Cultura Librairie

Un super accueil et expertise au top par Eva. Beaucoup de professionnalisme et de plaisir à conseiller. Merci à elle.

Encore un grand merci au cultura tours nord chaque membre du personnel est souriant les vendeurs connaissent leurs produits, le magasin est propre, le personnel sympathique sans exception, j ai déjà eu l occasion de discuter avec la responsable du magasin lors de mon passage en caisse et j' ai pu voir qu elle était passionné par son métier... Merci à eux

Un grand merci à l’équipe Cultura. Ma fille a fait son anniversaire là-bas et moi un atelier cricut. Des conseillers disponibles, sympathiques, arrangeants et toujours avec le sourire. Encore merci !

Très bon magasin avec beaucoup de choix. Le personnel est très agréable et vraiment à l'écoute du client. Je recommande vivement

Grand magasin riche en proposition. Magasin propre, bien rangé, lumière non agressive. Le personnel est très souriant, disponible et serviable. Grand parking, facile d'accès

Le magasin est top mais alors la fille à la caisse aujourd'hui vers 18h vraiment pas aimable , l impression de la saouler car on l'a coupé dans sa conversation avec le vigile . Franchement autant passer aux caisses automatiques !!!!!

Merci à Marion au rayon loisirs créatifs qui a fait une super vente qui m'a super bien vendu les promos et grâce à qui j'ai pu faire des économies pour mon achat de cricut pour mon entreprise. Merci Marion pour votre temps et votre gentillesse.

Magasin qui manque de choix à mon goût en règle générale. Sinon, les rayons sont bien rangés, les employés sont agréables. Je ne trouve pas toujours ce que je recherche.

Magasin très bien, propre, personnel au top

Un grand choix, du personnel accueillant et disponible

Magasin bien agencé ,lumineux et accessible au fauteuil roulant 😇

Choix limité pour un magasin qui se dit spécialisé dans la culture...au rayon electro, pas un album de Daft punk...pas un vinyle en dessous de 20€, j'ai l'impression que cette politique ne va pas durer longtemps ...pas de promo, pas de fin de série sur les autres articles, j'ai trouvé que le rapport qualité prix est hallucinant. Même les boîtes de Lego sont plus chères qu'ailleurs. Ça ne vaut vraiment pas la peine de s'y déplacer...j'ai mis deux étoiles car le magasin est bien tenu et propre, les classements sont logiques et on a un peu de choix en tout. Je dirai que c'est un magasin pour débutants. Bref, vous l'aurez compris, je n'ai pas aimé.

Très bien achalandé et conseillers à l’écoute 😊 un seul regret : le rayon tricot n’est plus ce qu’il était, avant nous trouvions de tout pour le tricot : différentes laines, aiguilles etc… C’est dommage 🥲

Bonjour, Le vigile, n’est pas du tout aimable avec les clients.

Rien a redire je recommande ce magasin.

Très beau magasin bien agencé. Le personnel est à notre écoute et très agréable. Je recommande ce magasin.

Je tiens à remercier Cultura Tours nord car grâce à heu j’ai réussi à avoir des carte Pokémon évolution prismatique alors que les Scalpers avaient déjà tout pris. Ils sont professionnel et aussi très sympathique encore merci à toutes l’équipe de Cutura Tours nord.

Je suis très déçue. Je suis une cliente fidèle depuis des années, et ce matin j’ai eu une énorme déception. J’appelle à 10h30 pour savoir s’il était possible de réserver un pack dresseur Pokémon de la nouvelle extension. Un collaborateur me répond que ce n’est pas possible, chose que je comprends ayant travaillé à Auchan saint Cyr. Ce même collaborateur me dit qu’en revanche, la consigne est de donner un ticket par personne à 13h pour la vente de 14h (vente qui est indiquée dans le magasin et que j’ai en photo). Je lui réponds que ce n’est pas un problème, je viendrai à 12h50 en prenant sur mon temps de travail pour avoir un ticket. La matinée passe, je pars de mon travail et me rend directement au magasin pour cette heure là. Telle ne fut pas ma surprise et ma déception quand, en allant me renseigner à l’accueil, on me dit que les tickets ont tous été vendus. À quel moment vous dérogez à vos engagements envers vos clients et votre affichage magasin ? Vous le savez très bien que ce genre de marchandise est attendue des consommateurs pour soit faire un cadeau (ce qui était mon cas), soit pour être revendue à prix d’or sur internet par des personnes qui ont déjà fait tous les magasins le matin même pour en acheter le plus possible et se faire une énorme marge. Vous ne pouvez pas savoir à quel point je suis déçue et mécontente de votre politique de ce jour. Ce n’est pas parce que 40 personnes attendent devant le magasin que vous devez rompre vos engagements. Je ne pense pas être la seule dans ce cas là et je vous avoue que je trouve ça très limite sur plusieurs points. La prochaine fois faites correctement votre travail, les clients fidèles ne devraient pas être lésés dans cette histoire.

Équipe et magasin lamentable, favoritisme auprès de la clientèle, changement de discours le jours même de la sortie National des minitins et ETB évolution prismatique. Ils ont donné des tickets correspondant a leurs stocks d ETB à des clients qui sont passé par hasard à 11h les avantageant pour obtenir une ETB,alors que 15 min avant on tenez un autre discours invitant les clients à venir pas avant 13h pour faire la queux, cette situation est inadmissible. C'est du favoritisme et de la communication mensongère, car des ecritos indiqué la mise en vente seulement à 14h ce qui ne plus le cas puisqu'elle ont donné des tickets qui permet au gens de prendre des items que les autres n'auront pas. J'espère que le magasins se strike par la direction ou les fournisseurs pour ce comportement et ne pourront plus proposer les séries à venir car ils ne tiennent pas leurs paroles.

Je viens à 10h45 pour une vente à stock limité prévu pour 14h le même jour, un des vendeur me dit de revenir à 13h. Je reviens à 12h et on me dit que tout a déjà été vendu depuis une heure donc 15 min seulement après que le vendeur m'ai demandé de revenir plus tard. C'est inadmissible ce genre d'attitude ! Très déçu de cultura qui a été très incompétent et décevant sur ce coups là !

J'adore ce magasin le rayon manga et conséquent

Très bon accueil comme toujours !

Super service! J'ai mis un article de côté la veille à 23h et ce matin à 9h je pouvais déjà aller le récupérer. La personne a l'accueil à etesiper agréable et m'a bien expliqué comment cela fonctionné. Merci encore à votre personnel. Allée bien ranger et propre. Tout est ranger pédagogiquement.

Personnel très compétent, agréable et à nos demandes accessibles

Magasin bien rangé et vendeurs de bon conseil. Par contre l'ambiance fait très supermarché et les nouveautés sont standards ( peu ou pas d'éditions limités en BD, vinyles...).

C’est un de mes magasins préférés. Le personnel est au top, très qualifié, toujours adorables, et un très large choix que ce soit en libraire, en papeterie, en jeux vidéos et en jeux de société. Pour les autres rayons, je pense que c’est pareil, simplement ce ne sont pas mes domaines.

Bon accueil très à l'écoute de nos demandes large choix

Petit magasin mais assez bien pourvu en articles. La distribution interne de type circulaire permet de flâner dans tous les rayons.

Lieu incontournable du scrapbooking et loisir créatif. Personnels aux petits soins sans être accaparants merci et joyeuses fêtes

Malgré le côté sympa et complet de Cultura, grosse déception de cette visite. Le livre n'étant pas dispo à Tours Sud, j'ai traversé toute la ville car en stock ici. Arrivé à 17h30 (Ok, le 24decembre), mais on décide de demander de l'aide pour aller plus vite (car je pense les employés aussi pressé que moi) mais l'accueil fût TRÈS froid et aucune envie de quitter son pupitre pour nous aider. Après 30mn de recherche à 2, quelqu'un vient enfin nous voir, mais juste pour nous dire que l'on doit partir parce-qu'ils ferment. 2h après, le livre est toujours en stock... Déçu de tout et d'avoir fait l'aller-retour pour rien ! 2 étoiles quand même car en général je pars toujours avec plein de choses chez Cultura (mais pas cette fois), j'aime donc les produits !

Super personnel et magasin, par contre bon de 5€ pour 2500 points soit 250€ de achats, j hallucine grave

Articles commandés le 8 décembre sur le site Internet pour retrait en magasin le 20 décembre (commande P17313102). Au 21/12, aucune nouvelle et après appel au SAV la commande est en retard ( arrivée peut etre le 23 ou 24/12 et un des livres arriverait même en janvier)…. Ce n’est pas normal de ne pas etre prévenu, j’ai donc annulé la commande et je vais aller ailleurs (Amazon)! Et plus grave, les personnes du service après-vente raccrochent au nez des clients.

Quand on utilise une carte cadeau attention à bien signaler que le remboursement est impossible.

Un magasin de choix plutôt bien. Mais beaucoup d'article internet manquant au magasin

Bonne équipe, personnel agréable qui vous guide avec le sourire 😊, merci

Très bon magasin très bien organisé avec des vendeurs très souriant. toujours a notre écoute quant nous avons besoin d'aide a l'entrée

Très bon accueil et de très bons services. Les prix sont tout à fait convenable

L'équipe de Cultura de Tours Nord est davantage réactive, efficace, professionnelle que celle de Chambray les Tours. Merci à Helena 🥰 son empathie et à la recherche de solutions , son professionnalisme... Désormais, j'irai au Cultura de tours nord! Merci beaucoup. C'est évident ! La question ne se pose plus pour moi. Même identité Cultura mais pas la même culture d'entreprise !!! entre les 2 magasins.

J'adore, je pourrais y passer des heures. Le personnel est agréable et de bons conseils.

J'aime bcp ce magasin. On y trouve toujours un grand choix de romans. L'espace côté enfants est grand avec un large choix pour les petits...livres, créatifs etc...

Très beau magasin avec une mise en place nickel. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin rapidement et efficacement.

C'est la première fois que j'émets un avis . Je tiens juste à remercier la demoiselle qui se trouvait à l'accueil . Mon enfant voulait une boisson dans votre distributeur , malheureusement il ne prends pas la carte bleue. Je suis allé voir la demoiselle de l'accueil qui a un eu un geste inattendu et très gentil , elle a offert la boisson à mon enfant . Merci beaucoup . Vous avez des employés très gentils et professionnels .c'est rare de nos jours .

La marque parle d'elle même. C'est donc un très bon magasin. Par contre on entend les vendeurs critiquer les consommateurs dans des rayons. De ce fait, dans certaines zones, on cherche les conseillers. Ça c'est lourd !

Lors de ma dernière visite dans cette enseigne (le 3 octobre 2024), j'ai eu affaire à un caissier disons très (trop) à l'aise.. Un peu de contexte, je porte un blouson de cuir et une veste en jean en dessous ornée de pin's, de patchs en tout genre ( tête de mort, drapeaux etc) En arrivant à la caisse, le caissier me complimente sur ma tenue ( sympa au départ) en déclarant : super le blouson et la veste! Style rock, une vrai tenue de mec, pas comme toutes ces tapettes qu'on peut voir maintenant Je fus tellement surpris que je n'ai su quoi dire ou quoi répondre. Voyant ma réaction, le caissier s'est empressé de s'excuser, mais le mal était déjà fait ! J'invite ce monsieur à rechercher un livre sur l'art de la tolérance ou bien celui de se taire! Avec le choix disponibles en magasin, il devrait réussir à trouver quelque chose! Entendre encore des propos comme ceux là en 2024 est tout simplement inadmissible ! A bon entendeur !

Excellent magasin, propre, bien rangé. Papeterie parfois chère notamment pr les crayons frixions en lot qu'il faut parfois mieux acheter à l'unité. Les puzzles sont super beaux, je recommande.

Le personnel présent aux caisses et à l'accueil fût fort désagréable à l'encontre de moi et mon amie. Nous avons été respectueuses, nous aurions aimé qu'ils le soient envers nous aussi.

Sympathique lieu de réception. Un préau pouvant recevoir tous les invités. C'est pratique.

Le magasin est agréable, les choix nombreux et faciles à trouver. Un plus, le coin enfant où ils peuvent s'installer pour lire. Le personnel est toujours dispo pour des conseils.

Véritable mine d'or pour les amateurs de loisirs créatifs, de couture et d'art ! J'ai rarement vu un choix aussi large ! Beaucoup de papier et d'enveloppes, de peintures et de marqueurs. Le côté mercerie est lui aussi bien pourvu. Il y a aussi des moules à gâteau et des emporte pièces originaux, bien joué !

Super magasin très bien fourni en livres, cd et DVD, ainsi qu'en arts pratiques et loisirs créatifs, petit hic plus de carnet à points pour les bullet journal quand j'y suis allé. Vendeurs serviables.