Cupra Seat Metz Woippy - Sarl IBERIA AUTO Concessionnaire automobile

Le garage est bien et les garagistes compétents mais pour obtenir un rendez vous c’est très compliqué. Cela fait depuis 6 jours que je suis coincée car j’ai une fuite sur un de mes pneus. J’ai appelé trois fois, la réceptionniste- qui est très agréable par ailleurs - ne peut pas donner directement de rendez vous et doit aller demander à ses collègues en atelier. Le plus souvent ils Sont évidemment occupés et disent qu’ils vont rappeler, ce qu’ils ne font pas. C’est la deuxième fois que ça m’arrive, pour une simple révision il M’avais fallu presque 10 jours pour pouvoir fixer un rdv. J’ai donc fini par prendre rendez vous ailleurs pour pouvoir changer mes pneus alors que ma voiture est suivie chez eux. Dommage ..

En arrivant pour des renseignements sur une seat, le commercial, n'avait visiblement pas envie de perdre du temps avec nous. Attitude condescendante. Je cherchais une petite voiture de ville , il ne m'a pas demandé mon budget ni les options dont javais envie ,je n'étais sans doute pas une cliente à la hauteur. J'ai fui sans demander mon reste, il y a beaucoup de concessionnaires à Metz...

Dommage que la concession soit cachée. Super accueil et belle concession. Rapide et du travail bien fait.

J'ai la version Cupra Formentor Facelift 1.5 E-TSI 150Ch DSG7 depuis octobre 2024. Multiples voyants des la réception (pas prise en charge du SAV) Bugs d’écran et d’info divertissement La liste est longue… Aucune MAJ depuis la sortie du Formentor Facelift. Je suis dans l’attente d’une mise à jour promise en septembre 2024(il y a 8 mois). J'ai envoyé un mail au siège social pour leur demander s'il existait un S.A.V fiable. Aucun retour. Le SAV CUPRA ne fonctionne pas mieux que l’info divertissement. Prendre les gens de haut ne vous fera jamais vendre de véhicules. A méditer

L'équipe est très professionnelle (Xavier, Icham et les autres) Tout est toujours très cadré et bien expliqué. C'est toujours un plaisir de revenir.

“Un grand merci à toute l’équipe de la concession ! J’ai eu une crevaison en pleine journée de travail (je suis infirmière libérale, donc la voiture est indispensable), et ils ont été incroyablement réactifs. Ma voiture a été prise en charge immédiatement et on m’a fourni un véhicule de prêt dans la journée, sans perturber mes tournées. Un service professionnel, rapide et humain. Je recommande les yeux fermés !”

J'ai apprécié l'accueil, la disponibilité du personnel, les explications claires données à propos du devis et les conseils par rapport à mes questions. Un travail impeccable et un véhicule rendu propre

Concession très agréable. Un bel accueil, ponctuel et efficace. S'est chargé du nettoyage de mon Arona en plus de ma révision. Super. Je recommande.

Lieu très agréable et accueillent avec un personnelle agréable et humain et ça fait plaisir que cela existe encore 🙏

Une concession serieuse et une ecoute client que l on ne trouve plus beaucoup aujour hui sauf ici.

Mon véhicule a été prit en charge très rapidement on m’a bien expliquer le parcourt d’expertise et de réparation . J’ai été contacté très régulièrement pour me tenir informé de l’avancement des réparations . Très bon suivi , efficacité et rapidité. Véhicule de prêt durant tout le temps des réparations Équipe au top

Un accueil téléphonique solaire, une équipe technique très disponible et à l'écoute et d'une efficacité remarquable!!! Vraiment très très belle surprise avec la cerise sur le gâteau de retrouver sa voiture après son 1er entretien lavée et aspirée comme neuve!! Je ne peux que recommander.

Concession haut-de-gamme, Personnel, très professionnel, Mention particulière à Yves, qui nous accueille toujours avec le sourire et qui a des précieux conseils

Je recommande fortement la concession. Merci à l’équipe complète pour leur accueil, leur professionnalisme et leur rapidité d’intervention. Une expérience client irréprochable.

Accueil chaleureux et commercial de bon conseil pour ce véhicule. Il a sut répondre à nos attentes.

Accueil au top. Rdv rapide. Explication et restitution de voiture rapide

Je recommande cette concession automobile ! Merci à Camille qui s’est montré très professionnel et accueillant. Échanges très agréables et de bons conseils ! Réception de mon véhicule, faite avec satisfaction .

Très satisfait de l'accueil, de la convivialité et de l'efficacité. Grande satisfaction des services rendus suite aux prestations attendues.

J'ai été contactée par l'atelier de la concession car la révision devait être faite, ils en ont profité pour changer le plafonnier qui avait un problème. De retour chez moi, la remise à zéro de la révision n'a pas été faite, lorsque je les ai appelé, ils m'ont dit que la révision n'a pas été faite et qu'il faut que je reprenne rdv!!! Je suis RA-VIE! 😡

Je laisse rarement des commentaires surtout chez des concessionnaires auto :) mais je dois avouer que les avis des gens sont justifiés. Le personnel à l'acceuil est sympa, la secrétaire pour les rdv également. Je trouve les tarifs relativement corrects, arrangeants pour les horaires et ils ne poussent pas à la consommation. Voiture de prêt, et voiture rendue impeccable à chaque fois.

Très bon garage , personnel accueillant, professionnel et accueillant. Dommage que la maison mère CUPRA ne fait pas son travail de mise à jour informatique des véhicules. Le garage n’est pas responsable.

Un grand merci à Monsieur CHAROT pour son accueil , ses conseils et ses explications détaillées. Grâce à son professionnalisme je suis satisfaite de mon achat. Je remercie également l'équipe qui est très professionnelle, le véhicule à été livré comme neuf ( nettoyage extérieur à la main ), ils ont prit le temps d'expliquer le fonctionnement du véhicule. Je recommande vivement IBERIA AUTO WOIPPY.

Rien a dire très bon service très bon accueil je recommande fortement ce garage

Aller y les yeux fermés. Concessions au service de son client . Serviable , arrangeant et juste ! Ravi de revenir pour la 2eme fois dans cet concession pour l’achat de nos véhicules. Merci à Camille pour son accueil.

Achat d'un véhicule d'occasion dans ce garage il y a 2 ans. J'y effectue également les entretiens. Je suis satisfait sur tous les points !!

je recommande vivement mr joly remy qui m'a guidé depuis le début dans mon projet en me conseillant parfaitement bien accueil super agréable avec essai du véhicule au top et professionnel avant tout

L'accueil a été agréable et sympathique. Les prestations réalisées sont conformes à mes attentes. Le personnel est à votre écoute et très professionnel. Je recommande et reviendrai, merci a toutes l'équipe

Très bon accueil , équipe dynamique et toujours à l’écoute du client, je suis très satisfait du service après -vente du garage Ibéria /Woippy pour mon Formentor. Aucun souci, vraiment ça change du service après-vente de Volswagen /Nancy où j’ai eu des gros soucis sur un SAV !

4 mois pour prendre en considération ma demande d'augmentation de km sur ma LLD. Face à mon mécontentement, Mr Charot à su prendre les choses en mains et arranger mes chose rapidement.

Une très bonne première expérience de prise en charge, prestation incluse dans mon leasing. Un service de qualité. Une restitution parfaite des informations.

J’ai acheté d’occasion une Cupra born et j’en suis très satisfaite. L’equipe est disponible et professionnelle. Je recommande cette concession.

Très bonne concession automobile. Toutes les personnes sont d'une extrême gentillesse, je recommande fortement

Accueil chaleureux et très pro. Mr JOLY m'a accompagné dans l'ensemble de mes démarches d'achat. Il a été très pro, me vendant exactement la voiture qui correspondait à mes attentes. Ma Cupra Formentor V est juste fantastique. Je suis satisfait à 100 % du garage et de ma voiture. Je vous le recommande vivement. Un grand merci au garage Dacia du Pont Rouge qui m'a mal accueillit et encouragé à aller voir ailleurs. Cela a été très très bénéfique. Bravo et merci (sans ironie cette fois) à Monsieur JOLY.

Merci à Xavier pour son service client irréprochable, je voulais des informations sur les réglages de ma seat ibiza et il m'a tout expliqué d'une manière très claire et rassurante.merci à vous.

Achat d’un Seat Arona. Vendeur sérieux et soucieux de répondre à nos demandes. Attention toute particulière faite aux changements des pièces d’usures avant la vente du véhicule pour garantir la sécurité.

Concession très agréable, personnel d'une gentillesse et d'un professionnalisme excellent ( Équipe accueillante et à l'écoute, proposition d'un café , nettoyage de mon véhicule....) Concession que je recommande à 100%.

Je tiens à exprimer ma totale satisfaction suite à la réception de mon véhicule pour l atelier. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec professionnalisme et courtoisie par Mr Hicham. Les explications concernant la prise en charge de mon véhicule ont été claires et précises. Je suis également très reconnaissant pour la disponibilité du personnel qui a fait en sorte que tout se passe dans les meilleures conditions possibles. En résumé, une expérience client irréprochable, qui reflète un réel souci de qualité et de satisfaction.

Passage en concession pour la découverte d'une Cupra Born XL 2024. Extrêmement bien accueillis. Service de qualité et toutes nos questions ont trouvé réponses. Ont sens que le client n'est pas négligé et que la confiance et le maître mot. Et cela est dû à Rémi qui est professionnel et à l'écoute. Bravo !

Je recommande vivement Iberia auto car ils sont très professionnels. Achat d'un véhicule d'occasion à très bon prix, le véhicule était polishé, révisé, le contrôle technique réalisé alors que le véhicule avait 3,5 ans. Très bonne communication et service.

Bravo à cette concession après avoir été accueilli avec dédain à Thionville par un chef d'atelier qui nous a pris de haut et nous a renvoyé à 1 rendez vous à plus de 1 mois ... pour une fuite de liquide de refroidissement!!!!! Nous avons appeler Xavier et son équipe à WOIPPY. BRAVO quel sérieux quel empathie . Ils se sont mobilisés alors que leur atelier est en travaux.... un grand bravo .. appel fait le vendredi voiture prise en charge le lundi et mardi voiture récupérée réparée et toute propre... Je ferais donc dorénavant le chemin jusqu'à woippy pour la prise en charge de ma voiture.

Un vendeur exceptionnel, une super équipe, disponible, à l’écoute des besoins. Une équipe professionnelle, à qui on peut faire toute confiance ; 3 eme voiture que je prends avec ce garage.

Achat d une voiture d occasion en juillet 2024. Très satisfaite de leur sérieux et de leur souci de satisfaire le mieux possible le client. La voiture achetée n est pas une seat mais cette marque pourrait faire partie de mes choix ultérieurs avec la satisfaction de pouvoir la faire entretenir dans un garage digne de confiance

Entretien de ma seat leon cupra 2 années de suite. Très bon contact et personnel très professionnel. J'ai même eu le droit à un nettoyage complet + lustrage de ma voiture ce qui a été une bonne surprise. Je recommande.

Toujours très bien reçue depuis l'achat de mon véhicule il y a 5 ans. L'ensemble de l'équipe de la concession (commerciale et technique) est toujours très sympathique et offre des services de qualité. Je recommande totalement.

Accueil agréable, commercial à l’écoute et réactif, après 10 ans avec ma Ibiza, deuxième achat chez SEAT , je recommande la concession à mon entourage !

Super expérience, petit garage familiale. Equipe au top. Connaissent leurs marques aussi bien le hall d expo que l atelier. Malgres la distance je suis partie de seat tomblaine pour aller chez eux ce qui a déclenché un achat d'un véhicule neuf et je ne regrette absolument pas.

Suite à un véhicule acheté à la concession de Thionville. J’ai eu à faire à plusieurs reprise à l’atelier. Le service est au top. Le responsable super sympa et très commerçant. Rien a redire sur le service de cette concession.

Achat d'une Seat Arona d'occasion Super service commercial je suis de Marseille et j'était très méfiant mais Mr Sguera a su me rassurer : Visio pour voir le véhicule ,envoi de document , suivi de la part de toute l'équipe pendant la préparation du véhicule sms + coup de téléphone au besoin. Après 7h de train l'équipe est venu me récupérer à la gare et agréable surprise le véhicule est proche du neuf. Un lavage extérieur + intérieur a été effectué, aucune déconvenue sur place tout est conforme. J'ai ensuite effectué 7h de route pour revenir dans le sud sans aucun problème le véhicule est sain et roule très bien. Je remercie Mr Squera et toute l'équipe de Iberia Auto pour leur sérieux et leur accueil et je vous dis à bientôt !!

Du personnel sympathique et professionnel, un garage familiale où l'on vous sert la main et l'on connait votre nom. Ma voiture sort du garage pour un petit problème de garantie sur ma Cupra Leon. Le problème est totalement réglé mais surtout ma voiture a été extrêmement bien lavée et brille plus qu'une neuve. Un travail soigné et professionnel et en plus avec le sourire et des conseils de pro de la préparation de véhicules. Le véhicule de prêt était un Ateca que demander de plus.

J'ai acheter un voiture neuve dans ce garage. Après avoir eu beaucoup de voiture et de toutes les marques, j'ai l'habitude de fréquenter les garages voiture et je peut vous dire que ce garage la et le meilleur que j'ai connu. Autant le vendeur, Mr. R. Qui à était à mon écoute du début à la fin. Qui ma trouvé la voiture qui me convenait le plus et au meilleur prix qui puisse m'avoir. Que le chef d'atelier, qui, lorsque j'ai eu un petit défaut sur ma voiture, me la réparer dans les meilleurs délais avec une prestation et un service client impeccable. Je recommande à 100 % ce garage là pour ça très bonne qualité de voiture et sont personnels impeccable.