CVGA Clinique vétérinaire du Gour de l'Arche Drs Mazière - Siméon - Bongrain - Hendriks Clinique vétérinaire

Clinique très bien équipée. Deux salles d'attente, une pour les chiens, une pour les chats. A la pointe de la technologie médicale. Nos animaux sont très bien traités comme des personnes.

Une équipe au top une urgence le dimanche ils ont su prendre en charge mon petit chat 🐱 Habituellement suivi à Notre-Dame clinique vétérinaire

Superbe clinique personnel avenant et très attentif Merci de la bienveillance dont vous faites preuve envers nos animaux.

Honnêtement ? Je suis scandalisé. Nous avons amené notre poulette qui présentait une grosse plaie à l'arrière train ainsi qu'une boule (de graisse ?) qui ressortait (Photo 1) et nous avons eu à faire à une vétérinaire qui l'a condamnée directement. Selon elle, la poule présentait des nécroses et des vers allaient forcément la manger de l'intérieur... Aujourd'hui quasiment un mois après notre rendez-vous et avec tous nos soins apportés (je vous préconise grandement l'huile de cade à ceux qui ont des poules, super cicatrisant en plus d'être un répulsif à poux), la poule se porte à merveille et vit sa plus belle vie. Et dire qu'on a voulu. nous l'achever... Méfiez-vous donc chers clients de ce cabinet vétérinaire car selon moi c'est plus un cabinet d'euthanasie qu'autre chose. On m'avait déjà parlé de cet endroit et on m'avait dit que ce n'était que des vendeurs de croquettes, j'en ai eu confirmation. Après tout, ce n'est qu'une poule... Bref, à proscrire.

toujours très bien accueilli, prix correct. thissia adore sa vétérinaire dr pellisse

Excellent clinique avec un très gentille équipe.

Personnel accueillant et à l'écoute. Manipulation des animaux délicate et professionnelle. Locaux propres. Seul petit bémol le tarif notamment par exemple celui des produits anti-puce Bra...(pour chien et chat). Un petit effort serait la bienvenue.

Petite opération d'une griffe chez ma chienne. Tout-va bien

Je m'y rend régulièrement pour le suivi de mon chat et tout le monde est très attentionné, c'est adorable. Même Kinder ne râle pas la-bas !

Prise en charge des animaux parfaite. Écoute et accompagnement pour chaque propriétaire d'animaux. Soins excellents. Prix dans la norme

Prise en charge géniale de notre animal, très humain et tarifs très abordables, la santé coûte chère et c'est normal, mais ici le prix est juste, merci encore pour votre humanité

Très dubitatif sur les capacités professionnelles sur les reptiles? Ayant contacté quelques spécialistes reconnus et après l'échec d'une opération sur ma pythone morte 48 heures après l'intervention consistant à retirer des œufs non fécondés qu'elle n'avait pu expulser, sans donner aucune explication sur les possibles cause de l'échec de l'opération, qui au départ ne devait à priori ne pas poser trop de problème ! Le note reste salée à 430 euros... Difficile dans ces conditions de porter une évaluation et de recommander ou pas cette clinique?

Équipe exceptionnelle, je recommande largement cette clinique ! Ma petite Jack Russell qui a eu un mauvais départ dans la vie avec deux accidents avant ses 6 mois, à toujours été prise en charge avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Clinique toujours joignable et tout le monde est agréable. Merci pour tout !

Horrible la dame a laissé mourir mon petit chien juste parceque elle voulait être payé tout de suite avant les soins je leur et dis que je les payé ou je pouvais laisser un chèque il on refuser lisser les commentaires vous verrez a quelle sorte d'établissement vous avez a faire et je retournerai plus jamais là-bas

Malgré les nombreux avis positifs qui m’ont poussée à choisir cette clinique, mon expérience s’est révélée très décevante. La communication et le suivi d’informations entre vétérinaires de la clinique font défaut, au détriment de l’animal. La 1ère consultation avec le Dr Siméon s’est bien passée, ce qui n’a pas été le cas lors du 2e RDV avec le Dr Bongrain pour une échographie abdominale (sous sédation). Après 1h d’attente et impatiente de retrouver mon chat laissé le matin, j’ai été reçue vers 18h par ce vétérinaire pressé et énervé qui m'a laissée debout dans un couloir en m’expliquant sur un ton agressif et dénué d'empathie que les résultats étaient mauvais, suspectant un lymphome. Je lui ai demandé s’il avait comparé l’échographie avec les précédentes afin de vérifier si la maladie chronique de mon chat avait évolué ou non -c’était le but de l’examen- mais il m'a répondu ne pas avoir connaissance de ces échographies. Le Dr Siméon les avait pourtant photocopiées et archivées lors de mon 1er RDV. Le Dr Bongrain m'a aussi vite que possible réexpédiée à l’accueil alors que j'avais quelques questions légitimes (j’ai besoin de comprendre un minimum d’éléments avant d’accepter qu’on ouvre l’abdomen de mon animal), mais il était occupé à m’imprimer le devis de 500€ et m’a demandé de fixer RDV rapidement pour pratiquer une biopsie par laparotomie. Il s’en allait lorsque je lui ai demandé dans le brouhaha de l'accueil s’il avait vérifié l’anomalie cardiaque de mon chat et si ce n’était pas problématique pour l’opération à venir, il m'a répondu sèchement ne pas être au courant de ce problème cardiaque et que je n’avais jamais demandé de contrôler son cœur. Cet acte était pourtant prévu, spécifié sur l’ordonnance du Dr Siméon et programmé sur l’ordinateur de l’assistante (qui a confirmé). Mon chat a donc été sédaté et devait subir une opération sous anesthésie générale sans que l’on prenne en compte sa pathologie cardiaque clairement mentionnée au vétérinaire lors de sa 1ère consultation. Je suis restée sidérée par de tels manquements et le peu de considération du Dr Bongrain à mon égard. J’ai finalement récupéré mon chat sans que l’on me donne de compte-rendu d’imagerie. (J’ai par la suite téléphoné et obtenu un rapport partiel mais je n’ai pas les résultats d’analyse des cytoponctions.) La précipitation dans la prise en charge de mon animal et le désintérêt total de son suivi médical m’ont contrainte à retourner dans la clinique où il était suivi, à 300kms. Les résultats d’échographie (en prenant le temps de comparer et d’analyser son historique, bien sûr… ) s’orientent vers une MICI et non un lymphome.

J'y suis allée il y a longtemps ,je pense que c'est toujours aussi bien

Mr maziere un vétérinaire très doux avec les animaux, qui prend le temps d'expliquer! je recommande cette clinique

Cela fait plus de 7mois que j’aurais dû écrire cet avis mais les émotions étaient toujours aussi présente. Nous avons dû amené Cali ma chatte de 6ans à cette clinique après qu’elle se soit fait renversée par une voiture. Bilan macheoire cassée, oeil gauche perdu, perte de beaucoup de sang. L’équipe en ENTIER a pris un tel soin de ma Cali. Pendant une semaine, les vétérinaires, les aides-soignantes et les chirurgiens ont TOUT fait pour essayer de la sauver. Tous les jours j’allais la voir et tous les jours ils acceptaient que je passe un 30min-1h avec elle. Malheureusement, une semaine après l’accident nous avons constaté que son cerveau était touché et qu’il n’y avait plus rien à faire. J’ai dû donc lui dire aurevoir. J’ai eu la chance de pouvoir la tenir dans mes bras 1h avant de la faire piquer. Ils m’ont laissé avec elle tout en ayant toujours un mot gentil et de soutien. Le vétérinaire l’a endormie dans mes bras avec un très calme. Les aides-soignantes ont pleurés avec moi car elles aussi s’étaient attaché à Cali (elle était tlmt adorable). La journée même je ne voulait pas avoir ses cendres et voulait en finir au plus vite. J’étais tellement triste de la perdre. Par contre le le demain matin à l’ouverture j’ai appelé pour finalement récupérer ses cendres. Ils m’ont pris a part pour me parler de la crémation et me présenter les petites urnes. Aussi, ils m’ont fait une empreinte de sa patte que j’ai pu garder avec moi. Environ 3semaines après je suis retournée la chercher. L’urne était adorable. J’écris ceci en ayant toujours les larmes aux yeux mais avec l’humanité, la gentillesse, la compassion et surtout l’amour des animaux que j’ai pu ressentir de la part de toute l’équipe, je ne pouvais pas ne pas écrire quelque chose. Je vous remercie encore pour TOUT ce que vous avez fait. On n’a pas pu la sauver mais je sais qu’elle a été traiter aux petits soins du début à la fin de son hospitalisation. Merci encore pour tout. Continuez ce que vous faites. Émilie et Cali 🐾

La clinique vétérinaire m'a accueilli lorsque mon chat, Clothilde, a eu des problèmes de santé. Tous ceux qui ont pris soin de mon chat, que ce soit la vétérinaire principale, le vétérinaire de garde ou les auxiliaires, ont fait de leur mieux. Pendant deux semaines, ils ont tous contribué à essayer de soigner ma cloclo. Lorsque le moment est venu de dire au revoir à cette petite boule de poils, j'ai trouvé des personnes empathiques pour m'aider. Je recommande vivement cette clinique. Bien sûr, il y a un coût pour soigner son animal, mais il ne faut pas oublier qu'ils sont très bien équipés et que toutes ces machines ne sont pas gratuites, tout comme leurs études.

Pour une premier fois Très contente du vétérinaire accueil rassurant rendez vous rapidement des bon Conseil je le recommande

J'y suis allée pour la 1ère fois il y a peu de temps pour notre nouvelle petite chienne. La vétérinaire est très gentille et explique bien. Le cabinet est neuf et très propre. Les secrétaires sont très gentille.

Clinique au top ! Mes animaux y sont suivis depuis 7 ans et rien à redire. Je tiens a remercier Dr Hendriks et Dr Siméon pour les prises en charge de qualité que vous effectuez sur nos animaux (NAC et chien). Merci aussi aux assistantes vétérinaires pour leur accueil et leur gentillesse 😊

Fuyez cette clinique, le vétérinaire SIMÉON est un voleur un monsieur qui cherche à faire du buisness avant tout. J’ai amené mon chat de 6 mois en pleine forme se faire stériliser et pucer 3 jours après mon chat ne s’est toujours pas remis de l’anesthésie , je le ramène j’ai eu le droit à beaucoup d’examens mais aucun diagnostic par contre il a su me dire la somme à payer !!! La seule chose qu’il m’a dite c’est qu’il a dû manger une punaise, il m’a donc laissé repartir avec mon chat , l’après-midi même je le ramène il m’appelle le soir en me disant que c’est une lipidose hépatique (refuse de s'alimenter après avoir vécu un stress trop important, notamment après une opération chirurgicale) Ce charlatan avoue à mi-mot que l'état de santé de mon chat peut-être du à son opération , résultat..... après un manque de discernement total sur son état de santé mon chat est mort

Excellent accueil de ma jeune chienne et moi-même par l'équipe pour cette première visite, il y a une salle d'attente chiens d'un côté et chats de l'autre et une grande balance mise à disposition pour son animal. Ma chienne a été auscultée et vaccinée par le Docteur Bongrain qui a été parfait et a répondu à mes nombreuses questions et nous a prodigué de bons conseils. Nous y reviendrons c'est certain, il est vrai que c'est cher comme chez tous les vétérinaires mais la santé de nos animaux est si importante que c'est toujours mieux d'avoir un cabinet agréable et bienveillant. Je vous les conseille. En prime un petit kit de bienvenue pour chiot.

Personnel très agréable, tarif abordable , le personnel est à l'écoute des propriétaires d'animaux mais également très gentils avec les animaux. Très professionnel. Le local est toujours très propre bien décoré. Je recommande fortement

J'ai récemment fait appel à cette clinique vétérinaire en situation d'urgence un dimanche, lorsque mon jeune chiot de 10 mois est devenu très faible. Malheureusement, mon expérience avec cette clinique a été décevante à bien des égards. Tout d'abord, le processus pour obtenir de l'aide était extrêmement difficile. Étant donné que c'était un dimanche, j'ai dû passer par une ligne d'astreinte Parisienne pour obtenir une assistance. Après de nombreux appels, j'ai enfin réussi à convaincre le personnel de demander à la vétérinaire de garde de nous recevoir immédiatement avec notre chiot. Une fois arrivés à la clinique, la vétérinaire de garde a rapidement diagnostiqué une possible constipation en se basant sur l'aspect dur du ventre de notre chiot, observé lors de l'examen. Une radiographie a été réalisée, mais il était évident que la vétérinaire n'était pas tout à fait sûre de son interprétation. Malgré cela, elle a procédé à une injection pour traiter les douleurs. Malheureusement, la situation de notre chiot s'est rapidement détériorée après le traitement. Nous avons tenté de contacter à nouveau la ligne d'astreinte pour obtenir de l'aide, mais nous avons été catégoriquement refusés à plusieurs reprises. Après de très nombreux appels insistants, ils ont finalement accepté de nous recevoir à nouveau, mais il était déjà trop tard. Notre chiot a fait un arrêt cardiaque à ce moment-là, et bien que nous ayons réussi à le réanimer, il est malheureusement décédé le lendemain. Ce qui me déçoit le plus dans cette expérience, c'est le manque de recherche et d'investigation approfondie de la part de la vétérinaire avant de poser un diagnostic et de commencer le traitement. Il aurait été préférable de prendre le temps de réaliser des examens complémentaires pour obtenir un diagnostic précis plutôt que de supposer qu'il s'agissait simplement d'une constipation. De plus, le service de régulation était tout simplement déplorable. Ils semblaient incapables de reconnaître une véritable urgence et ont refusé à plusieurs reprises de nous recevoir lorsque notre chiot était en détresse. Dans l'ensemble, je suis profondément déçu. J'aurais espéré un niveau de professionnalisme plus élevé, notamment en termes de diagnostic et de prise en charge des urgences.

Endroits refait à neuf depuis qq années pour accueillir nos animaux et leurs maîtres. Peut-être un peu froid au 1er abord mais la qualité de soins est toujours au rendez-vous ! Merci d'être là pour Nous.

Très bon accueil et le Docteur Maziere est très gentil avec mon Poupi et à mon écoute. Il m'explique ce qu'il fait et ne pousse jamais à plus ➕️ Je me sens entendue,prise en compte avec Poupi et respectée Je recommande vivement

Je recommande cette clinique où nous sommes toujours très bien accueilli et par les hôtesses et auxiliaires vétérinaire et par les vétérinaires professionnels, étant nouvelle cliente, je suis ravi du service proposé et de la gentillesse que l'on peut y retrouver, ma chienne est toujours très bien accueillie et en confiance ! Mlle Vieilleville

Très bonne clinique vétérinaire on n'y est bien acceuillis et on vois bien qu'il aime les animaux.. Pas comme à certain endroits.. L'argent et c'est tout.. Non pas ici.. On n'en est très content on va faire suivre tout nos animaux ici.. A très vite

Nous pouvons dire MERCI pour les soins à notre amour de bouledogue à la clinique CVGA, très à l'écoute, les soins, disponible, notre petit loulou ne serait sûrement plus avec nous si nous avions pas eût le professionnalisme de ces vétérinaires et assistantes.

Très bon accueil, rendez-vous rapides et de qualité. Je cherchais un vétérinaire spécialisé NAC pour ne pas avoir à aller à Bordeaux pour chaque rendez-vous pour mon lapin. Je suis ravie du Dr Hendriks, qui est à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer les choses, de répondre aux questions, et qui porte un réel intérêt pour l'animal et sa santé. J'ai dû me rendre chez un vétérinaire général avant de pouvoir la voir, et j'ai vraiment vu la différence de qualité et de spécificité des soins liés aux NAC, ainsi que des solutions proposées pour régler le problème. De plus, les tarifs sont à mes yeux vraiment abordables en ce qui concerne par exemple la castration d'un lapin, alors que ce genre de pratique peut vite être beaucoup plus coûteuse chez d'autres vétérinaires spécialisés en France. Aussi, les lapins étant fragiles, je ne vois aucun stress sur le mien, que ce soit durant la consultation ou avant / après notre rendez-vous. Je me rend au cabinet en confiance, en sachant que mon animal y sera bien manipulé et soigné. Merci !

On m’a recommandé cette clinique! Je suis super contente du service! Les filles à l’accueil sont super gentilles! Le vétérinaire a le coeur sur la main! Malgré le dossier complexe de mon chat Cali (vu qu’elle a eu ses traitements en parti au Québec) ils ont pris le temps de bien regarder ce qu’elle avait reçu par le passé! Je suis très contente de l’accueil! Je suis nouvelle cliente et je vais revenir annuellement! Un gros merci encore! Emilie et Cali

Mercredi matin nous vous avons contacté par téléphone car notre chien de 14 mois avait besoin d'une aide urgente, mais vous avez refusé de nous aider. Résultat : notre chien est décédé mercredi après-midi d'un arrêt cardiaque! Si vous avez un cœur pour les animaux, vous auriez dû nous aider !?! @CVGA Clinique Ma femme Madame Depuydt vous a contacté et votre employée au téléphone lui a dit que vous n'aviez pas de place pour de nouveaux patients et qu'il fallait d'abord passer par un vétérinaire pour obtenir une urgence de votre part. en suivant cette procédure nous avons perdu un temps précieux. Si quelqu'un appelle l'aide d'urgence à un service d'urgence, il est prévu qu'il sera aidé, que vous soyez client ou non client !?!

Nous avons appelé en urgence vers 21h30 la clinique, réponse immédiate du Dr Siméon je vous attend. Prise en charge immédiate de notre petite Shippie qui était en état de choc après avoir été attaquée par deux chiens et opérée 36 heures après. Aujourd'hui Shippie est en pleine forme. Merci à toute l'équipe.

Suite aux conseils de mon compagnon client ici avec le docteur Siméon je suis venue sans crainte il a toujours été conquis aussi bien par l’accueil que par les soins! Le docteur Siméon et les dames de l’accueil ont toujours été au top mais aujourd’hui une très mauvaise expérience… Le docteur Siméon n’était pas là et une remplaçante s’est occupée de mon chihuahua. Une dame qui n’aime pas les animaux très hautaine pas une caresse à l’animal même agressive et aucune compassion pour l’animal et la maîtresse! Je suis déçu du rendez vous de ce jour!

Professionnel , à l écoute, aimable de bon conseil et très sérieux. Une clinique qui m avait été recommandé et je recommande également.

Une clinique avec des vétérinaires compétents, à l'écoute des personnes et une prise en soin des animaux de qualité. Je tiens à remercier particulièrement le Dr Delayae pour avoir pris en soin notre petite chienne en fin de vie avec beaucoup d'humanisme et de douceur cela nous a apporté beaucoup pour passer ce moment difficile. Mais aussi l'accueil toujours aimable à l'écoute du client. Je recommande cette clinique.

Étant de passage dans la région pour ce week-end prolongé, on a eu besoin d'emmener notre chien en urgence chez un vétérinaire. C'est comme ça que nous nous sommes retrouvés dans cette clinique. On a eu très facilement un rendez-vous. Le personnel est accueillant et compétent. Et les locaux sont soignés et neufs. Je recommande

Personnel à l écoute et très réactif à ma demande, qui n hesite pas à surcharger le planning comparativement aux 4 autres cliniques vétérinaires du secteur de Saint astier, qui à la veille du week-end du 11 novembre refusent une consultation et propose d office un rendez vous pour la semaine suivante (4 jours zpres) alors que nous sommes en touristes en Dordogne. Très bon accueil et très bon filing avec le vétérinaire qui s est occupé de Lara. Les explications sont claires et un compte-rendu est même fourni pour notre vétérinaire attitré pour notre retour de vacances. Des conseils non liés à la pathologie du jour sont même proposés. Clinique vétérinaire à recommander.

Super mon Bébé Saphir un Chiwawa, je recommande suite à sa méningite. Très bien traité . Sérieux sur la facturation . Bonne et precieuse explication pour les problèmes animal.

A déconseiller pour les lapins. J'y ai présenté ma jeune lapine qui souffrait d'une occlusion intestinale, le traitement prescrit a aggravé son état, et elle est morte seulement 12 h après cette consultation, alors que la vétérinaire n'avait pas alerté sur un risque vital. Vétérinaire clairement non spécialisée dans les NAC.

excellente prise en charge de ma chienne âgée samedi soir; le jeune vétérinaire que nous avons vu a été adorable et très professionnel; luna va beaucoup mieux ; elle vous remercie et nous aussi! je recommande a 100%

Pris en urgence le 31 décembre en fin d'après-midi pour notre berger blanc suisse, très bon accueil, examens et diagnostic rapides et précis, pédagogie et bienveillance pour nous expliquer qu'il n'y avait plus rien à faire 😢 proposition des options pour aider le chien dans sa fin de vie, véto pro et douce avec l'animal et les maîtres jusqu'au bout... MERCI Madame car une euthanasie, c'est dur 😭 même si on sait que c'est la meilleure chose à faire pour nos amis à 4 pattes 🥰😍

J'ai eu jusqu'à 3 chiens donc je suis une cliente connue. Cette clinique est très à l'écoute et fait tout ce qu'elle peut pour agir avec efficacité. Bravo aux vétérinaires et les auxiliaires, tout le monde est souriant et agréable.

Super clinique vétérinaire ! L'accueil est très agréable et les professionnels sont au top avec nos animaux (à l'écoute, prise en charge, soins, conseils, ect.. ). Je ne regrette absolument pas mon choix sur cette clinique. Et les prix sont correct donc que tu bonheur pour nos boule de poils☺️ Venu pour mon chat et mon lapin Pacco & rayzo

Aucune compassion. J'y suis allée pour l'euthanasie de mon chat . Deux heures d'attente, avec rendez-vous. Aucune excuse pour le retard. Acte fait rapidement et sans compter sur le bien être de l'animal. Encore un vétérinaire qui pense plus à son compte bancaire...

Très bons professionnels, autant pour l'animal que l'accompagnant. C'est une clinique avec différents pôles de spécialités donc une très bonne prise en charge pour le patient!

Je vais dans cette clinique depuis maintenant 16ans et je changerai pour rien au monde. L accueil et le service sont extras et indeniablement plein de professionnalisme. Je ne remercierai jamais assez Mr Simeon pour toutes ces années de suivi. Les molosses y sont trés bien accueillis et le veterinaire s adapte si le chien a quelques frayeurs ou angoisses... C topissime!!! Je les adore.

Super accueil Très disponible Merci au stagiaire Jordan pour son accueil Et à la vétérinaire Aurélie Hendricks pour son professionnalisme La clinique est neuve, et propre, et le personnel est à l'écoute