CYCLES VICTOR Magasin de vélos

Un vrai expert du cycle, passionné et à l’écoute. Un réel plaisir d’échanger avec lui.

Bon, on ne va pas tourner autour du pot. Comme pas mal d’autres avis le soulignent déjà, l’attitude du gérant est franchement déplorable. On a affaire à quelqu’un qui se prend clairement pour un oracle du vélo, qui te parle comme si tu n’y connaissais rien, même quand tu viens pour une simple coupe de pivot de fourche. Première et dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique. On vient pour un service, pas pour se faire mépriser. Et le meilleur, c’est quand il te sort un discours alarmiste du genre : « il faudrait penser à souscrire une assurance vie avec ce vélo, il n’y a rien qui fonctionne dessus » — alors que tout est parfaitement en ordre. Ridicule. Au moins, ils ont réussi à couper une fourche. En même temps, avec les bons outils, c’est difficile de rater une opération aussi basique. Cela dit, ils ont quand même trouvé le moyen de donner du mou au câble du dérailleur avant en démontant la potence, ce qui a légèrement déréglé le passage des plateaux et surtout affecté le trim. Mais bon, vérifier ce qui a été fait n’a pas l’air d’être une priorité. Heureusement que régler un dérailleur avant prend à peine cinq minutes — mais bon, il aurait peut-être fallu trois quarts d’heure pour effectuer une telle opération, qui sait. Bravo en tout cas. Avec cette mentalité, ça promet

Des gens imbus de leurs personnes et malhonnêtes. A part la femme qu'ils ont mis a la caisse avec un beau sourire parce qu'eux mêmes n'arrivent pas a le décrocher. Déjà client chez eux j'avais remarqué un problème derrière leurs visages sans expression. Magasin fait pour les Bobos de Levallois qui aime ce faire avoir. Fuyer. Antoine du Stromer bande de rigolos.

Super prise en charge de mon look 795 qui avait un problème de tige de selle. On sent que les mécaniciens connaissent parfaitement leur métier. Merci beaucoup!

Super magasin, très bon accueil et les réparations sont vite et très bien faites, je recommande vivement !

Déçu, à fuir si vous avez un vélo Décathlon, à priori cela les embêtent de réparer une marque concurrente : J'étais venu faire changer un étrier de frein avant sur un vélo de route et le vendeur, peu aimable, m'a expliquer que la pièce était morte et qu'il fallait impérativement la changer. Par curiosité je vais à Décathlon demander un autre avis et là surprise ! La pièce a été réparée en moins d'une heure, plus ajout de plaquettes pour moins cher (main d'oeuvre comprise) que la pièce de remplacement que m'aurait proposer Victor. Vraiment dommage, je n'y retournerais plus.

Petit shop de vélo très fourni. Service optimal à un prix raisonnable.

Étant tombée sur l’atelier suite à une recherche internet et celui-ci n’étant pas loin de chez moi, j’en suis très satisfaite ! Après avoir parcouru les avis, j’y suis allée et me concernant l’équipe a su me conseiller. Mon vélo déposé vers 13h00 était prêt le lendemain matin et très bien entretenu. Un grand merci à eux !

Très bon accueil. J'ai pu obtenir les renseignements sur les vélos Gorille et aussi pu en essayer un. Finalement j'ai commandé chez eux. La livraison impeccable. Si c'est à refaire, je repasserai par ce magasin.

Accueil désastreux, vendeur hautain et désagréable. Aucune transparence sur le prix que l’on paye, on a l’impression de déranger le vendeur quand on pose la moindre question. Et à la fin on paye plus que le prix du vélo lui même ! Je ne recommande pas. À fuir ! Au vue des nombreux autres commentaires qui partagent mon avis, une remise en question et des efforts du comportement ne ferait pas de mal si vous souhaitez rester dans le secteur de la vente et de la relation client.

J’ai crevé à nouveau deux jours après m’y être rendue… alors qu’on m’a facturé 5€ de plus pour une nouvelle pièce. S’il y a un souci sur la roue, merci de me le signaler.

L’accueil irréprochable, la dame qui m’a accueilli un bonbon de gentillesse, pour la suite c’est mon avis Perso mais j’étais vexé, je viens d’acheter mon vélo chez une autre maison et j’ai atterrie chez eux car c’était à côté , ma roue avant avait un problème, effectivement il me l’on réparer en trois minutes chrono mais en me glissant que mes freins sont nul et que mes roues le son également, ( je trouve ça entièrement déplacé, on sentait que ça l’embêtait que j’achète pas chez eux) ce que je peux comprendre mais ce genre de réflexion ne donne surtout pas envie d’y retourner, mais bon je pense que des personnes se moque de notre avis. Juste pour que les gens sache un changement de chambre à air 8€, la maintenance 20€ et le fait que je cela devait être fait en Urgence pour que je rentre chez moi 20€ de plus mais le point positif c’est que pour 48€ pour que je rentre chez moi avec mon vélo et non à pieds vue que j’habite loin, il a fait tout ça en moins de 5 minutes avec le règlement, très rentable 😉. Mais bon peut-être était il mal luné, je ne critique pas le bon travail (quoi que il a oublié de remettre le bouchon de ma chambre à air très classe) ni le travail en moins de 5 minutes mais je critique le manque de délicatesse et laisser entendre que le vélo de votre cliente de passage en nul.

Nous sommes venus chez cycles Victor pour faire entretenir nos vélos suite à un voyage en Europe. Nous sommes totalement satisfaits des réparations et améliorations proposées sur nos vélos. Victor a été à l’écoute et d’excellents conseils, fin connaisseur du Bikepacking nous nous adressions à un vrai professionnel comprenant notre pratique. J’ai également pu réaliser une étude posturale complètement convaincante avec une adaptation de mon vélo par les supers techniciens. Je suis revenue inquiète par une douleur au dos en raison de la selle et Victor m’a reçu et adapté mon vélo une seconde fois puis m’a demandé par mail des nouvelles et m’a même prêté une autre selle pour que je puisse la tester. Un suivi client qui a un coût certes, d’excellente qualité et très appréciable. Contrairement à certains avis, il ne nous a pas été demandé de payer à l’avance et un devis nous a été présenté en amont afin de valider ensemble le montant. Vous venez ici, vous ne serez pas déçu !

Prestation hors de prix pour le travail demandé: maj d'un moteur bosch, sur un ton pas très sympathique, on me répond qu'il faut 1/2 journée et facture 10€ de plus que l'enseigne alltricks (où là les techniciens sont efficaces, aimables et prennent le temps de tout expliquer) Mon choix est vite fait!

Cycle Victor c’est pour les connaisseurs qui ont les moyens…. La qualité est irréprochable car les techniciens cycles sont vraiment pointus et le service est très rapide. Maintenant, le sens commercial est pas trop le point fort du gérant. Le pire est qu’ils n’ont même pas de suivi client, vous pouvez être un bon client régulier et dépenser plus de 1500€ en entretien divers et achat de roues, vous revenez le coup d’après et voilà qu’ils vous demandent de payer en avance…. C’est un peu curieux voire totalement irrespectueux. Et il y a parfois de l’abus sur les prix clairement. En gros si vous roulez sur un Pinarello à 5-10K€ il faut y aller sans hésiter. Ce sont de vrais pro. Pour des vélos de moindre gamme ça vaut peut être le coup d’aller voir ailleurs ! Pas la peine de dépenser des centaines d’euros pour des opérations « simples » sur un vélo de gamme très grand public.

Diagnostic complet , très pro, et précis Intervention super pro Des super conseils Satisfaction maximale Merci à l’équipe

Très bonne première expérience chez Cycles Victor pour un réglage de selle. Pédagogue, très sympathique et de bon conseil. Je reviendrai avec plaisir pour mes autres achats.

Gentils et très compétents, quoiqu'il arrive ils sont là ! Amis cyclistes, n'hésitez pas une seconde quelque soit votre besoin.

: “Un grand merci à Cycles Victor à Levallois-Perret pour son expertise exceptionnelle, quel que soit le niveau du cycliste, débutant ou confirmé. Le propriétaire m’a personnellement préparé mon vélo pour la Silk Road Mountain Race, et je n’ai rencontré absolument aucun problème pendant toute l’épreuve. Récemment, j’ai également eu l’occasion de profiter du service de bike-fitting qu’il propose. Pourtant cycliste depuis 15 ans et ayant déjà fait des études posturales auparavant, je dois dire que celle-ci est particulièrement bien réalisée. Depuis, je sens différence est notable !

Un professionnel de mauvaise foi qui n’a de professionnel que le nom, et qui non seulement manque à son obligation de conseil renforcée en sa qualité de professionnel, qui fait prendre des risques à ses clients, et qui se dédouane copieusement de sa responsabilité en tant que professionnel en faisant peser la responsabilité sur le client. Conseil pour les prochains clients: vérifier les avis Google concernant ce réparateur, c’est édifiant, et cela témoigne et démontre un manque de courtoise, de professionnalisme et une mauvaise foi sans égale. DÉCONSEILLE COPIEUSEMENT ET RECOMMANDE AUX CLIENTS MÉCONTENTS DE FAIRE UN SIGNALEMENT SUR SIGNAL CONSO AFIN QUE LES PRATIQUES DE CYCLE VICTOR SOIENT RÉVÉLÉES ET SANCTIONNÉES.

Bonjour, je suis client chez eux car le plus proche de chez moi. j'ai réalisé de petits travaux avec toujours de petits détails de manque de contrôle: valve mal posée pour une crevaison, roue arrière décentrée pour une autre. Un détail qui prête à sourire, je voulait changer les patins de frein le vendeur a vérifié le frein pour voir s'il n'était pas défectueux. Cela rappelle les anciennes techniques des garagistes. Cerise sur le gâteau on paye d'avance et c'est cher.

Une honte. Monte une selle neuve alors que la selle n'est pas le pb mais uniquement sa fixation. La bricole ne fonctionne bien sûre pas, refuse de reprendre la selle neuve. Arrogant de surcroît. Quel accueil... A Fuir

Très déçue. J’ai eu pas mal de problèmes avec mon vélo cet été. Je suis passée une première fois pour une crevaison le pneu a été changé pas de problème. J’y suis retournée sur leurs conseils pour un problème de frein à changer ce que j’ai fait. Le lendemain je freine un peu fort et le frein se bloque, impossible même de faire rouler mon vélo en le poussant. J’ai du le porter sur 800m pour retourner à la boutique. Les derniers réglages n’avaient pas été bien faits. Ok ça arrive. Ensuite problème de selle, je décide d’y retourner. Ils me vendent une selle à 90€ apparement la best ok je prends je fais beaucoup de kilomètres. 3 semaines après la selle tombe, je perds la vis je finis donc sans selle. Je décide d’aller dans un autre magasin pour changer de selle (mois d’août leur boutique étant fermée). Par mégarde j’oublie d’y retourner à leur réouverture en septembre pour exiger un remboursement. Dommage pour moi car en y retournant début novembre ils ne peuvent rien faire c’est trop tard. Très mauvaise expérience. À fuir

Escros!!!!!!!!!!!!!!!!! venu initialement pour des réglages de freins et de vitesses, je ressors avec une première facture salée (>100euros pour régler des freins et des vitesses), on me rappelle une seconde fois pour augmenter la facture... à la fin j'en ressors avec >300euros pour changer une piece qui doit couter 10 euros. Méthodes de ventes malhonêtes. Et si seulement le travail était bien fait ! Hier ma roue arrière casse, intervention d'un autre réparateur qui observe que les freins étaient mal réglés...

Une équipe de pro et de passionnés qui a pris le temps pour moi malgré mon arrivée quelques minutes avant la fermeture. Victor a parfaitement su répondre à mes besoins et il a même pris le temps d’analyser mon vélo et de m’expliquer point par point ce qui allait, ce qui n’allait pas et ce à quoi il fallait faire attention pour le futur. Il m’a fait essayer d’autres vélos pour que je puisse comprendre ses explications. Bref j’ai été reçu comme un roi ! Merci à vous 3 !

Un escroc ni plus ni moins. Essayer le et vous verrez . Rentrer pour n’importe quel problème et il vous demandera de tout changer.. je l’ai tester et je me suis fait avoir et là je le teste à nouveau et c’est pareil . À éviter. Quelle honte !!! Entre temps je suis aller chez Décathlon service réparation à Wagram et mon problème c’est réglé proprement et en plus gratuitement. Pas besoin de préciser qui est l’escroc chez cycle victor il ce reconnetra…. Ça réputation est faite sur Levallois et ces allentours.

Tout simplement une escroquerie. Je suis venu faire réviser mon vélo fin juin car mon petit plateau ne passait plus, ils ont bien insisté sur le fait que la manette gauche était cassée et qu'il fallait changer tout le système de câblerie, tout cela pour un prix de... 550e ! À noter que le prix de la manette est de 140e et la guidoline 15e, soit plus de 300e de main d'oeuvre. Pour info, je suis retourné chez un autre vélociste quelques semaines plus tard, qui m'a clairement indiqué que la manette fonctionnait parfaitement, et m'a fait le changement pour seulement 30e. 550e vs 30e, surtout pour un étudiant, cherchez le problème ;) Ils se sont également permis de retirer les câbles alors que je n'avais rien demandé, tout en perdant une butée de gaine que j'ai dû racheter par la suite avant de réparer le vélo. Fuyez cet établissement, bonne journée à tous !

J'ai fait l'erreur d'acheter un vélo électrique sur un site de mauvaise facture, ça je l'assume. Après que celui-ci soit tombé en panne je l'ai apporté chez Cycles Victor pour avoir des conseil et demander un devis de réparations. Plutôt que de m'expliquer gentiment le problème du vélo, le vendeur m'a fait des réflexions sur mon achat et à été tres désagréable. Je rejoins donc les nombreux commentaires que je trouves ici : accueil des plus désastreux. Si votre métier vous énerve tant, mieux vaut en changer ..

Je rentre dans le magasin. Je vous salue. Vous m'ignorez. Je me permets de vous dire que j'existe. Vous le prenez mal. Votre comportement avec les clients est d'une rare impolitesse. Comment accorder sa confiance à ce genre de malotrus ? A fuir !!!

Boutique sympathique et tenue par des professionnels du vélo. L'endroit est convivial et le patron ainsi que les employés sont professionnels et accueillants. C'est une boutique amoureuse du vélo. Votre vélo est réparé et entretenu avec expertise. Si vous voulez acheter un vélo, je vous conseil de passer entre les mains expertes des patrons via un bikefiting. A l'issue des résultats, les professionnels de cette boutique trouveront toujours une solution pour vous permettre de rouler confortablement. Et si vous êtes tenté par un vélo à la carte, la boutique vous proposera toujours une solution avec expertise et professionnalisme. Bravo à toute l'équipe de cycles Victor.

Je suis passée 3 fois dans la boutique et 2 fois j'y ai fait des réparations sur mon vélo. J'ai trouvé les réparations efficaces et de bonne qualité mais tout de même un peu chères. Je me permets de mettre que 3 étoiles car je n'ai pas été très bien reçue. Les vendeurs avec qui j'ai parlé étaient assez désagréables et j'ai eu l'impression de les déranger avec mes questions. J'ai également testé Solicycle à Clichy et l'atelier Déctahlon à Pont Cardinet, j'ai trouvé les réparateurs très sympas et j'ai payé moins cher, parcontre les délais étaient plus longs.

Vendeur hautain et extrêmement désagréable. Vos conseils sont à la hauteur de votre accueil : ils laissent à désirer. Si ce métier ne vous plait pas, vous n'êtes pas si vieux, il n'est pas trop tard pour vous réorienter. Bon weekend

Des produits exceptionnels mais un patron hautain, condescendant, suffisant et méprisant. Je pourrais en rester là car en général j’ignore purement et simplement les personnes inintéressantes mais… Après voir acheté de nombreux produits dans la boutique pour leur qualité et faisant abstraction autant que possible du mépris ambiant j’ai eu le malheur de venir faire reviser mon velo alors que je ne l’avais pas acheté chez lui. J’étais venu me renseigner sur le modele c’est vrai mais ensuite…Cadeau de femme !!! Qu’y puis-je ? Je peux comprendre la rancoeur c’est humain mais j’ai alors été traité comme une personne malhonnête, jeté comme un imposteur et, pire, accusé, dans une ultime attaque victorienne désespérée, d’avoir substilisé une clef allen posée sur le comptoir. .. Pathétique

Vente en ligne à fuir Méfiez vous des promotions, il s'agit de modèles d'exposition, pour ma part chaussures de velo blanches toutes jaunies par le soleil pendant 3 ans. Frais d'envoi prohibitifs, retours à votre charge + vous facturent des frais bancaires. A la frontière de la malhonnêteté Et désagréable pour couronner le tout

Une équipe de mécaniciens efficace, qui a l’habitude de rouler à vélo et avec des opinions. Exactement ce qu’on attend de ce type de boutique. Un peu plus cher que les grandes enseignes mais pour moi la fiabilité (plus de pannes, pas une crevaison en 8000 km) et ma sécurité à vélo en valent largement le coup.

Ultra rapide même avec des pièces à commander, travail nickel , prix ultra raisonnable, service très sympa (sourires, textos pour prévenir etc) , bref, le top et sans rendez-vous, mon BMC dit merci Victor !

Lors d’une révision l’équipe de Victor à détectée un problème sur la roue avant de mon venge Après réglage et recherche tout est parfaitement réglé je vais pouvoir partir pour le défi vélo sapeurs-pompiers à Toulouse Super équipe compétant sympathique Bravo à vous tous et encore Merci Pascal

Pire magasin de velo c’est incroyable! Incompétent au max, de tres mauvais conseils, hyper cher, hyper désagréable. Ce magasin doit être fait pour les gens prêts a payer tres cher pour des réparations triviales. Ecoutez bien mon expérience : Je suis venu avec une nouvelle paire de roues + disques + cassette + chaine, le tout a installer… A peine la porte franchie, le « mac » du magasin m’est rentré dedans avec une violence - il n’aime pas que que les gens achètent sur internet bcp moins cher que chez lui - me sermente pour ca, il me deteste. Il ouvre avec violence mes roues et me dit « Mais regardez enfin!! Vos roues ne sont pas compatibles avec votre velo! » et repart. Tres étonné, je vais sur internet verifier les specs du velo et des roues: TOUT EST COMPATIBLE. Je retourne timidement le voir, lui repose mielleusement des questions pour comprendre, en veillant bien a lui répéter qu’il a raison bien sur. Mais on abandonne l’idée d’installer les roues. Reste la chaine et la cassette: il refuse de m’installer la cassette car « il n’y a pas d attache rapide ». Jai fini par prendre mes affaires et partir en lui disant «Jai manifestement fait quelque chose qui ne vous plaisait pas pour que vous soyez si désagréable ». Ps: je passe les details mais il m’a dit que quand bien meme il pourrait changer la cassette il y en aurait pour 2h de travail… Je sui donc aller au magason KILOMETRE ZERO ou TOUT a ete fait en 30 min!!

Magasin réactif et bien pour les simples réparations lorsque j'avais confié mon vélo de ville il y a qq années. En y retournant récemment pour mon vélo de route, j'ai trouvé mon interlocuteur désagréable et ses conseils peu avisés. J'ai passé mon chemin.

Désagréables et très cher. 60€ pour crevaison de roue avant… tout est dit. Plutôt que de dire « on est chers car on travaille bien », j’ai le droit à « on est plus chers car les autres travaillent comme des cochons et durent 2 ans à peine »… Ça fait 12 ans que je fais réparer mon vélo au gré de mes pannes et en général je tombe sur des gens compétents et sympa 😅…

Après plusieurs expériences dans cette boutique, puisque Victor Cycle est le seul revendeur de vélo Gorille en région parisienne, mon avis est assez partagé (il est vrai que mon vélo n’est pas un «vrai vélo »), mais aujourd’hui sera ma dernière expérience je le crains. Une chambre à air à 30€ vendu à 12€ sur le site Gorille. J’aurais dû me renseigner avant. Bravo pour cette belle plus-value. Bonne continuation

Je viens souvent chez eux. Ce sont des vrais pros. Oui ils sont chers mais par contre c'est du super bon travail. Il y a un vendeur/réparateur que je trouvais peu sympathique mais est parti. Victor, le propriétaire est très direct. Ça peut en déranger certains mais vraiment il est bon et a mes meilleurs intérêts a coeur. Je peux comprendre que ce ne soit pas le style de tout le monde mais professionnellement c'est du super bon travail. Ils peuvent réparer des vélos bas de gamme mais surtout leur créneau c'est le moyen (entre 600 et 2000 euros) et haut de gamme. Ils font même du très haut de gamme (>5000euros).

Première visite : un diagnostic rapide des freins de mon VTT, avec notamment une probable fuite à l'arrière. Tarif annoncé : 60€ avec la main d'oeuvre. Coup de fil le lendemain : finalement la note sera de...245 € pour le frein arrière et les plaquettes avant ! A ce tarif là, je souhaite bien entendu récupérer mon vélo. On m'annonce alors une facture de 40 € pour le seul diagnostic fait initialement en moins de 10 secondes...Renseignement pris au moment de payer, le tarif de la main d'oeuvre est 80€ / heure. Bref, un établissement aux tarifs très, très élevés !

Je mets deux étoiles car mon vélo a été bien réparé, en revanche un des vendeur (peut être le gérant?) a été franchement désagréable. S’adressant à son collègue en parlant de moi à la troisième personne en faisant complètement abstraction de ma présence. Attitude pas du tout commerçante qui ne me donne pas envie d’y retourner.

Vélo acheté chez Cycles Victor. Je pense que les gens qui y travaillent sont compétents il n'y a pas de doute, il faut juste avoir de la chance pour qu'ils soient de bonne humeur le jour où vous y aller. Pour ma part, étant novice en vélo, j'ai été déçu des explications et surtout des réglages sur le vélo. C'est dommage..

Réception et montage de mon vélo carbone Origine. Équipe pro et disponible. Sav au top, disponible pour faire un ajustement après une 1ere sortie. Communication fluide avec Victor. Je recommande !

Si vous cherchez des pros et passionnés, c'est le bon endroit ! Travail rapide et de qualité pro. Si vous cherchez le prix, allez chez Décathlon. Petit coup de coeur pour l'un des réparateurs à qui j'ai eu à faire plusieurs fois, hyper sympa, d'excellent conseil, ne pousse pas à la consommation. Le magasin oùu je vais à chaque fois que j'ai un problème avec mon vélo

La boutique est petite mais elle regorge de choses. J'ai été bien conseillé, sur le vélo que j'ai commandé et les accessoires dont j'avais besoin. J'ai reçu mon vélo dans les délais indiqués, malgré le contexte de pénurie actuel. L'équipe est très soudée, sympa, à l'écoute. Je suis revenu trois fois après mes premières sorties pour des réglages, des achats complémentaires, des conseils. J'ai toujours été très bien accueilli et tous les menus ajustements de démarrage ont été réalisés rapidement, professionnellement, et gracieusement. Je profite maintenant à plein du VTT rêvé pour moi. Et je le dois à Victor qui a su m'écouter, m'orienter, sans chercher à vendre plus. J'ai envisagé d'acheter un vélo plus technique et plus cher dans la gamme, Victor m'a expliqué que c'était superflu pour ma pratique. Un endroit que je recommande pour y acheter un bon vélo.

Merci Victor ainsi qu'à toute l'équipe, pour votre compréhension, votre professionnalisme et l'esprit commercial. Hier en sortant du magasin pour changement de cintre et potence et grosse révision, j'ai été victime de l'explosion dans une relance de mon dérailleur Sram red, faiblesse de la cage carbone impossible à détecté, roue avant carbone voilé et là le monde s'écroule, j'imaginais mon PEL ce vider. J'ai écrit un mail à Victor qui m'as répondu dans l'heure et me propose de repasser à la boutique et dévoillage de la roue, prêt d'un dérailleur le temps que le nouveau red arrive. Bref super esprit et boutique, avec de superbes vélos, un des derniers vrai vélociste parisien à proposer du sur mesure et à faire ces propres cadres, de vrais passionnés, pas des bricolos à deux sous, qui au-delà d'un changement de chambre à air ou l'installation d'une sonnette se dérobent, ou pire vous disent il faut changer c'est mort. Du coup Victor, tu as gagné un client!!

Superbe boutique qui en plus de réparations et montages d'excellente qualité propose vélos et périphériques haut de gamme (Brooks, Gilles Bertoud, Ridea, MKS etc) ainsi que des vêtements pour cyclistes avertis (Alé, Louison Bobet, Rafal etc) avec une mention spéciale pour l'univers du CYCLOTOURISME Accueil chaleureux, ambiance décontractée mais conseils et travaux de connaisseur. Route, Piste, CLM: Victor sait ce qu'il fait!