venons à regretter notre achat. Le fauteuil est de nouveau tombé en panne lundi, nous l'avons signalé mardi et attendons maintenant que le responsable du magasin nous contacte espérons le avant la fin de la semaine. Cet achat qui aurait dû être un plaisir devient pour nous source de tracas. Attendons et espérons une issue favorable.

Très bonne accueil. Cindy notre vendeuse est à l’écoute de ces clients avec une grande patience. Elle prend le temps nécessaire pour trouver la configuration la plus adaptée. En attente de la livraison maintenant Merci à vous bonne continuation

Très bon accueil, personnel compétent, délai de livraison respectés, entièrement satisfait pour mon achat.

Très bon choix, nous avons trouvé notre bonheur. Rapport à la clientèle impeccable.

J’ai été très bien reçu et mes achats m’ont ravis je recommande fortement ! Vous ne serez pas déçus de votre visite dans ce très joli magasin

Très beau magasin. Je recommande

Très bon accueil je recommande

Grand magasin avec beaucoup de choix . Très Bon accueil et très bons conseils .

Je recommande vivement Cindy qui a été d’une aide précieuse concernant ces conseils pour notre nouveau mobilier. Merci encore!

Un personnel à l'écoute de nos besoins, Crozatier se distingue vraiment comme le magasin de mobilier par excellence. Un choix de meubles de haute qualité et des prix raisonnables. Mes interactions avec le personnel ont été des plus agréables, ajoutant une dimension personnalisée à chaque visite chez Crozatier.

Nous avons acheté notre canapé dans ce beau magasin, après avoir flashé sur le tissus en velours et sur le confort du modèle. Livré aujourd’hui à la maison par le propriétaire du magasin, super service. Nous ne connaissions pas l’enseigne, le magasin est très chouette, avec énormément de choix, pour tous les goûts. Budget tres raisonnable par rapport à la concurrence. Aucun regret, la couleur est magnifique et la qualité semble être au RDV !

J’ai acheté 2 canapés il y a moins de 2 ans ( donc sous garantie ) L’un s’use prématurément , cette société ne prend pas en charge …. Bien decevant !! Pour faire suite à votre réponse , Tout d’abord j’ai acheté mes 2 canapés chez vous et non chez confort service , par conséquent , c’est à vous que revient la décision sur la prise en charge de la garantie ! J’attends toujours votre explication concernant l’usure d’un mais pas l’autre … Dans l’attente de votre retour Cordialement

Surprenant,les choses vendues sont des modèles exposés, évidemment pas dit et mis sur la facture. Le vendeur essaie même de vendre des choses de la déco Deplorable

Nous sommes passé avec mon compagnon début septembre pour une table à la carte, un accueil chaleureux, un personnel au top très à l’écoute de nos attentes, nous avons eu affaire au directeur de ce magasin qui a un énorme professionnalisme et qui a su nous guider dans notre choix, c’est avec plaisir que nous reviendrons dans ce magasin lors de nos prochains achats!

Pas agréable, mal reçu et hautain et pourtant par le propriétaire ... personnellement j'y retournerais pas !! Au vue de votre réponse vous n'êtes pas du tout désolé c'est juste un état d'esprit ....

Nous avons acheter un meuble TV monochrome en chêne clair plûtot style moderne. Sauf qu'à la livraison,on s'aperçoit qu'il y a des nuances de couleur dans le bois, par conséquent pas conforme à celui présenté dans magasin, donc nous l'avons signalé. De ce fait , on nous a demandé de leur adresser quelques photos chose que nous avons fait. Après quelques jours, on nous a rappelé pour nous informer que notre meuble allait être remplacé, donc satisfait de Crozatier. Merci à l'équipe commerciale de Monsieur Duval pour le SAV qui s'est révèlé efficace à notre problème.....et enfin, le nouveau meuble livré est maintenant conforme à ceux que nous avons acheté. (Petit bémol, il manquait le trou à l'arrière du meuble pour passer les fils mais rien de grave)

Achat des chaises et d un canapé, equipe très sympatique et commercante , agreable moment. Poduits de qualité.

Très belle salle d exposition

J'ai acheté un canapé à 4000 euros, 3 semaines après la livraison, le cuir se détend...le responsable du magasin me dit qu'il ne peut rien faire car le fournisseur refuse de prendre en charge le problème, Il me dit de faire marcher ma responsabilité civile !!! Ce n'est pas du tout professionnel....à fuir

Merci de l’accueil s/o Jacques Duval nous repassionjent ainsi.

Bonne présentation et vendeurs très agréables.

Accueil très sympathique. Beaucoup de choix, petits fauteuils trop sympa au niveau des coloris, à voir.... La vendeuse nous a bien renseigné sur les matelas et le directeur du magasin a été très chouette sur la négociation du prix👍...je recommande vivement

achat d'un canapé avec Mr Duval Jacques, très bon commerçant! Produit de haute qualité , je ne suis pas déçu! merci pour tout

Une expérience horrible !! On commence par entrer dans un showroom sympa puis on continue vers le showroom Crozatier. Alors on fini par retourner voir la vendeuse qui nous a accueilli qui nous redirige vers Béatrice. Et là, le drame commence !! Incompétente, absolument pas à l'écoute, vous explique qu'une table en bois massif est forcément plaquée, qu'en dessous de 3000€ il n'y a rien et qu'iici on ne fait que de grandes tables. Que de ce fait il fait il faut retourner sur le showroom hollandais (plus hait) car celui ci est pour les gens à petits budget. oui car une tranche de bois sur un pied métal chez Crozatier c'est 3000€ (alors que ca en vaut 2000 ailleurs et moins chez un ebeniste) mais comme nous ne sommes pas des pigeons le feeling ne passe pas. Cette femme reste condescendante, accompagnée de son pot de fleur qui ne sait exprimer mot. Bref une chose est sure:je ne lacherais pas 3000€ dans une table chez vous et je ne reviendrai JAMAIS !! PS: conseil pour Béatrice: il est temps de prendre sa retraite ou arrêter le commerce quand on est plus fait pur ça. Les nouvelles générations sont informées des prix, le pigeonnage de meubles plaqués vendus à prix d'or c'est terminé

Nous avons acheté un canapé qui nous a été livré début décembre 2021. Seul hic, il manque une fixation pour maintenir la façade avant. Nous les avons aussitôt contacté. Ils nous disent qu'ils nous l'envoient. Pas de pièce 1 mois après, nous les relançons à 2 autres reprises... A l'heure actuelle nous ne possédons toujours pas la pièce ! Le SAV est clairement inefficace. Très déçus

Excellent accueil de l'équipe du magasin. Le professionnalisme et le service sont du meilleur niveau. Les conseils sont très utiles. Bravo donc à tous cordialement Eric Isabelle

J’ai été pour acheter une table de salle à manger . L’accueil a été déplorable, le vendeur n’a pas arrêté de me coller .. le magasin manque à mon sens d’aménagement et ne donne pas trop envie de s’y arrêter .. J’ai finalement trouvé mon bonheur dans la zone commercial chez Mobilier de France ..

Bon accueil un responsable à l écoute. Bon produit. Hâte d en profiter

Patron pas du tout à l'écoute du client pas moyen d'avoir la parole c'est pas grave je suis allé en face chez Mobilier de France

Très bon accueil, merci au responsable pour son professionnalisme et ses conseils. Responsable à l’écoute, qui ne cherche pas à « vendre à tout prix » ses meubles. J’avais envie de redonner vie à mon salon et c’est chose faite :) Merci encore à votre équipe!

Très beau magasin. Meuble un peu chère, mais meuble de qualité superieur. Je vous le recommande fortement.

Très beau magasin avec des meubles de qualité, professionnel et un charmant accueil. On valide.

Ravi du retour de Crozatier sur Barentin. Trop hâte de visiter le magasin.