Culture Vélo Valence / Soyons Magasin de vélos

Il y a encore de nos jours des professionnels digne de ce nom. Suite à un ennui mécanique, on décide de quitter la viarhona pour faire un détour à tout hasard vers la zone commerciale car il est 12h30. Par chance , on se retrouve face à ce professionnel qui ferme son magasin et immédiatement il nous porte assistance alors que nous sommes de parfait inconnu pour lui , en allant chercher le nécessaire pour effectuer la réparation , à titre gracieux en plus ! Que dire de plus sinon MERCI beaucoup ! Chapeau Monsieur ( Collègue de Frederic )

Merci pour votre amabilité et votre esprit commerçant pour ce dépannage de dernière minute à la fermeture. Nous avons pu repartir pour notre grande journée sur la viarhona sans prendre de retard. Quel bonheur de croiser des personnes comme vous de nos jours.

Super expérience avec toute l’équipe de culture vélo Soyons. Accueil chaleureux. Personnel disponible, sympathique et souriant ! Rapidité d’intervention même si vous n’êtes pas client. Je reviendrais sans hésiter pour toute question ou problème.

Super expérience d'achat de vélo, supers conseils. Personnel très bien informés, et très attentionné envers les besoins du client. Merci encore!

Beau magasin mais je suis passé la semaine dernière pour voir pour l'achat d'un vélo route orbea electrique j'ai regardé les vélos aucun vendeur est venu me voir . Dommage j'ai changé de marque

Mon câble de dérailleur a cassé pendant une sortie. Je me suis arrêté dans le magasin: ils m'ont réparé le vélo en 10 minutes et m'ont fait crédit jusqu'au lendemain. Bref, l'esprit sportif. Bravo.

Une équipe et un magasin au top proche de Valence. Ils ont su répondre à ma demande et m'ont orienté parfaitement. Je recommande.

Merci à Julien qui m'a vendu un très beau vélo de route. Il a pris du temps pour les conseils et trouver le vélo qui convient à mes attentes puis du temps pour les réglages du vélo, des chaussures... Je ressorts du magazin avec une très grande satisfaction et le sentiment d'avoir bénéficié d'un vrai service comme on en a vraiment pas partout. Et la 1ere sortie a été à la hauteur des espérance! Super et encore merci

Ce magasin est top ! Il y a beaucoup de choix d’équipements et de textiles, les conseils des vendeurs sont très précieux. Mention spéciale à Johann pour son accueil et ses conseils avisés.

Le service entretien vélos est très professionnel les employés prennent le temps de vous expliquer les réparations et donnent quelques conseils entretien. Très bon accueil et sérieux.

Très bon vélociste avec des vendeurs impliqués et à l écoute des clients. Mention particulière à Julien qui nous à guidé et accompagné dans nos choix de vttae avec une grande gentillesse et un professionnalisme rare. Bravo à toute l équipe. Sportivement Patrice et Isabelle

Faisant la via Rhona, j'étais à la recherche d'un guidon papillon pour mon vélo. Malheureusement il n'avait pas le diamètre mais ils ont quand même passé du temps à essayer de trouver une solution. Je les remercie pleinement. Personnel très professionnel

Des pros ( plutôt des PROS) au service des cyclistes. Ils m’ont dépanné en urgence d’une roue libre HS alors que je me trouvais bloqué sur la Via Rhona . N’ayant pas la pièce exacte, ils ont aménagé une réparation à partir des divers éléments qu’ils avaient en stock. Ils auraient pu m’abandonner tout simplement à mon propre sort comme l’on fait d’autres magasins. Ils n’ont même pas cherché à profiter financièrement de cette situation. Ils sont d’excellents conseils et de vrai professionnels

Au cours de mon Road trip entre Annecy et Montpellier, j'ai dû faire un détours pour faire réparer le petit plateau de mon gravel (Lapierre CrossHill 2.0) qui n'étais plus utilisable. J'ai été pris en charge immédiatement et la réparation a pu avoir lieu avec en plus des petits conseils techniques. Merci pour l'accueil et votre professionnalisme ! Un super magasin et une équipe au top !

Client fidèle depuis des années : grosse galère sur mon vélo 4 jours avant une course. Aucun effort pas de disponibilitée atelier avant 15 jours voir 3 semaines aucune emphatique rien !!! C est devenu l usine pour les velos vae . Ils ont plus très envie d avoir des cyclosportifs à mon avis C est pas la première fois que je suis déçu Bref y bien mieux dans le coin maintenant.. y retournerais pas en tous cas !!!!

Vraiment un excellent magasin avec des conseillers à l'écoute qui savent de quoi ils parlent!!! L'atelier est très efficace et ponctuel. Je recommande sans hésiter, Culture Vélo Soyons.

Très bon accueil, très bons conseils. Des professionnels qui aiment leur métier. Je ne regrette pas d’avoir fait de nombreux kilomètres pour acheter mon vélo à cet endroit !

Ce samedi matin, je venais gentiment signaler un bug sur le site qui fait que ce magasin est introuvable sur le site dans les filtres pour les catégories Promo et Occaz. Ce qui est gênant pour moi qui planifie l'achat d'un vélo. Le vendeur à l'accueil m'a littéralement envoyé bouler. Complètement aucune notion de service client. J'ai eu des bons echanges avec un autre vendeur du magasin par le passé, mais le comportement de celui-ci est insultant et inapproprié. PS : je précise qu'il n'y avait pas de file d'attente d'autres clients à cette heure matinale.

Bonjour, très bon accueil des vendeurs et surtout d'excellent conseils sur les vélos et accessoires du cycles. Je recommande ce magasin pour tout achats d'ailleurs moi-même j'ai acheté un vélo route dans ce magasin.

Achat d un vélo assistance électrique cet après-midi Un grand merci à Julien qui nous a très bien conseillé dans la bonne humeur Merciiiiiiii Julien a été très professionnel,très attentif à nos besoins Félicitations,je recommande ce magasin,un grand choix de vélos

Très bonne enseigne de matériel de vélo. De bons conseils pour l'équipement et une très bonne prestation d'étude posturale, avec un professionnel a l'écoute.

Bravo et merci à Culture Vélo Soyons. Suite au vol de mon VTT Eponyme sur Lyon, l'assurance m'a demandé la facture que je n'ai pas retrouvée. Un appel à Culture Vélo Soyons chez qui je l'avais acheté ( en 2013 ) et un quart d'heure après la facture était dans ma messagerie. Rapide et efficace.

Accueil très sympa , bons conseils pour l’achat de mon vélo électrique. J’ai pu l’essayer sur le parking . Je conseille vivement Culture vélo Soyons . Très satisfait .

Les premiers clients de 2024 ! Un grand merci à la personne qui s'est occupée de nous. Nous avons eu de bons conseils, nous avons pu essayer différents vélos avant de choisir celui qui convenait. Enfin, nous avons pu profiter d'une belle promotion ce qui ne gâche rien. Vous avez fait une heureuse !

Excellent service et conseil... sans abus . Atelier compétent et efficace.. merci de m avoir dépanné en évitant de remplacer des pièces inutiles... malgré le planning chargé. On peut compter sur les techniciens.

Entretien d'un de mes vélos achetés dans ce magasin. Zéro souci comme à chaque fois. Service sérieux, rapide, et pas trop cher pour la réparation (rayon cassé). En ce moment, le magasin est bien rempli pour les amoureux du VTT.

VTT, vélo de route, électrique ou non, carbone, alu, accessoires, gourdes, casques, réparation et conseils: tout y est! Nous avons acheté 6 vélos et c'est toujours ds ce magasin qu'on a trouvé le plus de choix et un bon rapport qualité prix.

J'avais acheté mon VTT Treck en 2017. Super content du vélo et du conseil. Je sollicite l'équipe pour de l'accessoire ou du SAV. Je suis toujours très satisfait de l'accueil et du conseil. Mention spécial au SAV rapide et efficace. Aujourd'hui un problème de freins résolu en moins de 15 minutes.

Equipe au Top, très très patient avec moi qui suis novice dans le monde du vélo Merci beaucoup pour votre temps donné Très heureuse de mes achats et des conseils pratiques Je recommande à tous ce magasin et son équipe. merci

Vous voulez acquérir un vélo alors, nous vous recommandons vraiment ce magasin à tout point de vue: accueil et très grand choix. Pour l'instant, nous n'avons eu à faire qu'à l'équipe vente qui a été très accueillante et très à l'écoute de nos besoins, merci à eux. Un merci particulier à notre très sympathique vendeur (barbu)très professionnel qui nous a tout expliqué avant l'achat puis à la réception de nos magnifiques vélos Moustache cela avec gentillesse, clarté et patience...Nous avons presque tout retenu et nous pouvons profiter maintenant de nos supers vélos!

Au top! Accueil chaleureux, que ce soit le shop ou l’atelier l’équipe est sympa et super pro! Dans le magasin on trouve tout, des vélos et de l’équipement de super bonne qualité. Situé dans une zone commerciale avec un grand parking donc très facile d’accès. Mention spéciale pour l’atelier, qui en plus d’être efficace propose des tarifs très abordables et a l’équipe qui reste disponible et accueillante même quand ils sont débordés et ça c’est vraiment cool merci ! Des étoiles bien méritées mais

Problème de dérailleur électrique et de direction sur mon cerveau P5, prise en charge rapide et réparation au top . Très professionnel et excellent mecano. Équipe jeune et dynamique . Je recommande vivement ce shop .

Accueil et prise en charge au top ce samedi. Je partais sur un changement complet de mon pédalier et l'atelier a remarqué que la réparation précédente de celui-ci dans une autre enseigne avait été mal réalisée. Ils ont pris le temps de me trouver et m'installer une pièce d'occasion adaptée, à la place de celle installée par le précédent, et le tout sans frais. Très agréablement surpris. Je n'avais pas encore vraiment choisi de réparateur sur Valence, maintenant je sais où aller :-) Merci encore !

Je suis ravie d'avoir acheté mon vélo dans ce magasin. L'équipe est ultra pro, de très bon conseil, ne force pas à l'achat et très sympathique. On sent leur passion pour le cyclisme et les produits qu'ils vendent. Un grand merci pour le SAV, vendeur et atelier se sont montrés très arrangeants et réactifs. Une chose est sûre, je n'irai plus ailleurs pour les sujets vélos 👌🏻

Très bon accueil, personnel atelier réparation très sympathique, très arrangeant malgré leur charge de travail pour toujours essayer de satisfaire le client ( dans mon cas il s’agissait d’un problème de roue libre que le personnel technique a accepté de régler entre 2 réparations) et le résultat est impeccable : plus aucun problème pour une somme très modique. Cela fait plaisir de voir des personnes très engagées dans leur travail et très efficaces.

Merci à vous pour votre patience et votre aide dans le choix de mon nouveau vélo. Merci particulier à Clément qui m’a vraiment bien conseillé Après une première sortie c’est parfait et ça correspond à ce que je cherchais.

je me suis rendu ce jour pour faire réparer mon vélo. Pas de places , je peux le comprendre. Je demande si exceptionnellement je peux laisser mon VTT Treck à réparer et le reprendre mi juin : réponse non pas possible. J'insiste en expliquant que je souhaite dans le même temps acheter un Treck VTT e caliber 9.9 la réponse qui m'a été donné : de toute manière nous n'avons pas le temps !!! .. je vais donc acheter mon Treck ailleurs et sincèrement je n'en reviens toujours pas ..

Aucun bonjour, aucun vendeur ne se preocupe de toi ou te rassure en disant qu il s occupe de toi après son client. 2eme fois que cela arrive pour 2 achats de vélo donc 2 vélo acheté ailleurs Je n y mettrai plus les pieds et donc je ne recommande pas

Très content de l'accueil. Très professionnel. Ils ont pris le temps de régler mon vélo. Je ne regrette pas d'avoir faire 4h de route (aller/retour). Vraiment bravo et mille merci

Bonne expérience, vendeurs de bons conseils et magasin avec un large choix ! Matériel de qualité et bonne relation client Cette expérience est tentée d'amertume quelques semaines après l'achat. En effet, je reviens sur mon avis après plusieurs problèmes sur mon vélo. Plusieurs pièces se trouvent être mal vissées, partant de pièces anecdotiques jusqu'à mon frein à disque et mon dérailleur dernièrement. Conclusion : une belle prestation en magasin qui cachait un travail bâclé lors du montage du vélo

Très bonne maison avec un accueil, des conseils, une disponibilité à la hauteur, dans un local spacieux. Grand choix de marques sur tous les types de matériel (Vélos, chaussures, accessoires...). Ajoutons les qualités de professionnalisme, de disponibilité, d'efficacité et d'adaptation à l'atelier, vous aurez une très bonne adresse à retenir.

Super magasin et atelier. Service technique agréable et impeccable (prise de RDV par tel, tenue des délais, commande et montage d'une patte de dérailleur d'une marque non vendue) et la vente de vélo très sérieuse.

J’ai acheté trois vélos neufs chez culture vélos (dont carbone €€€) et deux vélos enfant. En balade vers le val d’enfer à 30 km de la maison mon câble vitesse petit pignon, le pire, casse. Ça me prend normalement 10/15 minutes à changer mais ils étaient trop occupés pour le faire ... La culture du vélo n’est pas la culture commerciale…

Grand choix de vélo. Le choix est la et les bonnes marques au rendez-vous. L'accueil est pas top, dommage... Bien conseillé par les techniciens.. J'y retournerai pour la révision gratuite. Sinon dans l'ensemble c'est correct.

Grosse déception quant à l'accueil, inexistant ! De plus les gars mettez-vous d' accord... prime à la révision ou pas prime ? Merci à l'irréductible à la belle barbe à l'accueil très pro... Bon travail de révision du vélo ( heureusement) Bref les responsables se laissent dépasser par la vague vélo mais surtout me semble t'il par des clients égocentriques.

Au début un accueil un peu froid.. puis je repasse plus tard dans la journée pour récupérer un vélo envoyé par le culture vélo Nancy. Le technicien était super sympa avec moi ! Je ne sais pas quel est son nom mais vous pourriez lui passer le compliment. Dommage que j'habite un peu trop loin pour pouvoir y venir régulièrement..

Première experience avec ce magasin aujourd'hui. Etant debutant , j ai été accueilli avec le sourir et de bon conseil. Les prix des vélo sont très compétitif ( moins cher que sur le net). Merci pour tout, a bientôt pour la 1er revision de mon nouveau VTT.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et faisant son possible pour satisfaire le client. Bon choix de vélos et possibilité de commande, le cas échéant. Atelier compétent. Pour un premier contact, c'est réussi.

Personnellement je suis entièrement satisfait du service. J'y suis allé fin avril pour acheter quelques équipements et ne m'y connaissant ps trop j'ai été accueilli par une personne qui a pris le temps de m'expliquer les différences entre tel et tel équipement, fait le point sur mon besoin. Bref parfait. Rien à redire. Alors je recommande. Mon beau père (cycliste chevronné) ne jure que par ce magasin.

Accueil très chaleureux. Une bonne équipe de professionnels. J'ai été très bien conseillé pour l'achat d'un vélo de route. Les mecanos de l'atelier sont très disponibles et toujours très agréables. Les délais d'attente ou de rendez vous sont très convenables. Magasin qui donne envie d'y retourner, ne serait que pour le plaisir, ce que je fais depuis son ouverture à soyons.