DACIA RIVES - AUTO DAUPHINÉ Concessionnaire Dacia

Commercial au top et satisfait de mon achat. Une mention. Pour Mr fred ardito .un Commercial Au top et à l'écoute. .

De la prise de RV,au rendez-vous,rien à dire...parfait parce que tout etait clair, précis,respectueux des tarifs annoncés,j'ai meme droit à un prêt de véhicule...

Bon accueil, prestations bien effectuées...

Livraison de notre nouvelle voiture dans la joie et la bonne humeur, équipe au top.

Un souci d'Ad Blue, une reprogrammation demandée par le constructeur au même moment, le tout réalisé rapidement et sans frais pour moi...au TOP !

Commercial sympathique de bon conseil et à l'écoute. Je recommande

Très accueillant

Très satisfait et bon accueil

Très bonne équipe sur place : vendeurs, technicien de mise en main, administratif, des conseils et un contact au bout de quelques jours pour voir si tout va bien. Cela fait 3 achats depuis quelques années chez eux, on est satisfaits.

Très content. Commercial très sympathique et humain. Très bonne présentation lors de la réception du véhicule. Merci à toute l'équipe !

Bon accueil

Bon accueil, avenant , souriant.

Personnel très agréable et à l'écoute

Pas trop pressé pour effectuer la réparation. 1 mois d'immobilisation pour changer une vanne GPL

Tres bon accueil et prise en charge pour ma révision.

Des professionnels sympathiques, attentifs Et disponibles !

Très bon accueil. Prestation de nous ramener au domicile, et de venir nous chercher pour récupérer notre véhicule. Véhicule rendu propre.

Tout est parfait, explications claires. Très professionnel.

Très bonne réception de mon nouveau véhicule. Une super explication pour la prise en main.

Très bonne expérience. Nous avons acheté 2 véhicules dans cette concession et nous en sommes très satisfaits.

Bonne prise en charge du véhicule. Un accueil particulièrement sympathique. Travail soigné pour cette concession dont je suis client depuis une trentaine d'années.

Revision de 4 ans, comme d'habitude rendez vous à l'heure et restitution également. Voiture lavée et aspirée. Parfait.

Très bon accueil, très bonnes explications, personnels très à l'écoute, bref nous sommes ravis

Tres bon accueil et tres bonne explications, je recommande

Très statisfaite de laccueil du conseillé livraison et Brigitte , accueil parfait.

Très bon accueil. A l'écoute et patience.

Un excellent accueil. Très professionnel et agréable

Très bon accueil du commercial. Il a su répondre à nos demandes. Bonne prise en charge. Rapidité. Efficacité. Très bonne concession.

Récemment, j'ai fait l'acquisition d'une Dacia Sandero dans ce concessionnaire et je suis pleinement satisfaite de mon expérience. L'équipe s'est montrée accueillante, professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement ce concessionnaire à toute personne recherchant un service de qualité.

Très bien reçu , échange par mail et téléphone. Vendeur au top très bonne explication. Je recommande Renault Rives

Prêt de véhicule pendant les travaux. Profiter de l’essai d’un véhicule avec motorisation supérieure. Mon véhicule a été rendu dans les temps , propre en intérieur et extérieur.

Très bon accueil, à l'écoute, livraison conforme à ce qui avait été prévu

prise de rendez-vous facile. Rapidité de la prestation et raccompagnement au domicile.

Positifs : très bon accueil de la commerciale pour remise des clés et règlement facture du véhicule, et bonne explication par le garagiste pour le fonctionnement du véhicule. Négatif : pas d'arrangement pour la livraison dans un garage Renault près de mon domicile.

Ce que j'ai apprécié lors de mon achat de mon véhicule Dacia Sandero a été la capacité d'écoute de mon interlocuteur, M. Forêt, qui a su venir à l'encontre de mes exigences avec professionnalisme et bienveillance. Pour mon tout premier achat, je ne pourrais pas être plus satisfait. Encore merci !

Très bon accueil très professionnel Réparation d'une panne non résolue l'année passée

Contrairement à d'autres concessions, le premier contact a été dynamique, sympathique. Le commercial s'est proposé de faire les recherches ( nous recherchions une occasion au départ et le commercial était dans le secteur des véhicules neufs et pourtant il s'est investi!) il a repris contact. Un vrai sens sympathique du commerce et du service.

Très bon accueil à tout point de vue. Explications claires et concises. Les employés rencontrés sont agréables et professionnels. Ne changez rien !

Du commercial en passant par la jeune fille à l'accueil la remise des papiers comptables et la réception de la voiture tout les intervenants ont été topissimes. Dans une bonne ambiance.

Bon accueil. Professionalisme. Conforme à mes attentes. Ponctualité. Expérience agréable. Je peux recommander ce garage.

Très bon accueil. Explication de l’entretien fait. Ce qui est à prévoir la prochaine fois.

Bonjour, Dès que nous avons reçu notre véhicule, nous avons été très bien accueilli. par toute l'équipe de la concession . Tout était parfait. Merci à l'équipe et surtout ne changez rien. Cordialement, Gerard et Catherine,

Les prestations liées à l'avant-vente dont l'essai et la vente (plus précisément la commande) ont été excellentes. De la commande à la livraison, il est nécessaire d'aller aux informations, seulement la concession est dans la même situation. La livraison et la conclusion de la vente sont très bien réalisées. J''ai mis 3 étoiles à l'expérience d'achat vécue chez cette concession sur le questionnaire post-vente; il ne s'agit donc pas de l'évaluation de la concession mais bien de l'achat d'une voiture DACIA via une concession. Pour l'évaluation de la concession, tous services confondus, j'attribue 4 étoiles. Entre la commande et la livraison, 380 jours ce sont écoulés. Lors de la commande, il m'était demandé un effort important : l'attente d'environ 6 mois. J'ai accepté la vente, désireux d'avoir un véhicule, et plus précisément ce jogger. La voiture arrive en France en janvier, passe environ 2 mois à Toulon puis est transféré à Marseille (?) où elle restera 4 mois pleins. Bref, passée ma date de livraison prévue, j'attends 200 jours de plus sans jamais avoir de réelles informations. Une voiture de prêt m'est proposée, je l'ai acceptée les 2 derniers mois. Une compensation limitée est proposée par la concession et surtout aucune par Dacia suite à e-reclame. Il me semble pourtant que dans toute cette affaire, les responsabilités ne sont pas (ou peu) dans les mains de la concession.

Oups, j'ai oublié le commentaire. L'équipe est présente rapidement pour répondre à nos questions sans être oppressant. J'ai trouvé le personnel accueillant , souriant, bienveillant et à l'écoute de mes besoins dans l'optique de répondre au mieux à nos questions.

Bon accueil. Compétents et professionnels surtout à l’atelier. Remerciements spéciaux encore à André…seul bémol, horaires de livraison pas toujours adaptés aux horaires de travail… sinon Top!

Bon accueil au sein de la concession. Le commercial nous a donné des explications claires. Nous avons craqué sur le nouveau Jogger qui est très agréable! Nous recommandons.

Excellent essai de véhicule. Un commercial sympathique et qui connaît les véhicules qu'il vend. De bons conseils sans en faire trop. Je recommande.

Essai du jogger et agréablement surprise. De la place, de la praticité, une excellente hauteur de conduite et pas bruyant. Une très bonne surprise ! L'accueil de la concession est, par ailleurs, très sympathique mais surtout très professionnel. Une vraie écoute des besoins mais aussi des limites. Merci ! Ça fait du bien de ne pas se sentir forcé.

Super concession avec une équipe très professionnelle. Aimie, Lucas, Brigitte, et Thomas sont géniaux, je recommande. A tous acheteurs de voiture, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour ce moment.

Excellente expérience lors de l'achat de mon Dacia Sandero. L'équipe commerciale qui, en plus d'être souriante et accueillante, est à l'écoute et de très bon conseil. D'où l'achat d'une voiture qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette concession !!