BUT Magasin de meubles

Petit but mais l'essentiel est là. Les conseils sont adéquates par rapport à nos demandes

J'ai testé le SAV et personnel très accueillant et à l'écoute des clients.

Suite à achat en loa qui a fini par se faire (après de très longues minutes) mais qui nous a permis de franchement rigolades. Le personnel est sérieux professionnel

Tres beau magasin tres satisfait

3 mois après avoir déclarer un sinistre sur ma plaque de cuisson ( encore sous garantie) nous attendons toujours d’avoir le bon d’achat pour pouvoir revoir mes plaques. Payer une garantie pour attendre aussi longtemps..

Efficacité et ambiance trés sympathique- je recommande

Commande faite le 06 janvier, livraison prévue le 24 janvier. finalement livraison annoncée le 04 février. Prélevé le 07 Janvier. C'est plus rapide de commander en Chine quel dommage.

Bien reçus en boutique mais il manque du personnel. L'attente paraît longue. Bon accueil également au point retrait des articles. Hôtesses de caisse très aimables

sans doute le meilleur rapport qualité prix de la région pour vos cuisines ( j'ai fait le tour ) et les plus compétents pour les cuisines sur mesures. Ils sont largement au dessus du lot des cuisinistes moyen et haut de gamme( ce que j'ignorais totalement ). Cette enseigne devrait communiquer sur leur savoir faire, ( mm si je ne sais pas si tous leurs magasins ont le mm personnel qualifié ) personnellement je l'ignorais et ce fut une bonne surprise.

j'ai été très bien renseignée, le personnel est très sympathique

SAV catastrophique , en panne de lave linge le 4 janvier ( en garantie) , réponse du SAV Nes le 29 janvier !!! faut tout faire sur le net . Pas le temps d'attendre 3 semaines . Je fais la lessive à la main ? Problème résolu j'ai appellé un artisan réparateur d'électroménager du secteur , il ma dépanné dés le lendemain matin. Mais j'ai payé bien sur . Ne pas prendre les extensions de garanties et je pense que meme la contractuelle c'est compliqué.C'est terminé je n'achèterai plus rien chez BUT.

Meuble de mauvaise qualité , chèr pour ce que c'est

En peu de temps nous avons débourser pour plus 6000€ dans votre magasin, là nous rachetons un meuble haut délais annoncé 3 semaines .. commande non passée… alors que déjà réglé par nos soins heureusement que j’ai eu l’intelligence d’appeler sinon personne ne m’aurais prévenu … et après on nous annonce un délais d´un mois et demi … aucun geste commercial de fait … vraiment une belle déception

Magasin beaucoup trop cher Caen n'est pas loin, les avis favorable Forcément amis du propriétaire Et les réponses de merde du propriétaire ça prête à rire.

Excellente magasin avec beaucoup de choix et personnel très agréable. Ça fait 12 ans je fait mes achats chez But à Saint-Lô, tout ce que j'ai chez moi ça viens chez But ( canapé, les lits, matelas, les tables + des chaises,bureau, armoire, télé, tout les électroménagers) Excellente service SAV , . Une Grande MERCI a SOLENNE 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Très satisfaite de mes achats très beau magasin et le personnel très accueillant je recommande

Vue sur le site internet une chauffeuse en promotion, je suis allée au magasin à Saint lo et la ont me fait payé le prix fort, je trouve que se n'est pas honnête.

Bonjour, Nous avons toujours apprécié vos produits, quels qu'ils soient. Nous en gardons un excellant souvenir.

Excellent rapport qualité/prix. Quelques défauts peuvent être présents sur certains produits, mais en cas de problème, le service après-vente est irréprochable.

Nous avons été accueillis par Christine Super accueil, Très bons conseils, Souriante Pour le paiement accueil et explications très claires. Dans les deux cas nous sommes très satisfaits et aurons certainement d’autres achats à réaliser, nous les ferons sans hésiter chez But.

simplement très bien, accueil boutique et attelier sympathique.

Un grand merci à sandra du but saint lo pour ses conseils, son suivi, son professionnalisme et tout ça avec le sourire. Nous avons acheté une chambre à coucher entière et 2 canapes. Tout cela de belle qualité et du plus belle effet.

Venu pour acheter une barre de son, j'ai perdu mon temps car la vendeuse était trop occupée à parler de la pluie et du beau temps avec des gens qui devaient connaître, résultat parti (sachant que je suis déjà venu quelques jours auparavant, j'avais la naïveté de croire que les vendeurs seraient motivés aujourd'hui). Je l'achèterai sur Amazon tant pis. C'est dingue de nos jours comment c'est compliqué de nos jours d'acheter un produit avec des vendeurs qui nous ignorent, à croire que ce n'est leur objectif de vendre et faire du chiffre.

Je n'y vais pas souvent car je trouve que ce magasin est trop cher pour moi

Je suis très satisfaite de votre cuisinière.. dommage que,il ne reste pas.tres professionnel monsieur Lamy...très à l,écoute.. il connaît son travail..merci

Magasin propre et bien agacé , trés bien accueilli et renseigné par Léa. Je reviendrai dans ce magasin sans hésité

Hormis le fait que le lave-vaisselle n'était pas disponible, l'accueil et le professionnalisme du personnel ne sont pas à remettre en question. Merci à eux et à leurs conseils.

Un accueil très agréable, de bons conseils et une commande rapidement prête. Je recommande BUT Saint-Lô

Sandra est une vendeuse literie géniale. Elle saura vous conseiller avec professionnalisme et bonne humeur. Je recommande vivement cette vendeuse.

je savais de suite se que je désirais au magasin BUT de SAINT-LO et je ne pensais pas qu'il y a tant de choix , et pour pas très cher et de bonne qualités ! et l' accueil est chaleureuse et du personnelles compétents et votre écoute voila si vous avez envie de vous meubler tel une cuisine ou chambre ou salon pour sur suivez mes conseilles ,venez chez BUT , pour moi je reviendrais ! encore avec pleins d'idées plaint la tète . EXELLENT MAGASIN .

Après avoir vu un luminaire à -25% à saisir sans dates, je passe deux jours plus tard et la promos n'est plus valable ! Petit plus : le luminaire est augmenté de 20 euros de son prix initiale ! Alors que c'est exactement le même, soit disant pour une histoire de marge... Je comprends qu'un produit acheté plus cher doit être vendu plus cher mais un stock qui est déjà en leur possession n'est pas acheté plus cher. Ce n'est pas honnête ! Je ne conseille pas

Après avoir acheté l’intégralité de mon mobilier chez But , j’ai par la même occasion acheté un aspirateur balais de la marque Hoover , modèle d’expo vendu par un vendeur de bons conseils et très agréable. La première panne arrive ! On me dit nous allons envoyer votre aspirateur défectueux chez un prestataire de service pour réparation.( chose qui arrive le vendeur et le magasin ne sont pas dans le produit . Quelques mois plu tard une deuxième panne ! Retour pour la deuxième fois au SAV , une demoiselle sympathique m’explique que si il arrivait une 3 eme panne il faudra de nouveaux envoyer celui ci en réparation pour pouvoir avoir un échange ou bon d’achat c’est le standard BUT. Je comprend , hors j’y retourne pour la 3 eme panne , la demoiselle me reconnaît et me dit « après cette 3 eme réparation nous vous échangerons le produit . La 4 eme panne survient le 26 mars dernier et tout content je dit au Mr du SAV je viens faire échanger mon produit cela fait 4 fois qu’il a était réparé. Là le responsable SAV me dit nous devons retrouver les factures précédentes ( oui pke il ne les ont même pas à chaque fois dans les dossiers ) , à ma grande surprise il me dit non cela fait 2 fois et non 3 fois qu’on le répare ! Tout cela pour dire que c’est inconcevable de demander à un client d’attendre 4 réparations avant d’échanger un produit . Pour bon nombres de personnes quand on achète un objet qu’il est défaillant on l’échange . En l’occurrence on me prend de haut en me disant que c’est comme ça . De fait je comprend mieux le nombre d’avis négatif concernant ce SAV .

Nous avons pris une machine à laver top mais la vendeuse qui insiste à ce que l’on prenne absolument la machine le jour même ainsi que l’extension de garantie et la carte but Propreté du magasin rien à dire Hôtesse de caisse très gentille Le dépôt très gentil et très serviable

Très bon accueil ,vendeuse compétente connaissant bien son rayon.Grand merci à Sandra. Pareil pour les hôtesses de caisse.Sans oublier la livraison et le montage des meubles tout était correct.

Une grande déception…. Le sentiment que pour vendre on vous passe la pommade mais pour le suivi cuisine une cata …. Le magasin injoingnable directement au téléphone…. La plate-forme qui met un temps fou à nous répondre nous rediriger et quand on arrive à joindre le bon service la personne qu on demande et qui nous a vendu la cuisine n est jamais disponible le sentiment qu on nous fuit jamais de réponse …. Notre cuisine commencée en décembre n est toujours pas achevée à ce jour !!!! Ce qui devait être achevé au 8 janvier 2024 Ce sera le dernier achat chez vous j avais pourtant misé sur la proximité

Je viens juste d'acheter un mange debout (modèle d'exposition) et j'ai précisé que ça n'allait pas rentrer dans ma voiture, la dame est gentille me disant qu'on allait démonter les pieds.. Au service après vente, les deux Mr ont juste démonter les deux pieds et pas les deux autres disant qu'ils n'arrivaient pas.. Pour le mettre dans ma voiture l'un disait que ça n'allait pas le faire clairement, l'autre disait que si en forçant pour le rentrer.. je lui dis que vous êtes entrain d'abîmer ma voiture, son collègue lui disait attend attend ça ne passe pas, il a continué.. Une fois arrivé chez moi j'ai constaté le tissu de ma voiture déchiré avec pleines de tâches et de marques sur le tissu aussi 😡 C'est quoi la solution ??? Sinon je suis satisfaite de mes commandes précédentes..

Un grand merci à l’équipe de But Saint-Lô, pour la qualité de l’accueil, de service et de conseil suite à l’achat de deux appareils électroménager. Le magasin est très agréable, et donne envie d’y revenir !! Super content.

Le magasin est agréable, une certaine tension se fait sentir en caisse où le personnel semble être sollicité sans arrêt. Bon courage à eux

Ras. Toujours très bien accueillis, avec le sourire. Tout le monde vous dit bonjour, ce qui n'est pas négligeable. De plus ce magasin réponds à mes attentes. J'y trouve mon bonheur et j'en suis satisfaite. Je recommande.

Le personnel du rayon cuisine a su faire de notre rêve une réalité. Très à l'écoute et de bon conseil. De très beaux modèles de cuisine avec une bonne garantie. Merci

Très déçue Ne surtout pas prendre la prolongation de garantie car au bout du compte si achat et rétractation le bon est perdu. Pas certaine que ce soit légal Vendeuse qui connais bien ses gammes

Désagréablement surpris, a l'achat d'une machine à laver le linge. Neuve, elle est déjà en panne. En même temps j'ai acheté un canapé convertible a un prix assez élevé, de très mauvaise qualité. Il y a énormément d'imperfections aussi bien déplié que replié. Dorénavant je passerai mon chemin et n'irais plus chez but

Un service après vente pourri. Nous avons acheté un lave vaisselle il y a pratiquement 5 ans. Nous avions pris l'extension de garantie. Deux mois que j'essaie de les joindre car mon lave-vaisselle a des problèmes. Le service extension de garantie est tout bonnement injoignable que ce soit par mail ou téléphone. Autrement ils sont capables de vendre un soi disant service inexistant, des voleurs!

But saint lo Nous avons fait l’achat d’une table à manger avec 8 chaises + 1 table basse . Nous sommes très satisfaits des produits et également très très satisfaits de l’accueil et de la vendeuse, professionnelle, aimable, et très sympathique . Nous avons emprunter le camion de livraison et encore une fois, personne très aimable et très sympathique . Je recommande vivement ce magasin, que nous connaissons bien maintenant car nous en sommes à de nombreux achat chez eux et toujours aussi satisfaits . Merci et à bientôt

Une conseillère clientèle adorable et de bons conseils. Articles encombrants à récupérer mais deux salariés très agréables, qui ont pris le temps de m'aider à charger et attacher afin que je puisse faire bonne route. Pour un premier passage dans ce magasin je suis conquise ! Je recommande !

Bonjour, Magasin et personnel vendeur très agréable. Néanmoins un lave vaisselle acheté il y a moins d un an, de marque reconnue mais déjà eu recours 3 fois au dépannage et en attente d une 4eme fois. Il y a toujours des pièces à changer. J ai proposé qu on puisse échanger ce lave vaisselle mais à priori pas cette possibilité. C est très difficile de joindre le service après vente est ce pour nous décourager ? Ce lave vaisselle n a vraiment bien marché que quelques mois, mais malgré les interventions, la garantie ne va pas être prolongée.. que peut il être fait ? Est ce une situation normale ?

Magasin à fuir , pour vendre il n'y a pas de soucis mais pour les réparations c'est bien plus compliqué . Frigo en panne depuis 3 semaines , obligation de les harceler tous les jours . On demande le SAV c'est une personne de la caisse qui nous répond . On se déplace à plusieurs reprises MAIS personnes ne transmet nos messages aux autres . Le magasin ce délègue de toute responsabilité et accuse le réparateur de traîner dans son diagnostic . En gueulant un peu on nous sort que tous les électroménagers de leurs marques ( signature etc) non pas de pièce de rechange .. frigo mort au bout d'un an et demi .. dernier achat chez vous . C'est plus que pitoyable . Heureusement que le vendeur électroménager Monsieur A à su faire bouger les choses contrairement aux autres (je lui souhaite bien du courage à ce pauvre homme ) problème résolu 3 semaines après plus jamais je ne mettrais les pieds chez vous . Aucunes excuses c'est pitoyable ! Aller dépenser votre argent ailleurs

J’ai acheté 5 article en magasin, et figure vous que pour chaque article j’ai payé une livraison donc 5 livraison au total, et le plus marrant, c’est que j’ai étais livré le même jour, à la même heure et par le même livreur, donc je me suis fait arnaquer, et on ne m’a pas proposé la carte de fidélité car je ne suis pas en cdi et que pour le magasin c’est une carte de paiement et non une carte de fidélité…. Cette enseigne est une arnaque Je pense même à faire appel à une association de consommateurs pour voir si c’est pas arrivé a d’autre personne

J'ai acheté une cuisine dans ce magasin. Le délai de livraison annoncé a été multiplié par 2. Il a fallu que j'appelle pour en être informée ! Un tiroir est défectueux. Je le ramène au magasin qui me dit voir avec le SAV si ils peuvent y faire quelque chose ou bien le recommander On doit me tenir informée mais je n'ai pas de nouvelles. Il faut que j'intervienne à nouveau et je tombe sur deux personnes pas réactives du tout ... J'espère une réponse dans la journée. Je croise les doigts... En bref aucun suivi. Je ne recommande pas ce magasin

J'aime bien cette enseigne, on y trouve beaucoup de choses et le personnel est très sympathique. Aujourd'hui promotion sur les matelas : dommage qu'ils ne soient pas tous en stock 🤔 Passage en caisse un peu difficile avec une hôtesse en formation mais il faut bien commencer un jour 😉 En résumé, très bonne expérience comme d'habitude.